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在Facebook、Instagram、Twitter、Linkedin、TikTok、Snapchat等等之间,追踪你的品牌的所有社交媒体账户可能会感觉像在放养猫咪(而且还没有那么可爱)。
但你不必孤军奋战。 有很多应用程序、平台和网站可以妥善管理多个社交账户。 这包括调度器、报告工具和确保你定期与你的追随者互动的软件(以及没有任何帖子、评论或直接信息被错过)--以及更多。 有了这些工具,你可以在短时间内收集到这些小猫。 让我们开始吧右边的喵。
奖金。 阅读分步骤的社交媒体战略指南,其中有关于如何发展你的社交媒体的专业提示。
什么是社会媒体管理?
社交媒体管理涉及妥善处理你的品牌(无论是大公司、小企业还是你)每天使用的所有社交平台上的存在。
管理社交媒体包括计划和安排帖子,与追随者互动,回答询问,跟上当前趋势,并分析你的表现。
如果这听起来很多--那是因为它是!使用技术(又称社交媒体管理工具)来管理社交媒体可以帮助你。
- 提前创建和安排内容
- 在一个收件箱中回答来自多个档案的评论和DMs
- 从一个地方跟踪你的账户和平台的分析结果
- 生成和分享全面的业绩报告
- 自动进行受众和行业研究(通过社交聆听和品牌监测)。
- 让你的创意资产井井有条,供整个团队使用
- 改善你的社会客户服务流程、响应时间和客户满意度得分
社交媒体管理工具可以是任何东西,从简单的照片编辑应用程序到一站式的、无所不能的仪表板(*cough*如SMMExpert)。
这里最大的启示是,社交媒体管理工具帮助营销人员、企业主和内容创作者 花更少的时间在管理社交媒体的操作方面 (即点击无数的标签来跟上不同网络上的资料)。 和更多的时间用于创意和战略工作 他们也是在处理社交媒体时保持健康的工作和生活平衡的一个重要组成部分。
2022年的21个最佳社交媒体管理工具
这里有管理你的社交媒体的最大工具。
用于调度和发布的社交媒体管理工具
问问任何一个社交媒体经理,他们都会说工作中最困难的部分是不能24小时在线。 即使你不在线,也能自动发布内容的调度应用程序对于不间断的工作流程(以及急需的不插电时间)是必不可少的。
1.SMMExpert的规划师
我们是SMMExpert的内容规划师的忠实粉丝(震惊)。 这个类似于日历的技术允许你安排帖子,并提供关于这样做的最佳时间的洞察力--当你的受众最活跃(并且最有可能与你的内容互动)。
SMMExpert计划从每月49美元开始。
2.RSS自动出版商
这个平台将自动向你的社会发布RSS提要(因此,例如,你可以将其设置为在你的博客上发布博文时自动分享到Facebook和LinkedIn)。
资料来源。 协同作用
它大约每月7美元,但在SMMExpert的企业计划中是免费的。
3.SMMExpert的最佳发布时间
最佳发布时间是SMMExpert分析中的一项功能。 它根据对你过去表现的详细分析,向你显示个性化的建议,即在哪些日子和时间发布你的帖子(在Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn)。
最佳发布时间功能是相当细化的。 建议的时间将根据你的具体目标而有所不同:建立知名度,增加参与度,或推动流量。
SMMExpert计划从每月49美元开始。
用于分析和社交聆听的社交媒体管理工具
这一切都与数字有关:跟踪你的分析和使用数据来改善你的社会表现是一个游戏规则的改变。 这里有一些应用程序可以帮助你做到这一点。
4.SMMExpert的分析
惊喜吧,又是SMMExpert!我们的分析技术让你在一个地方获得所有社交账户的统计数据。 该平台还为用户提供优化数据的方法--建立知名度,提高参与度,推动流量等。
SMMExpert计划从每月49美元开始。
5. Panoramiq手表
这款Instagram监测工具是希望将其社交活动提升到新水平的企业的理想选择--它的作用是盯住你的竞争对手。 你可以用它来观察特定的标签,比较分析和管理帖子。
资料来源。 协同作用
Panoramiq Watch有一个每月8美元的标准计划(通过它,你最多可以监测10个标签和10个竞争对手)和一个每月15美元的标准计划(包括20个标签和20个竞争对手)。 该工具在SMMExpert的企业计划中是免费的。
6. Panoramiq Insights
这个平台让你深入了解你的Instagram分析,包括你的追随者、活动、帖子和故事的统计数据。 如果你真的想偷看,有PDF和CSV文件的可下载报告。
资料来源。 协同作用
这个平台有一个每月8美元的标准计划,包括对两个Instagram账户的洞察力,每一个额外的账户每月多加4美元。 该工具在SMMExpert的企业计划中是免费的。
7.品牌观察
Brandwatch是一个数字消费者情报平台,它能提供与你和你的品牌相关的历史和实时数据。 它通过分析图像来识别你可能关心的数字,并能比较你的受众中不同群体的兴趣。
资料来源。 品牌观察
Brandwatch的起价是每月1000美元,它是那些对数字感兴趣的人的理想选择,它非常重数据,而不是视觉。 SMMExpert为所有企业和商业计划用户提供免费的Brandwatch整合。
8.SMMExpert的流媒体
通过SMMExpert,你可以创建流(显示在你的仪表板上的自定义馈送)来跟踪你的领域的所有重要对话。 保持你自己的业务,并领先竞争对手一步。 你可以通过关键词、标签和位置进行过滤。 流是激光瞄准你的需求。
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现在就获取免费指南!SMMExpert计划从每月49美元开始。
9.Cloohawk
Cloohawk监测你的Twitter,然后建议 "黑客 "更好地参与和增长,以及如何让你达到目的的提示。 它就像一个Tweet医生:诊断问题并开出修复方案。 一个修复方案可能是使用正确的标签,发布流行的故事或重新发布你的旧帖子(奖励:包括一个机器人,自动转发任何被认为与你的品牌相关的东西)。
资料来源。 Cloohawk
Cloohawk有免费版本、入门版(每月19美元)和Plus(49美元)选项。 SMMExpert为所有用户提供免费的Cloohawk整合。
10.Nexalogy
这款应用是一个社交媒体监测和发现平台--换句话说,它从社交媒体中获取数据,可以帮助你制定营销策略。 Nexalogy可以从图片中提取包括物体、食物、事件和人物等信息的摘要,并有一个互动的时间线,因此你可以看到人们最活跃的时间。 它对于识别政治和经济方面的危机很有用。业务。
资料来源。 联网的人
而且它是免费的!
11.社会档案
你有没有遇到过一个社交帖子在你身上消失的情况? Archivesocial会记录你平台上的所有行动,所以你永远不会失去一个帖子、喜欢或评论。 它对法律原因特别有用--网上记录是出了名的善变,像这样的应用程序可以确保证据得到保存。
Archivesocial的最基本计划是每月249美元。
12.Statsocial
Statsocial通过提供市场数据(来自3亿人的数据库)来支持营销活动,帮助你制定战略。 该平台可以确定你所在行业的关键影响者,确定你的受众的兴趣,并针对特定的个人进行调查。
资料来源。 社会统计局
Statsocial是通过SMMExpert免费提供的。
用于客户服务的社交媒体管理工具
好了,你已经得到了你的追随者的注意,现在是时候保持它了。 在这些工具的帮助下,通过提供一流的客户服务来保持你的受众的良好形象。
13.SMMExpert的收件箱
我们平台的收件箱是最好的(完全无偏见,我们保证)社交媒体客户服务工具之一。 它将你所有的社交对话组织在一个地方,所以你不会错过任何问题、评论或分享。 这肯定比整天点击应用程序要好。
SMMExpert计划从每月49美元开始。
14."嘿日
Heyday是一个面向零售商的人工智能聊天机器人,与Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp和许多零售业特定工具(如Shopify、Magento和Salesforce)集成。 这项智能技术可以即时回答客户的询问,推荐产品,如果对机器人来说太过复杂,还可以将询问转给人类。
资料来源。 欢乐日
Heyday起价为每月49美元。
15.Sparkcentral
Sparkcentral将您所有的社交对话收集在一个仪表板上,因此您可以在一个集中的仪表板上回答询问或回复多个社交平台上的评论--与电子邮件、文本信息和其他更传统的客户服务互动一起。
你可以使用Sparkcentral轻松地实现自动化、优先化和授权,而且该平台会保留你的成功数据,这样你就可以看到它有多大的作用。
了解更多关于Sparkcentral的信息并预约演示。
用于内容创作的社交媒体管理工具
撇开战略不谈,高质量的内容会起到很大的作用。 使用这些应用程序保持你的图片、文字和视频的质量。
16.Copysmith
对于写作支持,Copysmith是你的英雄。 这个平台可以让你的产品页面在网上有更高的排名,你的帖子在社交媒体上有更多的受众(毕竟,SEO和算法是技术,这个软件也是:机器人游戏认可机器人游戏)。 这个平台是拥有大营销团队的品牌的理想选择。
Copysmith有一个入门计划(每月19美元,有50个学分、20个剽窃检查、应用内支持和集成)和一个专业计划(每月59美元,有400个学分和100个剽窃检查)。
17.Adobe Creative Cloud Express
Adobe Express的社交友好模板使得设计醒目、吸引人的帖子、视频和故事变得容易。 令人敬畏的视觉效果是任何战略的重要组成部分,而这是目前最好的照片和视频编辑应用程序之一。
资料来源。 Adobe Express
这个社交媒体工具有大量的免费图片、模板和效果。 基本计划是免费的,高级计划(包括更多的图片、品牌选择、数以百万计的图片和100GB的存储空间)每月约为10美元。
18.Fastory
Fastory可以通过短小的游戏模板提高你的移动广告游戏,你可以为你的品牌进行定制。 他们的游戏目录包括刷卡测验、跑步游戏、照片竞赛和投票。 这为你的社交媒体增加了互动元素,可以提高你的粉丝对你帖子的参与度。
资料来源。 迅雷
Fastory的定价从每月499美元开始。
用于团队工作的社交媒体工具
团队合作使梦想成真,对吗? 社会团队通常同时有一大堆球在空中,而通信技术有助于确保没有任何东西被丢弃。
19.Slack
如果说这个应用有什么不做的话,那就是......Slack。 它是一个安全的通信工具,对团队来说超级有用--你可以按主题划分群组信息,发送DM,甚至给自己留言。 你还可以在平台上进行视频聊天和群组文件协作(并发送GIF,这是任何有趣的工作空间的要求)。
资料来源。 懒惰
Slack的免费版本拥有所有的基本功能(包括10,000条可搜索的信息,10个应用程序和集成以及视频通话),付费版本的起价约为每月7美元,每个团队成员。
20.Airtable的自动化
这项技术就像魔法一样--你可以在你的工作流程中编程,自动完成某些任务。 Airtable有谷歌工作空间、Facebook、Twitter和Slack的集成,所以你可以做一些事情,比如当电子表格的某个字段被更新时,自动向团队成员发送电子邮件,并获得每个项目的实时状态报告。
虽然他的软件可能听起来很复杂,但它对用户很友好,非常适合初学者--随着你对技术的进一步了解,自动程序可以越来越复杂。 基本计划是免费的,Plus和Pro计划分别是每月10美元和20美元。
21. Trello
Trello是最终的待办事项清单。 该平台的板块、清单和卡片有助于管理和分配任务,并使你的团队保持在正轨上。 使用该应用程序检查项目是非常令人满意的。
资料来源。 Trello
Trello是免费使用的。
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