Facebook Marketplace dilancarkan pada 2016 sebagai tempat untuk orang ramai membeli dan menjual dalam komuniti mereka. Fikirkan Craigslist, tetapi dengan Messenger.

Pasti, Facebook Marketplace mungkin telah bermula sebagai jualan garaj dalam talian. Hari ini, ia adalah kuasa e-dagang. Platform ini menerima kira-kira satu bilion pelawat bulanan. Memandangkan orang tersebut sudah menyemak imbas, mereka berkemungkinan besar bakal pembeli yang bermotivasi tinggi.

Perniagaan boleh memanfaatkan pemperibadian lanjutan, membuat penyenaraian mesra mudah alih dan membina kempen iklan.

Jadi, bagaimanakah Facebook Kerja pasaran? Bagaimanakah perniagaan boleh menjual dan mengiklan di platform? Teruskan membaca untuk panduan lengkap kami tentang manfaat Facebook Marketplace untuk perniagaan.

Bonus: Muat turun panduan percuma yang mengajar anda cara menukar trafik Facebook kepada jualan dalam empat langkah mudah menggunakan SMMExpert.

Apakah itu Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace ialah saluran beli-belah dalam talian. Ia merupakan platform e-dagang di mana pengguna Facebook boleh membeli dan menjual item antara satu sama lain secara tempatan.

Anda boleh mengakses Facebook Marketplace dalam apl mudah alih Facebook dan pada desktop:

• Pada mudah alih, ketik tiga garisan menegak di penjuru kanan sebelah bawah skrin. Dari halaman pintasan, tatal ke ikon Pasaran berhampiran bahagian bawah skrin.

• Pada desktop, klik pada ikon etalase yang terletak di bahagian ataspenjanaan
• Respons acara
• Mesej
• Penukaran
• Jualan katalog
• Trafik kedai

Kemudian klik Teruskan .

2. Tetapkan belanjawan dan jadual anda

Pilih antara menetapkan seumur hidup atau belanjawan harian . Tentukan tarikh mula kempen iklan anda dan pilih tarikh tamat.

3. Pilih khalayak anda

Tentukan penyasaran anda dengan menyesuaikan pilihan seperti:

• Lokasi
• Umur
• Jantina

Anda juga boleh menyasarkan mana-mana khalayak disimpan yang mungkin anda miliki.

4. Tentukan peletakan iklan anda

Pilih antara Automatik atau Manual Peletakan.

Peletakan Automatik benarkan sistem penghantaran Facebook membahagikan anda belanjawan merentas berbilang peletakan. Platform ini akan meletakkan iklan anda di tempat iklan tersebut berkemungkinan berprestasi terbaik.

Peletakan Manual bermakna anda memilih tempat untuk memaparkan iklan anda.

Facebook mengesyorkan menggunakan Peletakan Automatik . Jika anda memilih Peletakan Manual, cuma perlu diingat bahawa anda tidak akan dapat mengiklankan di Marketplace sahaja. Setiap kempen iklan Facebook mesti menyertakan Suapan.

Klik Seterusnya apabila anda selesai.

5. Pilih format kreatif iklan anda

Tambahkan media dan teks untuk iklan anda. Anda juga boleh mengubah suai media dan teks anda untuk setiap peletakan iklan.

Pastikan anda menambah:

• Imej atau video
• Utamateks
• Tajuk
• Perihalan

Spesifikasi video dan imej yang disyorkan adalah sama seperti Suapan. Perlu diingat bahawa anda tidak boleh memangkas atau memuat naik kreatif unik untuk iklan dalam Marketplace. Pastikan saiz iklan adalah betul sebelum anda memuat naik imej anda.

Seterusnya, pilih butang seruan tindak anda.

6 . Pilih destinasi anda

Tentukan tempat anda mahu menghantar orang apabila mereka mengklik butang CTA anda.

7. Terbitkan dan tunggu semakan

Setelah anda melengkapkan langkah ini, klik Terbitkan .

Facebook kemudiannya akan menyemak dan (mudah-mudahan ) meluluskan iklan anda. Orang ramai kemudian boleh melihatnya apabila mereka menyemak imbas Marketplace pada apl Facebook mudah alih.

Dan itu adalah penutup untuk menyediakan iklan Facebook Marketplace!

Urus kehadiran Facebook anda bersama media sosial anda yang lain saluran menggunakan SMMExpert. Jadualkan siaran, kongsi video, libatkan khalayak anda dan ukur kesan usaha anda — semuanya daripada satu papan pemuka. Cuba percuma hari ini.

Mulakan

Kembangkan kehadiran Facebook anda dengan lebih pantas dengan SMMExpert . Jadualkan semua siaran sosial anda dan jejak prestasinya dalam satu papan pemuka.

Facebook Marketplace mengatur penyenaraian ke dalam 19 kategori termasuk:

• Pakaian
• Elektronik
• Hiburan
• Taman & luar
• Hobi
• Barangan rumah
• Bekalan haiwan kesayangan
• Mainan & permainan

Pembeli-belah boleh menapis carian mengikut harga dan lokasi . Mereka juga boleh menyimpan penyenaraian untuk rujukan masa hadapan. Penjual boleh menambah sehingga sepuluh imej dalam penyenaraian dan iklan Facebook Marketplace.

Pelanggan yang berminat boleh menghantar mesej terus kepada penjual di Messenger.

Bagaimana anda boleh menggunakan Facebook Marketplace untuk perniagaan anda ?

Facebook Marketplace ialah alat yang berkuasa untuk mana-mana perniagaan runcit. Mengetahui kes penggunaannya akan membantu anda memanfaatkan sepenuhnya cirinya.

Senaraikan inventori runcit

Gunakan Facebook Marketplace untuk menyenaraikan semua inventori runcit kedai anda. Jenama kecantikan mungkin menyenaraikan produk, manakala pengedar kereta boleh menyenaraikan kenderaan dalam stok mereka.

Paparkan item daripada Kedai Facebook atau Instagram

Jika anda mempunyai Kedai Facebook atau Instagram, anda boleh menambah Marketplace sebagai saluran jualan dan menjangkau lebih ramai orang.

Mendayakan pembayaran Facebook membolehkan pelanggan membeli melalui Marketplace tanpa meninggalkan platform.

Menjual daripada akaun perniagaan

Sesiapa sahaja boleh menjual item di Facebook Marketplace. Akaun perniagaan hanya mempunyai akses kepadalebih banyak ciri.

Akaun perniagaan Facebook boleh:

• Mengiklankan kedai atau item anda di Marketplace untuk menjangkau lebih ramai orang, walaupun perniagaan anda tidak disenaraikan secara langsung di Marketplace.
• Sediakan kedai dengan Halaman Perniagaan anda dan jual sebagai perniagaan (terhad kepada penjual dan item yang layak).
• Tunjukkan inventori untuk item runcit, kenderaan dan tiket acara.

Letakkan iklan yang disiarkan di Marketplace

Iklan dalam Facebook Marketplace muncul dalam suapan apabila seseorang menyemak imbas.

Iklan ini mempunyai kelebihan untuk menjangkau orang semasa mereka sudah membeli-belah. Iklan anda dipaparkan di sebelah produk dan perkhidmatan lain yang berkaitan. Pelanggan yang berminat boleh mengetahui lebih lanjut dalam Marketplace atau klik melalui tapak web anda.

Iklan dalam Marketplace dipaparkan dengan label Tajaan :

Sumber: Panduan Perniagaan Facebook

7 faedah Facebook Marketplace untuk perniagaan

Memandangkan Facebook bertujuan untuk menghubungkan orang ramai, Marketplace ialah tempat yang bagus untuk membina hubungan dengan pelanggan.

Facebook Marketplace juga menarik satu bilion pelawat bulanan. Ini menjadikannya ideal untuk memaparkan produk anda kepada lebih ramai orang.

Berikut ialah lapan faedah utama menggunakan Facebook Marketplace untuk perniagaan.

1. Tingkatkan keterlihatan jenama anda

Meningkatkan keterlihatan jenama ialah salah satu cara terpantas untuk meningkatkan jualan. Dan Facebook Marketplace boleh membantu mendapatkan jenama dan produk andadi hadapan pembeli baru.

Malah, satu juta pengguna membeli dari Kedai Facebook setiap bulan. Jenama juga melihat hasil yang besar. Sesetengah melaporkan nilai pesanan yang 66% lebih tinggi melalui Kedai berbanding di tapak web mereka.

Bahagian terbaik? Pelawat Facebook Marketplace sudah pun mencari produk untuk dibeli. Anda hanya perlu memastikan mereka melihat produk anda terlebih dahulu.

Untuk memaparkan produk anda di hadapan pembeli yang berminat, manfaatkan 19 kategori Facebook:

Kategori peringkat teratas ini dibahagikan kepada subkategori tertentu :

Letakkan produk anda dalam kategori yang menarik minat khalayak sasaran anda supaya mereka lebih berkemungkinan mencari item anda semasa mereka menyemak imbas.

Tujuan untuk meningkatkan profil Facebook Marketplace anda mengikuti juga. Lebih ramai orang yang mengikuti perniagaan anda, lebih banyak item anda akan muncul dalam suapan orang. Lakukan ini dengan menerbitkan imej produk yang jelas dan menulis perihalan produk yang bermaklumat.

Iklan Facebook yang anda buat untuk produk anda juga muncul di Marketplace.

Sebaik sahaja anda telah mengembangkan pangkalan pelanggan anda di Facebook, sudah tiba masanya untuk memberi tumpuan kepada membina hubungan pelanggan yang kukuh.

2. Bina hubungan pelanggan yang lebih kukuh

Facebook ialah platform peer-to-peer, jadi anda mempunyai peluang unik untuk membina hubungan dengan pembeli dalam masa nyata.

Jualan yang bermula di Facebook Messenger membolehkan andaberhubung terus dengan pelanggan. Selain itu, orang ramai adalah 53% lebih berkemungkinan untuk membeli daripada perniagaan yang mereka boleh mesej.

Facebook menyediakan pelanggan dengan soalan yang dicadangkan, tetapi mereka juga boleh menghantar mesej mereka sendiri kepada penjual:

Bina kepercayaan pelanggan dengan menjawab soalan dengan cepat dan menyediakan semua maklumat yang diminta.

Sam Speller, pengasas Kenko Matcha, berkata interaksi satu lawan satu merupakan kelebihan yang besar:

“Kami telah dapat berinteraksi dengan orang yang mencari produk kami, yang selalu sukar dilakukan sebelum ini. Sebelum Facebook Marketplace, tiada tempat di mana pembeli dan penjual boleh berinteraksi secara langsung antara satu sama lain. Kini, pelanggan boleh memulakan transaksi mereka dengan serta-merta tanpa melalui perantara. ” – Sam Speller

Sambil anda mengembangkan perniagaan anda dan menjual lebih banyak produk, anda boleh mengharapkan untuk menerima lebih banyak mesej. Jika peti masuk anda mula melimpah, chatbot boleh membantu memastikan anda membalas tepat pada masanya.

Chatbots seperti sokongan Heyday dengan mencadangkan produk berkaitan dan menjawab soalan pelanggan. Jika anda menyesuaikan mesej daripada pelbagai sumber, Heyday boleh membantu. Apl ini menggabungkan sembang pelanggan daripada Facebook, e-mel dan WhatsApp ke dalam satu peti masuk.

3. Ia percuma untuk menyenaraikan produk

Facebook Marketplace tidak mengenakan bayaran kepada penjual satu sen pun. Penyenaraian adalah percuma tidak kira berapa banyak produk yang anda senaraikan. Anda tidak perlu membayarapa-apa untuk mengekalkan akaun atau penyenaraian produk sama ada. Anda hanya membayar yuran apabila anda menjual produk.

Yuran jualan Facebook ialah 5% setiap penghantaran atau yuran tetap $0.40 untuk penghantaran $8.00 atau kurang . Yuran jualan ini termasuk cukai dan kos pemprosesan pembayaran. Ia juga terpakai pada semua transaksi pembayaran untuk semua kategori produk di Facebook dan Instagram.

Ingat penyenaraian Facebook Marketplace mesti mengikut Dasar Perdagangan dan Piawaian Komuniti platform.

4. Uji penyenaraian produk/perkhidmatan baharu

Memandangkan percuma untuk menyenaraikan produk, Facebook Marketplace ialah tempat yang bagus untuk menguji idea jualan produk.

Facebook melakukan penyasaran untuk anda, jadi lebih mudah untuk uji sama ada produk baharu bergema dengan khalayak sasaran teras anda.

Cuba gunakan Marketplace untuk bereksperimen dengan strategi harga yang berbeza . Kemudian lihat cara khalayak anda bertindak balas terhadap kenaikan harga atau diskaun.

Petua Pro: Pertimbangkan untuk menawarkan khalayak anda akses eksklusif kepada diskaun melalui Facebook Marketplace. Ini cara yang baik untuk membina kesetiaan pelanggan.

5. Ketik ke dalam pemperibadian Facebook

Facebook membolehkan anda menyasarkan orang yang telah membeli dari kedai anda atau mengikuti halaman anda. Anda juga boleh mencapai pembeli baharu yang sesuai dengan profil khalayak teras anda.

Kawasan Pilihan Hari Ini menampilkan produk yang berkaitan berdasarkansejarah penyemakan imbas:

Ciri Semak Imbas untuk Beli memaparkan produk yang berkaitan berdasarkan komuniti milik pengguna.

Anda juga boleh gunakan iklan Facebook untuk menyasarkan orang yang telah membeli dari kedai anda atau mengikuti halaman anda . Orang ini berkemungkinan besar untuk membeli daripada anda lagi.

Untuk melakukan ini, anda boleh membuat khalayak yang serupa atau khalayak sasaran minat dalam iklan:

6. Penyenaraian mesra mudah alih

Facebook Marketplace mencipta penyenaraian mesra mudah alih secara automatik. 98% pengguna Facebook log masuk menggunakan telefon mudah alih mereka dan 81.8% orang sahaja mengakses platform melalui mudah alih.

Nasib baik, anda tidak perlu risau tentang menyesuaikan penyenaraian anda untuk merayu kepada pengguna mudah alih ini.

7. Kenal pasti pilihan pelanggan dan produk terlaris

Facebook Marketplace memudahkan untuk mengetahui jenis produk yang paling popular. Dengan cara itu, anda boleh membuat ramalan jualan yang lebih tepat dan stok item popular.

Untuk melihat perkara yang paling laris di Facebook Marketplace, pergi melalui kategori. Di sini anda boleh melihat produk yang paling laris dalam kategorinya.

Anda juga boleh mengenal pasti produk popular dengan melawati halaman perniagaan. Setiap kali anda mengklik pada halaman, anda akan melihat bahawa produk berprestasi tinggi muncul dahulu.

Cara menjual di Facebook Marketplace sebagai perniagaan

Terdapat tiga pilihan utama untukmenjual di Facebook Marketplace sebagai perniagaan. Berikut ialah arahan langkah demi langkah tentang cara menyediakan Facebook Marketplace untuk perniagaan.

1. Tunjukkan inventori untuk item runcit

Perniagaan dan pengguna Facebook biasa boleh menyenaraikan item runcit dengan mudah di Facebook Marketplace.

1. Untuk bermula, klik pada Buat penyenaraian baharu , yang terletak pada menu navigasi kiri.

2. Seterusnya, pilih jenis penyenaraian anda.

3. Pilih sehingga 10 foto. Foto berkualiti tinggi sentiasa terbaik!

4. Tambahkan tajuk, harga, subkategori , syarat , perihalan dan ketersediaan produk .

5. Anda juga boleh memilih untuk menambah warna , teg produk dan nombor SKU . Jika anda mahu, anda boleh menjadikan anggaran lokasi anda terbuka.

Sebaik-baiknya anda mengisi semua butiran. Pembeli yang berminat ingin melihat semua maklumat yang mereka perlukan sebelum membuat keputusan.

Bonus: Muat turun panduan percuma yang mengajar anda cara menukar trafik Facebook kepada jualan dalam empat langkah mudah menggunakan SMMExpert.

2. Paparkan item daripada kedai halaman Facebook anda

Kedai Facebook menerima sejumlah 250 juta pelawat bulanan. Ia merupakan saluran beli-belah yang besar yang boleh memberi anda kehadiran bersatu di seluruh Facebook, Instagram dan Facebook Marketplace.

Sebelum anda boleh bermula, anda perlu menyediakan pembayaran di Facebookuntuk kedai anda.

Untuk menambah Marketplace sebagai saluran jualan:

1. Pergi ke Pengurus Perdagangan dan pilih kedai anda.

2. Dalam menu sebelah kiri, klik Tetapan .

3. Klik Aset Perniagaan .

4. Pilih Dayakan Marketplace .

Produk yang layak muncul di Marketplace dalam masa 24 jam.

3. Jual sebagai perniagaan di Marketplace

Ini hanya tersedia untuk penjual terpilih sekarang. Facebook sedang melancarkan ciri jualan Marketplace baharu ini sepanjang tahun 2022. Daripada memautkan Marketplace ke akaun Facebook atau Kedai peribadi anda, anda akan dapat menjual sebagai perniagaan di Marketplace.

Cara mengiklan di Facebook Marketplace

Mengiklankan produk anda di Facebook Marketplace boleh membantu perniagaan anda menjangkau lebih ramai pembeli. Pada masa ini, iklan Marketplace menjangkau khalayak global yang besar iaitu 562 juta orang di seluruh dunia.

Pengiklan melaporkan peningkatan besar dalam kadar penukaran berbanding peletakan iklan dalam suapan.

Sumber: Panduan perniagaan Facebook

Sebagai bonus tambahan, iklan anda akan dipaparkan dalam Suapan juga.

Berikut ialah langkah demi- panduan langkah untuk menyediakan iklan di Facebook Marketplace.

1. Pergi ke alat Pengurus Iklan

Log ke Pengurus Iklan Facebook. Pilih Objektif Kempen anda.

Pilih antara kategori ini:

• Kesedaran jenama
• Jangkauan
• Trafik
• Tontonan video
• Lead