NASA, United Airlines और Wendy's में क्या समानता है?

ये सभी ब्रांड अपने व्यवसाय को बढ़ाने, अपने दर्शकों को जोड़ने, समुदाय बनाने और शानदार ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए Twitter मार्केटिंग की शक्ति का लाभ उठाते हैं।

ट्विटर के 217 मिलियन से अधिक सक्रिय दैनिक उपयोगकर्ता हैं जो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को आपकी मार्केटिंग रणनीति का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाते हैं। माइक्रोब्लॉगिंग साइट के पास न केवल एक महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता आधार है, बल्कि ट्विटर दुनिया का सातवां सबसे लोकप्रिय नेटवर्क भी है और 2024 तक 340 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं तक बढ़ने की उम्मीद है।

लेकिन प्रति मिनट 350,000 ट्वीट भेजे गए और प्रतिदिन 500 मिलियन ट्वीट भेजे जाते हैं, आपको अपने दर्शकों का ध्यान जीतने (और बनाए रखने) और अपने ट्विटर मार्केटिंग लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतिक और समझदार होने की आवश्यकता है।

यदि आप इस तेज़ गति वाले नेटवर्क से भयभीत महसूस कर रहे हैं, तो न करें टी हो। हमें अत्यधिक प्रभावी ट्विटर मार्केटिंग रणनीति बनाने और लागू करने के लिए सब कुछ मिल गया है जो परिणाम प्राप्त करता है। दैनिक कार्यपुस्तिका जो आपको ट्विटर मार्केटिंग रूटीन स्थापित करने और अपने विकास को ट्रैक करने में मदद करेगी, ताकि आप एक महीने के बाद अपने बॉस को वास्तविक परिणाम दिखा सकें।

ट्विटर मार्केटिंग रणनीति कैसे बनाएं

किसी के साथ भी नेटवर्क, आपको गोता लगाने से पहले एक ठोस सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाने की जरूरत है, और ट्विटर पर मार्केटिंग अलग नहीं है।आम तौर पर, आप चाहते हैं कि आपके हैंडल पूरे सोशल मीडिया पर एक जैसे हों और इसमें आपकी कंपनी का नाम शामिल हो।

विश्व प्रसिद्ध फास्ट फूड श्रृंखला वेंडीज प्रासंगिक छवियों के साथ अपनी प्रोफ़ाइल को अनुकूलित करने का एक शानदार काम करती है, कंपनी की आवाज में एक तेज़ जीवनी जो दर्शकों को सटीक रूप से बताता है कि वे किस प्रकार के ब्रांड हैं, और उनके होमपेज के लिए एक प्रासंगिक URL शामिल करता है। यह सुविधा आपको अपने ट्वीट्स में से एक को अपने ट्विटर प्रोफ़ाइल के शीर्ष पर 'पिन' करने की अनुमति देती है और यह आपके खाते में आगंतुकों को दिखाने का एक शानदार अवसर है कि आप कौन हैं, औरआप किस बारे में हैं, या किसी भी वायरल ट्वीट को हाइलाइट करें।

हमारे ग्रह को क्रियाओं की आवश्यकता है, इशारों की नहीं। हमने हाल ही में अपना 150 मिलियनवां पेड़ लगाया है, लेकिन हमारा काम अभी शुरू हुआ है।

आज, हम सब कुछ करने जा रहे हैं। नया रूप, नए सिरे से प्रतिबद्धता। बेहतर भविष्य के लिए यह हमारा घोषणापत्र है। आइए इसे एक साथ बनाएं! वीडियो साझा करें: //t.co/qPDmunltl2

— Ecosia (@ecosia) 9 जून, 2022

2। अपने दर्शकों से जुड़ें

ट्विटर एक बहुत ही बातूनी मंच है। यद्यपि आप छवियों और वीडियो का उपयोग कर सकते हैं (और करना चाहिए!), प्रशंसकों को जीतने और अनुयायियों के साथ जुड़ने के लिए एक प्रामाणिक, आकर्षक आवाज और अपने दर्शकों के साथ जुड़ने की आवश्यकता होती है।

यदि आप अभी तक एक ब्रांड आवाज पर नहीं उतरे हैं , बोर्ड पर कूदने और अपने समुदाय के साथ बातचीत करने से पहले शायद यह पहला कदम है। यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।

• व्यक्तित्व दिखाएं। आपके ब्रांड की आवाज आपके सभी प्लेटफॉर्म पर सुसंगत होनी चाहिए और आपके ब्रांड मूल्यों को संप्रेषित करना चाहिए। क्या आप उतावले हैं? मज़ेदार? प्रेरणादायक? साहसिक? इन गुणों को आपके ट्वीट्स के माध्यम से व्यक्त किया जाना चाहिए।
• मानव बनो। कोई भी ऐसे ट्वीट को पसंद नहीं करता है जो लगता है कि यह रोबोट या स्क्रिप्ट से आया है। ट्विटर उपयोगकर्ता जानना चाहते हैं कि कोई वास्तविक व्यक्ति है जो आपके खाते के पीछे से उन्हें सुन रहा है और उनके साथ जुड़ रहा है। शब्दजाल और संक्षिप्ताक्षरों की जगह सरल, सुलभ भाषा का चुनाव करें।
• मूल बनें। एक ही मैसेज को बार-बार ट्वीट न करें। अपने सोशल मीडिया खातों में समान संदेश पोस्ट करनाएक बड़ी संख्या है। आपका प्रत्येक ट्वीट अद्वितीय होना चाहिए, अन्यथा आप अनचाहा प्रतीत होंगे।
• सच्चे रहें। ट्विटर का लक्ष्य अनुयायियों को किसी भी तरह से आवश्यक रूप से आकर्षित करना नहीं है; यह आपको ग्राहकों से जुड़ने और उनके साथ विश्वास बनाने में मदद करने के लिए है।

ट्विटर पर जुड़ना एक जीतने वाली ट्विटर मार्केटिंग रणनीति का एक अनिवार्य हिस्सा है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके खातों की लगातार निगरानी और सक्रिय हो और कोई व्यक्ति सीधे संदेशों और उल्लेखों का जवाब दे रहा/रही है. ट्विटर वार्तालाप तेजी से आगे बढ़ते हैं, इसलिए यदि आप नियमित रूप से चेक इन नहीं कर रहे हैं तो यह आपके अनुयायियों के लिए ध्यान देने योग्य है, और उत्तरदायी और समय पर विफल होने से आपके ब्रांड को नुकसान होगा।

व्यस्त खातों के लिए टीम के कई सदस्यों की निगरानी की आवश्यकता हो सकती है, जैसे यूके सुपरमार्केट सैनबरी, जो ग्राहकों के सवालों का जवाब देने का उत्कृष्ट काम करते हैं। व्यक्तिगत टीम के सदस्य अपनी ग्राहक सेवा को एक व्यक्तिगत स्पर्श प्रदान करने के लिए अपने नाम पर हस्ताक्षर करते हैं।

हाय रोज़मेरी। मुझे स्टोर में वाई-फ़ाई के लिए खेद है। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि आप किस समय गए थे? मैं आपके लिए इस पर गौर करूंगा। Nick

— Sainsbury's (@sainsburys) 23 सितंबर, 2022

लेकिन भले ही आपके Twitter खाते के लिए केवल एक ही व्यक्ति ज़िम्मेदार हो, फिर भी आप एक बैकअप टीम सदस्य नामित करना चाहेंगे ताकि वहाँ कवरेज और जुड़ाव में कोई अंतर नहीं है।

3। ट्विटर पोल चलाएँ

ट्विटर सगाई के लिए इंस्टाग्राम या फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म के रूप में कई रचनात्मक विकल्पों की पेशकश नहीं करता है।यह बातचीत पर काफी केंद्रित है: उत्तर, उल्लेख, और सिनेमा-योग्य ट्वीट थ्रेड्स।

हालांकि, इस प्रारूप का एक अपवाद ट्विटर पोल है। ट्विटर पोल आपको प्रश्न पूछने और चुनने के लिए अधिकतम चार उत्तरों की पेशकश करने की अनुमति देता है। मतदान आपके दर्शकों को शामिल करने का एक शानदार तरीका है क्योंकि वे सरल और मज़ेदार हैं। और अगर कोई एक चीज़ है जिसे लोग Twitter पर करना पसंद करते हैं, तो वह है मामूली विषयों पर मज़बूत राय व्यक्त करना.

और उनके आपके लिए फ़ायदे भी हैं. पोल से आप प्रतिक्रिया और राय एकत्र कर सकते हैं, ग्राहकों की प्राथमिकताओं के बारे में जान सकते हैं, उत्पाद विचारों को छेड़ सकते हैं, और बहुत कुछ कर सकते हैं। वे गहन अनुसंधान विधियों के लिए कोई प्रतिस्थापन नहीं हैं, लेकिन वे त्वरित और उपयोगी अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।

4। इष्टतम पोस्ट समय के लिए अपने ट्वीट्स शेड्यूल करें

अपने ट्वीट्स को एक-एक करके मैन्युअल रूप से पोस्ट करने के बजाय समय से पहले शेड्यूल करके अपनी ट्विटर रणनीति को अगले स्तर पर ले जाएं।

शेड्यूलिंग आपको अपने समय को सुव्यवस्थित करने में मदद करता है सोशल मीडिया और अपने सामग्री कैलेंडर के शीर्ष पर रहें। इस तरह, आप कभी भी एक महत्वपूर्ण ट्वीट भेजने से नहीं चूकते क्योंकि आपकी दोपहर की मीटिंग देर से चली।

आप पोस्ट करने के सर्वोत्तम समय का लाभ उठा सकते हैं और अपने ट्वीट शेड्यूल करके अपनी व्यस्तता बढ़ा सकते हैं। ये समय ट्विटर एंगेजमेंट पर आधारित है; आपके विशेष दर्शक अलग-अलग समय पर अधिक सक्रिय हो सकते हैं। विश्लेषिकी के साथ अपने प्रदर्शन को मापकर, आप जान सकते हैं कि कौन सा समय आपके लिए सबसे अच्छा है और अपना पोस्टिंग शेड्यूल समायोजित करेंतदनुसार।

SMMExpert में ट्वीट शेड्यूल करते समय, आपको अनुशंसाओं को पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय मिलता है (अपने स्वयं के पोस्ट के ऐतिहासिक प्रदर्शन के आधार पर) ठीक संगीतकार में:

SMMExpert आज़माएं मुफ़्त

आप कभी भी अपने 100% ट्वीट शेड्यूल नहीं कर पाएंगे। आपको अभी भी उल्लेखों का जवाब देना होगा और बातचीत में शामिल होना होगा, जो वास्तविक समय में होता है। लेकिन सामग्री के लिए आपने पहले से योजना बनाई है, जैसे अभियान या ब्लॉग पोस्ट के लिंक, आप शेड्यूलिंग के साथ समय बचा सकते हैं।

5। आइए विज़ुअल प्राप्त करें (अधिक जुड़ाव के लिए)

एक तस्वीर 1000 शब्दों के लायक है, जो विशेष रूप से ट्विटर पर उपयोगी है, जहां आपके पास काम करने के लिए केवल 280 वर्ण हैं।

विज़ुअल संपत्ति आपको संवाद करने में मदद कर सकती है प्रत्येक ट्वीट के साथ और अधिक। उदाहरण के लिए, एक सूचनात्मक ट्वीट को एक चार्ट या इन्फोग्राफिक के साथ पूरक करें, या एक आश्चर्यजनक तस्वीर के साथ एक प्रेरक संदेश को सुदृढ़ करें।

एक वीडियो आपको पकड़ने और ध्यान आकर्षित करने में मदद कर सकता है, जो उत्पाद लॉन्च या अभियानों के लिए आदर्श है। साथ ही, अपने ट्वीट में चित्र और वीडियो जोड़ना जुड़ाव बढ़ाने का एक अचूक तरीका है। छवियों वाले ट्वीट्स को तीन गुना अधिक जुड़ाव मिलता है, जबकि वीडियो वाले ट्वीट्स को दस गुना अधिक जुड़ाव मिलता है।

GIF आपके ट्वीट्स में एक और आनंददायक वृद्धि और जुड़ाव में 55% की वृद्धि प्रदान करते हैं। आप उन्हें ट्विटर की जीआईएफ लाइब्रेरी के माध्यम से सीधे अपने ट्वीट्स में जोड़ सकते हैं।

बोनस के रूप में, छवियों (जीआईएफ सहित) और वीडियो की गणना नहीं की जाती हैआपकी 280-वर्ण की सीमा।

टिप: सुनिश्चित करें कि आपके वीडियो मोबाइल के लिए अनुकूलित हैं क्योंकि ट्विटर रिपोर्ट करता है कि 93% वीडियो दर्शक हैंडहेल्ड डिवाइस पर देखते हैं।

6। थ्रेड की कला में महारत हासिल करें

ट्विटर थ्रेड आपको लगातार क्रम में ट्वीट्स की एक धारा साझा करने की अनुमति देता है। एक ट्विटर थ्रेड को अलग-अलग ट्वीट्स के भीतर लंबी-फ़ॉर्म सामग्री पोस्ट करने के अवसर के रूप में सोचें। यह प्रारूप कहानी कहने, अतिरिक्त संदर्भ प्रदान करने, या अपडेट साझा करने के लिए मूल्यवान है।

मार्केटिंग एजेंसी ग्रिज़ल में सामग्री की प्रमुख एरिका श्नाइडर ने ट्विटर थ्रेड्स के मूल्य में अपना स्वयं का शोध किया और पाया कि लिंक के साथ थ्रेड ट्वीट समान लिंक वाले एक ट्वीट की तुलना में जुड़ाव में 508% की वृद्धि हुई। जब आप अपनी ट्विटर सामग्री रणनीति बना रहे हों तो कुछ सोचने के लिए!

7। हैशटैग विशेषज्ञ बनें

हैशटैग हर सामाजिक मंच पर एक विशेषता है, लेकिन वे ट्विटर पर पैदा हुए थे। और वे प्लेटफ़ॉर्म पर आपकी सहभागिता और खोज क्षमता को बढ़ावा देने के लिए एक अमूल्य उपकरण बने हुए हैं।

ट्विटर पर हैशटैग का उपयोग कैसे और कहाँ करना है, यह समझना आपकी सामग्री को अधिक प्रभावशाली बना देगा और आपकी रुचियों को साझा करने वाले नए दर्शकों तक पहुँचने में आपकी सहायता करेगा।<1

• सही हैशटैग ढूंढें। हैशटैग का उपयोग करें जो आपके उद्योग और आला के लिए समझ में आता है। आपके प्रतिस्पर्धियों के बीच कौन से हैशटैग लोकप्रिय हैं, इसकी जांच करना अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है।
• एक ब्रांडेड हैशटैग बनाएं। इसआपके व्यवसाय के लिए अद्वितीय हैशटैग है, जिसका उपयोग आपके ब्रांड के बारे में सामग्री एकत्र करने और व्यवस्थित करने के लिए किया जा सकता है। वे अभियानों को बढ़ावा देने और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री खोजने के लिए आदर्श हैं।

इस साल आखिरकार महिलाएं दुनिया की सबसे बड़ी दौड़ में वापस आ गईं। चरित्र से भरे एक शक्तिशाली दस्ते के साथ, हमने @EF_TIBCO_SVB का चैंप्स-एलिसीज़ की पूरी यात्रा के दौरान अनुसरण किया।

आज रात 8 बजे पूरी फिल्म देखें //t.co/GIFoSmydao#NeverJustARide pic.twitter.com/ xdKcT8zpB9

— राफा (@rapha) 5 सितंबर, 2022

• प्रवृत्तियों का पालन करें। ट्विटर का एक्सप्लोर पेज हैशटैग सहित वर्तमान ट्रेंडिंग विषयों को प्रदर्शित करता है। इन वार्तालापों में शामिल होने से नए दर्शकों को आपकी पोस्ट खोजने में मदद मिलेगी। किसी शर्मनाक दुर्घटना से बचने के लिए बस सुनिश्चित करें कि आप संदर्भ को समझते हैं।
• इसे ज़्यादा मत करो। प्रति ट्वीट एक से दो हैशटैग इष्टतम हैं।

8। सामाजिक श्रवण के साथ ट्यून करें

ट्विटर केवल बोलने के बारे में नहीं है—यह सुनने के बारे में भी है। "सामाजिक श्रवण" का अर्थ ट्विटर पर बातचीत पर ध्यान देना है जो आपके ग्राहकों और समुदाय में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।

आप न केवल यह पता लगा सकते हैं कि लोग आपके ब्रांड और उत्पादों के बारे में क्या सोचते हैं, बल्कि आप अन्य चर्चित विषयों से भी सीख सकते हैं। और चर्चाएँ। सामाजिक श्रवण से आपको अपने संदेश को परिशोधित करने, वफादारी और विश्वास बनाने में मदद मिलती है, और दर्द बिंदुओं और शिकायतों को सक्रिय रूप से दूर करने में मदद मिलती है।

कुछ ऐसे विषय जिन पर आपको ध्यान देना चाहिएशामिल करें:

• आपके व्यवसाय का नाम
• आपके प्रतिस्पर्धियों के नाम
• उद्योग हैशटैग या चर्चा शब्द
• प्रासंगिक रुझान वाले विषय

लोग क्या कह रहे हैं यह जानने के लिए Twitter के उन्नत खोज टूल का उपयोग करें।

आप SMMExpert का उपयोग स्ट्रीम सेट करने के लिए भी कर सकते हैं जो कीवर्ड, हैशटैग, उल्लेख और अन्य महत्वपूर्ण डेटा की निगरानी करेगा।

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9। एक विज्ञापन अभियान चलाएं

एक बार जब आप ट्विटर का व्यवस्थित रूप से उपयोग करने में सक्षम हो जाते हैं, तो अब समय आ गया है कि आप अपना पहला विज्ञापन अभियान चलाएं।

ट्विटर पर विज्ञापन आपको अपने दर्शकों को बढ़ाने में मदद कर सकता है, अपने उत्पादों का प्रचार करें, अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाएँ, और बहुत कुछ। आप नए अनुयायी प्राप्त करने के लिए अपने खाते का प्रचार करना चुन सकते हैं या जुड़ाव और अभियान दृश्यता बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत ट्वीट्स का प्रचार कर सकते हैं। गतिविधि। परिणामस्वरूप, आप अपने अभियान के साथ सही लोगों तक पहुँच सकते हैं और जल्दी से सीख सकते हैं कि कौन से अभियान संदेश सबसे प्रभावी हैं।

अपना पहला अभियान कैसे शुरू किया जाए, यह जानने के लिए ट्विटर पर विज्ञापन के बारे में अधिक जानें!

10. अपनी सफलता को मापने के लिए UTM पैरामीटर का उपयोग करें

यदि आप अपने सोशल मीडिया डेटा और एनालिटिक्स के साथ थोड़ा और परिष्कृत होने के लिए तैयार हैं, तो UTM पैरामीटर का स्वागत करें।

ये छोटे टेक्स्ट कोड हैं जिसे आप अपने में जोड़ सकते हैंट्रैफ़िक और रूपांतरणों को ठीक करने के लिए लिंक। वे स्रोत, माध्यम, अभियान का नाम और बहुत कुछ निर्दिष्ट कर सकते हैं। आप उन्हें सीधे SMMExpert Composer या Google Analytics के माध्यम से जोड़ सकते हैं।

इस डेटा को कैप्चर करके, UTM पैरामीटर आपको दिखाते हैं कि लोग आपकी वेबसाइट पर कैसे नेविगेट करते हैं, कौन से ट्वीट सबसे प्रभावी हैं, अपने इन्फ्लुएंसर अभियानों के ROI को मापें, और अधिक। आपकी ट्विटर रणनीति (और अन्य सोशल मीडिया प्रयास) आपके व्यवसाय की निचली रेखा को कैसे प्रभावित करते हैं, यह समझने के लिए वे अविश्वसनीय रूप से उपयोगी हैं।

अपनी सभी अन्य सोशल मीडिया गतिविधियों के साथ-साथ अपनी ट्विटर मार्केटिंग योजना को निष्पादित करने के लिए SMMExpert का उपयोग करें। एक ही डैशबोर्ड से आप अपने प्रतिस्पर्धियों पर नजर रख सकते हैं, अपने फॉलोअर्स बढ़ा सकते हैं, ट्वीट शेड्यूल कर सकते हैं और अपने प्रदर्शन का विश्लेषण कर सकते हैं।

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इसे SMMExpert , ऑल-इन-वन सोशल मीडिया टूल के साथ बेहतर तरीके से करें। चीजों के शीर्ष पर बने रहें, आगे बढ़ें, और प्रतिस्पर्धा को मात दें।

तो, अपनी ट्विटर मार्केटिंग रणनीति बनाते समय आप कहां से शुरू करते हैं? हमने नीचे एक सफल नींव के घटकों को रेखांकित किया है।

अपने खातों का ऑडिट करें

क्या आपके संगठन के पास पहले से एक मौजूदा ट्विटर खाता है, या शायद एक से अधिक हैं? आपका पहला कदम सभी मौजूदा खातों का दस्तावेजीकरण होना चाहिए और टीम का कौन सा सदस्य उनके लिए जिम्मेदार है। एक Twitter पेशेवर खाते के साथ-साथ नियमित खातों की जांच करना याद रखें।

एक बार जब आपको अपनी सूची मिल जाए, तो आपको मिलने वाले सभी खातों की गहन समीक्षा करें। इस तरह की जानकारी एकत्र करें:

• यह अकाउंट कितनी बार ट्वीट करता है?
• एंगेजमेंट रेट क्या है?
• इसके कितने फॉलोअर्स हैं?

ट्विटर एनालिटिक्स या SMMExpert एनालिटिक्स आपको ये मीट्रिक प्रदान कर सकते हैं।

आपको मौजूदा खातों के लिए ब्रांड अनुपालन का ऑडिट भी करना चाहिए। क्या ट्विटर हैंडल आपके अन्य सोशल मीडिया खातों के समान है? क्या आपका बायो और प्रोफाइल पिक्चर ऑन-ब्रांड है? क्या कोई आपके 2017 के अवकाश अभियान के बाद आपकी शीर्षलेख छवि को अपडेट करना भूल गया, और अब— ओह!— यह एक ऐसे प्रचार का विज्ञापन कर रहा है जो कई वर्षों पुराना है?

यह बहुत सारी जानकारी है, लेकिन हमारे पास एक टेम्प्लेट है इस प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए सोशल मीडिया ऑडिट कराने के लिए।

लक्ष्य निर्धारित करें

किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सफलतास्पष्ट, मापने योग्य लक्ष्यों के साथ शुरू होता है। यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि आपकी रणनीति आपके व्यवसाय को सकारात्मक रूप से प्रभावित करती है या नहीं जब तक कि आप यह नहीं समझते कि आप क्या हासिल करने का प्रयास कर रहे हैं।

आप स्मार्ट लक्ष्य बनाना चाहते हैं: विशिष्ट, मापने योग्य, प्राप्य, प्रासंगिक और समयबद्ध। तो "वायरल हो रहा है" गिनती नहीं है। इन लक्ष्यों को आपके उच्च-स्तरीय व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित होना चाहिए और सफलता के मापने योग्य संकेतकों में विभाजित किया जाना चाहिए।

उदाहरण के लिए, आप अपनी वेबसाइट पर अधिक ट्रैफ़िक लाना चाह सकते हैं। अपनी औसत क्लिक-थ्रू दर को बढ़ाने का लक्ष्य बनाकर उसे एक स्मार्ट लक्ष्य में बदल दें। आप उचित समयावधि में एक विशिष्ट प्राप्त करने योग्य लक्ष्य निर्धारित करने के लिए अपने ट्विटर ऑडिट से अपनी आधारभूत क्लिक-थ्रू दर का उपयोग कर सकते हैं (जैसे, तीन महीनों में 1.5% से 2.5% की वृद्धि)।

देखें प्रतियोगिता

आप जानते हैं कि वे क्या कहते हैं... अपने दोस्तों को करीब और अपने दुश्मनों को करीब रखें।

हालांकि यह डरपोक लग सकता है, अपने उद्योग प्रतिस्पर्धियों के ट्विटर खातों की समीक्षा करना न भूलें। उनके सोशल मीडिया का विश्लेषण करने से आपको उनकी रणनीति और तरीकों में कमजोरियों या अंतराल को प्रकट करके खुद को परिष्कृत करने में मदद मिल सकती है जिससे आप खुद को अलग कर सकते हैं।

यदि आप सुपर समझदार बनना चाहते हैं, तो अपने प्रतिस्पर्धियों की एक निजी ट्विटर सूची बनाएं ताकि आप वास्तविक समय में देख सकते हैं कि वे क्या ट्वीट कर रहे हैं और चर्चा कर रहे हैं। यदि आप प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो यह मुफ़्त, अनुकूलन योग्य टेम्पलेट देखें।

बनाएँदिशानिर्देश

अपने संचार को स्पष्ट और सुसंगत बनाए रखने के लिए आपको एक सामाजिक मीडिया शैली मार्गदर्शिका की आवश्यकता है। दिशानिर्देश आपको टीम के नए सदस्यों को ऑनबोर्ड करने और सोशल मीडिया पर दुर्घटनाओं और गलतियों को रोकने में भी मदद करते हैं।

आपके दिशानिर्देशों को आपकी सोशल मीडिया टीम पर सभी के साथ साझा किया जाना चाहिए और इसमें आपकी समग्र ब्रांड शैली मार्गदर्शिका के तत्व शामिल हो सकते हैं, जैसे आपका लहजा और आपके दर्शकों के बारे में विवरण।

लेकिन यह इस बात के लिए भी विशिष्ट होना चाहिए कि आप ट्विटर सहित सामाजिक खातों का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे विवरण:

• ब्रांडेड हैशटैग और उनका उपयोग कैसे करें
• आप इमोजी का इस्तेमाल कैसे और कहां करते हैं
• लिंक को कैसे फ़ॉर्मैट करें

हर तरह की बातचीत—अच्छी, बुरी, अजीब—ट्विटर पर होती है, इसलिए आप इसके लिए तैयार रहना चाहते हैं कुछ भी। आलोचना अपरिहार्य है, विशेष रूप से जैसे-जैसे आपका खाता बढ़ता है, इसलिए आपको योजना बनानी चाहिए कि ट्रोल्स का जवाब कैसे दिया जाए और पीआर संकट का प्रबंधन कैसे किया जाए। याद रखें, इसके विपरीत उन संसाधनों का होना और उनकी आवश्यकता न होना कहीं बेहतर है।

एक सामग्री कैलेंडर बनाएं

अपनी सामग्री की योजना बनाने में पहले से थोड़ा समय लगता है लेकिन अंततः आपके प्रयास की बचत होती है और बाद में तनाव। हम पर भरोसा करें। आपको खुशी होगी कि आपने ऐसा तब किया जब आप अंतिम समय में #NationalDoughnutDay के लिए एक मजाकिया, मूल ट्वीट विकसित करने के लिए संघर्ष नहीं कर रहे थे।

एक सोशल मीडिया सामग्री कैलेंडर उस सामग्री को संरेखित करने में मदद करता है जिसे आप सभी पर पोस्ट कर रहे हैं। अपने चैनल और संभावित कमियों और विवादों का पता लगाएं, जिन्हें आप दूर कर सकते हैं। यह मदद भी करता हैआप आगे की योजना बनाते हैं और समय पर या दिलचस्प सामग्री के अवसरों का लाभ उठाते हैं, जैसे पृथ्वी दिवस पर अपनी स्थिरता प्रथाओं को साझा करना या अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस पर अपनी महिला संस्थापक को मनाना।

अपना कैलेंडर बनाते समय, इस पर विचार करें:

• आप कितनी बार पोस्ट करना चाहते हैं
• पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय
• पोस्ट को किसे स्वीकृति देनी चाहिए

कैलेंडर आपको अपनी सामग्री का आकलन करने और यह देखने में भी मदद कर सकता है कि आप ट्वीट्स का एक संतुलित मिश्रण साझा कर रहे हैं। आप तीसरे के नियम का पालन करना चाहते हैं (इस सूची में नंबर 8): ⅓ ट्वीट आपके व्यवसाय को बढ़ावा देते हैं, ⅓ व्यक्तिगत कहानियां साझा करते हैं, और ⅓ विशेषज्ञों या प्रभावित करने वालों से सूचनात्मक अंतर्दृष्टि हैं।

हालांकि, आप ऐसा नहीं कर सकते इसे सेट करो और इसे भूल जाओ। आपको अभी भी अपने ट्विटर खाते पर नजर रखने की आवश्यकता है ताकि आप डीएम का जवाब दे सकें और उल्लेख कर सकें और बातचीत में शामिल हो सकें।

इस पर बहुत अधिक समय खर्च करने के बारे में चिंतित हैं? मत बनो— आप प्रतिदिन केवल 18 मिनट में अपने सोशल मीडिया का प्रबंधन कर सकते हैं।

युक्ति: आरंभ करने के लिए हमारे निःशुल्क सोशल मीडिया कैलेंडर टेम्पलेट का उपयोग करें।

विश्लेषण करें आपका एनालिटिक्स

एक बार जब आपकी ट्विटर मार्केटिंग रणनीति चल रही हो, तो आपको नियमित रूप से अपने प्रयासों का मूल्यांकन करना चाहिए और अपने द्वारा निर्धारित स्मार्ट लक्ष्यों के खिलाफ अपनी प्रगति की जांच करनी चाहिए।

लेकिन आपके लिए उपलब्ध डेटा भारी हो सकता है। हम समझ गए। वैनिटी मेट्रिक्स सहित आपकी उंगलियों पर एक टन मेट्रिक्स हैं जो हमेशा सार्थक नहीं होते हैं। तो सोचें कि कौन से मेट्रिक्स वास्तव में मायने रखते हैं। बहुत मिल रहा हैएक मज़ेदार मेम से रीट्वीट बहुत अच्छा है, लेकिन क्या उस जुड़ाव में से कोई भी रूपांतरण या बिक्री में बदल गया?

अर्थपूर्ण डेटा एकत्र करने से आपको अपने मार्केटिंग प्रयासों के मूल्य को प्रदर्शित करने और अंतर्दृष्टि प्रदान करने में मदद मिलेगी जो आपको अपनी रणनीति को परिष्कृत करने में मदद करेगी समय।

आरंभ करने के लिए सोशल पर प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) को समझने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें।

मार्केटिंग के लिए ट्विटर की 5 प्रमुख विशेषताएं

ट्विटर पर मार्केटिंग इससे कहीं अधिक है बस कभी-कभार ट्वीट पर सेंड मार रहा हूं। सोशल नेटवर्क में कई उपकरण और सुविधाएं हैं जो आपको अपने ट्विटर मार्केटिंग अभियानों से अधिक लाभ उठाने में मदद करती हैं। , लेकिन यह आकलन करने में समय व्यतीत करना उचित है कि कौन सी सुविधाएं आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी सहायता करेंगी। तो आइए हुड के नीचे देखें और उन्हें बाहर निकालें।

1। ट्विटर रुझान

ट्विटर विभिन्न विषयों पर तेजी से चर्चा करता है, और जब कोई विशेष विषय, शब्द, वाक्यांश या हैशटैग लोकप्रिय हो जाता है, तो इसे 'प्रवृत्त विषय' या 'प्रवृत्ति' के रूप में जाना जाता है।

चहचहाना के रुझान विपणक के लिए उपयोगी हैं कि वे यह महसूस करें कि प्लेटफ़ॉर्म पर कौन से विषय या वार्तालाप हो रहे हैं और आपको अपने दर्शकों की रुचियों को समझने में मदद मिलती है।

ट्विटर प्रासंगिकता और पल में होने के बारे में है। नीचे की ओर रुझान की जाँच करने से आपको यह देखने में मदद मिलती है कि विषय समाप्त होने वाले हैं, इसलिए आप एक नहीं बनाते हैंकिसी ऐसे विषय पर बातचीत जो पहले ही हो चुका है और चला गया है।

2। ट्विटर सर्किल

हर कोई भीड़ का हिस्सा बनना चाहता है, और ट्विटर सर्किल आपके लिए अपनी पसंद का एक छोटा दर्शक वर्ग बनाने और विशेष रूप से उस समूह (150 प्रतिभागियों तक) को ट्वीट करने का अवसर है।

केवल आपके ट्विटर सर्कल के लोग ही सामग्री देख सकते हैं और उन विशिष्ट ट्वीट्स के साथ बातचीत कर सकते हैं। विपणक के लिए, आपका सर्किल प्रमुख ब्रांडों और प्रभावित करने वालों का एक चुनिंदा समूह हो सकता है। आप अपने ब्रांड को एक विचारशील नेता के रूप में स्थापित करने या अपने दर्शकों के लिए प्रासंगिक उद्योग ज्ञान साझा करने के लिए सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।

बोनस: अपने ट्विटर फॉलोइंग को तेजी से बढ़ाने के लिए मुफ्त 30-दिन की योजना डाउनलोड करें, एक दैनिक कार्यपुस्तिका जो आपको ट्विटर मार्केटिंग रूटीन स्थापित करने और अपने विकास को ट्रैक करने में मदद करेगी, ताकि आप अपना दिखा सकें बॉस वास्तविक परिणाम एक महीने के बाद।

3. Twitter समुदाय

सोशल मीडिया आपके ब्रांड के निर्माण, आपके दर्शकों के निर्माण और आपके समुदाय के निर्माण के बारे में है। तो यह समझ में आता है कि ट्विटर पर मार्केटिंग के लिए ट्विटर समुदाय एक शानदार विशेषता है।

डिस्कॉर्ड, फेसबुक समूह, या यहां तक ​​कि स्लैक की तरह, ट्विटर समुदाय आपको समान विचारधारा वाले खातों के समूहों को शुरू करने या उनमें शामिल होने और प्रासंगिक सामग्री को क्यूरेट करने की अनुमति देता है। साझा रुचियों के लिए।

उदाहरण के लिए, मान लें कि आप एक ईकॉमर्स ब्रांड हैं जो ऑर्गेनिक वाइन में विशेषज्ञता रखते हैं। आप का एक ट्विटर समुदाय बना सकते हैंप्राकृतिक और जैविक शराब प्रेमी, सामग्री साझा करें, बातचीत बनाएं, मूल्य प्रदान करें, और रुचि रखने वाले और लगे हुए उपभोक्ताओं के दर्शकों के बीच अपने ब्रांड की दृश्यता को मजबूत करें।

हालांकि, याद रखें कि बिंदु चहचहाना समुदायों की बिक्री-आंख नहीं है। इसके बजाय, रूपांतरण प्राप्त करने के बजाय एक समुदाय बनाने और सार्थक संबंध विकसित करने पर ध्यान दें।

4। Twitter Spaces

iOS पर उपलब्ध, Twitter Spaces एक लाइव ऑडियो चैट रूम (क्लबहाउस की तरह) का प्लेटफ़ॉर्म संस्करण है। उपयोगकर्ता ब्रांड और व्यवसायों के लिए कुछ बहुत अच्छे लाभों के साथ 'स्पेस' में होस्ट किए गए ऑडियो वार्तालापों को होस्ट या भाग ले सकते हैं।

उदाहरण के लिए, स्पेस प्रश्नोत्तर, एएमए, या फायरसाइड चैट को वास्तविक रूप से आयोजित करने के लिए एक आदर्श स्थान है। -समय एक सक्रिय, लगे हुए दर्शकों के साथ। इसके अतिरिक्त, यदि आप उद्योग-विशिष्ट वार्तालाप और सभाएँ आयोजित करते हैं, तो Spaces आपके ब्रांड को एक विचारक नेता के रूप में स्थापित करने में मदद कर सकता है।

ट्विटर पर सामाजिक ऑडियो अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में हो सकता है, लेकिन लाइव ऑडियो की शक्ति को देखते हुए, यह एक सुविधा का आप वास्तविक समय में अपने दर्शकों को संलग्न करने के लिए सबसे अधिक लाभ उठाते हैं।

5। Twitter सूचियाँ

अपना Twitter फ़ीड खोलने पर ऐसा महसूस हो सकता है कि आप एक विशाल, शोर-शराबे वाली पार्टी में शामिल हो गए हैं, जिसमें लाखों वार्तालाप एक साथ हो रहे हैं। इतना कुछ चल रहा है कि किसी एक विषय पर ध्यान केंद्रित करना कठिन है।

इसीलिए Twitter सूचियाँ उन वार्तालापों पर शून्य करने के लिए एक सहायक उपकरण हैं जोवास्तव में आपके व्यवसाय के लिए मायने रखता है। ये सूचियां चयनित खातों से क्यूरेटेड फीड हैं, जो आपको प्रासंगिक चर्चाओं या प्रभावशाली लोगों को ट्यून करने की अनुमति देती हैं।

आप ट्विटर पर जितनी चाहें उतनी सूचियां बना सकते हैं (ठीक है, एक हजार तक ... यदि आप हिट करते हैं वह सीमा, यह लॉग ऑफ करने का समय है!)। और मुख्य फ़ीड के विपरीत, जिसे ट्विटर के गुप्त एल्गोरिथम के माध्यम से व्यवस्थित किया जाता है, आपकी सूचियों में ट्वीट कालानुक्रमिक रूप से व्यवस्थित होते हैं, जिससे उभरते हुए मुद्दों और वर्तमान घटनाओं का पालन करना आसान हो जाता है।

आप अपने प्रतिस्पर्धियों की सूची बनाना चाह सकते हैं' खाते, आपके उद्योग में प्रभावशाली विचारक और आपकी अपनी टीम के सदस्य। याद रखें कि सूचियाँ सार्वजनिक होती हैं, इसलिए उनका नामकरण करते समय सावधानी बरतें।

अपनी सूचियाँ तैयार करने में थोड़ा समय लग सकता है, लेकिन अंततः वे आपको कुशलतापूर्वक और रणनीतिक रूप से ट्विटर का उपयोग करने में मदद करती हैं।

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10 Twitter मार्केटिंग टिप्स, जिन्हें सबसे आसान से सबसे उन्नत स्थान दिया गया है

1। अपनी प्रोफ़ाइल अनुकूलित करें

ऑन-ब्रांड, पेशेवर Twitter प्रोफ़ाइल होने से आपको नए फ़ॉलोअर्स पर एक उत्कृष्ट पहली छाप छोड़ने में मदद मिलती है। इस बात पर विचार करें कि आपकी प्रोफ़ाइल का प्रत्येक तत्व आपके ब्रांड को सुदृढ़ करने और दर्शकों को सूचित करने में कैसे मदद करता है।

• संभालें। यह आपके खाते का नाम है, और इस तरह दर्शक आपको ट्विटर पर ढूंढ सकते हैं।