Đại dịch đã mang lại sức sống cho công việc từ xa ở quy mô chưa từng thấy trước đây. Khi điều này tiếp tục diễn ra, các tổ chức ngày càng đặt ra câu hỏi: Việc quay trở lại văn phòng thực sự sẽ như thế nào?

Một số tổ chức đã chuyển sang làm việc hoàn toàn từ xa. Đối với những người khác, làm việc tại nhà chỉ là tạm thời.

Nhưng người lao động đang ngày càng thể hiện mong muốn của họ; Nhiều người muốn làm việc từ xa—ít nhất là trong một khoảng thời gian nào đó—và các công ty phải tìm cách thích nghi.

Tại SMMExpert, chúng tôi muốn đảm bảo rằng phương pháp tiếp cận văn phòng của chúng tôi là do nhân viên lãnh đạo. Vì vậy, chúng tôi đã hỏi lực lượng lao động của mình xem họ muốn gì để chúng tôi có thể điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp. Một số muốn làm việc hoàn toàn từ xa, điều mà chúng tôi mong đợi, dựa trên các xu hướng rộng lớn hơn.

Điều khiến chúng tôi ngạc nhiên là: 89% nhân viên của chúng tôi tại Vancouver cho biết họ muốn làm việc trong văn phòng vài ngày mỗi người tuần hoặc tháng.

Giải pháp của chúng tôi? Nests—không gian văn phòng hướng tới sự hợp tác. Ngoài các môi trường thông thường dành cho công việc cá nhân, còn có rất nhiều không gian cộng tác mới được thiết kế để cho phép các nhóm đến với nhau.

Chúng tôi đã thiết kế lại hoàn toàn văn phòng Vancouver để trở thành tổ ấm đầu tiên của chúng tôi. Chúng tôi bắt đầu bằng cách sử dụng hai không gian văn phòng riêng biệt ở Vancouver và thu nhỏ chúng thành một.

Sau đó, chúng tôi tự hỏi không gian đó cần những gì để có thể hòa nhập, dễ tiếp cận và cộng tác.

Kết quả là là một văn phòngsẽ tiếp tục giám sát khi chúng tôi hành động theo hướng dẫn của địa phương.

Để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ, chúng tôi cho phép những con cú của mình đặt chỗ trước tại văn phòng bằng ứng dụng: Hệ thống Đặt chỗ Robin. Đây là một nền tảng được các doanh nghiệp sử dụng để quản lý thành công công việc kết hợp. Robin trao quyền cho mọi người lựa chọn cách thức và địa điểm làm việc, đồng thời giúp bạn dễ dàng đặt trước mọi thứ, từ phòng họp đến bàn làm việc trong ngày.

Đại dịch đã mang đến cho chúng tôi cơ hội tạm dừng—cơ hội để bắt đầu lại và viết lại kịch bản xung quanh tương lai của công việc đối với chúng ta.

Thông qua các lợi ích và sáng kiến ​​hướng đến nhu cầu thay đổi nhanh chóng của nhân viên trong một thế giới phức tạp, chúng ta có thể cùng nhau tạo ra những nơi làm việc có năng suất cao nhưng cũng nhanh nhẹn và đồng cảm.

Bạn muốn tham gia nhóm SMMExpert? Duyệt qua các công việc đang mở trên trang nghề nghiệp của chúng tôi và tìm hiểu thêm về cách làm việc với chúng tôi.

Xem Nghề nghiệp của SMExpert

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm về lý do tại sao chúng tôi cảm thấy việc thiết kế lại là quan trọng, cách chúng tôi xác định những gì chúng tôi muốn từ các công trình mới của mình và một số thông tin chi tiết mà chúng tôi đang hào hứng nhất—cùng với những bức ảnh về không gian đẹp, thiết thực và toàn diện của chúng tôi!

Một kỷ nguyên mới linh hoạt hơn

Ý tưởng rằng theo truyền thống, chúng ta đến văn phòng vì văn phòng, khá đơn giản, nơi hoàn thành công việc, đã trở thành một câu chuyện từ trước tháng 3 năm 2020.

Và điều đó không chỉ dành cho nhân viên của chúng tôi.

Trong những tháng và năm tới, hơn 20% lực lượng lao động có thể tiếp tục làm việc tại nhà thứ ba đến năm ngày một tuần, theo nghiên cứu từ McKinsey & Công ty—có nghĩa là số người có thể tiếp tục làm việc tại nhà tăng gấp 4 lần so với trước khi xảy ra đại dịch.

Điều đó có nghĩa là nếu sắp có một không gian thực tế, thì bạn cần cân nhắc kỹ về chức năng của nó .

Nhân viên vốn đã căng thẳng: 70% gặp căng thẳng và lo lắng tại nơi làm việc vào năm 2020 nhiều hơn bất kỳ năm nào trước đó và các kế hoạch quay trở lại văn phòng chỉ khiến tình trạng đó trở nên tồi tệ hơn, Harvard Business Review cho biết. Họ đã thực hiện một cuộc khảo sát cho thấy rằng kế hoạch quay trở lại văn phòng của nhiều công ty đang ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe tinh thần của nhân viên, với hai lý do hàng đầu là các chính sách về làm việc trực tiếp so với làm việc từ xa (41%)và thiếu sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống hoặc tính linh hoạt dựa trên chính sách (37%).

Đó là một trong nhiều lý do khiến chúng tôi phải cung cấp văn phòng cho những người muốn, nhưng không phải là một yêu cầu. dành cho những người không quan tâm.

Tương lai của công việc là ưu tiên hàng đầu của nhân viên

Cuộc trò chuyện xung quanh sức khỏe tâm thần và tương lai của nơi làm việc rất phức tạp và không thể phủ nhận là có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Và việc tìm ra cách để hình dung lại tương lai của công việc trong một môi trường toàn cầu đang thay đổi nhanh chóng có thể là một bài tập mệt mỏi.

Mặc dù chúng ta không có tầm nhìn quả cầu pha lê trong 5 hoặc 10 năm tới, nhưng chúng ta sẽ để cho bạn biết làm thế nào chúng ta có được nơi chúng ta đang ở. Và cái “bây giờ” đó sẽ mãi mãi thay đổi. Để bắt đầu, chúng tôi đặt con người lên hàng đầu và triển khai môi trường làm việc linh hoạt cũng như khả năng tiếp cận các lợi ích và nguồn lực cần thiết để thúc đẩy văn hóa đồng cảm và gắn bó—tập trung vào sức khỏe tinh thần và sức khỏe.

Đổi mới không gian làm việc của chúng tôi tại Vancouver

SMMExpert là một công ty có trụ sở tại Vancouver. Ryan Holmes, người sáng lập của chúng tôi, đã thúc đẩy làn sóng quản lý mạng xã hội ban đầu vào năm 2008 và phần còn lại đã là lịch sử. Ngày nay, chúng tôi có văn phòng tại 14 thành phố trên khắp thế giới và gọi hơn 1.100 người là “những con cú” của chúng tôi.

Vào đầu năm 2020 tại Vancouver, chúng tôi có hơn 450 người làm việc tại hai văn phòng trên bốn tầng, nhưng hầu hết các ngày ở ít nhất 50%các bàn được chỉ định không có người sử dụng vì nhiều người đã chọn làm việc tại nhà. Khi đại dịch xảy ra, chúng tôi đã xem xét kỹ các văn phòng của mình và biết rằng mình có cơ hội thử nghiệm một chương trình trong đó các không gian (trước đây chỉ bao gồm các dãy bàn) có thể trở thành trung tâm của sự sáng tạo, cộng tác và hòa nhập.

Gần đây, chúng tôi đã mở cửa lại trụ sở chính mới thu hẹp của mình—một môi trường rộng 27.000 foot vuông tập trung vào các khu vực chung rộng rãi nhằm thúc đẩy tinh thần đồng đội, sự sáng tạo cũng như cảm giác kết nối và hòa nhập mà chúng tôi nghĩ rằng mình đã đánh mất. Đây là một không gian tưởng tượng lại. Cũ mà mới. Phù hợp để gặp gỡ những người của SMMExpert tại nơi họ đang ở hiện nay.

Chúng tôi có lực lượng lao động phân tán. Nhân viên của SMMExpert được trao quyền lựa chọn địa điểm và cách thức họ làm việc—trong văn phòng, từ xa hoặc kết hợp.

Không ai phải đến văn phòng, nhân viên của chúng tôi ở đó nếu và khi họ muốn—và hóa ra là họ làm được.

Paulina Rickard, Giám đốc Cơ sở Bắc Mỹ và Châu Á Thái Bình Dương tại SMMExpert, có được những gì nhân viên của chúng tôi cần ngay bây giờ và đã cẩn thận thiết kế một không gian đáp ứng đúng nhu cầu đó.

“Điều trở nên rõ ràng trong thời kỳ đại dịch là tất cả chúng ta đều có những nhu cầu riêng và đòi hỏi nhiều thứ khác nhau để thực hiện công việc của mình,” cô nói. “Đôi khi điều đó đang diễn ra trong các cuộc thi của chúng tôi tạinhà và đôi khi điều đó có nghĩa là cộng tác và kết nối với các đồng nghiệp của chúng tôi trong một không gian văn phòng thực tế. Thông thường, đó là cả hai.”

Đây là một dự án lớn, nhưng là một dự án mà nhóm cơ sở vật chất toàn cầu của chúng tôi rất sẵn lòng giải quyết.

“Chúng tôi biết rằng mình có cơ hội biến văn phòng thành một Paulina cho biết trung tâm thú vị, hợp tác và hòa nhập là không gian dành cho tất cả các con cú của chúng tôi. “Sau khi thực hiện rất nhiều nghiên cứu về các phương pháp hay nhất trong ngành và lắng nghe phản hồi từ mọi người, chúng tôi đã hình dung ra một không gian linh hoạt, dễ tiếp cận, giúp mọi người làm việc hiệu quả nhất.”

Không gian do Mak Interiors thiết kế tại kết hợp với nhóm thương hiệu SMMExpert , đại diện cho một môi trường được xây dựng cho sự đổi mới, tính linh hoạt và sự lựa chọn xung quanh cách mọi người làm việc và phát triển tốt nhất. Nó đã được cải tiến với các tính năng tập trung vào sức khỏe tinh thần, sự gắn bó, tính linh hoạt và khả năng tiếp cận.

Konstantin Prodanovic, Người viết quảng cáo cao cấp tại SMMExpert, rất vui khi có một nơi làm việc không phải là căn hộ của mình.

Anh ấy nói: “Trở lại văn phòng thật sảng khoái một cách sáng tạo. “Tôi tham gia hầu như mỗi ngày. Từ toàn bộ bức tường làm bằng bảng trắng đến không gian cộng tác, nơi tôi có thể chia sẻ ý tưởng với người khác, việc có không gian để chia sẻ và thực hiện các ý tưởng đã mang lại lợi ích cho công việc và sức khỏe tinh thần của tôi.”

Nhưng không chỉ vậy môi trường của chính văn phòng, mà còn là xã hộiKonstantin cho biết: “Phần yêu thích của tôi khi làm việc tại SMMExpert luôn là con người. “Và thật vui khi có thể ở bên cạnh những người nâng đỡ bạn về mặt chuyên môn và cá nhân hàng ngày. Văn phòng đã được thiết kế theo tinh thần đó và điều đó rất rõ ràng. Nói rằng tôi biết ơn thậm chí còn không bắt đầu bằng!”

Một cách tiếp cận cải tiến để chăm sóc sức khỏe

Văn phòng mới của chúng tôi không chỉ đẹp đẽ mà còn có nhiều ý nghĩa khác. Nhóm cơ sở vật chất của chúng tôi tập trung vào việc bao gồm các tính năng giúp tăng cường sức khỏe, chẳng hạn như bàn đạp xe tập thể dục, bàn đứng, v.v.

SMMExpert Vancouver cũng có Phòng chăm sóc sức khỏe—phòng sử dụng một lần, đa mục đích, thư giãn có thể được sử dụng bởi các bà mẹ cho con bú và những người cần một nơi yên tĩnh để thư giãn. Không gian này cũng có thể dùng làm phòng thiền và cầu nguyện, đồng thời là nơi tuyệt vời để tĩnh tâm cho những người bị chứng đau nửa đầu hoặc quá tải cảm giác.

Các thiết kế chu đáo để cải thiện khả năng tập trung

Khi nói đến môi trường nâng cao năng suất, chúng tôi có 260 điểm làm việc mới cụ thể, bao gồm bàn làm việc, nhóm cá nhân, nhóm nhóm và khu vực tiếp khách sang trọng.

Giống như Brayden Cohen, Trưởng nhóm Tiếp thị Xã hội và Vận động cho Nhân viên của SMMExpert, những con cú đã vào văn phòng, vì vậyAnh ấy nói: “Việc thiết kế lại văn phòng của chúng tôi là một giấc mơ trở thành hiện thực đối với tôi. “Tôi rất biết ơn vì SMMExpert đã áp dụng một mô hình làm việc kết hợp mới, nơi tôi có thể tận hưởng sự tiện lợi khi làm việc tại nhà hoặc chọn làm việc tại văn phòng khi rảnh rỗi. Khi tôi muốn cộng tác trực tiếp với nhóm của mình, cần làm việc trong một dự án lấy nét bằng tia laser hoặc sử dụng các công nghệ tiên tiến, thì văn phòng SMMExpert là nơi phù hợp. Những chuyến thăm của tôi đã khiến tôi cảm thấy tràn đầy năng lượng và hào hứng trở lại.”

Đưa DEI vào thiết kế

Đảm bảo rằng thiết kế văn phòng của chúng tôi mang tính toàn diện là điều cực kỳ quan trọng đối với nhóm cơ sở vật chất toàn cầu của chúng tôi—và là một thành phần quan trọng để thu hút nhiều ứng viên đa dạng hơn, và thúc đẩy văn hóa hòa nhập.

Ngày nay, người khuyết tật chiếm 15% dân số toàn cầu— và các tổ chức bắt buộc phải dành thời gian cho họ thông qua việc đóng cửa văn phòng hoặc giảm công suất để tạo ra nhiều không gian hơn có thể truy cập. Văn phòng của chúng tôi tại 111 East 5th Street ở khu phố Mount Pleasant của Vancouver, có biển báo chữ nổi trên tất cả các phòng và thiết bị mở cửa tự động giúp mọi người vào và di chuyển dễ dàng hơn.

Chúng tôi cũng có hệ thống đèn điều chỉnh độ sáng trong phòng họp đểphù hợp với độ nhạy sáng, phòng vệ sinh dành cho giới tính và sơ đồ tầng của chúng tôi đã được nhà tư vấn DEI xem xét và được coi là hoàn toàn có thể tiếp cận và toàn diện.

Công thái học tốt: Một thành phần thiết yếu của lực lượng lao động khỏe mạnh

Không cần đi lại và những chuyến đi vào bếp ở văn phòng, tất cả chúng ta đều ngồi yên nhiều hơn.

“Người trưởng thành trung bình hiện dành sáu giờ mỗi ngày để ngồi—nhiều hơn bốn giờ so với trước khi bắt đầu đại dịch COVID-19—và họ cảm thấy đau nhức nhiều hơn vì điều đó,” một cuộc khảo sát từ Pfizer và OnePoll cho thấy.

Đó là lý do tại sao chúng tôi tập trung vào công thái học trong không gian mới của mình, nơi được trang bị bàn ngồi mới, màn hình có thể điều chỉnh tay và ghế làm việc.

Thiết kế sinh học vì sức khỏe thể chất và tinh thần

Có một thực tế ai cũng biết là sự gần gũi với thiên nhiên có tác động tích cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần. Dù bạn có tin hay không thì tùy, thiết kế sinh học có thể tạo ra những phản ứng tương tự.

Thực vật cải thiện đáng kể chất lượng không khí bằng cách hấp thụ các chất ô nhiễm và không gian xanh hơn giúp giảm tác động của căng thẳng và lo lắng một cách tự nhiên.

Sự hòa nhập tạo nên sự hòa nhập

SMMExpert hướng đến việc kết nối và tạo ảnh hưởng thông qua mạng xã hội. Nhưng “kinh doanh-như bình thường” là không đủ. Chúng tôi muốn xây dựng kết nối và tạo cơ hội để mọi người có thể phát triển trong một môi trường đa dạng, bình đẳng và hòa nhập.

Chúng tôi cũng muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho nhân viên—điều đó có nghĩa là biến SMMExpert thành một nơi mà mọi người cảm thấy an toàn, được hoan nghênh, đánh giá cao và được trao quyền để hoàn thành công việc một cách tốt nhất mà không ảnh hưởng đến con người của họ.

Tuy nhiên, phương pháp tiếp cận ưu tiên nhân viên của chúng tôi và sự nhấn mạnh vào sức khỏe không chỉ dừng lại ở văn phòng của chúng tôi.

Vào năm 2021, chúng tôi đã thiết kế lại các lợi ích của chúng tôi có tính đến sự đa dạng, công bằng và hòa nhập (DEI). Chúng tôi bao gồm những thứ như tư vấn phù hợp với văn hóa, tăng phạm vi bảo hiểm cho sức khỏe tâm thần (gấp 6 lần số tiền trước đó), dịch vụ hỗ trợ tài chính, điều trị khả năng sinh sản, phẫu thuật xác định giới tính, đối sánh 401K/RRSP, v.v.

Một phần khác trong DEI của chúng tôi và những nỗ lực chăm sóc sức khỏe đã được trả công bằng. Để đảm bảo rằng mọi người đều cảm thấy có giá trị, chúng tôi cũng đặt cho mình mục tiêu không có sự bất bình đẳng trong trả lương. Chúng tôi đã đạt được mức lương công bằng toàn cầu vào năm 2021— không chỉ từ góc độ giới tính mà còn trên toàn bộ công ty (chúng tôi bao gồm các yếu tố như chủng tộc/sắc tộc, khuynh hướng tình dục, sự khác biệt về thần kinh, khuyết tật, v.v. và sử dụng bên thứ ba để phân tích dữ liệu) .

Chúng tôi có một ứng dụng cho việc đó

Vì sức khỏe và sự an toàn của mọi người là ưu tiên hàng đầu nên chúng tôi hiện đang hoạt động với 15% công suất hạn chế để thực hiện giãn cách xã hội. Đây là một cái gì đó chúng tôi