Enhavtabelo
Krei, afiŝi kaj analizi enhavon tra tiom da tuŝpunktoj povas preni tre multe da tempo. Krom se, kompreneble, vi okupiĝas pri ia aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj
Ni ne parolas pri robotoj ĉi tie. Ni parolas pri uzado de sociaj amaskomunikiloj aŭtomatigaj iloj kiuj profitigas merkatistojn kaj spektantarojn egale. Tio signifas redukti la tempon pasigitan por ripetaj taskoj, malpliigi respondtempon, kaj doni al vi la tempon kaj datumojn, kiujn vi bezonas por krei pli engaĝan enhavon.
Bonus: Akiru senpagan ŝablonon pri strategio pri sociaj amaskomunikiloj por rapide kaj facile plani vian propran strategion. Ankaŭ uzu ĝin por spuri rezultojn kaj prezenti la planon al viaj estro, samteamanoj kaj klientoj.
Kio estas aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj?
Sociaj amaskomunikiloj aŭtomatigo estas la procezo de redukto de la manlaboro necesa por administri sociajn amaskomunikilajn kontojn uzante aŭtomatigan programaron.
Aŭtomatigi postprogramadon, bazan klientservadon kaj produkti analizajn raportojn povas liberigi horojn da tempo por administrantoj de sociaj amaskomunikiloj por labori pri pli altnivelaj taskoj.
Kio estas la avantaĝoj de aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj?
La ĉefaj avantaĝoj, kiujn povas havigi aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj, estas:
- Redukto de la tempo bezonata por krei kaj plani afiŝojn pri sociaj amaskomunikiloj
- Reduktita respondotempo de klientservado
- Pliigita datumkolektado por analiza raportado kaj decidiĝo
- vi elprovi centojn da Facebook kaj Instagram-reklamoj, tiam aŭtomate reasignu vian buĝeton al la plej bone aferantaj. Ĝi certigas, ke vi celas la ĝustajn publikojn kun la ĝustaj metrikoj por maksimuma ROI.
Vi povas aŭtomate akceli vian buĝeton aŭ eĉ komenci novan kampanjon, surbaze de antaŭfiksitaj ellasiloj. Ĉi tiu ilo eĉ provizos ĉiutagajn rekomendojn pri aŭtomataj reklam-efikeco.
Fine, SMMExpert Social Advertising sinkronigas vian CRM aŭ retpoŝtan liston al via reklamkonto de Facebook, do vi ĉiam havas ĝisdatigitajn kutimajn spektantarojn.
Enhavkreado
9. Lastatempe
Lastatempe estas AI-kopia ilo. Ĝi studas vian markan voĉon kaj la preferojn de via spektantaro por konstrui kutiman "skriban modelon" por via marko (ĝi respondecas pri via markovoĉo, frazstrukturo kaj eĉ ŝlosilvortoj rilataj al via reta ĉeesto).
Kiam vi nutras ajnan tekston, bildon aŭ videon enhavon en Lastatempe, la AI konvertas ĝin en kopion pri sociaj amaskomunikiloj, reflektante vian unikan skribstilon. Ekzemple, se vi alŝutas retseminarion en Lately, la AI aŭtomate transskribos ĝin - kaj poste kreos dekojn da sociaj afiŝoj bazitaj sur la video-enhavo. Ĉio, kion vi devas fari, estas revizii kaj aprobi viajn afiŝojn.
Lastatempe integriĝas kun SMMExpert, do post kiam viaj afiŝoj estas pretaj, vi povas plani ilin por aŭtomata publikigo per nur kelkaj klakoj. Facila!
10. Bildo
Bezonas socian videon, sed nehavas la tempon, kapablojn aŭ ekipaĵon por produkti ĝin? Vi amos Pictory. Uzante ĉi tiun AI-ilon, vi povas transformi tekston en kvalitajn filmetojn per nur kelkaj klakoj.
Kiel ĝi funkcias? Vi kopias kaj algluas tekston en Pictory, kaj AI aŭtomate kreas kutiman filmeton surbaze de via enigo, tirante el vasta biblioteko de pli ol 3 milionoj senpagaj video kaj muzikaj klipoj.
Pictory integriĝas kun SMMExpert, do vi povas facile plani viajn videojn por publikigo sen iam forlasi ilian instrumentpanelon.
Ŝparu tempon en sociaj retoj uzante SMMExpert. De ununura panelo, vi povas plani kaj plani enhavon, respondi al komentoj kaj @mencioj, ruli reklamojn kaj mezuri rendimenton. Provu ĝin senpage hodiaŭ.
Komencu
Faru ĝin pli bone per SMMExpert , la tute-en-unu ilo pri sociaj retoj. Restu pri la aferoj, kresku kaj superu la konkurencon.
Senpaga 30-Taga ProvoPliigita markkonscio kaj engaĝiĝo
Kiom kostas aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj?
La prezo por aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj povas fari la gamon de senpaga ĝis 1,000 da dolaroj monate . La kosto ĉio dependas de viaj bezonoj!
Ĉe SMMExpert, ni havas gamon da planoj kiuj iras de laŭvorte nenio, ĝis $739 USD monate.
Vi devas respondi kelkajn demandojn por determini viajn aŭtomatajn bezonojn:
- Ĉu vi bezonas antaŭplani afiŝojn?
- Ĉu vi bezonas helpon respondi kaj administri komentojn, babilojn kaj interagojn?
- Kiom profundaj estas viaj raportaj bezonoj?
- Ĉu administri grandajn kampanjojn tra pluraj retoj estas problemo, kiun vi renkontos?
Post kiam vi havas tiujn respondojn, la fina preza faktoro konsideras kiujn sociajn retojn vi uzas .
Iuj aŭtomatigaj iloj estas specifaj por certaj retoj, dum aliaj (kutime la pli multekostaj) subtenas plurajn platformojn.
Post trarigardi ĉion ĉi, ni estu klaraj: Ne ĉiuj taskoj pri sociaj retoj povas aŭ devus esti aŭtomatigitaj.
Ĉi tio povas soni evidenta, sed vi devus eviti ajnan aŭtomatigan taktikon kiu igas vian markon aspekti maldiligenta, spama aŭ falsa.
Ekzemple, pagitaj robotoj kiuj ŝatas, sekvas kaj komentas. estas dolore evidentaj por spertaj uzantoj de sociaj retoj. Tamen, iuj #goodbots povas provizi helpajn informojn alsekvantoj.
La ŝlosilo estas uzi inteligentan aŭtomatigon de sociaj amaskomunikiloj en manieroj kiuj helpas, prefere ol vundi, vian kredindecon kaj interretajn rilatojn.
Ni rigardu la specojn de aŭtomatigo kiuj funkcias kaj funkcias. la specoj, kiuj devus esti lasitaj en la malpuraj anguloj de cifereca merkatado.
Kiel uzi la aŭtomatigon de sociaj amaskomunikiloj la ĝusta maniero
Jen kelkaj ĉiutagaj taskoj kiuj estas ĉefaj kandidatoj por sociaj retoj. aŭtomatigo pri amaskomunikila merkatado.
Ni montros al vi kelkajn aŭtomatigitajn ilojn pri merkatado de sociaj amaskomunikiloj por helpi kun ĉiuj ĉi tiuj taskoj ĉe la fino de ĉi tiu afiŝo.
Programado kaj eldonado
Ensaluti kaj ekstere de malsamaj sociaj kontoj por publikigi plurfoje tage povas manĝi multe da tempo. Precipe ĉar la plej bona tempo por afiŝi varias laŭ platformo.
Ĉi tio estas kazo kie aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj ŝparas tempon kaj pliigas efikecon sen redukti enhavkvaliton . Dediĉu blokon da tempo al kreado de enhavo. Poste, uzu aŭtomatigitan afiŝadon de sociaj amaskomunikiloj por plani la taŭgajn afiŝtempojn en ĉiu reto.
Kolekto kaj raportado de datumoj
Preskaŭ du trionoj (64%) de merkatistoj aŭtomatigas sian merkatan mezuradon kaj atribuadon . La restanta triono estas aŭ:
- maltrafi ŝlosilajn komprenojn de merkataj datumoj, aŭ...
- ...pasas tro da tempo por kolekti kaj analizi ĝin permane.
- 13>
Baza klienta servo
Aŭtomatigoklientinteragoj estis unu el la ĉefaj uzkazoj por merkatado de artefarita inteligenteco iloj en 2021. Tamen, la SMMExpert Socia Transforma Raporto trovis, ke nur 13% de organizoj pliigis sian uzon de klienta interaga aŭtomatigo dum la COVID-19-pandemio.
Vi ne bezonas homan teamanon por respondi oftajn demandojn kiel "Kio estas viaj horoj?" kaj "Ĉu vi havas kuponojn disponeblajn?" Same, vi povas aŭtomatigi servajn petojn rilatajn al pakspurado, repago, kaj aliaj aferoj kiuj estas ligitaj al via CRM.
Fonto. : La Vie En Rose en Fejsbuko
Socia komerco
Bone desegnita klientinterago AI ankaŭ povas:
- marŝi potencialon klientoj per la aĉetprocezo
- provizi personigitajn produktajn rekomendojn
- pliigi konvertiĝojn per sociaj kanaloj.
Fonto: Simons en Fejsbuko
Socia monitorado kaj aŭskultado
Socia monitorado kaj aŭskultado permesas vin kompreni la socian konversacion pri via marko, via industrio kaj viaj konkurantoj. Ili provizas valoran merkatan esploron kaj komercan inteligentecon, kiun vi povas uzi por gvidi vian strategion pri sociaj amaskomunikiloj.
Mane serĉi koncernan enhavon, en kiu vi ne estas rekte etikedita, povas esti tempopostula. Do, estas bona ideo meti aŭtomatan socian aŭskultan strategionloko.
Administrado pri sociaj reklamoj
Por profiti al via buĝeto pri sociaj reklamoj, vi devas:
- testi reklamojn
- spuri rezultojn
- asigni elspezojn
- determini lokigojn
Aŭtomatigi ĉi tiujn temporabajn taskojn liberigas vin dediĉi pli da tempo por krei bonegajn kopiojn kaj aliajn reklamaj aktivoj.
La DONT-oj de aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj
NE uzu spamajn robotojn
La unua leciono ĉi tie estas uzi robotojn por bono, ne malbono . Akceptu robotojn, kiuj helpas plibonigi la vivon de klientoj kaj ankaŭ vian propran.
Babilrotoj de AI, kiuj rapidigas respondtempojn de klientservado? Bonege. Enirkesto por administri DM-ojn, komentojn kaj etikedojn de pluraj retoj en unu loko? Bonega.
Sed bots kiuj aŭtomate komentas aŭ ŝatas sociajn afiŝojn? Ne tia bona ideo. Ili povas kaŭzi daŭran damaĝon al viaj rilatoj kun via publiko. Ili ankaŭ povas meti vin en varman akvon per la sociaj retoj mem.
NE afiŝu la saman mesaĝon al ĉiu reto
Kruc-afiŝi la saman enhavon al pluraj sociaj retoj povus ŝajni kiel la plej facila opcio. Sed ĝi certe ne estas la plej efika.
Kelkaj iloj (inkluzive de platformoj pri sociaj amaskomunikiloj mem) proponas al vi la eblon aŭtomate trans-afiŝi al aliaj platformoj. Ne tentu.
Sociaj platformoj havas malsamajn bildajn montrajn proporciojn kaj vortkalkulojn. Spektantaroj sur tiuj malsamajplatformoj havas malsamajn atendojn, demografion kaj vortpreferojn. Estas tre malprobable ke unu afiŝo plenumos ĉiujn tiujn diversajn postulojn kaj atendojn.
Anstataŭe, prenu la kroman tempon por ĝustigi vian mesaĝon por la publiko de ĉiu platformo. Minimume, vi volas kontroli kaj ĝustigi:
- Uzantaj teniloj
- Bildaj specifoj (dosiertipo, grandeco, tondado ktp.)
- Teksto bazita sur signokalkulo
- Hashtags (nombro kaj uzado)
- Via vortprovizo (t.e., retweet vs. regram vs. share)
Anstataŭ kruc-afiŝado , uzu aŭtomatigitan socian amaskomunikilaron je difinitaj tempoj por uzi vian tempon plej efike.
NE "agordu ĝin kaj forgesu ĝin"
Granda programado por aŭtomatigi viajn sociajn amaskomunikilajn afiŝojn estas bonega maniero. uzi aŭtomatigon de sociaj amaskomunikiloj por pliigi efikecon. Tamen, gravas observi vian eldonhoraron kaj fari ajnajn ĝustigojn necesajn en reala tempo.
Mondŝanĝaj krizoj okazas ĉiam en sociaj retoj, kaj malbone tempigita afiŝo povas aspekti vian markon. senprokraste aŭ senprokraste.
Do, grupe planu viajn afiŝojn, sed sciu kio okazas interne kaj ekstere en la mondo. Estu preta paŭzi, replani aŭ nuligi venontajn sociajn afiŝojn kaj kampanjojn laŭ la bezonoj de eventoj.
NE vartu viajn reklamojn
Anoncoj kostas monon, kaj malbone optimumigitaj reklamoj kostas pli da mono. La aldonita premo de malpliiĝanta buĝeto povas malfaciligi ĝin disŝirivi mem for de viaj reklamaj paneloj. Sed reklamoj estas tiel datumaj, ke aŭtomatigo ofte estas la plej bona strategio.
Unu el la plej facilaj ŝparvojoj estas uzi ilon (kiel ekzemple SMMExpert Boost) por aŭtomate promocii plej rendimentan organikaĵon. enhavo . Se vi havas hejmkuritan afiŝon sur viaj manoj, ĵetu al ĝi kelkajn dolarojn por doni al ĝi la plej bonan ŝancon neĝi. SMMExpert Boost aŭtomatigas tiun ellasilon tiel ke ĝi okazas ĉu vi estas ĉe via skribotablo rigardante ĝin, aŭ ne.
Divida testado (aŭ A/B-testado) viaj sociaj reklamoj estas alia areo kie aŭtomatigo vere povas helpi vin. frapu viajn KPI-ojn.
10 iloj pri aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj por helpi vin labori pli inteligenta (ne pli malfacile)
Ni dividis niajn plej ŝatatajn ilojn pri aŭtomatigaj sociaj amaskomunikiloj en kategoriojn por teni ĝin simpla. Elektu la areojn pri kiuj vi volas koncentriĝi unue kaj rigardu la ilojn kiuj povas helpi.
Eldonado kaj programado
1. Eldonisto SMMExpert
Ĉi tio estas nia plej ŝatata ilo pri planado pri sociaj amaskomunikiloj pro evidentaj kialoj. Ĝi prezentas funkcion "Plej bona Tempo por Eldoni", kiu sugestas la plej bonan tempon por afiŝi por via publiko. Ĝi ebligas al vi afiŝi pli da altkvalita enhavo en malpli da tempo.
Provu ĝin Senpage
Vi ankaŭ povas agordi la enhavon de ununura afiŝo por multoblaj platformoj. Ĉi tio maksimumigas efikecon evitante la zorgojn pri kruc-afiŝado menciitaj supre.
Kaj, kompreneble, SMMExpert permesasvi pogrande plani ĝis 350 afiŝojn samtempe. Ĉi tiu aŭtomatigita afiŝado pri sociaj amaskomunikiloj permesas vin pli koncentriĝi pri kreado de enhavo kaj malpli pri premado de Afiŝu.
2. Facebook Business Suite
Se vi ĉefe uzas Facebook (ej *Meta*) platformojn, Facebook Business Suite provizas kelkajn bonegajn ilojn por helpi vin aŭtomatigi viajn sociajn amaskomunikilajn afiŝojn, Rakontojn, reklamojn kaj analizojn.
Kolekto kaj raportado de datumoj
3. SMMExpert Analyse
Kiam vi havas solidajn datumojn pri tio, kio funkcias por via marko, socia amaskomunikila merkatado fariĝas iom malpli timiga. Ĝi ankaŭ fariĝas pli efika kaj produktas pli bonan ROI.
La plej multaj sociaj platformoj ofertas denaskajn analizajn ilojn. Sed povas esti grandega malplenigo de via tempo analizi ĉiun platformon aparte kaj kompili manajn raportojn.
Aŭtomatigita, personecigita raportado pri sociaj amaskomunikiloj per SMMExpert Analyze ebligas al vi mezuri vian enhavan rendimenton tiel ofte kiel vi volas. Vi ricevos realtempajn ĝisdatigojn kaj altnivelajn superrigardojn por trimonataj aŭ jaraj recenzoj.
Klientinteragoj por servo kaj socia komerco
4. Heyday
Fonto: Heyday
Heyday povas aŭtomatigi rutinajn demandojn kaj mendspuradon. Virtuala venda asistanto disponigas produktrekomendojn kaj pliigas konvertiĝojn per sociaj kanaloj.
Proprietaj naturlingvaj programaj modeloj permesas al la virtuala asistanto de AI respondi pli ol 80% deklientaj demandoj. Por pli kompleksaj petoj, estas senfina transdono al homaj agentoj.
Heyday permesas al klientoj kontakti vin per:
- interreta babilejo
- Facebook Messenger
- Google Business Messages
- Kakao Talk
- retpoŝto
5. Sparkcentral
Sparkcentral uzas aŭtomatan mesaĝan distribuan platformon por administri klientajn interagojn. Ĉi tio vicigas vian klientan prizorgon tra interreta babilejo, sociaj kanaloj kaj mesaĝado.
Virtualaj agentoj helpas solvi bazajn klientajn demandojn, kaj eĉ intervenas por aŭtomatigi partojn de konversacioj, kiuj implikas agentojn.
Sparkcentral-sinkroniĝoj. kun via CRM por ke vi ĉiam havu kompletan vidon de viaj klientoj.
6. SMMExpert Enirkesto
SMMExpert Enirkesto permesas vin administri konversaciojn kaj menciojn tra ĉiuj viaj sociaj platformoj de unu panelo. Vi ankaŭ povas uzi la funkcion Konservitaj Respondoj por aŭtomate trakti oftajn interagojn.
Socia monitorado kaj aŭskultado
7. SMMExpert Insights funkciigita de Brandwatch
Ĉi tiu ilo helpas aŭtomatigi socian aŭskultadon, kun tuja analizo de sociaj konversacioj en reala tempo. Ĝi provizas atentigojn pri pikiloj en socia konversacio aŭ sento. Ĉi tio aŭtomate informas vin pri eblaj krizoj aŭ virusaj sukcesoj antaŭ ol ili okazas.
Reklamadministrado
8. SMMExpert Socia Reklamado
SMMExpert Socia Reklamado permesas
