Med Facebookom, Instagramom, Twitterjem, Linkedinom, TikTokom, Snapchatom in drugimi omrežji se lahko zdi, da je sledenje vsem računom vaše blagovne znamke v družabnih medijih kot gonjenje mačk (in to ni niti približno tako prijetno).

Obstaja veliko aplikacij, platform in spletnih mest za pravilno upravljanje več družabnih računov. To vključuje načrtovalnike, orodja za poročanje in programsko opremo, ki zagotavlja, da redno komunicirate s svojimi sledilci (in da ne zamudite nobene objave, komentarja ali neposrednega sporočila) - in še več. S temi orodji lahko v hipu zberete te mačke. Začnimodesno mijavkanje.

Bonus: Preberite vodnik po korakih za strategijo družbenih medijev s strokovnimi nasveti, kako povečati svojo prisotnost v družbenih medijih.

Kaj je upravljanje družbenih medijev?

Upravljanje družabnih medijev vključuje pravilno upravljanje prisotnosti na vseh družabnih platformah, ki jih vaša blagovna znamka (ne glede na to, ali gre za veliko korporacijo, malo podjetje ali samo vas) vsakodnevno uporablja.

Upravljanje družabnih medijev vključuje načrtovanje in razporejanje objav, komuniciranje s sledilci, odgovarjanje na poizvedbe, spremljanje trenutnih trendov in analiziranje uspešnosti.

Če se vam to zdi veliko, je tako! Uporaba tehnologije (t. i. orodij za upravljanje družbenih medijev) za upravljanje družbenih medijev vam lahko pomaga:

• Ustvarjanje in načrtovanje vsebine vnaprej
• odgovarjanje na komentarje in DM-je iz več profilov v enem poštnem predalu
• Spremljanje analitike v računih in platformah na enem mestu
• Ustvarjanje in deljenje izčrpnih poročil o uspešnosti
• Avtomatizirati raziskovanje občinstva in industrije (s poslušanjem družbenih omrežij in spremljanjem blagovnih znamk).
• Ustvarjalna sredstva so urejena in na voljo celotni ekipi.
• Izboljšajte postopke storitev za stranke v družabnih omrežjih, odzivne čase in ocene zadovoljstva strank.

Orodje za upravljanje družbenih medijev je lahko vse od preproste aplikacije za urejanje fotografij do celovite nadzorne plošče (*cough*, kot je SMMExpert).

Glavni zaključek je, da orodja za upravljanje družbenih medijev pomagajo tržnikom, lastnikom podjetij in ustvarjalcem vsebin porabite manj časa za operativne vidike upravljanja družbenih medijev. (npr. klikanje po neštetih zavihkih, da bi sledili profilom v različnih omrežjih), in več časa za ustvarjalno in strateško delo. Prav tako so bistvena sestavina za ohranjanje zdravega ravnovesja med delom in zasebnim življenjem pri delu z družbenimi mediji.

21 najboljših orodij za upravljanje družbenih medijev za leto 2022

Tukaj so najboljša orodja za upravljanje družabnih medijev.

Orodja za upravljanje družabnih medijev za načrtovanje in objavljanje

Vprašajte katerega koli upravitelja družabnih medijev, pa vam bo odgovoril, da je najtežji del njegovega dela to, da ni na spletu 24/7. Aplikacije za načrtovanje, ki samodejno objavljajo vsebine, tudi ko niste na spletu, so bistvene za neprekinjen delovni proces (in prepotreben čas, ko se lahko odklopite od elektrike).

1. Načrtovalec SMMExpert

Smo veliki oboževalci načrtovalca vsebine podjetja SMMExpert. Tehnologija, ki je podobna koledarju, vam omogoča načrtovanje objav in zagotavlja vpogled v optimalni čas za to - ko bo vaše občinstvo najbolj aktivno (in bo najverjetneje sodelovalo z vašo vsebino).

Načrti SMMExpert se začnejo pri 49 dolarjih na mesec.

2. RSS Autopublisher

Ta platforma samodejno objavlja vire RSS v družabnih omrežjih (tako lahko na primer nastavite, da se objava bloga samodejno deli s Facebookom in LinkedInom v trenutku, ko je objavljena na vašem blogu).

Vir: Sinaptivni

Mesečno stane približno 7 dolarjev, vendar je brezplačna v okviru načrta SMMExpert Enterprise.

3. SMMExpertov najboljši čas za objavo

Najboljši čas za objavo je funkcija, ki je del orodja SMMExpert Analytics. Na podlagi podrobne analize pretekle uspešnosti vam prikaže prilagojene predloge za optimalne dneve in ure za objavo vaših objav (na Facebooku, Instagramu, Twitterju in LinkedInu).

Funkcija Najboljši čas za objavo je precej podrobna. Predlagani časi se bodo razlikovali glede na vaš specifični cilj: krepitev prepoznavnosti, povečanje vključenosti ali povečanje prometa.

Načrti SMMExpert se začnejo pri 49 dolarjih na mesec.

Orodja za upravljanje družbenih medijev za analitiko in poslušanje družbenih omrežij

Vse je v številkah: spremljanje analitike in uporaba podatkov za izboljšanje uspešnosti v družabnih omrežjih spremenita pravila igre. Tukaj so aplikacije, ki vam bodo pri tem pomagale.

4. Analitika podjetja SMMExpert

Presenečenje, spet SMMExpert! Naša analitična tehnologija vam na enem mestu ponuja statistične podatke o vseh vaših družabnih računih. Platforma uporabnikom ponuja tudi načine za optimizacijo podatkov, da bi povečali zavedanje, povečali vključenost, spodbudili promet itd.

Načrti SMMExpert se začnejo pri 49 dolarjih na mesec.

5. Panoramiq Watch

To orodje za spremljanje Instagrama je idealno za podjetja, ki želijo svoja družabna omrežja dvigniti na višjo raven - z njim lahko spremljate svoje konkurente. Z njim lahko spremljate določene hashtage, primerjate analitiko in upravljate objave.

Vir: Sinaptivni

Panoramiq Watch ima standardni načrt, ki stane 8 dolarjev na mesec (z njim lahko spremljate do 10 hashtagov in 10 konkurentov), in standardni načrt, ki stane 15 dolarjev na mesec (vključuje 20 hashtagov in 20 konkurentov). Orodje je brezplačno v okviru načrta SMMExpert Enterprise.

6. Panoramiq Insights

Ta platforma omogoča poglobljen pregled analitike Instagrama, vključno s statistiko sledilcev, dejavnosti, objav in zgodb. Poročila, ki jih lahko prenesete, so na voljo v datotekah PDF in CSV, če želite biti res navdušeni.

Vir: Sinaptivni

Ta platforma ima standardni načrt za 8 USD na mesec, ki vključuje vpoglede za dva računa na Instagramu, vsak dodatni račun pa stane dodatne 4 USD na mesec. Orodje je brezplačno z načrtom SMMExpert Enterprise.

7. Brandwatch

Brandwatch je digitalna platforma za obveščanje potrošnikov, ki zagotavlja zgodovinske podatke in podatke v realnem času, ki so pomembni za vas in vašo blagovno znamko. Analizira slike in prepozna številke, ki bi vas lahko zanimale, ter lahko primerja interese različnih skupin vašega občinstva.

Vir: Brandwatch

Cena storitve Brandwatch se začne pri 1000 dolarjih na mesec in je idealna za ljudi, ki jih zanimajo številke - v nasprotju z vizualnimi je zelo bogata s podatki. SMMExpert ponuja brezplačno integracijo storitve Brandwatch za vse uporabnike načrtov Enterprise in Business.

8. Tokovi podjetja SMMExpert

Z orodjem SMMExpert lahko ustvarite tokove (kanale po meri, ki se prikažejo na nadzorni plošči) za spremljanje vseh pomembnih pogovorov na vašem področju. Ostanite na vrhu svojega posla in korak pred konkurenco. Filtrirate lahko po ključni besedi, hashtagu in lokaciji. Tokovi so lasersko usmerjeni glede na vaše potrebe.

Bonus: Preberite vodnik po korakih za strategijo družbenih medijev s strokovnimi nasveti, kako povečati svojo prisotnost v družbenih medijih.

Načrti SMMExpert se začnejo pri 49 dolarjih na mesec.

9. Cloohawk

Cloohawk spremlja vaš Twitter, nato pa predlaga "napotke" za boljšo vključenost in rast ter nasvete, kako do tega priti. Je kot zdravnik na Twitterju: diagnosticira težave in predpiše rešitve. Rešitev je lahko uporaba pravih hashtagov, objava trendovskih zgodb ali ponovna objava starih objav (bonus: vključen je bot, ki samodejno retvita vse, kar se zdi pomembno za vašo blagovno znamko).

Vir: Cloohawk

Cloohawk ima brezplačno različico ter možnosti Starter (19 USD na mesec) in Plus (49 USD). SMMExpert ponuja brezplačno integracijo Cloohawka za vse uporabnike.

10. Nexalogy

Ta aplikacija je platforma za spremljanje in odkrivanje družbenih medijev - z drugimi besedami, iz družbenih medijev pridobiva podatke, ki vam lahko pomagajo pri razvoju trženjske strategije. Nexalogy lahko iz slik pridobi povzetke z informacijami, vključno s predmeti, živili, dogodki in ljudmi, ter ima interaktivno časovnico, da lahko vidite, kdaj so ljudje najbolj aktivni.poslovanje.

Vir: Nexalogy

In je brezplačna!

11. Archivesocial

Se vam je že kdaj zgodilo, da je objava v družabnem omrežju preprosto izginila? Archivesocial beleži vsa dejanja na vaših platformah, zato nikoli ne boste izgubili objave, všečka ali komentarja. To je še posebej koristno iz pravnih razlogov - vodenje zapisov na spletu je znano kot nestanovitno, zato takšne aplikacije poskrbijo za ohranitev dokazov.

Archivesocialov najosnovnejši načrt znaša 249 dolarjev na mesec.

12. Statsocial

Statsocial podpira trženjske pobude z zagotavljanjem tržnih podatkov (iz podatkovne zbirke 300 milijonov ljudi), ki pomagajo pri oblikovanju vaše strategije. Platforma lahko prepozna ključne vplivneže v vaši panogi, ugotovi interese vašega občinstva in z raziskavami nagovarja določene posameznike.

Vir: Statsocial

Statsocial je brezplačen prek storitve SMMExpert.

Orodja za upravljanje družabnih medijev za storitve za stranke

Pozornost sledilcev ste pridobili, zdaj pa jo morate zadržati. S pomočjo teh orodij ostanite naklonjeni občinstvu tako, da mu zagotovite vrhunske storitve za stranke.

13. Prejeto SMMExpert

Prejeto v naši platformi je eno najboljših (popolnoma nepristranskih, obljubljamo) orodij za storitve za stranke v družabnih medijih. Na enem mestu organizira vse vaše pogovore v družabnih omrežjih, tako da nikoli ne boste zamudili vprašanja, komentarja ali delitve. To je zagotovo boljše od celodnevnega klikanja v in iz aplikacij.

Načrti SMMExpert se začnejo pri 49 dolarjih na mesec.

14. Heyday

Heyday je klepetalni robot z umetno inteligenco za trgovce na drobno, ki se povezuje s storitvami Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp in številnimi orodji za maloprodajo (kot so Shopify, Magento in Salesforce). Pametna tehnologija lahko takoj odgovori na poizvedbe strank, priporoča izdelke in posreduje poizvedbe ljudem, če so preveč zapletene za robota.

Vir: Heyday

Cena storitve Heyday se začne pri 49 dolarjih na mesec.

15. Sparkcentral

Sparkcentral zbira vse vaše pogovore v družabnih omrežjih v eni nadzorni plošči, tako da lahko na poizvedbe ali odgovore na komentarje na več družabnih platformah odgovarjate z ene osrednje nadzorne plošče - poleg e-pošte, besedilnih sporočil in drugih bolj običajnih interakcij s službami za stranke.

S Sparkcentralom lahko preprosto avtomatizirate, določate prioritete in delegirate, platforma pa hrani podatke o vašem uspehu, tako da lahko vidite, kako velik je njen učinek.

Izvedite več o Sparkcentralu in rezervirajte predstavitev.

Orodja za upravljanje družabnih medijev za ustvarjanje vsebine

Poleg strategije je kakovostna vsebina zelo pomembna. S temi aplikacijami poskrbite, da bodo vaše slike, besedila in videoposnetki kakovostni.

16. Copysmith

Za podporo pri pisanju je vaš junak Copysmith. Ta platforma lahko poskrbi za višjo uvrstitev vaših strani z izdelki na spletu, vaše objave pa za večje občinstvo v družabnih medijih (navsezadnje so SEO in algoritmi tehnologija in tudi ta programska oprema: igra bot prepozna igro bot). Ta platforma je idealna za blagovne znamke z velikimi marketinškimi ekipami.

Copysmith ima načrt Starter (19 USD na mesec, vključuje 50 kreditov, 20 pregledov plagiatorstva, podporo v aplikaciji in integracije) in načrt Professional (59 USD na mesec, vključuje 400 kreditov in 100 pregledov plagiatorstva).

17. Adobe Creative Cloud Express

S predlogami Adobe Express, ki so prijazne do družabnih omrežij, lahko preprosto oblikujete privlačne, zanimive objave, videoposnetke in zgodbe. Odlične vizualne podobe so bistveni del vsake strategije, zato je to ena najboljših aplikacij za urejanje fotografij in videoposnetkov.

Vir: Adobe Express

To orodje za družbene medije je opremljeno s številnimi brezplačnimi slikami, predlogami in učinki. Osnovni načrt je brezplačen, premijski (ki vključuje več slik, možnosti oblikovanja blagovne znamke, milijone slik in 100 GB prostora za shranjevanje) pa stane približno 10 ameriških dolarjev mesečno.

18. Fastory

Fastory lahko izboljša vaše mobilno oglaševanje s predlogami za kratke igre, ki jih lahko prilagodite svoji blagovni znamki. Njihov katalog iger vključuje kvize s potegom, tekoče igre, fotografske natečaje in ankete. To doda interaktivni element v vaše družbene medije in lahko poveča vključenost sledilcev v vaše objave.

Vir: Fastory

Cena storitve Fastory se začne pri 499 dolarjih na mesec.

Orodja družabnih medijev za skupinsko delo

Skupinsko delo omogoča uresničevanje sanj, kajne? Družabne ekipe imajo običajno v zraku veliko žogic naenkrat, komunikacijska tehnologija pa poskrbi, da se nič ne izgubi.

19. Slack

Če je kaj, česar ta aplikacija ne počne, je to, no... slack. Gre za varno komunikacijsko orodje, ki je zelo uporabno za ekipe - skupinska sporočila lahko razdelite po temah, pošiljate DM-je in si celo sporočate opombe. V platformi lahko tudi video klepetate in sodelujete pri skupinskih dokumentih (in pošiljate GIF-e, kar je pogoj v vsakem zabavnem delovnem prostoru).

Vir: Slack

Slackova brezplačna različica ima vse osnovne funkcije (vključno z 10.000 sporočili z možnostjo iskanja, 10 aplikacijami in integracijami ter video klici), plačljive različice pa se začnejo pri približno 7 USD na mesec na člana ekipe.

20. Avtomatizacije Airtable

Ta tehnologija je kot čarovnija - lahko programirate svoj potek dela in avtomatizirate določena opravila. Airtable ima integracije za delovne prostore Google, Facebook, Twitter in Slack, zato lahko na primer samodejno pošljete e-pošto članu ekipe, ko se posodobi določeno polje preglednice, in v realnem času prejemate poročila o stanju vsakega projekta.

Čeprav se njegova programska oprema morda zdi zapletena, je uporabniku prijazna in odlična za začetnike - avtomatizacije lahko postanejo bolj zapletene, ko se naučite več o tehnologiji. Osnovni načrt je brezplačen, načrta Plus in Pro pa staneta 10 oziroma 20 dolarjev na mesec.

21. Trello

Trello je najboljši seznam opravil. Z oglasnimi deskami, seznami in kartami platforme lahko upravljate in dodeljujete naloge ter skrbite, da je vaša ekipa na pravi poti. Odkljukanje elementov s to aplikacijo je izjemno zadovoljivo.

Vir: Trello

Storitev Trello je brezplačna.

Prihranite čas za družbene medije s programom SMMExpert. Z eno samo nadzorno ploščo lahko upravljate vse svoje račune, pritegnete občinstvo, merite rezultate in še več. Preizkusite ga brezplačno še danes.

Začnite z delom

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.