Facebook Marketplace blev lanceret i 2016 som et sted, hvor folk kan købe og sælge i deres lokalsamfund. Tænk på Craigslist, men med Messenger.

Facebook Marketplace startede måske nok som et online loppemarked, men i dag er det et e-handelskæmpe. Platformen har omkring en milliard månedlige besøgende. Da disse mennesker allerede surfer rundt, er de sandsynligvis meget motiverede potentielle købere.

Virksomheder kan udnytte avanceret personalisering, oprette mobilvenlige lister og oprette annoncekampagner.

Hvordan fungerer Facebook Marketplace, og hvordan kan virksomheder sælge og annoncere på platformen? Læs videre i vores komplette guide til fordelene ved Facebook Marketplace for virksomheder.

Bonus: Download en gratis guide, der viser dig, hvordan du kan omdanne Facebook-trafik til salg i fire enkle trin ved hjælp af SMMExpert.

Hvad er Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace er en online shoppingkanal. Det er en e-handelsplatform, hvor Facebook-brugere kan købe og sælge varer fra hinanden lokalt.

Du kan få adgang til Facebook Marketplace i Facebooks mobilapp og på computeren:

• På mobil, Tryk på den tre lodrette linjer i nederste højre hjørne af skærmen. På siden med genveje skal du rulle til Markedsplads-ikon nær bunden af skærmen.

• På skrivebord, klik på den ikon for butiksfacade på den øverste navigationslinje. Du kan også klikke på Facebook Markedsplads i menuen til venstre.

Facebook Marketplace organiserer opslag i 19 kategorier herunder:

• Beklædning
• Elektronik
• Underholdning
• Have & udendørs
• Fritidsinteresser
• Hjem varer
• Udstyr til kæledyr
• Legetøj & spil

Kunderne kan filtrere søgninger efter pris og beliggenhed De kan endda gemme lister til senere brug. Sælgere kan tilføje op til ti billeder i opslag og annoncer på Facebook Marketplace.

Interesserede kunder kan sende en besked til sælgerne direkte på Messenger.

Hvordan kan du bruge Facebook Marketplace til din virksomhed?

Facebook Marketplace er et effektivt værktøj for enhver detailvirksomhed. Hvis du kender anvendelsesmulighederne, kan du få mest muligt ud af funktionerne.

Liste over detailhandelsbeholdninger

Brug Facebook Marketplace til at opføre alle din butiks detaillager. Skønhedsmærker kan opføre produkter, mens bilforhandlere kan opføre deres biler på lager.

Vis varer fra en Facebook- eller Instagram-shop

Hvis du har en Facebook- eller Instagram-shop, kan du tilføje Markedsplads som en salgskanal og nå ud til flere mennesker.

Hvis du aktiverer Facebook-kassen, kan kunderne købe via Marketplace uden at forlade platformen.

Sælg fra en erhvervskonto

Alle kan sælge varer på Facebook Marketplace. Virksomhedskonti har blot adgang til flere funktioner.

Facebooks erhvervskonti kan:

• Annoncer din butik eller dine varer på Marketplace for at nå ud til flere mennesker, også selvom din virksomhed ikke er direkte opført på Marketplace.
• Opret en butik med din erhvervsside og sælg som en virksomhed (begrænset til kvalificerede sælgere og varer).
• Vis inventar for detailvarer, køretøjer og billetter til arrangementer.

Placer annoncer, der kører på Marketplace

Annoncer på Facebook Marketplace vises i feed, når en person surfer.

Disse annoncer har den fordel, at de når ud til folk, mens de allerede er ved at handle. Din annonce vises ved siden af andre relevante produkter og tjenester. Interesserede kunder kan få mere at vide på Marketplace eller klikke sig videre til dit websted.

Annoncer på Marketplace vises med et Sponsoreret etiket:

Kilde: Facebook Business Guide

7 fordele ved Facebook Marketplace for virksomheder

Da Facebook har til formål at skabe kontakt mellem mennesker, er Marketplace et godt sted at opbygge relationer med kunder.

Facebook Marketplace tiltrækker også en milliard månedlige besøgende, hvilket gør det ideelt til at få dine produkter ud til flere mennesker.

Her er de otte vigtige fordele af at bruge Facebook Marketplace til erhvervslivet.

1. Øg dit brands synlighed

At øge brandets synlighed er en af de hurtigste måder at øge salget på. Og Facebook Marketplace kan hjælpe dig få dit brand og dine produkter frem for nye kunder.

Faktisk køber en million brugere hver måned i Facebook Shops. Mærkerne oplever også store resultater. Nogle rapporterer, at ordreværdierne er 66 % højere via Shops end på deres websteder.

Det bedste er, at de besøgende på Facebook Marketplace allerede leder efter produkter, de kan købe. Du skal bare sørge for, at de ser dit produkt først.

Hvis du vil have dit produkt frem for interesserede købere, kan du udnytte Facebooks 19 kategorier:

Disse kategorier på øverste niveau er opdelt i specifikke underkategorier :

Placer dine produkter i kategorier, der appellerer til din målgruppe, så det er mere sandsynligt, at de finder dine varer, når de søger.

Målet er at øge din Facebook Marketplace-profil på Facebook Jo flere, der følger din virksomhed, jo mere vil dine varer blive vist i folks feeds. Gør dette ved at offentliggøre tydelige produktbilleder og skrive informative produktbeskrivelser.

Facebook-annoncer, som du opretter for dine produkter, vises også på Marketplace.

Når du har udvidet din kundebase på Facebook, er det tid til at fokusere på at opbygge stærke kunderelationer.

2. Opbyg stærkere kunderelationer

Facebook er en peer-to-peer-platform, så du har en unik mulighed for at opbygge relationer med købere i realtid.

Salg, der starter på Facebook Messenger, giver dig mulighed for at komme i direkte kontakt med kunderne. Desuden er folk 53 % mere tilbøjelige til at købe fra en virksomhed, som de kan sende en besked til.

Facebook giver kunderne forslag til spørgsmål, men de kan også sende deres egne beskeder til sælgerne:

Opbyg kundernes tillid ved at besvare spørgsmål hurtigt og give alle de ønskede oplysninger.

Sam Speller, grundlæggeren af Kenko Matcha, siger, at en-til-en-interaktion er en stor fordel:

"Vi har været i stand til at interagere med folk, der leder efter vores produkt, hvilket altid har været svært før. Før Facebook Marketplace var der ikke noget sted, hvor købere og sælgere kunne interagere direkte med hinanden. Nu kan kunderne starte deres transaktion med det samme uden at gå gennem mellemmænd. " - Sam Speller

Efterhånden som din virksomhed vokser og du sælger flere produkter, kan du forvente at modtage flere beskeder. Hvis din indbakke begynder at flyde over, kan en chatbot hjælpe dig med at sikre, at du svarer rettidigt.

Chatbots som Heyday hjælper ved at foreslå relaterede produkter og besvare spørgsmål fra kunderne. Hvis du jonglerer med meddelelser fra flere kilder, kan Heyday hjælpe dig. Appen kombinerer kundechats fra Facebook, e-mail og WhatsApp i én indbakke.

3. Det er gratis at opføre produkter

Facebook Marketplace opkræver ikke en eneste cent af sælgerne. Det er gratis at oprette en liste, uanset hvor mange produkter du opfører. Du skal heller ikke betale noget for at opretholde en konto eller produktlister. Du betaler kun et gebyr, når du sælger et produkt.

Facebooks salgsgebyr er 5 % pr. forsendelse eller en fast gebyr på $0,40 for forsendelser på $8,00 eller mindre Dette salgsgebyr omfatter skatter og afgifter og omkostningerne til betalingsbehandling. Det gælder også for alle checkout-transaktioner for alle produktkategorier på Facebook og Instagram.

Husk, at opslag på Facebook Marketplace skal følge platformens handelspolitikker og fællesskabsstandarder.

4. Afprøv nye produkt-/servicelister

Da det er gratis at indstille produkter, er Facebook Marketplace et godt sted at afprøve idéer til produktsalg.

Facebook klarer målretningen for dig, så det er nemmere at teste, om et nyt produkt har genklang hos din kernemålgruppe.

Prøv at bruge Markedsplads til at eksperimentere med forskellige prissætningsstrategier Se derefter, hvordan din målgruppe reagerer på prisstigninger eller rabatter.

Et godt tip: Overvej at tilbyde din målgruppe eksklusiv adgang til rabatter via Facebook Marketplace. Det er en god måde at opbygge kundeloyalitet på.

5. Udnyt Facebook-personalisering

På Facebook kan du målrette til personer, der har købt i din butik eller følger din side. Du kan også nå ud til nye kunder, der passer til dine kernepublikumsprofiler.

Dagens valg området indeholder relevante produkter baseret på en brugers browserhistorik:

Gennemse til køb funktionen viser relevante produkter baseret på de fællesskaber, som brugerne tilhører.

Du kan også bruge Facebook-annoncer til at målrette til personer, der har købt i din butik eller følger din side Disse mennesker er mere tilbøjelige til at købe hos dig igen.

For at gøre dette kan du oprette et lookalike-publikum eller et interesse-målrettet publikum i annoncer:

6. Mobilvenlige lister

Facebook Marketplace opretter automatisk mobilvenlige lister. 98 % af Facebook-brugerne logger på med deres mobiltelefoner, og 81,8 % af alle brugere kun få adgang til platformen via mobilen.

Heldigvis behøver du ikke at bekymre dig om at tilpasse dit opslag for at appellere til disse mobilbrugere.

7. Identificere kundernes præferencer og de bedst sælgende produkter

Facebook Marketplace gør det nemt at finde ud af, hvilke typer produkter der er mest populære. På den måde kan du lave mere præcise salgsprognoser og lagerføre populære varer.

Hvis du vil se, hvad der sælger bedst på Facebook Marketplace, kan du gå gennem kategorierne. Her kan du se, hvilke produkter der er de mest solgte i deres kategorier.

Du kan også finde frem til populære produkter ved at besøge virksomhedssider. Når du klikker på en side, vil du se, at de produkter, der giver de bedste resultater, vises først.

Sådan sælger du som virksomhed på Facebook Marketplace

Der er tre hovedmuligheder for at sælge på Facebook Marketplace som virksomhed. Her er en trinvis vejledning i, hvordan du opretter Facebook Marketplace for virksomheder.

1. Vis opgørelse for detailvarer

Virksomheder og almindelige Facebook-brugere kan nemt indstille detailvarer på Facebook Marketplace.

1. For at komme i gang skal du klikke på Opret ny liste , som findes i navigationsmenuen til venstre.

2. Vælg derefter din type af notering .

3. Vælg op til 10 billeder. Billeder af høj kvalitet er altid bedst!

4. Tilføj en titel, pris, underkategori , betingelse , beskrivelse , og produkttilgængelighed .

5. Du kan også vælge at tilføje den farve , produktmærker , og SKU-nummer Hvis du ønsker det, kan du lave din omtrentlig placering offentlig.

Det er bedst at udfylde alle detaljer. Interesserede købere vil gerne se alle de oplysninger, de har brug for, før de træffer en beslutning.

Bonus: Download en gratis guide, der viser dig, hvordan du kan omdanne Facebook-trafik til salg i fire enkle trin ved hjælp af SMMExpert.

2. Vis varer fra din Facebook-sides butik

Facebook Shops har i alt 250 millioner månedlige besøgende, og det er en enorm shoppingkanal, som kan give dig en samlet tilstedeværelse på tværs af Facebook, Instagram og Facebook Marketplace.

Før du kan begynde, skal du oprette en kasse på Facebook for din butik.

Sådan tilføjer du Markedsplads som en salgskanal:

1. Gå til Commerce Manager, og vælg din butik.

2. I menuen til venstre skal du klikke på Indstillinger .

3. Klik på Aktiver i virksomheden .

4. Vælg Aktiver markedsplads .

Støtteberettigede produkter vises på markedspladsen inden for 24 timer.

3. Sælg som en virksomhed på Marketplace

Dette er kun tilgængeligt for udvalgte sælgere lige nu. Facebook udruller denne nye Marketplace-salgsfunktion i løbet af 2022. I stedet for at knytte Marketplace til din personlige Facebook-konto eller butik kan du sælge som virksomhed på Marketplace.

Sådan annoncerer du på Facebook Marketplace

Annoncering af dine produkter på Facebook Marketplace kan hjælpe din virksomhed med at nå ud til flere kunder. I øjeblikket når annoncer på Marketplace ud til et enormt globalt publikum på 562 millioner mennesker verden over.

Annoncører rapporterer om en stor stigning i konverteringsraten sammenlignet med annoncering i input.

Kilde: Facebook business guide

Som en ekstra bonus vil dine annoncer blive vist i Foder også.

Her er vores trinvise vejledning til oprettelse af annoncer på Facebook Marketplace.

1. Gå til værktøjet Ads Manager

Log ind på Facebook Ads Manager. Vælg din Kampagnens mål .

Du kan vælge mellem disse kategorier:

• Kendskab til mærket
• Nå
• Trafik
• Video visninger
• Lead generation
• Svar på begivenheder
• Meddelelser
• Omdannelser
• Salg af kataloger
• Trafik til butikker

Klik derefter på Fortsæt .

2. Fastsæt dit budget og din tidsplan

Vælg mellem at indstille en levetid eller det daglige budget Vælg startdato for din annoncekampagne og vælg en slutdato.

3. Vælg din målgruppe

Definer din målretning ved at tilpasse indstillinger som f.eks:

• Placering
• Alder
• Køn

Du kan også målrette alle de gemte målgrupper, du måtte have.

4. Beslut dig for din annonceplacering

Vælg mellem Automatisk eller Manuel Placeringer.

Automatiske placeringer Lad Facebooks leveringssystem fordele dit budget på flere placeringer. Platformen placerer dine annoncer der, hvor de sandsynligvis vil give de bedste resultater.

Manuel placering betyder, at du vælger de steder, hvor din annonce skal vises.

Facebook anbefaler, at du bruger Automatiske placeringer Hvis du vælger manuelle placeringer, skal du huske på, at du ikke kan annoncere på Markedsplads alene. Alle Facebook-annoncekampagner skal indeholde Feed.

Klik på Næste når du er færdig.

5. Vælg din annonces kreative format

Tilføj medier og tekst til din annonce. Du kan også ændre dine medier og din tekst for hver enkelt annoncering.

Sørg for at tilføje:

• Billeder eller videoer
• Primær tekst
• Overskrift
• Beskrivelse

De anbefalede video- og billedspecifikationer er de samme som for Feed. Husk, at du ikke kan beskære eller uploade unikke kreative annoncer på Marketplace. Sørg for, at annoncestørrelsen er korrekt, før du uploader dine billeder.

Vælg derefter din knap til handling .

6. Vælg din destination

Beslut dig for, hvor du vil sende folk hen, når de klikker på din CTA-knap .

7. Offentliggør og vent på gennemgang

Når du har gennemført disse trin, skal du klikke på Udgiv .

Facebook vil derefter gennemgå og (forhåbentlig) godkende din annonce. Folk kan derefter se den, når de gennemser Marketplace i Facebooks mobilapp.

Og det var alt om oprettelse af Facebook Marketplace-annoncer!

Administrer din tilstedeværelse på Facebook sammen med dine andre sociale medier ved hjælp af SMMExpert. Planlæg indlæg, del videoer, engager dit publikum, og mål effekten af din indsats - alt sammen fra et enkelt instrumentbræt. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Få din tilstedeværelse på Facebook til at vokse hurtigere med SMMExpert Planlæg alle dine sociale indlæg, og følg deres resultater i ét dashboard.