Pandémia oživila prácu na diaľku v doteraz nevídanom rozsahu. Organizácie sa v súvislosti s ňou čoraz častejšie pýtajú: Ako by mal vlastne vyzerať návrat do kancelárie?

Niektorí sa rozhodli pracovať úplne na diaľku. Pre iných bola práca z domu len dočasná.

Mnohí z nich chcú zostať na diaľku - aspoň po určitý čas - a spoločnosti musia prísť na to, ako sa prispôsobiť.

V spoločnosti SMMExpert sme sa chceli uistiť, že náš prístup ku kanceláriám je riadený zamestnancami. Preto sme sa našich zamestnancov opýtali, čo chcú, aby sme podľa toho mohli prispôsobiť našu stratégiu. Niektorí chceli byť plne vzdialení, čo sme na základe širších trendov očakávali.

Prekvapilo nás toto: 89 % našich zamestnancov z Vancouveru uviedlo, že by radi pracovali v kancelárii niekoľko dní v týždni alebo v mesiaci.

Naše riešenie? Hniezda - kancelárske priestory zamerané na spoluprácu. Okrem bežných prostredí pre individuálnu prácu je tu množstvo nových priestorov na spoluprácu, ktoré sú určené na to, aby sa tímy mohli stretávať.

Úplne sme zmenili dizajn našej kancelárie vo Vancouveri, aby sa stala naším prvým hniezdom. Začali sme tým, že sme vzali naše dva samostatné kancelárske priestory vo Vancouveri a zmenšili ich do jedného.

Potom sme si položili otázku, čo tento priestor potrebuje, aby bol inkluzívny, prístupný a umožňoval spoluprácu.

Výsledkom je kancelária, ktorú s hrdosťou nazývame svojím sídlom.

Prečítajte si viac o tom, prečo sme považovali redizajn za dôležitý, ako sme určili, čo chceme od našich nových priestorov, a o niektorých detailoch, z ktorých sme najviac nadšení - spolu s fotografiami nášho krásneho, funkčného a inkluzívneho priestoru!

Nová flexibilnejšia éra

Myšlienka, že tradične chodíme do kancelárie, pretože kancelária je jednoducho miestom, kde sa pracuje, sa stala príbehom spred marca 2020.

A to sa netýka len našich ľudí.

Podľa prieskumu spoločnosti McKinsey & Company by v nasledujúcich mesiacoch a rokoch mohlo viac ako 20 % zamestnancov naďalej pracovať z domu tri až päť dní v týždni, čo znamená, že až 4-násobne viac ľudí by mohlo naďalej pracovať z domu ako pred pandémiou.

To znamená, že ak chcete mať fyzický priestor, musíte si jeho funkciu premyslieť.

Zamestnanci sú už teraz vystresovaní: 70 % z nich malo v roku 2020 viac stresu a úzkosti v práci ako v ktoromkoľvek inom predchádzajúcom roku a plány na návrat do kancelárie to len zhoršujú, tvrdí Harvard Business Review. Urobili prieskum, ktorý zistil, že plány mnohých spoločností na návrat do kancelárie negatívne ovplyvňujú duševné zdravie ich zamestnancov, pričom dva hlavné dôvody sú politiky týkajúce sa osobnej a vzdialenej práce(41 %) a nedostatok rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom alebo flexibility na základe politiky (37 %).

To je jeden z mnohých dôvodov, prečo bolo pre nás kľúčové, aby bola kancelária dostupná pre tých, ktorí o ňu majú záujem, ale nie ako požiadavka pre tých, ktorí o ňu nemajú záujem.

Budúcnosť práce je zameraná na zamestnanca

Rozhovor o duševnom zdraví a budúcnosti pracoviska je komplikovaný a nepopierateľne prepojený. A zistiť, ako si predstaviť budúcnosť práce v rýchlo sa meniacom globálnom prostredí, môže byť vyčerpávajúce.

Aj keď nemáme výhľad z krištáľovej gule na najbližších päť alebo desať rokov, povieme vám, ako sme sa dostali tam, kde sme teraz. A to "teraz" sa neustále mení. Na začiatku sme dali na prvé miesto našich ľudí a zaviedli sme flexibilné pracovné prostredie a prístup k výhodám a zdrojom potrebným na podporu kultúry empatie a spolupatričnosti zameranej na duševné zdravie a wellness.

Prepracovanie nášho pracovného priestoru vo Vancouveri

SMMExpert je spoločnosť z Vancouveru. Náš zakladateľ Ryan Holmes sa v roku 2008 vzniesol na počiatočnú vlnu správy sociálnych médií a zvyšok je už história. Dnes máme kancelárie v 14 mestách po celom svete a viac ako 1 100 ľudí nazývame našimi "sovami".

Začiatkom roka 2020 sme vo Vancouveri mali viac ako 450 ľudí v dvoch kanceláriách na štyroch poschodiach, ale vo väčšine dní bolo najmenej 50 % pridelených stolov neobsadených, pretože mnohí ľudia sa už rozhodli pracovať z domu. Keď udrela pandémia, dôkladne sme sa pozreli na naše kancelárie a vedeli sme, že máme príležitosť vyskúšať program, v rámci ktorého by sa priestory (ktoré predtým pozostávali z radov stolov) mohli staťcentrum pre kreativitu, spoluprácu a inkluzívnosť.

Nedávno sme znovu otvorili dvere nášho nového zmenšeného sídla - prostredia s rozlohou 27 000 štvorcových metrov zameraného na priestranné spoločné priestory, ktoré majú podporovať tímovú prácu, kreativitu a pocit spojenia a začlenenia, o ktorom sme si mysleli, že sme ho stratili. Je to znovu vytvorený priestor. Starý, ale nový. Vhodný na to, aby sa stretol s ľuďmi SMMExpert tam, kde sú dnes.

Máme distribuovanú pracovnú silu. Zamestnanci SMMExpert si môžu vybrať, kde a ako budú pracovať - buď v kancelárii, na diaľku, alebo kombinovane.

Nikto má prísť do kancelárie, je k dispozícii našim ľuďom, ak a kedy ju chcú - a ukázalo sa, že ju chcú.

Paulina Rickardová, manažérka pre zariadenia NA a APAC v spoločnosti SMMExpert, pochopila, čo naši zamestnanci teraz potrebujú, a starostlivo navrhla priestor, ktorý by im to poskytol.

"Počas pandémie sa ukázalo, že všetci máme jedinečné potreby a na svoju prácu potrebujeme rôzne veci," povedala. "Niekedy to znamená byť doma v pyžame a niekedy to znamená spolupracovať a spájať sa s kolegami vo fyzických kanceláriách." Často je to oboje.

Bol to veľký projekt, ale náš globálny tím pre zariadenia sa ho s radosťou ujal.

"Vedeli sme, že máme príležitosť vytvoriť z kancelárie vzrušujúce, kolaboratívne a inkluzívne centrum, ktoré by bolo priestorom pre všetky naše sovy," povedala Paulina. "Po mnohých prieskumoch najlepších postupov v odvetví a vypočutí spätnej väzby od našich ľudí sme si predstavovali flexibilný, prístupný priestor, ktorý by ľuďom umožnil robiť ich najlepšiu prácu."

Priestor, ktorý navrhla spoločnosť Mak Interiors v spolupráci s tímom značky SMMExpert , predstavuje prostredie vytvorené pre inovácie, flexibilitu a možnosť výberu podľa toho, ako sa ľuďom najlepšie pracuje a darí. Bol prepracovaný s ohľadom na prvky, ktoré sa zameriavajú na duševnú pohodu, spolupatričnosť, flexibilitu a dostupnosť.

Konstantin Prodanovič, senior copywriter v spoločnosti SMMExpert, je nadšený, že má kde pracovať a nie je to jeho byt.

"Návrat do kancelárie bol pre mňa tvorivým osviežením," povedal. "Som v nej takmer každý deň. Od celých stien z bielych tabúľ až po priestory na spoluprácu, kde môžem zdieľať nápady s ostatnými." Priestor na zdieľanie a spracovanie nápadov bol prínosom pre moju prácu a duševnú pohodu.

Baví ho však nielen prostredie samotnej kancelárie, ale aj spoločenské príležitosti, ktoré ponúka.

"Mojou najobľúbenejšou súčasťou práce v SMMExpert boli vždy ľudia," povedal Konstantin. "A bola to taká radosť, že som mohol byť v spoločnosti ľudí, ktorí vás denne profesionálne a osobne povznášajú. Kancelária bola navrhnutá v tomto duchu a je to veľmi viditeľné. Ak poviem, že som vďačný, tak to ani nestačí!"

Vyvinutý prístup k wellness

Naše nové kancelárie sú oveľa viac než len pekné. Náš tím sa zameral na prvky, ktoré podporujú wellness, ako sú napríklad stoly na cvičenie na bicykli, stoly na sedenie a mnoho ďalšieho.

SMMExpert Vancouver má aj wellness miestnosť - viacúčelovú upokojujúcu miestnosť na jedno použitie, ktorú môžu využívať dojčiace matky a ľudia, ktorí potrebujú pokojné miesto na relaxáciu. Tento priestor môže slúžiť aj ako meditačná a modlitebná miestnosť a je skvelým miestom na oddych pre tých, ktorí trpia migrénami alebo zmyslovým preťažením.

Premyslený dizajn pre lepšie zameranie

Pokiaľ ide o prostredie, ktoré podporuje produktivitu, máme 260 nových špecifických pracovných miest vrátane stolov, osobných modulov, tímových modulov a luxusných obytných priestorov.

Podobne ako Brayden Cohen, vedúci sociálneho marketingu a propagácie zamestnancov v spoločnosti SMMExpert, aj sovy, ktoré sa zatiaľ dostali do kancelárie, si to zamilovali.

"Prestavba našej kancelárie je pre mňa splneným snom," povedal. "Som vďačný, že spoločnosť SMMExpert prijala nový hybridný pracovný model, v ktorom si môžem užívať pohodlie práce z domu alebo si vybrať prácu v kancelárii podľa vlastného uváženia. Keď chcem spolupracovať so svojím tímom tvárou v tvár, potrebujem pracovať na projekte s laserovým zameraním alebo využívať moderné technológie, kancelária SMMExpert je pre mňaMoje návštevy ma nabili energiou a teším sa na návrat."

Vloženie DEI do dizajnu

Zabezpečenie inkluzívneho dizajnu našich kancelárií bolo pre náš globálny tím pre zariadenia mimoriadne dôležité - a bolo dôležitou súčasťou prilákania rôznorodejších kandidátov a podpory inkluzívnej kultúry.

V súčasnosti tvoria ľudia so zdravotným postihnutím 15 % celosvetovej populácie - a je nevyhnutné, aby organizácie využili čas, ktorý im je poskytnutý prostredníctvom zatvorenia kancelárií alebo zníženia kapacity, na sprístupnenie priestorov. Naša kancelária na 111 East 5th Street vo vancouverskej štvrti Mount Pleasant má na všetkých miestnostiach označenie v Braillovom písme a automatické otvárače dverí, ktoré uľahčujú vstup komukoľvek.a navigovať.

Máme tiež stmievateľné osvetlenie v rokovacích miestnostiach, aby sme sa prispôsobili citlivosti na svetlo, toalety s možnosťou výberu pohlavia a naše plány boli preskúmané konzultantom DEI a považované za plne prístupné a inkluzívne.

Dobrá ergonómia: základný prvok zdravej pracovnej sily

Bez dochádzania do práce a ciest do kancelárskej kuchyne všetci oveľa viac sedíme.

"Priemerný dospelý človek teraz trávi šesť hodín denne sedením - o štyri hodiny dlhšie ako pred začiatkom pandémie COVID-19 - a pociťuje kvôli tomu viac bolestí," uvádza sa v prieskume spoločnosti Pfizer a OnePoll.

Preto sme sa v našich nových priestoroch zamerali na ergonómiu a vybavili sme ich novými stolmi na sedenie, nastaviteľnými ramenami na monitory a ergonomickými stoličkami.

Biofilný dizajn pre fyzické zdravie a duševnú pohodu

Je všeobecne známe, že blízkosť prírody má pozitívny vplyv na fyzické zdravie a duševnú pohodu. A verte či nie, biofilný dizajn môže vyvolávať podobné reakcie.

Rastliny výrazne zlepšujú kvalitu ovzdušia tým, že pohlcujú znečisťujúce látky, a zelenšie priestory prirodzene pomáhajú znižovať účinky stresu a úzkosti.

Inkluzívnosť plodí inkluzívnosť

SMMExpert je o spájaní a ovplyvňovaní prostredníctvom sociálnych médií. "Bežný biznis" však nestačí. Chceme budovať spojenia a vytvárať príležitosti, v ktorých sa našim ľuďom bude dariť v rozmanitom, spravodlivom a inkluzívnom prostredí.

Chceme tiež poskytovať čo najlepšiu skúsenosť zamestnancom - to znamená, že SMMExpert je miestom, kde sa každý cíti bezpečne, je vítaný, oceňovaný a má možnosť odvádzať svoju prácu čo najlepšie bez toho, aby ohrozil to, kým je.

Náš prístup k zamestnancom a dôraz na wellness sa však nekončí v našej kancelárii.

V roku 2021 sme prepracovali naše benefity s ohľadom na rozmanitosť, rovnosť a inklúziu (DEI). Zahŕňame veci ako kultúrne vhodné poradenstvo, zvýšené pokrytie duševného zdravia (6x viac ako predtým), finančné podporné služby, liečbu neplodnosti, operácie na potvrdenie pohlavia, dorovnanie 401K/RRSP a ďalšie.

Ďalšou súčasťou nášho úsilia v oblasti DEI a wellness bola spravodlivosť v odmeňovaní. Aby sme zabezpečili, že každý sa bude cítiť ocenený, stanovili sme si aj cieľ nulovej nerovnosti v odmeňovaní. V roku 2021 sme dosiahli globálnu spravodlivosť v odmeňovaní - nielen z hľadiska pohlavia, ale v rámci celej spoločnosti (zahrnuli sme prvky, ako je rasa/etnicita, sexuálna orientácia, neurologická divergencia, zdravotné postihnutie atď. a využili sme tretiu stranu, aby smeanalyzovať údaje).

Máme na to aplikáciu

Keďže zdravie a bezpečnosť našich ľudí sú na prvom mieste, v súčasnosti pracujeme s obmedzenou 15 % kapacitou, aby sme umožnili sociálny odstup. Túto skutočnosť budeme naďalej sledovať, pretože konáme v súlade s miestnymi usmerneniami.

Aby všetko prebiehalo hladko, nechávame naše sovy, aby si vopred rezervovali miesto v kancelárii pomocou aplikácie: Robin Booking System. Ide o platformu, ktorú používajú podniky na úspešné riadenie hybridnej práce. Robin umožňuje ľuďom vybrať si, ako a kde budú pracovať, a uľahčuje rezerváciu čohokoľvek od zasadacích miestností až po stôl na celý deň.

Pandémia nám poskytla príležitosť na pozastavenie - príležitosť začať odznova a prepísať scenár, ako bude vyzerať naša budúcnosť.

Prostredníctvom benefitov a iniciatív, ktoré sa zameriavajú na rýchlo sa meniace potreby zamestnancov v komplexnom svete, môžeme spoločne vytvoriť pracoviská, ktoré sú vysoko produktívne, ale aj agilné a empatické.

Máte záujem pripojiť sa k tímu SMMExpert? Pozrite si otvorené pracovné ponuky na našej kariérnej stránke a dozviete sa viac o práci u nás.

Pozrite si kariéru v SMMExpert