Kar zadeva organski doseg, se v zadnjih nekaj letih ni veliko spremenilo. Povprečno število ljudi, ki vidijo objave v družabnih medijih, ki niso podprte z oglaševanjem, je še vedno nizko.

Ni skrivnost, da večina družabnih platform deluje po modelu "plačilo za igro" za blagovne znamke. Povprečni doseg organske objave na strani Facebook se giblje okoli 5,20 %. To pomeni, da nepromovirano vsebino strani vidi približno eden od 19 oboževalcev. Najlažji način za povečanje distribucije in neposredne prodaje je povečanje proračuna za oglaševanje.

Zato podjetja pogosto podcenjujejo pomen organskega trženja. Vendar je organsko družbeno oglaševanje temelj, na katerem temelji vaša oglaševalska strategija. Za vsako uspešno oglaševalsko kampanjo z visokim plačanim dosegom stoji dosledna in ustvarjalna prisotnost v družabnih medijih, ki krepi blagovno znamko, odnose in zaupanje.

Zaradi nižjih proračunov za oglaševanje je konkurenca za organski doseg večja. Najboljše blagovne znamke bodo najbolj ustvarjalne, da bi ostale na vrhu.

Bonus: Preberite vodnik po korakih za strategijo družbenih medijev s strokovnimi nasveti, kako povečati svojo prisotnost v družbenih medijih.

Kaj je organski doseg?

V družabnih medijih je organski doseg število ljudi, ki so videli vašo vsebino prek neplačane distribucije, tj. ne da bi namenili proračun za doseganje določenega občinstva. Metrika je predstavljena kot število edinstvenih računov in lahko vključuje uporabnike, ki so videli vašo objavo v svojem News Feedu, gledali zgodbo ali brskali po vašem računu.

V nasprotju s plačano vsebino (kot so oglasi na Facebooku) organske objave običajno niso namenjene določenim ciljnim občinstvom. Vsako omrežje družabnih medijev ima lasten algoritem, ki določa, kako se organska vsebina distribuira na platformi (oziroma kdo bo videl vaše objave).

11 nasvetov za izboljšanje organskega dosega v družabnih medijih

1. Spoznajte najboljše prakse za vsako platformo družabnih medijev

Dobro je splošno znanje o tem, kako napisati napis ali kako ustvariti videoposnetek. Še bolje je vedeti, kako napisati dober napis za Instagram in ustvariti videoposnetek za LinkedIn.

Pri trženju v družabnih medijih, zlasti pri organski vsebini, nikoli ne uporabljajte univerzalnega pristopa. Če želite doseči največ ljudi, je treba organske objave optimizirati. Za optimizacijo vsebine morate razumeti platformo in občinstvo, za katerega jo optimizirate. Dobro je začeti tako, da se seznanite z demografskimi značilnostmi družabnih medijev.

Osredotočite se na platforme, ki so za vaše podjetje najbolj smiselne, in jih osvojite. Če nameravate na primer doseči mlajšo publiko, se morate verjetno naučiti filtrov Snapchat, izzivov s hashtagi TikTok in Instagram Stories. Podjetja B2B pa se bodo morda bolje povezovala prek hashtagov LinkedIn ali Twitter Live.

Na splošno velja, da je vsebina, ki je zasnovana posebej za platformo, na kateri je objavljena, uspešnejša. Spoznajte značilnosti, da boste lahko funkcije družabnih medijev uporabili v celoti. Orodja, kot so hashtagi, geografske oznake ter oznake ljudi in nakupov, lahko povečajo doseg organske vsebine, če jih znate uporabljati.

2. Razvijte strategijo vsebine

Če želite, da bo organska vsebina dobro delovala v družabnih medijih, jo morate dobro premisliti. Če ne porabite časa za strategijo vsebine za družabne medije, zakaj bi neznanec porabljal čas za vašo vsebino?

Za začetek spoznajte svoje občinstvo. Kaj ga zanima? Kakšne so demografske značilnosti vašega občinstva? Kako se razlikujejo glede na platformo?

Večina platform družabnih medijev poslovnim računom ponuja dostop do teh vpogledov prek svojih lastnih analitičnih orodij. Če ste prisotni na več kot eni platformi, lahko do vpogledov v družabne medije dostopate na enem mestu z uporabo orodja za upravljanje družabnih medijev, kot je SMMExpert.

Naučite se uporabljati SMMExpert Analytics:

Družabno poslušanje je še en način, kako izvedeti, s katero vsebino se ukvarja vaše občinstvo in konkurenca. Za navdih si oglejte, kaj počnejo nekatere vaše priljubljene blagovne znamke.

Določite cilje za svojo strategijo vsebin, vendar naj bodo realistični. Organskega občinstva ne boste povečali z nenehnim spodbujanjem prodaje. Zato na ta način tudi ne boste pospeševali prodaje. Osredotočite se na gradnjo blagovne znamke, občinstva in skupnosti. Uspeh merite z metrikami rasti in interakcije.

Kot je na Twitterju zapisal Matthew Kobach, vodja vsebinskega trženja pri podjetju Fast, je organsko trženje v družabnih medijih podobno delu prodaje, v katerem se strežejo in jedo. Ne prehajajte naravnost k sladici. Razvijajte odnos.

3. Zaposlite svoje zaposlene

Angažirana skupnost zagovornikov blagovne znamke, ki dosledno sodeluje z vašimi objavami in deli vašo vsebino v družabnih medijih, lahko izboljša organski doseg na vseh področjih. In kje drugje bi bilo bolje iskati zagovornike blagovne znamke kot v lastni ekipi?

Študije kažejo, da potencialne stranke bolj zaupajo zaposlenim v podjetju kot novinarjem, oglaševalcem in izvršnim direktorjem. Če torej svojo ekipo vključite v razširjanje vsebine v družabnih medijih, lahko pridobite več kot le boljši organski doseg.

Če niste prepričani, kako poenostaviti razširjanje vsebine med svoje sodelavce (in jim ponuditi ugodnosti, zaradi katerih se jim bo splačalo objavljati), vam bo v pomoč platforma za zagovorništvo zaposlenih, kot je SMMExpert Amplify. Z njo lahko zaposleni varno in preprosto delijo odobrene vsebine v družabnih omrežjih s svojimi prijatelji in sledilci.

Preberite več o oblikovanju zanimivega programa zagovorništva zaposlenih.

4. Osredotočenost na vrednost

Organska vsebina mora sledilcem ponuditi nekaj dragocenega. Dajte ljudem razlog, da sledijo vašim objavam in jih delijo. To lahko pomeni zabavno vrednost, bisere modrosti ali motivacije ali priložnost, da se povežete s skupnostjo.

Račun Merriam Webster na Twitterju izkorišča vse možnosti slovarja. Poleg tega, da objavlja besedo dneva, objavlja tudi trende "look up", ki so pogosto tako razkrivajoči kot pomembni.

📈Top lookups, po vrstnem redu: quid pro quo, oligarhija, nezaslišano, integriteta, vpogled

- Merriam-Webster (@MerriamWebster) november 13, 2019

Ta pristop je koristen tudi za vašo blagovno znamko. Vzemimo na primer podjetje Lululemon, ki je tehnično gledano prodajalec oblačil. Z deljenjem nasvetov in organiziranjem vadb na IGTV in Instagram Live se lahko ta blagovna znamka športnih oblačil postavi kot avtoriteta na področju fitnesa. Z vadbami Lululemon vključi svojo blagovno znamko v vsakodnevno rutino svojih strank in prikaže tudi svoje izdelke.

Objava, ki jo je delil lululemon (@lululemon)

5. Bodite dosledno super

Objavljajte redno in ob pravem času. Kdaj točno? Takrat, ko je vaše občinstvo na spletu in aktivno. SMMExpert je našel najboljše čase za objavo na Facebooku, Instagramu, Twitterju in LinkedInu. (Lahko pa uporabite SMMExpertovo funkcijo Najboljši čas objave in dobite prilagojena priporočila za čas objave naFacebook, Instagram, Twitter in LinkedIn, ki bodo najbolje delovali za vaše edinstveno občinstvo .)

Objavljajte dosledno, da vzpostavite in ohranite prisotnost. Vendar ne pozabite, da je pri organskih družbenih medijih kakovost vedno pomembnejša od količine. Zato je tako pomembno oblikovati kakovostno strategijo vsebin in koledar vsebin v družbenih medijih. Načrtovanje vnaprej ohranja trajnost rutine in preprečuje izgorelost.

Razvijte vsebinske teme, redne dele ali ponavljajoče se serije. Ellevest, finančno podjetje, ki si prizadeva odpraviti razlike med spoloma, enkrat tedensko gosti #EllevestOfficeHours. Kanadska oblikovalka Tanya Taylor s serijo #HappyFrameOfMind spreminja zgodovinsko žalostne slike v srečne umetnine.

Objava, ki jo je delila Tanya Taylor (@tanyataylor)

6. Povežite se z ljudmi

Tu je majhen hec: na namiznem računalniku obiščite račun katere koli blagovne znamke na Instagramu. Premaknite se nad vsako vsebino in primerjajte število všečkov in komentarjev. Opazili ste kaj? Verjetno imajo slike, na katerih so ljudje, več všečkov in komentarjev.

Študija, ki sta jo izvedla Georgia Institute of Technology in Yahoo Labs, potrjuje ta trend. Po pregledu 1,1 milijona fotografij na Instagramu so raziskovalci ugotovili, da imajo fotografije, ki vsebujejo obraze, 38 % večjo verjetnost, da bodo deležne všečkov, in 32 % več komentarjev.

Objava v skupni rabi z YayDay Paper Co. (@yaydaypaper)

Ljudje so bolj povezani z ljudmi kot z izdelki in storitvami. Poleg tega potrošniki vse bolj želijo poznati obraze, ki se skrivajo za blagovno znamko. V nedavni raziskavi družbe Deloitte so potrošnike spraševali, kaj jih najbolj zanima pri odločanju o blagovnih znamkah. Odgovor je bil: kako podjetje ravna z ljudmi.

Objava, ki jo je delil Indigo Arrows (@indigo_arrows)

Ustvarite močno skupnost tako, da predstavite nadarjenost, raznolikost in vrednote, ki so že prisotne v skupnosti vašega podjetja. Bodite vključujoči in reprezentativni. Čim več ljudi se vidi v vaši vsebini, tem več jih bo sodelovalo z njo.

To morda ne bo vplivalo na neposredno prodajo, vendar pa se dolgoročno splača povezati skupnost z ljudmi in namenom. Ciljno usmerjene blagovne znamke rastejo trikrat hitreje kot konkurenca.

7. Poziv k sodelovanju

Želite boljšo stopnjo vključenosti pri organskih objavah? Vprašajte.

Vprašanja so odlična spodbuda. Svoje sledilce vprašajte nekaj, kar vas zanima. To izkoristite kot priložnost, da bolje spoznate svoje občinstvo. Ustvarjalki vsebin o modi in življenjskem slogu Shelcy in Christy sta prejeli več kot 100 odgovorov, ko sta sledilce vprašali, katere knjige berejo.

Bonus: Preberite vodnik po korakih za strategijo družbenih medijev s strokovnimi nasveti, kako povečati svojo prisotnost v družbenih medijih.

A post shared by Shelcy & amp; Christy (@nycxclothes)

Podjetje Fenty Beauty je sledilce prosilo, naj odgovorijo s sliko, in jih povezalo z odtenkom šminke. En sam tvit je prejel več kot 1,5 tisoč odgovorov in 2,7 tisoč všečkov. Podoben pristop je ubral tudi Penguin Random House in ponudil predloge knjig na podlagi priljubljenih avtorjev. Cash App je vsem, ki so zastavili vprašanje, ponudil šest besed nasveta.

ODGOVORI s sliko in našli bomo tvoj odtenek šminke Slip Shine Sheer Shiny! 👄💋✨

- FENTY BEAUTY (@fentybeauty) junij 22, 2020

Neka strokovnjakinja iz omrežja LinkedIn je z ustvarjalno uporabo možnosti odzivanja v omrežju LinkedIn izvedla anketo med sledilci. Njena anketa je prejela več kot 4 % odgovorov. Ankete so na splošno odlična orodja za povratne informacije in vključevanje. Podobno velja za nalepke v zgodbah.

8. Hitro in pogosto se odzivajte

V komentarjih svojih objav se oglasite. Ljudje bodo veliko raje sodelovali, če bodo vedeli, da bodo od vas dobili odgovor.

Tudi tu je čas odziva bistvenega pomena. Ko nekaj objavite, se zadržite in odgovorite na prvih nekaj komentarjev. To bo povečalo možnosti, da jih boste prejeli več. To je tudi dobra priložnost za promocijo vrednot in osebnosti blagovne znamke. Če opazite žaljive komentarje, jih takoj obravnavajte, da lahko ohranite varen in vključujoč prostor.

investigocean je zaenkrat neprepričljiv, vendar bomo kmalu dobili rezultate.

- Akvarij v zalivu Monterey (@MontereyAq) junij 24, 2020

Vplivna oseba in podjetnica Jenna Kutcher je s to strategijo dosegla uspeh. "Ko ljudje vidijo, da sem na spletu in da komentiram komentarje, je veliko bolj verjetno, da bodo sodelovali pri moji objavi," je povedala v svojem podkastu Goal Digger.

Raziskave na Twitterju kažejo, da so stranke pripravljene porabiti 3-20 % več pri blagovnih znamkah, ki se odzivajo na njihove tvite. Na drugi strani pa je manj verjetno, da bodo tiste, ki ne dobijo odgovorov, priporočale blagovne znamke.

Z orodji, kot je SMMExpertov Inbox, spremljajte neposredna sporočila, komentarje in omembe na vseh platformah ter se preprosto odzovite kot ekipa.

9. Poznavanje algoritmov

Če ste do zdaj upoštevali korake od 1 do 7, ste že v dobri kondiciji za vsemogočne algoritme. Še vedno pa je smiselno biti v stiku z izboljšavami in spremembami, ki jih uvajajo platforme.

Algoritmi družabnih medijev uporabljajo signale za razvrščanje, da razvrstijo vrstni red organskih vsebin v časovnicah in novicah. Ti dejavniki običajno vključujejo ustreznost, pravočasnost in odnos, ki ga ima nekdo z računom.

Algoritmi dajejo prednost objavam, pri katerih je velika verjetnost, da se bodo vključile. Za dober kazalnik se pogosto šteje zgodnja vključenost. Prednost imajo tudi objave, ki uporabljajo bogate medije, kot so videi, slike in GIF-i. Video je še vedno glavna zvezda vsebin družabnih medijev.

Več informacij najdete v naših vodnikih za posamezne platforme:

• Algoritem Instagrama
• Algoritem Facebooka
• Algoritem Twitterja
• Algoritem LinkedIn
• Algoritem TikTok
• Algoritem YouTube

Objava, ki jo je delil Instagramov @Creators (@creators)

10. Sodelujte in označite

Dober način za povečanje organske vsebine je uporaba oznak.

Poleg sodelovanja z vplivnežem, ki je tehnično gledano plačana vsebina, poiščite načine za sodelovanje z drugimi računi. To lahko vključuje podobno misleče blagovne znamke, ustvarjalce ali celo stranke. Podjetje Warby Parker je v seriji #WearingWarby predstavilo različne sloge vplivnežev in strank.

Objava, ki jo je delil Warby Parker (@warbyparker)

Prados Beauty ponovno objavlja slike, ki jih stranke delijo z ličili in trepalnicami podjetja. Elate Cosmetics vabi partnerje in ustvarjalce, kot sta Flora & Fauna in @ericaethrifts, da prevzamejo račune. Takšna sodelovanja in križanja lahko spodbudijo zgodnje sodelovanje in račune izpostavijo podobnemu občinstvu.

Objava v skupni rabi z elate

Potrebujete še več navdiha? Sephora je ob praznovanju 100-letnice drag glasbe sodelovala s 15 kraljicami in jih označila. Čeprav je šlo verjetno za plačano promocijo, lahko idejo zlahka prilagodite za delovanje v skupnosti vaše blagovne znamke.

Objava, ki jo je delila Sephora (@sephora)

11. Virtualni dogodki na odru

Z gostovanjem virtualnega dogodka lahko povečate zabavo in povečate zanimanje za svojo blagovno znamko. Virtualni dogodki lahko vključujejo vse od vprašanj (AMA) do tekmovanj v družabnih medijih in prenosov v živo na Instagramu, YouTubu, Facebooku ali Twitterju.

Uspeh Cash App Fridays združuje najboljše virtualne dogodke, serije in družabne natečaje v eno. Od leta 2017 vsak petek sledilci Twitterja, ki delijo svojo oznako Cash App in retweetajo, sodelujejo v nagradni igri za kovanec Cash App.

Objava, ki jo je delil Cash App (@cashapp)

Super Cash App Fridays zvišujejo vložek, saj povečajo glavni dobitek in včasih tudi pogoje za udeležbo. 31. januarja so morali udeleženci v nagradni igri označiti sedem prijateljev. Statistični podatki govorijo sami zase.

Ta natečaj ni 100-odstotno ekološki, saj vključuje denarne nagrade. Vendar je ustvarjalen način, kako zaobiti družbeno oglaševanje. Če nimate proračuna za nagrade, bodite iznajdljivi. Nagrajence predstavite na svojem računu. Naj poimenujejo vaš naslednji izdelek.

Pri organskem trženju bodo na koncu prevladale najbolj ustvarjalne blagovne znamke.

Z orodjem SMMExpert lahko preprosto združite svoja plačana in organska trženjska prizadevanja v družabnih omrežjih. Z eno samo nadzorno ploščo lahko načrtujete in objavljate objave, spodbujate najbolj učinkovite vsebine, ustvarjate oglase, merite uspešnost in še veliko več. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.