Dėl pandemijos nuotolinis darbas atgijo iki šiol neregėtu mastu. Jai tęsiantis, organizacijos vis dažniau klausia: kaip iš tikrųjų turėtų atrodyti grįžimas į biurą?

Kai kurie iš jų pradėjo dirbti visiškai nuotoliniu būdu. Kitiems darbas namuose buvo tik laikinas.

Tačiau darbuotojai vis dažniau išreiškia savo pageidavimus; daugelis jų nori likti nuotoliniu būdu - bent jau tam tikrą laiką - ir įmonės turi sugalvoti, kaip prisitaikyti.

"SMMExpert" norėjome įsitikinti, kad mūsų požiūris į biurą priklauso nuo darbuotojų poreikių, todėl paklausėme savo darbuotojų, ko jie norėtų, kad galėtume atitinkamai pritaikyti savo strategiją. Kai kurie norėjo dirbti visiškai nuotoliniu būdu, ko ir tikėjomės, atsižvelgdami į platesnes tendencijas.

Mus nustebino štai kas: 89 % Vankuveryje dirbančių darbuotojų teigė, kad norėtų kelias dienas per savaitę ar mėnesį dirbti biure.

Mūsų sprendimas: "Lizdai" - biurų erdvės, pritaikytos bendradarbiavimui. Be įprastų individualaus darbo aplinkų, yra daugybė naujų bendradarbiavimo erdvių, skirtų komandoms susiburti.

Visiškai pertvarkėme savo Vankuverio biurą, kad jis taptų mūsų pirmuoju lizdu. Pradėjome nuo dviejų atskirų Vankuverio biurų patalpų ir sumažinome jas į vieną.

Tada paklausėme savęs, ko reikia, kad ši erdvė būtų įtrauki, prieinama ir bendradarbiaujanti.

Rezultatas - biuras, kurį su pasididžiavimu vadiname savo būstine.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie tai, kodėl manėme, kad svarbu pertvarkyti dizainą, kaip nustatėme, ko norime iš savo naujojo būsto, ir kai kurias detales, dėl kurių labiausiai džiaugiamės, kartu su mūsų gražios, funkcionalios ir įtraukiančios erdvės nuotraukomis!

Nauja lankstesnė era

Mintis, kad tradiciškai einame į biurą, nes biuras yra paprasčiausia darbo vieta, tapo pasakojimu iš laikotarpio iki 2020 m. kovo mėn.

Ir tai taikoma ne tik mūsų žmonėms.

Remiantis "McKinsey & amp; Company" atlikto tyrimo duomenimis, ateinančiais mėnesiais ir metais daugiau nei 20 % darbuotojų galėtų ir toliau tris-penkias dienas per savaitę dirbti iš namų, t. y. iki 4 kartų daugiau žmonių, nei dirbo iki pandemijos.

Tai reiškia, kad jei ketinate turėti fizinę erdvę, turite apgalvotai numatyti jos funkciją.

Darbuotojai ir taip patiria stresą: 2020 m. 70 proc. darbuotojų darbe patyrė daugiau streso ir nerimo nei bet kuriais kitais ankstesniais metais, o grįžimo į biurą planai tai tik dar labiau pablogina, teigia "Harvard Business Review". Jie atliko apklausą, kurios metu nustatė, kad daugelio įmonių grįžimo į biurą planai neigiamai veikia darbuotojų psichikos sveikatą, o dvi pagrindinės priežastys yra politika, susijusi su asmeniniu ir nuotoliniu darbu.(41 proc.) ir darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros ar lankstumo trūkumas, pagrįstas politika (37 proc.).

Tai viena iš daugelio priežasčių, kodėl mums buvo labai svarbu, kad biuras būtų prieinamas tiems, kurie jo norėjo, bet ne privalomas tiems, kurie juo nesidomėjo.

Darbo ateitis - pirmiausia darbuotojas

Pokalbis apie psichikos sveikatą ir darbo vietos ateitį yra sudėtingas ir neabejotinai persipynęs. O sugalvoti, kaip iš naujo įsivaizduoti darbo ateitį sparčiai besikeičiančioje pasaulinėje aplinkoje, gali būti nelengvas uždavinys.

Nors ir neturime krištolinio rutulio, kuriame matytume ateinančius penkerius ar dešimt metų, papasakosime jums, kaip pasiekėme tai, ką turime dabar. O tas "dabar" nuolat keičiasi. Norėdami pradėti, pirmiausia į pirmą vietą iškėlėme savo žmones ir įdiegėme lanksčią darbo aplinką bei galimybę naudotis lengvatomis ir ištekliais, reikalingais empatijos ir priklausomybės kultūrai, orientuotai į psichikos sveikatą ir gerovę, skatinti.

Mūsų darbo vietos Vankuveryje pertvarkymas

"SMMExpert" yra Vankuveryje gimusi įmonė. 2008 m. mūsų įkūrėjas Ryanas Holmesas pakilo ant ankstyvosios socialinės žiniasklaidos valdymo bangos, o visa kita jau istorija. Šiandien turime biurus 14-oje miestų visame pasaulyje ir daugiau nei 1100 žmonių vadiname savo "pelėdomis".

2020 m. pradžioje Vankuveryje dviejuose biuruose keturiuose aukštuose dirbo daugiau nei 450 žmonių, tačiau daugumą dienų bent 50 proc. paskirtų stalų buvo neužimti, nes daugelis žmonių jau buvo pasirinkę darbą iš namų. Kai prasidėjo pandemija, atidžiai pažvelgėme į savo biurus ir supratome, kad turime galimybę išbandyti programą, pagal kurią patalpos (kurias anksčiau sudarė eilės stalų) galėtų taptikūrybiškumo, bendradarbiavimo ir įtraukties centras.

Neseniai iš naujo atvėrėme duris į savo sumažintą būstinę - 27 000 kvadratinių pėdų ploto aplinką, kurioje daugiausia dėmesio skiriama erdvioms bendroms erdvėms, skirtoms skatinti komandinį darbą, kūrybiškumą, ryšio ir įtraukties jausmą, kurį, kaip manėme, buvome praradę. Tai iš naujo sukurta erdvė. Sena, bet nauja, pritaikyta sutikti SMMExpert žmones ten, kur jie yra šiandien.

SMMExpert darbuotojai gali pasirinkti, kur ir kaip dirbti - biure, nuotoliniu būdu ar derinant šiuos būdus.

Niekas turi ateiti į biurą, mūsų žmonės gali ją gauti, jei ir kada nori, - o pasirodo, kad taip ir yra.

"SMMExpert" NA ir APAC patalpų vadovė Paulina Rickard suprato, ko dabar reikia mūsų darbuotojams, ir kruopščiai suprojektavo erdvę, kuri tai užtikrintų.

"Per pandemiją paaiškėjo, kad visi turime unikalių poreikių ir mums reikia įvairių dalykų, kad galėtume atlikti savo darbą, - sakė ji, - kartais tai yra būti su pižama namie, o kartais - bendradarbiauti ir bendrauti su kolegomis fizinėje biuro erdvėje. Dažnai tai būna ir viena, ir kita."

Tai buvo didelis projektas, tačiau mūsų pasaulinė patalpų komanda mielai sutiko jį įgyvendinti.

"Žinojome, kad turime galimybę paversti biurą įdomiu, bendradarbiaujančiu ir įtraukiančiu centru, kuris būtų erdvė visoms mūsų pelėdoms", - sakė Paulina. "Atlikę daug tyrimų apie geriausią pramonės praktiką ir išklausę mūsų žmonių atsiliepimus, įsivaizdavome lanksčią, prieinamą erdvę, kuri suteiktų žmonėms galimybę dirbti geriausiai."

"Mak Interiors" kartu su "SMMExpert" prekės ženklo komanda suprojektuota erdvė - tai aplinka, sukurta naujovėms, lankstumui ir pasirinkimui, atsižvelgiant į tai, kaip žmonės geriausiai dirba ir klesti. Ji buvo atnaujinta atsižvelgiant į psichinę gerovę, priklausomybę, lankstumą ir prieinamumą.

"SMMExpert" vyresnysis tekstų autorius Konstantinas Prodanovičius džiaugiasi, kad turi kur dirbti ne savo bute.

"Sugrįžimas į biurą kūrybiškai atgaivino", - sakė jis, - "beveik kiekvieną dieną būnu biure. Nuo ištisų sienų iš baltų lentų iki bendradarbiavimo erdvių, kuriose galiu dalytis idėjomis su kitais, - tai, kad turiu erdvę dalytis idėjomis ir dirbti su jomis, labai padėjo mano darbui ir psichinei savijautai."

Tačiau jam patinka ne tik biuro aplinka, bet ir jo teikiamos socialinės galimybės.

"Mano mėgstamiausia darbo "SMMExpert" dalis visada buvo žmonės", - sakė Konstantinas. - "Džiaugiuosi galėdamas būti šalia kitų žmonių, kurie kasdien tave pakylėja tiek profesine, tiek asmenine prasme. Biuras buvo suprojektuotas tokia dvasia, ir tai labai akivaizdu. Sakydamas, kad esu dėkingas, net nepajėgiu to pasakyti!"

Išplėtotas požiūris į sveikatingumą

Mūsų naujasis biuras yra daug daugiau nei tik gražus. Mūsų patalpų komanda daugiausia dėmesio skyrė sveikatingumą skatinančioms funkcijoms, pvz., treniruokliams, sėdimiems stalams ir kt.

"SMMExpert Vancouver" taip pat turi sveikatingumo kambarį - vienkartinį, daugiafunkcį, raminantį kambarį, kuriame gali ilsėtis maitinančios motinos ir žmonės, kuriems reikia ramios vietos atsipalaiduoti. Ši erdvė taip pat gali būti meditacijos ir maldos kambarys, o tai puiki vieta atsitraukti tiems, kurie patiria migreną ar jutiminę perkrovą.

Apgalvotas dizainas geresniam dėmesio sutelkimui

Kalbant apie produktyvumą skatinančią aplinką, turime 260 konkrečių naujų darbo vietų, įskaitant darbo stalus, asmenines kapsules, komandines kapsules ir prabangias gyvenamąsias erdves.

Kaip ir "SMMExpert" socialinės rinkodaros ir darbuotojų propagavimo vadovas Braydenas Cohenas, kol kas į biurą atėjusiems pelėdoms tai labai patiko.

"Mūsų biuro pertvarkymas - tai mano svajonės išsipildymas, - sakė jis. - Esu dėkingas, kad SMMExpert pritaikė naują hibridinį darbo modelį, pagal kurį galiu mėgautis patogiu darbu iš namų arba rinktis darbą biure savo nuožiūra. Kai noriu bendradarbiauti su savo komanda akis į akį, kai reikia dirbti su projektu susitelkus lazerio spinduliu arba naudotis pažangiomis technologijomis, SMMExpert biuras - taimano apsilankymai suteikė man energijos ir noro sugrįžti."

DEI įtraukimas į dizainą

Mūsų pasaulinei patalpų komandai buvo labai svarbu užtikrinti, kad mūsų biurų dizainas būtų įtraukus, ir tai buvo svarbus komponentas siekiant pritraukti daugiau įvairių kandidatų ir skatinti įtraukią kultūrą.

Šiandien neįgalieji sudaro 15 proc. pasaulio gyventojų, todėl būtina, kad organizacijos, uždariusios biurus ar sumažinusios jų pajėgumus, išnaudotų joms skirtą laiką, kad padarytų patalpas prieinamesnes. Mūsų biure, esančiame 111 East 5th Street Vankuverio Mount Pleasant rajone, visose patalpose įrengti ženklai Brailio raštu ir automatiniai durų atidarymo įtaisai, kurie palengvina įėjimą bet kam.ir naršykite.

Be to, susitikimų kambariuose įrengtas reguliuojamas apšvietimas, kad būtų galima prisitaikyti prie jautrumo šviesai, įrengti į lyčių lygybę orientuoti tualetai, o mūsų grindų planus peržiūrėjo DEI konsultantas ir pripažino, kad jie yra visiškai prieinami ir įtraukūs.

Gera ergonomika: esminis sveikos darbo jėgos komponentas

Be kelionių į darbą ir kelionių į biuro virtuvę, mes visi daug daugiau sėdime vietoje.

"Vidutinis suaugęs žmogus dabar praleidžia šešias valandas per dieną sėdėdamas - keturiomis valandomis ilgiau nei prieš prasidedant COVID-19 pandemijai - ir dėl to jaučia daugiau skausmų", - teigiama "Pfizer" ir "OnePoll" atliktoje apklausoje.

Todėl naujoje erdvėje, kurioje įrengti nauji sėdimi stalai, reguliuojamos monitoriaus rankenos ir ergonomiškos kėdės, daugiausia dėmesio skyrėme ergonomikai.

Biofilinis dizainas fizinei sveikatai ir psichinei gerovei užtikrinti

Gerai žinoma, kad gamtos artumas teigiamai veikia fizinę sveikatą ir psichinę gerovę. Ir tikite ar ne, biofilinis dizainas gali sukelti panašias reakcijas.

Augalai, sugerdami teršalus, žymiai pagerina oro kokybę, o žalesnės erdvės natūraliai padeda sumažinti streso ir nerimo poveikį.

Įtrauktis skatina įtrauktį

"SMMExpert" siekia užmegzti ryšius ir daryti poveikį per socialinę žiniasklaidą. Tačiau vien įprasto verslo nepakanka. Norime užmegzti ryšius ir kurti galimybes, kad mūsų žmonės galėtų klestėti įvairialypėje, teisingoje ir įtraukioje aplinkoje.

Taip pat norime užtikrinti geriausią darbuotojų patirtį, o tai reiškia, kad SMMExpert yra vieta, kurioje kiekvienas jaučiasi saugus, laukiamas, vertinamas ir turi galimybę dirbti geriausiai, nekeliant pavojaus tam, kas jis yra.

Tačiau mūsų požiūris į darbuotojus ir dėmesys sveikatingumui neapsiriboja tik mūsų biuru.

2021 m. pertvarkėme savo išmokas, atsižvelgdami į įvairovę, lygybę ir įtrauktį (DEI). Įtraukėme tokius dalykus, kaip kultūriškai tinkamos konsultacijos, padidinta psichikos sveikatos apsauga (6 kartus didesnė nei anksčiau), finansinės paramos paslaugos, nevaisingumo gydymas, lyties patvirtinimo operacijos, 401K/RRSP suderinimas ir kt.

Dar viena mūsų DEI ir sveikatingumo pastangų dalis buvo darbo užmokesčio lygybė. Siekdami užtikrinti, kad visi jaustųsi vertinami, taip pat užsibrėžėme tikslą, kad darbo užmokesčio nelygybė būtų nulinė. 2021 m. pasiekėme visuotinę darbo užmokesčio lygybę - ne tik lyčių požiūriu, bet ir visoje įmonėje (įtraukėme tokius elementus kaip rasė ir (arba) etniškumas, seksualinė orientacija, neurologiniai skirtumai, negalia ir kt.analizuoti duomenis).

Turime tam skirtą programėlę

Kadangi mūsų žmonių sveikata ir sauga yra svarbiausia, šiuo metu dirbame ribotu 15 % pajėgumu, kad galėtume socialiai atsiriboti. Tai ir toliau stebėsime, nes veikiame pagal vietos gaires.

Kad viskas vyktų sklandžiai, leidžiame savo pelėdoms iš anksto rezervuoti vietą biure naudodamiesi programėle: "Robin Booking System". Tai platforma, kurią naudoja įmonės, norėdamos sėkmingai valdyti hibridinį darbą. "Robin" suteikia žmonėms galimybę rinktis, kaip ir kur dirbti, ir leidžia lengvai rezervuoti bet ką - nuo posėdžių salės iki stalo dienai.

Pandemija suteikė mums galimybę padaryti pertrauką - galimybę pradėti iš naujo ir iš naujo parašyti scenarijų, kaip atrodys mūsų darbo ateitis.

Naudodamiesi išmokomis ir iniciatyvomis, kuriomis atsižvelgiama į sparčiai kintančius darbuotojų poreikius sudėtingame pasaulyje, kartu galime sukurti ne tik labai produktyvias, bet ir veržlias bei empatiškas darbo vietas.

Norite prisijungti prie "SMMExpert" komandos? Peržiūrėkite laisvas darbo vietas mūsų karjeros puslapyje ir sužinokite daugiau apie darbą su mumis.

Žr. "SMMExpert" karjeros