Når du tænker på at skabe en strategi for sociale medier for din virksomhed, kommer du sikkert straks til at tænke på et par førende platforme: Facebook, Instagram, Twitter og måske YouTube eller Pinterest, afhængigt af din branche.

Der findes imidlertid mange typer af sociale medier, og der dukker jævnligt nye platforme og formater op. Nogle af dem er ret nicheprægede, mens andre har potentiale til at blive det næste Instagram eller TikTok.

En ting, der har ændret sig siden de sociale mediers tidlige dage, er, at mange platforme tidligere fokuserede på én funktion, f.eks. sociale netværk eller billeddeling. Nu har de fleste etablerede sociale medieplatforme udvidet sig til at omfatte live streaming, augmented reality, shopping, social audio og meget mere.

Så i stedet for at give dig overordnede beskrivelser af Facebook, Twitter og LinkedIn (det kan du finde alle steder!), har vi grupperet en lang række platforme i ni generelle kategorier, der fokuserer på specifikke brugssituationer, og hvad virksomheder kan opnå ved at bruge dem.

Bonus: Læs den trinvise strategivejledning for sociale medier med professionelle tips til, hvordan du kan øge din tilstedeværelse på de sociale medier.

Sådan vælger du de bedste typer af sociale medier til din virksomhed

Med det stadigt voksende antal sociale medieplatforme kan det være overvældende at skulle spekulere på, om hver enkelt af dem er din tid værd.

For at undgå at bruge for meget af din tid på at lære hver ny platform at kende, skal du lade din strategi for markedsføring af sociale medier styre dine beslutninger og kun deltage i de netværk, der understøtter dine mål.

Følg disse tre tips for at opstille dine egne kriterier, der kan hjælpe dig med at vurdere enhver ny social medieplatform, uanset hvad det er for en platform, og hvordan den fungerer.

Social media managers hopper på et kort opkald for at høre om en ny platform, som vi bør være på pic.twitter.com/sagFLxpuiM

- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) April 27, 202

Kend din målgruppe

Det første spørgsmål, du bør stille dig selv, før du tilmelder dig en ny social medieplatform, er: hvor er dit publikum ?

Det giver mere mening at gå derhen, hvor dit publikum allerede er, end at gå ind på en ny platform og tiltrække dit publikum til den.

Den anden ting, man skal forstå, er hvordan din målgruppe bruger den pågældende platform Hvilken type indhold leder de efter? Hvilke typer konti følger de? Er de passive forbrugere eller indholdsskabere?

Du kan få detaljeret indsigt i, hvordan folk bruger de forskellige sociale medieplatforme, ved at dykke ned i vores rapport State of Digital 2021.

Kilde: Digital 2021-rapport

Hold dig opdateret med statistikker over sociale medier

Når en ny social medieplatform dukker op, er det vigtigt at kende forskellen på et nyt skinnende objekt og en hurtigt voksende platform, der har potentiale til at blive hængende.

Selv om ingen kan spå om fremtiden, er en måde at vide, om en platform har en lang levetid, at sammenligne dens statistikker med etablerede sociale medieplatforme.

Hvis du ikke er sikker på, hvor du kan finde de seneste statistikker, har vi styr på det:

• Instagram-statistik
• Facebook-statistik
• Twitter-statistik
• YouTube-statistik
• Pinterest-statistikker
• TikTok-statistik

Tilpasning til dine vigtigste forretningsmål

Spørg dig selv: Hvilke platforme passer bedst til mine forretningsmål?

Hvis et af dine mål f.eks. er at øge kendskabet til et nyt produkt eller en ny tjeneste, som kan drage fordel af videovejledninger, bør du fokusere på platforme, der kun indeholder videoer (som YouTube og Vimeo), eller videoformater, der er tilgængelige på de websteder, du allerede er aktiv på (som Instagram Stories og Reels, Facebook Live osv.).

Forudsigelser om sociale medier:

I 2020'erne vil vi opleve en eksplosion af nye platforme. Det er umuligt for brands at være aktive på alle, de vil kun engagere sig fuldt ud på 2 eller 3. De nødvendige marketingfærdigheder vil være kommunikation og kreativitet, da du kan lære nye platforme på farten.

- Matthew Kobach (@mkobach) februar 18, 202

Typer af sociale medieplatforme og formater, som du bør kende i 2021

1. Sociale lydplatforme og formater

Eksempler: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify

Anvendes til: Lytte til live-samtaler om specifikke emner.

Hvordan din virksomhed kan bruge dem: Nye sociale lydplatforme (som Clubhouse) og formater (som Twitter Spaces) er blomstret op under COVID-19-lukningerne, mens folk har været hjemme og haft mere tid til at deltage i live-samtaler.

Den største fordel ved sociale medieplatforme og -formater med lyd er den store opmærksomhed og det store engagement, som du sandsynligvis vil få fra lyttere, der vælger at deltage.

Livlige, engagerende samtaler kan hjælpe dig med at opbygge dit image som leder inden for din niche og præsentere din virksomhed eller dine produkter for værdifulde målgrupper, der allerede er interesseret i emner relateret til din niche (ellers ville de ikke være med).

Her er nogle idéer til, hvordan du kan bruge sociale medieplatforme med lyd:

• være vært for branchepaneler.
• Nyheder og store bekendtgørelser.
• Vær vært for interaktive sessioner (f.eks. AMA'er) med dit publikum.
• Optag interviews under en live Clubhouse/Twitter Spaces-chat og upload dem som podcast (eksempel: The Social Media Geekout-showet).
• Opbyg din virksomheds lederskab gennem et 30-60 minutters show.

Matt Navarra gør et godt stykke arbejde med at kombinere Twitter Spaces OG podcasts:

Vi har styr på det. Tjek: @SpaceCastsPod

Vi optager og uploader vores twitter spaces-sessioner til dette podcast-feed hver uge.

Dagens udgave vil være klar i løbet af den næste dag eller deromkring

- Matt Navarra (@MattNavarra) juli 16, 202

2. Video sociale medieplatforme og formater

Eksempler: YouTube, TikTok, Instagram Stories and Reels, Facebook Watch

Anvendes til: Se videoer i korte og lange formater.

Hvordan din virksomhed kan bruge dem: Sociale medieplatforme med video er gode til at fange opmærksomhed, skabe opmærksomhed om et brand og bringe produkter til live på en måde, som stillbilleder ikke kan.

Alt videoindhold, som du udgiver, skal være designet til at underholde, uddanne og/eller inspirere dit publikum. Videoer, der udelukkende er lavet for at sælge, vil ikke engagere seerne.

Nogle af de bedste eksempler på virksomheder, der bruger sociale medieplatforme med video, er:

• Ryanair på TikTok - meget underholdende, viser en god forståelse for TikTok-brugernes humor og nuancer.
• Notion på YouTube - skaber uddannelsesindhold, der både er nyttigt og inspirerende for brugerne.
• Beautiful Destinations on Instagram Reels - giver rejseinspiration gennem korte, professionelt optagede klip.

3. Forsvundne indholdsformater

Eksempler: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories

Anvendes til: Du kan sende flygtige meddelelser privat og offentliggøre aktuelt indhold, som alle dine følgere kan se i op til 24 timer.

Bonus: Læs den trinvise strategivejledning for sociale medier med professionelle tips til, hvordan du kan øge din tilstedeværelse på de sociale medier.

Hvordan din virksomhed kan bruge dem: Flygtige formater som Stories er velegnede til at sende aktuelt indhold, f.eks. meddelelser, begrænsede oplag eller live-begivenheder.

De fleste Stories og Snapchat-indhold føles også mere ægte og mindre poleret på grund af den 24-timers holdbarhed. Det giver derfor virksomheder mulighed for at vise en mere menneskelig side.

Her er nogle idéer til, hvordan din virksomhed kan bruge indhold, der forsvinder:

• Afstemninger, afstemninger (ved hjælp af interaktive Stories-klistermærker)
• Teasers/countdowns til produktlanceringer
• Indhold bag kulisserne
• Tidsfølsomme meddelelser

Et godt eksempel er fra en af mine lokale yndlingsbagere, som offentliggør deres ugentlige tilbud på deres Instagram Stories.

Kilde: Instagram

4. Diskussionsfora

Eksempler: Reddit, Quora

Anvendes til: At stille og besvare spørgsmål, danne netværk og skabe fællesskaber omkring niche- og interessebaserede emner.

Hvordan din virksomhed kan bruge dem: Vær oprigtigt hjælpsom over for dine kunder ved at stille din virksomheds faglige ekspertise til rådighed og besvare spørgsmål vedrørende din branche. Bonuspoint, hvis du kan dele oplysninger om dit brand og dine produkter i dine svar, men det bør ikke være dit primære mål med at deltage i diskussionsfora.

En ting skal du være opmærksom på: På Reddit er det stærkt forbudt at indsætte selvpromovering i svarene. Hvis du skriver som virksomhed, skal du sørge for at besvare det oprindelige spørgsmål og kun tilføje links til dine produkter, hvis de virkelig er nyttige. Før du skriver i en subreddit, skal du tjekke reglerne for at kontrollere, om det er tilladt at indsætte links til din egen virksomhed.

Microsoft oprettede ikke /r/XboxOne-underreddit, men da de så, hvor populær den var, begyndte de at engagere sig i Reddit-brugere ved at afholde AMA-sessioner med spiludviklere.

Kilde: Reddit

5. Platforme og funktioner på de sociale medier, der kan købes

Eksempler: Pinterest Product Pins, Facebook-butikker, Instagram-butikker, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Anvendes til: Undersøger og køber produkter fra mærker direkte via sociale medieplatforme.

Hvordan din virksomhed kan bruge dem: Udnyt de indbyggede mobilvenlige funktioner, så dit publikum kan købe hos dig uden at skulle forlade en app på et socialt medie.

Funktioner som Pinterest Product Pins, Instagram Shops og TikToks shopping i appen giver dig mulighed for at forbinde dit produktkatalog direkte til din profil i hver app.

Selv hvis dine følgere ikke bryder sig om at foretage køb på sociale medier eller har en længere købsrejse, kan shoppingfunktioner give dig mulighed for at tagge produkter, tilføje yderligere produktinformation og skabe trafik til dit websted.

Nogle gode måder at bruge de sociale medieplatforme til shopping på:

• Limited edition drops, f.eks. ved at annoncere en eksklusiv produktlancering på sociale medier og linke eller tagge produktet via dit produktkatalog
• Socialt salg
• E-handel (mange sociale medieplatforme har e-handelsintegrationer, f.eks. Shopify, som du kan få adgang til direkte fra dit SMMExpert dashboard)
• Retargeting, f.eks. ved at oprette brugerdefinerede målgrupper baseret på hvem der har været involveret i dine Facebook/Instagram-butikker

Du kan også være vært for live shopping-events på sociale medier. Livestream shopping er blevet et stort marked i Kina, hvilket har fået platforme som Instagram til at introducere Live Shopping.

Kilde: Instagram

6. Live streams på de sociale medier

Eksempler: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Anvendes til: Live-video til mange seere. Live-videostreams kan være alt fra en enkelt person, der viser sig selv og det, han/hun laver, på sin skærm, til professionelt organiserede paneler med flere talere.

Hvordan din virksomhed kan bruge dem: Livestreamings popularitet eksploderede under pandemien, da folk sad fast derhjemme under nedlukninger uden at have noget at lave.

Du behøver dog ikke en global pandemi for at få seerne til at se dine live-streams. Der er mange måder at lave streams, der er værd at tune ind på, lige fra at interviewe kendte gæster til eksklusive produktpræsentationer og AMA-sessioner med dine virksomhedsledere.

Livestreams giver også brugerne mulighed for at interagere live med værterne, så det er vigtigt at overvåge og reagere på kommentarer under streamingen. Læs flere tips i vores guide til livestreaming på sociale medier.

Da COVID-19 satte Formel 1-løb på pause i 2020, begyndte flere kørere at streame sig selv i kørselssimulatorer på Twitch, hvilket blev enormt populært blandt fans.

7. Sociale medieplatforme for virksomheder

Eksempler: LinkedIn, Twitter

Anvendes til: Få kontakt med fagfolk i din branche eller potentielle kunder.

Hvordan din virksomhed kan bruge dem: Sociale medieplatforme for virksomheder har mange anvendelsesmuligheder: rekruttering og ansættelse af talenter, opbygning af B2B-relationer og kontakt med fagfolk inden for din niche.

Platforme som LinkedIn er ideelle til B2B-formål, fordi de giver brands mulighed for at komme i kontakt med nye målgrupper og møde dem der, hvor de går hen for at netværke og lave forretninger.

Men LinkedIn er ikke det eneste erhvervsorienterede sociale medie, der findes. Twitter giver virksomheder mulighed for at finde relevante samtaler og bidrage til dem på meningsfulde måder. Et godt eksempel på dette er Adweek, som er vært for en ugentlig chat for digitale marketingfolk kaldet #AdweekChat.

Der er også fællesskaber, der er bygget op omkring branchespecifikke hashtags på Twitter, som f.eks. #MarketingTwitter og #FreelanceTwitter.

Et godt tip: Opret en nøgleordsbaseret kolonne med din branches hashtag i SMMExpert for at overvåge, om du kan deltage i passende samtaler.

8. Lukkede/private fællesskabsplatforme på sociale medier

Eksempler: Diskurs, Slack, Facebook-grupper

Anvendes til: Oprettelse af fællesskaber, med mulighed for at kræve registrering eller andre screeningsforanstaltninger for nye medlemmer.

Hvordan din virksomhed kan bruge dem: Virksomheder kan bruge private grupper til at samle medlemmer af deres fællesskab, så de kan knytte bånd om fælles udfordringer, hjælpe med at besvare hinandens spørgsmål og føle et fagligt tilhørsforhold.

Som gruppeadministrator har din virksomhed ret til at fastsætte regler for f.eks. selvpromovering. Mange grupper (især på Facebook) kræver, at medlemmerne besvarer nogle få spørgsmål, før de tilmelder sig, for at frasortere spammere, men du kan også bruge disse felter til at bede medlemmerne om at tilmelde sig din e-mail-marketingliste.

Et godt eksempel er Instant Pot Facebook-gruppen, som blev startet af mærket i 2015 og er vokset til over 3 millioner medlemmer, der elsker at dele opskrifter og produkttips.

Kilde: Facebook

9. Inspirerende sociale medieplatforme

Eksempler: Pinterest, YouTube, Instagram, blogs

Anvendes til: Du kan søge information og finde inspiration til alt fra madlavning til rejser, indretning, shopping og meget mere.

Hvordan din virksomhed kan bruge dem: Udarbejd visuelt materiale, og inspirer din målgruppe med indhold, der er skræddersyet til deres præferencer, og inddrag dine egne produkter, hvor det er relevant. Brug samlinger, afspilningslister, tags og vejledninger til at gruppere dit indhold og skabe temaer, der matcher din målgruppes interesser.

Inspirerende sociale medieplatforme som Pinterest og YouTube er veloptimerede til søgning, hvilket betyder, at dine indlæg bør indeholde nøgleord, hashtags og billeder, der svarer til det, som din målgruppe normalt søger efter.

Rejsebloggere gør ofte et godt stykke arbejde med at optimere deres blogindlæg og YouTube-videoer til søgninger som "Hvad skal man lave i [destination]" og "[Destination] rejseguide".

Kilde: Hungry Passport på YouTube

Uanset om du opbygger et fællesskab eller evaluerer nye platforme, som din virksomhed kan deltage i, er der mange typer sociale medier, du kan bruge. Nogle er stort set obligatoriske for enhver virksomhed, mens andre kun giver mening, hvis de passer til dine specifikke nicher eller anvendelsesområder.

Uanset dine behov og mål er det sikkert, at du kan finde en måde at bruge de sociale medier til gavn for din virksomhed.

Du kan nemt administrere alle dine profiler på sociale medier med SMMExpert. Fra et enkelt dashboard kan du planlægge og offentliggøre indlæg, engagere dine følgere, overvåge relevante samtaler, måle resultater, administrere dine annoncer og meget mere.

Kom i gang

Gør det bedre med SMMExpert , den alt-i-ét værktøj til sociale medier. Hold dig på forkant med tingene, voks, og slå konkurrenterne.