Facebook Marketplace, insanların kendi toplulukları içinde alım satım yapabilecekleri bir yer olarak 2016 yılında faaliyete geçti. Craigslist'i düşünün, ama Messenger ile.

Elbette, Facebook Marketplace çevrimiçi bir garaj satışı olarak başlamış olabilir. Ancak bugünlerde bir e-ticaret merkezi haline geldi. Platform aylık yaklaşık bir milyar ziyaretçi alıyor. Bu insanlar halihazırda göz attıkları için, muhtemelen yüksek motivasyona sahip potansiyel alıcılardır.

İşletmeler gelişmiş kişiselleştirmeden yararlanabilir, mobil uyumlu listeler oluşturabilir ve reklam kampanyaları oluşturabilir.

Peki Facebook Marketplace nasıl çalışır? İşletmeler platformda nasıl satış ve reklam yapabilir? İşletmeler için Facebook Marketplace'in faydalarına ilişkin eksiksiz kılavuzumuz için okumaya devam edin.

Bonus: SMMExpert kullanarak Facebook trafiğini dört basit adımda nasıl satışa dönüştürebileceğinizi öğreten ücretsiz kılavuzu indirin.

Facebook Marketplace nedir?

Facebook Marketplace çevrimiçi bir alışveriş kanalıdır. Facebook kullanıcılarının birbirlerinden yerel olarak ürün alıp satabilecekleri bir e-ticaret platformudur.

Facebook Marketplace'e Facebook mobil uygulamasından ve masaüstünden erişebilirsiniz:

• Açık Cep telefonu, simgesine dokunun. üç dikey çizgi Ekranın sağ alt köşesindeki kısayollar sayfasından Pazar yeri simgesi ekranın alt kısmına yakın.

• Açık Masaüstü, üzerine tıklayın vitrin simgesi üst gezinti çubuğunda yer alır. Facebook Marketplace sol taraftaki menüde bulunan seçenek.

Facebook Marketplace listeleri şu şekilde düzenler 19 kategori dahil:

• Konfeksiyon
• Elektronik
• Eğlence
• Bahçe & dış mekan
• Hobiler
• Ev eşyaları
• Evcil hayvan malzemeleri
• Oyuncaklar & oyunlar

Alışveriş yapanlar aramaları şunlara göre filtreleyebilir fi̇yat ve konum Hatta ileride başvurmak üzere listeleri kaydedebilirler. on resim Facebook Marketplace listelerinde ve reklamlarında.

İlgilenen müşteriler satıcılara doğrudan Messenger üzerinden mesaj gönderebilir.

Facebook Marketplace'i işletmeniz için nasıl kullanabilirsiniz?

Facebook Marketplace her perakende işletmesi için güçlü bir araçtır. Kullanım alanlarını bilmek, özelliklerinden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır.

Perakende envanterini listeleyin

Mağazanızın tüm perakende envanterini listelemek için Facebook Marketplace'i kullanın. Güzellik markaları ürünlerini listeleyebilirken, araba bayileri stoktaki araçlarını listeleyebilir.

Facebook veya Instagram Mağazasındaki ürünleri görüntüleme

Bir Facebook veya Instagram Mağazanız varsa, Marketplace'i bir satış kanalı olarak ekleyebilir ve daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz.

Facebook ödeme özelliğini etkinleştirmek, müşterilerin platformdan ayrılmadan Marketplace üzerinden satın alma işlemi yapmasını sağlar.

Bir işletme hesabından satış yapın

Facebook Marketplace'te herkes ürün satabilir. İşletme hesapları sadece daha fazla özelliğe erişebilir.

Facebook işletme hesapları olabilir:

• İşletmeniz doğrudan Marketplace'te listelenmese bile daha fazla kişiye ulaşmak için mağazanızın veya ürünlerinizin reklamını Marketplace'te yapın.
• İşletme Sayfanızla bir mağaza kurun ve bir işletme olarak satış yapın (uygun satıcılar ve ürünlerle sınırlıdır).
• Perakende ürünler, araçlar ve etkinlik biletleri için envanteri gösterin.

Marketplace'te yayınlanan reklamlar yerleştirin

Facebook Marketplace'teki reklamlar, birisi göz attığında besleme içinde görünür.

Bu reklamlar, insanlara zaten alışveriş yaparken ulaşma avantajına sahiptir. Reklamınız, diğer alakalı ürün ve hizmetlerin yanında görünür. İlgilenen müşteriler Marketplace'te daha fazla bilgi edinebilir veya web sitenize tıklayabilir.

Marketplace'teki reklamlar bir Sponsorlu Etiket:

Kaynak: Facebook İşletme Rehberi

Facebook Marketplace'in işletmeler için 7 faydası

Facebook insanları birbirine bağlamayı amaçladığından, Marketplace müşterilerle ilişki kurmak için harika bir yerdir.

Facebook Marketplace aynı zamanda aylık bir milyar ziyaretçi çekmektedir. Bu da ürünlerinizi daha fazla insanın önüne çıkarmak için idealdir.

İşte burada sekiz temel fayda Facebook Marketplace'i iş için kullanmak.

1. Markanızın görünürlüğünü artırın

Marka görünürlüğünü artırmak, satışları artırmanın en hızlı yollarından biridir ve Facebook Marketplace bu konuda yardımcı olabilir markanızı ve ürünlerinizi yeni müşterilerin önüne çıkarın.

Aslında, her ay bir milyon kullanıcı Facebook Mağazalarından alışveriş yapıyor. Markalar da büyük sonuçlar elde ediyor. Bazıları, Mağazalar aracılığıyla web sitelerine kıyasla %66 daha yüksek sipariş değerleri bildiriyor.

İşin en iyi yanı, Facebook Marketplace ziyaretçileri zaten satın almak için ürün arıyor. Siz sadece önce sizinkini görmelerini sağlamalısınız.

Ürününüzü ilgili alıcıların önüne çıkarmak için şunlardan yararlanın Facebook'un 19 kategorisi:

Bu üst düzey kategoriler şunlara ayrılır belirli alt kategoriler :

Ürünlerinizi hedef kitlenize hitap eden kategorilere yerleştirin, böylece göz atarken ürünlerinizi bulma olasılıkları daha yüksek olur.

Amaç Facebook Marketplace profilinizin takipçi sayısını artırın İşletmenizi ne kadar çok kişi takip ederse, ürünleriniz insanların akışlarında o kadar çok görünecektir. Bunu, net ürün görselleri yayınlayarak ve bilgilendirici ürün açıklamaları yazarak yapın.

Ürünleriniz için oluşturduğunuz Facebook reklamları Marketplace'te de görünür.

Facebook'ta müşteri tabanınızı genişlettikten sonra, güçlü müşteri ilişkileri kurmaya odaklanmanın zamanı geldi.

2. Daha güçlü müşteri ilişkileri kurun

Facebook eşler arası bir platformdur, bu nedenle alıcılarla gerçek zamanlı olarak ilişki kurmak için eşsiz bir fırsata sahipsiniz.

Facebook Messenger'da başlayan satışlar, müşterilerle doğrudan bağlantı kurmanıza olanak tanır. Ayrıca, insanların mesajlaşabildikleri bir işletmeden satın alma olasılığı %53 daha yüksektir.

Facebook müşterilere önerilen soruları sunar, ancak müşteriler satıcılara kendi mesajlarını da gönderebilirler:

Soruları hızlı bir şekilde yanıtlayarak ve istenen tüm bilgileri sağlayarak müşterilerin güvenini kazanın.

Kenko Matcha'nın kurucusu Sam Speller, bire bir etkileşimin büyük bir avantaj olduğunu söylüyor:

"Ürünümüzü arayan insanlarla etkileşime geçebildik, ki bunu daha önce yapmak her zaman zordu. Facebook Marketplace'ten önce alıcıların ve satıcıların birbirleriyle doğrudan etkileşime geçebilecekleri bir yer yoktu. Şimdi, müşteriler aracılardan geçmeden işlemlerini hemen başlatabiliyorlar. " - Sam Speller

İşinizi büyüttükçe ve daha fazla ürün sattıkça, daha fazla mesaj almayı bekleyebilirsiniz. Gelen kutunuz taşmaya başlarsa, bir sohbet robotu zamanında yanıt verdiğinizden emin olmanıza yardımcı olabilir.

Heyday gibi sohbet robotları, ilgili ürünleri önererek ve müşterilerin sorularını yanıtlayarak destek verir. Birden fazla kaynaktan gelen mesajlarla uğraşıyorsanız Heyday size yardımcı olabilir. Uygulama, Facebook, e-posta ve WhatsApp'taki müşteri sohbetlerini tek bir gelen kutusunda birleştirir.

3. Ürünleri listelemek ücretsizdir

Facebook Marketplace satıcılardan tek bir kuruş bile talep etmez. Kaç ürün listelerseniz listeleyin, listeleme ücretsizdir. Bir hesabı veya ürün listelerini korumak için de herhangi bir ödeme yapmanız gerekmez. Yalnızca bir ürün sattığınızda ücret ödersiniz.

Facebook'un satış ücreti Gönderi başına %5 ya da 8,00 $ veya altındaki gönderiler için 0,40 $ sabit ücret Bu satış ücretine vergiler ve ödeme işleme maliyeti dahildir. Ayrıca Facebook ve Instagram'daki tüm ürün kategorileri için tüm ödeme işlemleri için geçerlidir.

Facebook Marketplace listelerinin platformun Ticaret Politikalarına ve Topluluk Standartlarına uyması gerektiğini unutmayın.

4. Yeni ürün/hizmet listelerini test edin

Ürünleri listelemek ücretsiz olduğundan, Facebook Marketplace ürün satış fikirlerini test etmek için harika bir yerdir.

Facebook hedeflemeyi sizin için yapar, bu nedenle yeni bir ürünün ana hedef kitlenizde yankı bulup bulmadığını test etmek daha kolaydır.

Kullanmayı deneyin Farklı fiyatlandırma stratejilerini denemek için pazar yeri Ardından hedef kitlenizin fiyat artışlarına veya indirimlere nasıl tepki verdiğini görün.

Profesyonel ipucu: Hedef kitlenize Facebook Marketplace aracılığıyla indirimlere özel erişim sunmayı düşünün. Bu, müşteri sadakati oluşturmanın iyi bir yoludur.

5. Facebook kişiselleştirmesinden yararlanın

Facebook, mağazanızdan alışveriş yapmış veya sayfanızı takip eden kişileri hedeflemenize olanak tanır. Temel kitle profillerinize uyan yeni müşterilere ulaşın.

Bu Bugünün Seçtikleri alanı, kullanıcının tarama geçmişine dayalı olarak ilgili ürünleri sunar:

Bu Satın Almak için Gözat özelliği, kullanıcıların ait olduğu topluluklara göre ilgili ürünleri görüntüler.

Facebook reklamlarını şu amaçlarla da kullanabilirsiniz Mağazanızdan alışveriş yapmış veya sayfanızı takip eden kişileri hedefleyin Bu kişilerin sizden tekrar alışveriş yapma olasılığı daha yüksektir.

Bunu yapmak için şunları yapabilirsiniz benzer hedef kitle veya ilgi alanı hedefli hedef kitle oluşturma reklamlarda:

6. Mobil uyumlu listeler

Facebook Marketplace otomatik olarak mobil uyumlu listeler oluşturur. Facebook kullanıcılarının %98'i cep telefonlarını kullanarak oturum açıyor ve insanların %81,8'i sadece platforma mobil üzerinden erişin.

Neyse ki, girişinizi bu mobil kullanıcılara hitap edecek şekilde uyarlama konusunda endişelenmenize gerek yok.

7. Müşteri tercihlerini ve en çok satan ürünleri belirleme

Facebook Marketplace, hangi tür ürünlerin en popüler olduğunu öğrenmeyi kolaylaştırır. Bu şekilde, daha doğru satış tahminleri yapabilir ve popüler ürünleri stoklayabilirsiniz.

Facebook Marketplace'te en çok nelerin satıldığını görmek için kategorilere göz atın. Burada hangi ürünlerin kendi kategorilerinde en çok satanlar olduğunu görebilirsiniz.

İşletme sayfalarını ziyaret ederek de popüler ürünleri belirleyebilirsiniz. Bir sayfaya tıkladığınızda, en iyi performans gösteren ürünlerin ilk olarak göründüğünü göreceksiniz.

Bir işletme olarak Facebook Marketplace'te nasıl satış yapılır?

Şunlar var üç ana seçenek Facebook Marketplace'te bir işletme olarak satış yapmak için. İşte Facebook Marketplace'i işletmeler için nasıl kuracağınıza dair adım adım talimatlar.

1. Perakende ürünler için envanteri gösterin

İşletmeler ve normal Facebook kullanıcıları, Facebook Marketplace'te perakende ürünleri kolayca listeleyebilir.

1. Başlamak için, üzerine tıklayın Yeni liste oluştur sol gezinti menüsünde yer almaktadır.

2. Ardından, aşağıdakileri seçin listeleme türü .

3. En fazla 10 fotoğraf seçin. Yüksek kaliteli fotoğraflar her zaman en iyisidir!

4. Bir başlık, fiyat, alt kategori , durum , Açıklama ve ürün mevcudiyeti .

5. Aşağıdakileri eklemeyi de seçebilirsiniz renk , ürün eti̇ketleri̇ ve SKU numarası Eğer isterseniz, kendi yaklaşık konum Halka açık.

En iyisi tüm ayrıntıları doldurmaktır. İlgilenen alıcılar karar vermeden önce ihtiyaç duydukları tüm bilgileri görmek isterler.

Bonus: SMMExpert kullanarak Facebook trafiğini dört basit adımda nasıl satışa dönüştüreceğinizi öğreten ücretsiz kılavuzu indirin.

2. Facebook sayfası mağazanızdaki ürünleri görüntüleyin

Facebook Shops aylık toplam 250 milyon ziyaretçi alıyor. Facebook, Instagram ve Facebook Marketplace'te birleşik bir varlık gösterebileceğiniz devasa bir alışveriş kanalı.

Başlamadan önce, mağazanız için Facebook'ta bir ödeme sayfası oluşturmanız gerekir.

Marketplace'i bir satış kanalı olarak eklemek için:

1. Ticaret Yöneticisine gidin ve mağazanızı seçin.

2. Sol taraftaki menüde Ayarlar .

3. Tıklayın İşletme Varlıkları .

4. Seçiniz Pazar Yerini Etkinleştir .

Uygun ürünler 24 saat içinde Marketplace'te görünür.

3. Marketplace'te bir işletme olarak satış yapın

Facebook bu yeni Marketplace satış özelliğini 2022 yılı boyunca kullanıma sunacak. Marketplace'i kişisel Facebook hesabınıza veya Mağazanıza bağlamak yerine, Marketplace'te bir işletme olarak satış yapabileceksiniz.

Facebook Marketplace'te nasıl reklam verilir?

Ürünlerinizin Facebook Marketplace'te reklamını yapmak, işletmenizin daha fazla müşteriye ulaşmasına yardımcı olabilir. Şu anda Marketplace reklamları dünya çapında 562 milyon kişiden oluşan devasa bir küresel kitleye ulaşmaktadır.

Reklamverenler, feed içi reklam yerleşimlerine kıyasla dönüşüm oranlarında büyük bir artış olduğunu bildiriyor.

Kaynak: Facebook işletme rehberi

Ek bir bonus olarak, reklamlarınız Besleme çok.

İşte Facebook Marketplace'te reklam oluşturmaya yönelik adım adım kılavuzumuz.

1. Reklam Yöneticisi aracına gidin

Facebook Reklam Yöneticisi'ne giriş yapın. Kampanya Hedefi .

Bu kategoriler arasından seçim yapın:

• Marka bilinirliği
• Ulaşmak
• Trafik
• Video görüntülemeleri
• Müşteri adayı oluşturma
• Etkinlik yanıtları
• Mesajlar
• Dönüşümler
• Katalog satışları
• Mağaza trafiği

Sonra tıklayın Devam et .

2. Bütçenizi ve programınızı belirleyin

Bir ayarlama arasında seçim yapın ömür boyu veya günlük bütçe . Reklam kampanyanızın başlangıç tarihine karar verin ve bir bitiş tarihi seçin.

3. Hedef kitlenizi seçin

Gibi seçenekleri özelleştirerek hedeflemenizi tanımlayın:

• Konum
• Yaş
• Cinsiyet

Ayrıca sahip olabileceğiniz kayıtlı kitleleri de hedefleyebilirsiniz.

4. Reklam yerleşiminize karar verin

Aralarından seçim yapın Otomatik veya El Kitabı Yerleştirmeler.

Otomatik Yerleştirmeler Facebook'un dağıtım sisteminin bütçenizi birden fazla yerleşime bölmesine izin verin. Platform, reklamlarınızı en iyi performans göstermesi muhtemel yerlere yerleştirecektir.

Manuel Yerleştirmeler reklamınızın gösterileceği yerleri sizin seçmeniz anlamına gelir.

Facebook şunları kullanmanızı önerir Otomatik Yerleştirmeler Manuel Yerleştirmeleri seçerseniz, yalnızca Marketplace'te reklam veremeyeceğinizi unutmayın. Her Facebook reklam kampanyası Feed'i içermelidir.

Tıklayın Sonraki İşin bittiğinde.

5. Reklamınızın yaratıcı biçimini seçin

Reklamınız için medya ve metin ekleyin. Medya ve metninizi her reklam yerleşimi için de değiştirebilirsiniz.

Eklediğinizden emin olun:

• Resimler veya videolar
• Birincil metin
• Manşet
• Açıklama

Önerilen video ve görsel özellikleri Feed ile aynıdır. Marketplace'teki reklamlar için benzersiz reklam öğeleri kırpamayacağınızı veya yükleyemeyeceğinizi unutmayın. Görsellerinizi yüklemeden önce reklam boyutunun doğru olduğundan emin olun.

Ardından, seçiminizi yapın eyleme çağrı düğmesi .

6. Gideceğiniz yeri seçin

Tıkladıklarında insanları nereye göndermek istediğinize karar verin CTA düğmesi .

7. Yayınlayın ve inceleme için bekleyin

Bu adımları tamamladıktan sonra Yayınla .

Facebook daha sonra reklamınızı inceleyecek ve (umarız) onaylayacaktır. Kullanıcılar daha sonra mobil Facebook uygulamasında Marketplace'e göz attıklarında reklamınızı görebilirler.

Facebook Marketplace reklamlarını ayarlamak için gerekenler bu kadar!

SMMExpert'i kullanarak Facebook varlığınızı diğer sosyal medya kanallarınızla birlikte yönetin. Gönderiler planlayın, videolar paylaşın, kitlenizin ilgisini çekin ve çabalarınızın etkisini ölçün - hepsi tek bir panodan. Bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın

SMMExpert ile Facebook varlığınızı daha hızlı büyütün . Tüm sosyal gönderilerinizi planlayın ve performanslarını tek bir panoda izleyin.