Facebook Marketplace je pokrenut 2016. godine kao mjesto za ljude za kupovinu i prodaju unutar svojih zajednica. Razmislite o Craigslistu, ali sa Messengerom.

Naravno, Facebook Marketplace je možda počeo kao online garažna prodaja. Ovih dana, to je moć e-trgovine. Platforma prima oko milijardu posetilaca mesečno. Budući da ti ljudi već pregledavaju, vjerovatno su vrlo motivirani potencijalni kupci.

Preduzeća mogu koristiti naprednu personalizaciju, kreirati oglase prilagođene mobilnim uređajima i izgraditi reklamne kampanje.

Pa kako Facebook Rad na pijaci? Kako kompanije mogu prodavati i oglašavati se na platformi? Čitajte dalje za naš kompletan vodič o prednostima Facebook Marketplace-a za poslovanje.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako pretvoriti Facebook promet u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.

Šta je Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace je kanal za online kupovinu. To je platforma za e-trgovinu na kojoj korisnici Facebooka mogu lokalno kupovati i prodavati artikle jedni od drugih.

Možete pristupiti Facebook Marketplace-u u mobilnoj aplikaciji Facebook i na desktopu:

• Na mobilni, dodirnite tri vertikalne linije u donjem desnom uglu ekrana. Sa stranice sa prečicama, skrolujte do ikone Marketplace pri dnu ekrana.

• Na desktopu, kliknite na ikonu izloga koja se nalazi na vrhugeneracija
• Odgovori na događaje
• Poruke
• Konverzije
• Prodaja kataloga
• Promet u trgovini

Zatim kliknite Nastavi .

2. Postavite svoj budžet i raspored

Birajte između postavljanja životnog ili dnevnog budžeta . Odlučite o datumu početka vaše oglasne kampanje i odaberite datum završetka.

3. Odaberite svoju publiku

Definirajte svoje ciljanje prilagođavanjem opcija kao što su:

• Lokacija
• Starost
• Spol

Također možete ciljati bilo koju spremljenu publiku koju možda imate.

4. Odlučite o položaju oglasa

Izaberite između Automatski ili Ručnih plasmana.

Automatski položaji neka Facebookov sistem isporuke podijeli vaše budžet na više plasmana. Platforma će postaviti vaše oglase tamo gdje je vjerovatno da će imati najbolji učinak.

Ručni položaji znače da birate mjesta za prikazivanje oglasa.

Facebook preporučuje korištenje Automatski plasmani . Ako odaberete ručne plasmane, samo imajte na umu da se nećete moći oglašavati samo na Marketplace-u. Svaka Facebook oglasna kampanja mora uključivati ​​Feed.

Kliknite Sljedeće kada završite.

5. Odaberite kreativni format vašeg oglasa

Dodajte medij i tekst za svoj oglas. Također možete modificirati svoje medije i tekst za svaki položaj oglasa.

Obavezno dodajte:

• Slike ili videozapise
• Primarnotext
• Naslov
• Opis

Preporučene specifikacije videa i slika su iste kao i feed. Imajte na umu da ne možete izrezati ili prenijeti jedinstveni oglas za oglase na Marketplaceu. Provjerite je li veličina oglasa ispravna prije nego što učitate svoje slike.

Sljedeće odaberite dugme za poziv na akciju .

6 . Odaberite svoje odredište

Odlučite kamo želite poslati ljude kada kliknu vaše CTA dugme .

7. Objavite i pričekajte pregled

Kada dovršite ove korake, kliknite na Objavi .

Facebook će zatim pregledati i (nadamo se ) odobriti Vaš oglas. Ljudi to onda mogu vidjeti kada pretražuju Marketplace na mobilnoj Facebook aplikaciji.

I to je kraj za postavljanje oglasa na Facebook Marketplaceu!

Upravljajte svojim prisustvom na Facebooku zajedno sa drugim društvenim medijima kanala koristeći SMMExpert. Zakažite objave, dijelite videozapise, angažujte svoju publiku i mjerite učinak svojih napora - sve s jedne kontrolne table. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Brže povećajte svoju Facebook prisutnost uz SMMExpert . Zakažite sve svoje objave na društvenim mrežama i pratite njihov učinak na jednoj kontrolnoj tabli.

Facebook Marketplace organizira oglase u 19 kategorija uključujući:

• Odjeća
• Elektronika
• Zabava
• Vrt & outdoor
• Hobiji
• Potrepštine za kuću
• Potrepštine za kućne ljubimce
• Igračke & igre

Kupci mogu filtrirati pretrage prema cijeni i lokaciji . Oni čak mogu sačuvati liste za buduću upotrebu. Prodavci mogu dodati do deset slika na Facebook Marketplace liste i oglase.

Zainteresovani kupci mogu slati poruke prodavcima direktno na Messengeru.

Kako možete koristiti Facebook Marketplace za svoje poslovanje ?

Facebook Marketplace je moćan alat za svako maloprodajno poslovanje. Poznavanje slučajeva njegove upotrebe pomoći će vam da maksimalno iskoristite njegove karakteristike.

Popis maloprodajnog inventara

Koristite Facebook Marketplace da navedete sav maloprodajni inventar svoje trgovine. Brendovi za ljepotu mogu navesti proizvode, dok saloni automobila mogu navesti svoja vozila na lageru.

Prikažite artikle iz Facebook ili Instagram Shopa

Ako imate Facebook ili Instagram Shop, možete dodati Marketplace kao prodajni kanal i dosegnite više ljudi.

Omogućavanje Facebook plaćanja omogućava kupcima da kupuju putem Marketplace-a bez napuštanja platforme.

Prodajte s poslovnog računa

Svako može prodavati artikle na Facebook Marketplace. Poslovni računi jednostavno imaju pristupviše funkcija.

Facebook poslovni računi mogu:

• Oglašavati vašu trgovinu ili artikle na Marketplace-u kako biste dosegli više ljudi, čak i ako vaše preduzeće nije direktno na Marketplace-u.
• Postavite trgovinu sa svojom poslovnom stranicom i prodaj kao preduzeće (ograničeno na prodavače i artikle koji ispunjavaju uslove).
• Prikažite zalihe maloprodajnih artikala, vozila i ulaznica za događaje.

Postavite oglase koji se prikazuju na Marketplace-u

Oglasi na Facebook Marketplace-u se pojavljuju u feedu kada neko pregledava.

Ovi oglasi imaju prednost što dosežu ljude dok već kupuju. Vaš oglas se pojavljuje pored drugih relevantnih proizvoda i usluga. Zainteresovani kupci mogu saznati više na Marketplaceu ili kliknuti na vašu web stranicu.

Oglasi na Marketplace-u se pojavljuju s oznakom Sponzorirano :

Izvor: Facebook Poslovni vodič

7 prednosti Facebook Marketplace-a za poslovanje

Pošto Facebook ima za cilj da poveže ljude, Marketplace je odlično mjesto za izgradnju odnosa s kupcima.

Facebook Marketplace takođe privlači milijardu posetilaca mesečno. To ga čini idealnim za iznošenje vaših proizvoda pred više ljudi.

Evo osam ključnih prednosti korištenja Facebook Marketplace-a za posao.

1. Povećajte vidljivost svog brenda

Povećanje vidljivosti brenda jedan je od najbržih načina povećanja prodaje. A Facebook Marketplace može pomoći da dobijete svoj brend i proizvodepred novim kupcima.

U stvari, milion korisnika kupuje od Facebook Shop-a svakog mjeseca. Brendovi također bilježe ogromne rezultate. Neki prijavljuju vrijednosti narudžbi koje su 66% veće u trgovinama nego na njihovim web stranicama.

Najbolji dio? Posjetitelji Facebook Marketplace-a već traže proizvode za kupovinu. Samo se morate pobrinuti da oni prvo vide vaš.

Da biste svoj proizvod predstavili zainteresiranim kupcima, iskoristite prednosti Facebookovih 19 kategorija:

Ove kategorije najvišeg nivoa dijele se na specifične potkategorije :

Postavite svoje proizvode u kategorije koje se dopadaju vašoj ciljnoj publici tako da vjerojatnije je da će pronaći vaše artikle dok ih pretražuju.

Nastojte povećati i vaš Facebook Marketplace profil koji prati također. Što više ljudi prati vaše poslovanje, to će se više vaših stavki pojaviti u feedovima ljudi. Učinite to objavljivanjem jasnih slika proizvoda i pisanjem informativnih opisa proizvoda.

Facebook oglasi koje kreirate za svoje proizvode također se pojavljuju na Marketplace-u.

Kada ste proširili svoju korisničku bazu na Facebooku, vrijeme je da se fokusirate na izgradnju jakih odnosa s kupcima.

2. Izgradite čvršće odnose s kupcima

Facebook je platforma ravnopravnih korisnika, tako da imate jedinstvenu priliku da izgradite odnose s kupcima u stvarnom vremenu.

Prodaja koja počinje na Facebook Messengeru omogućava vam dapovezati se direktno sa kupcima. Osim toga, 53% je veća vjerovatnoća da će ljudi kupovati od preduzeća kojima mogu poslati poruku.

Facebook pruža kupcima predložena pitanja, ali također mogu slati vlastite poruke prodavcima:

Izgradite povjerenje kupaca brzim odgovaranjem na pitanja i pružanjem svih traženih informacija.

Sam Speller, osnivač Kenko Matcha, kaže da je interakcija jedan na jedan ogromna prednost:

“Uspjeli smo komunicirati s ljudima koji traže naš proizvod, što je prije uvijek bilo teško učiniti. Prije Facebook Marketplace-a, nije postojalo mjesto gdje su kupci i prodavci mogli direktno komunicirati jedni s drugima. Sada kupci mogu odmah započeti svoju transakciju bez prolaska kroz posrednike. ” – Sam Speller

Kako razvijate svoje poslovanje i prodajete više proizvoda, možete očekivati ​​da ćete primati više poruka. Ako se vaša pristigla pošta počne prepuniti, chatbot vam može pomoći da budete sigurni da odgovarate na vrijeme.

Chatbotovi poput Heydaya podržavaju tako što predlažu srodne proizvode i odgovaraju na pitanja klijenata. Ako žonglirate porukama iz više izvora, Heyday vam može pomoći. Aplikacija kombinuje razgovore korisnika sa Facebook-a, e-pošte i WhatsApp-a u jedan inbox.

3. Besplatno je navesti proizvode

Facebook Marketplace ne naplaćuje prodavačima ni centa. Oglas je besplatan bez obzira koliko proizvoda navedete. Ne morate platitibilo šta za održavanje računa ili liste proizvoda. Plaćate samo naknadu kada prodajete proizvod.

Facebookova prodajna naknada je 5% po pošiljci ili paušalna naknada od 0,40 USD za pošiljke od 8,00 USD ili manje . Ova prodajna naknada uključuje poreze i troškove obrade plaćanja. Također se primjenjuje na sve transakcije naplate za sve kategorije proizvoda na Facebooku i Instagramu.

Zapamtite da oglasi na Facebook Marketplace-u moraju slijediti komercijalne politike platforme i standarde zajednice.

4. Isprobajte nove liste proizvoda/usluga

Pošto je besplatno navođenje proizvoda, Facebook Marketplace je odlično mjesto za testiranje ideja za prodaju proizvoda.

Facebook radi ciljanje umjesto vas, tako da je lakše provjerite da li novi proizvod odgovara vašoj osnovnoj ciljnoj publici.

Pokušajte koristiti Marketplace za eksperimentiranje s različitim strategijama cijena . Zatim pogledajte kako vaša publika reagira na povećanja cijena ili popuste.

Profesionalni savjet: Razmislite o tome da svojoj publici ponudite ekskluzivni pristup popustima putem Facebook Marketplacea. To je dobar način za izgradnju lojalnosti kupaca.

5. Dodirnite personalizaciju Facebooka

Facebook vam omogućava da ciljate ljude koji su kupili u vašoj trgovini ili prate vašu stranicu. Također možete doći do novih kupaca koji odgovaraju vašim osnovnim profilima publike.

Područje Današnji izbori sadrži relevantne proizvode na osnovu korisnikahistorija pregledavanja:

Funkcija Pretraži za kupovinu prikazuje relevantne proizvode na osnovu zajednica kojima korisnici pripadaju.

Možete i koristite Facebook oglase da ciljate ljude koji su kupili u vašoj trgovini ili prate vašu stranicu . Vjerovatnije je da će ovi ljudi ponovo kupovati od vas.

Da biste to učinili, možete napraviti sličnu publiku ili publiku ciljanu na interese u oglasima:

6. Oglasi prilagođeni mobilnim uređajima

Facebook Marketplace automatski kreira liste prilagođene mobilnim uređajima. 98% korisnika Facebooka prijavljuje se koristeći svoje mobilne telefone, a 81,8% ljudi samo pristupa platformi putem mobilnog.

Srećom, ne morate brinuti o prilagođavanju vašeg unosa kako bi bili privlačni ovim mobilnim korisnicima.

7. Identificirajte preferencije kupaca i najprodavanije proizvode

Facebook Marketplace olakšava otkrivanje koje vrste proizvoda su najpopularnije. Na taj način možete napraviti preciznija predviđanja prodaje i nabaviti popularne artikle.

Da vidite šta se najbolje prodaje na Facebook Marketplaceu, prođite kroz kategorije. Ovdje možete vidjeti koji su proizvodi najprodavaniji u svojim kategorijama.

Popularne proizvode možete identificirati i posjetom poslovnih stranica. Kad god kliknete na stranicu, vidjet ćete da se prvi pojavljuju proizvodi s najboljim učinkom.

Kako prodati na Facebook Marketplace-u kao posao

Postoje tri glavne opcije zaprodaje na Facebook Marketplace-u kao biznis. Evo korak-po-korak instrukcija o tome kako postaviti Facebook Marketplace za poslovanje.

1. Prikaži inventar maloprodajnih artikala

Preduzeća i redovni korisnici Facebooka mogu lako izlistati maloprodajne artikle na Facebook Marketplace-u.

1. Za početak, kliknite na Kreiraj novi popis , koji se nalazi na lijevom navigacijskom meniju.

2. Zatim odaberite svoj tip liste .

3. Odaberite do 10 fotografija. Fotografije visokog kvaliteta su uvijek najbolje!

4. Dodajte naslov, cijenu, podkategoriju , stanje , opis i dostupnost proizvoda .

5. Također možete odabrati da dodate boju , oznake proizvoda i SKU broj . Ako želite, svoju približnu lokaciju možete objaviti javno.

Najbolje je popuniti sve detalje. Zainteresovani kupci žele da vide sve informacije koje su im potrebne pre nego što donesu odluku.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako pretvoriti Facebook promet u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.

2. Prikaži artikle sa vaše Facebook stranice shop

Facebook Shops prima ukupno 250 miliona posjetilaca mjesečno. To je ogroman kanal za kupovinu koji vam može pružiti jedinstveno prisustvo na Facebooku, Instagramu i Facebook Marketplaceu.

Prije nego što počnete, morate postaviti naplatu na Facebookuza vašu trgovinu.

Da dodate Marketplace kao kanal prodaje:

1. Idite na Commerce Manager i odaberite svoju trgovinu.

2. U lijevom izborniku kliknite na Postavke .

3. Kliknite na Poslovna imovina .

4. Odaberite Omogući Marketplace .

Kvalificirani proizvodi se pojavljuju na Marketplaceu u roku od 24 sata.

3. Prodajte kao posao na Marketplace-u

Ovo je trenutno dostupno samo odabranim prodavačima. Facebook uvodi ovu novu funkciju prodaje na Marketplace-u tokom 2022. Umjesto povezivanja Marketplace-a sa vašim ličnim Facebook računom ili Shop-om, moći ćete prodavati kao posao na Marketplace-u.

Kako se oglašavati na Facebook Marketplace-u

Oglašavanje vaših proizvoda na Facebook Marketplace-u može pomoći vašem poslovanju da dosegne više kupaca. Trenutno, Marketplace oglasi dosežu ogromnu globalnu publiku od 562 miliona ljudi širom svijeta.

Oglašivači izvještavaju o velikom porastu stopa konverzije u poređenju sa plasmanima oglasa u feedu.

Izvor: Facebook poslovni vodič

Kao dodatni bonus, vaši oglasi će se prikazivati ​​i u Feed-u .

Evo našeg korak-po- korak vodič za postavljanje oglasa na Facebook Marketplace-u.

1. Idite na alat Ads Manager

Prijavite se na Facebook Ads Manager. Odaberite Cilj kampanje .

Birajte između ovih kategorija:

• Svijest o brendu
• Doseg
• Promet
• Pregledi videa
• Ovo