A Facebook Marketplace 2016-ban indult, hogy az emberek a saját közösségükön belül vásároljanak és adjanak el. Gondolj a Craigslistre, de Messengerrel.

Persze, a Facebook Marketplace talán egy online garázsvásárnak indult, de ma már az e-kereskedelem egyik erőműve. A platformot havonta körülbelül egymilliárd látogató keresi fel. Mivel ezek az emberek már böngésznek, valószínűleg nagyon motivált potenciális vásárlók.

A vállalkozások kihasználhatják a fejlett személyre szabást, mobilbarát listákat hozhatnak létre, és hirdetési kampányokat építhetnek.

Hogyan működik tehát a Facebook Marketplace? Hogyan tudnak a vállalkozások értékesíteni és hirdetni a platformon? Olvassa el a Facebook Marketplace előnyeiről szóló teljes útmutatót.

Bónusz: Töltsön le egy ingyenes útmutatót, amely megtanítja, hogyan lehet a Facebook-forgalmat négy egyszerű lépésben eladássá alakítani az SMMExpert segítségével.

Mi az a Facebook Marketplace?

A Facebook Marketplace egy online vásárlási csatorna. Ez egy olyan e-kereskedelmi platform, ahol a Facebook-felhasználók helyben vásárolhatnak és adhatnak el egymás termékeit.

A Facebook Marketplace a Facebook mobilalkalmazásban és asztali számítógépen is elérhető:

• A oldalon. mobil, koppintson a három függőleges vonal a képernyő jobb alsó sarkában. A parancsikonok oldalról görgessünk a Piactér ikon a képernyő alján.

• A oldalon. asztali számítógép, kattintson a kirakat ikon a felső navigációs sávban található. Facebook piactér opciót a bal oldali menüben.

A Facebook Marketplace a listákat a következők szerint szervezi 19 kategória beleértve:

• Ruházat
• Elektronika
• Szórakozás
• Kert & kültéri
• Hobbi
• Otthoni termékek
• Kisállatellátás
• Játékok és játékok

A vásárlók szűrhetik a kereséseket ár és elhelyezkedés A listákat akár el is menthetik a későbbi referenciákhoz. Az eladók akár a tíz kép a Facebook Marketplace hirdetésekben és hirdetésekben.

Az érdeklődő vásárlók közvetlenül a Messengeren üzenhetnek az eladóknak.

Hogyan használhatja a Facebook Marketplace-t vállalkozása számára?

A Facebook Marketplace hatékony eszköz minden kiskereskedelmi vállalkozás számára. A felhasználási esetek ismerete segít abban, hogy a lehető legtöbbet hozza ki a funkciókból.

Kiskereskedelmi készlet listája

Használja a Facebook Marketplace-t üzlete teljes kiskereskedelmi árukészletének listázására. A szépségápolási márkák listázhatnak termékeket, míg az autókereskedések a raktáron lévő járműveiket.

Facebook vagy Instagram Shop elemek megjelenítése

Ha van Facebook- vagy Instagram-üzlete, akkor a Piacteret is hozzáadhatja értékesítési csatornaként, és még több embert érhet el.

A Facebook-pénztár engedélyezése lehetővé teszi, hogy az ügyfelek a Marketplace-en keresztül vásároljanak anélkül, hogy elhagynák a platformot.

Üzleti számláról történő értékesítés

A Facebook Marketplace-en bárki eladhat termékeket, az üzleti fiókok csak több funkcióhoz férnek hozzá.

A Facebook üzleti fiókok:

• Hirdesse üzletét vagy termékeit a Marketplace-en, hogy több embert érjen el, még akkor is, ha vállalkozása nem szerepel közvetlenül a Marketplace-en.
• Hozzon létre egy üzletet az Üzleti oldalával, és adjon el üzletként (a jogosult eladókra és termékekre korlátozva).
• Kiskereskedelmi cikkek, járművek és rendezvényjegyek leltárának megjelenítése.

A Marketplace-en futó hirdetések elhelyezése

A Facebook Marketplace hirdetései megjelennek az adatfolyamban, amikor valaki böngészik.

Ezeknek a hirdetéseknek az az előnye, hogy akkor érik el az embereket, amikor azok már vásárolnak. Az Ön hirdetése más releváns termékek és szolgáltatások mellett jelenik meg. Az érdeklődő vásárlók a Marketplace-en többet tudhatnak meg, vagy átkattinthatnak az Ön weboldalára.

A Marketplace hirdetések egy Szponzorált címke:

Forrás: Facebook üzleti útmutató

A Facebook Marketplace 7 előnye az üzleti élet számára

Mivel a Facebook célja az emberek összekapcsolása, a Marketplace kiváló hely az ügyfelekkel való kapcsolatépítésre.

A Facebook Marketplace szintén egymilliárd havi látogatót vonz, így ideális arra, hogy termékei minél több emberhez eljussanak.

Itt vannak a nyolc kulcsfontosságú előny a Facebook Marketplace üzleti célú használata.

1. Növelje márkája ismertségét

A márka láthatóságának növelése az egyik leggyorsabb módja az értékesítés növelésének. És a Facebook Marketplace segíthet ebben. új vásárlókkal ismertesse meg márkáját és termékeit.

Valójában havonta egymillió felhasználó vásárol a Facebook Shopokon keresztül. A márkák is hatalmas eredményeket látnak: egyesek 66%-kal magasabb rendelési értékekről számoltak be a Shopokon keresztül, mint a weboldalukon.

A legjobb rész? A Facebook Marketplace látogatói már keresik a megvásárolható termékeket, csak el kell érned, hogy először a tiédet lássák.

Ahhoz, hogy terméke az érdeklődő vásárlók elé kerüljön, használja ki az alábbi lehetőségeket A Facebook 19 kategóriája:

Ezek a felső szintű kategóriák a következőkre oszlanak specifikus alkategóriák :

Helyezze termékeit olyan kategóriákba, amelyek vonzóak a célközönség számára, így nagyobb valószínűséggel találják meg az Ön termékeit böngészés közben.

Célja növelje Facebook Marketplace profiljának követését is. Minél többen követik a vállalkozását, annál gyakrabban jelennek meg a termékei az emberek feedjeiben. Tegye ezt úgy, hogy világos termékképeket tesz közzé, és informatív termékleírásokat ír.

A termékeihez létrehozott Facebook-hirdetések a Marketplace-en is megjelennek.

Ha már bővítette ügyfélkörét a Facebookon, itt az ideje, hogy az erős ügyfélkapcsolatok kiépítésére összpontosítson.

2. Erősebb ügyfélkapcsolatok kiépítése

A Facebook egy egyenrangú platform, így egyedülálló lehetőséged van arra, hogy valós időben építs kapcsolatot a vásárlókkal.

A Facebook Messengeren induló eladások lehetővé teszik, hogy közvetlenül kapcsolatba lépj az ügyfelekkel. Ráadásul az emberek 53%-kal nagyobb valószínűséggel vásárolnak olyan vállalkozástól, amelynek üzenetet tudnak küldeni.

A Facebook a vásárlók számára javasolt kérdéseket kínál, de saját üzeneteket is küldhetnek az eladóknak:

Építse ki az ügyfelek bizalmát azáltal, hogy gyorsan válaszol a kérdésekre, és minden kért információt megad.

Sam Speller, a Kenko Matcha alapítója szerint az egy az egy elleni interakció hatalmas előny:

"Képesek voltunk kapcsolatba lépni a termékünket kereső emberekkel, ami korábban mindig is nehéz volt. A Facebook Marketplace előtt nem volt olyan hely, ahol a vevők és az eladók közvetlenül kapcsolatba léphettek volna egymással. Most a vásárlók közvetítők nélkül, azonnal megkezdhetik a tranzakciót. " - Sam Speller

Ahogy növekszik a vállalkozása és egyre több terméket értékesít, úgy számíthat arra, hogy egyre több üzenetet fog kapni. Ha a bejövő üzenetek száma kezd túlcsordulni, egy chatbot segíthet abban, hogy időben válaszoljon.

A Heyday-hez hasonló chatbotok a kapcsolódó termékek ajánlása és az ügyfélkérdések megválaszolása révén támogatnak. Ha több forrásból érkező üzenetekkel zsonglőrködik, a Heyday segíthet. Az alkalmazás a Facebookról, az e-mailből és a WhatsAppról érkező ügyfélcsevegéseket egyetlen postaládába egyesíti.

3. A termékek listázása ingyenes

A Facebook Marketplace egyetlen fillért sem számít fel az eladóknak. A listázás ingyenes, függetlenül attól, hogy hány terméket listázol. A fiók vagy a terméklisták fenntartásáért sem kell fizetned semmit. Csak akkor fizetsz díjat, ha eladsz egy terméket.

A Facebook értékesítési díja 5% küldeményenként vagy egy $0.40 átalánydíj $8.00 vagy annál kisebb összegű küldemények esetén Ez az eladási díj tartalmazza az adókat és a fizetés feldolgozásának költségeit, valamint a Facebookon és az Instagramon az összes termékkategória összes pénztári tranzakciójára vonatkozik.

Ne feledje, hogy a Facebook Marketplace listáknak követniük kell a platform Kereskedelmi irányelveit és Közösségi Szabályait.

4. Új termék/szolgáltatás listák tesztelése

Mivel a termékek listázása ingyenes, a Facebook Marketplace kiváló hely a termékértékesítési ötletek kipróbálására.

A Facebook elvégzi helyetted a célzást, így könnyebben tesztelheted, hogy egy új termék rezonál-e az alapvető célközönségedre.

Próbálja ki a Piactér a különböző árképzési stratégiák kikísérletezésére . aztán nézze meg, hogyan reagál a közönsége az áremelésekre vagy kedvezményekre.

Profi tipp: Fontolja meg, hogy a Facebook Marketplace-en keresztül exkluzív kedvezményeket kínál közönségének. Ez jó módja az ügyfélhűség kialakításának.

5. Használja ki a Facebook személyre szabását

A Facebook lehetővé teszi, hogy olyan embereket célozzon meg, akik vásároltak az üzletében, vagy követik az oldalát. Továbbá olyan új vásárlók elérése, akik megfelelnek az Ön fő célközönségi profiljának.

A A mai kiválasztások terület a felhasználó böngészési előzményei alapján releváns termékeket mutat be:

A Böngésszen a vásárláshoz funkció releváns termékeket jelenít meg azon közösségek alapján, amelyekhez a felhasználók tartoznak.

A Facebook-hirdetésekkel a következőkre is használhatja olyan embereket céloz meg, akik vásároltak az üzletedben vagy követik az oldaladat. Ezek az emberek nagyobb valószínűséggel vásárolnak Öntől újra.

Ehhez a következőket teheti hasonló célközönség vagy érdeklődésre irányuló célközönség létrehozása hirdetésekben:

6. Mobilbarát listák

A Facebook Marketplace automatikusan mobilbarát listákat hoz létre. A Facebook-felhasználók 98%-a mobilról jelentkezik be, és az emberek 81,8%-a csak a platform mobilon keresztül történő elérése.

Szerencsére nem kell aggódnia amiatt, hogy a listáját úgy alakítsa át, hogy vonzó legyen ezeknek a mobilfelhasználóknak.

7. A vásárlói preferenciák és a legkelendőbb termékek azonosítása

A Facebook Marketplace segítségével könnyen kiderítheti, hogy milyen típusú termékek a legnépszerűbbek. Így pontosabb értékesítési előrejelzéseket készíthet, és a legnépszerűbb tételeket raktáron tarthatja.

Ha látni szeretné, hogy mi fogy a legjobban a Facebook Marketplace-en, nézze át a kategóriákat. Itt láthatja, hogy mely termékek a legkelendőbbek a kategóriájukban.

A népszerű termékeket az üzleti oldalak meglátogatásával is azonosíthatja. Amikor rákattint egy oldalra, látni fogja, hogy a legjobban teljesítő termékek jelennek meg először.

Hogyan lehet eladni a Facebook Marketplace-en, mint vállalkozás

Vannak három fő lehetőség a Facebook Marketplace-en történő üzleti értékesítéshez. Itt találja a Facebook Marketplace üzleti célú beállításának lépésről-lépésre történő útmutatóját.

1. A kiskereskedelmi cikkek leltárának megjelenítése

A vállalkozások és a rendszeres Facebook-felhasználók könnyedén listázhatnak kiskereskedelmi termékeket a Facebook Marketplace-en.

1. A kezdéshez kattintson a Új lista létrehozása , amely a bal oldali navigációs menüben található.

2. Ezután válassza ki a lista típusa .

3. Válasszon legfeljebb 10 fényképet. A legjobbak mindig a jó minőségű fényképek!

4. Adjon hozzá egy cím, ár, alkategória , feltétel , leírás , és a termék elérhetősége .

5. Választhatja azt is, hogy hozzáadja a szín , termékcímkék , és SKU szám Ha akarod, elkészítheted a saját hozzávetőleges elhelyezkedés nyilvános.

A legjobb, ha minden részletet kitölt. Az érdeklődő vásárlók minden szükséges információt látni akarnak, mielőtt döntést hoznának.

Bónusz: Töltsön le egy ingyenes útmutatót, amely megtanítja, hogyan lehet a Facebook-forgalmat négy egyszerű lépésben eladássá alakítani az SMMExpert segítségével.

2. Tételek megjelenítése a Facebook oldalad boltjából

A Facebook Shops összesen 250 millió havi látogatót fogad. Ez egy hatalmas vásárlási csatorna, amely egységes jelenlétet biztosíthat a Facebookon, az Instagramon és a Facebook Marketplace-en.

Mielőtt elkezdené, be kell állítania egy pénztárgépet a Facebookon az üzletéhez.

A Marketplace értékesítési csatornaként való hozzáadása:

1. Menjen a Kereskedelmi menedzserbe, és válassza ki az üzletét.

2. A bal oldali menüben kattintson a Beállítások .

3. Kattintson a Üzleti eszközök .

4. Válassza ki Engedélyezze a piacteret .

A támogatható termékek 24 órán belül megjelennek a Marketplace-en.

3. Értékesítse vállalkozásként a Marketplace-en

Ez egyelőre csak kiválasztott eladók számára érhető el. A Facebook 2022 folyamán vezeti be ezt az új Marketplace értékesítési funkciót. Ahelyett, hogy a Marketplace-t a személyes Facebook-fiókodhoz vagy a Shophoz kapcsolnád, a Marketplace-en vállalkozásként tudsz majd értékesíteni.

Hogyan kell hirdetni a Facebook Marketplace-en

A Facebook Marketplace-en történő termékhirdetéssel több vásárlót érhet el vállalkozása. Jelenleg a Marketplace hirdetések világszerte 562 millió embert érnek el.

A hirdetők arról számolnak be, hogy a konvertálási arányok nagymértékben megnőttek a feedben történő hirdetéselhelyezéshez képest.

Forrás: Facebook üzleti útmutató

További bónuszként a hirdetései megjelennek a következő oldalakon Táplálék is.

Íme a lépésről-lépésre történő útmutató a Facebook Marketplace-en történő hirdetések beállításához.

1. Menjen a Hirdetések kezelője eszközhöz

Jelentkezzen be a Facebook Ads Managerbe. Válassza ki a A kampány célja .

Válasszon a következő kategóriák közül:

• Márkaismertség
• Reach
• Forgalom
• Videó megtekintése
• Lead generálás
• Eseményre adott válaszok
• Üzenetek
• Átváltások
• Katalógus értékesítés
• Áruházi forgalom

Ezután kattintson a Folytatás .

2. Állítsa be a költségvetést és az ütemtervet

Válasszon a következő beállítások közül élettartam vagy napi költségvetés Döntse el a hirdetési kampány kezdeti dátumát és válassza ki a végdátumot.

3. Válassza ki a célközönséget

Határozza meg a célzást az olyan beállítások testreszabásával, mint:

• Helyszín
• Kor
• Gender

Megcélozhatja az esetlegesen elmentett célközönséget is.

4. Döntse el a hirdetés elhelyezését

Válasszon a következők közül Automatikus vagy Kézi Elhelyezések.

Automatikus elhelyezések hagyja, hogy a Facebook hirdetési rendszere több elhelyezés között ossza el a költségvetését. A platform ott helyezi el a hirdetéseket, ahol azok valószínűleg a legjobban teljesítenek.

Kézi elhelyezések azt jelenti, hogy Ön választja ki a hirdetések megjelenési helyeit.

A Facebook a következőket ajánlja Automatikus elhelyezések Ha a Kézi elhelyezéseket választja, ne feledje, hogy nem hirdethet egyedül a Piactéren. Minden Facebook-hirdetési kampánynak tartalmaznia kell a Feed-et.

Kattintson a címre. Következő amikor végeztél.

5. Válassza ki a hirdetés kreatív formátumát

Adja hozzá a hirdetés médiáját és szövegét. A médiát és a szöveget minden egyes hirdetés elhelyezéséhez is módosíthatja.

Győződjön meg róla, hogy hozzáadja:

• Képek vagy videók
• Elsődleges szöveg
• Címlapon
• Leírás

Az ajánlott videó és kép specifikációk megegyeznek a Feed-ével. Ne feledje, hogy a Marketplace-en nem vághatja meg és nem tölthet fel egyedi kreatívokat a hirdetésekhez. A képek feltöltése előtt győződjön meg róla, hogy a hirdetés mérete megfelelő.

Ezután válassza ki a cselekvésre hívó gomb .

6. Válassza ki az úti célt

Döntse el, hova szeretné elküldeni az embereket, amikor rákattintanak az Ön CTA gomb .

7. Közzététel és várjon a felülvizsgálatra

Miután elvégezte ezeket a lépéseket, kattintson a Közzététel .

A Facebook ezután felülvizsgálja és (remélhetőleg) jóváhagyja a hirdetést, amelyet az emberek láthatnak, amikor a mobil Facebook alkalmazásban a Marketplace-t böngészik.

És ezzel be is fejeztük a Facebook Marketplace hirdetések beállítását!

Kezelje Facebook-jelenlétét más közösségi médiacsatornáival együtt az SMMExpert segítségével. Ütemezze a posztokat, osszon meg videókat, vonja be közönségét, és mérje erőfeszítései hatását - mindezt egyetlen műszerfalról. Próbálja ki ingyenesen még ma.

Kezdje el

Növelje gyorsabban Facebook jelenlétét az SMMExpert segítségével Ütemezze az összes közösségi posztját, és kövesse nyomon azok teljesítményét egy műszerfalon.