Ang pandemya ay nagbigay-buhay sa malayong trabaho sa sukat na hindi pa nakikita noon. Habang nagpapatuloy ito, lalong nagtatanong ang mga organisasyon: Ano ba talaga ang hitsura ng pagbabalik sa opisina?

Ang ilan ay naging ganap na malayo. Para sa iba, ang pagtatrabaho mula sa bahay ay pansamantala lamang.

Ngunit ang mga manggagawa ay lalong nagpapaalam ng kanilang mga kagustuhan; Maraming gustong manatiling malayo—kahit ilang oras—at kailangang malaman ng mga kumpanya kung paano iaangkop.

Sa SMMExpert, gusto naming tiyakin na ang aming diskarte sa opisina ay pinangungunahan ng empleyado. Kaya, tinanong namin ang aming manggagawa kung ano ang gusto nila upang maiangkop namin ang aming diskarte nang naaayon. Gusto ng ilan na maging ganap na malayo, na inaasahan namin, batay sa mas malawak na mga uso.

Ang ikinagulat namin ay ito: 89% ng aming mga empleyadong nakabase sa Vancouver ang nagsabing gusto nilang magtrabaho sa opisina ng ilang araw bawat isa linggo o buwan.

Ang aming solusyon? Mga pugad—lugar ng opisina na nakatuon sa pakikipagtulungan. Bilang karagdagan sa mga karaniwang kapaligiran para sa indibidwal na trabaho, may napakaraming bagong collaborative na espasyo na idinisenyo upang hayaan ang mga team na magsama-sama.

Lubos naming idinisenyo ang aming opisina sa Vancouver upang maging aming unang pugad. Nagsimula kami sa pamamagitan ng pagkuha sa aming dalawang magkahiwalay na puwang ng opisina sa Vancouver at pag-downsize sa mga ito sa isa.

Pagkatapos, tinanong namin ang aming sarili kung ano ang kailangan ng espasyong iyon para maging inclusive, accessible, at collaborative.

Ang resulta ay isang opisinaay patuloy na susubaybay habang kumikilos kami alinsunod sa mga lokal na alituntunin.

Upang mapanatiling maayos ang mga bagay-bagay, hinahayaan namin ang aming mga kuwago na magpareserba ng espasyo sa opisina nang maaga gamit ang isang app: Robin Booking System. Ito ay isang platform na ginagamit ng mga negosyo upang matagumpay na pamahalaan ang hybrid na trabaho. Binibigyan ng kapangyarihan ni Robin ang mga tao na pumili kung paano at saan sila nagtatrabaho at ginagawang madali ang pag-book ng anuman mula sa mga meeting room hanggang sa isang desk para sa araw.

Ang pandemya ay nagbigay sa amin ng pagkakataong mag-pause—isang pagkakataon na magsimulang muli at muling isulat ang script tungkol sa kung ano ang magiging hitsura ng hinaharap ng trabaho para sa atin.

Sa pamamagitan ng mga benepisyo at mga hakbangin na nagta-target ng mabilis na pagbabago ng mga pangangailangan ng empleyado sa loob ng isang komplikadong mundo, maaari tayong sama-samang lumikha ng mga lugar ng trabaho na lubos na produktibo ngunit din maliksi at makiramay.

Interesado na sumali sa SMMExpert team? Mag-browse ng mga bukas na trabaho sa aming pahina ng karera at matuto nang higit pa tungkol sa pagtatrabaho sa amin.

Tingnan ang SMMExpert Careers

Magbasa para matuto pa tungkol sa kung bakit naramdaman naming mahalaga ang muling pagdidisenyo, kung paano namin natukoy kung ano ang gusto namin mula sa aming mga bagong paghuhukay, at ilan sa mga detalyeng kailangan namin pinaka-nasasabik sa—kasama ang mga larawan ng aming maganda, functional, at inclusive space!

Isang bagong mas flexible na panahon

Ang ideya na ayon sa kaugalian, pumupunta tayo sa opisina dahil ang opisina ay, medyo simple, kung saan tapos na ang trabaho, ay naging isang kuwento mula bago ang Marso 2020.

At hindi lang iyon para sa ating mga tao, alinman.

Sa mga darating na buwan at taon, mahigit 20% ng mga manggagawa ang maaaring magpatuloy na magtrabaho mula sa bahay tatlo hanggang limang araw sa isang linggo, ayon sa pananaliksik mula sa McKinsey & Kumpanya—ibig sabihin, hanggang 4x na mas maraming tao ang maaaring magpatuloy na magtrabaho mula sa bahay kaysa sa paggawa nito bago ang pandemya.

Ibig sabihin, kung magkakaroon ka ng pisikal na espasyo, kailangan mong maging sinasadya tungkol sa paggana nito .

Na-stress na ang mga empleyado: 70% ay nagkaroon ng mas maraming stress at pagkabalisa sa trabaho noong 2020 kaysa sa anumang iba pang nakaraang taon at ang mga plano sa pagbabalik-opisina ay nagpapalala lang nito, sabi ng Harvard Business Review. Gumawa sila ng isang survey na natagpuan na maraming mga plano sa pagbabalik-opisina ng maraming kumpanya ang negatibong nakakaapekto sa kalusugan ng isip ng kanilang mga empleyado, na ang dalawang nangungunang dahilan ay ang mga patakaran sa personal kumpara sa malayong trabaho (41%)at ang kakulangan ng balanse sa trabaho-buhay o flexibility batay sa patakaran (37%).

Iyon ang isa sa maraming dahilan kung bakit naging susi para sa amin na gawing available ang opisina para sa mga nagnanais nito, ngunit hindi isang kinakailangan para sa mga hindi interesado.

Ang kinabukasan ng trabaho ay empleyado-unang

Ang pag-uusap tungkol sa kalusugan ng isip at ang kinabukasan ng lugar ng trabaho ay kumplikado at hindi maikakailang magkakaugnay. At ang pag-iisip kung paano muling isipin ang hinaharap ng trabaho sa isang mabilis na pagbabago ng pandaigdigang kapaligiran ay maaaring maging isang nakakapagod na ehersisyo.

Bagaman wala kaming mala-kristal na view sa susunod na lima o 10 taon, pupunta kami para sabihin sa iyo kung paano tayo nakarating sa kinalalagyan natin ngayon. At ang "ngayon" ay magpakailanman nagbabago. Upang makapagsimula, inuuna namin ang aming mga tao at nagpatupad ng mga nababagong kapaligiran sa trabaho at pag-access sa mga benepisyo at mapagkukunang kinakailangan para isulong ang kultura ng empatiya at pagiging kabilang—nakasentro sa kalusugan ng isip at kagalingan.

Muling pag-iimagine ng aming workspace sa Vancouver

Ang SMMExpert ay isang kumpanyang ipinanganak sa Vancouver. Ang aming tagapagtatag na si Ryan Holmes ay sumakay sa unang bahagi ng pamamahala ng social media noong 2008, at ang natitira ay kasaysayan. Ngayon, mayroon kaming mga opisina sa 14 na lungsod sa buong mundo, at tinatawag ang mahigit 1,100 tao na aming “mga kuwago”.

Noong unang bahagi ng 2020 sa Vancouver, mayroon kaming mahigit 450 tao sa dalawang opisina sa apat na palapag, ngunit sa karamihan ng mga araw sa hindi bababa sa 50% ngAng mga nakatalagang mesa ay walang tao, dahil maraming tao ang pinipili nang magtrabaho mula sa bahay. Nang tumama ang pandemya, pinagmasdan naming mabuti ang aming mga opisina at alam naming nagkaroon kami ng pagkakataong mag-pilot ng isang programa kung saan ang mga espasyo (na dati ay binubuo ng mga hilera ng mga mesa) ay maaaring maging sentro para sa pagkamalikhain, pakikipagtulungan, at pagiging kasama.

Kamakailan, muling binuksan namin ang mga pinto ng aming bagong downsized na punong-tanggapan—isang 27,000 square foot na kapaligiran na nakatuon sa mga maluluwag na communal na lugar na nilalayong pasiglahin ang pagtutulungan ng magkakasama, pagkamalikhain, at ang pakiramdam ng koneksyon at pagsasama na inakala naming mawawala na kami. Ito ay isang re-imagined space. Luma pero bago. Angkop para makilala ang mga tao ng SMMExpert kung nasaan sila ngayon.

Mayroon kaming distributed workforce. Ang mga empleyado ng SMMexpert ay binibigyang kapangyarihan na pumili kung saan at paano sila nagtatrabaho—sa opisina man, sa malayo, o isang kumbinasyon.

Walang ay na papasok sa opisina, nandiyan ito para sa ating mga tao kung at kapag gusto nila ito—at lumalabas na gusto nila.

Nakukuha ni Paulina Rickard, Manager ng NA at APAC Facilities sa SMMExpert, kung ano ang kailangan ng aming mga empleyado ngayon at maingat na nagdisenyo ng espasyo na magbibigay ng ganoon lang.

“Ang naging halata sa panahon ng pandemya ay lahat tayo ay may kakaibang pangangailangan at nangangailangan ng iba't ibang bagay upang gawin ang ating trabaho,” aniya. “Minsan kasama yan sa mga jammies natinbahay, at kung minsan ay nangangahulugan iyon ng pakikipagtulungan at pagkonekta sa aming mga kapantay sa isang pisikal na espasyo sa opisina. Kadalasan ay pareho ito.”

Ito ay isang malaking proyekto, ngunit isa na mas masaya na harapin ng aming pangkat ng mga pasilidad sa buong mundo.

“Alam namin na nagkaroon kami ng pagkakataon na gawing isang exciting, collaborative, at inclusive hub na naging espasyo para sa lahat ng aming mga kuwago,” sabi ni Paulina. “Pagkatapos magsagawa ng maraming pagsasaliksik sa mga pinakamahuhusay na kagawian sa industriya at pakikinig sa feedback mula sa aming mga tao, naisip namin ang isang flexible, naa-access na espasyo na nagbibigay-kapangyarihan sa mga tao na gawin ang kanilang pinakamahusay na trabaho.”

Ang espasyo, na idinisenyo ng Mak Interiors sa kasabay ng SMMExpert brand team , ay kumakatawan sa isang kapaligirang binuo para sa inobasyon, flexibility, at pagpili sa kung paano gumagana ang mga tao at pinakamahusay na umunlad. Ito ay binago na may mga feature na nakatuon sa mental well-being, belonging, flexibility, at accessibility sa isip.

Si Konstantin Prodanovic, Senior Copywriter sa SMMExpert, ay nasasabik na magkaroon ng lugar na trabahong hindi niya apartment.

"Ang pagbabalik sa opisina ay malikhaing nakakapresko," sabi niya. “Halos araw-araw akong pumapasok. Mula sa buong dingding na gawa sa mga whiteboard hanggang sa mga collaborative na espasyo kung saan ako makakapagbahagi ng mga ideya sa iba, ang pagkakaroon ng puwang para magbahagi at magtrabaho sa pamamagitan ng mga ideya ay naging biyaya sa aking trabaho at mental na kagalingan.”

Ngunit hindi lang ito ang kapaligiran ng opisina mismo, kundi pati na rin ang panlipunanmga pagkakataong iniaalok nito na tinatamasa niya.

“Ang paborito kong bahagi ng pagtatrabaho sa SMMExpert ay palaging ang mga tao,” sabi ni Konstantin. "At napakasaya na makasama ang iba na nag-aangat sa iyo nang propesyonal at personal sa araw-araw. Ang opisina ay idinisenyo sa espiritung iyon at iyon ay napakalinaw. Ang sabihing nagpapasalamat ako ay hindi man lang nagsimulang putulin ito!”

Isang binagong diskarte sa wellness

Ang aming bagong opisina ay higit pa sa ganda. Nakatuon ang aming team ng mga pasilidad sa pagsasama ng mga feature na nagpo-promote ng wellness, tulad ng mga exercise bike desk, sit-stand desk, at marami pang iba.

Ang SMMExpert Vancouver ay mayroon ding Wellness Room—isang single-use, multipurpose, calming room na maaaring gamitin ng mga nagpapasusong ina at mga taong nangangailangan ng tahimik na lugar upang makapagpahinga. Ang espasyo ay maaari ding magsilbi bilang isang meditation at prayer room at isang magandang lugar para mag-retreat para sa mga nakakaranas ng migraine o sensory overload.

Mapag-isip na mga disenyo para sa pinahusay na focus

Pagdating sa mga environment na nagbubunga ng pagiging produktibo, mayroon kaming 260 partikular na bagong work point, kabilang ang mga desk, personal pod, team pod, at marangyang lugar ng tirahan.

Tulad ni Brayden Cohen, Social Marketing at Employee Advocacy Lead para sa SMMExpert, ang mga kuwago na pumasok sa opisina, kayafar, have been loving it.

“Our office redesign is a dream come true for me,” he said. "Ako ay nagpapasalamat na ang SMMExpert ay nagpatibay ng isang bagong hybrid na modelo ng pagtatrabaho kung saan maaari kong tamasahin ang kaginhawahan ng pagtatrabaho mula sa bahay o piliin na magtrabaho sa opisina sa aking paglilibang. Kapag naghahanap ako upang makipagtulungan sa aking koponan nang harapan, kailangan kong magtrabaho sa isang proyekto na may laser-beam focus, o gumamit ng mga advanced na teknolohiya, ang tanggapan ng SMMExpert ay ang lugar na dapat puntahan. Ang aking mga pagbisita ay nagbigay sa akin ng lakas at pagkasabik na bumalik.”

Ang paglalagay ng DEI sa disenyo

Ang pagtiyak na ang disenyo ng aming opisina ay kasama ang pinakamahalaga sa aming pangkat ng mga pasilidad sa buong mundo—at isang mahalagang bahagi ng pag-akit ng mas magkakaibang mga kandidato, at pagtataguyod ng kulturang inklusibo.

Sa ngayon, ang mga taong may kapansanan ay bumubuo ng 15% ng pandaigdigang populasyon— at kinakailangang maglaan ng oras na ibinigay sa kanila ang mga organisasyon sa pamamagitan ng pagsasara ng opisina, o pagbabawas ng mga kapasidad para gumawa ng mas maraming espasyo. naa-access. Ang aming opisina sa 111 East 5th Street sa Mount Pleasant neighborhood ng Vancouver, ay may braille signage sa lahat ng kuwarto at mga awtomatikong pambukas ng pinto na nagpapadali para sa sinuman na makapasok at mag-navigate.

Mayroon din kaming dimmable na ilaw sa mga meeting room upangaccommodate para sa light sensitivity, mga banyong may kasamang kasarian, at ang aming mga floorplan ay sinuri ng isang DEI consultant at itinuring na ganap na naa-access at inclusive.

Magandang ergonomya: Isang mahalagang bahagi ng isang malusog na workforce

Walang mga commute at mga biyahe sa kusina ng opisina, lahat kami ay nakaupo pa.

“Ang karaniwang nasa hustong gulang ay gumugugol ngayon ng anim na oras sa isang araw sa pag-upo—apat na oras na mas mahaba kaysa bago ang simula ng pandemya ng COVID-19—at mas masakit at kirot ang nararamdaman nila dahil dito,” natagpuan ang isang survey mula sa Pfizer at OnePoll.

Kaya nag-focus kami sa ergonomics sa aming bagong space, na nilagyan ng mga bagong sit-stand desk, adjustable monitor arm, at ergonomic na upuan.

Biophilic na disenyo para sa pisikal na kalusugan at mental wellbeing

Isang kilalang katotohanan na ang pagiging malapit sa kalikasan ay may positibong epekto sa pisikal na kalusugan at mental na kagalingan. At maniwala ka man o hindi, ang biophilic na disenyo ay maaaring magdulot ng mga katulad na reaksyon.

Ang mga halaman ay makabuluhang nagpapabuti sa kalidad ng hangin sa pamamagitan ng pagsipsip ng mga pollutant, at ang mga berdeng espasyo ay natural na nakakatulong na mabawasan ang mga epekto ng stress at pagkabalisa.

Ang inclusivity ay nagbubunga ng inclusivity

Ang SMMExpert ay tungkol sa pagkonekta at paggawa ng epekto sa pamamagitan ng social media. Ngunit "negosyo-as-usual" ay hindi sapat. Nais naming bumuo ng mga koneksyon at lumikha ng mga pagkakataon kung saan ang aming mga tao ay maaaring umunlad sa isang magkakaibang, patas, at napapabilang na kapaligiran.

Gusto rin naming magbigay ng pinakamahusay na karanasan sa empleyado—na nangangahulugan na ang SMMExpert ay isang lugar kung saan ang lahat ay nakadarama ng kaligtasan, tinatanggap, pinahahalagahan, at binigyan ng kapangyarihan na gawin ang kanilang pinakamahusay na trabaho nang hindi nakompromiso kung sino sila.

Ang aming empleyado-unang diskarte at pagbibigay-diin sa wellness ay hindi tumitigil sa aming opisina.

Sa 2021 kami muling idinisenyo ang aming mga benepisyo nang nasa isip ang diversity, equity, and inclusion (DEI). Kasama namin ang mga bagay tulad ng pagpapayo na naaangkop sa kultura, pinataas na saklaw para sa kalusugan ng isip (6x ng nakaraang halaga), mga serbisyo sa suporta sa pananalapi, mga paggamot sa fertility, mga operasyon sa pagpapatibay ng kasarian, pagtutugma ng 401K/RRSP, at higit pa.

Isa pang bahagi ng aming DEI at ang mga pagsisikap sa kalusugan ay naging pantay sa pagbabayad. Upang matiyak na nararamdaman ng lahat na pinahahalagahan, itinakda rin namin ang aming sarili ng layunin na magkaroon ng zero pay inequities. Nakamit namin ang global pay equity noong 2021— hindi lamang mula sa pananaw ng kasarian kundi sa buong kumpanya (kasama namin ang mga elemento gaya ng lahi/etnisidad, oryentasyong sekswal, neuro divergence, kapansanan, atbp., at gumamit ng third party para suriin ang data) .

Mayroon kaming app para diyan

Habang nauuna ang kalusugan at kaligtasan ng aming mga tao, kasalukuyan kaming nagpapatakbo sa limitadong 15% na kapasidad para bigyang-daan ang social distancing. Ito ay isang bagay na tayo