När du funderar på att skapa en strategi för sociala medier för ditt företag kommer du förmodligen att tänka på några ledande plattformar direkt: Facebook, Instagram, Twitter och kanske YouTube eller Pinterest, beroende på din bransch.

Det finns dock många olika typer av sociala medier och nya plattformar och format dyker upp med jämna mellanrum. Vissa av dem är ganska nischade, medan andra har potential att bli nästa Instagram eller TikTok.

En sak som har förändrats sedan de sociala mediernas tidiga dagar är att många plattformar fokuserade på en funktion, t.ex. sociala nätverk eller bilddelning. Nu har de flesta etablerade plattformar för sociala medier expanderat till att omfatta live-streaming, förstärkt verklighet, shopping, socialt ljud och mycket mer.

I stället för att ge dig en övergripande beskrivning av Facebook, Twitter och LinkedIn (det kan du hitta var som helst!) har vi grupperat en mängd olika plattformar i nio allmänna kategorier som fokuserar på specifika användningsområden och vad företag kan åstadkomma genom att använda dem.

Bonus: Läs den stegvisa strategin för sociala medier med proffsiga tips om hur du kan öka din närvaro i sociala medier.

Hur du väljer de bästa typerna av sociala medier för ditt företag

Med det ständigt växande antalet plattformar för sociala medier kan det vara överväldigande att ständigt undra om varje plattform är värd din tid.

Om du vill undvika att lägga ner för mycket tid på att lära dig hur varje ny plattform fungerar, bör du låta din strategi för marknadsföring av sociala medier styra dina beslut och endast ansluta dig till de nätverk som stöder dina mål.

Följ de här tre tipsen för att skapa egna kriterier som hjälper dig att utvärdera alla nya sociala medieplattformar, oavsett vad de är eller hur de fungerar.

Chefer för sociala medier hoppar in på ett kort samtal för att höra om en ny plattform som vi borde vara på pic.twitter.com/sagFLxpuiM

- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) April 27, 202

Känn din publik

Den första frågan du bör ställa dig innan du ansluter dig till en ny social medieplattform är: Var finns din publik? ?

Det är bättre att gå dit din publik redan befinner sig än att gå in på en ny plattform och locka din publik till den.

Den andra saken att förstå är följande hur din målgrupp använder plattformen . Vilken typ av innehåll söker de? Vilka typer av konton följer de? Är de passiva konsumenter eller innehållsskapare?

Om du vill ha detaljerade insikter om hur människor använder olika sociala medier kan du läsa vår rapport State of Digital 2021.

Källa: Digital 2021-rapport

Håll dig uppdaterad med statistik om sociala medier

När en ny plattform för sociala medier dyker upp är det viktigt att veta skillnaden mellan ett nytt glänsande objekt och en snabbt växande plattform som har potential att hålla sig kvar.

Även om ingen kan förutspå framtiden är ett sätt att veta om en plattform har en lång livslängd att jämföra dess statistik med etablerade sociala medieplattformar.

Om du är osäker på var du kan hitta aktuell statistik, har vi allt du behöver:

• Instagram-statistik
• Facebook-statistik
• Twitter-statistik
• YouTube-statistik
• Statistik om Pinterest
• TikTok-statistik

Anpassa till dina viktigaste affärsmål

Fråga dig själv: Vilka plattformar passar bäst för mina affärsmål?

Om ett av dina mål till exempel är att öka medvetenheten om en ny produkt eller tjänst som skulle kunna gynnas av videohandledning, bör du fokusera på plattformar som endast innehåller videor (som YouTube och Vimeo) eller videoformat som finns på de webbplatser du redan är aktiv på (som Instagram Stories och Reels, Facebook Live etc.).

Förutsägelser för sociala medier:

Under 2020-talet kommer vi att få se en explosion av nya plattformar. Det är omöjligt för varumärken att ha en aktiv närvaro på alla plattformar, de kommer att engagera sig fullt ut i bara två eller tre. De nödvändiga färdigheterna inom marknadsföring kommer att vara kommunikation och kreativitet, eftersom du kan lära dig nya plattformar på språng.

- Matthew Kobach (@mkobach) 18 februari 202

Typer av sociala medieplattformar och format som du bör känna till 2021

1. Sociala ljudplattformar och format

Exempel: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify

Används för: Lyssna på direktsända samtal om specifika ämnen.

Hur ditt företag kan använda dem: Nya sociala audioplattformar (som Clubhouse) och format (som Twitter Spaces) har blomstrat under COVID-19-avstängningarna när folk har varit hemma och haft mer tid att delta i direktsändningar.

Den största fördelen med plattformar och format för sociala medier med ljud är den stora uppmärksamheten och det stora engagemanget som du sannolikt får från lyssnare som väljer att delta.

Livliga, engagerande samtal kan hjälpa dig att bygga upp din image som ledare inom din nisch och presentera ditt företag eller dina produkter för värdefulla målgrupper som redan är intresserade av ämnen som är relaterade till din nisch (annars skulle de inte lyssna).

Här är några förslag på hur du kan börja använda sociala medieplattformar med ljud:

• Värd för branschpaneler.
• Sänder nyheter och stora tillkännagivanden.
• Håll interaktiva sessioner (t.ex. AMAs) med din publik.
• Spela in intervjuer under en direktsänd Clubhouse/Twitter Spaces-chatt och ladda upp dem som en podcast (exempel: The Social Media Geekout show).
• Bygg upp ditt företags ledarskap genom en 30-60 minuter lång show.

Matt Navarra gör ett bra jobb med att kombinera Twitter Spaces och podcasts:

Vi har allt för dig. Kolla in: @SpaceCastsPod

Vi spelar in och laddar upp våra Twitter spaces-sessioner till detta podcastflöde varje vecka.

Dagens upplaga kommer att vara uppe i nästa dag eller så.

- Matt Navarra (@MattNavarra) 16 juli 202

2. Plattformar och format för sociala medier

Exempel: YouTube, TikTok, Instagram Stories and Reels, Facebook Watch

Används för: Titta på videor i korta och långa format.

Hur ditt företag kan använda dem: Plattformar för sociala medier med video är utmärkta för att fånga uppmärksamhet, öka varumärkeskännedomen och ge produkter liv på ett sätt som stillbilder inte kan göra.

Allt videoinnehåll som du publicerar bör vara utformat för att underhålla, utbilda och/eller inspirera din publik. Videor som är gjorda enbart för att sälja kommer inte att engagera tittarna.

Några av de bästa exemplen på företag som använder sociala medieplattformar med video är:

• Ryanair på TikTok - mycket underhållande, visar en god förståelse för TikTok-användarnas humor och nyanser.
• Notion på YouTube - skapar utbildningsinnehåll som är både användbart och inspirerande för sina användare.
• Beautiful Destinations on Instagram Reels - ger reseinspiration genom korta, professionellt tagna klipp.

3. Försvinnande innehållsformat

Exempel: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories

Används för: Skicka flyktiga meddelanden privat och publicera aktuellt innehåll som alla dina följare kan se i upp till 24 timmar.

Bonus: Läs den stegvisa strategin för sociala medier med proffsiga tips om hur du kan öka din närvaro i sociala medier.

Hur ditt företag kan använda dem: Flyktiga format som Stories lämpar sig väl för att publicera aktuellt innehåll, t.ex. tillkännagivanden, objekt i begränsad upplaga eller live-evenemang.

De flesta Stories och Snapchat-innehåll känns också mer äkta och mindre polerat på grund av den 24 timmar långa hållbarhetstiden, vilket gör det möjligt för företag att visa upp en mer mänsklig sida.

Här är några idéer om hur ditt företag kan använda sig av innehåll som försvinner:

• Undersökningar, omröstningar (med hjälp av interaktiva Stories-klistermärken)
• Teasers/nedräkningar inför produktlanseringar
• Innehåll bakom kulisserna
• Tidskänsliga meddelanden

Ett bra exempel är ett av mina lokala favoritbagerier som lägger ut sina veckospecialiteter på Instagram Stories.

Källa: Instagram

4. Diskussionsforum

Exempel: Reddit, Quora

Används för: Ställa och besvara frågor, skapa nätverk och gemenskaper kring nisch- och intressebaserade ämnen.

Hur ditt företag kan använda dem: Var genuint hjälpsam mot dina kunder genom att ge dem tillgång till ditt företags sakkunskap och svara på frågor som rör din bransch. Bonuspoäng om du kan dela med dig av information om ditt varumärke och dina produkter i dina svar, men det bör inte vara ditt främsta mål när du deltar i diskussionsforum.

En sak att notera: På Reddit är det mycket illa omtyckt att lägga in någon form av egenreklam i svaren. Om du skriver som företag, se till att svara på den ursprungliga frågan och lägg bara till länkar till dina produkter om de verkligen är till hjälp. Innan du skriver i ett subreddit, kontrollera reglerna för att se om det är tillåtet att lägga till länkar till ditt eget företag.

Microsoft skapade inte underreddit /r/XboxOne, men när de såg hur populärt det var började de samarbeta med Redditors genom att anordna AMA-sessioner med spelutvecklare.

Källa: Reddit

5. Plattformar och funktioner i sociala medier som kan köpas

Exempel: Pinterest Product Pins, Facebook Shops, Instagram Shops, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Används för: Undersöker och köper produkter från varumärken direkt via sociala medier.

Hur ditt företag kan använda dem: Utnyttja de inbyggda mobilvänliga funktionerna så att din publik kan köpa från dig utan att behöva lämna en app för sociala medier.

Med funktioner som Pinterest Product Pins, Instagram Shops och TikToks shopping i appen kan du ansluta din produktkatalog direkt till din profil i varje app.

Även om dina följare inte gillar att handla på sociala medier eller om de har en längre köpprocess kan shoppingfunktioner göra det möjligt för dig att tagga produkter, lägga till ytterligare produktinformation och driva trafik till din webbplats.

Några bra sätt att använda shoppingplattformar för sociala medier:

• Begränsade upplagor, t.ex. genom att tillkännage en exklusiv produktlansering på sociala medier och länka eller tagga produkten via din produktkatalog.
• Social försäljning
• E-handel (många plattformar för sociala medier har integreringar för e-handel, t.ex. Shopify, som du kan komma åt direkt från din SMMExpert-instrumentpanel).
• Retargeting, t.ex. skapa anpassade målgrupper baserat på vem som har deltagit i dina Facebook/Instagram-butiker.

Du kan också anordna liveshopping-evenemang på sociala medier. Livestream shopping har blivit en enorm marknad i Kina, vilket har fått plattformar som Instagram att införa liveshopping.

Källa: Instagram

6. Direktsändningar i sociala medier

Exempel: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Används för: Live-video sänds till många tittare. Live-videoströmmar kan vara allt från en person som visar sig själv och vad han eller hon gör på sin skärm till professionellt organiserade paneler med flera talare.

Hur ditt företag kan använda dem: Livestreamingens popularitet exploderade under pandemin när folk satt fast hemma under nedläggningar och inte hade något att göra.

Det finns många sätt att skapa strömmar som är värda att lyssna på, från att intervjua välkända gäster till exklusiva produktvisningar och AMA-sessioner med dina företagsledare.

Livestreams ger också användarna möjlighet att interagera live med värdarna, så det är viktigt att övervaka och ta del av kommentarer under streamingen. Läs fler tips i vår guide om livestreaming i sociala medier.

När COVID-19 stoppade Formel 1-tävlingar under 2020 började flera förare streama sig själva genom att spela körsimulatorer på Twitch, vilket blev mycket populärt bland fansen.

7. Plattformar för sociala medier för företag

Exempel: LinkedIn, Twitter

Används för: Få kontakt med yrkesverksamma inom din bransch eller potentiella kunder.

Hur ditt företag kan använda dem: Plattformar för sociala medier för företag har många användningsområden: rekrytera och anställa talanger, bygga upp B2B-relationer och ansluta sig till yrkesverksamma inom din nisch.

Plattformar som LinkedIn är idealiska för B2B-ändamål, eftersom de gör det möjligt för varumärken att få kontakt med nya målgrupper och möta dem där de går för att nätverka och göra affärer.

Men LinkedIn är inte den enda företagsvänliga sociala mediesajten. Twitter ger företag möjlighet att hitta relevanta konversationer och bidra till dem på ett meningsfullt sätt. Ett bra exempel på detta är Adweek, som varje vecka håller en chatt för digitala marknadsförare som kallas #AdweekChat.

Det finns också grupper som bygger på branschspecifika hashtaggar på Twitter, t.ex. #MarketingTwitter och #FreelanceTwitter.

Proffstips: Skapa en nyckelordsbaserad kolumn med din branschs hashtag i SMMExpert för att övervaka lämpliga konversationer som du kan delta i.

8. Plattformar för sociala medier med slutna/privata gemenskaper.

Exempel: Diskurs, Slack, Facebook-grupper

Används för: Skapa gemenskaper, med möjlighet att kräva registrering eller andra kontrollåtgärder för nya medlemmar.

Hur ditt företag kan använda dem: Företag kan använda privata grupper för att föra samman medlemmar av sin gemenskap för att knyta band kring gemensamma utmaningar, hjälpa till att besvara varandras frågor och känna en känsla av yrkesmässig tillhörighet.

Som gruppadministratör har ditt företag rätt att sätta upp regler för till exempel egenreklam. Många grupper (särskilt på Facebook) kräver att medlemmarna svarar på några frågor innan de går med för att sortera bort spammare, men du kan också använda dessa fält för att be medlemmarna att anmäla sig till din e-postlista.

Ett bra exempel är Instant Pot Facebook-gruppen, som startades av varumärket 2015 och har vuxit till över 3 miljoner medlemmar som älskar att dela recept och produkttips.

Källa: Facebook

9. Inspirerande plattformar för sociala medier

Exempel: Pinterest, YouTube, Instagram, bloggar

Används för: Du söker information och hittar inspiration för allt från matlagning till resor, inredning, shopping och mycket mer.

Hur ditt företag kan använda dem: Samla bilder och inspirera din målgrupp med innehåll som är anpassat till deras preferenser, och blanda in dina egna produkter när det är relevant. Använd samlingar, spellistor, taggar och guider för att gruppera ditt innehåll och skapa teman som matchar din målgrupps intressen.

Plattformar för inspirerande sociala medier som Pinterest och YouTube är väl optimerade för sökning, vilket innebär att dina inlägg bör innehålla nyckelord, hashtags och bilder som överensstämmer med vad din målgrupp vanligtvis söker efter.

Resebloggare är ofta duktiga på att optimera sina blogginlägg och YouTube-videor för sökningar som "Vad kan man göra i [destination]" och "[Destination] reseguide".

Källa: Hungry Passport på YouTube

Oavsett om du bygger upp en community eller utvärderar nya plattformar för ditt företag finns det många olika typer av sociala medier som du kan använda. Vissa är obligatoriska för alla företag, medan andra bara är meningsfulla om de är anpassade till dina specifika nischer eller användningsområden.

Oavsett vilka behov och mål du har är det säkert att du kommer att hitta ett sätt att använda sociala medier för att gynna ditt företag.

Hantera enkelt alla dina profiler i sociala medier med SMMExpert. Från en enda instrumentpanel kan du schemalägga och publicera inlägg, engagera dina följare, övervaka relevanta konversationer, mäta resultat, hantera dina annonser och mycket mer.

Kom igång

Gör det bättre med SMMExpert , den Allt-i-ett-verktyg för sociala medier. Håll dig uppdaterad, väx och slå konkurrenterna.