La pandèmia va donar vida al treball remot a una escala mai vista abans. A mesura que continua, les organitzacions es pregunten cada cop més: com hauria de ser realment un retorn a l'oficina?

Algunes s'han anat completament remots. Per a d'altres, treballar des de casa només era temporal.

Però els treballadors cada cop fan més coneguts els seus desitjos; Molts volen mantenir-se a distància (almenys una part del temps) i les empreses han d'esbrinar com adaptar-se.

A SMMExpert, volíem assegurar-nos que el nostre enfocament d'oficina fos dirigit pels empleats. Per tant, vam preguntar a la nostra plantilla què volien per poder adaptar la nostra estratègia en conseqüència. Alguns volien estar totalment remots, cosa que esperàvem, basant-nos en tendències més àmplies.

El que ens va sorprendre va ser això: el 89% dels nostres empleats de Vancouver van dir que els agradaria treballar a l'oficina uns quants dies cadascun. setmana o mes.

La nostra solució? Nius: espai d'oficina orientat a la col·laboració. A més dels entorns habituals per al treball individual, hi ha un munt de nous espais col·laboratius dissenyats per permetre que els equips es reuneixin.

Hem redissenyat completament la nostra oficina de Vancouver perquè fos el nostre primer niu. Vam començar agafant els nostres dos espais d'oficines de Vancouver separats i reduint-los a un de sol.

Després, ens vam preguntar què necessitava aquest espai per ser inclusiu, accessible i col·laboratiu.

El resultat. és una oficinaseguirem supervisant-ho mentre actuem d'acord amb les directrius locals.

Per tal que les coses funcionin sense problemes, deixem que els nostres mussols reserven espai a l'oficina amb antelació mitjançant una aplicació: Robin Booking System. Aquesta és una plataforma utilitzada per les empreses per gestionar amb èxit el treball híbrid. Robin permet a les persones triar com i on treballen i fa que sigui fàcil reservar qualsevol cosa, des de sales de reunions fins a un escriptori per al dia.

La pandèmia ens ha donat l'oportunitat de fer una pausa, una oportunitat per començar de nou i començar de nou. Torneu a escriure el guió sobre com serà el futur del treball per a nosaltres.

A través d'avantatges i iniciatives que s'orienten a les necessitats dels empleats que canvien ràpidament en un món complex, podem crear col·lectivament llocs de treball que siguin altament productius però també àgil i empàtic.

T'interessa unir-te a l'equip SMMExpert? Exploreu les feines obertes a la nostra pàgina de carreres i obteniu més informació sobre com treballar amb nosaltres.

Vegeu Carreres professionals de SMMExpert

Seguiu llegint per obtenir més informació sobre per què creiem que un redisseny era important, com vam determinar què volíem de les nostres noves excavacions i alguns dels detalls que tenim el més emocionat, juntament amb fotos del nostre espai bonic, funcional i inclusiu!

Una nova era més flexible

La idea que tradicionalment anem a l'oficina perquè l'oficina és, senzillament, on es fa la feina, s'ha convertit en una història. des d'abans del març del 2020.

I això no és només per a la nostra gent.

En els propers mesos i anys, més del 20% de la plantilla podria continuar treballant des de casa tres a cinc dies a la setmana, segons la investigació de McKinsey & Empresa, és a dir, que fins a 4 vegades més persones podrien seguir treballant des de casa que ho feien abans de la pandèmia.

Això vol dir que si teniu un espai físic, heu de ser intencionat sobre la seva funció. .

Els empleats ja estan estressats: el 70% va tenir més estrès i ansietat a la feina el 2020 que qualsevol altre any anterior i els plans de retorn a l'oficina només ho estan empitjorant, diu Harvard Business Review. Van fer una enquesta que va trobar que els plans de retorn a l'oficina de moltes empreses tenien un impacte negatiu en la salut mental dels seus empleats, i els dos motius principals eren les polítiques sobre el treball presencial versus el treball remot (41%).i la manca de conciliació laboral i familiar o de flexibilitat en funció de la política (37%).

Aquest és un dels molts motius pels quals va ser clau per a nosaltres posar l'oficina a disposició de qui ho volgués, però no un requisit. per a aquells que no estiguessin interessats.

El futur del treball és el primer dels empleats

La conversa sobre la salut mental i el futur del lloc de treball és complicada i innegablement està entrellaçada. I esbrinar com reimaginar el futur del treball en un entorn global que canvia ràpidament pot ser un exercici esgotador.

Tot i que no tenim una visió de bola de cristall dels propers cinc o 10 anys, hi anirem. per explicar-vos com hem arribat on som ara. I aquest "ara" està canviant per sempre. Per començar, hem posat la nostra gent en primer lloc i hem implementat entorns de treball flexibles i accés als beneficis i recursos necessaris per promoure una cultura d'empatia i pertinença, centrada en la salut mental i el benestar.

Reimaginant el nostre espai de treball a Vancouver.

SMMExpert és una empresa nascuda a Vancouver. El nostre fundador Ryan Holmes va conduir la primera onada de gestió de xarxes socials el 2008, i la resta és història. Avui tenim oficines a 14 ciutats d'arreu del món i anomenem a més de 1.100 persones els nostres "mussols".

A principis de 2020 a Vancouver, teníem més de 450 persones en dues oficines en quatre plantes, però la majoria dels dies a Vancouver. almenys el 50% deels escriptoris assignats estaven desocupats, ja que moltes persones ja optaven per treballar des de casa. Quan va esclatar la pandèmia, vam mirar detingudament les nostres oficines i vam saber que teníem l'oportunitat de pilotar un programa on els espais (que anteriorment estaven formats per files d'escriptoris) poguessin esdevenir un centre de creativitat, col·laboració i inclusió.

Recentment, hem tornat a obrir les portes de la nostra seu recentment reduïda: un entorn de 27.000 peus quadrats centrat en àmplies zones comunitàries destinades a fomentar el treball en equip, la creativitat i aquest sentit de connexió i inclusió que pensàvem que havíem perdut. Aquest és un espai reimaginat. Vell però nou. Adequat per conèixer la gent de SMMExpert on es troba avui.

Tenim una mà d'obra distribuïda. Els empleats de SMMExpert tenen la facultat de triar on i com treballen, ja sigui a l'oficina, a distància o una combinació.

Ningú ha de entrar a l'oficina, és allà per a la nostra gent si i quan ho volen, i resulta que ho fan.

Paulina Rickard, gerent d'instal·lacions de NA i APAC de SMMExpert, aconsegueix el que necessiten els nostres empleats ara i dissenya acuradament un espai que proporcionaria això.

"El que es va fer evident durant la pandèmia és que tots tenim necessitats úniques i necessitem diverses coses per fer la nostra feina", va dir. "De vegades això és estar als nostres jammies acasa, i de vegades això significa col·laborar i connectar amb els nostres companys en un espai físic d'oficina. Sovint són les dues coses.”

Aquest va ser un projecte important, però que el nostre equip global d'instal·lacions estava més que feliç d'abordar.

“Sabíem que teníem l'oportunitat de fer de l'oficina una centre emocionant, col·laboratiu i inclusiu que va ser un espai per a tots els nostres mussols", va dir Paulina. "Després de fer moltes investigacions sobre les millors pràctiques de la indústria i escoltar els comentaris de la nostra gent, vam imaginar un espai flexible i accessible que permetés a les persones fer el millor treball."

L'espai, dissenyat per Mak Interiors a conjuntament amb l'equip de la marca SMMExpert, representa un entorn creat per a la innovació, la flexibilitat i l'elecció sobre com la gent treballa i prospera millor. S'ha renovat amb funcions que se centren en el benestar mental, la pertinença, la flexibilitat i l'accessibilitat.

Konstantin Prodanovic, redactor sènior de SMMExpert, està encantat de tenir un lloc on treballar que no sigui el seu apartament.

"Tornar a l'oficina ha estat creativament refrescant", va dir. "Estic aquí gairebé tots els dies. Des de parets senceres fetes de pissarres fins a espais col·laboratius on puc compartir idees amb els altres, tenir l'espai per compartir i treballar a través d'idees ha estat una gran ajuda per al meu treball i el meu benestar mental.”

Però no és només l'entorn de l'oficina en si, però també el socialoportunitats que ofereix que gaudeix.

"La meva part preferida de treballar a SMMExpert sempre ha estat la gent", va dir Konstantin. “I ha estat una alegria poder estar al costat d'altres que t'eleven professionalment i personalment cada dia. L'oficina s'ha dissenyat amb aquest esperit i això és molt evident. Dir que estic agraït ni tan sols comença a tallar-ho!”

Un enfocament evolucionat del benestar

La nostra nova oficina és molt més que bonica. El nostre equip d'instal·lacions es va centrar a incloure funcions que promouen el benestar, com ara taulells de bicicletes d'exercici, taulells de peu i molt més.

SMMExpert Vancouver també té una sala de benestar: una sala d'un sol ús, polivalent i relaxant que pot ser utilitzat per mares lactants i persones que necessiten un lloc tranquil per relaxar-se. L'espai també pot servir com a sala de meditació i pregària i és un lloc ideal per retirar-se per a aquells que pateixen migranyes o sobrecàrregues sensorials.

Dissenys pensats per millorar l'enfocament

Quan es tracta d'entorns que generen productivitat, tenim 260 nous punts de treball específics, inclosos escriptoris, càpsules personals, càpsuls d'equip i zones d'estar de luxe.

Com Brayden Cohen, responsable de màrqueting social i defensa dels empleats de SMMExpert, els mussols que han anat a l'oficina, així quefins ara, m'ha encantat.

"El redisseny de la nostra oficina és un somni fet realitat per a mi", va dir. "Estic agraït que SMMExpert hagi adoptat un nou model de treball híbrid on puc gaudir de la comoditat de treballar des de casa o triar treballar a l'oficina al meu temps lliure. Quan busco col·laborar amb el meu equip cara a cara, necessito treballar en un projecte amb enfocament de raig làser o utilitzar tecnologies avançades, l'oficina de SMMExpert és el lloc on estar. Les meves visites m'han deixat amb energia i il·lusió per tornar.”

Posar el DEI en el disseny

Assegurar-nos que el disseny de l'oficina sigui inclusiu va ser de la màxima importància per al nostre equip global d'instal·lacions, i un component important per atraure candidats més diversos. i promoure una cultura inclusiva.

A dia d'avui, les persones que viuen amb discapacitat representen el 15% de la població mundial, i és imprescindible que les organitzacions prenguin el temps que se'ls concedeix mitjançant el tancament d'oficines o la reducció de la capacitat per fer més espais. accessible. La nostra oficina al 111 East 5th Street, al barri de Mount Pleasant de Vancouver, té senyalització en braille a totes les habitacions i obres de portes automàtics que faciliten l'entrada i la navegació per a qualsevol persona. amb rètol en braille, SMMExpert Vancouver.

També disposem d'il·luminació regulable a les sales de reunions peradaptar-se a la sensibilitat a la llum, als lavabos que incloguin el gènere i un consultor de DEI va revisar els nostres plànols i es va considerar totalment accessible i inclusiu.

Bona ergonomia: un component essencial d'una força de treball sana

Sense desplaçaments diaris. i els viatges a la cuina de l'oficina, tots estem asseguts molt més.

“L'adult mitjà ara passa sis hores al dia assegut, quatre hores més que abans de l'inici de la pandèmia de la COVID-19, i senten més dolors i dolors a causa d'això", va trobar una enquesta de Pfizer i OnePoll.

Per això ens hem centrat en l'ergonomia al nostre nou espai, que està equipat amb nous escriptoris de peu, monitor ajustable. braços i cadires ergonòmics.

Disseny biòfil per a la salut física i el benestar mental

És un fet ben conegut que la proximitat a la natura té un efecte positiu en la salut física i el benestar mental. I creieu-ho o no, el disseny biofílic pot produir reaccions similars.

Les plantes milloren significativament la qualitat de l'aire absorbint els contaminants, i els espais més verds ajuden de manera natural a reduir els efectes de l'estrès i l'ansietat.

La inclusió genera la inclusió

SMMExpert es tracta de connectar i tenir impacte a través de les xarxes socials. Però "negocis-com de costum” no és suficient. Volem crear connexions i crear oportunitats on la nostra gent pugui prosperar en un entorn divers, equitatiu i inclusiu.

També volem oferir la millor experiència als empleats, això vol dir fer de SMMExpert un lloc on tothom se senti segur. benvinguts, valorats i empoderats per fer la seva millor feina sense comprometre qui són.

El nostre enfocament que prioritza els empleats i l'èmfasi en el benestar no s'atura a la nostra oficina.

El 2021 hem redissenyat els nostres beneficis tenint en compte la diversitat, l'equitat i la inclusió (DEI). Inclou coses com ara assessorament culturalment adequat, augment de la cobertura per a la salut mental (6 vegades l'import anterior), serveis de suport financer, tractaments de fertilitat, cirurgies d'afirmació de gènere, concordança 401K/RRSP i molt més.

Una altra part del nostre DEI. i els esforços de benestar han estat l'equitat salarial. Per garantir que tothom se senti valorat, també ens fixem l'objectiu de tenir zero desigualtats salarials. Vam aconseguir l'equitat salarial global el 2021, no només des d'una perspectiva de gènere, sinó a tota l'empresa (vam incloure elements com ara la raça/ètnia, l'orientació sexual, la divergència neuronal, les discapacitats, etc., i vam utilitzar un tercer per analitzar les dades) .

Tenim una aplicació per a això

Com que la salut i la seguretat de la nostra gent són les primeres, actualment estem operant amb una capacitat limitada del 15% per permetre el distanciament social. Això és una cosa que nosaltres