Hvernig við endurmynduðum Hootsuite skrifstofuna fyrir framtíð vinnunnar

  • Deildu Þessu
Kimberly Parker

Heimsfaraldurinn vakti líf í fjarvinnu á mælikvarða sem aldrei hefur sést áður. Eftir því sem það heldur áfram spyrja stofnanir í auknum mæli: Hvernig ætti endurkoma á skrifstofuna í raun og veru að líta út?

Sumir hafa fjarlægst. Fyrir aðra var heimavinnan aðeins tímabundið.

En verkamenn koma óskum sínum á framfæri í auknum mæli; Margir vilja vera fjarlægir – að minnsta kosti stundum – og fyrirtæki verða að finna út hvernig á að laga sig.

Hjá SMMExpert vildum við tryggja að skrifstofuaðferðin okkar væri undir stjórn starfsmanna. Þannig að við spurðum starfsmenn okkar hvað þeir vildu svo við gætum sérsniðið stefnu okkar í samræmi við það. Sumir vildu vera fullkomlega fjarlægir, sem við bjuggumst við, byggt á víðtækari þróun.

Það sem kom okkur á óvart var þetta: 89% starfsmanna okkar í Vancouver sögðust vilja vinna á skrifstofunni nokkra daga hvern. viku eða mánuð.

Lausnin okkar? Hreiður—skrifstofurými sem miðar að samvinnu. Til viðbótar við venjulegt umhverfi fyrir einstaklingsvinnu eru fullt af nýjum samstarfsrýmum sem eru hönnuð til að láta teymi koma saman.

Framgangur, SMMExpert Vancouver. Mynd: Upper Left Photography.

Við endurhönnuðum skrifstofuna okkar í Vancouver að fullu til að vera fyrsta hreiðrið okkar. Við byrjuðum á því að taka tvö aðskilin skrifstofurými okkar í Vancouver og fækka þeim í eitt.

Þá spurðum við okkur hvað þetta rými þyrfti til að vera innifalið, aðgengilegt og samvinnuþýð.

Niðurstaðan er skrifstofamunum halda áfram að fylgjast með því að við bregðumst við í samræmi við staðbundnar viðmiðunarreglur.

Til þess að hlutirnir gangi vel látum við uglur okkar panta pláss á skrifstofunni fyrirfram með því að nota app: Robin Booking System. Þetta er vettvangur sem fyrirtæki nota til að stjórna blendingavinnu með góðum árangri. Robin gerir fólki kleift að velja hvernig og hvar það vinnur og gerir það auðvelt að bóka allt frá fundarherbergjum til skrifborðs fyrir daginn.

Heimsfaraldurinn hefur gefið okkur tækifæri til að gera hlé – tækifæri til að byrja aftur og endurskrifaðu handritið í kringum hvernig framtíð vinnunnar mun líta út fyrir okkur.

Með fríðindum og frumkvæði sem miða að örbreyttum þörfum starfsmanna í flóknum heimi getum við í sameiningu skapað vinnustaði sem eru mjög afkastamiklir en einnig lipur og samúðarfullur.

Hefurðu áhuga á að ganga til liðs við SMMExpert teymið? Skoðaðu opin störf á starfsferilssíðunni okkar og lærðu meira um að vinna með okkur.

Sjá störf SMMExpert

að við erum ótrúlega stolt af því að hringja í höfuðstöðina okkar.

Lestu áfram til að læra meira um hvers vegna okkur fannst endurhönnun mikilvæg, hvernig við ákváðum hvað við vildum fá úr nýju uppgröftunum okkar og nokkrar af þeim smáatriðum sem við erum mest spennt fyrir—ásamt myndum af fallega, hagnýtu og innihaldsríku rýminu okkar!

Framgangurinn, SMMExpert Vancouver. Mynd: Upper Left Photography.

Nýtt sveigjanlegra tímabil

Hugmyndin um að venjulega förum við á skrifstofuna vegna þess að skrifstofan er einfaldlega þar sem unnið er, er orðin saga frá því fyrir mars 2020.

Og það er ekki bara fyrir fólkið okkar heldur.

Á næstu mánuðum og árum gætu meira en 20% af vinnuaflinu haldið áfram að vinna heima þrjú til fimm daga vikunnar, samkvæmt rannsóknum frá McKinsey & amp; Fyrirtæki — sem þýðir að allt að 4x fleiri gátu haldið áfram að vinna heiman frá sér en voru að gera það fyrir heimsfaraldurinn.

Það þýðir að ef þú ætlar að hafa líkamlegt rými þarftu að vera meðvitaður um virkni þess .

Starfsmenn eru nú þegar stressaðir: 70% voru með meiri streitu og kvíða í vinnunni árið 2020 en nokkurt annað fyrra ár og áætlanir um endurkomu til skrifstofu gera það bara verra, segir Harvard Business Review. Þeir gerðu könnun sem leiddi í ljós að áætlanir margra fyrirtækja um endurkomu til skrifstofu höfðu neikvæð áhrif á geðheilsu starfsmanna sinna, þar sem tvær helstu ástæðurnar voru stefnur um persónulega á móti fjarvinnu (41%)og skortur á jafnvægi milli vinnu og einkalífs eða sveigjanleika miðað við stefnuna (37%).

Það er ein af mörgum ástæðum fyrir því að það var lykilatriði fyrir okkur að gera skrifstofuna tiltæka fyrir þá sem vildu það, en ekki skilyrði. fyrir þá sem ekki höfðu áhuga.

Lobby area, SMMExpert Vancouver. Mynd: Upper Left Photography.

Framtíð vinnunnar er starfsmenn fyrst

Samtalið um geðheilbrigði og framtíð vinnustaðarins er flókið og óneitanlega samtvinnað. Og það getur verið erfið æfing að finna út hvernig eigi að endurskoða framtíð vinnu í hnattrænu umhverfi sem breytist hratt.

Þó að við höfum ekki kristalkúlusýn næstu fimm eða 10 árin, þá erum við að fara til að segja þér hvernig við komumst þangað sem við erum núna. Og það „nú“ er að eilífu að breytast. Til að byrja, höfum við sett fólkið okkar í fyrsta sæti og innleitt sveigjanlegt vinnuumhverfi og aðgang að fríðindum og úrræðum sem nauðsynleg eru til að efla samkennd og tilheyrandi menningu – sem miðast við geðheilsu og vellíðan.

Endurmynda vinnusvæðið okkar í Vancouver.

SMMExpert er Vancouver-fætt fyrirtæki. Stofnandi okkar Ryan Holmes reið á fyrstu bylgju samfélagsmiðlastjórnunar árið 2008 og restin er saga. Í dag erum við með skrifstofur í 14 borgum um allan heim og köllum yfir 1.100 manns „uglurnar okkar“.

Snemma árs 2020 í Vancouver vorum við með yfir 450 manns á tveimur skrifstofum á fjórum hæðum, en flesta daga kl. minnst 50% afúthlutað skrifborð voru mannlaus þar sem margir voru þegar búnir að velja að vinna heima. Þegar heimsfaraldurinn skall á, skoðuðum við skrifstofur okkar vandlega og vissum að við hefðum tækifæri til að prufa prógramm þar sem rýmin (sem áður höfðu samanstandið af skrifborðsröðum) gætu orðið miðstöð sköpunar, samvinnu og innifalið.

Nýlega opnuðum við aftur dyr nýlega minnkaðar höfuðstöðva okkar - 27.000 fermetra umhverfi með áherslu á rúmgóð sameiginleg svæði sem ætlað er að efla teymisvinnu, sköpunargáfu og þá tilfinningu fyrir tengingu og þátttöku sem við héldum að við hefðum glatað. Þetta er endurmyndað rými. Gamalt en nýtt. Hentar til að hitta fólk SMMExpert þar sem það er í dag.

Fundar- og samstarfsrými, SMMExpert Vancouver. Mynd: Upper Left Photography.

Við erum með dreifðan starfskraft. Starfsmenn SMMExpert hafa vald til að velja hvar og hvernig þeir vinna – annað hvort á skrifstofunni, fjarstýringu eða samsetningu.

Enginn þarf að koma inn á skrifstofuna, það er til staðar fyrir fólkið okkar ef og þegar þeir vilja það — og það kemur í ljós að þeir gera það.

Paulina Rickard, framkvæmdastjóri NA og APAC aðstöðu hjá SMMExpert, fær það sem starfsmenn okkar þurfa núna og hannaði vandlega rými sem myndi veita einmitt það.

„Það sem varð augljóst meðan á heimsfaraldrinum stóð er að við höfum öll einstakar þarfir og þurfum ýmislegt til að vinna vinnuna okkar,“ sagði hún. „Stundum er þetta í skjólinu okkar klheimili, og stundum þýðir það samstarf og tengsl við jafnaldra okkar í líkamlegu skrifstofurými. Oft er það bæði.“

Þetta var stórt verkefni, en verkefni sem alþjóðlegt aðstöðuteymi okkar var meira en fús til að takast á við.

“Við vissum að við hefðum tækifæri til að gera skrifstofuna að spennandi, samvinnuþýð og innifalin miðstöð sem var rými fyrir allar uglurnar okkar,“ sagði Paulina. „Eftir að hafa gert miklar rannsóknir á bestu starfsvenjum í iðnaði og hlustað á endurgjöf frá fólki okkar sáum við fyrir okkur sveigjanlegt, aðgengilegt rými sem gerði fólki kleift að gera sitt besta.“

Rýmið, hannað af Mak Interiors í í tengslum við SMMExpert vörumerkjateymi, táknar umhverfi byggt fyrir nýsköpun, sveigjanleika og val um hvernig fólk vinnur og dafnar best. Það hefur verið endurbætt með eiginleikum sem leggja áherslu á andlega vellíðan, tilheyrandi, sveigjanleika og aðgengi í huga.

Konstantin Prodanovic, háttsettur textahöfundur hjá SMMExpert, er ánægður með að hafa einhvern vinnustað sem er ekki íbúðin hans.

"Að vera aftur á skrifstofunni hefur verið skapandi hressandi," sagði hann. „Ég er næstum á hverjum degi. Allt frá heilum veggjum úr hvíttöflum til samvinnurýma þar sem ég get deilt hugmyndum með öðrum, að hafa rými til að deila og vinna í gegnum hugmyndir hefur verið blessun fyrir vinnu mína og andlega líðan.“

En það er ekki bara umhverfi skrifstofunnar sjálfrar, en einnig hið félagslegatækifæri sem það býður upp á sem hann nýtur.

„Uppáhaldsþátturinn minn í starfi hjá SMMExpert hefur alltaf verið fólkið,“ sagði Konstantin. „Og það hefur verið svo mikil gleði að geta verið í kringum aðra sem lyfta þér upp faglega og persónulega daglega. Skrifstofan hefur verið hönnuð í þeim anda og það er mjög áberandi. Að segja að ég sé þakklátur byrjar ekki einu sinni að skera það niður!“

Þróuð nálgun á vellíðan

Nýja skrifstofan okkar er miklu meira en bara falleg. Aðstaðateymið okkar einbeitti sér að því að innihalda eiginleika sem stuðla að vellíðan, eins og æfingarhjólaskrifborð, sitjandi skrifborð og margt fleira.

SMMExpert Vancouver er einnig með heilsuherbergi – einnota, fjölnota, róandi herbergi sem getur vera notað af hjúkrunarfræðingum og fólki sem þarf rólegan stað til að slaka á. Rýmið getur einnig þjónað sem hugleiðslu- og bænaherbergi og er frábær staður til að hörfa fyrir þá sem upplifa mígreni eða skynjunarofhleðslu.

The Wellness Room, SMMExpert Vancouver. Mynd: Upper Left Photography.

Íhugsuð hönnun fyrir bættan fókus

Þegar kemur að umhverfi sem ala á framleiðni, höfum við 260 sérstaka nýja vinnupunkta, þar á meðal skrifborð, persónulega belg, hópbeygjur og lúxus stofur.

The Lounge, SMMExpert Vancouver. Mynd: Upper Left Photography.

Eins og Brayden Cohen, yfirmaður félagsmarkaðs og starfsmannahagsmuna hjá SMMExpert, uglurnar sem hafa farið inn á skrifstofuna, svolangt, hafa elskað það.

„Endurhönnun skrifstofu okkar er draumur sem rætast fyrir mig,“ sagði hann. „Ég er þakklátur fyrir að SMMExpert hefur tekið upp nýtt hybrid vinnulíkan þar sem ég get notið þægindanna við að vinna heima eða valið að vinna á skrifstofunni í frístundum mínum. Þegar ég er að leita að samstarfi við teymið mitt augliti til auglitis, þarf að vinna verkefni með leysigeisla fókus eða nota háþróaða tækni, þá er SMMExpert skrifstofan staðurinn til að vera. Heimsóknir mínar hafa valdið mér orku og spennu fyrir því að snúa aftur.“

Setustofa og samvinnusvæði, SMMExpert Vancouver. Mynd: Upper Left Photography.

Að setja DEI í hönnun

Að tryggja að skrifstofuhönnun okkar sé innifalin var afar mikilvægt fyrir alþjóðlegt aðstöðuteymi okkar – og mikilvægur þáttur í að laða að fjölbreyttari umsækjendur, og stuðla að menningu án aðgreiningar.

Í dag er fatlað fólk 15% jarðarbúa – og það er brýnt að stofnanir taki þann tíma sem þeim er gefinn með lokun skrifstofu eða skertri getu til að gera rými fleiri aðgengileg. Skrifstofa okkar á 111 East 5th Street í Mount Pleasant hverfinu í Vancouver, er með blindraletursskilti á öllum herbergjum og sjálfvirka hurðaopnara sem auðvelda hverjum sem er að komast inn og sigla.

Merki fyrir salerni þar sem kynin eru innifalin, með merki á blindraletri, SMMExpert Vancouver.

Við erum líka með dempanlega lýsingu í fundarherbergjum til aðpassa fyrir ljósnæmni, salerni þar sem kynin eru innifalin og gólfplanin okkar voru skoðuð af DEI ráðgjafa og talin að fullu aðgengileg og innifalin.

Góð vinnuvistfræði: Nauðsynlegur þáttur í heilbrigðu vinnuafli

Án flutninga. og ferðir í eldhúsið á skrifstofunni, við sitjum öll miklu lengur kyrr.

„Hinn meðalfullorðni eyðir nú sex klukkustundum á dag sitjandi — fjórum tímum lengur en áður en COVID-19 heimsfaraldurinn hófst — og þeir finna fyrir meiri sársauka vegna þess,“ kom fram í könnun frá Pfizer og OnePoll.

Þess vegna lögðum við áherslu á vinnuvistfræði í nýja rýminu okkar, sem er búið nýjum sit-stand skrifborðum, stillanlegum skjá. armar og vinnuvistfræðilegir stólar.

Vitvistarvæn húsgögn, SMMExpert Vancouver. Mynd: Upper Left Photography.

Lífsækin hönnun fyrir líkamlega heilsu og andlega vellíðan

Það er vel þekkt staðreynd að nálægð við náttúruna hefur jákvæð áhrif á líkamlega heilsu og andlega vellíðan. Og trúðu því eða ekki, lífsækin hönnun getur framkallað svipuð viðbrögð.

Plöntur bæta loftgæði verulega með því að gleypa mengunarefni og grænni rými hjálpa náttúrulega til að draga úr áhrifum streitu og kvíða.

Líffræðileg hönnun og fundarrými, SMMExpert Vancouver. Mynd: Upper Left Photography.

Innnefnleiki elur á innifalið

SMMExpert snýst allt um að tengjast og hafa áhrif í gegnum samfélagsmiðla. En „viðskipti-eins og venjulega“ er ekki nóg. Við viljum byggja upp tengsl og skapa tækifæri þar sem fólkið okkar getur þrifist í fjölbreyttu, sanngjörnu og án aðgreiningar umhverfi.

Við viljum einnig veita bestu starfsreynslu starfsmanna—það þýðir að SMMExpert verður að stað þar sem allir finna fyrir öryggi, velkomnir, metnir og veitt vald til að gera sitt besta án þess að skerða hverjir þeir eru.

Fyrsta nálgun starfsmanna okkar og áhersla á vellíðan stoppar þó ekki á skrifstofunni okkar.

Árið 2021 endurhannað kosti okkar með fjölbreytileika, jöfnuð og þátttöku (DEI) í huga. Við tökum hluti eins og menningarlega viðeigandi ráðgjöf, aukna umfjöllun um geðheilbrigði (6x fyrri upphæð), fjárhagsaðstoð, frjósemismeðferðir, staðfestingaraðgerðir á kyni, 401K/RRSP samsvörun og fleira.

Annar hluti af DEI okkar og vellíðan hefur verið jöfn laun. Til að tryggja að allir finni að þeir séu metnir að verðleikum settum við okkur líka það markmið að hafa núll launamisrétti. Við náðum launajöfnuði á heimsvísu árið 2021— ekki aðeins út frá kynjasjónarmiði heldur í öllu fyrirtækinu (við tókum þátt eins og kynþátt/þjóðerni, kynhneigð, taugaágreining, fötlun osfrv., og notuðum þriðja aðila til að greina gögnin) .

Við erum með app fyrir það

Þar sem heilsa og öryggi fólksins okkar er í fyrirrúmi, erum við núna að starfa með takmarkaðri 15% afkastagetu til að leyfa félagslega fjarlægð. Þetta er eitthvað sem við

Kimberly Parker er vanur stafrænn markaðsfræðingur með yfir 10 ára reynslu í greininni. Sem stofnandi eigin markaðsstofu á samfélagsmiðlum hefur hún hjálpað fjölmörgum fyrirtækjum í ýmsum atvinnugreinum að koma á fót og auka viðveru sína á netinu með áhrifaríkum samfélagsmiðlaaðferðum. Kimberly er einnig afkastamikill rithöfundur, en hún hefur lagt til greinar um samfélagsmiðla og stafræna markaðssetningu í nokkrum virtum útgáfum. Í frítíma sínum elskar hún að gera tilraunir með nýjar uppskriftir í eldhúsinu og fara í langar gönguferðir með hundinn sinn.