Pandemik menghidupkan kerja jauh ke skala yang tidak pernah dilihat sebelum ini. Semasa ia berterusan, organisasi semakin bertanya: Apakah yang sepatutnya kelihatan seperti kembali ke pejabat?

Sesetengahnya telah menjadi jauh sepenuhnya. Bagi yang lain, bekerja dari rumah hanyalah sementara.

Tetapi pekerja semakin menyatakan hasrat mereka; Ramai yang mahu berada jauh—sekurang-kurangnya pada suatu masa—dan syarikat perlu memikirkan cara menyesuaikan diri.

Di SMMExpert, kami ingin memastikan pendekatan pejabat kami diterajui oleh pekerja. Jadi, kami bertanya kepada tenaga kerja kami apa yang mereka mahu supaya kami boleh menyesuaikan strategi kami dengan sewajarnya. Ada yang mahu menjadi jauh sepenuhnya, yang kami jangkakan, berdasarkan arah aliran yang lebih luas.

Apa yang mengejutkan kami ialah ini: 89% pekerja kami yang berpangkalan di Vancouver berkata mereka ingin bekerja di pejabat setiap satu hari. minggu atau bulan.

Penyelesaian kami? Nests—ruang pejabat yang menjurus ke arah kerjasama. Selain persekitaran biasa untuk kerja individu, terdapat banyak ruang kerjasama baharu yang direka bentuk untuk membolehkan pasukan berkumpul.

Kami mereka bentuk semula sepenuhnya pejabat Vancouver kami untuk menjadi sarang pertama kami. Kami bermula dengan mengambil dua ruang pejabat Vancouver kami yang berasingan dan mengecilkannya menjadi satu.

Kemudian, kami bertanya kepada diri sendiri apakah ruang itu diperlukan untuk menjadi inklusif, boleh diakses dan bekerjasama.

Hasilnya ialah pejabatakan terus memantau semasa kami bertindak mengikut garis panduan tempatan.

Untuk memastikan perkara berjalan lancar, kami membenarkan burung hantu menempah ruang di pejabat lebih awal menggunakan apl: Sistem Tempahan Robin. Ini adalah platform yang digunakan oleh perniagaan untuk berjaya mengurus kerja hibrid. Robin memberi kuasa kepada orang ramai untuk memilih cara dan tempat mereka bekerja serta memudahkan untuk menempah apa sahaja daripada bilik mesyuarat ke meja untuk hari itu.

Pandemik telah memberi kita peluang untuk berhenti seketika—peluang untuk bermula semula dan tulis semula skrip tentang rupa masa depan kerja kami.

Melalui faedah dan inisiatif yang menyasarkan keperluan pekerja yang berubah pantas dalam dunia yang kompleks, kami secara kolektif boleh mencipta tempat kerja yang sangat produktif tetapi juga tangkas dan empati.

Berminat untuk menyertai pasukan SMMExpert? Semak imbas pekerjaan terbuka di halaman kerjaya kami dan ketahui lebih lanjut tentang bekerja dengan kami.

Lihat Kerjaya SMMExpert

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang sebab kami merasakan reka bentuk semula adalah penting, cara kami menentukan perkara yang kami inginkan daripada penggalian baharu kami dan beberapa butiran yang kami sedang paling teruja—bersama-sama dengan foto ruang kami yang cantik, berfungsi dan inklusif!

Era baharu yang lebih fleksibel

Idea bahawa secara tradisinya, kami pergi ke pejabat kerana pejabat, secara ringkasnya, di mana kerja dilakukan, telah menjadi cerita dari sebelum Mac 2020.

Dan itu bukan sahaja untuk orang kita, sama ada.

Dalam bulan dan tahun akan datang, lebih daripada 20% tenaga kerja boleh terus bekerja dari rumah tiga kepada lima hari seminggu, menurut penyelidikan dari McKinsey & Syarikat—bermaksud bahawa sehingga 4x lebih ramai orang boleh terus bekerja dari rumah seperti yang dilakukan sebelum wabak.

Ini bermakna jika anda akan mempunyai ruang fizikal, anda perlu berhati-hati tentang fungsinya .

Pekerja sudah tertekan: 70% mengalami lebih banyak tekanan dan kebimbangan di tempat kerja pada tahun 2020 berbanding tahun sebelumnya yang lain dan rancangan kembali ke pejabat hanya memburukkan lagi keadaan, kata Harvard Business Review. Mereka melakukan tinjauan yang mendapati bahawa banyak rancangan kembali ke pejabat syarikat memberi kesan negatif kepada kesihatan mental pekerja mereka, dengan dua sebab utama ialah dasar mengenai kerja bersemuka berbanding kerja jauh (41%)dan kekurangan keseimbangan kerja-kehidupan atau fleksibiliti berdasarkan dasar (37%).

Itulah salah satu daripada banyak sebab penting bagi kami untuk menyediakan pejabat untuk mereka yang menginginkannya, tetapi bukan satu keperluan bagi mereka yang tidak berminat.

Masa depan kerja diutamakan pekerja

Perbualan tentang kesihatan mental dan masa depan tempat kerja adalah rumit dan tidak dapat dinafikan saling berkaitan. Dan memikirkan cara untuk membayangkan semula masa depan kerja dalam persekitaran global yang pesat berubah boleh menjadi latihan yang melelahkan.

Walaupun kami tidak mempunyai pandangan bola kristal untuk lima atau 10 tahun akan datang, kami akan meneruskan untuk memberitahu anda bagaimana kami sampai ke tempat kami sekarang. Dan "sekarang" itu berubah selama-lamanya. Untuk bermula, kami telah mengutamakan kakitangan kami dan melaksanakan persekitaran kerja yang fleksibel serta akses kepada faedah dan sumber yang diperlukan untuk menggalakkan budaya empati dan kekitaan—berpusat pada kesihatan mental dan kesejahteraan.

Membayangkan semula ruang kerja kami di Vancouver

SMMExpert ialah syarikat kelahiran Vancouver. Pengasas kami Ryan Holmes menunggang gelombang awal pengurusan media sosial pada tahun 2008, dan selebihnya adalah sejarah. Hari ini kami mempunyai pejabat di 14 bandar di seluruh dunia dan memanggil lebih 1,100 orang sebagai "burung hantu".

Pada awal tahun 2020 di Vancouver, kami mempunyai lebih 450 orang di dua pejabat di empat tingkat, tetapi pada kebanyakan hari di sekurang-kurangnya 50% daripadameja yang diberikan tidak berpenghuni, kerana ramai orang sudah memilih untuk bekerja dari rumah. Apabila wabak melanda, kami melihat dengan teliti pejabat kami dan tahu kami mempunyai peluang untuk merintis program di mana ruang (yang sebelum ini terdiri daripada deretan meja) boleh menjadi pusat kreativiti, kerjasama dan keterangkuman.

Baru-baru ini, kami membuka semula pintu ibu pejabat kami yang baru dikecilkan—persekitaran seluas 27,000 kaki persegi yang memfokuskan pada kawasan komunal yang luas bertujuan untuk memupuk kerja berpasukan, kreativiti dan rasa perhubungan serta keterangkuman yang kami fikir kami telah hilang. Ini adalah ruang yang dibayangkan semula. Lama tapi baru. Sesuai untuk bertemu warga SMMExpert di mana mereka berada hari ini.

Kami mempunyai tenaga kerja teragih. Pekerja SMMexpert diberi kuasa untuk memilih tempat dan cara mereka bekerja—sama ada di pejabat, dari jauh atau gabungan.

Tiada sesiapa perlu masuk ke pejabat, ia tersedia untuk kakitangan kami jika dan apabila mereka menginginkannya—dan ternyata mereka melakukannya.

Paulina Rickard, Pengurus NA dan Kemudahan APAC di SMMExpert, mendapat apa yang pekerja kami perlukan sekarang dan mereka bentuk dengan teliti ruang yang akan menyediakannya.

“Apa yang menjadi jelas semasa pandemik ialah kita semua mempunyai keperluan unik dan memerlukan pelbagai perkara untuk melakukan kerja kita,” katanya. "Kadang-kadang itu adalah dalam jammies kami dirumah, dan kadangkala itu bermakna bekerjasama dan berhubung dengan rakan sebaya kami di ruang pejabat fizikal. Selalunya ia adalah kedua-duanya.”

Ini adalah projek utama, tetapi yang pasukan kemudahan global kami lebih gembira untuk menanganinya.

“Kami tahu bahawa kami mempunyai peluang untuk menjadikan pejabat sebagai sebuah hab yang menarik, kolaboratif dan inklusif yang merupakan ruang untuk semua burung hantu kami,” kata Paulina. “Selepas melakukan banyak penyelidikan tentang amalan terbaik industri dan mendengar maklum balas daripada kakitangan kami, kami membayangkan ruang yang fleksibel dan boleh diakses yang memperkasakan orang ramai untuk melakukan kerja terbaik mereka.”

Ruang itu, yang direka oleh Mak Interiors di bersama pasukan jenama SMMExpert , mewakili persekitaran yang dibina untuk inovasi, fleksibiliti dan pilihan tentang cara orang bekerja dan berkembang dengan baik. Ia telah dirombak dengan ciri yang menumpukan pada kesejahteraan mental, kepunyaan, fleksibiliti dan kebolehaksesan dalam fikiran.

Konstantin Prodanovic, Penulis Salin Kanan di SMMExpert, teruja kerana mempunyai tempat kerja yang bukan apartmennya.

“Berada semula di pejabat telah menyegarkan secara kreatif,” katanya. “Saya masuk hampir setiap hari. Daripada keseluruhan dinding yang diperbuat daripada papan putih kepada ruang kolaboratif di mana saya boleh berkongsi idea dengan orang lain, mempunyai ruang untuk berkongsi dan bekerja melalui idea telah menjadi rahmat kepada kerja dan kesejahteraan mental saya.”

Tetapi ia bukan sekadar persekitaran pejabat itu sendiri, tetapi juga sosialpeluang yang ditawarkannya yang dia nikmati.

“Bahagian kegemaran saya bekerja di SMMExpert sentiasa orangnya,” kata Konstantin. “Dan adalah satu kegembiraan untuk dapat berada di sekeliling orang lain yang mengangkat anda secara profesional dan peribadi setiap hari. Pejabat itu telah direka bentuk dalam semangat itu dan itu sangat jelas. Untuk mengatakan saya bersyukur tidak akan mula memotongnya!”

Pendekatan yang berkembang untuk kesihatan

Pejabat baharu kami lebih daripada sekadar cantik. Pasukan kemudahan kami menumpukan pada menyertakan ciri yang menggalakkan kesihatan, seperti meja basikal senaman, meja duduk berdiri dan banyak lagi.

SMMExpert Vancouver juga mempunyai Bilik Kesihatan—bilik guna tunggal, serbaguna dan menenangkan yang boleh digunakan oleh ibu yang menyusu dan orang yang memerlukan tempat yang tenang untuk berehat. Ruang ini juga boleh berfungsi sebagai bilik meditasi dan solat dan merupakan tempat yang bagus untuk berundur bagi mereka yang mengalami migrain atau beban deria yang berlebihan.

Reka bentuk yang bernas untuk fokus yang dipertingkatkan

Mengenai persekitaran yang menjana produktiviti, kami mempunyai 260 tempat kerja baharu yang khusus, termasuk meja, pod peribadi, pod pasukan dan ruang tamu yang mewah.

Seperti Brayden Cohen, Ketua Pemasaran Sosial dan Advokasi Pekerja untuk SMMExpert, burung hantu yang telah pergi ke pejabat, jadijauh, telah menyukainya.

“Reka bentuk semula pejabat kami adalah impian yang menjadi kenyataan bagi saya,” katanya. “Saya bersyukur kerana SMMExpert telah menggunakan model kerja hibrid baharu di mana saya boleh menikmati kemudahan bekerja dari rumah atau memilih untuk bekerja di pejabat pada masa lapang saya. Apabila saya ingin bekerjasama dengan pasukan saya secara bersemuka, perlu mengusahakan projek dengan fokus sinar laser, atau menggunakan teknologi canggih, pejabat SMMExpert adalah tempat yang sesuai. Lawatan saya telah membuatkan saya berasa bertenaga dan teruja untuk kembali.”

Meletakkan DEI dalam reka bentuk

Memastikan reka bentuk pejabat kami inklusif adalah amat penting kepada pasukan kemudahan global kami—dan komponen penting untuk menarik lebih banyak calon yang pelbagai, dan menggalakkan budaya inklusif.

Hari ini, orang kurang upaya membentuk 15% daripada populasi global— dan organisasi perlu meluangkan masa yang diberikan kepada mereka melalui penutupan pejabat atau mengurangkan kapasiti untuk menjadikan ruang lebih luas. boleh diakses. Pejabat kami di 111 East 5th Street di kejiranan Mount Pleasant di Vancouver, mempunyai papan tanda braille pada semua bilik dan pembuka pintu automatik yang memudahkan sesiapa sahaja untuk masuk dan mengemudi.

Kami juga mempunyai lampu boleh malap di bilik mesyuarat untukmenampung sensitiviti cahaya, bilik air merangkumi jantina dan pelan lantai kami telah disemak oleh perunding DEI dan dianggap boleh diakses sepenuhnya dan inklusif.

Ergonomik yang baik: Komponen penting tenaga kerja yang sihat

Tanpa berulang-alik dan perjalanan ke dapur pejabat, kami semua lebih banyak duduk diam.

“Purata orang dewasa kini menghabiskan enam jam sehari duduk—empat jam lebih lama daripada sebelum bermulanya wabak COVID-19—dan mereka berasa lebih sakit dan sakit kerananya,” menemui tinjauan daripada Pfizer dan OnePoll.

Itulah sebabnya kami menumpukan pada ergonomik dalam ruang baharu kami, yang dilengkapi dengan meja duduk duduk baharu, monitor boleh laras lengan, dan kerusi ergonomik.

Reka bentuk biofilik untuk kesihatan fizikal dan kesejahteraan mental

Adalah fakta yang diketahui bahawa berdekatan dengan alam semula jadi mempunyai kesan positif pada kesihatan fizikal dan kesejahteraan mental. Dan percaya atau tidak, reka bentuk biofilik boleh menghasilkan tindak balas yang serupa.

Tumbuhan meningkatkan kualiti udara dengan ketara dengan menyerap bahan pencemar, dan ruang yang lebih hijau secara semula jadi membantu mengurangkan kesan tekanan dan kebimbangan.

Keterangkuman melahirkan keterangkuman

SMMExpert adalah tentang menghubungkan dan memberi kesan melalui media sosial. Tetapi "perniagaan-seperti biasa" tidak mencukupi. Kami mahu membina hubungan dan mencipta peluang di mana kakitangan kami boleh berkembang maju dalam persekitaran yang pelbagai, saksama dan inklusif.

Kami juga mahu memberikan pengalaman pekerja yang terbaik—ini bermakna menjadikan SMMExpert tempat di mana semua orang berasa selamat, dialu-alukan, dihargai dan diberi kuasa untuk melakukan kerja terbaik mereka tanpa menjejaskan siapa mereka.

Pendekatan kami yang mengutamakan pekerja dan penekanan terhadap kesihatan tidak terhenti di pejabat kami.

Pada tahun 2021 kami mereka bentuk semula manfaat kami dengan mengambil kira kepelbagaian, ekuiti dan rangkuman (DEI). Kami menyertakan perkara seperti kaunseling yang sesuai dengan budaya, peningkatan perlindungan untuk kesihatan mental (6x ganda jumlah sebelumnya), perkhidmatan sokongan kewangan, rawatan kesuburan, pembedahan pengesahan jantina, padanan 401K/RRSP dan banyak lagi.

Satu lagi bahagian DEI kami dan usaha kesihatan adalah ekuiti gaji. Untuk memastikan semua orang berasa dihargai, kami juga menetapkan matlamat untuk mencapai ketidaksamaan gaji sifar. Kami mencapai ekuiti gaji global pada tahun 2021— bukan sahaja dari perspektif jantina tetapi di seluruh syarikat (kami menyertakan elemen seperti kaum/etnik, orientasi seksual, perbezaan neuro, ketidakupayaan, dll., dan menggunakan pihak ketiga untuk menganalisis data) .

Kami mempunyai apl untuk itu

Memandangkan kesihatan dan keselamatan orang ramai diutamakan, kami kini beroperasi pada kapasiti terhad 15% untuk membolehkan penjarakan sosial. Ini adalah sesuatu yang kita