Daeth y pandemig â gwaith o bell yn fyw i raddfa na welwyd erioed o'r blaen. Wrth iddo fynd yn ei flaen, mae sefydliadau'n gofyn fwyfwy: Sut beth ddylai dychwelyd i'r swyddfa edrych mewn gwirionedd?

Mae rhai wedi mynd yn gwbl anghysbell. I eraill, dim ond dros dro oedd gweithio gartref.

Ond mae gweithwyr yn gwneud eu dymuniadau'n hysbys fwyfwy; Mae llawer eisiau aros yn anghysbell—o leiaf beth o'r amser—ac mae'n rhaid i gwmnïau ddarganfod sut i addasu.

Yn SMMExpert, roeddem am sicrhau bod ein dull swyddfa yn cael ei arwain gan weithwyr. Felly, gofynnwyd i’n gweithlu beth oedd ei eisiau arnynt er mwyn inni allu teilwra ein strategaeth yn unol â hynny. Roedd rhai eisiau bod yn gwbl anghysbell, ac roeddem yn ei ddisgwyl, yn seiliedig ar dueddiadau ehangach.

Yr hyn a'n synnodd oedd hyn: dywedodd 89% o'n gweithwyr yn Vancouver yr hoffent weithio yn y swyddfa ychydig ddyddiau yr un wythnos neu fis.

Ein datrysiad? Nythod - gofod swyddfa wedi'i anelu at gydweithio. Yn ogystal â'r amgylcheddau arferol ar gyfer gwaith unigol, mae yna lawer o fannau cydweithio newydd wedi'u cynllunio i adael i dimau ddod at ei gilydd.

Fe wnaethom ailgynllunio ein swyddfa Vancouver yn llwyr i fod yn nyth cyntaf i ni. Dechreuon ni trwy gymryd ein dau ofod swyddfa ar wahân yn Vancouver a'u gwneud yn un llai.

Yna, gofynnon ni i'n hunain beth oedd ei angen ar y gofod hwnnw er mwyn bod yn gynhwysol, yn hygyrch ac yn gydweithredol.

Y canlyniad yn swyddfayn parhau i fonitro wrth i ni weithredu yn unol â chanllawiau lleol.

Er mwyn cadw pethau i redeg yn esmwyth, rydym yn gadael i'n tylluanod gadw lle yn y swyddfa ymlaen llaw gan ddefnyddio ap: System Archebu Robin. Mae hwn yn blatfform a ddefnyddir gan fusnesau i reoli gwaith hybrid yn llwyddiannus. Mae Robin yn grymuso pobl i ddewis sut a ble maen nhw'n gweithio ac mae'n ei gwneud hi'n hawdd archebu unrhyw beth o ystafelloedd cyfarfod i ddesg am y dydd.

Mae'r pandemig wedi rhoi cyfle i ni oedi—cyfle i ddechrau eto a ail-ysgrifennu'r sgript o amgylch sut olwg fydd ar ddyfodol gwaith i ni.

Drwy fanteision a mentrau sy'n targedu anghenion gweithwyr sy'n newid yn gyflym mewn byd cymhleth, gallwn gyda'n gilydd greu gweithleoedd sy'n hynod gynhyrchiol ond hefyd ystwyth ac empathetig.

Diddordeb mewn ymuno â thîm SMMMExpert? Porwch swyddi agored ar ein tudalen gyrfaoedd a dysgwch fwy am weithio gyda ni.

Gweler SMMExpert Careers

Darllenwch ymlaen i ddysgu mwy am pam yr oeddem yn teimlo bod ailgynllunio yn bwysig, sut y gwnaethom benderfynu ar yr hyn yr oeddem ei eisiau o'n cloddiau newydd, a rhai o'r manylion yr ydym yn gyffrous iawn - ynghyd â lluniau o'n gofod hardd, ymarferol a chynhwysol!

Cyfnod newydd mwy hyblyg

Mae'r syniad ein bod yn mynd i'r swyddfa yn draddodiadol oherwydd mai'r swyddfa, yn syml iawn, yw lle mae gwaith yn cael ei wneud, wedi dod yn stori o cyn mis Mawrth 2020.

Ac nid ar gyfer ein pobl yn unig y mae hynny ychwaith.

Yn y misoedd a’r blynyddoedd i ddod, gallai mwy nag 20% ​​o’r gweithlu barhau i weithio gartref tri i bum niwrnod yr wythnos, yn ôl ymchwil gan McKinsey & Cwmni - sy'n golygu y gallai hyd at 4x cymaint o bobl barhau i weithio gartref ag oedd yn gwneud hynny cyn y pandemig.

Mae hynny'n golygu os ydych chi'n mynd i gael gofod corfforol, mae angen i chi fod yn fwriadol ynglŷn â'i swyddogaeth .

Mae gweithwyr eisoes dan straen: roedd gan 70% fwy o straen a phryder yn y gwaith yn 2020 nag unrhyw flwyddyn flaenorol arall ac mae cynlluniau dychwelyd i’r swyddfa ond yn gwneud hynny’n waeth, meddai Harvard Business Review. Fe wnaethant arolwg a ganfu fod cynlluniau dychwelyd i'r swyddfa llawer o gwmnïau yn effeithio'n negyddol ar iechyd meddwl eu gweithwyr, a'r ddau brif reswm oedd polisïau yn ymwneud â gwaith personol yn erbyn gwaith o bell (41%).a’r diffyg cydbwysedd rhwng bywyd a gwaith neu hyblygrwydd yn seiliedig ar y polisi (37%).

Dyna un o nifer o resymau yr oedd yn allweddol inni sicrhau bod y swyddfa ar gael i’r rhai oedd ei heisiau, ond nid yn ofyniad i'r rhai nad oedd ganddynt ddiddordeb.

Cyflogeion yn gyntaf yw dyfodol gwaith

Mae'r sgwrs am iechyd meddwl a dyfodol y gweithle yn gymhleth ac yn ddiamau wedi'i chydblethu. A gall darganfod sut i ail-ddychmygu dyfodol gwaith mewn amgylchedd byd-eang sy'n newid yn gyflym fod yn ymarfer caled.

Er nad oes gennym ni olwg grisial o'r pum neu 10 mlynedd nesaf, rydyn ni'n mynd. i ddweud wrthych sut y daethom i'r sefyllfa bresennol. Ac mae “nawr” yn newid am byth. I ddechrau, rydym wedi rhoi ein pobl yn gyntaf ac wedi gweithredu amgylcheddau gwaith hyblyg a mynediad at fuddion ac adnoddau angenrheidiol i hyrwyddo diwylliant o empathi ac ymdeimlad o berthyn - yn canolbwyntio ar iechyd meddwl a lles.

Ail-ddychmygu ein gweithle yn Vancouver

Cwmni a aned yn Vancouver yw SMExpert. Marchogodd ein sylfaenydd Ryan Holmes y don gynnar o reolaeth cyfryngau cymdeithasol yn ôl yn 2008, ac mae'r gweddill yn hanes. Heddiw mae gennym ni swyddfeydd mewn 14 o ddinasoedd ledled y byd, ac rydyn ni'n galw dros 1,100 o bobl yn “dylluanod”.

Yn gynnar yn 2020 yn Vancouver, roedd gennym ni dros 450 o bobl ar draws dwy swyddfa ar bedwar llawr, ond ar y rhan fwyaf o ddyddiau yn Vancouver. leiaf 50% oroedd desgiau penodedig yn wag, gan fod llawer o bobl eisoes yn dewis gweithio gartref. Pan darodd y pandemig, fe wnaethon ni edrych yn ofalus ar ein swyddfeydd a gwybod bod gennym ni gyfle i dreialu rhaglen lle gallai'r gofodau (a oedd yn flaenorol yn cynnwys rhesi o ddesgiau) ddod yn ganolfan ar gyfer creadigrwydd, cydweithio a chynhwysiant.<1

Yn ddiweddar, fe wnaethom ail-agor drysau ein pencadlys newydd ei faint—amgylchedd 27,000 troedfedd sgwâr sy’n canolbwyntio ar ardaloedd cymunedol eang sydd i fod i feithrin gwaith tîm, creadigrwydd, a’r ymdeimlad hwnnw o gysylltiad a chynhwysiant yr oeddem yn meddwl ein bod wedi’i golli. Mae hwn yn ofod wedi'i ail-ddychmygu. Hen ond newydd. Addas i gwrdd â phobl SMMExpert lle maen nhw heddiw.

Mae gennym weithlu gwasgaredig. Mae gan weithwyr SMMExpert y grym i ddewis ble a sut maen nhw'n gweithio—naill ai yn y swyddfa, o bell, neu mewn cyfuniad.

Nid oes gan unrhyw un i ddod i mewn i'r swyddfa, mae yno i'n pobl ni os a phan fyddant ei eisiau - ac mae'n troi allan eu bod yn gwneud hynny.

Paulina Rickard, Rheolwr Cyfleusterau NA ac APAC yn SMMExpert, yn cael yr hyn sydd ei angen ar ein gweithwyr yn awr ac wedi dylunio gofod yn ofalus a fyddai'n darparu'r union beth hwnnw.

“Yr hyn a ddaeth yn amlwg yn ystod y pandemig yw bod gennym ni i gyd anghenion unigryw ac mae angen pethau amrywiol i wneud ein gwaith,” meddai. “Weithiau mae hynny yn ein jammies yncartref, ac weithiau mae hynny'n golygu cydweithio a chysylltu â'n cyfoedion mewn gofod swyddfa ffisegol. Yn aml, dyma'r ddau.”

Roedd hwn yn brosiect mawr, ond yn un yr oedd ein tîm cyfleusterau byd-eang yn fwy na pharod i fynd i'r afael ag ef.

“Roeddem yn gwybod bod gennym gyfle i wneud y swyddfa yn un hyb cyffrous, cydweithredol a chynhwysol a oedd yn ofod i’n holl dylluanod,” meddai Paulina. “Ar ôl gwneud llawer o ymchwil ar arferion gorau’r diwydiant a gwrando ar adborth gan ein pobl, fe wnaethom ragweld man hyblyg, hygyrch a oedd yn grymuso pobl i wneud eu gwaith gorau.”

Y gofod, a ddyluniwyd gan Mak Interiors yn ar y cyd â thîm brand SMMExpert , yn cynrychioli amgylchedd sydd wedi'i adeiladu ar gyfer arloesedd, hyblygrwydd, a dewis o ran sut mae pobl yn gweithio ac yn ffynnu orau. Mae wedi cael ei ailwampio gyda nodweddion sy'n canolbwyntio ar les meddwl, perthyn, hyblygrwydd, a hygyrchedd mewn golwg.

Mae Konstantin Prodanovic, Uwch-Ysgrifennwr Copi yn SMMExpert, wrth ei fodd o gael rhywle i weithio nad yw'n fflat iddo.

“Mae bod yn ôl yn y swyddfa wedi bod yn adfywiol yn greadigol,” meddai. “Rydw i i mewn bron bob dydd. O waliau cyfan wedi'u gwneud o fyrddau gwyn i ofodau cydweithredol lle gallaf rannu syniadau ag eraill, mae cael lle i rannu a gweithio trwy syniadau wedi bod yn hwb i'm gwaith a'm lles meddwl.”

Ond nid dim ond amgylchedd y swyddfa ei hun, ond hefyd y cymdeithasolcyfleoedd y mae'n eu cynnig y mae'n eu mwynhau.

“Fy hoff ran o weithio yn SMMExpert yw'r bobl erioed,” meddai Konstantin. “Ac mae wedi bod yn gymaint o bleser gallu bod o gwmpas eraill sy'n eich codi chi yn broffesiynol ac yn bersonol o ddydd i ddydd. Mae’r swyddfa wedi’i dylunio yn yr ysbryd hwnnw ac mae hynny’n amlwg iawn. Nid yw dweud fy mod yn ddiolchgar hyd yn oed yn dechrau ei dorri!”

Ymagwedd ddatblygedig at les

Mae ein swyddfa newydd yn llawer mwy na dim ond pert. Canolbwyntiodd ein tîm cyfleusterau ar gynnwys nodweddion sy'n hybu lles, fel desgiau beiciau ymarfer, desgiau eistedd-sefyll, a llawer mwy.

Mae gan SMExpert Vancouver Ystafell Wellness hefyd - ystafell dawelu untro, amlbwrpas a all gael ei ddefnyddio gan famau nyrsio a phobl sydd angen lle tawel i ymlacio. Gall y gofod hefyd fod yn ystafell fyfyrio a gweddïo ac mae'n lle gwych i encilio i'r rhai sy'n profi meigryn neu orlwythiadau synhwyraidd.

Cynlluniau meddylgar ar gyfer ffocws gwell

O ran amgylcheddau sy'n magu cynhyrchiant, mae gennym 260 o bwyntiau gwaith newydd penodol, gan gynnwys desgiau, codennau personol, codennau tîm, a ardaloedd byw moethus.

Fel Brayden Cohen, Arweinydd Marchnata Cymdeithasol ac Eiriolaeth Gweithwyr ar gyfer SMMExpert, y tylluanod sydd wedi mynd i mewn i'r swyddfa, fellyymhell, wedi bod wrth eich bodd.

“Mae ein hailgynllunio swyddfa yn gwireddu breuddwyd i mi,” meddai. “Rwy’n ddiolchgar bod SMMExpert wedi mabwysiadu model gweithio hybrid newydd lle gallaf fwynhau’r cyfleustra o weithio gartref neu ddewis gweithio yn y swyddfa yn fy amser hamdden. Pan fyddaf yn edrych i gydweithio â fy nhîm wyneb yn wyneb, angen gweithio ar brosiect gyda ffocws pelydr laser, neu ddefnyddio technolegau uwch, swyddfa SMMExpert yw'r lle i fod. Mae fy ymweliadau wedi fy ngadael yn llawn egni ac yn gyffrous i ddychwelyd.”

Rhoi dyluniad ar gyfer DEI

Roedd sicrhau bod cynllun ein swyddfa yn gynhwysol o'r pwys mwyaf i'n tîm cyfleusterau byd-eang - ac yn elfen bwysig o ddenu ymgeiswyr mwy amrywiol, a hyrwyddo diwylliant cynhwysol.

Heddiw, mae pobl sy’n byw ag anableddau yn cyfrif am 15% o’r boblogaeth fyd-eang— ac mae’n hollbwysig bod sefydliadau’n cymryd yr amser a roddir iddynt drwy gau swyddfeydd, neu lai o gapasiti i wneud lleoedd yn fwy. hygyrch. Mae gan ein swyddfa yn 111 East 5th Street yng nghymdogaeth Mount Pleasant Vancouver, arwyddion braille ar bob ystafell ac agorwyr drysau awtomatig sy'n ei gwneud hi'n haws i unrhyw un fynd i mewn a llywio.

Mae gennym ni hefyd oleuadau pylu yn yr ystafelloedd cyfarfod idarparu ar gyfer ystafelloedd ymolchi sensitifrwydd golau, rhyw-gynhwysol, a chafodd ein cynlluniau llawr eu hadolygu gan ymgynghorydd DEI ac fe’u hystyriwyd yn gwbl hygyrch a chynhwysol.

Ergonomeg da: Elfen hanfodol o weithlu iach

Heb gymudo a theithiau i gegin y swyddfa, rydyn ni i gyd yn eistedd yn llonydd llawer mwy.

“Mae'r oedolyn cyffredin bellach yn treulio chwe awr y dydd yn eistedd—pedair awr yn hirach na chyn i'r pandemig COVID-19 ddechrau—a maen nhw'n teimlo mwy o ddoluriau a phoenau o'r herwydd,” canfu arolwg gan Pfizer ac OnePoll.

Dyna pam y gwnaethom ganolbwyntio ar ergonomeg yn ein gofod newydd, sydd â desgiau eistedd newydd, monitor y gellir ei addasu breichiau, a chadeiriau ergonomig.

Cynllun bioffilig ar gyfer iechyd corfforol a lles meddyliol

Mae’n ffaith adnabyddus bod agosrwydd at natur yn cael effaith gadarnhaol ar iechyd corfforol a lles meddyliol. A chredwch neu beidio, gall dyluniad bioffilig gynhyrchu adweithiau tebyg.

Mae planhigion yn gwella ansawdd aer yn sylweddol trwy amsugno llygryddion, ac mae mannau gwyrddach yn naturiol yn helpu i leihau effeithiau straen a phryder.

Mae cynhwysiant yn magu cynhwysiant

Mae SMMExpert yn ymwneud â chysylltu a chael effaith trwy gyfryngau cymdeithasol. Ond “busnes-fel arfer” ddim yn ddigon. Rydym am adeiladu cysylltiadau a chreu cyfleoedd lle gall ein pobl ffynnu mewn amgylchedd amrywiol, teg a chynhwysol.

Rydym hefyd am ddarparu’r profiad gorau i weithwyr—mae hynny’n golygu gwneud SMMExpert yn fan lle mae pawb yn teimlo’n ddiogel, cael eu croesawu, eu gwerthfawrogi a'u grymuso i wneud eu gwaith gorau heb gyfaddawdu pwy ydyn nhw.

Nid yw ein hymagwedd cyflogai-yn-gyntaf a phwyslais ar les yn dod i ben yn ein swyddfa serch hynny.

Yn 2021 rydym ailgynllunio ein buddion gan ystyried amrywiaeth, tegwch a chynhwysiant (DEI). Rydym yn cynnwys pethau fel cwnsela sy'n ddiwylliannol briodol, mwy o sylw i iechyd meddwl (6x y swm blaenorol), gwasanaethau cymorth ariannol, triniaethau ffrwythlondeb, cymorthfeydd cadarnhau rhyw, paru 401K/RRSP, a mwy.

Rhan arall o'n DEI ac ymdrechion lles wedi bod yn talu ecwiti. Er mwyn sicrhau bod pawb yn teimlo eu bod yn cael eu gwerthfawrogi, rydym hefyd yn gosod nod i ni ein hunain o gael sero anghydraddoldebau cyflog. Cyflawnwyd tegwch cyflog byd-eang yn 2021—nid yn unig o safbwynt rhywedd ond ar draws y cwmni cyfan (fe wnaethom gynnwys elfennau fel hil/ethnigrwydd, cyfeiriadedd rhywiol, niwro-wahaniaeth, anableddau, ac ati, a defnyddio trydydd parti i ddadansoddi’r data) .

Mae gennym ap ar gyfer hynny

Wrth i iechyd a diogelwch ein pobl ddod yn gyntaf, rydym ar hyn o bryd yn gweithredu ar gapasiti cyfyngedig o 15% i ganiatáu ar gyfer cadw pellter cymdeithasol. Mae hyn yn rhywbeth yr ydym ni