Facebook Marketplaceでビジネスを成長させる:ガイドとヒント

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Kimberly Parker

Facebook Marketplaceは、人々がコミュニティ内で売買できる場として2016年にスタートしました。 CraigslistをMessengerで実現したと考えてください。

Facebookマーケットプレイスは、ガレージセールから始まりましたが、今ではeコマース大国となりました。 月間約10億人が訪れるこのプラットフォームは、すでに閲覧しているため、購買意欲の高い潜在顧客である可能性が高いのです。

企業は、高度なパーソナライゼーション、モバイルフレンドリーなリスティングの作成、広告キャンペーンの構築などを利用することができます。

Facebookマーケットプレイスはどのように機能し、企業はこのプラットフォームでどのように販売や広告を出すことができるのでしょうか? Facebookマーケットプレイスのビジネス上の利点に関する完全なガイドをお読みください。

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Facebookマーケットプレイスとは?

Facebook Marketplaceは、オンラインショッピングチャンネルです。 Facebookのユーザー同士がローカルでアイテムを売買できるeコマースプラットフォームです。

Facebook Marketplaceは、Facebookモバイルアプリとデスクトップからアクセスできます。

  • オン モバイル をタップします。 さんちょく をクリックすると、ショートカットのページが表示されます。 マーケットプレイスのアイコン をクリックすると、画面下付近に表示されます。

  • オン デスクトップ をクリックします。 ストアフロントアイコン をクリックすることもできます。 Facebookマーケットプレイス というオプションを左側のメニューから選択します。

Facebook Marketplaceは、出品物を以下のように整理しています。 19種類 を含む。

  • アパレル
  • エレクトロニクス
  • エンターテインメント
  • ガーデン&アウトドア
  • 趣味
  • ホームグッズ
  • ペット用品
  • 玩具・ゲーム

検索条件を絞り込むことができます。 価格と場所 また、出品した商品を保存しておくこともできます。 十画 Facebook Marketplaceのリストや広告に掲載されています。

興味のあるお客様は、Messengerで直接販売者にメッセージを送ることができます。

Facebook Marketplaceをビジネスに活用する方法とは?

Facebook Marketplaceは、小売業にとって強力なツールです。 その使用例を知ることで、その機能を最大限に活用することができます。

小売在庫のリスト

Facebook Marketplaceを利用して、お店の在庫をすべて掲載しましょう。 美容ブランドは商品を、カーディーラーは在庫のある車を掲載することができます。

FacebookやInstagramのショップの商品を表示する

FacebookやInstagramのShopをお持ちの方は、Marketplaceを販売チャネルとして追加することで、より多くの方にリーチすることができます。

Facebookチェックアウトを有効にすると、お客様はプラットフォームを離れることなくMarketplaceで購入することができます。

ビジネスアカウントから販売する

Facebook Marketplaceは、誰でも出品することができ、ビジネスアカウントはより多くの機能を利用できます。

Facebookのビジネスアカウントは可能です。

  • Marketplaceに直接出品していないお店や商品も、Marketplaceで宣伝することで、より多くの人に見てもらうことができます。
  • ビジネスページでショップを開設し、ビジネスとして販売する(対象となる出品者、アイテムに限る)。
  • 小売商品、車両、イベントチケットの在庫を表示します。

マーケットプレイスで展開する広告の掲載

Facebook Marketplaceの広告は、誰かが閲覧した際にインフィードに表示されます。

広告が他の商品やサービスの隣に表示され、興味を持ったユーザーはマーケットプレイスで詳細を確認したり、クリックして御社のウェブサイトにアクセスすることができます。

マーケットプレイスでの広告表示は スポンサー のラベルを貼る。

出典:Facebookビジネスガイド

Facebookマーケットプレイスのビジネスにおける7つのメリット

Facebookは人と人をつなぐことを目的としているため、Marketplaceはお客様との関係を構築するのに最適な場所です。

また、Facebookマーケットプレイスには毎月10億人が訪れるため、より多くの人に商品を届けるには最適です。

以下は、その内容です。 8つのメリット Facebook Marketplaceをビジネスに活用することの

1.ブランドの認知度向上

ブランドの認知度を上げることは、売上を伸ばすための最も手っ取り早い方法の一つです。 そして、Facebookマーケットプレイスは、その手助けをします。 あなたのブランドと製品を、新しい買い物客の目に触れさせることができます。

実際、毎月100万人のユーザーがFacebookショップで購入しており、ブランド側も大きな成果を上げています。 ショップ経由の注文額がウェブサイト経由の注文額より66%高いという報告もあります。

Facebook Marketplaceの訪問者は、すでに購入したい商品を探しているので、あなたの商品を最初に見てもらうだけでいいのです。

興味のあるバイヤーに商品を届けるために、以下のような活用をしましょう。 Facebookの19のカテゴリー。

これらのトップレベルのカテゴリーは、以下のように分類されます。 特定サブカテゴリ :

ターゲットにアピールできるカテゴリーに商品を配置することで、閲覧時に商品を見つけやすくします。

目指すもの Facebook マーケットプレイスのフォローを増やす そのためには、分かりやすい商品画像や、分かりやすい商品説明を掲載することが大切です。

自社製品用に作成したFacebook広告もMarketplaceに表示されます。

Facebookで顧客基盤を拡大したら、次は顧客との強い関係を築くことに集中しましょう。

2.顧客との関係強化

Facebookはピアツーピアのプラットフォームなので、リアルタイムでバイヤーとの関係を構築するユニークな機会があります。

Facebookメッセンジャーで始まるセールスは、顧客と直接つながることができます。 さらに、メッセージを送れるビジネスから購入する確率は53%も高いそうです。

Facebookでは、お客様が提案する質問を用意していますが、お客様自身が出品者にメッセージを送ることも可能です。

質問に迅速に回答し、要求された情報をすべて提供することで、顧客の信頼を築く。

Kenko Matchaの創設者であるSam Spellerは、1対1の対話は大きな利点であると言う。

Facebook Marketplace以前は、買い手と売り手が直接やりとりする場がなかったのですが、今では仲介業者を通さずにすぐに取引を始められるようになりました」。 " - サム・スペラー

ビジネスが成長し、製品を販売するようになると、より多くのメッセージを受け取ることが予想されます。 受信箱が溢れ始めたら、チャットボットがタイムリーに対応するのを助けてくれます。

ヘイデイのようなチャットボットは、関連する製品を提案したり、お客様の質問に答えたりしてサポートします。 複数のソースからのメッセージを処理している場合は、ヘイデイが役立ちます。 このアプリは、Facebook、メール、WhatsAppからのお客様のチャットを1つの受信トレイにまとめます。

3.製品掲載は無料です

Facebookマーケットプレイスでは、出品者は1円も課金されません。 出品は何点でも無料です。 アカウントや商品リストの維持にもお金はかかりません。 商品を販売したときだけ料金が発生するのです。

Facebookの販売手数料は 1回の出荷につき5%。 または 8.00ドル以下の貨物は一律0.40ドル この販売手数料には、税金と決済処理費用が含まれています。 また、FacebookとInstagramのすべての製品カテゴリーのすべてのチェックアウト処理に適用されます。

Facebook Marketplaceの出品は、同プラットフォームのコマースポリシーとコミュニティスタンダードに従わなければならないことを忘れないでください。

4.新しい製品・サービスのリスティングをテストする

Facebookマーケットプレイスは、無料で商品を出品できるため、商品販売のアイデアを試すには最適な場所です。

Facebookがターゲティングを行うので、新製品がコアターゲットに響くかどうかを簡単にテストすることができます。

を使ってみてください。 さまざまな価格戦略を試せるマーケットプレイス そして、値上げや値引きに対して、視聴者がどのような反応を示すかを確認します。

プロからのアドバイス Facebookマーケットプレイスを通じて、視聴者限定の割引サービスを提供することを検討してください。 顧客ロイヤリティを構築する良い方法です。

5.Facebookのパーソナライゼーションを活用する

Facebookでは、あなたのお店で購入した人、あなたのページをフォローしている人をターゲットにすることができます。 また、次のようなこともできます。 コアオーディエンスのプロファイルに合致する新しい買い物客にリーチできます。

があります。 本日のおすすめ商品 は、ユーザーの閲覧履歴をもとに、関連する商品を紹介します。

があります。 閲覧から購入まで は、ユーザーが所属するコミュニティに基づいて、関連する商品を表示する機能です。

また、Facebook広告を利用することで あなたのお店で購入した人、またはあなたのページをフォローしている人をターゲットにします。 そのような人たちは、またあなたから購入する可能性が高くなります。

そのためには、次のような方法があります。 類似オーディエンスやインタレストターゲティングオーディエンスの作成 を広告に掲載しました。

6.モバイルフレンドリーリスティング

Facebook Marketplaceはモバイルフレンドリーな出品を自動的に作成します。Facebookユーザーの98%が携帯電話でログインし、81.8%の人が ばかり は、モバイルからアクセスすることができます。

幸いなことに、これらのモバイルユーザーにアピールするためにリスティングを適応させることを心配する必要はありません。

7.お客様の嗜好と売れ筋商品の把握

Facebook Marketplaceでは、どのような商品が人気なのかを簡単に知ることができます。 そうすることで、より正確な売上予測や人気商品の仕入れを行うことができるのです。

Facebookマーケットプレイスで最も売れている商品を見るには、カテゴリーをご覧ください。 ここでは、カテゴリーでベストセラーになっている商品を見ることができます。

また、ビジネスページを訪問することで、人気のある製品を確認することができます。 ページをクリックすると、常に上位の製品が最初に表示されることが確認できます。

Facebookマーケットプレイスでビジネスとして販売する方法

があります。 さんしゅのおもちゃ Facebook Marketplaceでビジネスとして販売するための Facebook Marketplaceをビジネスとして設定する方法をステップバイステップで説明します。

1.小売用品の在庫を表示する

企業や一般のFacebookユーザーは、Facebook Marketplaceに小売商品を簡単に出品することができます。

1.はじめにをクリックします。 新規掲載の作成 は、左のナビゲーションメニューにあります。

2.次に、お使いの機種を選択します。 リスト型 .

3.写真は10枚まで選べますが、高画質が一番です

4.追加する title, price, subcategory , 条件 , 記述 そして 商品在庫 .

5.また、追加を選択することができます。 , 商品タグ そして SKU番号 .必要であれば、あなたの 大凡の位置 を公開します。

購入希望者は、必要な情報をすべて確認した上で決断を下したいものです。

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2.Facebookページショップの商品を表示する

Facebook Shopsは、月間2億5千万人の訪問者があり、Facebook、Instagram、Facebook Marketplaceにまたがって統一された存在感を示すことができる巨大なショッピングチャネルです。

その前に、Facebookでショップのチェックアウトを設定する必要があります。

マーケットプレイスを販売チャネルとして追加する場合。

1.コマースマネージャーで、ショップを選択します。

2.左側のメニューで 設定 .

3.クリック 事業資産 .

4.選択する マーケットプレイスを有効にする .

対象商品は24時間以内にマーケットプレイスに表示されます。

3.マーケットプレイスでビジネスとして販売する

Facebookは、この新しいMarketplace販売機能を2022年中に展開します。 Marketplaceを個人のFacebookアカウントやShopにリンクさせる代わりに、Marketplaceでビジネスとして販売することができるようになるのです。

Facebookマーケットプレイスへの広告掲載方法

Facebook Marketplaceに広告を掲載することで、より多くの買い物客に商品を届けることができます。 現在、Marketplace広告は、全世界で5億6200万人という膨大な数のオーディエンスにリーチしています。

広告主からは、インフィード広告の掲載と比較して、コンバージョン率が大きく向上したという報告があります。

出典:Facebookビジネスガイド

さらに、広告を表示することができます。 フィード もあります。

ここでは、Facebookマーケットプレイスで広告を設定するためのステップバイステップガイドを紹介します。

1.広告マネージャツールにアクセスする

Facebook広告マネージャにログインし、以下を選択します。 キャンペーンの目的 .

以下のカテゴリーからお選びください。

  • ブランド認知度
  • リーチ
  • トラフィック
  • 動画再生回数
  • リードジェネレーション
  • イベント対応
  • メッセージ
  • コンバージョンズ
  • カタログ販売
  • ストアトラフィック

をクリックします。 継続 .

2.予算とスケジュールを決める

を設定するかどうかを選択します。 ライフタイム または 日計 広告キャンペーンの開始日を決定し、終了日を選択します。

3.視聴者を選ぶ

などのオプションをカスタマイズして、ターゲティングを定義します。

  • 所在地
  • 年齢
  • 性別

また、保存してあるオーディエンスをターゲットにすることも可能です。

4.広告掲載位置の決定

のどちらかをお選びください。 自動 または マニュアル プレースメント

自動配置 Facebookの配信システムは、複数のプレースメントに予算を配分することができます。 プラットフォームは、彼らが最高のパフォーマンスを発揮する可能性が高い場所に広告を配置します。

マニュアルプレイスメント は、広告を表示する場所を選択することを意味します。

Facebookでは、次のような使い方を推奨しています。 自動配置 あなたが手動プレースメントを選択した場合、ちょうど念頭に置いて、単独でマーケットプレイスで広告を出すことができなくなります。 すべてのFacebookの広告キャンペーンは、フィードを含める必要があります。

クリック 次のページ が終わったら

5.広告クリエイティブのフォーマットを選ぶ

広告のメディアとテキストを追加します。 メディアとテキストは、広告のプレースメントごとに変更することも可能です。

必ず追加してください。

  • 画像または動画
  • プライマリーテキスト
  • ヘッドライン
  • 商品説明

推奨される動画と画像の仕様はフィードと同じです。 マーケットプレイスでは、広告のトリミングや独自のクリエイティブをアップロードできないことに注意してください。 画像をアップロードする前に、広告のサイズが正しいかどうかを確認してください。

次に、あなたの コール・トゥ・アクション・ボタン .

6.目的地を選択する

をクリックした人をどこに送りたいかを決めます。 CTAボタン .

7.公開し、レビューを待つ

これらの手順が完了したら パブリッシュ .

その後、Facebookが広告を審査し、(できれば)承認すると、モバイルFacebookアプリでMarketplaceを閲覧する際に広告が表示されるようになります。

以上で、Facebookマーケットプレイス広告の設定は終了です!

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Kimberly Parker は、業界で 10 年以上の経験を持つ、熟練したデジタル マーケティングの専門家です。彼女は自身のソーシャル メディア マーケティング代理店の創設者として、効果的なソーシャル メディア戦略を通じて、さまざまな業界の多数の企業がオンライン プレゼンスを確立し、拡大できるよう支援してきました。キンバリーは多作なライターでもあり、ソーシャル メディアとデジタル マーケティングに関する記事をいくつかの信頼できる出版物に寄稿しています。自由時間には、キッチンで新しいレシピを試したり、犬と長い散歩をしたりするのが大好きです。