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Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat और अन्य के बीच, अपने ब्रांड के सभी सोशल मीडिया खातों पर नज़र रखना बिल्लियों को पालने जैसा महसूस हो सकता है (और यह लगभग उतना प्यारा नहीं है)।
लेकिन आप इसे अकेले नहीं जाना है। कई सामाजिक खातों को ठीक से प्रबंधित करने के लिए बहुत सारे ऐप, प्लेटफॉर्म और वेबसाइट हैं। इसमें शेड्यूलर, रिपोर्टिंग टूल और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं जो यह सुनिश्चित करते हैं कि आप नियमित रूप से अपने अनुयायियों के साथ जुड़ रहे हैं (और यह कि कोई पोस्ट, टिप्पणी या सीधा संदेश छूटा नहीं है) - और बहुत कुछ। इन उपकरणों के साथ, आप कुछ ही समय में उन बिल्ली के बच्चों को इकट्ठा कर सकते हैं। चलिए सीधे म्याऊ से शुरू करते हैं।
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सोशल मीडिया प्रबंधन क्या है?
सोशल मीडिया प्रबंधन में आपके ब्रांड द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी सोशल प्लेटफॉर्म (चाहे वह एक बड़ा निगम, छोटा व्यवसाय या सिर्फ आप) पर आपकी उपस्थिति को ठीक से प्रबंधित करना शामिल है दैनिक आधार।
सोशल मीडिया को प्रबंधित करने में पोस्ट की योजना बनाना और शेड्यूल करना, अनुयायियों के साथ बातचीत करना, प्रश्नों का उत्तर देना, वर्तमान रुझानों के साथ बने रहना और अपने प्रदर्शन का विश्लेषण करना शामिल है।
अगर यह बहुत अधिक लगता है — तो वह है क्योंकि यह है! सोशल मीडिया को प्रबंधित करने के लिए प्रौद्योगिकी (उर्फ सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण) का उपयोग करने से आपको मदद मिल सकती है:
- अग्रिम रूप से सामग्री बनाएं और शेड्यूल करें
- कई प्रोफाइल से टिप्पणियों और डीएम का जवाब देंस्वयं नोट करता है। आप प्लेटफॉर्म के भीतर समूह दस्तावेज़ों पर वीडियो चैट और सहयोग भी कर सकते हैं (और जीआईएफ भेज सकते हैं, जो किसी भी मज़ेदार कार्यक्षेत्र में एक आवश्यकता है)।
स्रोत: स्लैक
स्लैक के मुफ्त संस्करण में सभी बुनियादी विशेषताएं हैं (10,000 खोजने योग्य संदेश, 10 ऐप्स और एकीकरण और वीडियो कॉलिंग सहित) और भुगतान संस्करण प्रति टीम सदस्य प्रति माह लगभग $7 यूएसडी से शुरू होते हैं .
20. एयरटेबल ऑटोमेशन
यह तकनीक जादू की तरह है—आप अपने वर्कफ़्लो में प्रोग्राम कर सकते हैं और कुछ कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं। एयरटेबल में Google वर्कस्पेस, फेसबुक, ट्विटर और स्लैक के लिए एकीकरण है, इसलिए आप स्प्रेडशीट के एक निश्चित क्षेत्र के अपडेट होने पर टीम के सदस्य को स्वचालित रूप से ईमेल करने और हर प्रोजेक्ट पर रीयल-टाइम स्थिति रिपोर्ट प्राप्त करने जैसे काम कर सकते हैं।
जबकि उनका सॉफ़्टवेयर जटिल लग सकता है, यह उपयोगकर्ता के अनुकूल है और शुरुआती लोगों के लिए बढ़िया है - जैसे-जैसे आप तकनीक के बारे में अधिक सीखते हैं, ऑटोमेशन अधिक जटिल हो सकते हैं। मूल योजना मुफ्त है, और प्लस और प्रो योजनाएं क्रमशः $10 और $20 प्रति माह हैं।
21। Trello
Trello परम टू-डू सूची है। प्लेटफ़ॉर्म के बोर्ड, सूचियाँ और कार्ड कार्यों को प्रबंधित करने और असाइन करने में मदद करते हैं और आपकी टीम को ट्रैक पर रखते हैं। इस ऐप का उपयोग करके वस्तुओं की जांच करना बेहद संतोषजनक है।
स्रोत: Trello
Trello मुफ्त है इस्तेमाल करें।
एसएमएमएक्सपर्ट के साथ सोशल मीडिया पर समय बचाएं। एक ही डैशबोर्ड से, आप कर सकते हैंअपने सभी खाते प्रबंधित करें, दर्शकों को शामिल करें, परिणाम मापें, और बहुत कुछ। इसे आज ही नि:शुल्क आज़माएं।
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30-दिन का नि:शुल्क परीक्षणएक ही इनबॉक्स में - एक जगह से खातों और प्लेटफॉर्म पर अपने विश्लेषण को ट्रैक करें
- व्यापक प्रदर्शन रिपोर्ट तैयार करें और साझा करें
- ऑडियंस और उद्योग अनुसंधान को स्वचालित करें (सामाजिक सुनने और ब्रांड निगरानी के माध्यम से) )
- अपनी रचनात्मक संपत्तियों को व्यवस्थित रखें और अपनी पूरी टीम के लिए उपलब्ध रखें
- अपनी सामाजिक ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं, प्रतिक्रिया समय और ग्राहक संतुष्टि स्कोर में सुधार करें
एक सोशल मीडिया प्रबंधन टूल एक साधारण फोटो एडिटिंग ऐप से लेकर वन-स्टॉप, डू-इट-ऑल डैशबोर्ड (*खांसी* जैसे SMMExpert) तक कुछ भी हो सकता है।
यहां बड़ी बात यह है कि सोशल मीडिया प्रबंधन टूल मार्केटर्स की मदद करते हैं, व्यवसाय के स्वामी और सामग्री निर्माता सोशल मीडिया के प्रबंधन के परिचालन पहलुओं पर कम समय व्यतीत करते हैं (यानी विभिन्न नेटवर्क पर प्रोफाइल के साथ बने रहने के लिए अनगिनत टैब पर क्लिक करके), रचनात्मक और रणनीतिक कार्य पर अधिक समय । वे सोशल मीडिया को संभालते हुए एक स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन बनाए रखने के लिए एक आवश्यक घटक भी हैं।
2022 के लिए सबसे अच्छे सोशल मीडिया प्रबंधन टूल में से 21
यहां आपके लिए सबसे अच्छे टूल हैं अपने सोशल मीडिया का प्रबंधन।
शेड्यूलिंग और प्रकाशन के लिए सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण
किसी भी सोशल मीडिया प्रबंधक से पूछें, और वे कहेंगे कि नौकरी का सबसे कठिन हिस्सा 24/7 ऑनलाइन नहीं होना है। शेड्यूलिंग ऐप्स जो स्वचालित रूप से सामग्री पोस्ट करते हैं, तब भी जब आप ऑनलाइन नहीं होते हैंएक निर्बाध कार्यप्रवाह के लिए आवश्यक (और इतना ही आवश्यक अनप्लग्ड समय)।
1। SMMExpert के प्लानर
हम SMMExpert के कंटेंट प्लानर (शॉकर) के बहुत बड़े प्रशंसक हैं। कैलेंडर जैसी तकनीक आपको पोस्ट शेड्यूल करने की अनुमति देती है और ऐसा करने के लिए इष्टतम समय में अंतर्दृष्टि प्रदान करती है - जब आपके दर्शक सबसे अधिक सक्रिय होंगे (और आपकी सामग्री के साथ बातचीत करने की संभावना अधिक होगी)।
SMMExpert की योजना $49 से शुरू होती है। प्रति माह।
2. RSS Autopublisher
यह प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से RSS फ़ीड्स को आपके सोशल पर प्रकाशित करेगा (इसलिए, उदाहरण के लिए, आप इसे Facebook और LinkedIn पर स्वचालित रूप से एक ब्लॉग पोस्ट साझा करने के लिए सेट कर सकते हैं, जिस क्षण यह आपके ब्लॉग पर प्रकाशित होता है)।<1
स्रोत: सिनैप्टिव
यह लगभग $7 प्रति माह है, लेकिन SMMExpert के एंटरप्राइज़ प्लान के साथ निःशुल्क है।
3. SMMExpert's Best Time to Publish
Best Time to Publish एक ऐसी सुविधा है जो SMMExpert Analytics के भीतर रहती है। यह आपके पिछले प्रदर्शन के विस्तृत विश्लेषण के आधार पर आपकी पोस्ट (Facebook, Instagram, Twitter और LinkedIn पर) प्रकाशित करने के लिए इष्टतम दिनों और समय के लिए आपको वैयक्तिकृत सुझाव दिखाता है।
सबसे अच्छा समय प्रकाशित करने की सुविधा काफी विस्तृत है। सुझाए गए समय आपके विशिष्ट लक्ष्य के आधार पर अलग-अलग होंगे: जागरूकता पैदा करना, जुड़ाव बढ़ाना, या ट्रैफ़िक चलाना।
बस इतना हीसंख्याओं के बारे में: अपने एनालिटिक्स पर नज़र रखना और अपने सामाजिक प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए डेटा का उपयोग करना गेम चेंजर है। ऐसा करने में आपकी सहायता करने के लिए यहां ऐप्स दिए गए हैं।
4। SMMExpert का विश्लेषण
आश्चर्यजनक, यह फिर से SMMExpert है! हमारी विश्लेषिकी तकनीक आपको एक ही स्थान पर आपके सभी सामाजिक खातों के आँकड़े उपलब्ध कराती है। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को डेटा को अनुकूलित करने के तरीके भी प्रदान करता है - जागरूकता पैदा करने, जुड़ाव बढ़ाने, ट्रैफ़िक बढ़ाने आदि के लिए।
SMMExpert की योजना $49 प्रति माह से शुरू होती है।
5। Panoramiq Watch
यह Instagram मॉनिटरिंग टूल उन व्यवसायों के लिए आदर्श है जो अपने सामाजिक लोगों को अगले स्तर पर ले जाना चाहते हैं—यह आपके प्रतिस्पर्धियों पर नज़र रखने के बारे में है। आप विशिष्ट हैशटैग देखने, एनालिटिक्स की तुलना करने और पोस्ट प्रबंधित करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं।
स्रोत: सिनैप्टिव
पैनोरमीक वॉच की एक मानक योजना है जो $8 प्रति माह है (इसके साथ, आप 10 हैशटैग और 10 प्रतियोगियों तक की निगरानी कर सकते हैं) और एक मानक योजना है जो $15 प्रति माह है (जिसमें 20 हैशटैग और 20 प्रतियोगी शामिल हैं)। SMMExpert के एंटरप्राइज़ प्लान के साथ यह टूल मुफ़्त है।
6। Panoramiq Insights
यह प्लेटफॉर्म आपको अपने इंस्टाग्राम एनालिटिक्स की गहराई से जानकारी देता है, जिसमें आपके फॉलोअर्स, एक्टिविटी, पोस्ट और स्टोरीज के आंकड़े शामिल हैं। यदि आप वास्तव में बाहर निकलना चाहते हैं तो पीडीएफ और सीएसवी फाइलों में डाउनलोड करने योग्य रिपोर्ट उपलब्ध हैं।
स्रोत: सिनैप्टिव
इस प्लेटफॉर्म का मानक $8 a हैमहीने की योजना जिसमें दो Instagram खातों के लिए अंतर्दृष्टि शामिल है, और प्रत्येक अतिरिक्त खाता एक अतिरिक्त $4 प्रति माह है। SMMExpert के एंटरप्राइज़ प्लान के साथ यह टूल मुफ़्त है।
7। ब्रांडवॉच
ब्रांडवॉच एक डिजिटल उपभोक्ता खुफिया मंच है जो आपके और आपके ब्रांड के लिए प्रासंगिक ऐतिहासिक और रीयल-टाइम डेटा दोनों देता है। यह उन आंकड़ों को पहचानने के लिए छवियों का विश्लेषण करता है जिनकी आप परवाह कर सकते हैं, और आपके दर्शकों में विभिन्न समूहों के हितों की तुलना कर सकते हैं।
स्रोत: ब्रांडवॉच
ब्रांडवॉच $1000 प्रति माह से शुरू होती है, और यह उन लोगों के लिए आदर्श है जो सभी संख्याओं के बारे में हैं—यह दृश्य के विपरीत बहुत डेटा-भारी है। SMMExpert सभी एंटरप्राइज और बिजनेस प्लान यूजर्स के लिए फ्री ब्रांडवॉच इंटीग्रेशन ऑफर करता है।
8। SMMExpert की स्ट्रीम
SMMExpert के साथ, आप अपने क्षेत्र में सभी महत्वपूर्ण वार्तालापों को ट्रैक करने के लिए स्ट्रीम (कस्टम फ़ीड जो आपके डैशबोर्ड में दिखाई देते हैं) बना सकते हैं। अपने स्वयं के व्यवसाय में शीर्ष पर रहें—और प्रतिस्पर्धियों से एक कदम आगे रहें। आप कीवर्ड, हैशटैग और स्थान के आधार पर फ़िल्टर कर सकते हैं। धाराएँ आपकी आवश्यकताओं के लिए लेज़र-लक्षित हैं।
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9। क्लूहॉक
क्लूहॉक आपके ट्विटर पर नज़र रखता है, फिर बेहतर जुड़ाव और विकास के लिए "हैक्स" का सुझाव देता हैआपको वहां कैसे पहुंचाया जाए, इसके अलावा टिप्स। यह एक ट्वीट डॉक्टर की तरह है: मुद्दों का निदान करना और सुधारों को निर्धारित करना। ठीक करने के लिए सही हैशटैग का उपयोग करना, ट्रेंडिंग स्टोरी पोस्ट करना या अपने पुराने पोस्ट को दोबारा पोस्ट करना हो सकता है (बोनस: इसमें एक बॉट शामिल है जो आपके ब्रांड के लिए प्रासंगिक समझी जाने वाली किसी भी चीज़ को ऑटो-रीट्वीट करता है)।
स्रोत: क्लूहॉक
क्लूहॉक का एक मुफ्त संस्करण है, स्टार्टर ($19 प्रति माह) और प्लस ($49) विकल्प। SMMExpert सभी उपयोगकर्ताओं के लिए निःशुल्क क्लूहॉक एकीकरण प्रदान करता है।
10। नेक्सालॉजी
यह ऐप एक सोशल मीडिया मॉनिटरिंग और डिस्कवरी प्लेटफॉर्म है—दूसरे शब्दों में, यह सोशल मीडिया से डेटा लेता है जो मार्केटिंग रणनीति विकसित करने में आपकी मदद कर सकता है। नेक्सालॉजी वस्तुओं, खाद्य पदार्थों, घटनाओं और छवियों से लोगों सहित जानकारी के साथ सारांश निकाल सकती है, और एक इंटरैक्टिव टाइमलाइन है ताकि आप देख सकें कि लोग कब सबसे अधिक सक्रिय हैं। यह राजनीति और व्यवसाय दोनों में संकटों की पहचान करने के लिए उपयोगी है।
स्रोत: नेक्सालॉजी
और यह मुफ़्त है !
11. आर्काइवसोशल
क्या कभी आपकी कोई सोशल पोस्ट गायब हो गई है? आर्काइवसोशल आपके प्लेटफॉर्म पर होने वाली सभी गतिविधियों का रिकॉर्ड रखता है, इसलिए आप कभी भी पोस्ट, लाइक या कमेंट को नहीं खोएंगे। यह विशेष रूप से कानूनी कारणों के लिए उपयोगी है—ऑनलाइन रिकॉर्डकीपिंग कुख्यात रूप से चंचल है, और इस तरह के ऐप्स सुनिश्चित करते हैं कि साक्ष्य संरक्षित है।
आर्काइवसोशल की सबसे बुनियादी योजना $249 प्रति माह है।
12।स्टैटसोशल
स्टैटसोशल आपकी रणनीति को सूचित करने में मदद करने के लिए बाजार डेटा (300 मिलियन मनुष्यों के डेटाबेस से) प्रदान करके मार्केटिंग पहल का समर्थन करता है। प्लेटफ़ॉर्म आपके उद्योग में प्रमुख प्रभावकों की पहचान कर सकता है, आपके दर्शकों की रुचियों की पहचान कर सकता है और सर्वेक्षणों के साथ विशिष्ट व्यक्तियों को लक्षित कर सकता है।
SMMExpert के माध्यम से स्टेटसोशल निःशुल्क है।
ग्राहक सेवा के लिए सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण
ठीक है, तो आपने अपने अनुयायियों का ध्यान आकर्षित किया है। अब इसे रखने का समय आ गया है। इन टूल की सहायता से प्रथम श्रेणी की ग्राहक सेवा प्रदान करके अपने दर्शकों का भला करें।
13। SMMExpert का इनबॉक्स
हमारे प्लेटफॉर्म का इनबॉक्स सोशल मीडिया ग्राहक सेवा के लिए सबसे अच्छे (पूरी तरह से निष्पक्ष, हम वादा करते हैं) टूल में से एक है। यह आपके सभी सामाजिक वार्तालापों को एक स्थान पर व्यवस्थित करता है, इसलिए आप कभी भी कोई प्रश्न, टिप्पणी या साझा करने से नहीं चूकेंगे। यह निश्चित रूप से पूरे दिन ऐप्स के अंदर और बाहर क्लिक करने से बेहतर है।
SMMExpert प्लान $49 प्रति माह से शुरू होते हैं।
14। Heyday
Heyday खुदरा विक्रेताओं के लिए एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट है जो Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp और कई खुदरा विशिष्ट टूल (जैसे Shopify, Magento और Salesforce) के साथ एकीकृत होता है। स्मार्ट तकनीक ग्राहकों की पूछताछ का तुरंत जवाब दे सकती है, उत्पादों की सिफारिश कर सकती है और यदि वे रोबोट के लिए बहुत जटिल हैं तो मनुष्यों को प्रश्न भेज सकती हैं।
स्रोत: उत्कर्ष का दिन
उत्कर्ष का दिन $49 प्रति माह से शुरू होता है।
15। स्पार्कसेंट्रल
स्पार्कसेंट्रल आपके सभी सामाजिक वार्तालापों को एक डैशबोर्ड में इकट्ठा करता है, इसलिए आप एक केंद्रीकृत डैशबोर्ड से कई सामाजिक प्लेटफार्मों पर पूछताछ या टिप्पणियों का जवाब दे सकते हैं - ईमेल, पाठ संदेश और अन्य, अधिक पारंपरिक, ग्राहक सेवा इंटरैक्शन के साथ .
स्पार्कसेंट्रल का उपयोग करके आप आसानी से स्वचालित, प्राथमिकता और प्रतिनिधि बना सकते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म आपकी सफलता पर डेटा रखता है ताकि आप देख सकें कि यह कितना अंतर ला रहा है।
स्पार्कसेंट्रल के बारे में अधिक जानें और एक डेमो बुक करें।
सामग्री निर्माण के लिए सोशल मीडिया प्रबंधन उपकरण
रणनीति एक तरफ, अच्छी गुणवत्ता वाली सामग्री बहुत आगे जाती है। इन ऐप्स का उपयोग करके अपनी छवियों, टेक्स्ट और वीडियो को बेहतर रखें।
16। कॉपीस्मिथ
राइटिंग सपोर्ट के लिए, कॉपीस्मिथ आपका हीरो है। यह प्लेटफ़ॉर्म आपके उत्पाद पृष्ठों को ऑनलाइन उच्च स्थान दिला सकता है, और आपकी पोस्ट को सोशल मीडिया पर एक बड़ा दर्शक वर्ग बना सकता है (आखिरकार, SEO और एल्गोरिदम तकनीक हैं और इसलिए यह सॉफ़्टवेयर है: बॉट गेम बॉट गेम को पहचानता है)। यह प्लेटफ़ॉर्म बड़ी मार्केटिंग टीमों वाले ब्रांडों के लिए आदर्श है।
कॉपीस्मिथ के पास एक स्टार्टर योजना है ($19 प्रति माह, 50 क्रेडिट, 20 साहित्यिक चोरी की जांच, इन-ऐप समर्थन और एकीकरण के साथ आता है) और एक व्यावसायिक योजना ($59) एक महीने, 400 क्रेडिट और 100 साहित्यिक चोरी की जांच के साथ आता है)।
17। एडोब क्रिएटिव क्लाउड एक्सप्रेस
एडोब एक्सप्रेससामाजिक-अनुकूल टेम्प्लेट आकर्षक, आकर्षक पोस्ट, वीडियो और कहानियों को डिज़ाइन करना आसान बनाते हैं। विस्मयकारी दृश्य किसी भी रणनीति का एक अनिवार्य हिस्सा हैं, और यह फोटो और वीडियो संपादन के लिए सबसे अच्छे ऐप्स में से एक है।
स्रोत: Adobe Express
यह सोशल मीडिया टूल ढेरों फ्री स्टॉक इमेज, टेम्प्लेट और इफेक्ट के साथ आता है। मूल योजना निःशुल्क और प्रीमियम है (जिसमें अधिक छवियां, ब्रांडिंग विकल्प, लाखों स्टॉक छवियां और 100GB संग्रहण स्थान शामिल है) लगभग $10 U.S.D मासिक है।
18। Fastory
Fastory आपके मोबाइल विज्ञापन गेम को छोटे गेम के टेम्प्लेट के साथ बढ़ा सकता है जिसे आप अपने ब्रांड के लिए अनुकूलित कर सकते हैं। उनके गेम कैटलॉग में स्वाइप क्विज़, रनिंग गेम्स, फोटो कॉन्टेस्ट और पोल शामिल हैं। यह आपके सोशल मीडिया में एक इंटरैक्टिव तत्व जोड़ता है, और आपकी पोस्ट के साथ आपके अनुयायियों की व्यस्तता को बढ़ा सकता है।
Fastory की कीमत $499 प्रति माह से शुरू होती है।
टीमवर्क के लिए सोशल मीडिया टूल्स
टीमवर्क सपनों को पूरा करता है, है ना? सामाजिक टीमों के पास आमतौर पर एक साथ हवा में ढेर सारी गेंदें होती हैं, और संचार तकनीक यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि कुछ भी गिरा नहीं है।
19। सुस्त
अगर कोई एक काम यह ऐप नहीं करता है, तो वह है, ठीक है... सुस्त। यह एक सुरक्षित संचार उपकरण है जो टीमों के लिए अत्यधिक उपयोगी है—आप समूह संदेशों को विषय के अनुसार विभाजित कर सकते हैं, डीएम भेज सकते हैं और संदेश भी भेज सकते हैं
