Facebook Marketplace lanseerattiin vuonna 2016 paikkana, jossa ihmiset voivat ostaa ja myydä yhteisöissään. Ajattele Craigslistia, mutta Messengerillä.

Toki Facebook Marketplace saattoi aloittaa verkkokaupan autotallimyyntinä, mutta nykyään se on sähköisen kaupankäynnin voimanpesä. Alustalla vierailee kuukausittain noin miljardi kävijää. Koska nämä ihmiset jo selaavat, he ovat todennäköisesti erittäin motivoituneita potentiaalisia ostajia.

Yritykset voivat hyödyntää edistynyttä personointia, luoda mobiiliystävällisiä listauksia ja rakentaa mainoskampanjoita.

Miten Facebook Marketplace toimii ja miten yritykset voivat myydä ja mainostaa alustalla? Lue seuraavasta kattava oppaamme Facebook Marketplacen eduista yrityksille.

Bonus: Lataa ilmainen opas, joka opettaa sinulle, miten voit muuttaa Facebook-liikenteen myynniksi neljässä yksinkertaisessa vaiheessa SMMExpertin avulla.

Mikä on Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace on verkkokauppa-alusta, jossa Facebookin käyttäjät voivat ostaa ja myydä tuotteita toisiltaan paikallisesti.

Voit käyttää Facebook Marketplacea Facebookin mobiilisovelluksessa ja työpöydällä:

• Osoitteessa mobiili, napauta kolme pystysuoraa viivaa ruudun oikeassa alakulmassa. Selaa pikavalintasivulta kohtaan Markkinapaikan kuvake lähellä näytön alareunaa.

• Osoitteessa työpöytä, klikkaa myymäläkuvake yläreunan navigointipalkissa. Voit myös napsauttaa painiketta Facebook Marketplace vasemmanpuoleisessa valikossa.

Facebook Marketplace järjestää listaukset 19 luokkaa mukaan lukien:

• Vaatteet
• Elektroniikka
• Viihde
• Puutarha &; ulkona
• Harrastukset
• Kotitavarat
• Lemmikkieläinten tarvikkeet
• Lelut ja pelit

Ostajat voivat suodattaa hakuja hinta ja sijainti He voivat jopa tallentaa listoja myöhempää käyttöä varten. Myyjät voivat lisätä jopa kymmenen kuvaa Facebook Marketplace -listoissa ja -mainoksissa.

Kiinnostuneet asiakkaat voivat lähettää myyjille viestejä suoraan Messengerissä.

Miten voit käyttää Facebook Marketplacea yrityksesi hyväksi?

Facebook Marketplace on tehokas työkalu kaikille vähittäiskaupoille. Kun tunnet sen käyttötapaukset, voit hyödyntää sen ominaisuuksia parhaalla mahdollisella tavalla.

Luettelo vähittäismyyntivarastosta

Käytä Facebook Marketplacea myymälän koko vähittäisvaraston listaamiseen. Kauneusalan tuotemerkit voivat listata tuotteita, kun taas autokauppiaat voivat listata varastossa olevia ajoneuvojaan.

Näytä kohteita Facebook- tai Instagram-myymälästä

Jos sinulla on Facebook- tai Instagram-myymälä, voit lisätä Marketplacen myyntikanavaksi ja tavoittaa enemmän ihmisiä.

Facebook-kassan käyttöönoton ansiosta asiakkaat voivat ostaa Marketplacen kautta poistumatta alustalta.

Myy yritystililtä

Kuka tahansa voi myydä tuotteita Facebook Marketplace -palvelussa. Yritystileillä on vain enemmän ominaisuuksia.

Facebook-liiketoimintatilit voivat:

• Mainosta myymälääsi tai tuotteitasi Marketplacessa, jotta tavoitat enemmän ihmisiä, vaikka yrityksesi ei listautuisi suoraan Marketplaceen.
• Perusta kauppa yrityssivullasi ja myy yrityksenä (rajoitettu koskemaan vain hyväksyttyjä myyjiä ja tuotteita).
• Näytä vähittäismyyntituotteiden, ajoneuvojen ja tapahtumalippujen inventaario.

Aseta mainoksia, jotka toimivat Marketplace-sivustolla

Facebook Marketplacen mainokset näkyvät syötteessä, kun joku selaa sivustoa.

Näiden mainosten etuna on se, että ne tavoittavat ihmiset, kun he ovat jo tekemässä ostoksia. Mainoksesi näkyy muiden relevanttien tuotteiden ja palveluiden vieressä. Kiinnostuneet asiakkaat voivat tutustua tarkemmin Marketplaceen tai siirtyä verkkosivustollesi.

Marketplacen mainokset näkyvät Sponsoroitu etiketti:

Lähde: Facebook Business Guide

7 hyötyä Facebook Marketplace -palvelusta yrityksille

Koska Facebookin tavoitteena on yhdistää ihmisiä, Marketplace on loistava paikka rakentaa suhteita asiakkaisiin.

Facebook Marketplace houkuttelee myös miljardi kuukausittaista kävijää, joten se on ihanteellinen paikka saada tuotteesi useampien ihmisten nähtäville.

Tässä ovat kahdeksan keskeistä etua Facebook Marketplacen käyttäminen liiketoiminnassa.

1. Lisää brändisi näkyvyyttä

Brändin näkyvyyden lisääminen on yksi nopeimmista tavoista lisätä myyntiä. Facebook Marketplace voi auttaa tässä. saat brändisi ja tuotteesi uusien ostajien ulottuville.

Itse asiassa miljoona käyttäjää tekee ostoksia Facebook-kaupoista joka kuukausi. Myös tuotemerkit näkevät valtavia tuloksia. Jotkut raportoivat, että tilausten arvo on 66 prosenttia suurempi kaupoissa kuin niiden verkkosivuilla.

Ja mikä parasta: Facebook Marketplacen kävijät etsivät jo valmiiksi tuotteita ostettavaksi. Sinun on vain varmistettava, että he näkevät sinun tuotteesi ensin.

Jos haluat saada tuotteesi kiinnostuneiden ostajien ulottuville, hyödynnä seuraavia etuja Facebookin 19 luokkaa:

Nämä ylätason luokat jakautuvat seuraavasti tietyt alaluokat :

Sijoita tuotteesi kohderyhmääsi kiinnostaviin luokkiin, jotta he löytävät tuotteesi todennäköisemmin selatessaan.

Tavoitteena on lisätä Facebook Marketplace -profiilisi seuraamista myös. Mitä enemmän ihmisiä seuraa yritystäsi, sitä enemmän tuotteesi näkyvät ihmisten syötteissä. Tee tämä julkaisemalla selkeitä tuotekuvia ja kirjoittamalla informatiivisia tuotekuvauksia.

Tuotteillesi luodut Facebook-mainokset näkyvät myös Marketplacessa.

Kun olet laajentanut asiakaskuntaasi Facebookissa, on aika keskittyä vahvojen asiakassuhteiden rakentamiseen.

2. Vahvempien asiakassuhteiden rakentaminen

Facebook on vertaisverkkoalusta, joten sinulla on ainutlaatuinen tilaisuus rakentaa suhteita ostajiin reaaliajassa.

Facebook Messengerissä alkavan myynnin avulla voit olla suoraan yhteydessä asiakkaisiin. Lisäksi ihmiset ostavat 53 prosenttia todennäköisemmin yritykseltä, jolle he voivat lähettää viestin.

Facebook tarjoaa asiakkaille ehdotettuja kysymyksiä, mutta he voivat myös lähettää omia viestejään myyjille:

Rakenna asiakkaiden luottamus vastaamalla kysymyksiin nopeasti ja antamalla kaikki pyydetyt tiedot.

Kenko Matchan perustaja Sam Speller sanoo, että henkilökohtainen vuorovaikutus on valtava etu:

"Olemme voineet olla vuorovaikutuksessa tuotteitamme etsivien ihmisten kanssa, mikä oli ennen vaikeaa. Ennen Facebook Marketplacea ei ollut paikkaa, jossa ostajat ja myyjät voisivat olla suoraan vuorovaikutuksessa toistensa kanssa. Nyt asiakkaat voivat aloittaa kaupat välittömästi ilman välikäsiä. " - Sam Speller

Kun yrityksesi kasvaa ja myyt enemmän tuotteita, voit odottaa saavasi enemmän viestejä. Jos postilaatikkosi alkaa pursua, chatbot voi auttaa varmistamaan, että vastaat ajoissa.

Heydayn kaltaiset chatbotit tukevat ehdottamalla aiheeseen liittyviä tuotteita ja vastaamalla asiakkaiden kysymyksiin. Jos jonglööraat viestejä useista eri lähteistä, Heyday voi auttaa. Sovellus yhdistää Facebookista, sähköpostista ja WhatsAppista tulevat asiakaskeskustelut yhdeksi postilaatikoksi.

3. Tuotteiden listaaminen on ilmaista

Facebook Marketplace ei veloita myyjiltä senttiäkään. Listaaminen on ilmaista riippumatta siitä, kuinka monta tuotetta listaat. Sinun ei myöskään tarvitse maksaa mitään tilin tai tuotelistausten ylläpitämisestä. Maksat maksun vain, kun myyt tuotteen.

Facebookin myyntipalkkio on 5 % lähetystä kohti tai kiinteä maksu 0,40 dollaria 8,00 dollaria tai vähemmän maksavista lähetyksistä. Tämä myyntipalkkio sisältää verot ja maksujen käsittelykulut, ja sitä sovelletaan myös kaikkiin Facebookin ja Instagramin kaikkien tuotekategorioiden kassatapahtumiin.

Muista, että Facebookin Marketplace-ilmoitusten on noudatettava alustan kauppapoliittisia sääntöjä ja yhteisöstandardeja.

4. Testaa uusia tuote-/palveluluetteloita.

Koska tuotteiden listaaminen on ilmaista, Facebook Marketplace on erinomainen paikka testata tuotteiden myynti-ideoita.

Facebook tekee kohdentamisen puolestasi, joten on helpompi testata, onko uusi tuote sopiva keskeiselle kohderyhmällesi.

Kokeile käyttää Markkinapaikka, jossa voidaan kokeilla erilaisia hinnoittelustrategioita . ja katso sitten, miten yleisösi reagoi hinnankorotuksiin tai alennuksiin.

Ammattilaisten vinkki: Harkitse sitä, että tarjoat yleisöllesi yksinoikeudella alennuksia Facebook Marketplacen kautta. Se on hyvä tapa rakentaa asiakasuskollisuutta.

5. Hyödynnä Facebookin personointia

Facebookin avulla voit kohdistaa viestisi henkilöille, jotka ovat ostaneet kaupastasi tai seuraavat sivujasi. Voit myös tavoittaa uusia ostajia, jotka sopivat ydinyleisöprofiileihisi.

The Tämän päivän valinnat alue tarjoaa relevantteja tuotteita käyttäjän selaushistorian perusteella:

The Selaa ostamaan ominaisuus näyttää relevantteja tuotteita niiden yhteisöjen perusteella, joihin käyttäjät kuuluvat.

Voit myös käyttää Facebook-mainoksia kohdistaa tuotteet henkilöille, jotka ovat ostaneet kaupastasi tai seuraavat sivujasi. . Nämä ihmiset ostavat sinulta todennäköisemmin uudelleen.

Voit tehdä tämän seuraavasti luoda samankaltainen yleisö tai kiinnostuksen kohteena oleva yleisö. mainoksissa:

6. Mobiiliystävälliset luettelot

Facebook Marketplace luo automaattisesti mobiiliystävällisiä listauksia. 98 % Facebookin käyttäjistä kirjautuu sisään matkapuhelimella ja 81,8 % ihmisistä on mobiililaitteilla. vain käyttää alustaa matkapuhelimen kautta.

Onneksi sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että mukautat listasi niin, että se miellyttää näitä mobiilikäyttäjiä.

7. Asiakkaiden mieltymysten ja myydyimpien tuotteiden tunnistaminen

Facebook Marketplacen avulla on helppo selvittää, minkä tyyppiset tuotteet ovat suosituimpia. Näin voit tehdä tarkempia myyntiennusteita ja varastoida suosittuja tuotteita.

Jos haluat nähdä, mitkä tuotteet myyvät parhaiten Facebook Marketplace -palvelussa, käy läpi kategoriat. Täältä näet, mitkä tuotteet ovat kategorioidensa myydyimpiä.

Voit tunnistaa suositut tuotteet myös vierailemalla yrityssivuilla. Kun klikkaat sivua, näet, että suosituimmat tuotteet näkyvät ensimmäisenä.

Miten myydä Facebook Marketplace -palvelussa yrityksenä?

On olemassa kolme päävaihtoehtoa Facebook Marketplace -palvelussa tapahtuvaan myyntiin yrityksenä. Seuraavassa on vaiheittaiset ohjeet Facebook Marketplace -palvelun perustamiseen yritystoimintaa varten.

1. Näytä vähittäismyyntituotteiden inventaario

Yritykset ja tavalliset Facebook-käyttäjät voivat helposti listata tuotteita Facebook Marketplaceen.

1. Aloita valitsemalla Luo uusi listaus , joka sijaitsee vasemmassa navigointivalikossa.

2. Valitse seuraavaksi listatyyppi .

3. Valitse enintään 10 kuvaa. Laadukkaat kuvat ovat aina parhaita!

4. Lisää otsikko, hinta, alaluokka , ehto , kuvaus ja tuotteen saatavuus .

5. Voit myös lisätä väri , tuotetunnisteet ja SKU-numero . Jos haluat, voit tehdä oman likimääräinen sijainti julkinen.

Kiinnostuneet ostajat haluavat nähdä kaikki tarvitsemansa tiedot ennen päätöksentekoa.

Bonus: Lataa ilmainen opas, joka opettaa sinulle, miten voit muuttaa Facebook-liikenteen myynniksi neljässä yksinkertaisessa vaiheessa SMMExpertin avulla.

2. Näytä tuotteita Facebook-sivusi kaupasta

Facebook Shopsissa vierailee yhteensä 250 miljoonaa kävijää kuukaudessa. Se on valtava ostoskanava, jonka avulla voit olla yhtenäisesti läsnä Facebookissa, Instagramissa ja Facebook Marketplacen kautta.

Ennen kuin voit aloittaa, sinun on perustettava Facebookiin kassakone myymälääsi varten.

Marketplacen lisääminen myyntikanavaksi:

1. Siirry Kaupanhallintaan ja valitse myymäläsi.

2. Valitse vasemmanpuoleisessa valikossa Asetukset .

3. Napsauta Liiketoiminnan varat .

4. Valitse Ota Marketplace käyttöön .

Hyväksyttävät tuotteet ilmestyvät Marketplaceen 24 tunnin kuluessa.

3. Myy yrityksenä Marketplace-sivustolla

Tämä on tällä hetkellä vain valittujen myyjien saatavilla. Facebook ottaa käyttöön tämän uuden Marketplace-myyntiominaisuuden koko vuoden 2022 ajan. Sen sijaan, että liittäisit Marketplacen henkilökohtaiseen Facebook-tiliisi tai Shopiin, voit myydä yrityksenä Marketplacessa.

Kuinka mainostaa Facebook Marketplace -palvelussa

Tuotteiden mainostaminen Facebook Marketplace -palvelussa voi auttaa yritystäsi tavoittamaan enemmän ostajia. Tällä hetkellä Marketplace-mainokset tavoittavat valtavan yleisön, 562 miljoonaa ihmistä maailmanlaajuisesti.

Mainostajat raportoivat konversiolukujen kasvaneen huomattavasti verrattuna syötteen sisäisiin mainospaikkoihin.

Lähde: Facebookin yritysopas

Lisäbonuksena mainoksesi näkyvät osoitteessa Syöttö myös.

Tässä on vaiheittainen opas mainosten perustamiseen Facebook Marketplaceen.

1. Siirry Mainosten hallinta -työkaluun

Kirjaudu sisään Facebook Ads Manageriin. Valitse Kampanjan tavoite .

Valitse näiden luokkien välillä:

• Brändin tunnettuus
• Saavuta
• Liikenne
• Videoiden katselu
• Johtamisen kehittäminen
• Tapahtuman vastaukset
• Viestit
• Konversiot
• Luettelomyynti
• Kaupan liikenne

Napsauta sitten Jatka .

2. Aseta budjetti ja aikataulu

Voit valita, haluatko asettaa elinikä tai päivittäinen budjetti . Päätä mainoskampanjan alkamispäivä ja valitse päättymispäivä.

3. Valitse yleisösi

Määrittele kohdentaminen mukauttamalla vaihtoehtoja, kuten:

• Sijainti
• Ikä
• Sukupuoli

Voit myös kohdentaa kaikki tallennetut kohderyhmät, joita sinulla saattaa olla.

4. Päätä mainoksen sijoittelusta

Valitse seuraavista vaihtoehdoista Automaattinen tai Manuaalinen Sijoitukset.

Automaattiset sijoitukset anna Facebookin jakelujärjestelmän jakaa budjettisi useisiin eri sijoituspaikkoihin. Alusta sijoittaa mainoksesi sinne, missä ne todennäköisesti toimivat parhaiten.

Manuaaliset sijoitukset tarkoittaa, että valitset paikat, joissa mainoksesi näytetään.

Facebook suosittelee käyttämään Automaattiset sijoitukset Jos valitset Manuaaliset sijoitukset, muista, että et voi mainostaa pelkästään Marketplace-markkinoilla. Jokaisen Facebook-mainoskampanjan on sisällettävä Feed.

Klikkaa Seuraava kun olet valmis.

5. Valitse mainoksen luova muoto

Lisää mainoksen media ja teksti. Voit muokata mediaa ja tekstiä myös jokaisen mainospaikan kohdalla.

Muista lisätä:

• Kuvat tai videot
• Ensisijainen teksti
• Otsikko
• Kuvaus

Suositeltavat video- ja kuvaominaisuudet ovat samat kuin Feedissä. Muista, että et voi rajata tai ladata ainutlaatuista luovaa materiaalia Marketplace-mainoksia varten. Varmista, että mainoksen koko on oikea ennen kuvien lataamista.

Valitse seuraavaksi toimintakutsupainike .

6. Valitse määränpää

Päätä, minne haluat lähettää ihmiset, kun he klikkaavat sinun CTA-painike .

7. Julkaise ja odota tarkistusta

Kun olet suorittanut nämä vaiheet, napsauta Julkaise .

Facebook tarkistaa ja (toivottavasti) hyväksyy mainoksesi, jonka ihmiset näkevät, kun he selaavat Marketplacea Facebookin mobiilisovelluksessa.

Ja se on loppu Facebook Marketplace -mainosten perustamisesta!

Hallitse Facebook-esiintymistäsi muiden sosiaalisen median kanaviesi ohella SMMExpertin avulla. Ajasta postaukset, jaa videoita, sitouta yleisösi ja mittaa ponnistelujesi vaikutusta - kaikki yhdeltä kojelaudalta. Kokeile sitä ilmaiseksi jo tänään.

Aloita

Kasvata Facebook-esiintymistäsi nopeammin SMMExpertin avulla . Aikatauluta kaikki sosiaaliset julkaisusi ja seuraa niiden suorituskykyä yhdellä kojelaudalla.