Pandemija je oživjela rad na daljinu do neviđenih razmjera. Kako se to nastavlja, organizacije se sve više pitaju: Kako bi zapravo trebao izgledati povratak u ured?

Neke su se potpuno udaljile. Za druge je rad od kuće bio samo privremen.

Ali radnici sve više iznose svoje želje; Mnogi žele ostati udaljeni—barem neko vrijeme—a kompanije moraju smisliti kako da se prilagode.

U SMMExpertu smo željeli osigurati da naš uredski pristup vodi zaposleni. Stoga smo pitali našu radnu snagu šta žele kako bismo mogli prilagoditi našu strategiju u skladu s tim. Neki su željeli biti potpuno udaljeni, što smo i očekivali, na osnovu širih trendova.

Ono što nas je iznenadilo je ovo: 89% naših zaposlenika sa sjedištem u Vancouveru reklo je da bi željelo raditi u kancelariji po nekoliko dana. sedmica ili mjesec.

Naše rješenje? Gnijezda—kancelarijski prostor usmjeren ka saradnji. Pored uobičajenog okruženja za individualni rad, postoji mnoštvo novih kolaborativnih prostora dizajniranih da omoguće timovima da se okupe.

U potpunosti smo redizajnirali našu kancelariju u Vancouveru da bude naše prvo gnijezdo. Počeli smo tako što smo uzeli naša dva odvojena uredska prostora u Vancouveru i smanjili ih u jedan.

Zatim smo se zapitali šta je tom prostoru potrebno da bi bio inkluzivan, pristupačan i kolaborativan.

Rezultat je kancelarijanastavit ćemo pratiti kako postupamo u skladu s lokalnim smjernicama.

Kako bi stvari funkcionisale nesmetano, dopuštamo našim sovama da unaprijed rezerviraju prostor u uredu pomoću aplikacije: Robin Booking System. Ovo je platforma koju preduzeća koriste za uspješno upravljanje hibridnim radom. Robin daje ljudima mogućnost da biraju kako i gdje će raditi i olakšava rezervaciju bilo čega, od soba za sastanke do radnog stola za dan.

Pandemija nam je pružila priliku za pauzu—priliku da počnemo iznova i ponovo napišite skriptu oko toga kako će budućnost posla izgledati za nas.

Kroz pogodnosti i inicijative koje ciljaju na potrebe zaposlenika koji se brzo mijenjaju u kompleksnom svijetu, možemo zajedno stvoriti radna mjesta koja su visoko produktivna, ali i agilan i empatičan.

Zainteresovani ste da se pridružite SMMExpert timu? Pregledajte otvorene poslove na našoj stranici karijera i saznajte više o radu s nama.

Pogledajte SMMExpert Karijere

Čitajte dalje kako biste saznali više o tome zašto smo smatrali da je redizajn važan, kako smo odredili šta želimo od naših novih iskopavanja i neke od detalja koje smo najviše uzbuđeni—zajedno sa fotografijama našeg prekrasnog, funkcionalnog i inkluzivnog prostora!

Novo fleksibilnije doba

Ideja da tradicionalno idemo u kancelariju jer je ured, jednostavno, tamo gdje se radi, postala je priča od prije marta 2020.

I to nije samo za naše ljude.

U mjesecima i godinama koje dolaze, više od 20% radne snage moglo bi nastaviti raditi od kuće, tri na pet dana u sedmici, prema istraživanju McKinsey & Kompanija—što znači da bi do 4x više ljudi moglo nastaviti raditi od kuće nego što je to radilo prije pandemije.

To znači da ako želite imati fizički prostor, morate biti namjerni u pogledu njegove funkcije .

Zaposleni su već pod stresom: 70% je imalo više stresa i anksioznosti na poslu u 2020. nego bilo koje druge prethodne godine, a planovi povratka na posao to samo pogoršavaju, kaže Harvard Business Review. Napravili su istraživanje koje je pokazalo da planovi mnogih kompanija za povratak na posao negativno utječu na mentalno zdravlje njihovih zaposlenika, a glavna dva razloga su politike vezane za lični rad u odnosu na rad na daljinu (41%)i nedostatak ravnoteže između poslovnog i privatnog života ili fleksibilnosti zasnovane na politici (37%).

To je jedan od mnogih razloga zašto nam je bilo ključno da učinimo kancelariju dostupnom onima koji to žele, ali nije uslov za one koji nisu bili zainteresovani.

Budućnost posla je na prvom mjestu zaposleni

Razgovor o mentalnom zdravlju i budućnosti radnog mjesta je komplikovan i nepobitno isprepleten. A smišljanje kako ponovo zamisliti budućnost rada u globalnom okruženju koje se brzo mijenja može biti naporna vježba.

Iako nemamo kristalnu kuglu pogled na sljedećih pet ili 10 godina, idemo da vam kažem kako smo došli do mesta gde smo sada. I to "sada" se zauvijek mijenja. Za početak, stavili smo naše ljude na prvo mjesto i implementirali fleksibilno radno okruženje i pristup beneficijama i resursima neophodnim za promoviranje kulture empatije i pripadnosti – usredsređene na mentalno zdravlje i dobrobit.

Ponovno osmišljavanje našeg radnog prostora u Vancouveru

SMMExpert je kompanija iz Vancouvera. Naš osnivač Ryan Holmes zajahao je rani val upravljanja društvenim medijima još 2008. godine, a ostalo je povijest. Danas imamo urede u 14 gradova širom svijeta i više od 1100 ljudi nazivamo našim “sovama”.

Početkom 2020. godine u Vancouveru smo imali preko 450 ljudi u dvije kancelarije na četiri sprata, ali većinu dana u najmanje 50% oddodijeljeni stolovi nisu bili zauzeti, jer su mnogi ljudi već birali da rade od kuće. Kada je pandemija udarila, pažljivo smo pogledali naše kancelarije i znali da imamo priliku da pilotiramo program u kojem bi prostori (koji su se ranije sastojali od redova stolova) mogli postati centar za kreativnost, saradnju i inkluzivnost.

Nedavno smo ponovo otvorili vrata našeg nedavno smanjenog sjedišta—okruženje od 27.000 kvadratnih stopa fokusirano na prostrane zajedničke prostore namijenjene podsticanju timskog rada, kreativnosti i tog osjećaja povezanosti i uključenosti za koji smo mislili da smo ga izgubili. Ovo je ponovo zamišljen prostor. Staro ali novo. Pogodan za upoznavanje ljudi SMMExperta tamo gdje su danas.

Imamo raspoređenu radnu snagu. Zaposleni SMMExpert-a su ovlašteni da biraju gdje i kako će raditi—bilo u kancelariji, na daljinu ili u kombinaciji.

Niko ne mora ući u kancelariju, tu je za naše ljude ako i kada to žele — a ispostavilo se da žele.

Paulina Rickard, menadžerica NA i APAC objekata u SMMExpertu, dobija ono što je našim zaposlenima sada potrebno i pažljivo je osmislila prostor koji bi upravo to omogućio.

„Ono što je postalo očigledno tokom pandemije jeste da svi imamo jedinstvene potrebe i da nam trebaju različite stvari da bismo obavili svoj posao“, rekla je. “Ponekad je to u našim džemijamakući, a ponekad to znači saradnju i povezivanje sa našim vršnjacima u fizičkom kancelarijskom prostoru. Često je to i jedno i drugo.”

Ovo je bio veliki projekat, ali onaj s kojim je naš globalni tim za objekte bio više nego sretan da se pozabavi.

“Znali smo da imamo priliku da kancelariju učinimo uzbudljivo, saradničko i inkluzivno središte koje je bilo prostor za sve naše sove”, rekla je Paulina. “Nakon mnogo istraživanja o najboljim praksama u industriji i slušanja povratnih informacija naših ljudi, zamislili smo fleksibilan, pristupačan prostor koji je osnažio ljude da rade svoj najbolji posao.”

Prostor, dizajniran od strane Mak Interiors u zajedno sa timom brenda SMMExpert, predstavlja okruženje izgrađeno za inovacije, fleksibilnost i izbor oko toga kako ljudi rade i napreduju najbolje. Preuređen je sa funkcijama koje se fokusiraju na mentalno blagostanje, pripadnost, fleksibilnost i pristupačnost na umu.

Konstantin Prodanović, viši copywriter u SMMExpertu, oduševljen je što ima mjesto za rad koje nije njegov stan.

„Povratak u kancelariju bio je kreativno osvježavajući,“ rekao je. “Skoro sam svaki dan. Od cijelih zidova napravljenih od bijelih ploča do prostora za saradnju u kojima mogu dijeliti ideje s drugima, prostor za razmjenu i rad kroz ideje bio je blagodat za moj rad i mentalno blagostanje.”

Ali nije samo okruženje same kancelarije, ali i društvenomogućnosti koje nudi u kojima uživa.

“Moj omiljeni dio rada u SMMExpertu uvijek su bili ljudi,” rekao je Konstantin. “I bilo je veliko zadovoljstvo biti u blizini drugih koji te podižu profesionalno i lično na dnevnoj bazi. Ured je dizajniran u tom duhu i to je vrlo evidentno. Reći da sam zahvalan ne može se ni smanjiti!”

Razvijeni pristup wellnessu

Naša nova kancelarija je mnogo više od lijepe. Naš tim za objekte fokusirao se na uključivanje funkcija koje promovišu wellness, kao što su stolovi za bicikle za vježbanje, stolovi za sjedenje i još mnogo toga.

SMMExpert Vancouver također ima Wellness sobu – jednokratnu, višenamjensku sobu za smirenje koja može koristiti za dojilje i osobe kojima je potrebno mirno mjesto za opuštanje. Prostor može poslužiti i kao soba za meditaciju i molitvu te je odlično mjesto za povlačenje za one koji imaju migrene ili senzorna preopterećenja.

Promišljeni dizajni za poboljšani fokus

Kada je riječ o okruženjima koja podstiču produktivnost, imamo 260 specifičnih novih radnih točaka, uključujući stolove, lične jedinice, timske jedinice i luksuzni dnevni boravak.

Poput Braydena Cohena, voditelja socijalnog marketinga i zagovaranja zaposlenih za SMMExpert, sove koje su ušle u ured, takodaleko, volim to.

“Redizajn našeg ureda je za mene ostvarenje sna,” rekao je. „Zahvalan sam što je SMMExpert usvojio novi hibridni model rada u kojem mogu uživati ​​u pogodnostima rada od kuće ili izabrati rad u uredu u slobodno vrijeme. Kada želim da sarađujem sa svojim timom licem u lice, trebam da radim na projektu sa fokusom laserskog snopa ili koristim napredne tehnologije, kancelarija SMMExpert je pravo mesto za mene. Moje posjete su mi ostavile osjećaj energije i uzbuđenja zbog povratka.”

Stavljanje DEI-a u dizajn

Osiguranje da dizajn našeg ureda bude inkluzivan bilo je od najveće važnosti za naš globalni tim objekata—i važna komponenta privlačenja više različitih kandidata, i promicanje inkluzivne kulture.

Danas, osobe koje žive s invaliditetom čine 15% svjetske populacije—i imperativ je da organizacije odvoje vrijeme koje im je dato zatvaranjem ureda ili smanjenim kapacitetima kako bi prostore učinile više pristupačno. Naša kancelarija u ulici East 5th Street 111 u četvrti Mount Pleasant u Vancouveru, ima natpise na Brajevom azbuku na svim sobama i automatske otvarače vrata koji svima olakšavaju ulazak i navigaciju.

Također imamo rasvjetu koja se može prigušiti u sobama za sastanke zaprilagođavaju se osjetljivosti na svjetlo, toaletima koji uključuju spol, a naše tlocrte je pregledao konsultant DEI i smatralo ih se potpuno dostupnim i inkluzivnim.

Dobra ergonomija: bitna komponenta zdrave radne snage

Bez putovanja na posao i odlasci u kancelarijsku kuhinju, svi mi puno više sjedimo.

„Prosječna odrasla osoba sada provodi šest sati dnevno sjedeći—četiri sata duže nego prije početka pandemije COVID-19—i osjećaju više bolova zbog toga,” pokazala je anketa Pfizer-a i OnePoll-a.

Zato smo se fokusirali na ergonomiju u našem novom prostoru, koji je opremljen novim stolovima za sjedenje, podesivim monitorom ruke i ergonomske stolice.

Biofilski dizajn za fizičko zdravlje i mentalno blagostanje

Opšte je poznata činjenica da blizina prirodi ima pozitivan učinak na fizičko zdravlje i mentalno blagostanje. I vjerovali ili ne, biofilni dizajn može izazvati slične reakcije.

Biljke značajno poboljšavaju kvalitet zraka apsorbirajući zagađivače, a zelenije površine prirodno pomažu u smanjenju učinaka stresa i anksioznosti.

Inkluzivnost rađa inkluzivnost

SMMExpert je sve u povezivanju i stvaranju utjecaja putem društvenih medija. Ali „poslovni-kao i obično” nije dovoljno. Želimo izgraditi veze i stvoriti prilike u kojima naši ljudi mogu napredovati u raznolikom, pravednom i inkluzivnom okruženju.

Također želimo pružiti najbolje iskustvo zaposlenima—to znači učiniti SMMExpert mjestom gdje se svi osjećaju sigurno, dobrodošli, cijenjeni i osnaženi da rade svoj najbolji posao bez ugrožavanja onoga što jesu.

Naš pristup zaposlenima na prvom mjestu i naglasak na dobrobiti ipak se ne zaustavljaju u našoj kancelariji.

U 2021. godini mi redizajnirali naše prednosti imajući na umu raznolikost, jednakost i inkluziju (DEI). Uključujemo stvari kao što su kulturološki primjereno savjetovanje, povećana pokrivenost mentalnim zdravljem (6x od prethodnog iznosa), usluge finansijske podrške, tretmani plodnosti, operacije afirmacije spola, 401K/RRSP podudaranje i još mnogo toga.

Još jedan dio našeg DEI-a a napori u vezi sa wellnessom bili su pravičnost plaćanja. Kako bismo osigurali da se svi osjećaju vrijednima, također smo sebi postavili cilj da imamo nultu nejednakost u plaćama. Postigli smo globalnu jednakost u plaćama 2021.— ne samo iz rodne perspektive već u cijeloj kompaniji (uključili smo elemente kao što su rasa/etnička pripadnost, seksualna orijentacija, neurodivergencija, invaliditet, itd., i koristili smo treću stranu za analizu podataka) .

Imamo aplikaciju za to

Pošto su zdravlje i sigurnost naših ljudi na prvom mjestu, trenutno radimo s ograničenim kapacitetom od 15% kako bismo omogućili socijalno distanciranje. Ovo je nešto što mi