Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat 등에서 브랜드의 모든 소셜 미디어 계정을 추적하는 것은 고양이를 몰고 다니는 것처럼 느껴질 수 있습니다(그렇게 귀엽지는 않습니다).

하지만 혼자 갈 필요가 없습니다. 여러 소셜 계정을 적절하게 관리하기 위한 많은 앱, 플랫폼 및 웹사이트가 있습니다. 여기에는 스케줄러, 보고 도구, 팔로워와 정기적으로 소통하고 게시물, 댓글 또는 다이렉트 메시지가 누락되지 않도록 하는 소프트웨어 등이 포함됩니다. 이러한 도구를 사용하면 즉시 해당 새끼 고양이를 모을 수 있습니다. 바로 시작하겠습니다.

보너스: ​​소셜 미디어 인지도를 높이는 방법에 대한 전문가 팁이 포함된 단계별 소셜 미디어 전략 가이드를 읽어보세요.

소셜 미디어 관리란 무엇입니까?

소셜 미디어 관리에는 귀하의 브랜드(대기업, 소기업 또는 귀하만 해당)에서 사용하는 모든 소셜 플랫폼에서 귀하의 존재를 적절하게 관리하는 것이 포함됩니다. 매일.

소셜 미디어 관리에는 게시물 계획 및 예약, 팔로어와의 상호작용, 질문에 답하기, 최신 트렌드 파악, 실적 분석이 포함됩니다.

그게 많다면 이 때문에! 기술(일명 소셜 미디어 관리 도구)을 사용하여 소셜 미디어를 관리하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 미리 콘텐츠 생성 및 예약
• 여러 프로필의 댓글 및 DM에 응답자신이 메모합니다. 또한 플랫폼 내에서 화상 채팅 및 그룹 문서 공동 작업을 수행할 수 있습니다(힙합 작업 공간의 요구 사항인 GIF 전송도 가능).

  

  출처: Slack

  Slack의 무료 버전에는 모든 기본 기능(10,000개의 검색 가능한 메시지, 10개의 앱 및 통합 및 화상 통화 포함)이 있으며 유료 버전은 팀 구성원당 월 약 $7 USD부터 시작합니다. .

  20. Airtable 자동화

  이 기술은 마치 마법과도 같습니다. 작업 흐름에서 프로그래밍하고 특정 작업을 자동화할 수 있습니다. Airtable은 Google 작업 공간, Facebook, Twitter 및 Slack과 통합되어 있으므로 스프레드시트의 특정 필드가 업데이트될 때 팀원에게 자동으로 이메일을 보내고 모든 프로젝트에 대한 실시간 상태 보고서를 받는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

  그의 소프트웨어는 복잡하게 들릴 수 있지만 사용자 친화적이고 초보자에게 좋습니다. 기술에 대해 더 많이 배울수록 자동화가 더 복잡해질 수 있습니다. 기본 요금제는 무료이며 Plus 및 Pro 요금제는 각각 월 $10 및 $20입니다.

  21. Trello

  Trello는 궁극적인 할 일 목록입니다. 플랫폼의 보드, 목록 및 카드는 작업을 관리 및 할당하고 팀을 순조롭게 유지하는 데 도움이 됩니다. 이 앱을 사용하여 항목을 확인하는 것은 매우 만족스럽습니다.

  

  출처: Trello

  Trello는 무료로 use.

  SMMExpert로 소셜 미디어에서 시간을 절약하세요. 단일 대시보드에서 다음을 수행할 수 있습니다.모든 계정을 관리하고 청중을 참여시키고 결과를 측정하는 등의 작업을 수행합니다. 지금 무료로 사용해 보십시오.

  시작하기

  올인원 소셜 미디어 도구인 SMMExpert 로 더 나은 작업을 수행하십시오. 앞서서 성장하고 경쟁에서 승리하십시오.

  무료 30일 평가판하나의 수신함에서
• 한 곳에서 계정 및 플랫폼 전반에 대한 분석 추적
• 종합적인 성과 보고서 생성 및 공유
• 고객 및 업계 조사 자동화(소셜 청취 및 브랜드 모니터링을 통해) )
• 크리에이티브 자산을 정리하고 전체 팀에서 사용할 수 있도록 유지
• 소셜 고객 서비스 프로세스, 응답 시간 및 고객 만족도 점수를 개선합니다.

소셜 미디어 관리 도구는 간단한 사진 편집 앱에서 원스톱, 다재다능한 대시보드(SMMExpert와 같은 *기침*)에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

여기서 중요한 점은 소셜 미디어 관리 도구가 마케팅 담당자, 사업주 및 콘텐츠 제작자는 소셜 미디어 관리의 운영 측면에 소요되는 시간을 줄이고 (예: 다양한 네트워크의 프로필을 확인하기 위해 수많은 탭을 클릭) 창의적이고 전략적인 작업에 더 많은 시간을 할애 . 또한 소셜 미디어를 다루면서 건강한 일과 삶의 균형을 유지하는 데 필수적인 요소이기도 합니다.

2022년 최고의 소셜 미디어 관리 도구 21가지

다음은 최고의 소셜 미디어 관리 도구입니다. 소셜 미디어를 관리합니다.

예약 및 게시를 위한 소셜 미디어 관리 도구

소셜 미디어 관리자에게 물어보면 가장 어려운 부분이 24시간 연중무휴 온라인 상태가 아니라는 것입니다. 온라인 상태가 아닐 때도 콘텐츠를 자동으로 게시하는 일정 앱은중단 없는 워크플로(그리고 전원이 연결되지 않은 시간)에 필수적입니다.

1. SMMExpert의 플래너

저희는 SMMExpert의 콘텐츠 플래너(쇼커)의 열렬한 팬입니다. 달력과 같은 기술을 사용하면 게시물을 예약하고 이를 위한 최적의 시간, 즉 잠재고객이 가장 활동적이고 콘텐츠와 상호작용할 가능성이 가장 높은 시간에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

SMMExpert 요금제는 $49부터 시작합니다. 매월.

2. RSS Autopublisher

이 플랫폼은 RSS 피드를 소셜에 자동으로 게시합니다(예를 들어 블로그 게시물이 블로그에 게시되는 순간 자동으로 Facebook 및 LinkedIn에 공유되도록 설정할 수 있음).

출처: Synaptive

한 달에 약 $7이지만 SMMExpert의 Enterprise 요금제는 무료입니다.

3. SMMExpert의 Best Time to Publish

Best Time to Publish는 SMMExpert Analytics 내에 있는 기능입니다. 과거 실적에 대한 자세한 분석을 기반으로 게시물(Facebook, Instagram, Twitter 및 LinkedIn)을 게시할 최적의 날짜와 시간에 대한 개인화된 제안을 보여줍니다.

최고의 시간 게시 기능은 매우 세분화되어 있습니다. 추천 시간은 인지도 구축, 참여도 증가 또는 트래픽 유도와 같은 특정 목표에 따라 다릅니다.

SMMExpert 플랜은 월 $49부터 시작합니다.

분석 및 소셜 청취를 위한 소셜 미디어 관리 도구

모두숫자 정보: 분석을 추적하고 데이터를 사용하여 사회적 성과를 개선하는 것은 게임 체인저입니다. 여기에 도움이 되는 앱이 있습니다.

4. SMMExpert의 분석

놀랍게도, 다시 SMMExpert입니다! 당사의 분석 기술은 한 곳에서 모든 소셜 계정에 대한 통계를 제공합니다. 플랫폼은 또한 인지도 구축, 참여 촉진, 트래픽 유도 등을 위해 데이터를 최적화하는 방법을 사용자에게 제공합니다.

SMMExpert 플랜은 월 $49부터 시작합니다.

5. Panoramiq Watch

이 Instagram 모니터링 도구는 소셜을 한 단계 끌어올리고자 하는 비즈니스에 이상적입니다. 이를 사용하여 특정 해시태그를 보고, 분석을 비교하고, 게시물을 관리할 수 있습니다.

출처: Synaptive

Panoramiq Watch에는 월 $8의 표준 요금제(해시태그 최대 10개와 경쟁자 10명을 모니터링할 수 있음)와 월 $15의 표준 요금제(해시태그 20개와 ​​경쟁자 20명 포함)가 있습니다. 이 도구는 SMMExpert의 엔터프라이즈 요금제에서 무료입니다.

6. Panoramiq Insights

이 플랫폼은 팔로워, 활동, 게시물 및 스토리에 대한 통계를 포함하여 Instagram 분석에 대한 심층적인 정보를 제공합니다. 보고 싶다면 PDF 및 CSV 파일로 보고서를 다운로드할 수 있습니다.

출처: Synaptive

이 플랫폼에는 표준 $8Instagram 계정 2개에 대한 인사이트가 포함된 월간 요금제이며 각 추가 계정은 한 달에 $4씩 추가됩니다. 이 도구는 SMMExpert의 엔터프라이즈 요금제에서 무료입니다.

7. Brandwatch

Brandwatch는 귀하와 귀하의 브랜드와 관련된 과거 및 실시간 데이터를 제공하는 디지털 소비자 인텔리전스 플랫폼입니다. 이미지를 분석하여 사용자가 관심을 가질 만한 인물을 인식하고 잠재고객 그룹의 관심사를 비교할 수 있습니다.

출처: Brandwatch

Brandwatch는 월 1,000달러부터 시작하며 숫자에 관심이 있는 사람들에게 이상적입니다. 시각적인 것과는 달리 데이터가 매우 많습니다. SMMExpert는 모든 Enterprise 및 Business 계획 사용자에게 무료 Brandwatch 통합을 제공합니다.

8. SMMExpert의 스트림

SMMExpert를 사용하면 스트림(대시보드에 표시되는 사용자 정의 피드)을 생성하여 현장의 모든 중요한 대화를 추적할 수 있습니다. 자신의 비즈니스를 유지하고 경쟁에서 한발 앞서 나가십시오. 키워드, 해시태그, 위치별로 필터링할 수 있습니다. 스트림은 귀하의 필요에 따라 정확하게 타겟팅됩니다.

보너스: ​​소셜 미디어 인지도를 높이는 방법에 대한 전문가 팁이 포함된 단계별 소셜 미디어 전략 가이드를 읽어보세요.

SMMExpert 플랜은 월 $49부터 시작합니다.

9. Cloohawk

Cloohawk는 트위터를 모니터링한 다음 더 나은 참여와 성장을 위한 "해킹"을 제안합니다.거기에 도착하는 방법에 대한 팁. 트윗 의사와 같습니다. 문제를 진단하고 수정 사항을 처방합니다. 해결 방법은 올바른 해시태그를 사용하거나 유행하는 이야기를 게시하거나 이전 게시물을 다시 게시하는 것일 수 있습니다.

출처: Cloohawk

Cloohawk에는 무료 버전, 스타터(월 $19) 및 플러스($49) 옵션이 있습니다. SMMExpert는 모든 사용자에게 무료 Cloohawk 통합을 제공합니다.

10. Nexalogy

이 앱은 소셜 미디어 모니터링 및 검색 플랫폼입니다. 즉, 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 데이터를 가져옵니다. Nexalogy는 이미지에서 사물, 음식, 이벤트, 사람 등의 정보로 요약을 추출할 수 있으며 대화형 타임라인을 통해 사람들이 가장 활동적인 시간을 확인할 수 있습니다. 정치와 비즈니스 모두에서 위기를 식별하는 데 유용합니다.

출처: Nexalogy

또한 무료입니다. !

11. Archivesocial

소셜 게시물이 갑자기 사라진 적이 있습니까? Archivesocial은 플랫폼의 모든 작업을 기록하므로 게시물, 좋아요 또는 댓글이 손실되지 않습니다. 법적인 이유로 특히 유용합니다. 온라인 기록 관리는 변덕스럽기로 악명이 높으며 이와 같은 앱은 증거를 확실히 보존합니다.

Archivesocial의 가장 기본적인 계획은 한 달에 249달러입니다.

12.Statsocial

Statsocial은 귀하의 전략을 알리는 데 도움이 되는 시장 데이터(3억 명의 인간 데이터베이스로부터)를 제공함으로써 마케팅 이니셔티브를 지원합니다. 이 플랫폼은 업계의 주요 영향력 요인을 식별하고 청중의 관심사를 식별하며 설문 조사를 통해 특정 개인을 타겟팅할 수 있습니다.

출처: Statsocial

Statsocial은 SMMExpert를 통해 무료로 제공됩니다.

고객 서비스를 위한 소셜 미디어 관리 도구

좋아요, 이제 팔로워들의 관심을 끌었습니다. 이제 지킬 차례입니다. 이러한 도구를 사용하여 일류 고객 서비스를 제공하여 청중의 좋은 편을 유지하십시오.

13. SMMExpert의 받은 편지함

저희 플랫폼의 받은 편지함은 소셜 미디어 고객 서비스를 위한 최고의 도구 중 하나입니다. 모든 소셜 대화를 한 곳에서 구성하므로 질문, 댓글 또는 공유를 놓치지 않습니다. 온종일 앱을 클릭하는 것보다 확실히 낫습니다.

SMMExpert 플랜은 월 $49부터 시작합니다.

14. Heyday

Heyday는 Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp 및 다양한 소매 관련 도구(예: Shopify, Magento 및 Salesforce)와 통합되는 소매업체용 인공 지능 챗봇입니다. 스마트 기술은 고객 문의에 즉시 응답하고, 제품을 추천하고, 로봇에 비해 너무 복잡한 경우 사람에게 문의를 전달할 수 있습니다.

출처: 전성기

전성기는 월 $49부터 시작합니다.

15. Sparkcentral

Sparkcentral은 하나의 대시보드에 모든 소셜 대화를 수집하므로 이메일, 문자 메시지 및 기타 보다 전통적인 고객 서비스 상호 작용과 함께 하나의 중앙 집중식 대시보드에서 여러 소셜 플랫폼에 대한 질문에 답변하거나 의견에 회신할 수 있습니다. .

Sparkcentral을 사용하여 쉽게 자동화하고 우선 순위를 지정하고 위임할 수 있으며 플랫폼은 성공에 대한 데이터를 유지하므로 얼마나 큰 차이가 있는지 확인할 수 있습니다.

Sparkcentral에 대해 자세히 알아보고 데모를 예약하세요.

콘텐츠 제작을 위한 소셜 미디어 관리 도구

전략은 제쳐두고 양질의 콘텐츠가 먼 길을 갑니다. 이러한 앱을 사용하여 이미지, 텍스트 및 비디오를 최신 상태로 유지하십시오.

16. 카피스미스

글쓰기 지원의 경우 카피스미스가 당신의 영웅입니다. 이 플랫폼은 귀하의 제품 페이지를 온라인에서 더 높은 순위에 올릴 수 있고 귀하의 게시물은 소셜 미디어에서 더 많은 잠재 고객을 확보할 수 있습니다(결국 SEO 및 알고리즘은 기술이며 이 소프트웨어도 마찬가지입니다. 봇 게임은 봇 게임을 인식합니다). 이 플랫폼은 대규모 마케팅 팀이 있는 브랜드에 이상적입니다.

Copysmith에는 스타터 플랜(월 $19, 크레딧 50개, 표절 검사 20회, 인앱 지원 및 통합 포함)과 프로페셔널 플랜($59)이 있습니다. 400크레딧, 표절검사 100회 제공).

17. Adobe Creative Cloud Express

Adobe Express의소셜 친화적인 템플릿을 사용하면 시선을 사로잡는 매력적인 게시물, 비디오 및 스토리를 쉽게 디자인할 수 있습니다. 멋진 비주얼은 모든 전략의 필수적인 부분이며 이것은 사진 및 비디오 편집을 위한 최고의 앱 중 하나입니다.

출처: Adobe Express

이 소셜 미디어 도구는 수많은 무료 스톡 이미지, 템플릿 및 효과와 함께 제공됩니다. 기본 계획은 무료이며 프리미엄(더 많은 이미지, 브랜드 옵션, 수백만 개의 스톡 이미지 및 100GB 저장 공간 포함)은 월 약 $10 USD입니다.

18. Fastory

Fastory는 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있는 짧은 게임용 템플릿으로 모바일 광고 게임을 강화할 수 있습니다. 게임 카탈로그에는 스와이프 퀴즈, 달리기 게임, 사진 콘테스트 및 투표가 포함됩니다. 이렇게 하면 소셜 미디어에 대화형 요소가 추가되고 게시물에 대한 팔로워의 참여도가 높아질 수 있습니다.

출처: Fastory

Fastory의 가격은 한 달에 $499부터 시작합니다.

팀워크를 위한 소셜 미디어 도구

팀워크는 꿈의 작업을 가능하게 합니다. 소셜 팀은 일반적으로 한 번에 수많은 공을 공중에 띄우고 통신 기술은 아무것도 떨어뜨리지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

19. Slack

이 앱이 하지 않는 한 가지가 있다면 그것은 음... 슬랙입니다. 팀에 매우 유용한 보안 커뮤니케이션 도구입니다. 그룹 메시지를 주제별로 나누고 DM을 보내고 메시지까지 보낼 수 있습니다.