A világjárvány soha nem látott mértékben hívta életre a távmunkát. Ennek folytatásaként a szervezetek egyre inkább felteszik a kérdést: hogyan is kellene valójában kinéznie az irodába való visszatérésnek?

Néhányan teljesen távmunkára váltottak, mások számára az otthoni munkavégzés csak átmeneti volt.

A munkavállalók azonban egyre gyakrabban adnak hangot kívánságaiknak; sokan szeretnének távol maradni - legalábbis időnként -, és a vállalatoknak ki kell találniuk, hogyan alkalmazkodjanak.

Az SMMExpertnél meg akartuk győződni arról, hogy az irodai megközelítésünk a munkavállalók által vezérelt. Ezért megkérdeztük a munkatársainkat, hogy mit szeretnének, hogy ennek megfelelően alakíthassuk ki a stratégiánkat. Néhányan teljesen távmunkában akartak dolgozni, amire a szélesebb körű trendek alapján számítottunk is.

Ami meglepett minket, az a következő: a vancouveri alkalmazottak 89%-a azt mondta, hogy hetente vagy havonta néhány napot szeretne az irodában dolgozni.

A mi megoldásunk? Fészkek - az együttműködésre összpontosító irodák. Az egyéni munkavégzésre szolgáló szokásos környezetek mellett rengeteg új, együttműködésre alkalmas helyiséget alakítottak ki, hogy a csapatok összejöjjenek.

Teljesen átalakítottuk vancouveri irodánkat, hogy az első fészkünk legyen. Azzal kezdtük, hogy a két különálló vancouveri irodánkat egybeolvasztottuk.

Ezután megkérdeztük magunktól, hogy mi kell ahhoz, hogy ez a tér befogadó, hozzáférhető és együttműködő legyen.

Az eredmény egy olyan iroda, amelyet hihetetlenül büszkén nevezhetünk főhadiszállásunknak.

Olvasson tovább, hogy többet megtudjon arról, miért éreztük fontosnak az újratervezést, hogyan határoztuk meg, mit szeretnénk az új helyünktől, és néhány részletet, ami miatt a legjobban izgulunk - a gyönyörű, funkcionális és befogadó térünkről készült fotókkal együtt!

Egy új, rugalmasabb korszak

Az az elképzelés, hogy hagyományosan azért megyünk az irodába, mert az iroda az, ahol a munka folyik, egészen egyszerűen egy 2020 március előtti történet.

És ez nem csak a mi embereinkre vonatkozik.

A következő hónapokban és években a McKinsey & Company kutatása szerint a munkaerő több mint 20%-a továbbra is heti három-öt napot dolgozhat otthonról - ami azt jelenti, hogy akár négyszer annyi ember dolgozhat otthonról, mint a világjárvány előtt.

Ez azt jelenti, hogy ha van egy fizikai helyiséged, akkor szándékosan meg kell határoznod a funkcióját.

A munkavállalók már most is stresszesek: 2020-ban 70%-uknak több stressz és szorongás volt a munkahelyén, mint bármelyik korábbi évben, és a munkahelyre való visszatérési tervek csak rontanak ezen - írja a Harvard Business Review. A Harvard Business Review felmérése szerint sok vállalat munkahelyre való visszatérési tervei negatívan befolyásolják a munkavállalók mentális egészségét, a két legfőbb ok pedig a személyes és a távmunka közötti munkavégzésre vonatkozó irányelvek voltak.(41%), valamint a munka és a magánélet egyensúlyának hiánya vagy a rugalmasság hiánya a politika alapján (37%).

Ez az egyik oka annak, hogy kulcsfontosságú volt számunkra, hogy az irodát elérhetővé tegyük azok számára, akik igényt tartottak rá, de nem volt kötelező azok számára, akiket nem érdekelt.

A munka jövője a munkavállalóközpontúság

A mentális egészség és a munkahely jövője körüli beszélgetés bonyolult és tagadhatatlanul összefonódik. És annak kitalálása, hogy hogyan képzeljük el újra a munka jövőjét egy gyorsan változó globális környezetben, fárasztó feladat lehet.

Bár nincs kristálygömbünk a következő öt vagy tíz évre, elmondjuk, hogyan jutottunk el oda, ahol most vagyunk. És ez a "most" örökké változik. A kezdethez az embereket helyeztük előtérbe, és rugalmas munkakörnyezetet, valamint hozzáférést biztosítunk az előnyökhöz és erőforrásokhoz, amelyek szükségesek az empátia és az összetartozás kultúrájának előmozdításához, amelynek középpontjában a mentális egészség és a wellness áll.

Munkaterületünk újragondolása Vancouverben

Az SMMExpert egy vancouveri születésű vállalat. 2008-ban alapítónk, Ryan Holmes meglovagolta a közösségi média menedzsment korai hullámát, és a többi már történelem. Ma már 14 városban van irodánk világszerte, és több mint 1100 embert hívunk "baglyainknak".

2020 elején Vancouverben több mint 450 ember dolgozott két irodában, négy emeleten, de a legtöbb napon a kijelölt asztalok legalább 50%-a üresen állt, mivel sokan már otthonról dolgoztak. Amikor a világjárvány kitört, alaposan megnéztük az irodáinkat, és tudtuk, hogy lehetőségünk van egy olyan program kipróbálására, ahol a terek (amelyek korábban íróasztalok soraiból álltak) egya kreativitás, az együttműködés és a befogadás központja.

Nemrégiben újra megnyitottuk újonnan lekicsinyített főhadiszállásunk kapuit - egy 27 000 négyzetméteres környezet, amely a tágas közösségi terekre összpontosít, hogy elősegítse a csapatmunkát, a kreativitást, valamint a kapcsolat és a befogadás érzését, amelyet elveszettnek hittünk. Ez egy újragondolt tér. Régi, de új. Alkalmas arra, hogy az SMMExpert emberei ott találkozzanak, ahol ma vannak.

Az SMMExpert alkalmazottai szabadon választhatják meg, hogy hol és hogyan dolgozzanak - akár az irodában, akár távolról, vagy ezek kombinációjával.

Senki sem van hogy bejöjjön az irodába, ott van az embereink számára, ha és amikor csak akarják - és kiderült, hogy így is van.

Paulina Rickard, az SMMExpert NA és APAC Facilities menedzsere megértette, hogy mire van szüksége a munkatársainknak, és gondosan megtervezte azt a helyet, amely ezt biztosítja.

"A világjárvány során nyilvánvalóvá vált, hogy mindannyiunknak egyedi igényei vannak, és különböző dolgokra van szükségünk a munkánk elvégzéséhez" - mondta. "Néha ez azt jelenti, hogy otthon vagyunk a pizsamánkban, néha pedig azt, hogy egy fizikai irodában kell együttműködnünk és kapcsolatot teremtenünk a társainkkal. Gyakran mindkettő."

Ez egy nagyszabású projekt volt, de globális létesítményi csapatunk örömmel vágott bele.

"Tudtuk, hogy lehetőségünk van arra, hogy az irodát egy izgalmas, együttműködő és befogadó központtá tegyük, amely minden baglyunknak helyet ad" - mondta Paulina. "Miután rengeteg kutatást végeztünk az iparági legjobb gyakorlatokról és meghallgattuk az embereink visszajelzéseit, egy olyan rugalmas, elérhető helyet képzeltünk el, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy a legjobb munkájukat végezzék."

A Mak Interiors által az SMMExpert márkacsapattal közösen tervezett helyiség olyan környezetet képvisel, amely az innováció, a rugalmasság és a választási lehetőség jegyében épült, hogy az emberek hogyan dolgozzanak és boldoguljanak a legjobban.A helyiséget a mentális jólétre, az összetartozásra, a rugalmasságra és a hozzáférhetőségre összpontosító funkciókkal újították fel.

Konstantin Prodanovic, az SMMExpert vezető szövegírója örül, hogy van egy olyan munkahelye, amely nem a lakása.

"Kreatívan felüdítő volt újra az irodában lenni" - mondta. "Szinte minden nap bent vagyok. A teljes falakat alkotó tábláktól kezdve a kollaboratív terekig, ahol megoszthatom az ötleteimet másokkal, a hely, ahol megoszthatom és kidolgozhatom az ötleteimet, jót tett a munkámnak és a mentális jólétemnek."

De nemcsak az iroda környezetét, hanem az ottani szociális lehetőségeket is élvezi.

"Az SMMExpertnél végzett munkám kedvenc része mindig is az emberek voltak" - mondta Konstantin - "És olyan nagy öröm, hogy olyanok között lehetek, akik nap mint nap felemelnek szakmailag és emberileg. Az irodát ennek szellemében alakították ki, és ez nagyon nyilvánvaló. Azt mondani, hogy hálás vagyok, még csak nem is elég!".

A wellness fejlett megközelítése

Az új irodánk sokkal több, mint szép. A létesítményeket üzemeltető csapatunk olyan wellness-fejlesztő funkciókat helyezett a középpontba, mint például az edzőbiciklis asztalok, az ülőasztalok és még sok más.

Az SMMExpert Vancouver egy wellness szobával is rendelkezik - egy egyszer használatos, többcélú, nyugtató szobával, amelyet szoptatós anyák és olyan emberek használhatnak, akiknek csendes helyre van szükségük a pihenéshez. A helyiség meditációs és imateremként is szolgálhat, és kiváló elvonulási hely azoknak, akik migrénes vagy érzékszervi túlterhelést tapasztalnak.

Átgondolt formatervezés a jobb összpontosításért

Ha a termelékenységet elősegítő környezetről van szó, 260 új, konkrét munkapontot alakítottunk ki, köztük íróasztalokat, személyes podokat, csapat podokat és luxus élettereket.

Mint Brayden Cohen, az SMMExpert közösségi marketing és munkavállalói érdekérvényesítés vezetője, a baglyok, akik eddig az irodába mentek, imádják.

"Az irodánk újratervezése egy valóra vált álom számomra" - mondta - "Hálás vagyok, hogy az SMMExpert egy új hibrid munkamodellt fogadott el, ahol élvezhetem az otthoni munka kényelmét, vagy dönthetek úgy, hogy az irodában dolgozom, amikor csak akarok. Amikor szemtől szemben szeretnék együttműködni a csapattal, amikor lézersugaras fókusszal kell dolgoznom egy projekten, vagy amikor fejlett technológiákat kell használnom, az SMMExpert irodája a legmegfelelőbb hely.A látogatásaim során feltöltődtem és izgatottan vártam a visszatérést."

A DEI beillesztése a tervezésbe

Globális létesítményi csapatunk számára kiemelten fontos volt, hogy irodáink kialakítása befogadó legyen - és ez fontos eleme volt annak, hogy minél több különböző jelöltet vonzzunk, valamint hogy elősegítsük a befogadó kultúrát.

Napjainkban a fogyatékkal élők a világ népességének 15%-át teszik ki - és elengedhetetlen, hogy a szervezetek kihasználják az irodabezárások vagy a csökkentett kapacitások miatt rájuk szánt időt, hogy akadálymentesebbé tegyék a tereket. A Vancouver Mount Pleasant negyedében, a 111 East 5th Street-en található irodánkban minden helyiségben Braille-írásos felirat van, és automata ajtónyitókkal, amelyek megkönnyítik a belépést bárki számára.és navigálni.

A tárgyalótermekben a fényérzékenységhez igazodó dimmelhető világítással rendelkezünk, a mosdókban nemek közötti egyenlőséget biztosítunk, és az alaprajzainkat egy DEI-tanácsadó felülvizsgálta, és teljes mértékben hozzáférhetőnek és befogadónak ítélte.

Jó ergonómia: az egészséges munkaerő alapvető eleme

Az ingázás és az irodai konyhába való kirándulások nélkül sokkal többet ülünk mozdulatlanul.

"Az átlagos felnőtt ma már napi hat órát tölt ülve - négy órával többet, mint a COVID-19 világjárvány kitörése előtt -, és emiatt több fájdalmat érez" - állapította meg a Pfizer és a OnePoll felmérése.

Ezért összpontosítottunk az ergonómiára új helyiségünkben, amely új ülőállványos íróasztalokkal, állítható monitorkarokkal és ergonomikus székekkel van felszerelve.

Biofil tervezés a fizikai egészségért és a mentális jólétért

Közismert tény, hogy a természet közelsége pozitív hatással van a fizikai egészségre és a mentális jólétre. És akár hiszi, akár nem, a biofilikus tervezés is hasonló reakciókat válthat ki.

A növények jelentősen javítják a levegő minőségét azáltal, hogy elnyelik a szennyezőanyagokat, a zöldebb terek pedig természetes módon segítenek csökkenteni a stressz és a szorongás hatásait.

A befogadás befogadást szül

Az SMMExpert a közösségi médián keresztül történő kapcsolatteremtésről és hatásgyakorlásról szól, de a "szokásos üzletmenet" nem elég. Olyan kapcsolatokat akarunk kiépíteni és olyan lehetőségeket teremteni, ahol az embereink sokszínű, méltányos és befogadó környezetben boldogulhatnak.

A legjobb munkavállalói élményt is szeretnénk nyújtani - ez azt jelenti, hogy az SMMExpert olyan hely, ahol mindenki biztonságban, szívesen látottnak, megbecsültnek és felhatalmazottnak érzi magát, hogy a legjobb munkáját végezze anélkül, hogy kompromisszumot kötne azzal, hogy ki is ő valójában.

A munkavállalóközpontú megközelítésünk és a wellness hangsúlyozása azonban nem áll meg az irodánkban.

2021-ben újraterveztük a juttatásainkat a sokszínűség, a méltányosság és a befogadás (DEI) szem előtt tartásával. Olyan dolgokat foglalunk bele, mint a kulturálisan megfelelő tanácsadás, a mentális egészségügy megnövelt fedezete (a korábbi összeg hatszorosa), pénzügyi támogató szolgáltatások, termékenységi kezelések, nemi megerősítő műtétek, 401K/RRSP-illesztés és még sok más.

A DEI és wellness erőfeszítéseink másik része a béregyenlőség volt. Annak érdekében, hogy mindenki megbecsültnek érezze magát, azt a célt is kitűztük magunk elé, hogy nulla legyen a béregyenlőtlenség. 2021-ben elértük a globális béregyenlőséget - nemcsak a nemek szempontjából, hanem az egész vállalatra kiterjedően (olyan elemeket vettünk figyelembe, mint a faji/etnikai hovatartozás, szexuális irányultság, neurológiai eltérések, fogyatékosság stb.az adatok elemzése).

Van erre egy alkalmazásunk

Mivel munkatársaink egészsége és biztonsága az első, jelenleg korlátozott, 15%-os kapacitással dolgozunk, hogy lehetővé tegyük a társadalmi távolságtartást. Ezt továbbra is figyelemmel kísérjük, mivel a helyi irányelveknek megfelelően járunk el.

Annak érdekében, hogy a dolgok gördülékenyen menjenek, hagyjuk, hogy baglyaink előre lefoglaljanak helyet az irodában egy alkalmazás segítségével: Robin Booking System. Ezt a platformot a vállalkozások használják a hibrid munka sikeres menedzselésére. A Robin lehetővé teszi az emberek számára, hogy megválasszák, hogyan és hol dolgozzanak, és megkönnyíti a tárgyalóteremtől kezdve a tárgyalóasztalig bármit lefoglalhatnak egy napra.

A világjárvány lehetőséget biztosított számunkra a szünetre - lehetőséget arra, hogy újrakezdjük és újraírjuk a forgatókönyvet, hogy milyen lesz számunkra a munka jövője.

Az olyan juttatásokkal és kezdeményezésekkel, amelyek egy összetett világban a gyorsan változó munkavállalói igényeket célozzák meg, közösen olyan munkahelyeket hozhatunk létre, amelyek rendkívül produktívak, ugyanakkor rugalmasak és empatikusak is.

Szeretne csatlakozni az SMMExpert csapatához? Tekintse meg a nyitott állásokat a karrieroldalunkon, és tudjon meg többet a velünk való munkáról.

Lásd SMMExpert Karrier