Facebookin, Instagramin, Twitterin, Linkedinin, TikTokin, Snapchatin ja muiden sosiaalisten mediatilien välillä voi tuntua siltä, kuin paimentaisi kissoja (eikä se ole läheskään yhtä söpöä).

Mutta sinun ei tarvitse tehdä sitä yksin. On olemassa paljon sovelluksia, alustoja ja verkkosivustoja, joilla voit hallita useita sosiaalisia tilejä asianmukaisesti. Näihin kuuluvat aikataulutusohjelmat, raportointityökalut ja ohjelmistot, jotka varmistavat, että olet säännöllisesti yhteydessä seuraajiin (eikä yksikään viesti, kommentti tai suora viesti jää huomaamatta) - ja paljon muuta. Näiden työkalujen avulla voit kerätä ne kissanpennut hetkessä. Aloitetaanko?Oikea miau.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

Mitä on sosiaalisen median hallinta?

Sosiaalisen median hallintaan kuuluu läsnäolosi asianmukainen hoitaminen kaikilla sosiaalisilla foorumeilla, joita brändisi (olipa kyseessä sitten suuri yritys, pienyritys tai vain sinä itse) käyttää päivittäin.

Sosiaalisen median hallintaan kuuluu postausten suunnittelu ja aikataulutus, vuorovaikutus seuraajien kanssa, kyselyihin vastaaminen, ajankohtaisten trendien seuraaminen ja tulosten analysointi.

Jos tämä kuulostaa paljolta, se on sitä! Teknologian (eli sosiaalisen median hallintatyökalujen) käyttö sosiaalisen median hallinnassa voi auttaa sinua:

• Luo ja aikatauluta sisältö etukäteen
• Vastaa useiden profiilien kommentteihin ja DM-viesteihin samassa postilaatikossa.
• Seuraa analytiikkaasi tileillä ja alustoilla yhdestä paikasta.
• Kattavien tulosraporttien luominen ja jakaminen
• Automatisoida yleisö- ja toimialatutkimus (sosiaalisen kuuntelun ja brändiseurannan avulla).
• Pidä luovat aineistosi järjestyksessä ja koko tiimisi käytettävissä.
• Paranna sosiaalisen asiakaspalvelun prosesseja, vastausaikoja ja asiakastyytyväisyyspisteitä.

Sosiaalisen median hallintatyökalu voi olla mitä tahansa yksinkertaisesta kuvankäsittelysovelluksesta yhden luukun ja kaiken kattavaan kojelautaan (*köh* kuten SMMExpert).

Tärkeintä tässä on, että sosiaalisen median hallintatyökalut auttavat markkinoijia, yritysten omistajia ja sisällöntuottajia. käyttää vähemmän aikaa sosiaalisen median hallinnointiin liittyviin operatiivisiin näkökohtiin. (esim. lukemattomien välilehtien klikkaaminen eri verkkojen profiilien seuraamiseksi), ja enemmän aikaa luovaan ja strategiseen työhön Ne ovat myös olennainen osa työn ja vapaa-ajan tasapainon säilyttämistä sosiaalisen median parissa.

21 parasta sosiaalisen median hallintatyökalua vuodelle 2022

Tässä ovat parhaat työkalut sosiaalisen median hallintaan.

Sosiaalisen median hallintatyökalut aikataulutusta ja julkaisemista varten

Kysy keneltä tahansa sosiaalisen median johtajalta, ja he sanovat, että vaikeinta työssä on se, ettei ole verkossa 24/7. Aikataulusovellukset, jotka julkaisevat sisältöä automaattisesti silloinkin, kun et ole verkossa, ovat välttämättömiä keskeytymättömän työnkulun kannalta (ja siksi, että tarvitset paljon aikaa, jota et tarvitse).

1. SMMExpertin suunnittelija

Olemme SMMExpertin sisällönsuunnittelijan suuri fani (shokki). Kalenterin kaltainen tekniikka mahdollistaa julkaisujen aikatauluttamisen ja tarjoaa tietoa optimaalisesta ajankohdasta, jolloin yleisösi on aktiivisimmillaan (ja todennäköisimmin vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa).

SMMExpert-paketit alkavat 49 dollarista kuukaudessa.

2. RSS Autopublisher

Tämä alusta julkaisee automaattisesti RSS-syötteet sosiaalisiin verkkoihin (voit esimerkiksi määrittää sen jakamaan blogikirjoituksen automaattisesti Facebookiin ja LinkedIniin heti, kun se julkaistaan blogissasi).

Lähde: Synaptive

Se maksaa noin 7 dollaria kuukaudessa, mutta on ilmainen SMMExpertin Enterprise-paketissa.

3. SMMExpertin paras julkaisuajankohta

Best Time to Publish on SMMExpert Analyticsissa oleva ominaisuus, joka näyttää sinulle henkilökohtaisia ehdotuksia optimaalisista päivistä ja ajankohdista, jolloin voit julkaista postauksesi (Facebookissa, Instagramissa, Twitterissä ja LinkedInissä) perustuen yksityiskohtaiseen analyysiin aiemmasta suorituskyvystäsi.

Paras julkaisuaika -toiminto on melko yksityiskohtainen. Ehdotetut ajat vaihtelevat sen mukaan, mikä on erityistavoitteesi: tunnettuuden lisääminen, sitoutumisen lisääminen tai liikenteen lisääminen.

SMMExpert-paketit alkavat 49 dollarista kuukaudessa.

Sosiaalisen median hallintatyökalut analytiikkaa ja sosiaalista kuuntelua varten

Kaikki on kiinni numeroista: analytiikan seuraaminen ja tietojen käyttäminen sosiaalisen suorituskyvyn parantamiseen on ratkaisevaa. Tässä ovat sovellukset, jotka auttavat sinua siinä.

4. SMMExpertin analytiikka

Yllätys, se on taas SMMExpert! Analyysiteknologiamme avulla saat tilastot kaikista sosiaalisista tileistäsi yhteen paikkaan. Alusta tarjoaa käyttäjille myös tapoja optimoida tiedot - lisätä tietoisuutta, lisätä sitoutumista, lisätä liikennettä jne.

SMMExpert-paketit alkavat 49 dollarista kuukaudessa.

5. Panoramiq Watch

Tämä Instagramin seurantatyökalu on ihanteellinen yrityksille, jotka haluavat viedä sosiaalisen mediansa seuraavalle tasolle - sen avulla voit pitää kilpailijoitasi silmällä. Voit käyttää sitä tiettyjen hashtagien tarkkailuun, analytiikan vertailuun ja postausten hallintaan.

Lähde: Synaptive

Panoramiq Watchilla on vakiopaketti, joka maksaa 8 dollaria kuukaudessa (sen avulla voit seurata enintään 10 hashtagia ja 10 kilpailijaa), ja vakiopaketti, joka maksaa 15 dollaria kuukaudessa (joka sisältää 20 hashtagia ja 20 kilpailijaa). Työkalu on ilmainen SMMExpertin Enterprise-paketin kanssa.

6. Panoramiq Insights

Tämä alusta antaa sinulle syvällisen katsauksen Instagram-analytiikkaasi, mukaan lukien seuraajien, aktiivisuuden, postausten ja tarinoiden tilastot. Raportit ovat ladattavissa PDF- ja CSV-tiedostoina, jos haluat todella nörttimäinen.

Lähde: Synaptive

Tällä alustalla on tavallinen 8 dollarin kuukausipaketti, joka sisältää näkemyksiä kahdelle Instagram-tilille, ja jokainen lisätili maksaa 4 dollaria lisää kuukaudessa. Työkalu on ilmainen SMMExpertin Enterprise-paketissa.

7. Brandwatch

Brandwatch on digitaalinen kuluttajatietoalusta, joka antaa sekä historiallisia että reaaliaikaisia tietoja, jotka ovat merkityksellisiä sinulle ja brändillesi. Se analysoi kuvia tunnistaakseen lukuja, joista saatat olla kiinnostunut, ja voi vertailla yleisösi eri ryhmien kiinnostuksen kohteita.

Lähde: Brandwatch

Brandwatchin hinta on 1000 dollaria kuukaudessa, ja se on ihanteellinen niille, jotka pitävät numeroista - se on hyvin datapainotteinen, eikä niinkään visuaalinen. SMMExpert tarjoaa ilmaisen Brandwatch-integraation kaikille Enterprise- ja Business-suunnitelmien käyttäjille.

8. SMMExpertin virrat

SMMExpertin avulla voit luoda streameja (mukautettuja syötteitä, jotka näkyvät kojelaudallasi) seurataksesi kaikkia tärkeitä keskusteluja omalla alallasi. Pysy oman liiketoimintasi kärjessä - ja askeleen edellä kilpailijoita. Voit suodattaa avainsanojen, hashtagien ja sijainnin mukaan. Streameja kohdennetaan laserilla juuri sinun tarpeisiisi.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

SMMExpert-paketit alkavat 49 dollarista kuukaudessa.

9. Cloohawk

Cloohawk tarkkailee Twitteriäsi ja ehdottaa sitten "hakkereita" parempaan sitoutumiseen ja kasvuun sekä vinkkejä siitä, miten pääset tavoitteeseen. Se on kuin twiittilääkäri: se diagnosoi ongelmat ja määrää korjauksia. Korjaus voi olla oikeiden hashtagien käyttäminen, trendikkäiden tarinoiden lähettäminen tai vanhojen viestien uudelleenjulkaiseminen (bonuksena mukana on botti, joka lähettää automaattisesti uudelleentwiittauksen kaikesta, mikä katsotaan merkitykselliseksi brändisi kannalta).

Lähde: Cloohawk

Cloohawkilla on ilmainen versio, Starter- (19 dollaria kuukaudessa) ja Plus- (49 dollaria) -vaihtoehdot. SMMExpert tarjoaa ilmaisen Cloohawk-integraation kaikille käyttäjille.

10. Nexalogy

Tämä sovellus on sosiaalisen median seuranta- ja löytöalusta - toisin sanoen se ottaa sosiaalisesta mediasta tietoja, jotka voivat auttaa sinua kehittämään markkinointistrategiaa. Nexalogy voi poimia kuvista yhteenvetoja, joissa on tietoja, kuten esineitä, elintarvikkeita, tapahtumia ja ihmisiä, ja siinä on interaktiivinen aikajana, josta näet, milloin ihmiset ovat aktiivisimpia. Se on hyödyllinen tunnistamaan kriisejä sekä politiikassa että politiikassa.liiketoiminta.

Lähde: Nexalogy

Ja se on ilmainen!

11. Archivesocial

Oletko koskaan kokenut, että jokin sosiaalinen viesti on vain kadonnut? Archivesocial pitää kirjaa kaikista toiminnoista alustoillasi, joten et koskaan menetä viestiä, tykkäystä tai kommenttia. Se on erityisen hyödyllinen oikeudellisista syistä - verkkotallenteiden säilyttäminen on tunnetusti häilyvää, ja tällaiset sovellukset varmistavat, että todisteet säilyvät.

Archivesocialin peruspaketti maksaa 249 dollaria kuukaudessa.

12. Statsocial

Statsocial tukee markkinointialoitteita tarjoamalla markkinatietoja (300 miljoonan ihmisen tietokannasta), joiden avulla voit kehittää strategiaasi. Alustan avulla voit tunnistaa toimialasi keskeiset vaikuttajat, tunnistaa yleisösi kiinnostuksen kohteet ja kohdistaa kyselytutkimuksia tietyille henkilöille.

Lähde: Statsocial

Statsocial on ilmainen SMMExpertin kautta.

Sosiaalisen median hallintatyökalut asiakaspalvelua varten

Okei, olet siis saanut seuraajiesi huomion. Nyt on aika pitää se. Pysy yleisösi suosiossa tarjoamalla ensiluokkaista asiakaspalvelua näiden työkalujen avulla.

13. SMMExpertin postilaatikko

Alustamme postilaatikko on yksi parhaista (täysin puolueettomista, lupaamme sen) sosiaalisen median asiakaspalvelutyökaluista. Se järjestää kaikki sosiaaliset keskustelusi yhteen paikkaan, joten et koskaan missaa kysymystä, kommenttia tai jakoa. Se on varmasti parempi kuin klikkailla sovelluksia koko päivän.

SMMExpert-paketit alkavat 49 dollarista kuukaudessa.

14. Heyday

Heyday on vähittäiskauppiaille tarkoitettu tekoäly-chatbot, joka integroituu Facebookiin, Instagramiin, Messengeriin, WhatsAppiin ja moniin vähittäiskauppakohtaisiin työkaluihin (kuten Shopify, Magento ja Salesforce). Älykäs teknologia pystyy vastaamaan asiakkaiden kyselyihin välittömästi, suosittelemaan tuotteita ja välittämään kyselyt ihmisille, jos ne ovat liian monimutkaisia robotille.

Lähde: Heyday

Heyday maksaa 49 dollaria kuukaudessa.

15. Sparkcentral

Sparkcentral kerää kaikki sosiaaliset keskustelut yhteen kojelautaan, joten voit vastata kyselyihin tai kommentteihin useilla sosiaalisilla alustoilla yhdestä keskitetystä kojelaudasta - sähköpostien, tekstiviestien ja muiden perinteisempien asiakaspalveluvuorovaikutusten ohella.

Voit helposti automatisoida, priorisoida ja delegoida Sparkcentralin avulla, ja alusta säilyttää tiedot onnistumisistasi, jotta voit nähdä, miten paljon se vaikuttaa.

Lue lisää Sparkcentralista ja varaa demo.

Sosiaalisen median hallintatyökalut sisällön luomista varten

Strategiaa lukuun ottamatta laadukas sisältö vaikuttaa pitkälle. Pidä kuvasi, tekstisi ja videosi ajan tasalla näiden sovellusten avulla.

16. Copysmith

Kirjoittamisen tuen osalta Copysmith on sankarisi. Tämä alusta voi saada tuotesivusi paremmalle sijalle verkossa ja postauksesi suuremmalle yleisölle sosiaalisessa mediassa (loppujen lopuksi SEO ja algoritmit ovat teknologiaa, ja niin on myös tämä ohjelmisto: bottipeli tunnistaa bottipelin). Tämä alusta sopii erinomaisesti tuotemerkeille, joilla on suuret markkinointitiimit.

Copysmithillä on Starter-paketti (19 dollaria kuukaudessa, sisältää 50 krediittiä, 20 plagiointitarkastusta, sovelluksen sisäisen tuen ja integraatiot) ja Professional-paketti (59 dollaria kuukaudessa, sisältää 400 krediittiä ja 100 plagiointitarkastusta).

17. Adobe Creative Cloud Express

Adobe Expressin sosiaaliseen mediaan soveltuvien mallien avulla on helppo suunnitella huomiota herättäviä ja kiinnostavia postauksia, videoita ja tarinoita. Mahtava visuaalinen ilme on olennainen osa mitä tahansa strategiaa, ja tämä on yksi parhaista sovelluksista valokuvien ja videoiden muokkaukseen.

Lähde: Adobe Express

Tässä sosiaalisen median työkalussa on valtavasti ilmaisia kuvia, malleja ja tehosteita. Peruspaketti on ilmainen, ja premium-paketti (joka sisältää enemmän kuvia, brändivaihtoehtoja, miljoonia kuvia ja 100 Gt tallennustilaa) maksaa noin 10 dollaria kuukaudessa.

18. Fastory

Fastory voi tehostaa mobiilimainontaasi lyhyiden pelien malleilla, joita voit mukauttaa brändiisi sopiviksi. Fastoryn pelivalikoima sisältää pyyhkäisytietokilpailuja, juoksupelejä, valokuvakilpailuja ja gallupeja. Tämä lisää vuorovaikutteisen elementin sosiaaliseen mediaan, ja se voi lisätä seuraajiesi sitoutumista viesteihisi.

Lähde: Fastory

Fastoryn hinnoittelu alkaa 499 dollarista kuukaudessa.

Sosiaalisen median välineet tiimityötä varten

Tiimityö saa unelman toimimaan, eikö niin? Sosiaalialan tiimeillä on yleensä paljon palloja ilmassa yhtä aikaa, ja viestintäteknologia auttaa varmistamaan, ettei mitään tipu.

19. Slack

Se on turvallinen viestintätyökalu, joka on erittäin hyödyllinen tiimeille - voit jakaa ryhmäviestejä aiheiden mukaan, lähettää DM-viestejä ja jopa lähettää itsellesi muistiinpanoja. Voit myös videokeskustella ja tehdä yhteistyötä ryhmädokumenteissa alustan sisällä (ja lähettää GIF-kuvia, mikä on edellytys kaikissa hauskoissa työtiloissa).

Lähde: Slack

Slackin ilmaisversiossa on kaikki perusominaisuudet (mukaan lukien 10 000 haettavissa olevaa viestiä, 10 sovellusta ja integraatiota sekä videopuhelut), ja maksulliset versiot alkavat noin 7 dollarista kuukaudessa tiimin jäsentä kohden.

20. Airtable-automaatiot

Tämä tekniikka on kuin taikuutta - voit ohjelmoida työnkulun ja automatisoida tietyt tehtävät. Airtablella on integraatiot Googlen työtiloihin, Facebookiin, Twitteriin ja Slackiin, joten voit esimerkiksi lähettää automaattisesti sähköpostia tiimin jäsenelle, kun tiettyä laskentataulukon kenttää päivitetään, ja saada reaaliaikaisia tilanneraportteja jokaisesta projektista.

Vaikka ohjelmisto saattaa kuulostaa monimutkaiselta, se on käyttäjäystävällinen ja sopii erinomaisesti aloittelijoille - automaatiot voivat muuttua monimutkaisemmiksi, kun opit lisää tekniikasta. Peruspaketti on ilmainen, ja Plus- ja Pro-paketit maksavat vastaavasti 10 ja 20 dollaria kuukaudessa.

21. Trello

Trello on ehdoton tehtävälista. Alustan taulut, luettelot ja kortit auttavat hallitsemaan ja jakamaan tehtäviä ja pitämään tiimisi aikataulussa. Tehtävien rastittaminen tämän sovelluksen avulla on erittäin tyydyttävää.

Lähde: Trello

Trellon käyttö on ilmaista.

Säästä aikaa sosiaalisessa mediassa SMMExpertin avulla. Yhdestä kojelaudasta voit hallita kaikkia tilejäsi, sitouttaa yleisöä, mitata tuloksia ja paljon muuta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Aloita

Tee se paremmin SMMExpert ... kaikki yhdessä sosiaalisen median työkalu. Pysy ajan tasalla, kasva ja päihitä kilpailijasi.