Facebook Marketplace был запущен в 2016 году как место, где люди могут покупать и продавать в своих сообществах. Подумайте о Craigslist, но с Messenger.

Конечно, Facebook Marketplace, возможно, начинался как онлайновая гаражная распродажа. Сегодня это мощный центр электронной коммерции. Платформу посещает около миллиарда человек в месяц. Поскольку эти люди уже просматривают товары, они, скорее всего, являются высокомотивированными потенциальными покупателями.

Предприятия могут использовать расширенную персонализацию, создавать удобные для мобильных устройств объявления и строить рекламные кампании.

Как работает Facebook Marketplace, как предприятия могут продавать и размещать рекламу на платформе? Читайте далее наше полное руководство по преимуществам Facebook Marketplace для бизнеса.

Бонус: Скачайте бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью SMMExpert.

Что такое Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace - это канал онлайн-покупок. Это платформа электронной коммерции, где пользователи Facebook могут покупать и продавать товары друг у друга на местах.

Доступ к Facebook Marketplace можно получить в мобильном приложении Facebook и на настольном компьютере:

• На сайте мобильный, нажмите кнопку три вертикальные линии в правом нижнем углу экрана. На странице ярлыков прокрутите страницу до пункта Значок рынка в нижней части экрана.

• На сайте рабочий стол, нажмите на значок витрины расположенный на верхней навигационной панели. Вы также можете нажать кнопку Facebook Marketplace опция в левом меню.

Facebook Marketplace организует объявления в 19 категорий в том числе:

• Одежда
• Электроника
• Развлечения
• Сад & открытый
• Хобби
• Товары для дома
• Товары для домашних животных
• Игрушки и игры

Покупатели могут фильтровать поиск по цена и расположение Они могут даже сохранять объявления для дальнейшего использования. Продавцы могут добавлять до десять изображений в объявлениях и рекламе Facebook Marketplace.

Заинтересованные покупатели могут писать продавцам прямо в Messenger.

Как вы можете использовать Facebook Marketplace для своего бизнеса?

Facebook Marketplace - это мощный инструмент для любого розничного бизнеса. Знание примеров его использования поможет вам максимально эффективно использовать его возможности.

Перечислите розничные запасы

Используйте Facebook Marketplace для размещения списка всех розничных товаров вашего магазина. Бренды косметики могут разместить список товаров, а автосалоны - список имеющихся в наличии автомобилей.

Отображение товаров из магазина Facebook или Instagram

Если у вас есть магазин на Facebook или Instagram, вы можете добавить Marketplace в качестве канала продаж и охватить больше людей.

Включение Facebook checkout позволяет покупателям совершать покупки через Marketplace, не покидая платформу.

Продажа с бизнес-счета

Любой желающий может продавать товары на Facebook Marketplace. Бизнес-аккаунты имеют доступ к большему количеству функций.

Бизнес-аккаунты Facebook могут:

• Рекламируйте свой магазин или товары на Marketplace, чтобы охватить больше людей, даже если ваш бизнес не размещен непосредственно на Marketplace.
• Создайте магазин на своей бизнес-странице и продавайте товары как бизнес (ограничено для соответствующих продавцов и товаров).
• Показать инвентарь для розничных товаров, транспортных средств и билетов на мероприятия.

Размещать объявления, которые запускаются на Marketplace

Объявления в Facebook Marketplace появляются в ленте, когда кто-то просматривает страницу.

Преимущество этих объявлений в том, что они охватывают людей в тот момент, когда они уже совершают покупки. Ваше объявление появляется рядом с другими соответствующими товарами и услугами. Заинтересованные клиенты могут узнать больше в Marketplace или перейти на ваш сайт.

Объявления в Marketplace отображаются с Спонсор этикетка:

Источник: Facebook Business Guide

7 преимуществ Facebook Marketplace для бизнеса

Поскольку цель Facebook - объединять людей, Marketplace - отличное место для построения отношений с клиентами.

Facebook Marketplace также привлекает один миллиард ежемесячных посетителей, что делает его идеальным для того, чтобы ваши товары увидело больше людей.

Вот восемь ключевых преимуществ использования Facebook Marketplace для бизнеса.

1. повысить узнаваемость вашего бренда

Повышение узнаваемости бренда - один из самых быстрых способов увеличения продаж. И Facebook Marketplace может помочь в этом. чтобы ваш бренд и продукция попали к новым покупателям.

Фактически, миллион пользователей ежемесячно совершают покупки в магазинах Facebook. Бренды тоже видят огромные результаты. Некоторые сообщают, что стоимость заказов через магазины на 66% выше, чем на их сайтах.

Самое приятное: посетители Facebook Marketplace уже ищут товары для покупки. Вам просто нужно убедиться, что они увидят ваш товар первыми.

Чтобы ваш товар предстал перед заинтересованными покупателями, воспользуйтесь преимуществами В Facebook 19 категорий:

Эти категории верхнего уровня делятся на конкретные подкатегории :

Разместите свои товары в категориях, привлекательных для вашей целевой аудитории, чтобы они с большей вероятностью нашли ваши товары при просмотре.

Стремиться к увеличить количество подписчиков вашего профиля Facebook Marketplace Чем больше людей следят за вашим бизнесом, тем чаще ваши товары будут появляться в лентах. Для этого публикуйте четкие изображения товаров и пишите информативные описания товаров.

Объявления Facebook, которые вы создаете для своих продуктов, также появляются в Marketplace.

После того как вы расширили свою клиентскую базу на Facebook, пришло время сосредоточиться на построении прочных взаимоотношений с клиентами.

2. строить более прочные отношения с клиентами

Facebook - это платформа для одноклассников, поэтому у вас есть уникальная возможность строить отношения с покупателями в режиме реального времени.

Продажи, которые начинаются в Facebook Messenger, позволяют вам напрямую общаться с клиентами. Кроме того, люди на 53% чаще покупают у компании, которой они могут написать сообщение.

Facebook предлагает покупателям предлагаемые вопросы, но они также могут отправлять продавцам свои собственные сообщения:

Вызывайте доверие клиентов, быстро отвечая на вопросы и предоставляя всю запрашиваемую информацию.

Сэм Спеллер, основатель компании Kenko Matcha, говорит, что взаимодействие один на один - это огромное преимущество:

"Мы получили возможность взаимодействовать с людьми, ищущими наш продукт, что раньше всегда было трудно сделать". До появления Facebook Marketplace не было места, где покупатели и продавцы могли бы напрямую взаимодействовать друг с другом. Теперь покупатели могут сразу начать сделку, не обращаясь к посредникам. " - Сэм Спеллер

По мере развития вашего бизнеса и увеличения количества продаваемых товаров вы можете ожидать, что будете получать больше сообщений. Если ваш почтовый ящик начинает переполняться, чатбот поможет вам своевременно отвечать.

Чат-боты, такие как Heyday, предлагают сопутствующие товары и отвечают на вопросы клиентов. Если вы жонглируете сообщениями из нескольких источников, Heyday может помочь. Приложение объединяет чаты клиентов из Facebook, электронной почты и WhatsApp в один почтовый ящик.

3. Перечислять товары можно бесплатно

Facebook Marketplace не взимает с продавцов ни единого цента. Регистрация бесплатна независимо от того, сколько товаров вы размещаете. Вам также не нужно ничего платить за ведение учетной записи и ведение списка товаров. Вы платите комиссию только тогда, когда продаете товар.

Плата за продажу Facebook составляет 5% за партию или фиксированный сбор в размере $0,40 для отправлений стоимостью $8,00 или менее Этот торговый сбор включает налоги и стоимость обработки платежей. Он также применяется ко всем операциям оформления заказа для всех категорий товаров на Facebook и Instagram.

Помните, что объявления на Facebook Marketplace должны соответствовать коммерческой политике платформы и стандартам сообщества.

4. тестирование новых объявлений о продаже товаров/услуг

Поскольку размещение объявлений о продаже товаров является бесплатным, Facebook Marketplace - это отличное место для тестирования идей по продаже товаров.

Facebook делает таргетинг за вас, поэтому проще проверить, насколько новый продукт подходит вашей основной целевой аудитории.

Попробуйте использовать Рынок для экспериментов с различными стратегиями ценообразования Затем посмотрите, как ваша аудитория реагирует на повышение цен или скидки.

Совет профессионала: Подумайте о том, чтобы предложить вашей аудитории эксклюзивный доступ к скидкам через Facebook Marketplace. Это хороший способ повысить лояльность клиентов.

5. использование персонализации Facebook

Facebook позволяет вам нацеливаться на людей, которые совершили покупку в вашем магазине или следят за вашей страницей. Вы также можете привлекать новых покупателей, которые соответствуют профилю вашей основной аудитории.

Сайт Сегодняшние подборки область предлагает релевантные продукты на основе истории просмотров пользователя:

Сайт От просмотра к покупке Функция отображает релевантные продукты на основе сообществ, к которым принадлежат пользователи.

Вы также можете использовать рекламу Facebook для нацеливаться на людей, которые совершили покупку в вашем магазине или следят за вашей страницей Эти люди с большей вероятностью будут покупать у вас снова.

Чтобы сделать это, вы можете создать похожую аудиторию или аудиторию, нацеленную на интересы в объявлениях:

6. удобные для мобильных устройств объявления

Facebook Marketplace автоматически создает объявления, удобные для мобильных устройств. 98% пользователей Facebook заходят на сайт с помощью мобильных телефонов, а 81,8% людей только доступ к платформе через мобильный телефон.

К счастью, вам не нужно беспокоиться о том, чтобы адаптировать свое объявление для привлечения этих мобильных пользователей.

7. выявление предпочтений клиентов и наиболее продаваемых продуктов

Facebook Marketplace позволяет легко узнать, какие виды товаров пользуются наибольшей популярностью. Таким образом, вы можете делать более точные прогнозы продаж и пополнять запасы популярных товаров.

Чтобы узнать, что продается лучше всего на Facebook Marketplace, просмотрите категории. Здесь вы можете увидеть, какие товары являются бестселлерами в своих категориях.

Вы также можете определить популярные продукты, посетив бизнес-страницы. При нажатии на страницу вы увидите, что продукты с самыми высокими показателями появляются первыми.

Как продавать на Facebook Marketplace в качестве бизнеса

Есть три основных варианта для продажи на Facebook Marketplace в качестве бизнеса. Вот пошаговые инструкции о том, как настроить Facebook Marketplace для бизнеса.

1. показать инвентаризацию розничных товаров

Предприятия и обычные пользователи Facebook могут легко размещать объявления о продаже товаров на Facebook Marketplace.

1. Чтобы начать работу, нажмите на Создать новый листинг , расположенный в левом навигационном меню.

2. Далее выберите свой тип листинга .

3. Выберите до 10 фотографий. Качественные фотографии всегда лучше!

4. Добавить название, цена, подкатегория , условие , описание и наличие товара .

5. Вы также можете выбрать добавление цвет , метки продукта и номер SKU Если вы хотите, вы можете сделать свой примерное местоположение общественность.

Лучше всего заполнить все детали. Заинтересованные покупатели хотят видеть всю необходимую информацию, прежде чем принять решение.

Бонус: Скачайте бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью SMMExpert.

2. Отображение товаров из вашего магазина на странице Facebook

Facebook Shops получает в общей сложности 250 миллионов ежемесячных посетителей. Это огромный канал покупок, который может обеспечить вам единое присутствие на Facebook, Instagram и Facebook Marketplace.

Прежде чем приступить к работе, вам необходимо настроить кассу Facebook для вашего магазина.

Чтобы добавить Marketplace в качестве канала продаж:

1. Перейдите в Commerce Manager и выберите свой магазин.

2. В левом меню нажмите Настройки .

3. Нажмите Деловые активы .

4. Выберите Включить рыночную площадку .

Соответствующие требованиям товары появляются на Marketplace в течение 24 часов.

3. Продавать как бизнес на Marketplace

Сейчас это доступно только избранным продавцам. Facebook развертывает эту новую функцию продажи на Marketplace в течение 2022 г. Вместо того, чтобы привязывать Marketplace к вашей личной учетной записи Facebook или Магазину, вы сможете продавать на Marketplace как бизнес.

Как размещать рекламу на Facebook Marketplace

Реклама ваших товаров на Facebook Marketplace может помочь вашему бизнесу привлечь больше покупателей. В настоящее время реклама на Marketplace охватывает огромную глобальную аудиторию в 562 миллиона человек по всему миру.

Рекламодатели сообщают о значительном увеличении конверсии по сравнению с размещением рекламы в ленте.

Источник: Руководство для бизнеса Facebook

В качестве дополнительного бонуса, ваши объявления будут показываться в Корм тоже.

Вот наше пошаговое руководство по настройке рекламы на Facebook Marketplace.

1. перейдите к инструменту Ads Manager

Войдите в Facebook Ads Manager. Выберите свой Цель кампании .

Выберите одну из этих категорий:

• Узнаваемость бренда
• Достичь
• Трафик
• Просмотры видео
• Генерация свинца
• Ответы на события
• Сообщения
• Конверсии
• Продажи по каталогам
• Трафик магазина

Затем нажмите Продолжить .

2. установите бюджет и расписание

Выберите между установкой срок службы или ежедневный бюджет Определите дату начала рекламной кампании и выберите дату окончания.

3. Выберите свою аудиторию

Определите целевую аудиторию, настроив такие параметры, как:

• Местонахождение
• Возраст
• Пол

Вы также можете нацелиться на любую сохраненную аудиторию, которая у вас есть.

4. Примите решение о размещении рекламы

Выбирайте между Автоматический или Руководство Размещение.

Автоматическое размещение Позвольте системе доставки Facebook распределить ваш бюджет между несколькими местами размещения. Платформа разместит ваши объявления там, где они, скорее всего, будут работать лучше всего.

Ручное размещение означает, что вы сами выбираете места для показа своей рекламы.

Facebook рекомендует использовать Автоматическое размещение Если вы выберете Ручное размещение, имейте в виду, что вы не сможете размещать рекламу только на Marketplace. Каждая рекламная кампания Facebook должна включать Feed.

Нажмите Следующий когда закончите.

5. выберите креативный формат объявления

Добавьте медиа и текст для вашего объявления. Вы можете изменить медиа и текст для каждого размещения объявления.

Обязательно добавьте:

• Изображения или видео
• Основной текст
• Заголовок
• Описание

Рекомендуемые параметры видео и изображений такие же, как и в Feed. Помните, что вы не можете обрезать или загружать уникальные креативы для объявлений в Marketplace. Убедитесь, что размер объявления правильный, прежде чем загружать изображения.

Далее выберите свой кнопка призыва к действию .

6. Выберите пункт назначения

Решите, куда вы хотите направлять людей, когда они нажимают на ваш CTA-кнопка .

7. Опубликовать и ждать рецензии

После выполнения этих шагов нажмите Опубликовать .

Затем Facebook рассмотрит и (надеюсь) одобрит ваше объявление. Люди смогут увидеть его при просмотре Marketplace в мобильном приложении Facebook.

На этом настройка рекламы на Facebook Marketplace завершена!

Управляйте своим присутствием в Facebook наряду с другими каналами социальных сетей с помощью SMMExpert. Планируйте посты, делитесь видео, привлекайте аудиторию и измеряйте эффективность своих усилий - и все это с единой панели управления. Попробуйте бесплатно уже сегодня.

Приступить к работе

Наращивайте свое присутствие в Facebook быстрее с помощью SMMExpert Планируйте все свои социальные посты и отслеживайте их эффективность на одной приборной панели.