Hootsuite Ofisini İşin Geleceği İçin Nasıl Yeniden Tasarladık?

  • Bunu Paylaş
Kimberly Parker

Pandemi, uzaktan çalışmayı daha önce hiç görülmemiş bir ölçekte hayata geçirdi. Bu durum devam ederken, kuruluşlar giderek daha fazla şu soruyu soruyor: Ofise dönüş aslında neye benzemeli?

Bazıları tamamen uzaktan çalışmaya başladı. Bazıları içinse evden çalışmak sadece geçici bir durumdu.

Ancak çalışanlar isteklerini giderek daha fazla dile getiriyor; birçoğu uzakta kalmak istiyor - en azından zamanın bir kısmında - ve şirketler buna nasıl uyum sağlayacaklarını bulmak zorunda.

SMMExpert'te ofis yaklaşımımızın çalışan odaklı olduğundan emin olmak istedik. Bu nedenle, stratejimizi buna göre uyarlayabilmek için iş gücümüze ne istediklerini sorduk. Bazıları tamamen uzaktan çalışmak istiyordu, daha geniş eğilimlere dayanarak bunu bekliyorduk.

Bizi şaşırtan şey şu oldu: Vancouver'da çalışanlarımızın %89'u haftada veya ayda birkaç gün ofiste çalışmak istediklerini söyledi.

Bizim çözümümüz: Yuvalar-işbirliğine yönelik ofis alanları. Bireysel çalışma için alışılagelmiş ortamlara ek olarak, ekiplerin bir araya gelmesini sağlamak için tasarlanmış tonlarca yeni işbirliği alanı var.

Ön giriş, SMMExpert Vancouver. Resim: Sol Üst Fotoğrafçılık.

Vancouver ofisimizi ilk yuvamız olacak şekilde tamamen yeniden tasarladık. Vancouver'daki iki ayrı ofis alanımızı alıp küçülterek tek bir ofis haline getirerek işe başladık.

Ardından kendimize bu alanın kapsayıcı, erişilebilir ve işbirlikçi olması için nelere ihtiyaç duyduğunu sorduk.

Sonuç olarak, merkezimiz olarak adlandırmaktan son derece gurur duyduğumuz bir ofis ortaya çıktı.

Yeniden tasarımın neden önemli olduğunu düşündüğümüz, yeni evimizden ne istediğimizi nasıl belirlediğimiz ve en çok heyecan duyduğumuz bazı detaylar hakkında daha fazla bilgi edinmek için güzel, işlevsel ve kapsayıcı alanımızın fotoğraflarıyla birlikte okumaya devam edin!

Ön giriş, SMMExpert Vancouver. Görsel: Sol Üst Fotoğrafçılık.

Daha esnek yeni bir dönem

Geleneksel olarak ofise gittiğimiz, çünkü ofisin basitçe işin yapıldığı yer olduğu fikri, Mart 2020 öncesine ait bir hikaye haline geldi.

Ve bu sadece bizim insanlarımız için de geçerli değil.

McKinsey & Company'nin araştırmasına göre, önümüzdeki aylar ve yıllarda işgücünün %20'sinden fazlası haftada üç ila beş gün evden çalışmaya devam edebilir; bu da pandemi öncesinde evden çalışan kişi sayısının 4 katına kadar insanın evden çalışmaya devam edebileceği anlamına geliyor.

Bu, fiziksel bir alanınız olacaksa, işlevi konusunda bilinçli olmanız gerektiği anlamına gelir.

Çalışanlar zaten stresli: Harvard Business Review, 2020'de çalışanların %70'inin iş yerinde önceki yıllara göre daha fazla stres ve endişe yaşadığını ve ofise dönüş planlarının bunu daha da kötüleştirdiğini söylüyor. Birçok şirketin ofise dönüş planlarının çalışanlarının ruh sağlığını olumsuz etkilediğini ortaya koyan bir anket yaptılar ve bunun en önemli iki nedeni yüz yüze ve uzaktan çalışmaya ilişkin politikalar oldu(%41) ve politikaya bağlı olarak iş-yaşam dengesi veya esneklik eksikliği (%37).

Bu, ofisi isteyenlerin kullanımına sunmanın, ancak ilgilenmeyenler için bir zorunluluk haline getirmemenin bizim için kilit öneme sahip olmasının birçok nedeninden biridir.

Lobi alanı, SMMExpert Vancouver. Resim: Sol Üst Fotoğraf.

İşin geleceği çalışan önceliklidir

Ruh sağlığı ve işyerinin geleceğine ilişkin tartışmalar karmaşık ve inkar edilemez bir şekilde iç içe geçmiş durumda. Hızla değişen küresel bir ortamda işin geleceğinin nasıl yeniden tasarlanacağını bulmak ise yorucu bir egzersiz olabilir.

Önümüzdeki beş veya 10 yıla dair kristal bir küreye sahip olmasak da, size şu anda bulunduğumuz yere nasıl geldiğimizi anlatacağız. Ve bu "şimdi" sonsuza kadar değişiyor. Başlamak için, çalışanlarımızı ilk sıraya koyduk ve esnek çalışma ortamları uyguladık ve ruh sağlığı ve zindelik merkezli bir empati ve aidiyet kültürünü teşvik etmek için gerekli avantajlara ve kaynaklara erişim sağladık.

Vancouver'daki çalışma alanımızı yeniden tasarlıyoruz

SMMExpert Vancouver doğumlu bir şirkettir. Kurucumuz Ryan Holmes 2008'de sosyal medya yönetiminin ilk dalgasına bindi ve gerisi tarih oldu. Bugün dünya çapında 14 şehirde ofislerimiz var ve 1.100'den fazla kişiye "baykuşlarımız" diyoruz.

2020'nin başlarında Vancouver'da, dört kattaki iki ofiste 450'den fazla çalışanımız vardı, ancak birçok kişi zaten evden çalışmayı tercih ettiği için çoğu gün atanmış masaların en az %50'si boştu. Pandemi vurduğunda, ofislerimize dikkatlice baktık ve (daha önce sıra sıra masalardan oluşan) alanların bir programa dönüşebileceği bir pilot fırsatımız olduğunu biliyorduk.yaratıcılık, işbirliği ve kapsayıcılık merkezi.

Kısa bir süre önce, yeni küçültülmüş genel merkezimizin kapılarını yeniden açtık. 27.000 metrekarelik geniş ortak alanlara odaklanan bu ortam, ekip çalışmasını, yaratıcılığı ve kaybettiğimizi düşündüğümüz bağlantı ve kapsayıcılık duygusunu teşvik etmeyi amaçlıyordu. Burası yeniden tasarlanmış bir alan. Eski ama yeni. SMMExpert'in çalışanlarını bugün bulundukları yerde karşılamak için uygun.

Toplantı ve işbirliği alanları, SMMExpert Vancouver. Görsel: Sol Üst Fotoğrafçılık.

Dağıtılmış bir iş gücüne sahibiz. SMMExpert çalışanları nerede ve nasıl çalışacaklarını seçme yetkisine sahiptir - ofiste, uzaktan veya bunların bir kombinasyonu.

Hiç kimse var Ofise gelmeleri gerekmiyor, çalışanlarımız istedikleri zaman orada oluyorlar ve öyle de oluyor.

SMMExpert NA ve APAC Tesisleri Müdürü Paulina Rickard, çalışanlarımızın şu anda neye ihtiyacı olduğunu anladı ve tam da bunu sağlayacak bir alanı dikkatle tasarladı.

"Pandemi sırasında açıkça ortaya çıkan şey, hepimizin benzersiz ihtiyaçları olduğu ve işimizi yapmak için çeşitli şeylere ihtiyaç duyduğumuzdur" dedi ve ekledi: "Bu bazen evde pijamalarımızla olmaktır, bazen de fiziksel bir ofis alanında meslektaşlarımızla işbirliği yapmak ve bağlantı kurmak anlamına gelir. Çoğu zaman her ikisi de olur."

Bu büyük bir projeydi, ancak küresel tesis ekibimizin üstesinden gelmekten çok mutlu olduğu bir projeydi.

"Ofisi tüm baykuşlarımız için heyecan verici, işbirliğine dayalı ve kapsayıcı bir merkez haline getirme fırsatımız olduğunu biliyorduk" diyen Paulina, sözlerini şöyle sürdürdü: "Sektördeki en iyi uygulamalar hakkında çok sayıda araştırma yaptıktan ve çalışanlarımızdan gelen geri bildirimleri dinledikten sonra, insanlara en iyi işlerini yapmaları için güç veren esnek, erişilebilir bir alan tasarladık."

SMMExpert marka ekibiyle birlikte Mak Interiors tarafından tasarlanan alan, insanların en iyi nasıl çalışıp gelişeceği konusunda yenilik, esneklik ve seçim için inşa edilmiş bir ortamı temsil ediyor. Zihinsel refah, aidiyet, esneklik ve erişilebilirliğe odaklanan özellikler göz önünde bulundurularak yenilendi.

SMMExpert'te Kıdemli Metin Yazarı olan Konstantin Prodanovic, evi dışında çalışabileceği bir yere sahip olduğu için çok heyecanlı.

"Ofise geri dönmek yaratıcılığımı tazeledi," diyor ve ekliyor: "Neredeyse her gün ofisteyim. Beyaz tahtalardan oluşan duvarlardan fikirlerimi başkalarıyla paylaşabileceğim ortak çalışma alanlarına kadar, fikirlerimi paylaşabileceğim ve üzerinde çalışabileceğim bir alana sahip olmak işim ve ruh sağlığım için bir nimet oldu."

Ancak sadece ofisin ortamı değil, sunduğu sosyal fırsatlar da hoşuna gidiyor.

"SMMExpert'te çalışmanın en sevdiğim yanı her zaman insanlar olmuştur" diyen Konstantin, sözlerini şöyle sürdürdü: "Her gün sizi profesyonel ve kişisel olarak yükselten insanların etrafında olabilmek büyük bir keyifti. Ofis bu ruhla tasarlandı ve bu çok açık. Minnettar olduğumu söylemek bile yeterli değil!"

Sağlıklı yaşam için evrimleşmiş bir yaklaşım

Yeni ofisimiz güzel olmaktan çok daha fazlası. Tesis ekibimiz, egzersiz bisikleti masaları, oturma-ayakta durma masaları ve çok daha fazlası gibi sağlıklı yaşamı teşvik eden özellikleri dahil etmeye odaklandı.

SMMExpert Vancouver'da ayrıca, emziren anneler ve dinlenmek için sessiz bir yere ihtiyaç duyan kişiler tarafından kullanılabilen tek kullanımlık, çok amaçlı, sakinleştirici bir oda olan Sağlıklı Yaşam Odası bulunmaktadır. Bu alan aynı zamanda meditasyon ve dua odası olarak da kullanılabilmekte ve migren veya aşırı duyusal yüklenme yaşayanlar için inzivaya çekilmek için harika bir yerdir.

The Wellness Room, SMMExpert Vancouver. Resim: Sol Üst Fotoğrafçılık.

Daha iyi odaklanma için özenli tasarımlar

Üretkenliği besleyen ortamlar söz konusu olduğunda, masalar, kişisel bölmeler, ekip bölmeleri ve lüks yaşam alanları da dahil olmak üzere 260 özel yeni çalışma noktamız var.

The Lounge, SMMExpert Vancouver. Resim: Sol Üst Fotoğrafçılık.

SMMExpert'in Sosyal Pazarlama ve Çalışan Savunuculuğu Lideri Brayden Cohen gibi, şu ana kadar ofise giren baykuşlar buna bayıldı.

"Ofisimizin yeniden tasarlanması benim için bir hayalin gerçeğe dönüşmesi oldu." diyor ve ekliyor: "SMMExpert'in evden çalışmanın rahatlığını yaşayabileceğim veya boş zamanlarımda ofiste çalışmayı seçebileceğim yeni bir hibrit çalışma modelini benimsediği için minnettarım. Ekibimle yüz yüze işbirliği yapmak istediğimde, bir proje üzerinde lazer ışınına odaklanarak çalışmam gerektiğinde veya gelişmiş teknolojileri kullandığımda, SMMExpert ofisiZiyaretlerim beni enerjik ve geri dönmek için heyecanlı hissettirdi."

Lounge ve işbirliği alanları, SMMExpert Vancouver. Görsel: Sol Üst Fotoğrafçılık.

DEI'yi tasarımın içine yerleştirmek

Ofis tasarımımızın kapsayıcı olmasını sağlamak, küresel tesis ekibimiz için son derece önemliydi ve daha çeşitli adayları çekmenin ve kapsayıcı bir kültürü teşvik etmenin önemli bir bileşeniydi.

Günümüzde engelli bireyler küresel nüfusun %15'ini oluşturmaktadır ve kuruluşların ofislerini kapatarak ya da kapasitelerini azaltarak kendilerine zaman ayırmaları ve mekanları daha erişilebilir hale getirmeleri şarttır. Vancouver'ın Mount Pleasant mahallesindeki 111 East 5th Street adresinde bulunan ofisimizin tüm odalarında braille tabelalar ve herkesin girişini kolaylaştıran otomatik kapı açıcılar bulunmaktadırve gezin.

Cinsiyet ayrımı gözetmeyen tuvaletler için işaretler, Braille alfabesi ile, SMMExpert Vancouver.

Ayrıca, toplantı odalarında ışık hassasiyetine uyum sağlamak için kısılabilir aydınlatma, cinsiyete uygun tuvaletlerimiz var ve kat planlarımız bir DEI danışmanı tarafından incelendi ve tamamen erişilebilir ve kapsayıcı olarak kabul edildi.

İyi ergonomi: Sağlıklı bir iş gücünün temel bileşeni

İşe gidip gelmeler ve ofis mutfağına yapılan yolculuklar olmadan, hepimiz çok daha fazla hareketsiz oturuyoruz.

Pfizer ve OnePoll tarafından yapılan bir ankete göre, "Ortalama bir yetişkin artık günde altı saatini oturarak geçiriyor - COVID-19 pandemisinin başlangıcından dört saat daha fazla - ve bu nedenle daha fazla ağrı ve acı hissediyorlar."

Bu nedenle, yeni oturma masaları, ayarlanabilir monitör kolları ve ergonomik sandalyelerle donatılmış yeni alanımızda ergonomiye odaklandık.

Ergonomik mobilyalar, SMMExpert Vancouver. Resim: Sol Üst Fotoğrafçılık.

Fiziksel sağlık ve zihinsel esenlik için biyofilik tasarım

Doğaya yakınlığın fiziksel sağlık ve zihinsel refah üzerinde olumlu bir etkisi olduğu bilinen bir gerçektir. İster inanın ister inanmayın, biyofilik tasarım da benzer tepkiler yaratabilir.

Bitkiler kirleticileri emerek hava kalitesini önemli ölçüde artırır ve daha yeşil alanlar doğal olarak stres ve kaygının etkilerini azaltmaya yardımcı olur.

Biyofilik tasarım ve toplantı alanları, SMMExpert Vancouver. Görsel: Sol Üst Fotoğraf.

Kapsayıcılık kapsayıcılığı doğurur

SMMExpert, sosyal medya aracılığıyla bağlantı kurmak ve etki yaratmakla ilgilidir. Ancak "her zamanki gibi iş yapmak" yeterli değildir. Bağlantılar kurmak ve çalışanlarımızın çeşitli, eşitlikçi ve kapsayıcı bir ortamda gelişebilecekleri fırsatlar yaratmak istiyoruz.

Ayrıca en iyi çalışan deneyimini sunmak istiyoruz - bu da SMMExpert'i herkesin kendini güvende hissettiği, hoş karşılandığı, değer verildiği ve kim olduğundan ödün vermeden en iyi işini yapma yetkisine sahip olduğu bir yer haline getirmek anlamına geliyor.

Çalışan öncelikli yaklaşımımız ve sağlıklı yaşama verdiğimiz önem ofisimizle sınırlı değil.

2021 yılında yan haklarımızı çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığı (DEI) göz önünde bulundurarak yeniden tasarladık. Kültürel açıdan uygun danışmanlık, ruh sağlığı kapsamının artırılması (önceki miktarın 6 katı), finansal destek hizmetleri, doğurganlık tedavileri, cinsiyet doğrulama ameliyatları, 401K/RRSP eşleştirmesi ve daha fazlasını dahil ediyoruz.

DEI ve sağlıklı yaşam çalışmalarımızın bir diğer parçası da ücret eşitliği oldu. Herkesin kendini değerli hissetmesini sağlamak için kendimize sıfır ücret eşitsizliği hedefi koyduk. 2021 yılında küresel ücret eşitliğine ulaştık - sadece cinsiyet açısından değil, tüm şirket genelinde (ırk/etnik köken, cinsel yönelim, nöro farklılık, engellilik vb. gibi unsurları dahil ettik ve üçüncü bir tarafverileri analiz edin).

Bunun için bir uygulamamız var

Çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği her şeyden önce geldiğinden, şu anda sosyal mesafeye izin vermek için %15'lik sınırlı bir kapasiteyle çalışıyoruz. Bu, yerel yönergelere uygun olarak hareket ederken izlemeye devam edeceğimiz bir konudur.

İşlerin sorunsuz yürümesini sağlamak için baykuşlarımızın bir uygulama kullanarak ofiste önceden yer ayırtmasına izin veriyoruz: Robin Rezervasyon Sistemi. Bu, işletmeler tarafından hibrit çalışmayı başarılı bir şekilde yönetmek için kullanılan bir platformdur. Robin, insanlara nasıl ve nerede çalışacaklarını seçme yetkisi verir ve toplantı odalarından günlük bir masaya kadar her şeyi rezerve etmeyi kolaylaştırır.

Pandemi bize bir duraklama fırsatı sundu - yeniden başlamak ve işin geleceğinin bizim için nasıl görüneceğine dair senaryoyu yeniden yazmak için bir fırsat.

Karmaşık bir dünyada hızla değişen çalışan ihtiyaçlarını hedefleyen avantajlar ve girişimler sayesinde, kolektif olarak son derece üretken ama aynı zamanda çevik ve empatik işyerleri yaratabiliriz.

SMMExpert ekibine katılmak ister misiniz? Kariyer sayfamızdaki açık işlere göz atın ve bizimle çalışma hakkında daha fazla bilgi edinin.

SMMExpert Kariyerlerine Bakın

Kimberly Parker, sektörde 10 yılı aşkın deneyime sahip deneyimli bir dijital pazarlama uzmanıdır. Kendi sosyal medya pazarlama ajansının kurucusu olarak, çeşitli sektörlerden çok sayıda işletmenin etkili sosyal medya stratejileri aracılığıyla çevrimiçi varlıklarını oluşturmasına ve büyütmesine yardımcı olmuştur. Kimberly aynı zamanda üretken bir yazardır ve birçok saygın yayına sosyal medya ve dijital pazarlama üzerine makaleler yazmıştır. Boş zamanlarında mutfakta yeni tarifler denemeyi ve köpeğiyle uzun yürüyüşler yapmayı seviyor.