Taula de continguts
Entre Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat i molt més, fer un seguiment de tots els comptes de xarxes socials de la vostra marca pot semblar que pastoreu gats (i no és tan bonic).
Però vosaltres no cal anar-hi sol. Hi ha moltes aplicacions, plataformes i llocs web per gestionar correctament diversos comptes socials. Això inclou programadors, eines d'informes i programari que garanteix que interactueu amb els vostres seguidors amb regularitat (i que no es perdi cap publicació, comentari o missatge directe), i molt més. Amb aquestes eines, podeu reunir aquests gatets en molt poc temps. Comencem bé.
Bonus: llegiu la guia d'estratègia de xarxes socials pas a pas amb consells professionals sobre com augmentar la vostra presència a les xarxes socials.
Què és la gestió de xarxes socials?
La gestió de xarxes socials implica gestionar correctament la vostra presència a totes les plataformes socials que la vostra marca (ja sigui una gran corporació, una petita empresa o només vosaltres) utilitza en un diàriament.
La gestió de les xarxes socials inclou planificar i programar publicacions, interactuar amb els seguidors, respondre consultes, estar al dia de les tendències actuals i analitzar el vostre rendiment.
Si us sembla molt, això és perquè és! L'ús de la tecnologia (també coneguda com eines de gestió de xarxes socials) per gestionar les xarxes socials us pot ajudar a:
- Crear i programar contingut amb antelació
- Contestar comentaris i missatges directes de diversos perfils.notes tu mateix. També podeu fer un xat de vídeo i col·laborar en documents de grup dins de la plataforma (i enviar GIF, un requisit en qualsevol espai de treball divertit).
Font: Slack
La versió gratuïta de Slack té totes les funcions bàsiques (incloent-hi 10.000 missatges cercables, 10 aplicacions i integracions i videotrucades) i les versions de pagament comencen a uns 7 USD al mes, per membre de l'equip. .
20. Automatitzacions de la taula d'aire
Aquesta tecnologia és com per màgia: podeu programar el vostre flux de treball i automatitzar determinades tasques. Airtable té integracions per a espais de treball de Google, Facebook, Twitter i Slack, de manera que podeu fer coses com ara enviar automàticament un correu electrònic a un membre de l'equip quan s'actualitza un camp determinat d'un full de càlcul i obtenir informes d'estat en temps real de cada projecte.
Tot i que el seu programari pot semblar complicat, és fàcil d'utilitzar i fantàstic per als principiants; les automatitzacions poden ser més complexes a mesura que aprenguis més sobre la tecnologia. El pla bàsic és gratuït i els plans Plus i Pro costen 10 i 20 dòlars al mes, respectivament.
21. Trello
Trello és la llista definitiva de tasques pendents. Els taulers, llistes i targetes de la plataforma ajuden a gestionar i assignar tasques i mantenir el vostre equip encarrilat. Marcar elements amb aquesta aplicació és molt satisfactori.
Font: Trello
Trello és lliure de ús.
Estalvieu temps a les xarxes socials amb SMMExpert. Des d'un únic tauler, podeu fer-hogestioneu tots els vostres comptes, interaccioneu amb el públic, mesureu els resultats i molt més. Prova-ho gratis avui mateix.
Comença
Fes-ho millor amb SMMExpert , l' eina de xarxes socials tot en un. Manteniu-vos al dia, creix i venceu a la competència.
Prova gratuïta de 30 diesen una única safata d'entrada - Fes un seguiment de les teves anàlisis entre comptes i plataformes des d'un sol lloc
- Genereu i compartiu informes de rendiment complets
- Automatitzeu la investigació del sector i del públic (a través de l'escolta social i el seguiment de la marca )
- Mantingueu els vostres actius creatius organitzats i disponibles per a tot el vostre equip
- Milloreu els vostres processos d'atenció al client social, els temps de resposta i les puntuacions de satisfacció del client
Una xarxa social L'eina de gestió pot ser qualsevol cosa, des d'una senzilla aplicació d'edició de fotografies fins a un tauler de control integral (*tos* com SMMExpert).
El gran resultat aquí és que les eines de gestió de xarxes socials ajuden els venedors, els propietaris d'empreses i els creadors de contingut dediquen menys temps als aspectes operatius de la gestió de les xarxes socials (és a dir, fent clic a innombrables pestanyes per estar al dia dels perfils de diferents xarxes), i més temps al treball creatiu i estratègic . També són un component essencial per mantenir un equilibri saludable entre la vida laboral i la vida familiar mentre es manegen les xarxes socials.
21 de les millors eines de gestió de xarxes socials per al 2022
A continuació es mostren les millors eines que hi ha per gestionar les vostres xarxes socials.
Eines de gestió de xarxes socials per programar i publicar
Pregunteu a qualsevol gestor de xarxes socials, i us dirà que la part més difícil de la feina és no estar en línia les 24 hores del dia. Les aplicacions de programació que publiquen contingut automàticament, fins i tot quan no esteu en línia, ho sónessencial per a un flux de treball ininterromput (i aquest temps tan necessari desconnectat).
1. Planificador de SMMExpert
Som un gran fan del planificador de continguts de SMMExpert (xocant). La tecnologia semblant a un calendari us permet programar publicacions i proporciona informació sobre el moment òptim per fer-ho, quan el vostre públic serà més actiu (i és més probable que interactuï amb el vostre contingut).
Els plans de SMMExpert comencen a partir de 49 dòlars. per mes.
2. RSS Autopublisher
Aquesta plataforma publicarà automàticament fonts RSS a les vostres xarxes socials (per tant, per exemple, podeu configurar-la per compartir automàticament una publicació de bloc a Facebook i LinkedIn en el moment que es publiqui al vostre bloc).
Font: Synaptive
Costa uns 7 dòlars al mes, però gratuït amb el pla Enterprise de SMMExpert.
3. El millor moment per publicar de SMMExpert
El millor moment per publicar és una funció que es troba a SMMExpert Analytics. Et mostra suggeriments personalitzats per als dies i hores òptims per publicar les teves publicacions (a Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn) basats en una anàlisi detallada del teu rendiment passat.
El millor moment. La funció de publicació és bastant granular. Els horaris suggerits variaran en funció del vostre objectiu específic: crear consciència, augmentar la implicació o generar trànsit.
Els plans SMMExpert comencen a partir de 49 dòlars al mes.
Eines de gestió de xarxes socials per a l'anàlisi i l'escolta social.
És totsobre els números: fer un seguiment de les vostres anàlisis i utilitzar les dades per millorar el vostre rendiment social és un canvi de joc. Aquí teniu les aplicacions que us ajudaran a fer-ho.
4. Analítica de SMMExpert
Sorpresa, torna a ser SMMExpert! La nostra tecnologia d'anàlisi us ofereix estadístiques de tots els vostres comptes socials en un sol lloc. La plataforma també ofereix als usuaris maneres d'optimitzar les dades: per crear consciència, augmentar la implicació, generar trànsit, etc.
Els plans SMMExpert comencen a partir de 49 dòlars al mes.
5. Panoramiq Watch
Aquesta eina de seguiment d'Instagram és ideal per a les empreses que busquen portar les seves xarxes socials al següent nivell: es tracta de vigilar els vostres competidors. Podeu utilitzar-lo per veure hashtags específics, comparar analítiques i gestionar publicacions.
Font: Synaptive
Panoramiq Watch té un pla estàndard de 8 dòlars al mes (amb ell podeu controlar fins a 10 hashtags i 10 competidors) i un pla estàndard de 15 dòlars al mes (que inclou 20 hashtags i 20 competidors). L'eina és gratuïta amb el pla Enterprise de SMMExpert.
6. Panoramiq Insights
Aquesta plataforma us ofereix una visió detallada de les vostres analítiques d'Instagram, incloses les estadístiques dels vostres seguidors, l'activitat, les publicacions i les històries. Hi ha informes que es poden baixar disponibles en fitxers PDF i CSV si de debò us voleu sortir.
Font: Synaptive
Aquesta plataforma té un preu estàndard de 8 $ apla mensual que inclou informació per a dos comptes d'Instagram i cada compte addicional costa 4 dòlars addicionals al mes. L'eina és gratuïta amb el pla Enterprise de SMMExpert.
7. Brandwatch
Brandwatch és una plataforma digital d'intel·ligència del consumidor que ofereix dades històriques i en temps real que són rellevants per a tu i la teva marca. Analitza imatges per reconèixer les xifres que et poden interessar i pot comparar els interessos de diferents grups del teu públic.
Font: Brandwatch.
Brandwatch comença a partir de 1.000 dòlars al mes i és ideal per a persones que es preocupen pels números: és molt abundant en dades, en lloc de visual. SMMExpert ofereix una integració gratuïta de Brandwatch per a tots els usuaris del pla Enterprise i Business.
8. Flux d'activitat de SMMExpert
Amb SMMExpert, podeu crear fluxos (feus personalitzats que es mostren al vostre tauler) per fer un seguiment de totes les converses importants del vostre camp. Manteniu-vos al capdavant del vostre propi negoci i un pas per davant de la competència. Podeu filtrar per paraula clau, hashtag i ubicació. Els fluxos estan orientats per làser a les vostres necessitats.
Bonus: llegiu la guia d'estratègia de xarxes socials pas a pas amb consells professionals sobre com augmentar la vostra presència a les xarxes socials.
Obteniu la guia gratuïta ara mateix!Els plans SMMExpert comencen a partir de 49 dòlars al mes.
9. Cloohawk
Cloohawk supervisa el teu Twitter i, a continuació, suggereix "pirates" per a un millor compromís i creixementa més de consells sobre com arribar-hi. És com un metge de Tweet: diagnosticar problemes i prescriure solucions. Una solució podria ser utilitzar els hashtags adequats, publicar històries de tendència o tornar a publicar les vostres publicacions antigues (avantatge: s'inclou un bot que amb retuit automàticament qualsevol cosa que es consideri rellevant per a la vostra marca).
Font: Cloohawk
Cloohawk té una versió gratuïta, opcions d'inici (19 dòlars al mes) i més (49 dòlars). SMMExpert ofereix una integració gratuïta de Cloohawk per a tots els usuaris.
10. Nexalogy
Aquesta aplicació és una plataforma de seguiment i descobriment de xarxes socials, és a dir, agafa dades de les xarxes socials que us poden ajudar a desenvolupar una estratègia de màrqueting. Nexalogy pot extreure resums amb informació que inclou objectes, aliments, esdeveniments i persones de les imatges, i té una línia de temps interactiva perquè pugueu veure quan la gent està més activa. És útil per identificar crisis tant a la política com als negocis.
Font: Nexalogia
I és gratuït !
11. Archivesocial
Alguna vegada t'acaba de desaparèixer una publicació social? Archivesocial manté un registre de totes les accions a les vostres plataformes, de manera que mai perdreu cap publicació, m'agrada o comentari. És especialment útil per motius legals: el manteniment de registres en línia és notòriament voluble i aplicacions com aquestes asseguren que es conserven les proves.
El pla més bàsic d'Archivesocial és de 249 dòlars al mes.
12.Statsocial
Statsocial dóna suport a les iniciatives de màrqueting proporcionant dades de mercat (d'una base de dades de 300 milions d'humans) per ajudar a informar la vostra estratègia. La plataforma pot identificar influents clau del vostre sector, identificar els interessos del vostre públic i orientar-vos a persones específiques amb enquestes.
Font: Statsocial
Statsocial és gratuït a través de SMMExpert.
Eines de gestió de xarxes socials per al servei d'atenció al client
D'acord, has cridat l'atenció dels teus seguidors. Ara és el moment de mantenir-lo. Mantingueu-vos del costat bo del vostre públic oferint un servei d'atenció al client de primer nivell amb l'ajuda d'aquestes eines.
13. Safata d'entrada de SMMExpert
La safata d'entrada de la nostra plataforma és una de les millors eines (totalment imparcial, ho prometem) per al servei d'atenció al client de xarxes socials. Organitza totes les teves converses socials en un sol lloc, de manera que mai no et perdis cap pregunta, comentari o compartir. Segur que és millor que fer clic a les aplicacions durant tot el dia.
Els plans SMMExpert comencen a partir de 49 dòlars al mes.
14. Heyday
Heyday és un bot de xat d'intel·ligència artificial per a minoristes que s'integra amb Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp i moltes eines específiques de venda al detall (com Shopify, Magento i Salesforce). La tecnologia intel·ligent pot respondre a les consultes dels clients a l'instant, recomanar productes i transmetre consultes als humans si són massa complicades per a un robot.
Font: Heyday
Heyday comença a partir de 49 $ al mes.
15. Sparkcentral
Sparkcentral reuneix totes les teves converses socials en un tauler, de manera que pots respondre consultes o respondre comentaris en diverses plataformes socials des d'un tauler centralitzat, juntament amb correus electrònics, missatges de text i altres interaccions més tradicionals d'atenció al client. .
Podeu automatitzar, prioritzar i delegar fàcilment amb Sparkcentral, i la plataforma conserva dades sobre el vostre èxit perquè pugueu veure la diferència que està fent.
Més informació sobre Sparkcentral i reserva una demostració.
Eines de gestió de xarxes socials per a la creació de contingut
A part de l'estratègia, el contingut de bona qualitat fa un llarg camí. Manteniu les vostres imatges, text i vídeo al dia amb aquestes aplicacions.
16. Copysmith
Per ajudar a escriure, Copysmith és el teu heroi. Aquesta plataforma pot aconseguir que les vostres pàgines de producte es classifiquen més en línia i que les vostres publicacions tinguin un públic més gran a les xarxes socials (al cap i a la fi, el SEO i els algorismes són tecnologia i també ho és aquest programari: el joc de bot reconeix el joc de bot). Aquesta plataforma és ideal per a marques amb grans equips de màrqueting.
Copysmith té un pla d'inici (19 dòlars al mes, inclou 50 crèdits, 20 comprovacions de plagi, assistència a l'aplicació i integracions) i un pla professional (59 dòlars). al mes, ve amb 400 crèdits i 100 controls de plagi).
17. Adobe Creative Cloud Express
Adobe ExpressLes plantilles socials faciliten el disseny de publicacions, vídeos i històries atractius i atractius. Les imatges impressionants són una part essencial de qualsevol estratègia, i aquesta és una de les millors aplicacions que hi ha per editar fotos i vídeos.
Font: Adobe Express
Aquesta eina de xarxes socials inclou un munt d'imatges, plantilles i efectes gratuïts. El pla bàsic és gratuït i premium (que inclou més imatges, opcions de marca, milions d'imatges d'estoc i 100 GB d'espai d'emmagatzematge) és d'uns 10 USD mensuals.
18. Fastory
Fastory pot millorar el vostre joc de publicitat per a mòbils amb plantilles per a jocs curts que podeu personalitzar per a la vostra marca. El seu catàleg de jocs inclou proves de lliscament, jocs en curs, concursos fotogràfics i enquestes. Això afegeix un element interactiu a les vostres xarxes socials i pot augmentar la implicació dels vostres seguidors amb les vostres publicacions.
Font: Fastory
Els preus de Fastory comencen a partir de 499 $ al mes.
Eines de xarxes socials per al treball en equip
El treball en equip fa que el somni funcioni, oi? Els equips socials solen tenir un munt de pilotes a l'aire alhora, i la tecnologia de comunicació ajuda a assegurar-se que no es caigui res.
19. Slack
Si hi ha alguna cosa que aquesta aplicació no fa, és, bé... Slack. És una eina de comunicació segura que és molt útil per als equips: podeu dividir els missatges de grup per tema, enviar missatges directes i fins i tot missatges.
