Pandemija je oživjela rad na daljinu do dosad neviđenih razmjera. Kako se nastavlja, organizacije se sve više pitaju: Kako bi zapravo trebao izgledati povratak u ured?

Neke su se potpuno udaljile. Za druge je rad od kuće bio samo privremen.

Ali radnici sve više iznose svoje želje; Mnogi žele ostati udaljeni—barem dio vremena—a tvrtke moraju smisliti kako se prilagoditi.

U SMMExpertu željeli smo osigurati da naš uredski pristup bude vođen zaposlenicima. Dakle, pitali smo našu radnu snagu što žele kako bismo mogli prilagoditi svoju strategiju u skladu s tim. Neki su htjeli biti potpuno udaljeni, što smo i očekivali, na temelju širih trendova.

Ono što nas je iznenadilo je sljedeće: 89% naših zaposlenika sa sjedištem u Vancouveru reklo je da bi htjeli raditi u uredu nekoliko dana svaki tjedan ili mjesec.

Naše rješenje? Gnijezda—uredski prostor usmjeren na suradnju. Uz uobičajena okruženja za individualni rad, postoji mnoštvo novih prostora za suradnju dizajniranih da omoguće timovima da se okupe.

U potpunosti smo redizajnirali naš ured u Vancouveru da bude naše prvo gnijezdo. Započeli smo tako što smo uzeli naša dva odvojena uredska prostora u Vancouveru i smanjili ih u jedan.

Zatim smo se zapitali što je tom prostoru potrebno da bi bio inkluzivan, pristupačan i suradnički.

Rezultat je urednastavit će nadzirati dok djelujemo u skladu s lokalnim smjernicama.

Kako bi stvari tekle glatko, dopuštamo našim sovama da unaprijed rezerviraju prostor u uredu pomoću aplikacije: Robin Booking System. Ovo je platforma koju tvrtke koriste za uspješno upravljanje hibridnim radom. Robin omogućuje ljudima da odaberu kako i gdje će raditi i olakšava rezerviranje bilo čega, od soba za sastanke do radnog stola za taj dan.

Pandemija nam je pružila priliku za stanku—priliku da počnemo iznova i ponovno napisati scenarij o tome kako će budućnost rada izgledati za nas.

Kroz pogodnosti i inicijative koje ciljaju na potrebe zaposlenika koji se brzo mijenjaju u složenom svijetu, možemo zajednički stvoriti radna mjesta koja su visoko produktivna, ali i agilan i empatičan.

Zainteresirani ste za pridruživanje SMMExpert timu? Pregledajte otvorene poslove na našoj stranici karijera i saznajte više o radu s nama.

Pogledajte SMMExpert Careers

Čitajte dalje kako biste saznali više o tome zašto smo smatrali da je redizajn važan, kako smo odredili što želimo od naših novih iskopavanja i neke od detalja koje najviše smo uzbuđeni—zajedno s fotografijama našeg prekrasnog, funkcionalnog i inkluzivnog prostora!

Nova fleksibilnija era

Ideja da tradicionalno idemo u ured jer je ured, jednostavno, mjesto gdje se obavlja posao, postala je priča prije ožujka 2020.

I to ne vrijedi samo za naše ljude.

U nadolazećim mjesecima i godinama više od 20% radne snage moglo bi nastaviti raditi od kuće tri na pet dana u tjednu, prema istraživanju McKinsey & Tvrtka—što znači da bi do 4x više ljudi moglo nastaviti raditi od kuće nego što je to radilo prije pandemije.

To znači da ako želite imati fizički prostor, morate biti namjerni u pogledu njegove funkcije .

Zaposlenici su već pod stresom: 70% ih je 2020. imalo više stresa i tjeskobe na poslu nego bilo koje druge prethodne godine, a planovi za povratak na posao to samo pogoršavaju, kaže Harvard Business Review. Proveli su anketu koja je otkrila da planovi mnogih tvrtki za povratak u ured negativno utječu na mentalno zdravlje njihovih zaposlenika, a prva dva razloga su politike vezane uz osobni rad u odnosu na rad na daljinu (41%).te nedostatak ravnoteže između poslovnog i privatnog života ili fleksibilnosti na temelju politike (37%).

To je jedan od mnogih razloga zbog kojih je za nas bilo ključno učiniti ured dostupnim onima koji su to željeli, ali nije uvjet za one koji nisu zainteresirani.

Budućnost rada je na prvom mjestu zaposlenika

Razgovor o mentalnom zdravlju i budućnosti radnog mjesta kompliciran je i neporecivo isprepleten. A smišljanje kako ponovno zamisliti budućnost rada u globalnom okruženju koje se brzo mijenja može biti naporna vježba.

Iako nemamo pogled na kristalnu kuglu sljedećih pet ili deset godina, idemo da vam kažem kako smo došli tu gdje smo sada. I to "sada" se zauvijek mijenja. Za početak, stavili smo svoje ljude na prvo mjesto i implementirali fleksibilna radna okruženja i pristup pogodnostima i resursima potrebnim za promicanje kulture empatije i pripadnosti—usredotočene na mentalno zdravlje i blagostanje.

Ponovno osmišljavanje našeg radnog prostora u Vancouveru

SMMExpert je tvrtka rođena u Vancouveru. Naš osnivač Ryan Holmes zajahao je rani val upravljanja društvenim medijima još 2008., a ostalo je povijest. Danas imamo urede u 14 gradova diljem svijeta i više od 1100 ljudi nazivamo našim "sovama".

Početkom 2020. u Vancouveru smo imali više od 450 ljudi u dva ureda na četiri kata, ali većinu dana u najmanje 50% oddodijeljeni stolovi bili su prazni, jer su mnogi ljudi već birali rad od kuće. Kad je nastupila pandemija, pažljivo smo pogledali svoje urede i znali smo da imamo priliku isprobati program u kojem bi prostori (koji su se prije sastojali od nizova stolova) mogli postati središte kreativnosti, suradnje i inkluzivnosti.

Nedavno smo ponovno otvorili vrata našeg nedavno smanjenog sjedišta — okruženje od 27.000 četvornih stopa fokusirano na prostrane zajedničke prostore namijenjene poticanju timskog rada, kreativnosti i osjećaja povezanosti i uključenosti za koji smo mislili da smo izgubili. Ovo je ponovno zamišljen prostor. Staro ali novo. Pogodan za upoznavanje ljudi SMMExperta tamo gdje su danas.

Imamo raspodijeljenu radnu snagu. Zaposlenici SMMExperta ovlašteni su birati gdje i kako će raditi—bilo u uredu, na daljinu ili u kombinaciji.

Nitko ne mora doći u ured, on je tu za naše ljude ako i kada to žele—a pokazalo se da žele.

Paulina Rickard, voditeljica NA i APAC pogona u SMMExpertu, dobiva ono što naši zaposlenici sada trebaju i pažljivo je dizajnirala prostor koji će pružiti upravo to.

"Ono što je postalo očito tijekom pandemije jest da svi imamo jedinstvene potrebe i zahtijevamo razne stvari da bismo obavljali svoj posao", rekla je. “Ponekad je to biti u našim rukamakod kuće, a ponekad to znači suradnju i povezivanje s kolegama u fizičkom uredskom prostoru. Često je oboje."

Ovo je bio veliki projekt, ali s kojim se naš tim za globalne objekte rado uhvatio u koštac.

"Znali smo da imamo priliku od ureda napraviti uzbudljivo, suradničko i uključivo središte koje je bilo mjesto za sve naše sove,” rekla je Paulina. "Nakon puno istraživanja najboljih praksi u industriji i slušanja povratnih informacija naših ljudi, zamislili smo fleksibilan, pristupačan prostor koji je osnažio ljude da rade najbolje što mogu."

Prostor koji je dizajnirao Mak Interiors u u suradnji s timom brenda SMMExpert, predstavlja okruženje izgrađeno za inovacije, fleksibilnost i izbor oko toga kako ljudi najbolje rade i napreduju. Obnovljen je sa značajkama koje se fokusiraju na mentalnu dobrobit, pripadnost, fleksibilnost i pristupačnost.

Konstantin Prodanović, viši tekstopisac u SMMExpertu, oduševljen je što ima mjesto za rad koje nije njegov stan.

"Povratak u ured bio je kreativno osvježenje", rekao je. “Unutar sam gotovo svaki dan. Od cijelih zidova napravljenih od bijelih ploča do prostora za suradnju gdje mogu dijeliti ideje s drugima, imati prostor za dijeljenje i rad na idejama bila je blagodat za moj rad i mentalno blagostanje.”

Ali nije samo okruženje samog ureda, ali i društvenomogućnosti koje nudi u kojima on uživa.

"Moj omiljeni dio rada u SMMExpertu uvijek su bili ljudi", rekao je Konstantin. “Bila je tolika radost biti u blizini drugih koji vas svakodnevno podižu profesionalno i osobno. Ured je dizajniran u tom duhu i to je vrlo vidljivo. Reći da sam zahvalan ne znači čak ni da počnem s tim!”

Razvijeni pristup dobrobiti

Naš novi ured puno je više od pukog lijepa. Naš tim za objekte usredotočio se na uključivanje značajki koje promiču dobrobit, poput stolova za sobni bicikl, stolova za sjedenje i stajanje i još mnogo toga.

SMMExpert Vancouver također ima Wellness sobu—jednokratnu, višenamjensku, umirujuću sobu koja može mogu koristiti dojilje i osobe koje trebaju mirno mjesto za opuštanje. Prostor također može poslužiti kao soba za meditaciju i molitvu te je odlično mjesto za povlačenje za one koji imaju migrene ili senzorna preopterećenja.

Promišljeni dizajni za poboljšani fokus

Kada su u pitanju okruženja koja stvaraju produktivnost, imamo 260 specifičnih novih radnih točaka, uključujući stolove, osobne podove, timske podove i luksuzni dnevni boravak.

Kao Brayden Cohen, voditelj društvenog marketinga i zagovaranja zaposlenika za SMMExpert, sove koje su ušle u ured, takodaleko, svidjelo mi se.

"Redizajn našeg ureda za mene je ostvarenje sna", rekao je. “Zahvalan sam što je SMMExpert usvojio novi hibridni radni model u kojem mogu uživati ​​u pogodnostima rada od kuće ili odabrati rad u uredu u svoje slobodno vrijeme. Kada želim surađivati ​​sa svojim timom licem u lice, trebam raditi na projektu s fokusom laserske zrake ili koristiti napredne tehnologije, SMMExpert ured je pravo mjesto. Zbog mojih posjeta osjećam se energično i uzbuđeno što se vraćam.”

Stavljanje DEI-ja u dizajn

Osiguravanje inkluzivnog dizajna našeg ureda bilo je od najveće važnosti za naš globalni tim za objekte—i važna komponenta privlačenja raznolikijih kandidata, i promicanje inkluzivne kulture.

Danas osobe s invaliditetom čine 15% globalne populacije— i neophodno je da organizacije iskoriste vrijeme koje im je dano zatvaranjem ureda ili smanjenim kapacitetima kako bi prostore učinile više pristupačan. Naš ured na adresi East 5th Street 111 u četvrti Mount Pleasant u Vancouveru ima natpise na brajici u svim sobama i automatske otvarače vrata koji svakome olakšavaju ulazak i navigaciju.

Imamo i prigušivu rasvjetu u sobama za sastankeprilagođeni za osjetljivost na svjetlo, kupaonice koje uključuju spol, a naše tlocrte pregledao je DEI konzultant i smatrao ih potpuno dostupnima i inkluzivnima.

Dobra ergonomija: bitna komponenta zdrave radne snage

Bez putovanja na posao i putovanja u uredsku kuhinju, svi puno više sjedimo mirno.

“Prosječna odrasla osoba sada provodi šest sati dnevno sjedeći—četiri sata duže nego prije početka pandemije COVID-19—i osjećaju više bolova i boli zbog toga," pokazalo je istraživanje Pfizera i OnePoll-a.

Zato smo se usredotočili na ergonomiju u našem novom prostoru koji je opremljen novim radnim stolovima za sjedenje i stajanje, podesivim monitorom ruke i ergonomske stolice.

Biofilni dizajn za tjelesno zdravlje i mentalno blagostanje

Opće je poznata činjenica da blizina prirodi ima pozitivan učinak na fizičko zdravlje i mentalno blagostanje. I vjerovali ili ne, biofilni dizajn može proizvesti slične reakcije.

Biljke značajno poboljšavaju kvalitetu zraka upijanjem zagađivača, a zeleniji prostori prirodno pomažu u smanjenju učinaka stresa i tjeskobe.

Inkluzivnost rađa inkluzivnost

SMMExpert se bavi povezivanjem i utjecajem putem društvenih medija. Ali "posao-kao i obično" nije dovoljno. Želimo izgraditi veze i stvoriti prilike u kojima naši ljudi mogu napredovati u raznolikom, ravnopravnom i uključivom okruženju.

Također želimo pružiti najbolje iskustvo zaposlenicima—to znači učiniti SMMExpert mjestom gdje se svi osjećaju sigurno, dobrodošli, cijenjeni i osnaženi da rade najbolje što mogu bez ugrožavanja onoga što jesu.

Naš pristup zaposlenicima na prvom mjestu i naglasak na dobrobiti ipak ne prestaju u našem uredu.

2021. redizajnirali smo naše pogodnosti imajući na umu raznolikost, jednakost i uključenost (DEI). Uključujemo stvari kao što su kulturološki primjereno savjetovanje, povećana pokrivenost za mentalno zdravlje (6x prethodni iznos), usluge financijske potpore, tretmani plodnosti, operacije afirmacije spola, 401K/RRSP podudaranje i više.

Još jedan dio našeg DEI-ja i wellness napori su bili pravedni. Kako bismo osigurali da se svi osjećaju cijenjenima, također smo si postavili cilj imati nultu nejednakost u plaćama. Postigli smo globalnu jednakost u plaćama 2021. — ne samo iz rodne perspektive nego u cijeloj tvrtki (uključili smo elemente kao što su rasa/etnička pripadnost, seksualna orijentacija, neurodivergencija, invaliditet itd. i upotrijebili treću stranu za analizu podataka) .

Imamo aplikaciju za to

Kako su zdravlje i sigurnost naših ljudi na prvom mjestu, trenutno radimo s ograničenim kapacitetom od 15% kako bismo omogućili socijalno distanciranje. Ovo je nešto što mi