For marketingfolk er det vigtigt at forstå de tydelige ændringer i den sociale adfærd. Hvis du baserer din markedsføringsstrategi på forkerte antagelser, vil du have svært ved at nå dine mål. Desværre er det ikke altid rigtigt, når det gælder analyse af sociale tendenser.

Simon Kemp er grundlægger af konsulentfirmaet Kepios, der undersøger aktiviteterne bag overskrifterne og deler disse data i rapporter, som han har udarbejdet i samarbejde med SMMExpert og We Are Social.

Kemp delte for nylig højdepunkterne fra sit Q2 Digital Statshot på The Next Webs TNW2019-konference i Amsterdam. Her er tre sociale tendenser, som Kemp mener, at der bliver rapporteret helt forkert.

Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.

1. Der er ingen apokalypse på de sociale medier

Ja, der er reel bekymring for privatlivets fred. Overskrifterne råber om #DeleteFacebook-bevægelsen. Men Facebooks brugertal falder ikke. Faktisk vokser de.

"Sidste år voksede Facebook stadig med 8 procent," sagde Kemp. "Facebook vokser stadig massivt hele tiden."

Se disse statistikker fra Kemps Digital 2019-analyse:

• Antallet af brugere af sociale medier på verdensplan steg sidste år med 9 procent til 3,48 milliarder.
• Næsten en million mennesker går ind på de sociale medier for første gang hver dag.
• Facebook er det tredje mest besøgte websted - efter Google og YouTube.
• Twitter ligger på en 7. plads og Instagram på en 10. plads.
• Facebook var den mest brugte app i 2018.
• Facebook Messenger var den mest downloadede app.

"Der er ingen apokalypse på de sociale medier," sagde Kemp. "På trods af bekymringer om privatlivets fred er den almindelige borger ikke så bekymret, at han eller hun er holdt op med at bruge dem endnu."

Den medbragte mad

Du skal ikke bygge dine planer på overskrifter med klikbait om, at folk forlader de sociale medier i hobetal.

2. Teenagere flokkes ikke på Instagram

Ja, teenagere forlader Facebook. Men de er ikke på vej til Instagram. Faktisk falder antallet af 13-17-årige også på Instagram. Så hvor går de hen?

Et muligt svar er TikTok. (Hvad siger du? Tjek vores blogindlæg, Hvad er TikTok?) TikTok offentliggør ikke publikumstal på samme måde som andre sociale netværk. Kemp brugte derfor Google-søgetrends til at få en fornemmelse af platformens popularitet. Se dette diagram, der viser sammenlignende søgninger efter Tiktok og Snapchat:

Men TikTok er ikke fuldt ud ansvarlig for alle de teenagere, der mangler på Instagram. Kemp siger faktisk, at vi på de vestlige markeder måske er "forbi peak TikTok", så hvor er teenagerne blevet af?

"De bevæger sig helt væk fra sociale netværk og slutter sig til fællesskaber," sagde Kemp. Han nævnte Discord, en spilplatform, som han beskriver som "lidt ligesom Slack, men for børn".

I de fleste tilfælde kan du ikke annoncere i disse fællesskaber (endnu i hvert fald ikke). Så hvordan kan du indarbejde dem i din markedsføringsstrategi? Svaret er svaret på denne sociale tendens.

Den medbragte mad

"Gå fra afbrydelse til inspiration," sagde Kemp. "Det er det, som hele influencer-bevægelsen er bygget på."

3. Hjemmeassistenter er ikke førende inden for stemmestyring

Overskrifterne om stemmestyring har tendens til at fokusere på hjemmeassistenter som Amazon Echo og Google Home. Men Kemp siger, at den virkelige styrke af stemmestyring ikke findes i smarte højttalere i eksklusive stuer.

Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.

I stedet er stemmestyring mest revolutionerende i områder af verden, hvor læse- og skrivefærdighederne er lave, eller hvor det lokale sprog ikke har et alfabet, der er let at skrive. Stemmesøgning er i øjeblikket mest udbredt i Indien, Kina og Indonesien.

På verdensplan er stemmestyring mest populær blandt unge mennesker. Næsten halvdelen af de 16-24-årige har brugt stemmesøgning eller stemmestyring inden for de sidste 30 dage.

Øget brug af stemmestyring kan ændre vores måde at tænke på mærker på, sagde Kemp. Når du laver en indkøbsliste med stemmen, har du en tendens til at bestille efter produktkategori (mælk, æg, øl) i stedet for efter mærkenavn.

Det betyder, at vores stemmeassistenter bliver nødt til at vælge mærker for os, når vi ikke selv angiver det, ved hjælp af algoritmisk udvælgelse. Kemp argumenterer for, at hvis du ved, at denne ændring er på vej, kan du se den som en mulighed snarere end en trussel.

Den medbragte mad

I visse produktkategorier "skal man ikke længere markedsføre sig til forbrugerne længere", sagde Kemp. "Man skal markedsføre sig til maskinerne."

For mere af Simon Kemps analyser af sociale tendenser i samarbejde med SMMExpert og We Are Social, se hans 2019 Global Digital Overview (eller resuméet her) og hans Q2 Global Digital Statshot.

Spar tid på at administrere din tilstedeværelse på sociale medier med SMMExpert. Fra et enkelt dashboard kan du planlægge og offentliggøre indlæg på flere netværk, engagere dit publikum, holde øje med konkurrenterne, måle resultater og meget mere. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang