Facebook Marketplace lanceerde in 2016 als een plek voor mensen om te kopen en verkopen binnen hun gemeenschap. Denk aan Craigslist, maar dan met Messenger.

Facebook Marketplace mag dan begonnen zijn als een online garageverkoop, tegenwoordig is het een e-commerce grootmacht. Het platform ontvangt maandelijks ongeveer een miljard bezoekers. Aangezien die mensen al rondkijken, zijn ze waarschijnlijk zeer gemotiveerde potentiële kopers.

Bedrijven kunnen gebruik maken van geavanceerde personalisatie, mobielvriendelijke aanbiedingen maken en advertentiecampagnes opzetten.

Dus hoe werkt Facebook Marketplace? Hoe kunnen bedrijven verkopen en adverteren op het platform? Lees verder voor onze complete gids over de voordelen van Facebook Marketplace voor bedrijven.

Bonus: Download een gratis gids die je leert hoe je Facebook-verkeer in vier eenvoudige stappen omzet met behulp van SMMExpert.

Wat is Facebook Marktplaats?

Facebook Marketplace is een online winkelkanaal. Het is een e-commerce platform waar Facebook gebruikers lokaal artikelen van elkaar kunnen kopen en verkopen.

Je hebt toegang tot Facebook Marketplace in de mobiele app van Facebook en op desktop:

• Op mobiel, tik op de drie verticale lijnen in de rechterbenedenhoek van het scherm. Blader op de snelkoppelingenpagina naar de Marktplaats icoon onderaan het scherm.

• Op bureaublad, klik op de winkelpictogram in de bovenste navigatiebalk. U kunt ook op de knop Facebook Marktplaats optie in het linkermenu.

Facebook Marketplace organiseert aanbiedingen in 19 categorieën inclusief:

• Kleding
• Elektronica
• Entertainment
• Tuin en buiten
• Hobby's
• Thuis goederen
• Benodigdheden voor huisdieren
• Speelgoed en spelletjes

Shoppers kunnen zoekopdrachten filteren op prijs en locatie Ze kunnen zelfs lijsten opslaan voor toekomstig gebruik. Verkopers kunnen tot tien beelden in Facebook Marketplace listings en advertenties.

Geïnteresseerde klanten kunnen verkopers rechtstreeks op Messenger berichten.

Hoe kunt u Facebook Marketplace gebruiken voor uw bedrijf?

Facebook Marketplace is een krachtig hulpmiddel voor elke detailhandel. Als u de use cases kent, kunt u de functies optimaal benutten.

Lijst winkelinventaris

Gebruik Facebook Marketplace om de gehele winkelvoorraad van uw winkel te vermelden. Schoonheidsmerken kunnen producten vermelden, terwijl autodealers hun op voorraad zijnde voertuigen kunnen vermelden.

Artikelen uit een Facebook- of Instagramshop weergeven

Als je een Facebook- of Instagramshop hebt, kun je Marktplaats toevoegen als verkoopkanaal en zo meer mensen bereiken.

Door Facebook-checkout in te schakelen kunnen klanten aankopen doen via Marketplace zonder het platform te verlaten.

Verkopen vanaf een zakelijke rekening

Iedereen kan items verkopen op Facebook Marketplace. Zakelijke accounts hebben alleen toegang tot meer functies.

Facebook zakelijke accounts kunnen:

• Adverteer uw winkel of artikelen op Marktplaats om meer mensen te bereiken, zelfs als uw bedrijf niet direct op Marktplaats staat.
• Zet een winkel op met je Business Page en verkoop als bedrijf (beperkt tot in aanmerking komende verkopers en items).
• Toon inventaris voor retail artikelen, voertuigen, en tickets voor evenementen.

Plaats advertenties die op Marktplaats lopen

Advertenties in Facebook Marketplace verschijnen in de feed wanneer iemand bladert.

Deze advertenties hebben het voordeel dat ze mensen bereiken terwijl ze al aan het winkelen zijn. Uw advertentie verschijnt naast andere relevante producten en diensten. Geïnteresseerde klanten kunnen op Marktplaats meer te weten komen of doorklikken naar uw website.

Advertenties op Marktplaats verschijnen met een Gesponsord label:

Bron: Facebook Business Guide

7 voordelen van Facebook Marketplace voor bedrijven

Aangezien Facebook tot doel heeft mensen met elkaar te verbinden, is Marketplace een geweldige plek om relaties met klanten op te bouwen.

Facebook Marketplace trekt ook een miljard maandelijkse bezoekers, waardoor het ideaal is om uw producten bij meer mensen onder de aandacht te brengen.

Hier zijn de acht belangrijke voordelen van het gebruik van Facebook Marktplaats voor zaken.

1. Verhoog de zichtbaarheid van uw merk

Het verhogen van de zichtbaarheid van een merk is een van de snelste manieren om de verkoop te verhogen. En Facebook Marketplace kan helpen uw merk en producten onder de aandacht brengen van nieuwe kopers.

Elke maand kopen één miljoen gebruikers in Facebook Shops. Merken zien ook enorme resultaten. Sommige melden orderwaarden die 66% hoger liggen via Shops dan op hun websites.

Het mooiste is dat Facebook Marketplace bezoekers al op zoek zijn naar producten om te kopen. Je hoeft er alleen maar voor te zorgen dat ze die van jou als eerste zien.

Om uw product onder de aandacht van geïnteresseerde kopers te brengen, profiteert u van Facebook's 19 categorieën:

Deze topcategorieën vallen uiteen in specifieke subcategorieën :

Plaats uw producten in categorieën die uw doelgroep aanspreken, zodat de kans groter is dat ze uw artikelen vinden als ze bladeren.

Doelstelling uw Facebook Marktplaats profiel volgen Hoe meer mensen uw bedrijf volgen, hoe meer uw artikelen zullen verschijnen in de feeds van mensen. Doe dit door duidelijke productafbeeldingen te publiceren en informatieve productbeschrijvingen te schrijven.

Facebook-advertenties die je maakt voor je producten verschijnen ook op Marktplaats.

Zodra u uw klantenbestand op Facebook hebt uitgebreid, is het tijd om u te richten op het opbouwen van sterke klantrelaties.

2. Sterkere klantrelaties opbouwen

Facebook is een peer-to-peer platform, dus je hebt een unieke kans om in real time relaties op te bouwen met kopers.

Verkopen die beginnen op Facebook Messenger stellen je in staat om direct in contact te komen met klanten. Bovendien zijn mensen 53% meer geneigd om te kopen van een bedrijf dat ze kunnen berichten.

Facebook voorziet klanten van voorgestelde vragen, maar ze kunnen ook hun eigen berichten naar verkopers sturen:

Bouw het vertrouwen van klanten op door vragen snel te beantwoorden en alle gevraagde informatie te verstrekken.

Sam Speller, de oprichter van Kenko Matcha, zegt dat één-op-één interactie een enorm voordeel is:

"We hebben kunnen communiceren met mensen die op zoek zijn naar ons product, wat voorheen altijd moeilijk was. Vóór Facebook Marketplace was er geen plaats waar kopers en verkopers rechtstreeks met elkaar konden communiceren. Nu kunnen klanten hun transactie onmiddellijk starten zonder tussenpersonen te moeten passeren. " - Sam Speller

Naarmate je bedrijf groeit en meer producten verkoopt, kun je verwachten dat je meer berichten ontvangt. Als je inbox begint te overlopen, kan een chatbot ervoor zorgen dat je tijdig reageert.

Chatbots zoals Heyday ondersteunen door gerelateerde producten voor te stellen en vragen van klanten te beantwoorden. Als je moet jongleren met berichten uit meerdere bronnen, kan Heyday helpen. De app combineert klantchats van Facebook, e-mail en WhatsApp in één inbox.

3. Het is gratis om producten op te nemen

Facebook Marketplace brengt verkopers geen cent in rekening. De vermelding is gratis, ongeacht het aantal producten dat u vermeldt. U hoeft ook niets te betalen om een account of productvermeldingen te onderhouden. U betaalt alleen een vergoeding wanneer u een product verkoopt.

Facebook's verkoopcommissie is 5% per zending of een vast bedrag van $0,40 voor zendingen van $8,00 of minder Deze verkoopkosten zijn inclusief belastingen en de kosten van betalingsverwerking en gelden voor alle kassatransacties voor alle productcategorieën op Facebook en Instagram.

Vergeet niet dat Facebook Marketplace listings de Commerce Policies en Community Standards van het platform moeten volgen.

4. Testen van nieuwe producten/diensten

Omdat het gratis is om producten op te geven, is Facebook Marketplace een geweldige plek om ideeën voor productverkoop uit te proberen.

Facebook doet de targeting voor u, dus het is gemakkelijker om te testen of een nieuw product aanslaat bij uw kerndoelgroep.

Probeer te gebruiken Marktplaats om te experimenteren met verschillende prijsstrategieën Kijk dan hoe uw publiek reageert op prijsverhogingen of kortingen.

Pro tip: Overweeg uw publiek exclusieve toegang tot kortingen aan te bieden via Facebook Marketplace. Het is een goede manier om klantentrouw op te bouwen.

5. Maak gebruik van Facebook personalisatie

Met Facebook kunt u zich richten op mensen die bij uw winkel hebben gekocht of uw pagina volgen. U kunt ook nieuwe shoppers bereiken die voldoen aan de profielen van uw kernpubliek.

De De keuzes van vandaag gebied toont relevante producten op basis van de browsegeschiedenis van een gebruiker:

De Bladeren om te kopen functie toont relevante producten op basis van de gemeenschappen waartoe gebruikers behoren.

U kunt Facebook-advertenties ook gebruiken om zich richten op mensen die in uw winkel hebben gekocht of uw pagina volgen Deze mensen zullen eerder opnieuw bij u kopen.

Daartoe kunt u een lookalike-publiek of een op interesse gericht publiek creëren in advertenties:

6. Mobiel-vriendelijke aanbiedingen

Facebook Marketplace maakt automatisch mobielvriendelijke aanbiedingen. 98% van de Facebook-gebruikers logt in met behulp van hun mobiele telefoon en 81,8% van de mensen alleen toegang tot het platform via mobiel.

Gelukkig hoeft u zich geen zorgen te maken over het aanpassen van uw vermelding om deze mobiele gebruikers aan te spreken.

7. Klantvoorkeuren en best verkopende producten vaststellen

Facebook Marketplace maakt het gemakkelijk om uit te zoeken welke soorten producten het populairst zijn. Zo kunt u nauwkeurigere verkoopvoorspellingen doen en populaire artikelen op voorraad houden.

Om te zien wat het beste verkoopt op Facebook Marketplace, ga je door de categorieën. Hier kun je zien welke producten in hun categorieën bestsellers zijn.

U kunt ook populaire producten identificeren door bedrijfspagina's te bezoeken. Wanneer u op een pagina klikt, zult u zien dat de best presterende producten als eerste verschijnen.

Hoe als bedrijf verkopen op Facebook Marktplaats

Er zijn drie hoofdopties voor het verkopen op Facebook Marketplace als bedrijf. Hier zijn stapsgewijze instructies voor het instellen van Facebook Marketplace voor bedrijven.

1. Toon inventaris voor detailhandelsartikelen

Bedrijven en gewone Facebook-gebruikers kunnen gemakkelijk winkelartikelen op Facebook Marketplace plaatsen.

1. Om te beginnen klikt u op Nieuwe lijst maken in het linker navigatiemenu.

2. Selecteer vervolgens uw type vermelding .

3. Kies maximaal 10 foto's. Foto's van hoge kwaliteit zijn altijd het beste!

4. Voeg een titel, prijs, subcategorie , voorwaarde , beschrijving en productbeschikbaarheid .

5. U kunt er ook voor kiezen om de kleur , producttags en SKU nummer Als u wilt, kunt u uw geschatte locatie publiek.

Geïnteresseerde kopers willen alle informatie zien die ze nodig hebben voordat ze een beslissing nemen.

Bonus: Download een gratis gids die je leert hoe je Facebook-verkeer in vier eenvoudige stappen omzet met behulp van SMMExpert.

2. Artikelen uit de shop van je Facebook-pagina weergeven

Facebook Shops ontvangt in totaal 250 miljoen maandelijkse bezoekers. Het is een enorm winkelkanaal dat je een uniforme aanwezigheid kan geven op Facebook, Instagram en Facebook Marketplace.

Voordat u kunt beginnen, moet u een kassa op Facebook instellen voor uw winkel.

Marktplaats toevoegen als verkoopkanaal:

1. Ga naar Commerce Manager en selecteer uw winkel.

2. Klik in het linkermenu op Instellingen .

3. Klik Bedrijfsactiva .

4. Selecteer Marktplaats inschakelen .

In aanmerking komende producten verschijnen binnen 24 uur op Marktplaats.

3. Verkoop als bedrijf op Marktplaats

Dit is op dit moment alleen beschikbaar voor geselecteerde verkopers. Facebook rolt deze nieuwe Marketplace verkoopfunctie uit in 2022. In plaats van Marketplace te koppelen aan je persoonlijke Facebook account of Shop, zul je als bedrijf kunnen verkopen op Marketplace.

Hoe adverteren op Facebook Marktplaats

Adverteren voor uw producten op Facebook Marketplace kan uw bedrijf helpen meer kopers te bereiken. Momenteel bereiken advertenties op Marketplace een enorm wereldwijd publiek van 562 miljoen mensen.

Adverteerders melden een grote toename in conversiepercentages vergeleken met in-feed advertentieplaatsingen.

Bron: Facebook bedrijfsgids

Als extra bonus worden uw advertenties getoond in Voer ook.

Hier is onze stap-voor-stap gids voor het opzetten van advertenties op Facebook Marketplace.

1. Ga naar de Ads Manager tool

Log in op Facebook Ads Manager. Selecteer uw Campagne Doelstelling .

Kies tussen deze categorieën:

• Merkbekendheid
• Bereik
• Verkeer
• Videobeelden
• Leads genereren
• Reacties op gebeurtenissen
• Berichten
• Conversies
• Catalogus verkoop
• Winkelverkeer

Klik dan op Ga verder .

2. Bepaal uw budget en planning

Kies tussen het instellen van een levenslang of dagelijks budget Bepaal de begindatum van uw advertentiecampagne en selecteer een einddatum.

3. Kies uw publiek

Definieer uw doelgroep door opties aan te passen zoals:

• Locatie
• Leeftijd
• Geslacht

U kunt zich ook richten op opgeslagen doelgroepen.

4. Beslis over de plaatsing van uw advertentie

Kies tussen Automatisch of Handmatig Plaatsingen.

Automatische plaatsingen Laat Facebook's leveringssysteem uw budget verdelen over meerdere plaatsingen. Het platform zal uw advertenties plaatsen waar ze waarschijnlijk het beste presteren.

Handmatige plaatsingen betekent dat u de plaatsen kiest om uw advertentie te tonen.

Facebook raadt aan om Automatische plaatsingen Als je kiest voor Handmatige plaatsingen, houd er dan rekening mee dat je niet alleen op Marktplaats kunt adverteren. Elke Facebook-advertentiecampagne moet Feed bevatten.

Klik op Volgende als je klaar bent.

5. Kies het creatieve formaat van uw advertentie

Voeg de media en tekst voor uw advertentie toe. U kunt uw media en tekst ook voor elke advertentieplaatsing aanpassen.

Voeg zeker toe:

• Afbeeldingen of video's
• Primaire tekst
• Headline
• Beschrijving

De aanbevolen video- en afbeeldingsspecificaties zijn dezelfde als bij Feed. Houd er rekening mee dat u geen bijsnijdingen kunt maken of unieke creaties kunt uploaden voor advertenties op Marketplace. Zorg ervoor dat de advertentiegrootte correct is voordat u uw afbeeldingen uploadt.

Kies vervolgens uw oproep tot actie knop .

6. Kies uw bestemming

Bepaal waar u mensen naartoe wilt sturen als ze op uw CTA-knop .

7. Publiceren en wachten op herziening

Zodra u deze stappen hebt voltooid, klikt u op Publiceren .

Facebook zal dan je advertentie beoordelen en (hopelijk) goedkeuren. Mensen kunnen deze dan zien wanneer ze op de mobiele Facebook-app door Marketplace bladeren.

En dat is het opzetten van Facebook Marktplaats advertenties!

Beheer uw aanwezigheid op Facebook naast uw andere sociale mediakanalen met SMMExpert. Plan berichten, deel video's, betrek uw publiek en meet de impact van uw inspanningen - allemaal vanaf één dashboard. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag

Laat uw aanwezigheid op Facebook sneller groeien met SMMExpert Plan al uw sociale berichten en volg hun prestaties in één dashboard.