Starp Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat un citiem kontiem visu zīmola sociālo mediju kontu uzskaite var šķist kā kaķu ganīšana (un tas nebūt nav tik jauki).

Taču jums nav jādarbojas vienatnē. Ir daudz lietotņu, platformu un tīmekļa vietņu, lai pareizi pārvaldītu vairākus sociālos kontus. Tie ietver plānotājus, ziņošanas rīkus un programmatūru, kas nodrošina, ka jūs regulāri sazināties ar saviem sekotājiem (un ka neviens ieraksts, komentārs vai tiešā ziņa netiek palaista garām) - un daudz ko citu. Ar šiem rīkiem jūs varat savākt šos kaķus vienā mirklī. Sāksim.labā māsiņa.

Bonuss: Izlasiet soli pa solim izstrādātu sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas ceļvedi ar profesionāļu padomiem, kā paplašināt savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

Kas ir sociālo mediju pārvaldība?

Sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldība ietver pareizu jūsu klātbūtnes pārvaldību visās sociālajās platformās, kuras jūsu zīmols (neatkarīgi no tā, vai tas ir liels uzņēmums, mazs uzņēmums vai vienkārši jūs) izmanto ikdienā.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldība ietver paziņojumu plānošanu un grafiku sastādīšanu, mijiedarbību ar sekotājiem, atbilžu sniegšanu uz pieprasījumiem, aktuālo tendenču ievērošanu un darbības rezultātu analīzi.

Ja tas izklausās daudz - tas ir tāpēc, ka tā tas ir! Tehnoloģiju (jeb sociālo mediju pārvaldības rīku) izmantošana sociālo mediju pārvaldībā var jums palīdzēt:

• Satura izveide un plānošana iepriekš
• Atbildēšana uz komentāriem un DM no vairākiem profiliem vienā iesūtnē
• No vienas vietas sekojiet savai analītikai visos kontos un platformās
• Izstrādāt un kopīgot visaptverošus darbības pārskatus
• Automatizēt auditorijas un nozares izpēti (izmantojot sociālo klausīšanos un zīmolu monitoringu).
• Saglabājiet savus radošos resursus sakārtotus un pieejamus visai komandai.
• Uzlabojiet klientu apkalpošanas procesus, atbildes laiku un klientu apmierinātības rādītājus.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības rīks var būt jebkas, sākot no vienkāršas fotoattēlu rediģēšanas lietotnes un beidzot ar visaptverošu, visu paveicamu vadības paneli (*cough*, piemēram, SMMExpert).

Galvenais secinājums ir tāds, ka sociālo mediju pārvaldības rīki palīdz tirgotājiem, uzņēmumu īpašniekiem un satura veidotājiem. mazāk laika veltīt sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības operatīvajiem aspektiem. (t. i., noklikšķinot uz neskaitāmām cilnēm, lai sekotu līdzi dažādu tīklu profiliem), un vairāk laika radošam un stratēģiskam darbam. . Tie ir arī būtisks elements, lai, strādājot ar sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem, saglabātu veselīgu darba un privātās dzīves līdzsvaru.

21 no labākajiem sociālo mediju pārvaldības rīkiem 2022. gadam

Šeit ir aprakstīti lieliskākie rīki, kas ir pieejami jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldībai.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības rīki plānošanai un publicēšanai

Pajautājiet jebkuram sociālo mediju pārvaldniekam, un viņš atbildēs, ka visgrūtākais šajā darbā ir tas, ka neesat tiešsaistē 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā. Plānošanas programmas, kas automātiski publicē saturu pat tad, kad neesat tiešsaistē, ir ļoti svarīgas, lai nodrošinātu nepārtrauktu darba procesu (un tik ļoti vajadzīgo laiku bez pieslēgšanās).

1. SMMExpert plānotājs

Mēs esam lieli SMMExpert satura plānotāja fani (šokējoši). Kalendāram līdzīgā tehnoloģija ļauj plānot ziņojumus un sniedz ieskatu par optimālo laiku, kad to darīt - kad jūsu auditorija būs visaktīvākā (un visticamāk mijiedarbosies ar jūsu saturu).

SMMExpert plāni sākas no 49 ASV dolāriem mēnesī.

2. RSS automātiskais izdevējs

Šī platforma automātiski publicēs RSS plūsmas jūsu sociālajos tīklos (piemēram, varat iestatīt, lai automātiski kopīgotu emuāra ierakstu Facebook un LinkedIn, tiklīdz tas ir publicēts jūsu emuārā).

Avots: Synaptive

Tas maksā aptuveni 7 ASV dolārus mēnesī, bet ar SMMExpert Enterprise plānu tas ir bez maksas.

3. SMMExpert labākais publicēšanas laiks

"Labākais publicēšanas laiks" ir funkcija, kas darbojas SMMExpert Analytics. Tā, pamatojoties uz detalizētu iepriekšējo darbības rādītāju analīzi, parāda jums personalizētus ieteikumus par optimālajām dienām un laikiem, kad publicēt ziņojumus (Facebook, Instagram, Twitter un LinkedIn).

Ieteicamais publicēšanas laiks atšķiras atkarībā no jūsu konkrētā mērķa: informētības veidošana, iesaistes palielināšana vai datplūsmas palielināšana.

SMMExpert plāni sākas no 49 ASV dolāriem mēnesī.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldības rīki analītikai un sociālajai klausīšanai

Viss ir atkarīgs no skaitļiem: analītikas izsekošana un datu izmantošana, lai uzlabotu savu sniegumu sociālajos tīklos, maina spēles noteikumus. Šeit ir programmas, kas jums palīdzēs to izdarīt.

4. SMMExpert analītika

Pārsteigums, atkal SMMExpert! Mūsu analītikas tehnoloģija sniedz jums statistiku par visiem jūsu sociālajiem kontiem vienuviet. Platforma piedāvā lietotājiem arī veidus, kā optimizēt datus, lai veidotu atpazīstamību, palielinātu iesaistīšanos, veicinātu datplūsmu utt.

SMMExpert plāni sākas no 49 ASV dolāriem mēnesī.

5. Panoramiq Watch

Šis Instagram monitoringa rīks ir ideāli piemērots uzņēmumiem, kas vēlas paaugstināt savu sociālo tīklu līmeni - tas ļauj sekot līdzi saviem konkurentiem. Ar tā palīdzību varat sekot līdzi konkrētiem hashtagiem, salīdzināt analītiskos datus un pārvaldīt ziņas.

Avots: Synaptive

Panoramiq Watch ir standarta plāns, kas maksā 8 ASV dolārus mēnesī (ar to varat pārraudzīt līdz 10 hashtagiem un 10 konkurentiem), un standarta plāns, kas maksā 15 ASV dolārus mēnesī (tas ietver 20 hashtagus un 20 konkurentus). Šis rīks ir bezmaksas ar SMMExpert Enterprise plānu.

6. Panoramiq Insights

Šī platforma ļauj padziļināti aplūkot jūsu Instagram analītiku, tostarp sekotāju, aktivitātes, amatu un stāstu statistiku. Ja patiešām vēlaties uzzināt vairāk, varat lejupielādēt pārskatus PDF un CSV failos.

Avots: Synaptive

Šai platformai ir standarta plāns par 8 ASV dolāriem mēnesī, kas ietver ieskatu divos Instagram kontos, un katrs papildu konts maksā papildu 4 ASV dolārus mēnesī. Šis rīks ir bezmaksas ar SMMExpert Enterprise plānu.

7. Brandwatch

Brandwatch ir digitālā patērētāju izlūkošanas platforma, kas sniedz gan vēsturiskus, gan reāllaika datus, kuri attiecas uz jums un jūsu zīmolu. Tā analizē attēlus, lai atpazītu skaitļus, kas varētu jūs interesēt, un var salīdzināt dažādu jūsu auditorijas grupu intereses.

Avots: Brandwatch

Brandwatch cena sākas no 1000 ASV dolāriem mēnesī, un tas ir ideāli piemērots cilvēkiem, kuriem ir svarīgi skaitļi - tas ir ļoti bagāts ar datiem, nevis vizuāls. SMMExpert piedāvā bezmaksas Brandwatch integrāciju visiem Enterprise un Business plānu lietotājiem.

8. SMMExpert plūsmas

Izmantojot SMMExpert, varat izveidot plūsmas (pielāgotas plūsmas, kas tiek parādītas vadības panelī), lai sekotu līdzi visām svarīgākajām sarunām jūsu jomā. Esiet lietas kursā par savu uzņēmumu un soli priekšā konkurentiem. Varat filtrēt pēc atslēgvārdiem, hashtagiem un atrašanās vietas. Plūsmas ir mērķtiecīgi pielāgotas jūsu vajadzībām.

Bonuss: Izlasiet soli pa solim izstrādātu sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģijas ceļvedi ar profesionāļu padomiem, kā paplašināt savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

SMMExpert plāni sākas no 49 ASV dolāriem mēnesī.

9. Cloohawk

Cloohawk uzrauga jūsu Twitter, pēc tam iesaka "hakerus" labākai iesaistei un izaugsmei, kā arī padomus, kā to panākt. Tas ir kā tvītu ārsts: diagnosticē problēmas un izraksta labojumus. Labojums var būt pareizo hashtagu lietošana, trending stāstu publicēšana vai veco ziņu pārpublicēšana (bonuss: ir iekļauts robots, kas automātiski retweetē visu, kas tiek uzskatīts par būtisku jūsu zīmolam).

Avots: Cloohawk

Cloohawk ir bezmaksas versija, Starter (19 ASV dolāri mēnesī) un Plus (49 ASV dolāri) iespējas. SMMExpert piedāvā bezmaksas Cloohawk integrāciju visiem lietotājiem.

10. Nexalogy

Šī lietotne ir sociālo plašsaziņas līdzekļu uzraudzības un atklāšanas platforma - citiem vārdiem sakot, tā iegūst datus no sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem, kas var palīdzēt jums izstrādāt mārketinga stratēģiju. Nexalogy var iegūt kopsavilkumus ar informāciju, tostarp objektiem, pārtikas produktiem, notikumiem un cilvēkiem no attēliem, un tai ir interaktīva laika līnija, lai jūs varētu redzēt, kad cilvēki ir visaktīvākie. Tā ir noderīga, lai noteiktu krīzes situācijas gan politikā, ganuzņēmējdarbība.

Avots: Nexalogy

Un tas ir bez maksas!

11. Archivesocial

Vai jums kādreiz ir gadījies, ka kāds sociālā tīkla ieraksts vienkārši pazūd? Archivesocial saglabā visu jūsu platformās veikto darbību ierakstus, tāpēc jūs nekad nezaudēsiet nevienu ierakstu, patīk vai komentāru. Tas ir īpaši noderīgi juridisku iemeslu dēļ - ierakstu glabāšana tiešsaistē ir ļoti nestabila, un šādas lietotnes nodrošina, ka pierādījumi tiek saglabāti.

Archivesocial visvienkāršākais plāns ir 249 ASV dolāri mēnesī.

12. Statsocial

Statsocial atbalsta mārketinga iniciatīvas, sniedzot tirgus datus (no 300 miljonu cilvēku datubāzes), kas palīdz izstrādāt jūsu stratēģiju. Platforma var identificēt galvenos ietekmīgos cilvēkus jūsu nozarē, noteikt jūsu auditorijas intereses un ar aptaujām mērķtiecīgi atlasīt konkrētus cilvēkus.

Avots: Statsocial

Statsocial ir pieejams bez maksas, izmantojot SMMExpert.

Sociālo mediju pārvaldības rīki klientu apkalpošanai

Labi, esat ieguvis sekotāju uzmanību. Tagad ir pienācis laiks to noturēt. Palieciet savas auditorijas pusē, nodrošinot augstākās kvalitātes klientu apkalpošanu ar šo rīku palīdzību.

13. SMMExpert iesūtne

Mūsu platformas iesūtne ir viens no labākajiem (pilnīgi objektīviem, apsolām) rīkiem klientu apkalpošanai sociālajos tīklos. Tā sakārto visas jūsu sarunas sociālajos tīklos vienuviet, lai jūs nekad nepalaistu garām nevienu jautājumu, komentāru vai koplietojumu. Tas noteikti ir labāks rīks nekā visas dienas laikā klikšķināt uz un no lietotnēm.

SMMExpert plāni sākas no 49 ASV dolāriem mēnesī.

14. Heyday

Heyday ir mākslīgā intelekta tērzēšanas robots mazumtirgotājiem, kas integrējas ar Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp un daudziem mazumtirdzniecības rīkiem (piemēram, Shopify, Magento un Salesforce). Šī viedā tehnoloģija var uzreiz atbildēt uz klientu jautājumiem, ieteikt produktus un nodot jautājumus tālāk cilvēkiem, ja tie ir pārāk sarežģīti robotam.

Avots: Heyday

Heyday cena sākas no 49 $ mēnesī.

15. Sparkcentral

Sparkcentral apkopo visas jūsu sarunas sociālajos tīklos vienā vadības panelī, lai jūs varētu atbildēt uz pieprasījumiem vai atbildēt uz komentāriem vairākās sociālajās platformās, izmantojot vienu centralizētu vadības paneli - līdztekus e-pastiem, īsziņām un citām tradicionālām klientu apkalpošanas darbībām.

Izmantojot Sparkcentral, varat viegli automatizēt, noteikt prioritātes un deleģēt uzdevumus, turklāt platformā tiek saglabāti dati par jūsu panākumiem, lai jūs varētu redzēt, cik lielā mērā tas ir palīdzējis.

Uzziniet vairāk par Sparkcentral un rezervējiet demo versiju.

Sociālo mediju pārvaldības rīki satura izveidei

Neatkarīgi no stratēģijas, kvalitatīvs saturs ir ļoti noderīgs. Uzturiet savus attēlus, tekstu un videoklipus kvalitatīvus, izmantojot šīs lietotnes.

16. Copysmith

Rakstīšanas atbalstam Copysmith ir jūsu varonis. Šī platforma var nodrošināt jūsu produktu lapām augstāku vietu tiešsaistē un jūsu ziņām lielāku auditoriju sociālajos plašsaziņas līdzekļos (galu galā SEO un algoritmi ir tehnoloģija, un tāda ir arī šī programmatūra: robotu spēle atzīst robotu spēli). Šī platforma ir ideāli piemērota zīmoliem ar lielām mārketinga komandām.

Copysmith ir Starter plāns (19 $ mēnesī, ietver 50 kredītus, 20 plaģiātisma pārbaudes, atbalstu lietotnē un integrāciju) un Professional plāns (59 $ mēnesī, ietver 400 kredītus un 100 plaģiātisma pārbaudes).

17. Adobe Creative Cloud Express

Adobe Express sociālajiem tīkliem draudzīgās veidnes ļauj viegli veidot pievilcīgus, saistošus ziņojumus, videoklipus un stāstus. Lieliski vizuālie elementi ir jebkuras stratēģijas būtiska sastāvdaļa, un šī ir viena no labākajām fotoattēlu un videoklipu rediģēšanas programmām.

Avots: Adobe Express

Šim sociālo plašsaziņas līdzekļu rīkam ir pieejamas tonnas bezmaksas krājumu attēlu, veidņu un efektu. Pamata plāns ir bezmaksas, bet premium plāns (kas ietver vairāk attēlu, zīmolvedības iespējas, miljoniem krājumu attēlu un 100 GB glabāšanas vietas) maksā aptuveni 10 ASV dolārus mēnesī.

18. Fastory

Fastory var uzlabot jūsu mobilās reklāmas spēli, piedāvājot īsu spēļu veidnes, kuras varat pielāgot savam zīmolam. To spēļu katalogā ir svilpināšanas viktorīnas, skriešanas spēles, foto konkursi un aptaujas. Tas jūsu sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem pievieno interaktīvu elementu un var palielināt sekotāju iesaisti jūsu ziņojumos.

Avots: Fastory

Fastory cena sākas no 499 ASV dolāriem mēnesī.

Sociālo mediju rīki komandas darbam

Komandas darbs ļauj īstenot sapni, vai ne? Sociālās jomas komandām parasti vienlaikus ir daudz uzdevumu, un saziņas tehnoloģijas palīdz nodrošināt, lai nekas netiktu palaists garām.

19. Slack

Ja ir kāda lieta, ko šī lietotne nedara, tad tā ir... slack. Tas ir drošs saziņas rīks, kas ir ļoti noderīgs komandām - jūs varat sadalīt grupas ziņojumus pa tēmām, sūtīt DM un pat rakstīt sev piezīmes. Platformā varat arī veikt videotērzēšanu un sadarboties grupas dokumentu izstrādē (un sūtīt GIF failus, kas ir obligāta prasība ikvienā jautrā darba vidē).

Avots: Slack

Slack bezmaksas versijā ir visas pamatfunkcijas (tostarp 10 000 ziņojumu ar iespēju veikt meklēšanu, 10 lietotnes un integrācijas, kā arī videozvani), bet maksas versijas cena sākas no aptuveni 7 ASV dolāriem mēnesī par katru komandas dalībnieku.

20. Airtable automatizācijas

Šī tehnoloģija ir kā maģija - jūs varat ieprogrammēt savu darbplūsmu un automatizēt noteiktus uzdevumus. Airtable ir integrācijas ar Google darbvietām, Facebook, Twitter un Slack, tāpēc varat, piemēram, automātiski nosūtīt e-pasta vēstuli komandas dalībniekam, kad tiek atjaunināts noteikts izklājlapas lauks, un saņemt reāllaika statusa pārskatus par katru projektu.

Lai gan šī programmatūra var šķist sarežģīta, tā ir lietotājam draudzīga un lieliski piemērota iesācējiem - automatizācijas var kļūt sarežģītākas, kad uzzināsiet vairāk par šo tehnoloģiju. Pamata plāns ir bezmaksas, bet Plus un Pro plāni ir attiecīgi 10 un 20 ASV dolāri mēnesī.

21. Trello

Trello ir lielisks uzdevumu saraksts. Platformas dēļi, saraksti un kartītes palīdz pārvaldīt un piešķirt uzdevumus, kā arī sekot līdzi komandai. Izpildes punktu pārbaude, izmantojot šo lietotni, ir ļoti patīkama.

Avots: Trello

Trello var izmantot bez maksas.

Ar SMMExpert ietaupiet laiku, strādājot ar sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem. Izmantojot vienu paneli, varat pārvaldīt visus savus kontus, iesaistīt auditoriju, novērtēt rezultātus un daudz ko citu. Izmēģiniet to bez maksas jau šodien.

Sākt

Veiciet to labāk ar SMMExpert , un "viss vienā" sociālo mediju rīks. Sekojiet līdzi notikumiem, attīstieties un pārspējiet konkurentus.