Facebook Marketplace wurde 2016 eingeführt, um Menschen die Möglichkeit zu geben, innerhalb ihrer Community zu kaufen und zu verkaufen - wie bei Craigslist, aber mit Messenger.

Sicher, Facebook Marketplace mag als Online-Garagenverkauf begonnen haben. Heute ist es ein E-Commerce-Kraftwerk. Die Plattform hat rund eine Milliarde monatliche Besucher. Da diese Leute bereits stöbern, sind sie wahrscheinlich hoch motivierte potenzielle Käufer.

Unternehmen können die erweiterte Personalisierung nutzen, mobilfreundliche Angebote erstellen und Anzeigenkampagnen entwickeln.

Wie also funktioniert Facebook Marketplace? Wie können Unternehmen auf der Plattform verkaufen und werben? Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zu den Vorteilen von Facebook Marketplace für Unternehmen.

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Was ist der Facebook-Marktplatz?

Facebook Marketplace ist ein Online-Einkaufskanal, eine E-Commerce-Plattform, auf der Facebook-Nutzer untereinander lokale Artikel kaufen und verkaufen können.

Sie können auf Facebook Marketplace über die mobile Facebook-App und über den Desktop zugreifen:

• Auf mobil, tippen Sie auf die drei vertikale Linien in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Blättern Sie auf der Seite mit den Verknüpfungen zum Feld Marktplatz-Symbol am unteren Rand des Bildschirms.

• Auf Schreibtisch, klicken Sie auf den Schaufenster-Symbol in der oberen Navigationsleiste. Sie können auch auf das Symbol Facebook-Marktplatz im Menü auf der linken Seite.

Der Facebook-Marktplatz organisiert die Angebote in 19 Kategorien einschließlich:

• Kleidung
• Elektronik
• Unterhaltung
• Garten & im Freien
• Hobbys
• Haushaltswaren
• Haustierbedarf
• Spielzeug & Spiele

Einkäufer können die Suche filtern nach Preis und Standort Sie können sogar Angebote zur späteren Verwendung speichern. Verkäufer können bis zu zehn Bilder in Inseraten und Anzeigen auf dem Facebook-Marktplatz.

Interessierte Kunden können Verkäufern direkt über den Messenger eine Nachricht senden.

Wie können Sie Facebook Marketplace für Ihr Unternehmen nutzen?

Facebook Marketplace ist ein leistungsfähiges Tool für jedes Einzelhandelsunternehmen. Wenn Sie die Anwendungsfälle kennen, können Sie das Beste aus den Funktionen herausholen.

Einzelhandelsbestand auflisten

Nutzen Sie Facebook Marketplace, um das gesamte Inventar Ihres Geschäfts aufzulisten: Kosmetikmarken könnten ihre Produkte auflisten, während Autohändler ihre vorrätigen Fahrzeuge auflisten könnten.

Artikel aus einem Facebook- oder Instagram-Shop anzeigen

Wenn Sie einen Facebook- oder Instagram-Shop haben, können Sie Marketplace als Verkaufskanal hinzufügen und mehr Menschen erreichen.

Durch die Aktivierung der Facebook-Kaufabwicklung können Kunden über Marketplace einkaufen, ohne die Plattform zu verlassen.

Verkaufen über ein Geschäftskonto

Jeder kann auf dem Facebook-Marktplatz Artikel verkaufen, Geschäftskonten haben jedoch Zugang zu mehr Funktionen.

Facebook-Geschäftskonten können:

• Werben Sie für Ihr Geschäft oder Ihre Artikel auf Marketplace, um mehr Menschen zu erreichen, auch wenn Ihr Unternehmen nicht direkt auf Marketplace gelistet ist.
• Richten Sie mit Ihrer Unternehmensseite einen Shop ein und verkaufen Sie als Unternehmen (beschränkt auf berechtigte Verkäufer und Artikel).
• Inventar für Einzelhandelsartikel, Fahrzeuge und Veranstaltungstickets anzeigen.

Platzieren Sie Anzeigen, die auf Marketplace laufen

Anzeigen auf dem Facebook-Marktplatz erscheinen im Feed, wenn jemand die Seite durchsucht.

Diese Anzeigen haben den Vorteil, dass sie Menschen erreichen, während sie bereits einkaufen. Ihre Anzeige erscheint neben anderen relevanten Produkten und Dienstleistungen. Interessierte Kunden können sich im Marketplace informieren oder sich zu Ihrer Website durchklicken.

Anzeigen im Marketplace erscheinen mit einem Gesponsert Etikett:

Quelle: Facebook Business Guide

7 Vorteile von Facebook Marketplace für Unternehmen

Da Facebook darauf abzielt, Menschen miteinander zu verbinden, ist der Marktplatz ein großartiger Ort, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Der Facebook-Marktplatz hat außerdem eine Milliarde monatliche Besucher und ist somit ideal, um Ihre Produkte einer größeren Anzahl von Menschen vorzustellen.

Hier sind die acht wichtige Vorteile der Nutzung von Facebook Marketplace für Unternehmen.

1. die Sichtbarkeit Ihrer Marke erhöhen

Die Erhöhung der Sichtbarkeit einer Marke ist einer der schnellsten Wege, den Umsatz zu steigern, und Facebook Marketplace kann dabei helfen Ihre Marke und Ihre Produkte vor neuen Käufern zu platzieren.

Tatsächlich kaufen jeden Monat eine Million Nutzer in Facebook-Shops ein. Auch die Marken verzeichnen enorme Erfolge: Einige berichten, dass die Bestellwerte über die Shops 66 % höher sind als auf ihren Websites.

Das Beste daran: Die Besucher des Facebook-Marktplatzes sind bereits auf der Suche nach Produkten, die sie kaufen möchten. Sie müssen nur dafür sorgen, dass sie Ihre Produkte zuerst sehen.

Um Ihr Produkt vor interessierten Käufern zu präsentieren, nutzen Sie die Vorteile Die 19 Kategorien von Facebook:

Diese Top-Level-Kategorien unterteilen sich in spezifische Unterkategorien :

Platzieren Sie Ihre Produkte in Kategorien, die Ihre Zielgruppe ansprechen, damit sie beim Stöbern eher auf Ihre Artikel stößt.

Angestrebt wird Erhöhen Sie die Followerschaft Ihres Facebook Marketplace-Profils Je mehr Menschen Ihrem Unternehmen folgen, desto häufiger werden Ihre Artikel in den Feeds der Nutzer erscheinen. Dies erreichen Sie, indem Sie klare Produktbilder veröffentlichen und informative Produktbeschreibungen verfassen.

Facebook-Werbeanzeigen, die Sie für Ihre Produkte erstellen, erscheinen auch auf dem Marketplace.

Sobald Sie Ihren Kundenstamm auf Facebook erweitert haben, ist es an der Zeit, sich auf den Aufbau starker Kundenbeziehungen zu konzentrieren.

2. stärkere Kundenbeziehungen aufbauen

Facebook ist eine Peer-to-Peer-Plattform, so dass Sie die einmalige Gelegenheit haben, Beziehungen zu Käufern in Echtzeit aufzubauen.

Verkäufe, die über Facebook Messenger gestartet werden, ermöglichen es Ihnen, direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. 53 % der Kunden kaufen eher bei einem Unternehmen, dem sie eine Nachricht senden können.

Facebook bietet den Kunden vorgeschlagene Fragen, aber sie können auch eigene Nachrichten an die Verkäufer senden:

Bauen Sie das Vertrauen der Kunden auf, indem Sie Fragen schnell beantworten und alle gewünschten Informationen bereitstellen.

Sam Speller, der Gründer von Kenko Matcha, sagt, dass der persönliche Kontakt ein großer Vorteil ist:

"Wir konnten mit Leuten interagieren, die nach unserem Produkt suchen, was vorher immer schwierig war. Vor Facebook Marketplace gab es keinen Ort, an dem Käufer und Verkäufer direkt miteinander interagieren konnten. Jetzt können die Kunden ihre Transaktion sofort starten, ohne den Umweg über Vermittler. " - Sam Speller

Wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie mehr Produkte verkaufen, können Sie davon ausgehen, dass Sie mehr Nachrichten erhalten. Wenn Ihr Posteingang überläuft, kann ein Chatbot dafür sorgen, dass Sie rechtzeitig antworten.

Chatbots wie Heyday unterstützen, indem sie verwandte Produkte vorschlagen und Kundenfragen beantworten. Wenn Sie mit Nachrichten aus verschiedenen Quellen jonglieren müssen, kann Heyday helfen. Die App kombiniert Kundenchats von Facebook, E-Mail und WhatsApp in einem Posteingang.

3. es ist kostenlos, Produkte aufzulisten

Facebook Marketplace berechnet Verkäufern keinen einzigen Cent. Das Einstellen ist kostenlos, unabhängig davon, wie viele Produkte Sie einstellen. Sie müssen auch nichts für die Pflege eines Kontos oder der Produkteinstellungen bezahlen. Sie zahlen nur dann eine Gebühr, wenn Sie ein Produkt verkaufen.

Die Verkaufsgebühr von Facebook beträgt 5% pro Sendung oder eine Pauschalgebühr von $0,40 für Sendungen von $8,00 oder weniger Diese Verkaufsgebühr beinhaltet Steuern und die Kosten für die Zahlungsabwicklung. Sie gilt auch für alle Kassentransaktionen für alle Produktkategorien auf Facebook und Instagram.

Denken Sie daran, dass Facebook Marketplace-Angebote den Handelsrichtlinien und Gemeinschaftsstandards der Plattform entsprechen müssen.

4. neue Produkt-/Dienstleistungsangebote testen

Da das Einstellen von Produkten kostenlos ist, ist Facebook Marketplace ein großartiger Ort, um Ideen für den Produktverkauf auszuprobieren.

Facebook übernimmt das Targeting für Sie, so dass es einfacher ist, zu testen, ob ein neues Produkt bei Ihrer Kernzielgruppe Anklang findet.

Versuchen Sie es mit Marktplatz zum Experimentieren mit verschiedenen Preisstrategien Dann sehen Sie, wie Ihr Publikum auf Preiserhöhungen oder Rabatte reagiert.

Profi-Tipp: Überlegen Sie, ob Sie Ihrem Publikum über Facebook Marketplace exklusiven Zugang zu Rabatten anbieten, um die Kundenbindung zu stärken.

5. die Personalisierung von Facebook nutzen

Auf Facebook können Sie Personen ansprechen, die in Ihrem Geschäft eingekauft haben oder Ihrer Seite folgen. Sie können auch neue Kunden zu erreichen, die dem Profil Ihrer Kernzielgruppe entsprechen.

Die Die heutige Auswahl Bereich zeigt relevante Produkte auf der Grundlage des Browserverlaufs eines Nutzers an:

Die Suchen und Kaufen Funktion zeigt relevante Produkte auf der Grundlage der Gemeinschaften an, denen die Nutzer angehören.

Sie können auch Facebook-Anzeigen verwenden, um Personen ansprechen, die in Ihrem Geschäft gekauft haben oder Ihrer Seite folgen Diese Menschen werden mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder bei Ihnen kaufen.

Zu diesem Zweck könnten Sie eine ähnliche Zielgruppe oder eine auf Interessen ausgerichtete Zielgruppe erstellen in Anzeigen:

6. mobilfreundliche Inserate

Facebook Marketplace erstellt automatisch mobilfreundliche Angebote. 98 % der Facebook-Nutzer loggen sich mit ihrem Mobiltelefon ein und 81,8 % der Nutzer nur Zugang zur Plattform über das Mobiltelefon.

Glücklicherweise müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, wie Sie Ihr Angebot an diese mobilen Nutzer anpassen.

7. die Kundenpräferenzen und die meistverkauften Produkte zu ermitteln

Auf dem Facebook-Marktplatz können Sie ganz einfach herausfinden, welche Produkte am beliebtesten sind, und so genauere Umsatzprognosen erstellen und beliebte Artikel vorrätig halten.

Um zu sehen, was sich auf dem Facebook-Marktplatz am besten verkauft, gehen Sie durch die Kategorien. Hier können Sie sehen, welche Produkte die Bestseller in ihren Kategorien sind.

Sie können beliebte Produkte auch durch den Besuch von Unternehmensseiten identifizieren: Wenn Sie auf eine Seite klicken, werden die Produkte mit den besten Ergebnissen zuerst angezeigt.

Wie man als Unternehmen auf Facebook Marketplace verkauft

Es gibt drei Hauptoptionen Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Facebook Marketplace für Unternehmen einrichten können.

1. das Inventar für Einzelhandelsartikel anzeigen

Unternehmen und normale Facebook-Nutzer können Einzelhandelsartikel ganz einfach auf Facebook Marketplace einstellen.

1. um zu beginnen, klicken Sie auf Neuen Eintrag erstellen in der linken Navigationsleiste.

2. als nächstes wählen Sie Ihr Listungstyp .

3 Wählen Sie bis zu 10 Fotos aus. Hochwertige Fotos sind immer am besten!

4. einfügen Titel, Preis, Unterkategorie , Zustand , Beschreibung und Produktverfügbarkeit .

(5) Sie können auch wählen, ob Sie die Farbe , Produktanhänger und SKU-Nummer Wenn Sie möchten, können Sie Ihre ungefähre Position öffentlich.

Am besten füllen Sie alle Angaben aus, denn Kaufinteressenten wollen alle Informationen sehen, bevor sie eine Entscheidung treffen.

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2. die Artikel aus dem Shop Ihrer Facebook-Seite anzeigen

Facebook Shops hat insgesamt 250 Millionen monatliche Besucher und ist ein riesiger Shopping-Kanal, der Ihnen eine einheitliche Präsenz auf Facebook, Instagram und Facebook Marketplace ermöglicht.

Bevor Sie beginnen können, müssen Sie eine Kasse auf Facebook für Ihren Shop einrichten.

So fügen Sie Marketplace als Vertriebskanal hinzu:

1. gehen Sie zum Commerce Manager und wählen Sie Ihren Shop aus.

2. im linken Menü klicken Sie auf Einstellungen .

3. klicken Sie Betriebsvermögen .

4. auswählen Marktplatz freischalten .

Die in Frage kommenden Produkte erscheinen innerhalb von 24 Stunden auf dem Marketplace.

3. als Unternehmen auf dem Marketplace verkaufen

Diese Funktion steht derzeit nur ausgewählten Verkäufern zur Verfügung. Facebook führt diese neue Marketplace-Verkaufsfunktion im Laufe des Jahres 2022 ein. Anstatt Marketplace mit Ihrem persönlichen Facebook-Konto oder Shop zu verknüpfen, können Sie als Unternehmen auf Marketplace verkaufen.

Wie man auf dem Facebook-Marktplatz wirbt

Mit Werbung für Ihre Produkte auf dem Facebook-Marktplatz können Sie mehr Kunden erreichen. Derzeit erreichen Marketplace-Anzeigen ein riesiges globales Publikum von 562 Millionen Menschen weltweit.

Werbetreibende berichten von einem deutlichen Anstieg der Konversionsraten im Vergleich zu In-Feed-Anzeigenplatzierungen.

Quelle: Facebook Business Guide

Als zusätzlicher Bonus erscheinen Ihre Anzeigen in Futtermittel zu.

Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten von Anzeigen auf Facebook Marketplace.

1. das Tool Ads Manager aufrufen

Melden Sie sich beim Facebook Ads Manager an und wählen Sie Ihre Ziel der Kampagne .

Wählen Sie zwischen diesen Kategorien:

• Markenbekanntheit
• Erreichen Sie
• Verkehr
• Video-Ansichten
• Generierung von Leads
• Antworten auf Ereignisse
• Nachrichten
• Umrechnungen
• Katalogverkäufe
• Ladenverkehr

Dann klicken Sie auf Weiter .

2) Legen Sie Ihr Budget und Ihren Zeitplan fest

Wählen Sie zwischen der Einstellung eines Lebensdauer oder Tagesbudget Legen Sie das Startdatum Ihrer Anzeigenkampagne fest und wählen Sie ein Enddatum.

3. wählen Sie Ihr Publikum

Definieren Sie Ihre Zielgruppen, indem Sie Optionen wie

• Standort
• Alter
• Geschlecht

Sie können auch alle gespeicherten Zielgruppen ansprechen, die Sie haben.

4. entscheiden Sie über Ihre Anzeigenschaltung

Wählen Sie zwischen Automatisch oder Handbuch Praktika.

Automatische Platzierungen Lassen Sie das Auslieferungssystem von Facebook Ihr Budget auf mehrere Platzierungen aufteilen. Die Plattform platziert Ihre Anzeigen dort, wo sie wahrscheinlich am besten funktionieren.

Manuelle Platzierungen bedeutet, dass Sie die Orte auswählen, an denen Ihre Anzeige erscheinen soll.

Facebook empfiehlt die Verwendung von Automatische Platzierungen Wenn Sie sich für manuelle Platzierungen entscheiden, sollten Sie bedenken, dass Sie nicht nur auf dem Marktplatz werben können. Jede Facebook-Werbekampagne muss Feed enthalten.

Klicken Sie auf Weiter wenn Sie fertig sind.

5. wählen Sie das kreative Format Ihrer Anzeige

Fügen Sie die Medien und den Text für Ihre Anzeige hinzu. Sie können Ihre Medien und Ihren Text auch für jede Anzeigenschaltung ändern.

Unbedingt hinzufügen:

• Bilder oder Videos
• Primärer Text
• Überschrift
• Beschreibung

Die empfohlenen Video- und Bildspezifikationen sind die gleichen wie bei Feed. Denken Sie daran, dass Sie Anzeigen im Marketplace nicht zuschneiden oder einzigartige Motive hochladen können. Stellen Sie sicher, dass die Anzeigengröße korrekt ist, bevor Sie Ihre Bilder hochladen.

Wählen Sie als nächstes Ihre Schaltfläche "Aufforderung zum Handeln .

6. wählen Sie Ihr Ziel

Entscheiden Sie, wohin Sie die Besucher schicken möchten, wenn sie auf Ihre CTA-Schaltfläche .

7. veröffentlichen und auf die Überprüfung warten

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, klicken Sie auf veröffentlichen. .

Facebook wird Ihre Anzeige dann prüfen und (hoffentlich) genehmigen, so dass die Nutzer sie sehen können, wenn sie den Marktplatz in der mobilen Facebook-App durchsuchen.

Und das war's mit der Einrichtung von Facebook-Marktplatzanzeigen!

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Los geht's

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