Antara Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat dan banyak lagi, menjejaki semua akaun media sosial jenama anda boleh berasa seperti menggembala kucing (dan ia tidak begitu comel).

Tetapi anda tidak perlu pergi sendiri. Terdapat banyak apl, platform dan tapak web di luar sana untuk mengurus berbilang akaun sosial dengan betul. Ini termasuk penjadual, alat pelaporan dan perisian yang memastikan anda berinteraksi dengan pengikut anda dengan kerap (dan tiada siaran, ulasan atau mesej langsung terlepas) — dan banyak lagi. Dengan alatan ini, anda boleh mengumpulkan kucing tersebut dalam masa yang singkat. Mari kita mulakan dengan betul meow.

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan petua profesional tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial anda.

Apakah itu pengurusan media sosial?

Pengurusan media sosial melibatkan pengendalian kehadiran anda dengan betul pada semua platform sosial yang digunakan oleh jenama anda (sama ada syarikat besar, perniagaan kecil atau hanya anda) pada setiap hari.

Mengurus media sosial termasuk merancang dan menjadualkan siaran, berinteraksi dengan pengikut, menjawab pertanyaan, mengikuti aliran semasa dan menganalisis prestasi anda.

Jika itu kelihatan seperti banyak — itu kerana ia adalah! Menggunakan teknologi (a.k.a. alatan pengurusan media sosial) untuk mengurus media sosial boleh membantu anda:

• Buat dan jadualkan kandungan lebih awal
• Jawab ulasan dan DM daripada berbilang profilnota sendiri. Anda juga boleh sembang video dan bekerjasama dalam dokumen kumpulan dalam platform (dan menghantar GIF, keperluan dalam mana-mana ruang kerja yang menyeronokkan).

  

  Sumber: Slack

  Versi percuma Slack mempunyai semua ciri asas (termasuk 10,000 mesej yang boleh dicari, 10 apl dan penyepaduan serta panggilan video) dan versi berbayar bermula pada kira-kira $7 USD sebulan, setiap ahli pasukan .

  20. Automasi meja udara

  Teknologi ini seperti sihir—anda boleh memprogram dalam aliran kerja anda dan mengautomasikan tugasan tertentu. Airtable mempunyai penyepaduan untuk ruang kerja Google, Facebook, Twitter dan Slack, jadi anda boleh melakukan perkara seperti menghantar e-mel secara automatik kepada ahli pasukan apabila medan tertentu hamparan dikemas kini dan mendapatkan laporan status masa nyata pada setiap projek.

  Walaupun perisian ini mungkin kedengaran rumit, ia mesra pengguna dan bagus untuk pemula—automasi boleh berkembang lebih kompleks apabila anda mempelajari lebih lanjut tentang teknologi. Pelan asas adalah percuma, dan pelan Plus dan Pro masing-masing ialah $10 dan $20 sebulan.

  21. Trello

  Trello ialah senarai tugasan muktamad. Papan, senarai dan kad platform membantu mengurus dan menetapkan tugasan serta memastikan pasukan anda berada di landasan yang betul. Menandakan item menggunakan apl ini sangat memuaskan.

  

  Sumber: Trello

  Trello adalah percuma untuk gunakan.

  Jimat masa di media sosial dengan SMMExpert. Dari satu papan pemuka, anda bolehmengurus semua akaun anda, melibatkan khalayak, mengukur hasil dan banyak lagi. Cuba percuma hari ini.

  Bermula

  Lakukan dengan lebih baik dengan SMMExpert , alat media sosial semua-dalam-satu. Kekalkan perkembangan, berkembang dan kalahkan persaingan.

  Percubaan 30 Hari Percumadalam peti masuk tunggal
• Jejak analitis anda merentas akaun dan platform dari satu tempat
• Jana dan kongsi laporan prestasi komprehensif
• Automasikan penyelidikan khalayak dan industri (melalui pendengaran sosial dan pemantauan jenama )
• Pastikan aset kreatif anda teratur dan tersedia untuk seluruh pasukan anda
• Tingkatkan proses perkhidmatan pelanggan sosial anda, masa respons dan markah kepuasan pelanggan

Media sosial alat pengurusan boleh jadi apa-apa sahaja daripada apl penyuntingan foto yang ringkas kepada papan pemuka sehenti, lakukan-semuanya (*batuk* seperti SMMExpert).

Perkara utama di sini ialah alatan pengurusan media sosial membantu pemasar, pemilik perniagaan dan pencipta kandungan menghabiskan lebih sedikit masa pada aspek operasi mengurus media sosial (iaitu mengklik melalui tab yang tidak terkira banyaknya untuk mengikuti perkembangan profil pada rangkaian yang berbeza), dan lebih banyak masa untuk kerja kreatif dan strategik . Ia juga merupakan komponen penting untuk mengekalkan keseimbangan kehidupan kerja yang sihat sambil mengendalikan media sosial.

21 alat pengurusan media sosial terbaik untuk 2022

Berikut ialah alat terbaik di luar sana untuk mengurus media sosial anda.

Alat pengurusan media sosial untuk penjadualan dan penerbitan

Tanya mana-mana pengurus media sosial, dan mereka akan mengatakan bahagian yang paling sukar dalam kerja ialah tidak berada dalam talian 24/7. Menjadualkan apl yang menyiarkan kandungan secara automatik, walaupun anda tidak dalam talian, adalahpenting untuk aliran kerja tanpa gangguan (dan masa cabut plag yang sangat diperlukan itu).

1. SMMExpert’s Planner

Kami peminat tegar perancang kandungan SMMExpert (mengejutkan). Teknologi seperti kalendar membolehkan anda menjadualkan siaran dan memberikan cerapan tentang masa yang optimum untuk berbuat demikian—apabila khalayak anda akan paling aktif (dan kemungkinan besar berinteraksi dengan kandungan anda).

Pelan SMMExpert bermula pada $49 sebulan.

2. RSS Autopublisher

Platform ini akan menerbitkan suapan RSS secara automatik ke sosial anda (jadi, sebagai contoh, anda boleh menyediakannya untuk berkongsi siaran blog secara automatik ke Facebook dan LinkedIn sebaik sahaja ia diterbitkan pada blog anda).

Sumber: Synaptive

Harga kira-kira $7 sebulan, tetapi percuma dengan pelan Perusahaan SMMExpert.

3. Masa Terbaik SMMExpert untuk Menerbitkan

Masa Terbaik untuk Menerbitkan ialah ciri yang wujud dalam Analitis SMMExpert. Ia menunjukkan kepada anda cadangan yang diperibadikan untuk hari dan masa yang optimum untuk menerbitkan siaran anda (di Facebook, Instagram, Twitter dan LinkedIn) berdasarkan analisis terperinci prestasi masa lalu anda.

Masa Terbaik ciri untuk Terbitkan agak berbutir. Masa yang dicadangkan akan berbeza berdasarkan matlamat khusus anda: membina kesedaran, meningkatkan penglibatan atau mendorong trafik.

Pelan SMMExpert bermula pada $49 sebulan.

Alat pengurusan media sosial untuk analitis dan pendengaran sosial

Semuanyatentang nombor: menjejak analitis anda dan menggunakan data untuk meningkatkan prestasi sosial anda adalah pengubah permainan. Berikut ialah apl untuk membantu anda melakukannya.

4. Analitis SMMExpert

Mengejutkan, ia adalah SMMExpert sekali lagi! Teknologi analitis kami memberi anda statistik pada semua akaun sosial anda di satu tempat. Platform ini juga menyediakan pengguna cara untuk mengoptimumkan data—untuk membina kesedaran, meningkatkan penglibatan, memacu trafik, dsb.

Pelan SMMExpert bermula pada $49 sebulan.

5. Panoramiq Watch

Alat pemantauan Instagram ini sesuai untuk perniagaan yang ingin membawa sosial mereka ke peringkat seterusnya—ini semua tentang mengawasi pesaing anda. Anda boleh menggunakannya untuk menonton hashtag tertentu, membandingkan analitis dan mengurus siaran.

Sumber: Synaptive

Panoramiq Watch mempunyai pelan standard yang $8 sebulan (dengannya, anda boleh memantau sehingga 10 hashtag dan 10 pesaing) dan pelan standard yang $15 sebulan (yang termasuk 20 hashtags dan 20 pesaing). Alat ini percuma dengan rancangan Perusahaan SMMExpert.

6. Panoramiq Insights

Platform ini memberi anda pandangan yang mendalam pada analitis Instagram anda, termasuk statistik pada pengikut, aktiviti, siaran dan cerita anda. Terdapat laporan yang boleh dimuat turun tersedia dalam fail PDF dan CSV jika anda benar-benar mahu keluar.

Sumber: Synaptive

Platform ini mempunyai standard $8 apelan bulan yang merangkumi cerapan untuk dua akaun Instagram, dan setiap akaun tambahan ialah tambahan $4 sebulan. Alat ini percuma dengan rancangan Perusahaan SMMExpert.

7. Brandwatch

Brandwatch ialah platform kecerdasan pengguna digital yang memberikan kedua-dua data sejarah dan masa nyata yang berkaitan dengan anda dan jenama anda. Ia menganalisis imej untuk mengecam angka yang mungkin anda minati dan boleh membandingkan minat kumpulan berbeza dalam khalayak anda.

Sumber: Jam Tangan Jenama

Jam tangan bermula pada $1000 sebulan dan ia sesuai untuk mereka yang mementingkan nombor—ia sangat berat data, berbanding visual. SMMExpert menawarkan penyepaduan Brandwatch percuma untuk semua pengguna pelan Perusahaan dan Perniagaan.

8. Strim SMMExpert

Dengan SMMExpert, anda boleh membuat strim (suapan tersuai yang dipaparkan dalam papan pemuka anda) untuk menjejaki semua perbualan penting dalam medan anda. Kekal di atas perniagaan anda sendiri—dan selangkah ke hadapan daripada persaingan. Anda boleh menapis mengikut kata kunci, hashtag dan lokasi. Strim disasarkan laser kepada keperluan anda.

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan petua profesional tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial anda.

Pelan SMMExpert bermula pada $49 sebulan.

9. Cloohawk

Cloohawk memantau Twitter anda, kemudian mencadangkan "godam" untuk penglibatan dan pertumbuhan yang lebih baikserta petua tentang cara untuk membawa anda ke sana. Ia seperti doktor Tweet: mendiagnosis isu dan menetapkan pembetulan. Pembetulan mungkin menggunakan hashteg yang betul, menyiarkan cerita sohor kini atau menyiarkan semula siaran lama anda (bonus: terdapat bot yang disertakan dengan auto tweet semula apa-apa yang dianggap berkaitan dengan jenama anda).

Sumber: Cloohawk

Cloohawk mempunyai pilihan versi percuma, Starter ($19 sebulan) dan Plus ($49). SMMExpert menawarkan integrasi Cloohawk percuma untuk semua pengguna.

10. Nexalogy

Apl ini ialah platform pemantauan dan penemuan media sosial—dengan kata lain, ia mengambil data daripada media sosial yang boleh membantu anda membangunkan strategi pemasaran. Nexalogy boleh mengekstrak ringkasan dengan maklumat termasuk objek, makanan, acara dan orang daripada imej, serta mempunyai garis masa interaktif supaya anda boleh melihat bila orang paling aktif. Ia berguna untuk mengenal pasti krisis dalam politik dan perniagaan.

Sumber: Nexalogy

Dan ianya percuma !

11. Arkibsosial

Pernahkah anda mempunyai siaran sosial yang hilang pada anda? Arkibsosial menyimpan rekod semua tindakan pada platform anda, jadi anda tidak akan kehilangan siaran, suka atau ulasan. Ia amat berguna atas sebab undang-undang—penyimpanan rekod dalam talian terkenal berubah-ubah, dan apl seperti ini memastikan bukti disimpan.

Pelan paling asas Arkib ialah $249 sebulan.

12.Statsocial

Statsocial menyokong inisiatif pemasaran dengan menyediakan data pasaran (dari pangkalan data 300 juta manusia) untuk membantu memaklumkan strategi anda. Platform ini boleh mengenal pasti pengaruh utama dalam industri anda, mengenal pasti minat khalayak anda dan menyasarkan individu tertentu dengan tinjauan.

Sumber: Statsosial

Statsocial adalah percuma melalui SMMExpert.

Alat pengurusan media sosial untuk perkhidmatan pelanggan

Baiklah, jadi anda telah mendapat perhatian pengikut anda. Kini tiba masanya untuk menyimpannya. Kekal berada di sisi baik khalayak anda dengan menyediakan perkhidmatan pelanggan kelas pertama dengan bantuan alatan ini.

13. Peti Masuk SMMExpert

Peti masuk platform kami ialah salah satu alat terbaik (kami berjanji) untuk perkhidmatan pelanggan media sosial. Ia mengatur semua perbualan sosial anda di satu tempat, jadi anda tidak akan terlepas soalan, ulasan atau perkongsian. Ia pasti mengalahkan mengklik masuk dan keluar apl sepanjang hari.

Pelan SMMExpert bermula pada $49 sebulan.

14. Heyday

Heyday ialah bot sembang kecerdasan buatan untuk peruncit yang disepadukan dengan Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp dan banyak alatan khusus runcit (seperti Shopify, Magento dan Salesforce). Teknologi pintar boleh menjawab pertanyaan pelanggan serta-merta, mengesyorkan produk dan menyampaikan pertanyaan kepada manusia jika ia terlalu rumit untuk robot.

Sumber: Hari kegemilangan

Hari kegemilangan bermula pada $49 sebulan.

15. Sparkcentral

Sparkcentral mengumpulkan semua perbualan sosial anda dalam satu papan pemuka, supaya anda boleh menjawab pertanyaan atau membalas ulasan pada berbilang platform sosial daripada satu papan pemuka berpusat — bersama-sama e-mel, mesej teks dan interaksi perkhidmatan pelanggan yang lebih tradisional .

Anda boleh mengautomasikan, mengutamakan dan mewakilkan dengan mudah menggunakan Sparkcentral, dan platform menyimpan data tentang kejayaan anda supaya anda dapat melihat betapa besarnya perbezaan yang dilakukannya.

Ketahui lebih lanjut tentang Sparkcentral dan tempah demo.

Alat pengurusan media sosial untuk penciptaan kandungan

Setelah strategi, kandungan berkualiti baik sangat membantu. Pastikan imej, teks dan video anda terkini menggunakan apl ini.

16. Copysmith

Untuk sokongan penulisan, Copysmith ialah wira anda. Platform ini boleh menjadikan halaman produk anda mendapat kedudukan lebih tinggi dalam talian, dan siaran anda menjadi khalayak yang lebih besar di media sosial (lagipun, SEO dan algoritma adalah teknologi dan begitu juga perisian ini: permainan bot mengenali permainan bot). Platform ini sesuai untuk jenama yang mempunyai pasukan pemasaran yang besar.

Copysmith mempunyai pelan Permulaan ($19 sebulan, disertakan dengan 50 kredit, 20 pemeriksaan plagiarisme, sokongan dalam apl dan penyepaduan) dan pelan Profesional ($59 sebulan, disertakan dengan 400 kredit dan 100 pemeriksaan plagiarisme).

17. Adobe Creative Cloud Express

Adobe Expresstemplat mesra sosial memudahkan mereka bentuk siaran, video dan cerita yang menarik perhatian, menarik. Visual yang hebat ialah bahagian penting dalam mana-mana strategi, dan ini adalah salah satu apl terbaik di luar sana untuk pengeditan foto dan video.

Sumber: Adobe Express

Alat media sosial ini disertakan dengan banyak imej stok percuma, templat dan kesan. Pelan asas adalah percuma dan premium (yang merangkumi lebih banyak imej, pilihan penjenamaan, berjuta-juta imej stok dan 100GB ruang storan) adalah kira-kira $10 A.S.D setiap bulan.

18. Fastory

Fastory boleh meningkatkan permainan pengiklanan mudah alih anda dengan templat untuk permainan pendek yang boleh anda sesuaikan untuk jenama anda. Katalog permainan mereka termasuk kuiz leret, permainan larian, pertandingan foto dan tinjauan pendapat. Ini menambahkan elemen interaktif pada media sosial anda dan boleh meningkatkan penglibatan pengikut anda dengan siaran anda.

Sumber: Fastory

Harga Fastory bermula pada $499 sebulan.

Alat media sosial untuk kerja berpasukan

Kerja berpasukan menjadikan impian itu berfungsi, bukan? Pasukan sosial biasanya mempunyai satu tan bola di udara sekaligus dan teknologi komunikasi membantu memastikan tiada apa-apa yang tercicir.

19. Slack

Jika ada satu perkara yang tidak dilakukan oleh apl ini, ya… kendur. Ia adalah alat komunikasi selamat yang sangat berguna untuk pasukan—anda boleh membahagikan mesej kumpulan mengikut topik, menghantar DM dan juga mesej