A pandemia deu vida ao traballo remoto a unha escala nunca antes vista. A medida que continúa, as organizacións preguntan cada vez máis: como debería ser realmente un regreso á oficina?

Algunhas quedaron totalmente remotas. Para outros, o traballo desde casa era só temporal.

Pero os traballadores dan a coñecer cada vez máis os seus desexos; Moitos queren manterse remotos (polo menos algunhas veces) e as empresas teñen que descubrir como adaptarse.

En SMMExpert, queriamos asegurarnos de que o noso enfoque de oficina fose dirixido polos empregados. Entón, preguntamos á nosa forza de traballo o que querían para poder adaptar a nosa estratexia en consecuencia. Algúns querían estar totalmente remotos, o que esperábamos, baseándonos en tendencias máis amplas.

O que nos sorprendeu foi isto: o 89 % dos nosos empregados de Vancouver dixeron que lles gustaría traballar na oficina uns días cada un. semana ou mes.

A nosa solución? Niños: espazo de oficina orientado á colaboración. Ademais dos ambientes habituais para o traballo individual, hai toneladas de novos espazos colaborativos deseñados para que os equipos se reúnan.

Rediseñamos totalmente a nosa oficina de Vancouver para que fose o noso primeiro niño. Comezamos tomando as nosas dúas oficinas separadas de Vancouver e reducindoas nun só.

Entón, preguntámonos que necesitaba ese espazo para ser inclusivo, accesible e colaborativo.

O resultado é unha oficinaseguiremos vixiando mentres actuamos de acordo coas directrices locais.

Para que as cousas funcionen sen problemas, permitimos que os nosos mouchos reserven espazo na oficina con antelación mediante unha aplicación: Robin Booking System. Esta é unha plataforma utilizada polas empresas para xestionar con éxito o traballo híbrido. Robin permite ás persoas elixir como e onde traballan e facilita a reserva de calquera cousa, desde salas de reunións ata un escritorio para o día.

A pandemia brindounos unha oportunidade para facer unha pausa, unha oportunidade para comezar de novo e comezar de novo. reescribe o guión sobre como será o futuro do traballo para nós.

A través de beneficios e iniciativas que se dirixan ás necesidades dos empregados en rápido cambio nun mundo complexo, podemos crear colectivamente lugares de traballo que sexan altamente produtivos pero tamén áxil e empático.

Interesado en unirte ao equipo SMMExpert? Consulta os postos de traballo abertos na nosa páxina de carreiras e obtén máis información sobre como traballar connosco.

Consulte Carreiras de SMMExpert

Continúa lendo para saber máis sobre por que pensamos que un redeseño era importante, como determinamos o que queriamos das nosas novas excavacións e algúns dos detalles que temos. o máis entusiasmado, xunto con fotos do noso espazo fermoso, funcional e inclusivo!

Unha nova era máis flexible

A idea de que tradicionalmente imos á oficina porque a oficina é, simplemente, onde se traballa, converteuse nunha historia. desde antes de marzo de 2020.

E iso tampouco é só para a nosa xente.

Nos próximos meses e anos, máis do 20 % da forza laboral podería seguir traballando desde casa tres a cinco días á semana, segundo a investigación de McKinsey & Empresa, o que significa que ata 4 veces máis persoas podían seguir traballando desde casa que antes da pandemia.

Isto significa que se vas a ter un espazo físico, debes ser intencionado sobre a súa función. .

Os empregados xa están estresados: o 70% tivo máis estrés e ansiedade no traballo en 2020 que calquera outro ano anterior e os plans de regreso ao despacho só o están empeorando, di Harvard Business Review. Fixeron unha enquisa que descubriu que os plans de regreso á oficina de moitas empresas estaban a afectar negativamente a saúde mental dos seus empregados, sendo os dous principais motivos as políticas sobre o traballo en persoa fronte ao traballo remoto (41%).e a falta de conciliación laboral ou de flexibilidade en función da póliza (37%).

Esa é unha das moitas razóns polas que foi fundamental para nós poñer a oficina a disposición de quen o quixese, pero non un requisito. para os que non estaban interesados.

O futuro do traballo é o primeiro dos empregados

A conversación sobre a saúde mental e o futuro do lugar de traballo é complicada e innegablemente está entrelazada. E descubrir como reimaxinar o futuro do traballo nun ambiente global que cambia rapidamente pode ser un exercicio agotador.

Aínda que non temos unha visión de bola de cristal dos próximos cinco ou 10 anos, imos facelo. para contarche como chegamos a onde estamos agora. E ese "agora" está cambiando para sempre. Para comezar, puxemos o noso persoal en primeiro lugar e implementamos ambientes de traballo flexibles e acceso aos beneficios e recursos necesarios para promover unha cultura de empatía e pertenza, centrada na saúde mental e o benestar.

Reimaxinando o noso espazo de traballo en Vancouver.

SMMExpert é unha empresa de Vancouver. O noso fundador Ryan Holmes montou a primeira onda de xestión de redes sociais en 2008, e o resto é historia. Hoxe temos oficinas en 14 cidades de todo o mundo e chamamos a máis de 1.100 persoas como os nosos "búhos".

A principios de 2020 en Vancouver, tiñamos máis de 450 persoas en dúas oficinas en catro plantas, pero a maioría dos días polo menos o 50 %as mesas asignadas estaban desocupadas, xa que moitas persoas xa optaban por traballar dende a casa. Cando chegou a pandemia, fixemos unha ollada ás nosas oficinas e soubemos que tiñamos a oportunidade de probar un programa onde os espazos (que antes consistían en filas de escritorios) puidesen converterse nun centro de creatividade, colaboración e inclusión.

Recentemente, reabrimos as portas da nosa sede recentemente reducida: un entorno de 27.000 metros cadrados centrado en amplas áreas comúns destinadas a fomentar o traballo en equipo, a creatividade e ese sentido de conexión e inclusión que pensabamos perder. Este é un espazo reimaxinado. Antigo pero novo. Adecuado para coñecer á xente de SMMExpert onde están hoxe.

Temos unha forza de traballo distribuída. Os empregados de SMMExpert están facultados para escoller onde e como traballar, xa sexa na oficina, de forma remota ou unha combinación.

Ninguén ten que entrar na oficina, está aí para a nosa xente se e cando o queren, e resulta que o fan.

Paulina Rickard, directora das instalacións de NA e APAC en SMMExpert, obtén agora o que necesitan os nosos empregados e deseñou coidadosamente un espazo que proporcionaría precisamente iso.

"O que se fixo evidente durante a pandemia é que todos temos necesidades únicas e necesitamos varias cousas para facer o noso traballo", dixo. "Ás veces iso é estar nos nosos jammiescasa, e ás veces iso significa colaborar e conectar cos nosos compañeiros nun espazo de oficina físico. Moitas veces son as dúas cousas."

Este foi un proxecto importante, pero que o noso equipo global de instalacións estivo máis que feliz de abordar.

"Sabíamos que tiñamos a oportunidade de facer da oficina unha hub emocionante, colaborativo e inclusivo que foi un espazo para todos os nosos mouchos", dixo Paulina. "Despois de investigar moito sobre as mellores prácticas da industria e escoitar os comentarios da nosa xente, imaxinamos un espazo flexible e accesible que permitise ás persoas facer o seu mellor traballo".

O espazo, deseñado por Mak Interiors en xunto co equipo da marca SMMExpert, representa un ambiente creado para a innovación, a flexibilidade e a elección en torno á forma en que as persoas traballan e prosperan mellor. Renovouse con funcións que se centran no benestar mental, a pertenza, a flexibilidade e a accesibilidade.

Konstantin Prodanovic, redactor senior de SMMExpert, está encantado de ter un lugar onde traballar que non sexa o seu apartamento.

"Volver á oficina foi creativamente refrescante", dixo. "Estou case todos os días. Desde paredes enteiras feitas de encerados ata espazos colaborativos onde podo compartir ideas con outros, ter o espazo para compartir e traballar a través de ideas foi unha bendición para o meu traballo e benestar mental.”

Pero non é só. o entorno da propia oficina, pero tamén o socialoportunidades que ofrece e que goza.

“A miña parte favorita de traballar en SMMExpert sempre foron as persoas”, dixo Konstantin. "E foi unha alegría poder estar preto de outros que te elevan profesional e persoalmente a diario. A oficina foi deseñada con ese espírito e iso é moi evidente. Dicir que estou agradecido nin sequera comeza a cortalo!"

Un enfoque evolucionado do benestar

A nosa nova oficina é moito máis que bonita. O noso equipo de instalacións centrouse en incluír funcións que promoven o benestar, como mesas para bicicletas estáticas, mesas de pé e moito máis.

SMMExpert Vancouver tamén ten unha sala de benestar, unha sala de uso único e multiusos que pode ser usado por nais lactantes e persoas que necesitan un lugar tranquilo para relaxarse. O espazo tamén pode servir como sala de meditación e oración e é un gran lugar para retirarse para aqueles que experimentan xaquecas ou sobrecargas sensoriais.

Deseños pensados ​​para mellorar o foco

Cando se trata de ambientes que fomenten a produtividade, temos 260 novos puntos de traballo específicos, que inclúen escritorios, módulos persoais, equipos de equipos e áreas de estar de luxo.

Como Brayden Cohen, responsable de marketing social e defensa dos empregados de SMMExpert, os mouchos que entraron na oficina, entónata agora encántame.

"O redeseño da nosa oficina é un soño feito realidade para min", dixo. "Estou agradecido de que SMMExpert adoptase un novo modelo de traballo híbrido no que podo gozar da comodidade de traballar desde casa ou optar por traballar na oficina no meu tempo libre. Cando busco colaborar co meu equipo cara a cara, necesito traballar nun proxecto centrado no raio láser ou usar tecnoloxías avanzadas, a oficina de SMMExpert é o lugar para estar. As miñas visitas deixáronme unha sensación de enerxía e ilusión de volver.”

Poner o DEI no deseño

Asegurar que o deseño da nosa oficina sexa inclusivo foi de suma importancia para o noso equipo global de instalacións e un compoñente importante para atraer candidatos máis diversos. e promover unha cultura inclusiva.

A día de hoxe, as persoas que viven con discapacidade constitúen o 15% da poboación mundial, e é imperativo que as organizacións tomen o tempo que lles dean a través do peche de oficinas ou da redución das capacidades para facer máis espazos. accesible. A nosa oficina situada no 111 East 5th Street, no barrio de Mount Pleasant de Vancouver, ten sinalización en braille en todas as habitacións e abridores automáticos de portas que facilitan a entrada e a navegación de calquera.

Tamén temos iluminación regulable nas salas de reunións paraacomodar para a sensibilidade á luz, os baños que inclúan o xénero e os nosos planos foron revisados ​​por un consultor de DEI e considerados totalmente accesibles e inclusivos.

Boa ergonomía: un compoñente esencial dunha forza de traballo saudable

Sen desprazamentos. e as viaxes á cociña da oficina, todos estamos sentados moito máis.

“O adulto medio pasa agora seis horas ao día sentado —catro horas máis que antes do inicio da pandemia de COVID-19— e están a sentir máis dores e dores por iso”, atopou unha enquisa de Pfizer e OnePoll.

É por iso que nos centramos na ergonomía no noso novo espazo, que está equipado con novos escritorios de pé e monitor axustable. brazos e cadeiras ergonómicas.

Deseño biofílico para a saúde física e o benestar mental

É un feito ben coñecido que a proximidade á natureza ten un efecto positivo sobre a saúde física e o benestar mental. E créao ou non, o deseño biofílico pode producir reaccións similares.

As plantas melloran significativamente a calidade do aire ao absorber os contaminantes, e os espazos máis verdes axudan naturalmente a reducir os efectos do estrés e a ansiedade.

A inclusión xera a inclusión

SMMExpert trata de conectar e de ter un impacto a través das redes sociais. Pero "negocios-como de costume” non é suficiente. Queremos crear conexións e crear oportunidades onde o noso pobo poida prosperar nun ambiente diverso, equitativo e inclusivo.

Tamén queremos ofrecer a mellor experiencia para os empregados; iso significa facer de SMMExpert un lugar onde todos se sintan seguros. Benvidos, valorados e facultados para facer o mellor traballo sen comprometer quen son.

O noso enfoque e énfase no benestar centrado nos empregados non se limitan á nosa oficina.

En 2021 redeseñado os nosos beneficios tendo en conta a diversidade, a equidade e a inclusión (DEI). Incluímos cousas como asesoramento culturalmente apropiado, maior cobertura de saúde mental (6 veces o importe anterior), servizos de apoio financeiro, tratamentos de fertilidade, cirurxías de afirmación de xénero, correspondencia 401K/RRSP e moito máis.

Outra parte do noso DEI. e os esforzos de benestar foron a equidade salarial. Para garantir que todos se sintan valorados, tamén nos marcamos o obxectivo de ter cero desigualdades salariais. Conseguimos a equidade salarial global en 2021, non só desde unha perspectiva de xénero senón en toda a empresa (incluímos elementos como a raza/etnia, a orientación sexual, a diverxencia neurolóxica, as discapacidades, etc., e utilizamos un terceiro para analizar os datos) .

Temos unha aplicación para iso

Como a saúde e a seguridade do noso pobo son o primeiro, actualmente estamos operando cunha capacidade limitada do 15 % para permitir o distanciamento social. Isto é algo que nós