Stopnje vključenosti so valuta v panogi trženja v družabnih medijih.

Gotovo so nečimrni kazalniki, kot so sledilci in prikazi, nekaj pomembni, vendar pa kazalniki vključenosti, kot so število všečkov in komentarjev, dajejo vaši uspešnosti v družabnih medijih perspektivo.

Zato se stopnja vključenosti pogosto uporablja kot prodajna točka v medijskih paketih za trženje vplivnežev ali za merjenje donosnosti naložbe v družabno kampanjo. Vendar obstaja nekaj različnih načinov njenega izračuna.

V nadaljevanju preberite več o stopnji vključenosti v družabnih medijih in uporabite naš brezplačni kalkulator stopnje vključenosti, da ugotovite, kako uspešni so vaši računi.

Bonus: Uporabite naš izračun stopnje brezplačnega sodelovanja hitro ugotovite stopnjo vključenosti na štiri načine. Izračunajte jo za vsako objavo posebej ali za celotno kampanjo - za katero koli družbeno omrežje.

Kaj je stopnja vključenosti?

Stopnja vključenosti je metrika trženja v družabnih medijih ki meri količina interakcij. del vsebine (ali kampanja ali celoten račun) dobi v primerjavi z dosegom, sledilci ali velikostjo občinstva. .

Ko gre za analitiko družbenih medijev, je rast števila sledilcev pomembna, vendar ne pomeni veliko, če se vaše občinstvo ne zanima za vsebino, ki jo objavljate. Potrebujete komentarje, delitve, všečke in druga dejanja, ki dokažite, da vaša vsebina odmeva pri ljudeh, ki jo vidijo. .

Kaj še šteje za sodelovanje? Pri izračunu stopnje sodelovanja lahko vključite vse ali nekatere od teh kazalnikov:

• reakcije
• všeč
• komentarji
• delnice
• prihrani .
• neposredna sporočila
• omembe (označene ali neoznačene)
• kliki
• kliki
• obiski profila
• odgovarja
• retviti
• citat tweets
• regrams
• kliki na povezave
• poziva .
• besedila
• dotiki z nalepkami (Instagram Stories)
• e-poštna sporočila
• "Get Directions" (samo račun Instagram)
• uporaba hashtagov z blagovno znamko

Brezplačen kalkulator stopnje vključenosti

Ste pripravljeni izračunati stopnjo vključenosti? brezplačen kalkulator stopnje vključenosti bo pomagal.

Uporaba kalkulatorja

Za uporabo tega kalkulatorja potrebujete le Google Sheets. Odprite povezavo, kliknite Datoteka in izberite zavihek Naredite kopijo in začnite izpolnjevati polja.

Če želite izračunati stopnjo vključenosti posamezne objave, vnesite 1 na spletnem mestu Število delovnih mest Če želite izračunati stopnjo vključenosti več objav, vnesite skupno število objav v polje Število delovnih mest.

6 formul za stopnjo vključenosti

To so najpogostejše formule, ki jih potrebujete za izračun stopnje vključenosti v družabnih medijih.

1. Stopnja vključenosti glede na doseg (ERR): najpogostejša

Ta formula je najpogostejši način izračunavanja vključenosti v vsebino družabnih medijev.

ERR meri odstotek ljudi, ki so se po ogledu vsebine odločili za interakcijo z njo.

Prvo formulo uporabite za eno objavo, drugo pa za izračun povprečne stopnje za več objav.

• ERR = skupno število vključitev na objavo / doseg na objavo * 100

Povprečje določite tako, da seštejete vse vrednosti ERR iz objav, ki jih želite povprečiti, in jih delite s številom objav:

• Povprečni ERR = skupni ERR / skupno število delovnih mest

Z drugimi besedami: objava 1 (3,4 %) + objava 2 (3,5 %) / 2 = 3,45 %.

Prednosti : Doseg je lahko natančnejše merilo kot število sledilcev, saj vsi vaši sledilci ne vidijo vseh vaših vsebin. Tudi tisti, ki niso sledilci, so morda bili z vašimi objavami seznanjeni prek delitev, hashtagov in drugih sredstev.

Proti : Doseg lahko niha iz različnih razlogov, zato ga je treba nadzorovati. Zelo nizek doseg lahko povzroči nesorazmerno visoko stopnjo vključenosti in obratno, zato ne pozabite na to.

2. Stopnja vključenosti po objavah (ER post): najbolje za določene objave

Tehnično ta formula meri vključenost sledilcev v določeno objavo. Z drugimi besedami, je podobna kot ERR, le da namesto dosega določa stopnjo vključenosti sledilcev v vašo vsebino.

Večina vplivnežev v družabnih medijih svojo povprečno stopnjo vključenosti izračuna na ta način.

• ER objava = skupno število vključitev objave / skupno število sledilcev *100

Če želite izračunati povprečje, seštejte vse objave ER, ki jih želite povprečiti, in jih delite s številom objav:

• Povprečna ER na delovno mesto = skupna ER na delovno mesto / skupno število delovnih mest

Primer: delovno mesto 1 (4,0 %) + delovno mesto 2 (3,0 %) / 2 = 3,5 %.

Prednosti : Čeprav je ERR boljši način za merjenje interakcij na podlagi tega, koliko ljudi je videlo vašo objavo, ta formula zamenjuje doseg s sledilci, kar je na splošno bolj stabilna metrika.

Bonus: Uporabite naš izračun stopnje brezplačne vključenosti hitro ugotovite stopnjo vključenosti na štiri načine. Izračunajte jo za vsako objavo posebej ali za celotno kampanjo - za katero koli družbeno omrežje.

Z drugimi besedami, če vaš doseg pogosto niha, uporabite to metodo za natančnejše merjenje vključenosti po posameznih objavah.

Proti : Kot smo že omenili, je to sicer bolj zanesljiv način spremljanja vključenosti objav, vendar ne zagotavlja nujno celotne slike, saj ne upošteva virusnega dosega. Z naraščanjem števila sledilcev se lahko stopnja vključenosti nekoliko zmanjša.

To statistiko si oglejte skupaj z analitiko rasti sledilcev.

3. Stopnja vključenosti glede na število prikazov (ER prikazov): najboljša za plačljive vsebine

Druga osnovna metrika občinstva, po kateri lahko merite vključenost, so prikazi. Doseg meri, koliko ljudi vidi vašo vsebino, prikazi pa, kako pogosto se ta vsebina prikaže na zaslonu.

• ER prikazi = Skupno število vključitev v objavo / Skupno število prikazov *100
• Povprečni prikazi ER = skupni prikazi ER / skupno število objav

Prednosti : Ta formula je lahko uporabna, če uporabljate plačljivo vsebino in morate oceniti učinkovitost na podlagi prikazov.

Proti : Enačba stopnje vključenosti, ki kot osnovo uporablja število prikazov, bo zagotovo nižja od enačb ERR in ER objave. Tako kot doseg so lahko tudi podatki o prikazih nedosledni. To metodo je morda dobro uporabiti skupaj z dosegom.

Preberite več o razliki med dosegom in prikazom.

4. Dnevna stopnja vključenosti (Daily ER): najboljša za dolgoročno analizo

Čeprav stopnja vključenosti po dosegu meri vključenost glede na največjo izpostavljenost, je še vedno dobro imeti občutek, kako pogosto vaši sledilci vsakodnevno sodelujejo z vašim računom.

• Dnevni ER = skupno število sodelujočih v enem dnevu / skupno število sledilcev *100
• Povprečni dnevni ER = skupno število sodelujočih za X dni / (X dni * sledilci) *100

Prednosti : Ta formula je dober način za ugotavljanje, kako pogosto vaši sledilci dnevno komunicirajo z vašim računom, in ne, kako komunicirajo s posamezno objavo. Zato upošteva sodelovanje pri novih in starih objavah.

To formulo lahko prilagodite tudi za posebne primere uporabe. Če želi vaša blagovna znamka na primer meriti le dnevne komentarje, lahko ustrezno prilagodite "skupno vključenost".

Proti : Pri tej metodi je precej prostora za napake. Formula na primer ne upošteva dejstva, da lahko isti sledilec sodeluje desetkrat v enem dnevu, v primerjavi z desetimi sledilci, ki sodelujejo enkrat.

Dnevna vključenost se lahko spreminja iz več razlogov, vključno s številom objav, ki jih delite. Zato je morda smiselno prikazati dnevno vključenost v primerjavi s številom objav.

Načrtujte objave, se pogovarjajte s strankami in spremljajte svojo uspešnost na enem mestu. S SMMExpertom hitreje rastete.

5. Stopnja vključenosti glede na ogled (ER ogledi): najboljša za videoposnetke

Če je videoposnetek glavna vertikala vaše blagovne znamke, boste verjetno želeli vedeti, koliko ljudi se po ogledu videoposnetkov odloči za sodelovanje z njimi.

• Pogled ER = Skupno število vključitev v objavo videoposnetka / Skupno število ogledov videoposnetkov *100
• Povprečni pogled ER = skupni pogled ER / skupno število objav

Prednosti : Če je eden od ciljev vašega videoposnetka ustvarjanje sodelovanja, je to lahko dober način za njegovo spremljanje.

Proti : Število ogledov pogosto vključuje ponavljajoče se oglede enega samega uporabnika (ne enkratni ogledi). Čeprav si lahko ta gledalec videoposnetek ogleda večkrat, ni nujno, da bo večkrat sodeloval.

6. Strošek na vključenost (najboljše za merjenje stopnje vključenosti vplivnežev)

Še ena koristna enačba, ki jo lahko dodate v svoj nabor orodij družabnih medijev, je strošek na vključenost (CPE). Če ste se odločili za sponzoriranje vsebine in je vključenost ključni cilj, boste želeli vedeti, koliko se ta naložba izplača.

• CPE = skupni porabljeni znesek / skupno število obveznosti

Večina platform za oglaševanje v družabnih medijih bo ta izračun opravila namesto vas, skupaj z drugimi predmetno usmerjenimi izračuni, kot je cena na klik. Preverite, katere interakcije štejejo za sodelovanje, da boste lahko prepričani, da primerjate jabolka z jabolki.

Kako samodejno izračunati stopnjo vključenosti

Če ste utrujeni od ročnega izračunavanja stopnje vključenosti ali pa preprosto niste matematik (pozdravljeni!), boste morda želeli razmisliti o uporabi orodja za upravljanje družbenih medijev, kot je SMMExpert. Z njim lahko na visoki ravni analizirate svojo vključenost v družbenih omrežjih. in . s prilagojenimi poročili lahko pripravite poljubno podrobna poročila.

Tukaj je primer, kako je videti pregled podatkov o sodelovanju v programu SMMExpert:

Poskusite brezplačno za 30 dni

Poleg tega, da vam prikaže splošno stopnjo vključenosti objave, lahko vidite tudi, katere vrste objav so najbolj vključene (da jih boste lahko v prihodnje objavljali več), in celo, koliko ljudi je obiskalo vaše spletno mesto.

V poročilih SMMExpert lahko zelo enostavno preverite, koliko vključitev ste dobili v določenem časovnem obdobju, kaj se šteje kot vključitev za posamezno omrežje in primerjate stopnjo vključenosti s prejšnjimi časovnimi obdobji.

Strokovni nasvet: Za ta poročila lahko načrtujete samodejno ustvarjanje in se opomnite, da jih preverite tako pogosto, kot želite.

Odličen bonus je, da s SMMExpertom lahko ugotovite, kdaj bo vaše občinstvo najverjetneje sodelovalo z vašimi objavami. - in temu primerno načrtujte vsebino.

Kakšna je dobra stopnja vključenosti?

Večina strokovnjakov za trženje v družabnih medijih se strinja, da je dobra stopnja vključenosti med 1 % do 5 % . več sledilcev kot imate, težje je to doseči. SMMExpertova lastna ekipa za družbene medije je poročala, da je povprečna stopnja vključenosti na Instagramu 4.59% leta 2022 s 177 tisoč sledilci.

Zdaj, ko veste, kako spremljati vključenost svoje blagovne znamke v družabnih medijih, preberite, kako povečati stopnjo vključenosti.

S programom SMMExpert lahko spremljate in izboljšate stopnjo vključenosti v vseh kanalih družabnih medijev. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Vse analize družabnih medijev na enem mestu . Z orodjem SMMExpert preverite, kaj deluje in kje lahko izboljšate učinkovitost.