Pandemi menghidupkan pekerjaan jarak jauh ke skala yang belum pernah terlihat sebelumnya. Seiring dengan berlanjutnya pandemi, organisasi semakin bertanya: Seperti apa seharusnya kembali ke kantor?

Sebagian sudah sepenuhnya bekerja jarak jauh. Bagi yang lain, bekerja dari rumah hanya bersifat sementara.

Namun, para pekerja semakin sering menyampaikan keinginannya; Banyak yang ingin tetap berada di tempat yang jauh - setidaknya untuk beberapa waktu - dan perusahaan harus mencari cara untuk beradaptasi.

Di SMMExpert, kami ingin memastikan pendekatan kantor kami dipimpin oleh karyawan. Jadi, kami bertanya kepada tenaga kerja kami tentang apa yang mereka inginkan, sehingga kami dapat menyesuaikan strategi kami. Beberapa ingin sepenuhnya jarak jauh, yang kami harapkan, berdasarkan tren yang lebih luas.

Yang mengejutkan kami adalah ini: 89% karyawan kami yang berbasis di Vancouver mengatakan bahwa mereka ingin bekerja di kantor beberapa hari setiap minggu atau bulan.

Solusi kami? Sarang-ruang kantor yang diarahkan untuk kolaborasi. Selain lingkungan yang biasa digunakan untuk bekerja secara individu, ada banyak sekali ruang kolaboratif baru yang dirancang agar tim dapat berkumpul bersama.

Kami sepenuhnya mendesain ulang kantor Vancouver kami untuk menjadi sarang pertama kami. Kami mulai dengan mengambil dua ruang kantor Vancouver kami yang terpisah dan merampingkannya menjadi satu.

Kemudian, kami bertanya pada diri kami sendiri, apa yang dibutuhkan ruang tersebut agar menjadi inklusif, mudah diakses, dan kolaboratif.

Hasilnya adalah kantor yang sangat bangga kami sebut sebagai markas besar kami.

Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengapa kami merasa desain ulang itu penting, bagaimana kami menentukan apa yang kami inginkan dari tempat baru kami, dan beberapa detail yang paling kami sukai-bersama dengan foto-foto ruang kami yang indah, fungsional, dan inklusif!

Era baru yang lebih fleksibel

Gagasan bahwa secara tradisional, kita pergi ke kantor karena kantor adalah, secara sederhana, tempat pekerjaan dilakukan, telah menjadi cerita dari sebelum Maret 2020.

Dan itu juga bukan hanya untuk orang-orang kami.

Dalam beberapa bulan dan tahun mendatang, lebih dari 20% tenaga kerja dapat terus bekerja dari rumah tiga hingga lima hari seminggu, menurut penelitian dari McKinsey & Company - yang berarti bahwa hingga 4x lebih banyak orang dapat terus bekerja dari rumah seperti yang dilakukan sebelum pandemi.

Itu berarti, jika Anda akan memiliki ruang fisik, Anda perlu memperhatikan fungsinya.

Karyawan sudah stres: 70% mengalami lebih banyak stres dan kecemasan di tempat kerja pada tahun 2020 daripada tahun-tahun sebelumnya dan rencana kembali ke kantor hanya memperburuk hal itu, kata Harvard Business Review. Mereka melakukan survei yang menemukan bahwa rencana kembali ke kantor banyak perusahaan berdampak negatif terhadap kesehatan mental karyawan mereka, dengan dua alasan utama adalah kebijakan seputar pekerjaan langsung versus jarak jauh(41%) dan kurangnya keseimbangan atau fleksibilitas kehidupan kerja berdasarkan kebijakan (37%).

Itulah salah satu dari sekian banyak alasan yang menjadi kunci bagi kami untuk membuat kantor tersedia bagi mereka yang menginginkannya, tetapi bukan merupakan persyaratan bagi mereka yang tidak tertarik.

Masa depan pekerjaan adalah mengutamakan karyawan

Percakapan seputar kesehatan mental dan masa depan tempat kerja itu rumit dan tidak dapat disangkal saling terkait. Dan mencari tahu bagaimana menata kembali masa depan pekerjaan di lingkungan global yang berubah dengan cepat bisa menjadi latihan yang melelahkan.

Meskipun kami tidak memiliki pandangan bola kristal tentang lima atau 10 tahun ke depan, kami akan memberi tahu Anda bagaimana kami sampai di tempat kami sekarang. Dan bahwa "sekarang" itu selalu berubah. Untuk memulai, kami telah mengutamakan karyawan kami dan menerapkan lingkungan kerja yang fleksibel serta akses ke manfaat dan sumber daya yang diperlukan untuk mempromosikan budaya empati dan rasa memiliki-yang berpusat di sekitar kesehatan mental dan kesehatan.

Menata ulang ruang kerja kami di Vancouver

SMMExpert adalah perusahaan kelahiran Vancouver. Pendiri kami, Ryan Holmes, mengendarai gelombang awal manajemen media sosial pada tahun 2008, dan sisanya adalah sejarah. Saat ini kami memiliki kantor di 14 kota di seluruh dunia, dan memanggil lebih dari 1.100 orang sebagai "burung hantu" kami.

Pada awal tahun 2020 di Vancouver, kami memiliki lebih dari 450 orang di dua kantor di empat lantai, tetapi pada sebagian besar hari setidaknya 50% dari meja yang ditugaskan tidak ditempati, karena banyak orang sudah memilih untuk bekerja dari rumah. Ketika pandemi melanda, kami melihat dengan seksama kantor kami dan tahu bahwa kami memiliki kesempatan untuk mengujicobakan program di mana ruang (yang sebelumnya terdiri dari deretan meja) dapat menjadi tempat untuk bekerja.pusat kreativitas, kolaborasi, dan inklusivitas.

Baru-baru ini, kami membuka kembali pintu kantor pusat kami yang baru - lingkungan seluas 27.000 kaki persegi yang berfokus pada area komunal yang luas yang dimaksudkan untuk mendorong kerja tim, kreativitas, dan rasa koneksi dan inklusi yang kami pikir telah hilang. Ini adalah ruang yang dibayangkan kembali. Lama tapi baru. Cocok untuk bertemu dengan orang-orang SMMExpert di mana mereka berada saat ini.

Karyawan SMMExpert diberdayakan untuk memilih di mana dan bagaimana mereka bekerja-baik di kantor, dari jarak jauh, atau kombinasi.

Tidak seorang pun memiliki untuk datang ke kantor, ada untuk orang-orang kami jika dan ketika mereka menginginkannya-dan ternyata mereka menginginkannya.

Paulina Rickard, Manajer Fasilitas NA dan APAC di SMMExpert, memahami apa yang dibutuhkan karyawan kami sekarang dan dengan hati-hati merancang ruang yang akan menyediakan hal itu.

"Apa yang menjadi jelas selama pandemi adalah kita semua memiliki kebutuhan unik dan membutuhkan berbagai hal untuk melakukan pekerjaan kita," katanya. "Kadang-kadang hal itu dilakukan di rumah, dan kadang-kadang hal itu berarti berkolaborasi dan terhubung dengan rekan-rekan kita di ruang kantor fisik. Seringkali keduanya."

Ini adalah proyek besar, tetapi tim fasilitas global kami dengan senang hati menanganinya.

"Kami tahu bahwa kami memiliki kesempatan untuk membuat kantor menjadi pusat yang menarik, kolaboratif, dan inklusif yang merupakan ruang untuk semua burung hantu kami," kata Paulina. "Setelah melakukan banyak penelitian tentang praktik terbaik industri dan mendengarkan umpan balik dari karyawan kami, kami membayangkan ruang yang fleksibel dan mudah diakses yang memberdayakan orang untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka."

Ruang yang dirancang oleh Mak Interiors bersama dengan tim merek SMMExpert, mewakili lingkungan yang dibangun untuk inovasi, fleksibilitas, dan pilihan seputar bagaimana orang bekerja dan berkembang dengan baik. Ruang ini telah dirubah dengan fitur-fitur yang berfokus pada kesejahteraan mental, rasa memiliki, fleksibilitas, dan aksesibilitas dalam pikiran.

Konstantin Prodanovic, Senior Copywriter di SMMExpert, sangat senang memiliki tempat untuk bekerja yang bukan apartemennya.

"Kembali ke kantor telah menyegarkan secara kreatif," katanya. "Saya berada di kantor hampir setiap hari. Dari seluruh dinding yang terbuat dari papan tulis hingga ruang kolaboratif di mana saya dapat berbagi ide dengan orang lain, memiliki ruang untuk berbagi dan bekerja melalui ide-ide telah menjadi anugerah bagi pekerjaan dan kesejahteraan mental saya."

Tetapi, bukan hanya lingkungan kantor itu sendiri, tetapi juga peluang sosial yang ditawarkannya, yang ia nikmati.

"Bagian favorit saya bekerja di SMMExpert adalah orang-orangnya," kata Konstantin. "Dan sangat menyenangkan bisa berada di sekitar orang lain yang mengangkat Anda secara profesional dan pribadi setiap hari. Kantor ini telah dirancang dengan semangat itu dan itu sangat jelas. Mengatakan bahwa saya bersyukur bahkan tidak cukup!"

Pendekatan yang berevolusi terhadap kesehatan

Kantor baru kami lebih dari sekadar cantik. Tim fasilitas kami berfokus pada fitur-fitur yang mempromosikan kesehatan, seperti meja sepeda olahraga, meja kerja duduk-berdiri, dan masih banyak lagi.

SMMExpert Vancouver juga memiliki Wellness Room-ruang yang dapat digunakan sekali pakai, serbaguna, dan menenangkan yang dapat digunakan oleh ibu menyusui dan orang-orang yang membutuhkan tempat yang tenang untuk bersantai. Ruang ini juga dapat berfungsi sebagai ruang meditasi dan doa, serta merupakan tempat yang tepat untuk beristirahat bagi mereka yang mengalami migrain atau kelebihan beban sensorik.

Desain yang bijaksana untuk meningkatkan fokus

Dalam hal lingkungan yang mengembangbiakkan produktivitas, kami memiliki 260 titik kerja baru yang spesifik, termasuk meja kerja, pod pribadi, pod tim, dan ruang tamu yang mewah.

Seperti Brayden Cohen, Pemasaran Sosial dan Pimpinan Advokasi Karyawan untuk SMMExpert, burung hantu yang sudah masuk ke kantor, sejauh ini, sangat menyukainya.

"Desain ulang kantor kami adalah mimpi yang menjadi kenyataan bagi saya," katanya. "Saya bersyukur bahwa SMMExpert telah mengadopsi model kerja hibrida baru di mana saya dapat menikmati kenyamanan bekerja dari rumah atau memilih untuk bekerja di kantor di waktu luang saya. Ketika saya ingin berkolaborasi dengan tim saya secara tatap muka, perlu mengerjakan proyek dengan fokus sinar laser, atau menggunakan teknologi canggih, kantor SMMExpert adalah kantor yang tepat.Kunjungan saya telah membuat saya merasa bersemangat dan bersemangat untuk kembali."

Menempatkan DEI dalam desain

Memastikan bahwa desain kantor kami inklusif adalah hal yang paling penting bagi tim fasilitas global kami-dan komponen penting untuk menarik lebih banyak kandidat yang beragam, dan mempromosikan budaya inklusif.

Saat ini, penyandang disabilitas mencapai 15% dari populasi global - dan sangat penting bagi organisasi untuk meluangkan waktu yang diberikan kepada mereka melalui penutupan kantor, atau pengurangan kapasitas untuk membuat ruangan lebih mudah diakses. Kantor kami di 111 East 5th Street di lingkungan Mount Pleasant Vancouver, memiliki papan tanda braille di semua ruangan dan pembuka pintu otomatis yang memudahkan siapa pun untuk masuk.dan navigasi.

Kami juga memiliki pencahayaan yang dapat diredupkan di ruang pertemuan untuk mengakomodasi sensitivitas cahaya, kamar kecil inklusif gender, dan denah lantai kami ditinjau oleh konsultan DEI dan dianggap sepenuhnya dapat diakses dan inklusif.

Ergonomi yang baik: Komponen penting dari tenaga kerja yang sehat

Tanpa perjalanan pulang pergi dan perjalanan ke dapur kantor, kita semua lebih banyak duduk diam.

"Rata-rata orang dewasa sekarang menghabiskan enam jam sehari untuk duduk - empat jam lebih lama daripada sebelum terjadinya pandemi COVID-19 - dan mereka merasakan lebih banyak rasa sakit dan nyeri karenanya," demikian hasil survei dari Pfizer dan OnePoll.

Itulah mengapa kami berfokus pada ergonomi di ruang baru kami, yang dilengkapi dengan meja kerja sit-stand baru, lengan monitor yang dapat disesuaikan, dan kursi ergonomis.

Desain biofilik untuk kesehatan fisik dan kesejahteraan mental

Sudah menjadi fakta umum bahwa kedekatan dengan alam memiliki efek positif pada kesehatan fisik dan kesejahteraan mental. Dan percaya atau tidak, desain biofilik dapat menghasilkan reaksi yang sama.

Tanaman secara signifikan meningkatkan kualitas udara dengan menyerap polutan, dan ruang yang lebih hijau secara alami membantu mengurangi efek stres dan kecemasan.

Inklusivitas melahirkan inklusivitas

SMMExpert adalah tentang menghubungkan dan membuat dampak melalui media sosial. Tetapi "bisnis seperti biasa" tidaklah cukup. Kami ingin membangun koneksi dan menciptakan peluang di mana orang-orang kami dapat berkembang dalam lingkungan yang beragam, adil, dan inklusif.

Kami juga ingin memberikan pengalaman karyawan terbaik - itu berarti menjadikan SMMExpert tempat di mana setiap orang merasa aman, disambut, dihargai, dan diberdayakan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka tanpa mengorbankan siapa mereka.

Pendekatan kami yang mengutamakan karyawan dan penekanan pada kesehatan tidak berhenti di kantor kami.

Pada tahun 2021, kami mendesain ulang tunjangan kami dengan mempertimbangkan keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI). Kami menyertakan hal-hal seperti konseling yang sesuai dengan budaya, peningkatan cakupan kesehatan mental (6x lipat dari jumlah sebelumnya), layanan dukungan keuangan, perawatan kesuburan, operasi afirmasi gender, pencocokan 401K / RRSP, dan banyak lagi.

Untuk memastikan bahwa semua orang merasa dihargai, kami juga menetapkan tujuan untuk tidak ada ketidaksetaraan gaji. Kami mencapai kesetaraan gaji global pada tahun 2021-tidak hanya dari perspektif gender tetapi juga di seluruh perusahaan (kami menyertakan elemen-elemen seperti ras/etnisitas, orientasi seksual, divergensi neuro, disabilitas, dll., dan menggunakan pihak ketiga untukmenganalisis data).

Kami memiliki aplikasi untuk itu

Karena kesehatan dan keselamatan karyawan kami adalah yang utama, saat ini kami beroperasi dengan kapasitas 15% terbatas untuk memungkinkan social distancing. Ini adalah sesuatu yang akan terus kami pantau karena kami bertindak sesuai dengan pedoman lokal.

Agar semuanya berjalan lancar, kami mengizinkan burung hantu kami memesan ruang di kantor terlebih dahulu menggunakan aplikasi: Sistem Pemesanan Robin. Ini adalah platform yang digunakan oleh bisnis untuk mengelola pekerjaan hibrida dengan sukses. Robin memberdayakan orang untuk memilih bagaimana dan di mana mereka bekerja dan memudahkan untuk memesan apa pun mulai dari ruang rapat hingga meja untuk hari itu.

Pandemi telah memberi kita kesempatan untuk berhenti sejenak-sebuah kesempatan untuk memulai lagi dan menulis ulang naskah tentang seperti apa masa depan pekerjaan bagi kita.

Melalui manfaat dan inisiatif yang menargetkan kebutuhan karyawan yang cepat berubah dalam dunia yang kompleks, kita dapat secara kolektif menciptakan tempat kerja yang sangat produktif, tetapi juga gesit dan berempati.

Tertarik untuk bergabung dengan tim SMMExpert? Jelajahi pekerjaan terbuka di halaman karier kami dan pelajari lebih lanjut tentang bekerja bersama kami.

Lihat Karier SMMExpert