Када размишљате о креирању стратегије друштвених медија за своје пословање, вероватно вам одмах пада на памет неколико водећих платформи: Фацебоок, Инстаграм, Твиттер и можда ИоуТубе или Пинтерест, у зависности од вашег индустрија.

Међутим, постоји много типова сајтова друштвених медија, са новим платформама и форматима који се редовно појављују. Неки од њих су прилично ниски, док други имају потенцијал да постану следећи Инстаграм или ТикТок.

Једна ствар која се променила од раних дана друштвених медија је да су се многе платформе фокусирале на једну функцију, као нпр. друштвено умрежавање или дељење слика. Сада се већина успостављених платформи друштвених медија проширила тако да укључује стриминг уживо, проширену стварност, куповину, друштвени звук и још много тога.

Дакле, уместо да вам дају описе на високом нивоу за Фацебоок, Твиттер и ЛинкедИн (можете пронаћи то било где!), груписали смо широк спектар платформи у девет општих категорија које се фокусирају на специфичне случајеве употребе и шта предузећа могу да постигну користећи их.

Бонус: Прочитајте корак по корак - корак водич за стратегију друштвених медија са професионалним саветима о томе како да повећате своје присуство на друштвеним медијима.

Како одабрати најбоље врсте друштвених медија за своје пословање

Уз све већи број платформи друштвених медија, може бити неодољиво стално се питати да ли је свака од њих вриједна вашег времена .

Затакође заједнице изграђене на основу хештегова специфичних за индустрију на Твитеру, као што су #МаркетингТвиттер и #ФрееланцеТвиттер.

Професионални савет: Подесите колону засновану на кључним речима користећи хештег своје индустрије у СММЕкперт-у да надгледате одговарајуће разговори у којима треба учествовати.

8. Платформе друштвених медија затворене/приватне заједнице

Примери: Дискурс, Слацк, Фацебоок групе

Користи се за: Стварање заједница, са могућношћу захтевања регистрацију или друге мере за проверу нових чланова.

Како ваше предузеће може да их користи: Предузећа могу да користе приватне групе како би окупила чланове своје заједнице да се повежу око заједничких изазова, помогну једни другима да одговоре питања и осетите професионалну припадност.

Као администратор групе, ваше предузеће има право да поставља правила о стварима као што је самопромоција. Многе групе (посебно на Фацебоок-у) захтевају од чланова да одговоре на неколико питања пре него што се придруже да би елиминисали пошиљаоце нежељене поште, али такође можете користити ова поља да замолите чланове да се укључе у вашу листу маркетинга путем е-поште.

Одличан пример је Инстант Пот Фацебоок група, коју је бренд покренуо 2015. године и нарасла је на преко 3 милиона чланова који воле да деле рецепте и савете за производе.

Извор: Фацебоок

9. Инспиративне платформе друштвених медија

Примери: Пинтерест, ИоуТубе, Инстаграм, блогови

Користи се за: Претраживањеза информације и проналажење инспирације за било шта, од кувања, путовања, декорације до куповине и још много тога.

Како ваше предузеће може да их користи: Креирајте визуелне елементе и инспиришите своју циљну публику садржајем прилагођеним њиховим жељама , и уткајте своје производе тамо где је то релевантно. Користите колекције, плејлисте, ознаке и водиче да групишете свој садржај и креирате теме које одговарају интересима ваше публике.

Инспиративне платформе друштвених медија као што су Пинтерест и ИоуТубе су добро оптимизоване за претрагу, што значи да ваши постови треба да садрже кључне речи , хасхтагс и слике које су у складу са оним што ваша публика обично тражи.

Блогери о путовањима често одлично оптимизују своје постове на блогу и ИоуТубе видео снимке за претраге као што су „Шта треба радити у [Дестинатион]“ и „ [Дестинатион] Травел Гуиде.”

Извор: Гладни пасош на ИоуТубе-у

Било да сте стварање заједнице или процена нових платформи за ваше пословање да се придружите, постоји много врста друштвених медија које можете да користите. Неки су прилично обавезни за било који посао, док други имају смисла само ако су у складу са вашим специфичним нишама или случајевима коришћења.

Без обзира на ваше потребе и циљеве, сигурна је опклада да ћете пронаћи начин да користите друштвене мреже медији у корист вашег пословања.

Лако управљајте свим својим профилима на друштвеним мрежама користећи СММЕкперт. Са једне контролне табле можете заказати и објавитиобјаве, ангажујте своје пратиоце, пратите релевантне разговоре, мерите резултате, управљајте својим огласима и још много тога.

Започните

Урадите то боље са СММЕкперт , све у једном алату за друштвене медије. Останите у току са стварима, развијајте се и победите конкуренцију.

Пратите ова три савета да бисте изградили сопствене критеријуме то ће вам помоћи да процените било коју нову платформу друштвених медија, без обзира шта је или како функционише.

Менаџери друштвених медија скачу на кратак позив да чују о новој платформи на којој би требало да будемо на пиц.твиттеру. цом/сагФЛкпуиМ

— ВоркИнСоциалТхеиСаид (@ВоркИнСоциаИ) 27. април 202.

Упознајте своју публику

Прво питање које треба да поставите пре него што се придружите новој платформи друштвених медија је: где је ваша публика ?

Има више смисла отићи тамо где се ваша публика већ дружи него да се придружите новој платформи и привучете публику на њу.

Други ствар коју треба разумети је како ваша публика користи ту платформу . Коју врсту садржаја траже? Које врсте налога прате? Да ли су они пасивни потрошачи или креатори садржаја?

За детаљан увид у то како људи користе различите платформе друштвених медија, зароните у наш извештај о стању дигиталног стања 2021.

Извор: Дигитални извештај за 2021.

Буди у току са статистиком друштвених медија

Кад год се појави нова платформа друштвених медија, неопходно је знати разлика између сјајног новог објекта и брзорастуће платформето има потенцијал да остане.

Иако нико не може предвидети будућност, један од начина да сазнате да ли платформа има трајну моћ је да упоредите њене статистике са успостављеним платформама друштвених медија.

Ако Нисте сигурни где да пронађете недавну статистику, покривамо вас:

• Инстаграм статистика
• Фацебоок статистика
• Твиттер статистика
• ИоуТубе статистика
• Пинтерест статистика
• ТикТок статистика

Поравнајте са својим кључним пословним циљевима

Запитајте се: које платформе најбоље одговарају мојим пословним циљевима?

На пример, ако је један од ваших циљева да повећате свест о новом производу или услузи који би могли имати користи од видео туторијала, требало би да се усредсредите на платформе само за видео (као што су ИоуТубе и Вимео) или видео формате доступне на сајтови на којима сте већ активни (као што су Инстаграм Сториес и Реелс, Фацебоок Ливе, итд.).

Предвиђање друштвених медија:

2020-те године ће доживети експлозију нових платформи. Немогуће је да брендови имају активно присуство на свима, они ће се у потпуности посветити само 2 или 3. Неопходне маркетиншке вештине ће бити комуникација и креативност, јер можете да научите нове платформе у покрету.

— Маттхев Кобацх (@мкобацх) 18. фебруар 202.

Врсте платформи и формата друштвених медија које треба да знате у 2021.

1. Друштвене аудио платформе и формати

Примери: Цлубхоусе, Твиттер Спацес, Спотифи

Користи се за: Слушање разговора уживо о одређеним темама.

Како ваше предузеће може да их користи: Нове друштвене аудио платформе (као што је Цлубхоусе) и формати (као што је Твиттер Спацес) су напредовали током ЦОВИД-а 19 закључавања док су људи били код куће са више времена да се придруже разговорима уживо.

Најзначајнија предност аудио платформи и формата друштвених медија је велика пажња и ангажовање које ћете вероватно добити од слушалаца који су се укључили .

Живахни, занимљиви разговори могу вам помоћи да изградите свој имиџ лидера у својој ниши и представите своје пословање или производе вредној публици која је већ заинтересована за теме везане за вашу нишу (у супротном, не би се укључили ).

Ево неких покретача размишљања о коришћењу аудио платформи друштвених медија:

• Хостујте индустријске панеле.
• Емитујте вести и велике најаве.
• Организујте интерактивне сесије (као што су АМА) са својом публиком.
• Снимите интервјуе током Цлубхоусе/Твиттер Спацес ћаскања уживо и отпремите м као подкаст (пример: емисија Социал Медиа Геекоут).
• Изградите мисаоно вођство свог предузећа кроз емисију од 30-60 минута.

Матт Наварра ради сјајан посао комбинујући Твиттер просторе И подкасте:

Покрили смо вас. Плаћање: @СпацеЦастсПод

Снимамо и отпремамо наше твиттер просторе сесије у овај подцаст феед сваке недеље.

Данашње издање излази следећег данаили тако

— Матт Наварра (@МаттНаварра) 16. јул 202

2. Видео платформе и формати друштвених медија

Примери: ИоуТубе, ТикТок, Инстаграм приче и колутови, Фацебоок Ватцх

Користи се за: Укратко гледање видео записа и дугачке формате.

Како ваше предузеће може да их користи: Видео платформе друштвених медија су одличне за привлачење пажње, подизање свести о бренду и оживљавање производа на начин на који фотографије могу да „ т.

Сваки видео садржај који објавите треба да буде дизајниран да забави, образује и/или инспирише вашу публику. Видео снимци направљени искључиво за продају неће привући гледаоце.

Неки од најбољих примера предузећа која користе видео платформе друштвених медија су:

• Рианаир на ТикТок-у — веома забавна, емисија добро разумевање хумора и нијанси корисника ТикТок-а.
• Појам на ИоуТубе-у — ствара образовни садржај који је користан и инспиративан за своје кориснике.
• Прелепе дестинације на Инстаграм Реелс-у — пружа инспирацију за путовања кроз кратки, професионално снимљени клипови.

3. Формати садржаја који нестају

Примери: Снапцхат, Инстаграм приче, Фацебоок приче, ЛинкедИн приче

Користи се за: Приватно слање краткотрајних порука и благовремено објављивање, тренутни садржај који сви ваши пратиоци могу да виде до 24 сата.

Бонус: Прочитајте корак по корак водич за стратегију друштвених медијаса професионалним саветима о томе како да повећате своје присуство на друштвеним медијима.

Како ваше предузеће може да их користи: Ефемерни формати као што су Приче су погодни за објављивање правовременог садржаја, као што су најаве, артикли ограниченог издања или догађаји уживо.

Већина прича и Садржај Снапцхата такође делује оригиналније и мање углађено због рока трајања од 24 сата. Као такав, омогућава предузећима да покажу хуманију страну.

Ево неколико идеја о томе како ваше предузеће може да користи садржај који нестаје:

• Анкете, гласање (помоћу интерактивних налепница Сториес)
• Тизери/одбројавања до лансирања производа
• Садржај иза кулиса
• Објаве осетљиве на време

Одличан пример је један од моји омиљени локални пекари, који објављују своје недељне специјалитете на својим Инстаграм причама.

Извор: Инстаграм

4. Форуми за дискусију

Примери: Реддит, Куора

Користи се за: Постављање и одговарање на питања, умрежавање, формирање заједница око ниша и интереса теме.

Како ваше предузеће може да их користи: Будите истински од помоћи својим клијентима тако што ћете позајмити стручност о предмету свог предузећа и одговарати на питања у вези са вашом индустријом. Бонус поени ако можете да делите информације о свом бренду и производима у својим одговорима, али то не би требало да буде ваш примарни циљ учешћа у дискусијифоруми.

Једну ствар коју треба имати на уму: На Реддиту је веома мрско уметање било какве самопромоције у одговоре. Ако објављујете као предузеће, обавезно одговорите на оригинално питање и додајте везе до својих производа само ако су од велике помоћи. Пре објављивања у субреддиту, проверите правила да бисте проверили да ли је укључивање веза до вашег сопственог предузећа дозвољено.

Док Мицрософт није направио /р/КсбокОне субреддит, када су видели колико је популаран, почели су ангажовање са Реддиторима тако што организује АМА сесије са програмерима игара.

Извор: Реддит

5. Платформе и функције друштвених медија које се могу куповати

Примери: Пинтерест Пинови за производе, Фацебоок продавнице, Инстаграм продавнице, ТикТок, Схопифи, Доуиин, Таобао

Користи се за: Истраживање и куповина производа од брендова директно преко платформи друштвених медија.

Како ваше предузеће може да их користи: Искористите предности уграђених функција прилагођених мобилним уређајима како бисте својој публици омогућили куповину од без потребе да напуштате апликацију за друштвене медије.

Функције као што су Пинтерест Продуцт Пинс, Инстаграм Схопс и ТикТок куповина у апликацији омогућавају вам да повежете каталог производа директно са својим профилом у свакој апликацији.

Чак и ако ваши пратиоци не воле да купују на платформама друштвених медија или имају дужа путовања купаца, функције куповине могу вам омогућити да означите производе, додате додатне информације о производуи привуците саобраћај на своју веб локацију.

Неки сјајни начини за коришћење платформи друштвених медија за куповину:

• Ограничено издање пада, нпр. најава лансирања ексклузивног производа на друштвеним медијима и повезивање или означавање производ преко вашег каталога производа
• Продаја на друштвеним мрежама
• Е-трговина (многе платформе друштвених медија имају интеграције е-трговине, као што је Схопифи, којој можете приступити директно са ваше СММЕкперт контролне табле)
• Поновно циљање, нпр. креирање прилагођене публике на основу тога ко је био ангажован на вашим Фацебоок/Инстаграм продавницама

Можете и да организујете догађаје куповине уживо на друштвеним медијима. Куповина уживо је постала огромно тржиште у Кини, подстичући платформе попут Инстаграма да уведу Ливе Схоппинг.

Извор: Инстаграм

6. Преноси уживо на друштвеним мрежама

Примери: Твитцх, ИоуТубе, Инстаграм Ливе Роомс, Фацебоок Ливе, ТикТок

Користи се за: Емитовање видеа уживо за многе гледалаца. Видео стримови уживо могу да варирају од једне особе која се приказује и шта ради на свом екрану до професионално организованих панела са више звучника.

Како ваше предузеће може да их користи: Популарност стриминга уживо је експлодирала током пандемија када су људи били заглављени код куће током блокаде и немају шта да раде.

Међутим, није вам потребна глобална пандемија да бисте натерали гледаоце да гледају ваше стримове уживо. Постоји много начина да направите мелодију-вредни стримови, од интервјуисања познатих гостију преко откривања ексклузивних производа до организовања АМА сесија са вашим пословним руководиоцима.

Стримови уживо такође нуде могућност корисницима да комуницирају уживо са домаћинима, тако да је од виталног значаја пратити и бавите се коментарима током стрима. Прочитајте више савета у нашем водичу за стриминг уживо на друштвеним мрежама.

Када је ЦОВИД-19 ставио трке Формуле 1 на чекање током 2020. године, неколико возача је почело да стримује себе играјући симулаторе вожње на Твитцх-у, што је постало веома популарно међу фановима.

7. Пословне платформе друштвених медија

Примери: ЛинкедИн, Твиттер

Користи се за: Повезивање са професионалцима у вашој индустрији или потенцијалним клијентима.

Како ваше предузеће може да их користи: Пословне платформе друштвених медија нуде много потенцијалних употреба: регрутовање и запошљавање талената, изградњу Б2Б односа и повезивање са професионалцима у вашој ниши.

Платформе као што је ЛинкедИн су идеални за Б2Б сврхе, јер омогућавају брендовима да се повежу са новом публиком, упознају је тамо где одлазе да се умрежавају и послују.

Али ЛинкедИн није једини сајт друштвених медија који унапреди пословање. Твитер нуди предузећима прилику да пронађу релевантне разговоре и додају их на смислене начине. Одличан пример за то је Адвеек, који је домаћин недељног ћаскања за дигиталне трговце под називом #АдвеекЦхат.

Постоје