Facebook Marketplace lanzouse en 2016 como un lugar onde a xente pode comprar e vender dentro das súas comunidades. Pense en Craigslist, pero con Messenger.

Por suposto, Facebook Marketplace puido comezar como unha venda de garaxe en liña. Nestes días, é unha potencia de comercio electrónico. A plataforma recibe ao redor de mil millóns de visitantes mensuais. Dado que esas persoas xa están navegando, é probable que sexan compradores potenciais moi motivados.

As empresas poden aproveitar a personalización avanzada, crear fichas adaptadas para móbiles e crear campañas publicitarias.

Entón, como funciona Facebook. ¿Traballar no mercado? Como poden as empresas vender e anunciarse na plataforma? Continúa lendo a nosa guía completa sobre os beneficios de Facebook Marketplace para empresas.

Bonificación: Descarga unha guía gratuíta que che ensina como converter o tráfico de Facebook en vendas en catro pasos sinxelos mediante SMMExpert.

Que é Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace é unha canle de compras en liña. É unha plataforma de comercio electrónico onde os usuarios de Facebook poden mercar e vender artigos localmente.

Podes acceder a Facebook Marketplace na aplicación móbil de Facebook e no escritorio:

• En móbil, toca as tres liñas verticais na esquina inferior dereita da pantalla. Desde a páxina de atallos, desprázate ata a icona Marketplace preto da parte inferior da pantalla.

• No escritorio, fai clic na icona da tenda situada na parte superiorxeración
• Respostas de eventos
• Mensaxes
• Conversións
• Vendas de catálogo
• Tráfico de tenda

A continuación, fai clic en Continuar .

2. Establece o teu orzamento e programa

Escolla entre configurar un orzamento vitalicio ou orzamento diario . Decide a data de inicio da túa campaña publicitaria e selecciona unha data de finalización.

3. Escolle o teu público

Define a túa orientación personalizando opcións como:

• Localización
• Idade
• Xénero

Tamén podes orientarte a calquera público gardado que poidas ter.

4. Decide a colocación do teu anuncio

Escolle entre as colocacións automáticas ou manuais .

Ubicacións automáticas permite que o sistema de entrega de Facebook divida as túas orzamento en varias colocacións. A plataforma colocará os teus anuncios onde é probable que teñan un mellor rendemento.

Ubicacións manuais significa que escollas os lugares para mostrar o teu anuncio.

Facebook recomenda usar Colocacións automáticas . Se escolles Colocacións manuais, ten en conta que non poderás anunciarte só en Marketplace. Cada campaña publicitaria de Facebook debe incluír Feed.

Fai clic en Seguinte cando remates.

5. Escolle o formato creativo do teu anuncio

Engade os medios e o texto para o teu anuncio. Tamén podes modificar o teu contido multimedia e texto para cada colocación de anuncios.

Asegúrate de engadir:

• Imaxes ou vídeos
• Primariatext
• Título
• Descrición

As especificacións de vídeo e imaxe recomendadas son as mesmas que Feed. Ten en conta que non podes recortar nin cargar creatividades únicas para anuncios en Marketplace. Asegúrate de que o tamaño do anuncio sexa correcto antes de cargar as túas imaxes.

A continuación, escolla o teu botón de chamada á acción .

6 . Escolle o teu destino

Decide a onde queres enviar as persoas cando fagan clic no teu botón CTA .

7. Publica e agarda a revisión

Unha vez que completes estes pasos, fai clic en Publicar .

Facebook revisará e (esperemos que) ) aprobar o seu anuncio. A xente pode velo cando navega por Marketplace na aplicación de Facebook para móbiles.

E iso é un final para configurar anuncios de Facebook Marketplace!

Xestiona a túa presenza en Facebook xunto coas outras redes sociais. canles usando SMMExpert. Programa publicacións, comparte vídeos, atrae á túa audiencia e mide o impacto dos teus esforzos, todo desde un único panel. Próbao gratis hoxe.

Comezar

Face máis rápido a túa presenza en Facebook con SMMExpert . Programa todas as túas publicacións en redes sociais e fai un seguimento do seu rendemento nun só panel.

Facebook Marketplace organiza as fichas en 19 categorías incluíndo:

• Roupa
• Electrónica
• Entretemento
• Xardín e amp; ao aire libre
• Afeccións
• Artículos para o fogar
• Mascotas
• Xoguetes e amp; xogos

Os compradores poden filtrar as buscas por prezo e localización . Incluso poden gardar listas para futuras referencias. Os vendedores poden engadir ata dez imaxes nas fichas e anuncios de Facebook Marketplace.

Os clientes interesados ​​poden enviar mensaxes aos vendedores directamente en Messenger.

Como podes usar Facebook Marketplace para a túa empresa ?

Facebook Marketplace é unha ferramenta poderosa para calquera empresa de venda polo miúdo. Coñecer os seus casos de uso axudarache a sacar o máximo partido das súas funcións.

Enumerar o inventario de venda polo miúdo

Utiliza Facebook Marketplace para enumerar todo o inventario de venda polo miúdo da túa tenda. As marcas de beleza poden enumerar produtos, mentres que os concesionarios de automóbiles poden enumerar os seus vehículos en stock.

Mostrar artigos dunha tenda de Facebook ou Instagram

Se tes unha tenda de Facebook ou Instagram, podes engadir Marketplace como canle de vendas e chegar a máis persoas.

Ao activar o pago de Facebook, os clientes poden comprar a través de Marketplace sen saír da plataforma.

Vender desde unha conta de empresa

Calquera persoa pode vender artigos en Mercado de Facebook. As contas empresariais só teñen acceso amáis funcións.

As contas empresariais de Facebook poden:

• Anunciar a túa tenda ou artigos en Marketplace para chegar a máis persoas, aínda que a túa empresa non figure directamente en Marketplace.
• Configura unha tenda coa túa páxina de negocio e vénda como empresa (limitado a vendedores e artigos aptos).
• Mostra o inventario de artigos de venda polo miúdo, vehículos e entradas para eventos.

Coloque anuncios que se publiquen en Marketplace

Os anuncios en Facebook Marketplace aparecen no feed cando alguén navega.

Estes anuncios teñen a vantaxe de chegar á xente mentres xa está a mercar. O teu anuncio aparece xunto a outros produtos e servizos relevantes. Os clientes interesados ​​poden obter máis información en Marketplace ou facer clic no teu sitio web.

Os anuncios en Marketplace móstranse cunha etiqueta Patrocinado :

Fonte: Guía empresarial de Facebook

7 beneficios de Facebook Marketplace para empresas

Dado que Facebook ten como obxectivo conectar persoas, Marketplace é un excelente lugar para establecer relacións cos clientes.

Facebook Marketplace tamén atrae mil millóns de visitantes mensuais. Isto fai que sexa ideal para presentar os teus produtos a máis xente.

Aquí tes os oito beneficios principais de usar Facebook Marketplace para empresas.

1. Aumenta a visibilidade da túa marca

Aumentar a visibilidade da marca é unha das formas máis rápidas de aumentar as vendas. E Facebook Marketplace pode axudar a conseguir a túa marca e produtosdiante dos novos compradores.

De feito, un millón de usuarios compran en Facebook Shops cada mes. As marcas tamén están a ver resultados enormes. Algúns informan de valores de pedidos un 66 % máis altos a través de Tendas que nos seus sitios web.

A mellor parte? Os visitantes de Facebook Marketplace xa están a buscar produtos para comprar. Só tes que asegurarte de que vexan o teu primeiro.

Para que o teu produto lle entre os compradores interesados, aproveita as 19 categorías de Facebook:

Estas categorías de nivel superior divídense en subcategorías específicas :

Coloque os seus produtos en categorías que atraigan o seu público obxectivo para que é máis probable que atopen os teus artigos mentres navegan.

Intenta aumentar o teu perfil de Facebook Marketplace seguindo tamén. Cantas máis persoas sigan a túa empresa, máis artigos aparecerán nos feeds das persoas. Faino publicando imaxes claras dos produtos e escribindo descricións informativas dos produtos.

Os anuncios de Facebook que crees para os teus produtos tamén aparecen en Marketplace.

Unha vez que teñas expandiu a súa base de clientes en Facebook, é hora de centrarse na creación de relacións fortes cos clientes.

2. Establece relacións máis fortes cos clientes

Facebook é unha plataforma peer-to-peer, polo que tes unha oportunidade única de establecer relacións cos compradores en tempo real.

As vendas que comezan en Facebook Messenger permítencheconectarse directamente cos clientes. Ademais, a xente ten un 53                                                             :

Construír a confianza dos clientes respondendo as preguntas rapidamente e proporcionando toda a información solicitada.

Sam Speller, o fundador de Kenko Matcha, di que a interacción individual é unha gran vantaxe:

“Puidemos interactuar con persoas que buscan o noso produto, o que sempre era difícil de facer antes. Antes de Facebook Marketplace, non había ningún lugar onde compradores e vendedores puidesen interactuar directamente entre eles. Agora, os clientes poden iniciar a súa transacción inmediatamente sen pasar por intermediarios. ” – Sam Speller

A medida que vai facendo crecer a súa empresa e vender máis produtos, pode esperar recibir máis mensaxes. Se a túa caixa de entrada comeza a desbordarse, un chatbot pode axudarche a asegurarte de que respondes a tempo.

As chatbots como a asistencia de Heyday suxerindo produtos relacionados e respondendo ás preguntas dos clientes. Se estás facendo malabarismos con mensaxes de varias fontes, Heyday pode axudar. A aplicación combina os chats dos clientes de Facebook, correo electrónico e WhatsApp nunha única caixa de entrada.

3. É gratuíto enumerar produtos

Facebook Marketplace non cobra nin un centavo aos vendedores. A publicación é gratuíta sen importar cantos produtos indiques. Non precisa pagarcalquera cousa para manter unha conta ou listas de produtos. Só pagas unha taxa cando vendes un produto.

A tarifa de venda de Facebook é do 5 % por envío ou unha taxa fixa de 0,40 USD para envíos de 8,00 $ ou menos . Esta taxa de venda inclúe impostos e o custo do procesamento do pago. Tamén se aplica a todas as transaccións de pago de todas as categorías de produtos en Facebook e Instagram.

Lembra que as fichas de Facebook Marketplace deben seguir as políticas comerciais e os estándares comunitarios da plataforma.

4. Proba novas fichas de produtos/servizos

Como listar produtos é gratuíto, Facebook Marketplace é un lugar ideal para probar ideas de venda de produtos.

Facebook fai a orientación por ti, polo que é máis fácil proba se un produto novo ten repercusión no teu público obxectivo principal.

Proba a usar Marketplace para experimentar con diferentes estratexias de prezos . A continuación, mira como responde a túa audiencia aos aumentos de prezos ou aos descontos.

Consello profesional: Considera ofrecer ao teu público acceso exclusivo aos descontos a través de Facebook Marketplace. É unha boa forma de fidelizar os clientes.

5. Toca a personalización de Facebook

Facebook permíteche orientarte ás persoas que compraron na túa tenda ou seguir a túa páxina. Tamén podes chegar a novos compradores que se adapten aos teus perfís de público principais.

A área Eleccións de hoxe presenta produtos relevantes baseados nas preferencias do usuariohistorial de navegación:

A función Buscar para comprar mostra produtos relevantes en función das comunidades ás que pertencen os usuarios.

Tamén podes utiliza os anuncios de Facebook para orientar a persoas que compraron na túa tenda ou seguir a túa páxina . É máis probable que estas persoas volvan comprarche.

Para facelo, podes crear un público parecido ou un público orientado a intereses nos anuncios:

6. Listas adaptadas para móbiles

Facebook Marketplace crea automaticamente listas adaptadas para móbiles. O 98 % dos usuarios de Facebook inicia sesión co seu teléfono móbil e o 81,8 % das persoas só acceden á plataforma a través do móbil.

Por sorte, non tes que preocuparte por adaptar a túa ficha para que resulte atractiva. a estes usuarios móbiles.

7. Identifica as preferencias dos clientes e os produtos máis vendidos

Facebook Marketplace fai que sexa fácil descubrir que tipos de produtos son máis populares. Deste xeito, podes facer predicións de vendas máis precisas e almacenar artigos populares.

Para ver o que máis se vende en Facebook Marketplace, pasa por categorías. Aquí podes ver que produtos son os máis vendidos nas súas categorías.

Tamén podes identificar produtos populares visitando páxinas comerciais. Sempre que fagas clic nunha páxina, verás que aparecen primeiro os produtos de mellor rendemento.

Como vender en Facebook Marketplace como empresa

Hai tres opcións principais paravendendo en Facebook Marketplace como empresa. Aquí tes instrucións paso a paso sobre como configurar Facebook Marketplace para empresas.

1. Mostrar o inventario de artigos de venda polo miúdo

As empresas e os usuarios habituais de Facebook poden enumerar facilmente os artigos de venda polo miúdo en Facebook Marketplace.

1. Para comezar, fai clic en Crear nova ficha , situada no menú de navegación da esquerda.

2. A continuación, selecciona o teu tipo de ficha .

3. Escolle ata 10 fotos. As fotos de alta calidade sempre son as mellores!

4. Engade un título, prezo, subcategoría , condición , descrición e disponibilidade do produto .

5. Tamén podes engadir a cor , as etiquetas de produtos e o Número de SKU . Se queres, podes facer pública a túa localización aproximada .

O mellor é cubrir todos os detalles. Os compradores interesados ​​queren ver toda a información que necesitan antes de tomar unha decisión.

Bonificación: Descarga unha guía gratuíta que che ensina como converter o tráfico de Facebook en vendas en catro pasos sinxelos mediante SMMExpert.

2. Mostra artigos da tenda da túa páxina de Facebook

Facebook Shops recibe un total de 250 millóns de visitantes mensuais. É unha enorme canle de compras que pode darche unha presenza unificada en Facebook, Instagram e Facebook Marketplace.

Antes de comezar, tes que configurar unha compra en Facebook.para a túa tenda.

Para engadir Marketplace como canle de vendas:

1. Vaia ao Xestor de comercio e selecciona a túa tenda.

2. No menú da esquerda, faga clic en Configuración .

3. Fai clic en Activos da empresa .

4. Seleccione Activar Marketplace .

Os produtos elixibles aparecen no Marketplace nun prazo de 24 horas.

3. Venda como empresa no Marketplace

Isto só está dispoñible para determinados vendedores neste momento. Facebook está a lanzar esta nova función de venda de Marketplace ao longo de 2022. En lugar de vincular Marketplace á túa conta persoal de Facebook ou á túa tenda, poderás vender como empresa en Marketplace.

Como anunciarse en Facebook Marketplace

Anunciar os seus produtos en Facebook Marketplace pode axudar a que a súa empresa chegue a máis compradores. Actualmente, os anuncios de Marketplace chegan a unha enorme audiencia global de 562 millóns de persoas en todo o mundo.

Os anunciantes informan dun gran aumento nas taxas de conversión en comparación coas colocacións de anuncios no feed.

Fonte: guía empresarial de Facebook

Como extra adicional, os teus anuncios tamén se mostrarán en Feed .

Aquí está o noso paso a paso guía de pasos para configurar anuncios en Facebook Marketplace.

1. Vaia á ferramenta Xestor de anuncios

Inicie sesión no Xestor de anuncios de Facebook. Seleccione o Obxectivo da súa campaña .

Escolle entre estas categorías:

• Conciencia da marca
• Alcance
• Tráfico
• Visións de vídeo
• Producto