Između Facebooka, Instagrama, Twittera, Linkedina, TikToka, Snapchata i još mnogo toga, praćenje svih naloga na društvenim mrežama vašeg brenda može izgledati kao čuvanje mačaka (i to nije ni približno tako slatko).

Ali ti ne morate sami. Postoji mnogo aplikacija, platformi i web stranica za pravilno upravljanje višestrukim društvenim računima. Ovo uključuje planere, alate za izvještavanje i softver koji osigurava da redovno komunicirate sa svojim sljedbenicima (i da nijedna objava, komentar ili direktna poruka ne propuštaju) — i još mnogo toga. S ovim alatima možete skupiti te mačiće za kratko vrijeme. Počnimo odmah mijau.

Bonus: Pročitajte korak po korak vodič za strategiju društvenih medija sa profesionalnim savjetima o tome kako povećati svoje prisustvo na društvenim mrežama.

Šta je upravljanje društvenim medijima?

Upravljanje društvenim medijima uključuje pravilno rukovanje vašim prisustvom na svim društvenim platformama koje vaš brend (bilo da se radi o velikoj korporaciji, malom preduzeću ili samo vi) koristi na na dnevnoj bazi.

Upravljanje društvenim medijima uključuje planiranje i zakazivanje objava, interakciju sa pratiocima, odgovaranje na upite, praćenje trenutnih trendova i analizu vašeg učinka.

Ako to zvuči puno — to je jer je! Korištenje tehnologije (a.k.a. alata za upravljanje društvenim medijima) za upravljanje društvenim medijima može vam pomoći:

• Kreirajte i planirajte sadržaj unaprijed
• Odgovarajte na komentare i DM s više profilasvoje beleške. Također možete video chat i surađivati ​​na grupnim dokumentima unutar platforme (i slati GIF-ove, što je uvjet u bilo kojem zabavnom radnom prostoru).

  

  Izvor: Slack

  Slackova besplatna verzija ima sve osnovne karakteristike (uključujući 10.000 pretraživih poruka, 10 aplikacija i integracija i video pozive), a plaćene verzije počinju od oko 7 USD mjesečno, po članu tima .

  20. Automatizacija zračnih stolova

  Ova tehnologija je poput magije—možete programirati u svom toku rada i automatizirati određene zadatke. Airtable ima integraciju za Googleove radne prostore, Facebook, Twitter i Slack, tako da možete raditi stvari kao što je automatski e-poruka članu tima kada se određeno polje tabele ažurira i dobijati izvještaje o statusu u stvarnom vremenu za svaki projekat.

  Iako njegov softver može zvučati komplikovano, jednostavan je za upotrebu i odličan je za početnike – automatizacija može postati složenija kako saznate više o tehnologiji. Osnovni plan je besplatan, a Plus i Pro planovi su 10 i 20 USD mjesečno.

  21. Trello

  Trello je ultimativna lista obaveza. Ploče, liste i kartice platforme pomažu u upravljanju i dodjeljivanju zadataka i održavanju vašeg tima na pravom putu. Odjavljivanje stavki pomoću ove aplikacije je izuzetno zadovoljavajuće.

  

  Izvor: Trello

  Trello je besplatan za koristite.

  Uštedite vrijeme na društvenim mrežama uz SMMExpert. Možete sa jedne kontrolne tableupravljajte svim svojim računima, angažirajte publiku, mjerite rezultate i još mnogo toga. Isprobajte besplatno danas.

  Započnite

  Učinite to bolje uz SMMExpert , sve u jednom alatu za društvene medije. Ostanite u toku sa stvarima, razvijajte se i pobijedite konkurenciju.

  Besplatna probna verzija od 30 danau jednoj pristigloj pošti
• Pratite svoju analitiku na svim računima i platformama s jednog mjesta
• Generirajte i dijelite sveobuhvatne izvještaje o učinku
• Automatizirajte istraživanje publike i industrije (putem društvenog slušanja i praćenja brenda )
• Održavajte svoju kreativnu imovinu organiziranom i dostupnom cijelom timu
• Poboljšajte svoje procese pružanja usluga korisnicima na društvenim mrežama, vrijeme odgovora i rezultate zadovoljstva korisnika

Društveni mediji alat za upravljanje može biti bilo šta, od jednostavne aplikacije za uređivanje fotografija do kontrolne ploče na jednom mjestu (*kašljaj* kao SMMExpert).

Veliki zaključak je da alati za upravljanje društvenim medijima pomažu marketinškim stručnjacima, vlasnici preduzeća i kreatori sadržaja troše manje vremena na operativne aspekte upravljanja društvenim medijima (tj. klikajući na bezbrojne kartice kako biste pratili profile na različitim mrežama), i više vremena na kreativan i strateški rad . Oni su također bitna komponenta za održavanje zdrave ravnoteže između posla i privatnog života dok rukujete društvenim medijima.

21 od najboljih alata za upravljanje društvenim medijima za 2022.

Evo najboljih alata za upravljanje vašim društvenim medijima.

Alati za upravljanje društvenim medijima za zakazivanje i objavljivanje

Pitajte bilo kog menadžera društvenih medija, i on će reći da je najteži dio posla ne biti online 24/7. Zakazivanje aplikacija koje automatski objavljuju sadržaj, čak i kada niste na mreži, jesuneophodno za neprekidan radni tok (i to prijeko potrebno vrijeme isključenja).

1. SMMExpertov planer

Veliki smo obožavatelj SMMExpertovog planera sadržaja (šoker). Tehnologija slična kalendaru omogućava vam da zakažete objave i pruža uvid u optimalno vrijeme za to – kada će vaša publika biti najaktivnija (i najvjerovatnije će stupiti u interakciju s vašim sadržajem).

SMMExpert planovi počinju od 49 USD mjesečno.

2. RSS Autopublisher

Ova platforma će automatski objavljivati ​​RSS feedove na vašim društvenim mrežama (tako da je, na primjer, možete podesiti da automatski dijeli post na blogu na Facebooku i Linkedu u trenutku kada bude objavljen na vašem blogu).

Izvor: Synaptive

To je oko 7 USD mjesečno, ali besplatno uz SMMExpert Enterprise plan.

3. SMMExpert's Best Time to Publish

Najbolje vrijeme za objavljivanje je funkcija koja živi u SMMExpert Analyticsu. Pokazuje vam personalizirane prijedloge za optimalne dane i vrijeme za objavljivanje vaših objava (na Facebooku, Instagramu, Twitteru i LinkedIn-u) na osnovu detaljne analize vaših prošlih performansi.

Najbolje vrijeme To Publish funkcija je prilično granularna. Predložena vremena će se razlikovati u zavisnosti od vašeg specifičnog cilja: podizanje svijesti, povećanje angažmana ili povećanje prometa.

SMMExpert planovi počinju od 49 USD mjesečno.

Alati za upravljanje društvenim medijima za analitiku i slušanje društvenih mreža

To je sveo brojevima: praćenje vaše analitike i korištenje podataka za poboljšanje vašeg društvenog učinka mijenja igru. Evo aplikacija koje će vam pomoći u tome.

4. SMMExpert’s Analytics

Iznenađenje, opet je SMMExpert! Naša analitička tehnologija vam daje statistiku o svim vašim društvenim nalozima na jednom mjestu. Platforma također pruža korisnicima načine za optimizaciju podataka—za izgradnju svijesti, povećanje angažmana, povećanje prometa itd.

SMMExpert planovi počinju od 49 USD mjesečno.

5. Panoramiq Watch

Ovaj alat za praćenje Instagrama idealan je za kompanije koje žele da podignu svoje društvene mreže na viši nivo—sve je u tome da držite na oku svoje konkurente. Možete ga koristiti za gledanje određenih hashtagova, upoređivanje analitike i upravljanje objavama.

Izvor: Synaptive

Panoramiq Watch ima standardni plan koji iznosi 8 USD mjesečno (sa njim možete pratiti do 10 hashtagova i 10 konkurenata) i standardni plan koji iznosi 15 USD mjesečno (koji uključuje 20 hashtagova i 20 konkurenata). Alat je besplatan uz SMMExpert Enterprise plan.

6. Panoramiq Insights

Ova platforma vam daje dubinski uvid u vašu Instagram analitiku, uključujući statistiku vaših pratilaca, aktivnosti, postova i priča. Postoje izvještaji koji se mogu preuzeti u PDF i CSV datotekama ako zaista želite da se zaludite.

Izvor: Synaptive

Ova platforma ima standardnu ​​cijenu od 8 USDmjesečni plan koji uključuje uvide za dva Instagram računa, a svaki dodatni račun je dodatnih 4 USD mjesečno. Alat je besplatan uz SMMExpert Enterprise plan.

7. Brandwatch

Brandwatch je platforma za digitalnu inteligenciju potrošača koja daje istorijske podatke i podatke u stvarnom vremenu koji su relevantni za vas i vaš brend. Analizira slike kako bi prepoznao figure do kojih vam je stalo i može uporediti interese različitih grupa u vašoj publici.

Izvor: Brandwatch

Brandwatch počinje od 1000 USD mjesečno i idealan je za ljude koji se bave brojevima—veoma je pun podataka, za razliku od vizualnog. SMMExpert nudi besplatnu Brandwatch integraciju za sve korisnike Enterprise i Business plana.

8. SMMExpertovi tokovi

Sa SMMExpertom možete kreirati tokove (prilagođene izvore koji se pojavljuju na vašoj kontrolnoj tabli) da pratite sve važne razgovore u vašem polju. Ostanite na vrhu vlastitog posla—i korak ispred konkurencije. Možete filtrirati prema ključnoj riječi, hashtag-u i lokaciji. Streamovi su laserski ciljani prema vašim potrebama.

Bonus: Pročitajte korak po korak vodič za strategiju društvenih medija sa profesionalnim savjetima o tome kako povećati svoje prisustvo na društvenim mrežama.

SMMExpert planovi počinju od 49 USD mjesečno.

9. Cloohawk

Cloohawk prati vaš Twitter, a zatim predlaže "hakove" za bolji angažman i rastplus savjeti kako da dođete tamo. To je poput Tweet doktora: dijagnostikuje probleme i propisuje popravke. Popravak može biti korištenje pravih hashtagova, objavljivanje trendovskih priča ili ponovno objavljivanje vaših starih postova (bonus: uključen je bot koji s automatskim retweetom svega što se smatra relevantnim za vaš brend).

Izvor: Cloohawk

Cloohawk ima besplatnu verziju, Starter (19 USD mjesečno) i Plus (49 USD) opcije. SMMExpert nudi besplatnu Cloohawk integraciju za sve korisnike.

10. Nexalogy

Ova aplikacija je platforma za praćenje i otkrivanje društvenih medija—drugim riječima, uzima podatke s društvenih medija koji vam mogu pomoći da razvijete marketinšku strategiju. Nexalogy može izvući sažetke sa informacijama uključujući objekte, hranu, događaje i ljude iz slika i ima interaktivnu vremensku liniju tako da možete vidjeti kada su ljudi najaktivniji. Koristan je za prepoznavanje kriza u politici i biznisu.

Izvor: Nexalogy

I besplatno je !

11. Archivesocial

Jeste li ikada imali objavu na društvenim mrežama koja vam je jednostavno nestala? Archivesocial vodi evidenciju o svim akcijama na vašim platformama, tako da nikada nećete izgubiti objavu, lajk ili komentar. To je posebno korisno iz pravnih razloga – vođenje evidencije na mreži je notorno promjenjivo, a aplikacije poput ovih osiguravaju očuvanje dokaza.

Najosnovniji plan Archivesociala je 249 USD mjesečno.

12.Statsocial

Statsocial podržava marketinške inicijative pružanjem tržišnih podataka (iz baze podataka od 300 miliona ljudi) kako bi vam pomogao u informiranju vaše strategije. Platforma može identificirati ključne utjecajne osobe u vašoj industriji, identificirati interese vaše publike i ciljati određene pojedince pomoću anketa.

Izvor: Statsocial

Statsocial je besplatan putem SMMExperta.

Alati za upravljanje društvenim mrežama za korisničku službu

U redu, dobili ste pažnju svojih pratilaca. Sada je vrijeme da ga zadržite. Ostanite na dobroj strani svoje publike pružajući prvoklasnu korisničku uslugu uz pomoć ovih alata.

13. SMMExpert's Inbox

Inbox naše platforme je jedan od najboljih (potpuno nepristrasnih, obećavamo) alata za korisničku uslugu društvenih medija. On organizira sve vaše društvene razgovore na jednom mjestu, tako da nikada nećete propustiti pitanje, komentar ili podijeliti. To je sigurno bolji od klikanja na aplikacije cijeli dan.

SMMExpert planovi počinju od 49 USD mjesečno.

14. Heyday

Heyday je chatbot s umjetnom inteligencijom za trgovce koji se integrira s Facebookom, Instagramom, Messengerom, WhatsAppom i mnogim alatima specifičnim za maloprodaju (kao što su Shopify, Magento i Salesforce). Pametna tehnologija može odmah odgovoriti na upite kupaca, preporučiti proizvode i proslijediti upite ljudima ako su previše komplikovani za robota.

Izvor: Heyday

Heyday počinje od $49 mjesečno.

15. Sparkcentral

Sparkcentral okuplja sve vaše društvene razgovore na jednoj kontrolnoj tabli, tako da možete odgovarati na upite ili odgovarati na komentare na više društvenih platformi s jedne centralizirane kontrolne ploče — uz e-poštu, tekstualne poruke i druge, tradicionalnije, interakcije s korisničkim uslugama .

Možete lako automatizirati, odrediti prioritete i delegirati koristeći Sparkcentral, a platforma čuva podatke o vašem uspjehu tako da možete vidjeti koliku razliku čini.

Saznajte više o Sparkcentral-u i rezervirajte demo.

Alati za upravljanje društvenim medijima za kreiranje sadržaja

Osim strategije, kvalitetan sadržaj ide daleko. Očuvajte svoje slike, tekst i video na uvid koristeći ove aplikacije.

16. Copysmith

Za podršku pisanju, Copysmith je vaš heroj. Ova platforma može povećati vaše stranice proizvoda na višem rangu na mreži, a vaše objave veću publiku na društvenim medijima (na kraju krajeva, SEO i algoritmi su tehnologija, kao i ovaj softver: bot igra prepoznaje igru ​​botova). Ova platforma je idealna za brendove sa velikim marketinškim timovima.

Copysmith ima početni plan (19 USD mjesečno, dolazi s 50 kredita, 20 provjera plagijata, podrška u aplikaciji i integracije) i profesionalni plan (59 USD mjesečno, dolazi sa 400 kredita i 100 provjera plagijata).

17. Adobe Creative Cloud Express

Adobe ExpressPredlošci prilagođeni društvenim mrežama olakšavaju dizajniranje privlačnih, zanimljivih postova, videozapisa i priča. Sjajni vizualni elementi su bitan dio svake strategije, a ovo je jedna od najboljih aplikacija za uređivanje fotografija i videa.

Izvor: Adobe Express

Ovaj alat za društvene mreže dolazi s mnoštvom besplatnih slika, šablona i efekata. Osnovni plan je besplatan i premium (koji uključuje više slika, opcija brendiranja, milione slika zaliha i 100 GB prostora za pohranu) iznosi oko 10 USD mjesečno.

18. Fastory

Fastory može poboljšati vašu mobilnu reklamnu igru ​​predlošcima za kratke igre koje možete prilagoditi svom brendu. Njihov katalog igara uključuje prevlačenje kvizove, igre trčanja, foto takmičenja i ankete. Ovo dodaje interaktivni element vašim društvenim medijima i može povećati angažman vaših sljedbenika s vašim objavama.

Izvor: Fastory

Fastoryjeve cijene počinju od 499 USD mjesečno.

Alati društvenih medija za timski rad

Timski rad čini da san funkcionira, zar ne? Društveni timovi obično imaju tonu lopti u zraku odjednom, a komunikacijska tehnologija pomaže da se ništa ne ispusti.

19. Slack

Ako postoji nešto što ova aplikacija ne radi, onda je to, pa… labavost. To je siguran komunikacijski alat koji je super koristan za timove – grupne poruke možete podijeliti po temama, slati DM poruke, pa čak i poruke