Entre Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat e moito máis, facer un seguimento de todas as contas de redes sociais da túa marca pode parecer como pastorear gatos (e non é tan bonito).

Pero ti. non tes que ir só. Hai moitas aplicacións, plataformas e sitios web para xestionar correctamente varias contas sociais. Isto inclúe programadores, ferramentas de informes e software que garante que interactúas cos teus seguidores regularmente (e que non se perda ningunha publicación, comentario ou mensaxe directa) e moito máis. Con estas ferramentas, podes reunir eses gatiños en pouco tempo. Comecemos moi ben.

Bonificación: Le a guía paso a paso de estratexias de redes sociais con consellos profesionais sobre como aumentar a túa presenza nas redes sociais.

Que é a xestión de redes sociais?

A xestión de redes sociais implica xestionar adecuadamente a túa presenza en todas as plataformas sociais que usa a túa marca (xa sexa unha gran corporación, unha pequena empresa ou só ti) nun diariamente.

Xestionar as redes sociais inclúe planificar e programar publicacións, interactuar cos seguidores, responder consultas, estar ao día das tendencias actuais e analizar o teu rendemento.

Se soa moito, iso é porque é! Usar tecnoloxía (tamén coñecidas como ferramentas de xestión de redes sociais) para xestionar as redes sociais pode axudarche a:

• Crear e programar contido con antelación
• Responder comentarios e mensaxes directas de varios perfísti mesmo notas. Tamén podes chatear por vídeo e colaborar en documentos de grupo dentro da plataforma (e enviar GIF, un requisito en calquera espazo de traballo divertido).

  

  Fonte: Slack

  A versión gratuíta de Slack ten todas as funcións básicas (incluídas 10.000 mensaxes que se poden buscar, 10 aplicacións e integracións e videochamadas) e as versións de pago comezan a uns 7 USD ao mes por membro do equipo. .

  20. Automatizacións da mesa de aire

  Esta tecnoloxía é como maxia: podes programar no teu fluxo de traballo e automatizar determinadas tarefas. Airtable ten integracións para espazos de traballo de Google, Facebook, Twitter e Slack, polo que podes facer cousas como enviar automaticamente un correo electrónico a un membro do equipo cando se actualiza un determinado campo dunha folla de cálculo e obter informes de estado en tempo real de cada proxecto.

  Aínda que o seu software pode parecer complicado, é fácil de usar e é excelente para os principiantes; as automatizacións poden facerse máis complexas a medida que aprendes máis sobre a tecnoloxía. O plan básico é gratuíto e os plans Plus e Pro custan 10 e 20 dólares ao mes, respectivamente.

  21. Trello

  Trello é a lista de tarefas definitiva. Os taboleiros, listas e tarxetas da plataforma axudan a xestionar e asignar tarefas e manter o teu equipo no camiño correcto. Marcar elementos usando esta aplicación é moi satisfactorio.

  

  Fonte: Trello

  Trello é gratuíto uso.

  Aforra tempo nas redes sociais con SMMExpert. Desde un único panel, podesxestiona todas as túas contas, implica a audiencia, mide os resultados e moito máis. Próbao gratis hoxe.

  Comezar

  Faino mellor con SMMExpert , a ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.

  Proba gratuíta de 30 díasnunha única caixa de entrada
• Fai un seguimento das túas analíticas en todas as contas e plataformas desde un só lugar
• Xera e comparte informes de rendemento completos
• Automatiza a investigación do público e do sector (a través da escoita social e o seguimento da marca) )
• Mantén os teus recursos creativos organizados e dispoñibles para todo o teu equipo
• Mellora os teus procesos de atención ao cliente social, os tempos de resposta e as puntuacións de satisfacción do cliente

Unhas redes sociais A ferramenta de xestión pode ser calquera cousa, desde unha simple aplicación de edición de fotos ata un panel de control único e integral (*tose* como SMMExpert).

A gran conclusión aquí é que as ferramentas de xestión de redes sociais axudan aos comerciantes, os propietarios de empresas e os creadores de contido pasan menos tempo nos aspectos operativos da xestión das redes sociais (é dicir, facendo clic en innumerables pestanas para estar ao día dos perfís en diferentes redes), e máis tempo no traballo creativo e estratéxico . Tamén son un compoñente esencial para manter un equilibrio saudable entre a vida laboral e familiar ao manexar as redes sociais.

21 das mellores ferramentas de xestión de redes sociais para 2022

Aquí están as mellores ferramentas que existen para xestionar as túas redes sociais.

Ferramentas de xestión de redes sociais para programar e publicar

Pregúntalle a calquera xestor de redes sociais e dirá que a parte máis difícil do traballo é non estar en liña as 24 horas do día, os 7 días da semana. Programar aplicacións que publican contido automaticamente, aínda que non esteas en liñaesencial para un fluxo de traballo ininterrompido (e ese tempo tan necesario desconectado).

1. Planificador de SMMExpert

Somos un gran fan do planificador de contidos de SMMExpert (sorprendente). A tecnoloxía similar ao calendario permíteche programar publicacións e ofrece información sobre o momento óptimo para facelo, cando a túa audiencia estará máis activa (e é máis probable que interactúe co teu contido).

Os plans de SMMExpert comezan a partir de 49 $ por mes.

2. RSS Autopublisher

Esta plataforma publicará automaticamente fontes RSS nas túas redes sociais (polo que, por exemplo, podes configurala para compartir automaticamente unha publicación de blog en Facebook e LinkedIn no momento en que se publique no teu blog).

Fonte: Synaptive

Custa uns 7 USD ao mes, pero gratuíto co plan Enterprise de SMMExpert.

3. O mellor momento para publicar de SMMExpert

O mellor momento para publicar é unha función que se atopa en SMMExpert Analytics. Móstrache suxestións personalizadas para os días e horas óptimos para publicar as túas publicacións (en Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn) baseadas nunha análise detallada do teu rendemento pasado.

O mellor momento. a función Publicar é bastante granular. Os horarios suxeridos diferirán segundo o teu obxectivo específico: crear conciencia, aumentar a participación ou aumentar o tráfico.

Os plans SMMExpert comezan a partir de 49 USD ao mes.

Ferramentas de xestión de redes sociais para análise e escoita social.

É todosobre os números: o seguimento das túas análises e o uso dos datos para mellorar o teu rendemento social é un cambio de xogo. Aquí tes as aplicacións que che axudarán a facelo.

4. Analítica de SMMExpert

Sorpresa, volve ser SMMExpert! A nosa tecnoloxía de análise obtén estatísticas de todas as túas contas sociais nun só lugar. A plataforma tamén ofrece aos usuarios formas de optimizar os datos: aumentar a concienciación, aumentar o compromiso, aumentar o tráfico, etc.

Os plans SMMExpert comezan a partir de 49 dólares ao mes.

5. Panoramiq Watch

Esta ferramenta de seguimento de Instagram é ideal para as empresas que buscan levar as súas redes sociais ao seguinte nivel; trátase de manter un ollo aos seus competidores. Podes usalo para ver hashtags específicos, comparar análises e xestionar publicacións.

Fonte: Synaptive

Panoramiq Watch ten un plan estándar de 8 $ ao mes (con el, pode supervisar ata 10 hashtags e 10 competidores) e un plan estándar de 15 $ ao mes (que inclúe 20 hashtags e 20 competidores). A ferramenta é gratuíta co plan Enterprise de SMMExpert.

6. Panoramiq Insights

Esta plataforma ofrécelle unha visión en profundidade das túas análises de Instagram, incluíndo estatísticas dos teus seguidores, actividade, publicacións e historias. Hai informes que se poden descargar en ficheiros PDF e CSV se realmente queres desconectar.

Fonte: Synaptive

Esta plataforma ten un prezo estándar de $8 aplan mensual que inclúe información para dúas contas de Instagram, e cada conta adicional custa 4 dólares extra ao mes. A ferramenta é gratuíta co plan Enterprise de SMMExpert.

7. Brandwatch

Brandwatch é unha plataforma dixital de intelixencia do consumidor que ofrece datos históricos e en tempo real que son relevantes para ti e para a túa marca. Analiza imaxes para recoñecer figuras que che poden interesar e pode comparar os intereses de diferentes grupos da túa audiencia.

Fonte: Brandwatch.

Brandwatch comeza a partir de 1.000 $ ao mes e é ideal para persoas que se preocupan polos números: é moi cargada de datos, en lugar de visual. SMMExpert ofrece unha integración gratuíta de Brandwatch para todos os usuarios do plan Enterprise e Business.

8. Fluxos de actividade de SMMExpert

Con SMMExpert, podes crear fluxos (feitos personalizados que aparecen no teu panel) para rastrexar todas as conversas importantes do teu campo. Mantente ao día do teu propio negocio e un paso por diante da competencia. Podes filtrar por palabra clave, hashtag e localización. Os fluxos están dirixidos por láser ás túas necesidades.

Bonificación: Le a guía paso a paso da estratexia de redes sociais con consellos profesionais sobre como aumentar a súa presenza nas redes sociais.

Os plans SMMExpert comezan a partir de 49 USD ao mes.

9. Cloohawk

Cloohawk supervisa o teu Twitter e logo suxire "hacks" para mellorar a participación e o crecementoademais de consellos sobre como chegar ata alí. É como un médico de Tweet: diagnosticar problemas e prescribir solucións. Unha solución pode ser usar os hashtags correctos, publicar historias de tendencia ou volver publicar as túas publicacións antigas (extra: hai un bot incluído que con retuit automático calquera cousa que se considere relevante para a túa marca).

Fonte: Cloohawk

Cloohawk ten unha versión gratuíta, opcións Starter ($19 ao mes) e Plus ($49). SMMExpert ofrece unha integración gratuíta de Cloohawk para todos os usuarios.

10. Nexalogy

Esta aplicación é unha plataforma de seguimento e descubrimento de redes sociais; noutras palabras, toma datos das redes sociais que poden axudarche a desenvolver unha estratexia de mercadotecnia. Nexalogy pode extraer resumos con información, incluíndo obxectos, alimentos, eventos e persoas das imaxes, e ten unha liña de tempo interactiva para que poidas ver cando a xente está máis activa. É útil para identificar crises tanto na política como na empresa.

Fonte: Nexaloxía

E é gratuíto !

11. Archivesocial

Algunha vez desapareceches unha publicación en redes sociais? Archivesocial mantén un rexistro de todas as accións nas túas plataformas, polo que nunca perderás ningunha publicación, me gusta ou comentario. É especialmente útil por motivos legais: o mantemento de rexistros en liña é notoriamente voluble e aplicacións como estas garanten que se conserven as probas.

O plan máis básico de Archivesocial é de 249 USD ao mes.

12.Statsocial

Statsocial apoia as iniciativas de mercadotecnia proporcionando datos de mercado (a partir dunha base de datos de 300 millóns de humanos) para axudar a informar a túa estratexia. A plataforma pode identificar influenciadores clave no seu sector, identificar os intereses da súa audiencia e dirixirse a individuos específicos con enquisas.

Fonte: Statsocial

Statsocial é gratuíto a través de SMMExpert.

Ferramentas de xestión de redes sociais para o servizo ao cliente

Está ben, así que chamaches a atención dos teus seguidores. Agora toca mantelo. Mantente do lado bo da túa audiencia proporcionando un servizo ao cliente de primeira calidade coa axuda destas ferramentas.

13. Caixa de entrada de SMMExpert

A caixa de entrada da nosa plataforma é unha das mellores ferramentas (totalmente imparcial, prometemos) para o servizo ao cliente de redes sociais. Organiza todas as túas conversas sociais nun só lugar, para que nunca te perdas ningunha pregunta, comentario ou compartir. Seguro que é mellor que entrar e saír das aplicacións todo o día.

Os plans de SMMExpert comezan a partir de 49 USD ao mes.

14. Heyday

Heyday é un chatbot de intelixencia artificial para venda polo miúdo que se integra con Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp e moitas ferramentas específicas de venda polo miúdo (como Shopify, Magento e Salesforce). A tecnoloxía intelixente pode responder as consultas dos clientes ao instante, recomendar produtos e transmitir consultas aos humanos se son demasiado complicadas para un robot.

Fonte: Heyday

Heyday comeza a partir de 49 USD ao mes.

15. Sparkcentral

Sparkcentral reúne todas as túas conversas sociais nun panel de control, polo que podes responder consultas ou responder a comentarios en varias plataformas sociais desde un panel centralizado, xunto con correos electrónicos, mensaxes de texto e outras interaccións máis tradicionais do servizo ao cliente. .

Podes automatizar, priorizar e delegar facilmente usando Sparkcentral, e a plataforma conserva os datos sobre o teu éxito para que poidas ver a diferenza que está facendo.

Obtén máis información sobre Sparkcentral e reserva unha demostración.

Ferramentas de xestión de redes sociais para a creación de contidos

Aparte da estratexia, o contido de boa calidade vai moito. Mantén as túas imaxes, textos e vídeos ao día usando estas aplicacións.

16. Copysmith

Para soporte de escritura, Copysmith é o teu heroe. Esta plataforma pode conseguir que as túas páxinas de produtos se clasifiquen máis en liña e que as túas publicacións teñan unha audiencia maior nas redes sociais (ao final, o SEO e os algoritmos son tecnoloxía e tamén o é este software: o xogo bot recoñece o xogo bot). Esta plataforma é ideal para marcas con grandes equipos de márketing.

Copysmith ten un plan de inicio (19 $ ao mes, inclúe 50 créditos, 20 comprobacións de plaxio, asistencia na aplicación e integracións) e un plan Profesional (59 $). ao mes, vén con 400 créditos e 100 comprobacións de plaxio).

17. Adobe Creative Cloud Express

Adobe ExpressOs modelos sociais facilitan o deseño de publicacións, vídeos e historias atractivos e atractivos. As imaxes impresionantes son unha parte esencial de calquera estratexia, e esta é unha das mellores aplicacións existentes para editar fotos e vídeos.

Fonte: Adobe Express

Esta ferramenta de redes sociais inclúe toneladas de imaxes, modelos e efectos gratuítos. O plan básico é gratuíto e premium (que inclúe máis imaxes, opcións de marca, millóns de imaxes en stock e 100 GB de espazo de almacenamento) custa uns 10 USD ao mes.

18. Fastory

Fastory pode mellorar o teu xogo de publicidade para móbiles con modelos para xogos curtos que podes personalizar para a túa marca. O seu catálogo de xogos inclúe probas de deslizamento, xogos de execución, concursos fotográficos e enquisas. Isto engade un elemento interactivo ás túas redes sociais e pode aumentar o compromiso do teu seguidor coas túas publicacións.

Fonte: Fastory

Os prezos de Fastory comezan en 499 USD ao mes.

Ferramentas de redes sociais para traballar en equipo

O traballo en equipo fai que o soño funcione, non? Os equipos sociais adoitan ter un montón de balóns no aire á vez, e a tecnoloxía de comunicación axuda a asegurarse de que non se caia nada.

19. Slack

Se hai algo que esta aplicación non fai, é, ben... slack. É unha ferramenta de comunicación segura que é moi útil para os equipos: podes dividir as mensaxes de grupo por tema, enviar mensaxes directas e incluso enviar mensaxes.