Facebook Marketplace于2016年推出，作为人们在其社区内进行买卖的场所。 想想Craigslist，但有Messenger。

当然，Facebook Marketplace可能是以在线车库销售开始的。 如今，它是一个电子商务的大本营。 该平台每月有大约10亿的访问者。 由于这些人已经在浏览，他们可能是非常积极的潜在买家。

企业可以利用先进的个性化服务，创建移动友好的列表，并建立广告活动。

那么，Facebook Marketplace是如何运作的呢？ 企业如何在该平台上进行销售和广告？ 请继续阅读我们的完整指南，了解Facebook Marketplace对企业的好处。

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什么是Facebook Marketplace？

Facebook Marketplace是一个在线购物渠道。 它是一个电子商务平台，Facebook用户可以在当地互相购买和出售物品。

你可以在Facebook移动应用和桌面上访问Facebook Marketplace。

• 在 手机。 点选 三条垂直线 在屏幕右下角的 "快捷方式 "页面中，滚动到 市场图标 靠近屏幕底部的位置。

• 在 桌面。 点击 店面图标 你也可以点击位于顶部导航栏的 Facebook Marketplace 左侧菜单上的选项。

Facebook Marketplace将房源组织成 19类 包括。

• 服装
• 电子产品
• 娱乐
• 花园& 户外
• 兴趣爱好
• 家居用品
• 宠物用品
• 玩具& 游戏

购物者可以通过以下方式过滤搜索 价格和地点 他们甚至可以保存房源以备不时之需。 卖家可以增加到 10张图片 在Facebook Marketplace的列表和广告中。

有兴趣的客户可以直接在Messenger上给卖家留言。

你如何利用Facebook Marketplace为你的企业服务？

Facebook Marketplace是任何零售企业的强大工具。 了解其使用案例将帮助你充分利用其功能。

列出零售库存

使用Facebook Marketplace来列出你商店的所有零售库存。 美容品牌可以列出产品，而汽车经销商可以列出他们的库存车辆。

显示来自Facebook或Instagram商店的物品

如果你有一个Facebook或Instagram商店，你可以把Marketplace添加为销售渠道，接触更多的人。

启用Facebook结账，可以让客户通过Marketplace购买而不离开平台。

从企业账户销售

任何人都可以在Facebook Marketplace上销售物品。 企业账户只是可以获得更多的功能。

Facebook的商业账户可以。

• 在Marketplace上宣传你的商店或物品，以接触更多的人，即使你的企业没有直接在Marketplace上列出。
• 用你的企业页面建立一个商店，并作为一个企业进行销售（仅限于符合条件的卖家和物品）。
• 展示零售商品、车辆和活动门票的库存。

投放广告，在市场上运行

当有人浏览时，Facebook Marketplace的广告会出现在feed中。

这些广告的好处是在人们已经在购物的时候接触到他们。 你的广告出现在其他相关产品和服务的旁边。 有兴趣的客户可以在Marketplace了解更多，或者点击进入你的网站。

市场中的广告显示出一个 赞助 标签。

来源：Facebook商业指南

Facebook Marketplace对企业的7个好处

由于Facebook的目标是连接人与人，因此Marketplace是一个与客户建立关系的好地方。

Facebook Marketplace也吸引了10亿月度访客。 这使得它成为让你的产品出现在更多人面前的理想选择。

以下是 八个关键好处 使用Facebook Marketplace开展业务的情况。

1.提高你的品牌知名度

提高品牌知名度是增加销售的最快捷方式之一。 而Facebook Marketplace可以帮助 让你的品牌和产品出现在新的购物者面前。

事实上，每月有一百万用户在Facebook商店购物。 品牌也看到了巨大的成果。 一些品牌报告说，通过商店的订单价值比其网站高出66%。

最重要的是，Facebook市场的访问者已经在寻找要购买的产品了。 你只需要确保他们先看到你的产品。

为了让你的产品出现在感兴趣的买家面前，利用 Facebook的19个类别。

这些顶层类别细分为 具体子类别 :

将你的产品放在对你的目标受众有吸引力的类别中，这样他们在浏览时更有可能找到你的商品。

目的是为了 增加你的Facebook Marketplace个人资料的关注度 关注你的企业的人越多，你的项目就会越多地出现在人们的反馈中。 通过发布清晰的产品图片和撰写内容丰富的产品描述来做到这一点。

你为你的产品创建的Facebook广告也出现在Marketplace。

一旦你在Facebook上扩大了你的客户群，现在是时候专注于建立强大的客户关系了。

2.建立更强大的客户关系

Facebook是一个点对点的平台，所以你有一个独特的机会与买家实时建立关系。

在Facebook Messenger上开始的销售可以让你直接与客户联系。 另外，人们从他们可以留言的企业购买的可能性要高53%。

Facebook为客户提供了建议的问题，但他们也可以向卖家发送自己的信息。

通过快速回答问题和提供所有要求的信息，建立客户的信任。

Kenko Matcha的创始人Sam Speller说，一对一的互动是一个巨大的优势。

"我们已经能够与寻找我们产品的人进行互动，这在以前总是很难做到。 在Facebook Marketplace之前，没有一个地方可以让买家和卖家直接互动。 现在，客户可以立即开始交易，而无需通过中介。 " - 萨姆-斯佩勒

如果您的收件箱开始溢出，聊天机器人可以帮助确保您及时作出回应。

像Heyday这样的聊天机器人通过建议相关产品和回答客户问题来提供支持。 如果你正在处理来自多个来源的信息，Heyday可以提供帮助。 该应用程序将来自Facebook、电子邮件和WhatsApp的客户聊天记录合并到一个收件箱中。

3.列出产品是免费的

Facebook Marketplace不向卖家收取一分钱。 无论你列出多少产品，都是免费的。 你也不需要支付任何费用来维护账户或产品列表。 你只有在出售产品时才支付费用。

Facebook的销售费用是 每批货物的5%。 或一个 8.00美元或以下的货物，统一收费0.40美元 这笔销售费用包括税收和支付处理成本。 它也适用于Facebook和Instagram上所有产品类别的所有结账交易。

请记住，Facebook Marketplace的列表必须遵循该平台的商业政策和社区标准。

4.测试新产品/服务列表

由于列出产品是免费的，Facebook Marketplace是一个测试产品销售想法的好地方。

Facebook为你做目标定位，所以更容易测试一个新产品是否与你的核心目标受众产生共鸣。

尝试使用 试验不同定价策略的市场空间 .然后看看你的受众对涨价或打折的反应如何。

专业提示。 考虑通过Facebook Marketplace为你的受众提供独家折扣。 这是一个建立客户忠诚度的好方法。

5.挖掘Facebook的个性化服务

脸谱网让你锁定那些在你的商店购买过或关注你的页面的人。 你还可以 达到符合你的核心受众特征的新购物者。

ǞǞǞ 今天的精选 该区域根据用户的浏览历史提供相关产品。

ǞǞǞ 从浏览到购买 该功能根据用户所属的社区显示相关产品。

你也可以使用Facebook广告来 针对从你的商店购买过或关注你的页面的人 这些人更有可能再次向你购买。

要做到这一点，你可以 创建相似受众或兴趣目标受众 在广告中。

6.有利于移动的列表

98%的Facebook用户使用手机登录，81.8%的人使用手机登录，Facebook Marketplace自动创建移动友好列表。 只有 通过手机访问该平台。

幸运的是，你不需要担心调整你的列表来吸引这些移动用户。

7.确定客户的偏好和最畅销的产品

Facebook Marketplace可以很容易地发现什么类型的产品最受欢迎。 这样，你就可以做出更准确的销售预测，并储备热门商品。

要想知道Facebook Marketplace上什么东西卖得最好，可以通过类别。 在这里，你可以看到哪些产品在其类别中是最畅销的。

你也可以通过访问业务页面来识别热门产品。 每当你点击一个页面，你会看到表现最好的产品会首先出现。

如何以企业身份在Facebook Marketplace上销售

有 三个主要选择 以下是关于如何在Facebook Marketplace上进行商业销售的逐步说明。

1.展示零售项目的库存

企业和Facebook的普通用户可以轻松地在Facebook Marketplace上列出零售商品。

1.要开始，请点击 创建新列表 位于左侧导航菜单上。

2.接下来，选择你的 上市类型 .

3.最多选择10张照片。 高质量的照片总是最好的。

4.添加一个 标题、价格、小类 , 条件 , 描述 ，以及 产品供应 .

5.你也可以选择添加 颜色 , 产品标签 ，以及 SKU编号 如果你愿意，你可以让你的 大致位置 公众。

最好填写所有的细节。 有兴趣的买家希望在做出决定之前看到他们需要的所有信息。

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2.展示你的Facebook页面商店的物品

Facebook Shops每月共接待2.5亿名访客。 这是一个巨大的购物渠道，可以让你在Facebook、Instagram和Facebook Marketplace上有一个统一的存在。

在你开始之前，你需要在Facebook上为你的商店设置一个结账。

要添加市场作为一个销售渠道。

1.进入商务经理，选择你的商店。

2.在左边的菜单中，点击 设置 .

3.点击 商业资产 .

4.选择 启用市场 .

符合条件的产品在24小时内出现在市场上。

3.在市场上作为一个企业销售

现在只有部分卖家可以使用这个功能。 Facebook在2022年全年推出这个新的Marketplace销售功能。 你将可以在Marketplace上作为企业销售，而不是将Marketplace与你的个人Facebook账户或商店联系起来。

如何在Facebook Marketplace上做广告

在Facebook Marketplace上发布产品广告可以帮助您的企业接触到更多的购物者。 目前，Marketplace广告可以接触到全球5.62亿人的庞大受众。

广告商报告说，与饲料中的广告投放相比，转换率有很大提高。

来源：Facebook商业指南

作为一个额外的奖励，你的广告将显示在 饲料 也是。

下面是我们在Facebook Marketplace上设置广告的分步指南。

1.进入广告管理器工具

登录Facebook广告管理器。 选择你的 活动目标 .

在这些类别中选择。

• 品牌意识
• 到达
• 交通状况
• 视频浏览
• 潜在客户
• 事件回应
• 留言
• 转换
• 目录销售
• 商店流量

然后点击 继续 .

2.设定你的预算和时间表

可以选择设置一个 终生 或 日常预算 决定你的广告活动的开始日期，并选择一个结束日期。

3.选择你的受众

通过自定义选项定义你的目标，如。

• 地点
• 年龄
• 性别

你还可以针对你可能拥有的任何保存的受众。

4.决定你的广告位置

选择 自动的 或 手册 安排工作。

自动安置 该平台将把你的广告放在它们可能表现最好的地方。

手动放置 意思是你选择展示你的广告的地方。

Facebook建议使用 自动安置 如果你选择手动投放，只需记住，你将无法单独在市场上做广告。 每个Facebook广告活动必须包括Feed。

点击 下一页 当你完成后。

5.选择你的广告创意格式

为你的广告添加媒体和文本。 你也可以为每个广告位置修改你的媒体和文本。

请务必添加。

• 图片或视频
• 初级文本
• 标题
• 描述

推荐的视频和图片规格与Feed相同。 请记住，你不能在Marketplace中裁剪或上传独特的广告创意。 在你上传图片之前，请确保广告尺寸正确。

接下来，选择你的 呼吁行动按钮 .

6.选择你的目的地

决定当人们点击你的网站时，你想把他们送到哪里？ CTA按钮 .

7.发布并等待审查

一旦你完成了这些步骤，点击 发布 .

然后，Facebook将审查并（希望）批准你的广告。 然后，人们在移动Facebook应用程序上浏览Marketplace时可以看到它。

设置Facebook Marketplace广告的工作到此结束!

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