وقتی به ایجاد یک استراتژی رسانه اجتماعی برای کسب و کار خود فکر می کنید، احتمالاً چند پلتفرم پیشرو فوراً به ذهنتان می رسد: فیس بوک، اینستاگرام، توییتر، و شاید یوتیوب یا پینترست، بسته به نوع شما. صنعت.

با این حال، انواع مختلفی از سایت‌های رسانه‌های اجتماعی وجود دارد، با پلتفرم‌ها و قالب‌های جدیدی که به طور منظم ظاهر می‌شوند. برخی از آنها بسیار مناسب هستند، در حالی که برخی دیگر پتانسیل تبدیل شدن به اینستاگرام یا TikTok بعدی را دارند.

یک چیزی که از روزهای اولیه رسانه های اجتماعی تغییر کرده است این است که بسیاری از پلتفرم ها روی یک عملکرد تمرکز می کردند، مانند شبکه های اجتماعی یا اشتراک گذاری تصویر اکنون، اکثر پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی شناخته شده برای ترکیب جریان زنده، واقعیت افزوده، خرید، صدای اجتماعی و موارد دیگر گسترش یافته‌اند.

بنابراین، به جای ارائه توضیحات سطح بالا از فیس‌بوک، توییتر و لینکدین (شما می‌توانید پیدا کنید) که در هر کجا!)، ما طیف گسترده ای از پلتفرم ها را در 9 دسته کلی که بر موارد استفاده خاص و آنچه که کسب و کارها می توانند با استفاده از آنها انجام دهند، تمرکز می کنند، گروه بندی کردیم.

پاداش: گام به گام را بخوانید. راهنمای استراتژی رسانه های اجتماعی مرحله ای با نکات حرفه ای در مورد چگونگی رشد حضور خود در رسانه های اجتماعی.

چگونه بهترین انواع رسانه های اجتماعی را برای کسب و کار خود انتخاب کنید

با تعداد روزافزون پلتفرم های رسانه های اجتماعی، ممکن است دائماً تعجب کنید که آیا هر یک از آنها ارزش وقت شما را دارد یا خیر. .

بههمچنین جوامعی مانند #MarketingTwitter و #FreelanceTwitter پیرامون هشتگ‌های خاص صنعت در توییتر ساخته شده‌اند.

نکته حرفه‌ای: با استفاده از هشتگ صنعت خود در SMMExpert یک ستون مبتنی بر کلمه کلیدی راه‌اندازی کنید تا از نظر مناسب نظارت کنید. مکالمات برای شرکت در آنها.

8. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی جامعه بسته/خصوصی

نمونه‌ها: Discourse، Slack، گروه‌های Facebook

استفاده برای: ایجاد انجمن‌ها، با امکان نیاز ثبت نام یا سایر اقدامات غربالگری برای اعضای جدید.

چگونه کسب و کار شما می تواند از آنها استفاده کند: کسب و کارها می توانند از گروه های خصوصی برای گرد هم آوردن اعضای جامعه خود برای ایجاد ارتباط در چالش های مشترک استفاده کنند، و به پاسخگویی به یکدیگر کمک کنند. سوال کنید، و احساس تعلق حرفه ای کنید.

به عنوان سرپرست گروه، کسب و کار شما حق دارد قوانینی را در مورد مواردی مانند خود تبلیغی وضع کند. بسیاری از گروه‌ها (مخصوصاً در فیس‌بوک) از اعضا می‌خواهند قبل از پیوستن به چند سؤال پاسخ دهند تا هرزنامه‌ها را بررسی کنند، اما شما همچنین می‌توانید از این فیلدها برای درخواست از اعضا برای شرکت در لیست بازاریابی ایمیلی شما استفاده کنید.

یک مثال عالی. گروه فیس بوک Instant Pot است که توسط این برند در سال 2015 راه اندازی شد و به بیش از 3 میلیون عضو افزایش یافته است که عاشق به اشتراک گذاری دستور العمل ها و نکات محصول هستند.

منبع: فیس بوک

9. پلتفرم های رسانه های اجتماعی الهام بخش

مثال: Pinterest، YouTube، Instagram، وبلاگ ها

استفاده شده برای: جستجوبرای اطلاعات و یافتن الهام از هر چیزی، از آشپزی گرفته تا سفر، تزئینات، خرید و موارد دیگر.

چگونه کسب و کار شما می تواند از آنها استفاده کند: تصاویر بصری تهیه کنید و با محتوای متناسب با ترجیحات مخاطبان هدف خود الهام بخشید. ، و در صورت لزوم در محصولات خود ببافید. از مجموعه‌ها، فهرست‌های پخش، برچسب‌ها و راهنماها برای گروه‌بندی محتوای خود و ایجاد تم‌هایی که با علایق مخاطبان شما مطابقت دارد، استفاده کنید.

پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی الهام‌بخش مانند Pinterest و YouTube برای جستجو به خوبی بهینه‌سازی شده‌اند، به این معنی که پست‌های شما باید حاوی کلمات کلیدی باشد. ، هشتگ‌ها و تصاویری که با آنچه مخاطبان شما معمولاً جستجو می‌کنند همسو می‌شوند.

وبلاگرهای مسافرتی اغلب در بهینه‌سازی پست‌های وبلاگ و ویدیوهای YouTube خود برای جستجوهایی مانند «در [مقصد] چه باید کرد» و «بهینه‌سازی می‌کنند. راهنمای سفر [مقصد]."

منبع: گذرنامه گرسنه در YouTube

اینکه شما هستید ایجاد یک جامعه یا ارزیابی پلتفرم های جدید برای پیوستن به کسب و کارتان، انواع زیادی از رسانه های اجتماعی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. برخی از آن‌ها تقریباً برای هر کسب‌وکاری اجباری هستند، در حالی که برخی دیگر تنها در صورتی معنا پیدا می‌کنند که با موقعیت‌های خاص یا موارد استفاده شما مطابقت داشته باشند.

نیازها و اهداف شما هرچه که باشند، شرط مطمئنی است که راهی برای استفاده از شبکه اجتماعی پیدا خواهید کرد. رسانه ها به نفع کسب و کار شما هستند.

به راحتی تمام نمایه های رسانه های اجتماعی خود را با استفاده از SMMExpert مدیریت کنید. از یک داشبورد می‌توانید زمان‌بندی و منتشر کنیدپست‌ها، دنبال‌کنندگان خود را درگیر کنید، مکالمات مرتبط را نظارت کنید، نتایج را اندازه‌گیری کنید، تبلیغات خود را مدیریت کنید و موارد دیگر.

شروع کنید

این کار را با SMMExpert بهتر انجام دهید، ابزار رسانه اجتماعی همه کاره. روی همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.

این سه نکته را برای ایجاد معیارهای خود دنبال کنید. که به شما کمک می کند تا هر پلتفرم رسانه اجتماعی جدیدی را ارزیابی کنید، مهم نیست که چیست و چگونه کار می کند.

مدیران رسانه های اجتماعی برای شنیدن یک پلتفرم جدید که باید در pic.twitter حضور داشته باشیم، تماس کوتاهی دارند. com/sagFLxpuiM

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 27 آوریل 202

مخاطبان خود را بشناسید

اولین سوالی که باید قبل از پیوستن به یک پلتفرم رسانه اجتماعی جدید بپرسید این است: مخاطبان شما کجا هستند ؟

رفتن به جایی که مخاطبان شما قبلاً در حال معاشرت هستند، منطقی تر از پیوستن به یک پلتفرم جدید و جذب مخاطبان خود به آن است.

دوم. چیزی که باید درک کنید این است که چگونه مخاطبان شما از آن پلتفرم استفاده می کنند . آنها به دنبال چه نوع محتوایی هستند؟ کدام نوع حساب ها را دنبال می کنند؟ آیا آنها مصرف کنندگان منفعل هستند یا تولیدکنندگان محتوا؟

برای اطلاعات دقیق در مورد نحوه استفاده افراد از پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی، به گزارش وضعیت دیجیتال 2021 ما مراجعه کنید.

منبع: گزارش دیجیتال 2021

آمار رسانه های اجتماعی را به روز نگه دارید

هر زمان که یک پلتفرم رسانه اجتماعی جدید ظهور کرد، ضروری است که بدانید تفاوت بین یک شی جدید براق و یک پلت فرم با رشد سریعکه پتانسیل ماندگاری دارد.

اگرچه هیچکس نمی تواند آینده را بگوید، یکی از راه های دانستن اینکه آیا یک پلتفرم قدرت ماندگاری دارد یا خیر این است که آمار آن را با پلتفرم های رسانه های اجتماعی رایج مقایسه کنید.

اگر شما مطمئن نیستید که آمارهای اخیر را کجا پیدا کنید، ما شما را تحت پوشش قرار داده ایم:

• آمار اینستاگرام
• آمار فیس بوک
• آمار توییتر
• YouTube Statistics
• Pinterest Statistics
• TikTok Statistics

همراستا با اهداف کلیدی کسب و کار شما

از خود بپرسید: کدام پلتفرم ها با اهداف تجاری من مطابقت دارند؟

به عنوان مثال، اگر یکی از اهداف شما افزایش آگاهی در مورد محصول یا خدمات جدیدی است که می تواند از آموزش های ویدیویی بهره مند شود، باید روی پلتفرم های فقط ویدیویی (مانند YouTube و Vimeo) یا فرمت های ویدیویی موجود در سایت‌هایی که قبلاً در آن‌ها فعال هستید (مانند استوری‌ها و حلقه‌های اینستاگرام، فیس‌بوک لایو و غیره).

پیش‌بینی رسانه‌های اجتماعی:

در دهه 2020 شاهد انفجار پلتفرم‌های جدید خواهیم بود. غیرممکن است که برندها در همه موارد حضور فعال داشته باشند، آنها به طور کامل به 2 یا 3 مورد متعهد خواهند بود. مهارت های بازاریابی لازم، ارتباط و خلاقیت خواهد بود، زیرا می توانید پلتفرم های جدید را در حال حرکت یاد بگیرید.

— متیو Kobach (@mkobach) 18 فوریه 202

انواع پلتفرم ها و قالب های رسانه های اجتماعی که باید در سال 2021 بشناسید

1. پلتفرم‌ها و قالب‌های صوتی اجتماعی

مثال: Clubhouse، Twitter Spaces، Spotify

استفاده شده برای: گوش دادن به مکالمات زنده در مورد موضوعات خاص.

چگونه کسب و کار شما می تواند از آنها استفاده کند: پلتفرم های صوتی اجتماعی جدید (مانند کلاب هاوس) و قالب ها (مانند فضاهای توییتر) در طول کووید-- رونق یافته اند. 19 قرنطینه در حالی که مردم در خانه بوده‌اند و زمان بیشتری برای پیوستن به مکالمات زنده دارند.

مهم‌ترین مزیت پلت‌فرم‌ها و قالب‌های رسانه‌های اجتماعی صوتی، توجه و تعامل بالایی است که احتمالاً از شنوندگان انتخاب‌شده به دست خواهید آورد. .

مکالمات پر جنب و جوش و جذاب می تواند به شما کمک کند تا تصویر خود را به عنوان یک رهبر در جایگاه خود بسازید و کسب و کار یا محصولات خود را به مخاطبان ارزشمندی که قبلاً به موضوعات مرتبط با جایگاه شما علاقه مند بوده اند معرفی کنید (در غیر این صورت، آنها را تنظیم نمی کنند. ).

در اینجا چند ایده اولیه برای استفاده از پلتفرم های رسانه اجتماعی صوتی آورده شده است:

• پنل های صنعت میزبان.
• اخبار پخش و اطلاعیه های بزرگ.
• جلسات تعاملی (مانند AMAها) را با مخاطبان خود میزبانی کنید.
• مصاحبه ها را در طول چت زنده کلاب هاوس/تویتر اسپیس ضبط کنید و آن را آپلود کنید به عنوان یک پادکست (مثال: نمایش رسانه های اجتماعی Geekout).
• رهبری فکری کسب و کار خود را از طریق یک نمایش 30-60 دقیقه ای ایجاد کنید.

مت ناوارا کار بسیار خوبی را انجام می دهد. ترکیب فضاهای توییتر و پادکست ها:

ما شما را تحت پوشش قرار دادیم. پرداخت: @SpaceCastsPod

ما هر هفته جلسات فضای توییتر خود را در این فید پادکست ضبط و آپلود می کنیم.

نسخه امروز در روز بعد منتشر خواهد شدیا بیشتر

— Matt Navarra (@MattNavarra) 16 ژوئیه 202

2. پلتفرم‌ها و قالب‌های رسانه‌های اجتماعی ویدیویی

مثال‌ها: YouTube، TikTok، Instagram Stories and Reels، Facebook Watch

مورد استفاده برای: تماشا کوتاه ویدیوها و فرمت های طولانی.

چگونه کسب و کار شما می تواند از آنها استفاده کند: پلتفرم های رسانه های اجتماعی ویدئویی برای جلب توجه، جلب آگاهی از برند، و جان بخشیدن به محصولات به گونه ای که عکس های ثابت می توانند عالی هستند. t.

هر محتوای ویدیویی که منتشر می کنید باید برای سرگرمی، آموزش و/یا الهام بخشیدن به مخاطبان شما طراحی شود. ویدیوهایی که صرفاً برای فروش ساخته شده اند، بینندگان را جذب نمی کنند.

برخی از بهترین نمونه های کسب و کارهایی که از پلتفرم های رسانه های اجتماعی ویدیویی استفاده می کنند عبارتند از:

• Ryanair در TikTok — نمایش بسیار سرگرم کننده درک خوبی از طنز و تفاوت های ظریف کاربران TikTok.
• Notion در YouTube — محتوای آموزشی ایجاد می کند که برای کاربرانش هم مفید و هم الهام بخش است.
• Beautiful Destinations on Instagram Reels — الهام بخش سفر از طریق کلیپ های کوتاه و حرفه ای گرفته شده است.

3. قالب‌های محتوای ناپدید شده

مثال‌ها: اسنپ‌چت، استوری‌های اینستاگرام، استوری‌های فیس‌بوک، استوری‌های لینکدین

استفاده برای: ارسال پیام‌های زودگذر به صورت خصوصی و انتشار به موقع، محتوای لحظه ای برای همه دنبال کنندگان شما تا حداکثر 24 ساعت.

پاداش: راهنمای گام به گام استراتژی رسانه های اجتماعی را بخوانیدبا نکات حرفه ای در مورد چگونگی افزایش حضور خود در رسانه های اجتماعی.

چگونه کسب‌وکار شما می‌تواند از آنها استفاده کند: قالب‌های زودگذر مانند Stories برای ارسال محتوای به موقع، مانند اطلاعیه‌ها، موارد با نسخه محدود، یا رویدادهای زنده، مناسب هستند.

بیشتر داستان‌ها و محتوای اسنپ چت نیز به دلیل ماندگاری 24 ساعته، اصیل تر و کمتر صیقلی به نظر می رسد. به این ترتیب، به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد جنبه انسانی‌تری نشان دهند.

در اینجا ایده‌هایی وجود دارد که چگونه کسب‌وکار شما می‌تواند از محتوای ناپدید شده استفاده کند:

• نظرسنجی، رأی‌گیری (با استفاده از برچسب‌های داستان‌های تعاملی)
• تیزر/شمارش معکوس برای معرفی محصول
• محتوای پشت صحنه
• اعلان های حساس به زمان

یک مثال عالی از یکی از نانوایان محلی مورد علاقه من، که ویژه هفتگی خود را در استوری اینستاگرام خود پست می کنند.

منبع: اینستاگرام

4. انجمن های گفتگو

مثال: Reddit، Quora

مورد استفاده برای: پرسیدن و پاسخ دادن به سوالات، شبکه سازی، تشکیل جوامع حول محورهای تخصصی و مبتنی بر علاقه موضوعات.

چگونه کسب و کار شما می تواند از آنها استفاده کند: با قرض دادن تخصص موضوعی کسب و کار خود و پاسخ به سؤالات مرتبط با صنعت خود، واقعاً برای مشتریان خود مفید باشید. اگر بتوانید اطلاعات مربوط به نام تجاری و محصولات خود را در پاسخ‌های خود به اشتراک بگذارید، امتیاز پاداش می‌گیرید، اما این نباید هدف اصلی شما از شرکت در بحث باشد.انجمن‌ها.

یک نکته قابل توجه: در Reddit، وارد کردن هر گونه تبلیغی برای خود در پاسخ‌ها بسیار بد است. اگر به‌عنوان یک کسب‌وکار پست می‌کنید، حتماً به سؤال اصلی پاسخ دهید و فقط در صورتی به محصولات خود پیوند اضافه کنید که واقعاً مفید باشند. قبل از ارسال پست در subreddit، قوانین را بررسی کنید تا بررسی کنید که آیا گنجاندن پیوندها به کسب و کار شما مجاز است یا خیر.

در حالی که مایکروسافت subreddit /r/XboxOne را ایجاد نکرد، هنگامی که متوجه شد چقدر محبوب است، شروع به کار کردند. تعامل با Redditors با میزبانی جلسات AMA با توسعه دهندگان بازی.

منبع: Reddit

5. پلتفرم‌ها و ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی قابل خرید

مثال‌ها: پین‌های محصول Pinterest، فروشگاه‌های فیس‌بوک، فروشگاه‌های اینستاگرام، TikTok، Shopify، Douyin، Taobao

استفاده شده برای: تحقیق و خرید محصولات از برندها به‌طور مستقیم از طریق پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی.

چگونه کسب‌وکار شما می‌تواند از آنها استفاده کند: از ویژگی‌های داخلی سازگار با موبایل استفاده کنید تا به مخاطبان خود امکان خرید از بدون نیاز به ترک یک برنامه رسانه اجتماعی.

ویژگی هایی مانند پین محصولات Pinterest، فروشگاه های اینستاگرام، و خرید درون برنامه ای TikTok به شما امکان می دهد کاتالوگ محصول خود را مستقیماً به نمایه خود در هر برنامه متصل کنید.

حتی اگر دنبال کنندگان شما دوست ندارند در پلتفرم های رسانه های اجتماعی خرید کنند یا سفر خریدار طولانی تری داشته باشند، ویژگی های خرید به شما امکان می دهد محصولات را برچسب گذاری کنید، اطلاعات اضافی محصول را اضافه کنید.و ترافیک را به وب سایت خود هدایت کنید.

چند راه عالی برای استفاده از پلتفرم های رسانه های اجتماعی خرید:

• نسخه محدود کاهش می یابد، به عنوان مثال، اعلام عرضه محصول انحصاری در رسانه های اجتماعی و پیوند دادن یا برچسب گذاری محصول از طریق کاتالوگ محصول شما
• فروش اجتماعی
• تجارت الکترونیک (بسیاری از پلتفرم های رسانه های اجتماعی دارای ادغام تجارت الکترونیک هستند، مانند Shopify، که می توانید مستقیماً از داشبورد SMMExpert خود به آن دسترسی داشته باشید)
• هدف گذاری مجدد، به عنوان مثال، ایجاد مخاطبین سفارشی بر اساس افرادی که با فروشگاه های فیس بوک/اینستاگرام شما درگیر بوده اند

همچنین می توانید رویدادهای خرید زنده را در رسانه های اجتماعی میزبانی کنید. خرید پخش زنده به بازار بزرگی در چین تبدیل شده است و پلتفرم هایی مانند اینستاگرام را تشویق می کند تا خرید زنده را معرفی کنند.

منبع: اینستاگرام

6. جریان‌های زنده رسانه‌های اجتماعی

مثال: تویچ، یوتیوب، اتاق‌های زنده اینستاگرام، فیس‌بوک لایو، TikTok

استفاده برای: پخش ویدیوی زنده برای بسیاری بینندگان پخش‌های جریانی ویدیوی زنده می‌تواند از یک نفر که خود را نشان می‌دهد و کاری را که انجام می‌دهد بر روی صفحه نمایشش تا پانل‌های سازمان‌دهی‌شده حرفه‌ای با چندین بلندگو متفاوت باشد.

چگونه کسب‌وکار شما می‌تواند از آن‌ها استفاده کند: محبوبیت پخش جریانی زنده در طول این مدت افزایش یافت. همه‌گیری زمانی که مردم در طول قرنطینه بدون هیچ کاری در خانه گیر کرده بودند.

با این حال، برای اینکه بینندگان را وادار به تماشای پخش‌های زنده خود کنید، نیازی به همه‌گیری جهانی ندارید. راه های زیادی برای تنظیم وجود دارد -جریان‌های با ارزش، از مصاحبه با مهمانان شناخته‌شده تا انجام محصولات انحصاری تا میزبانی جلسات AMA با مدیران کسب‌وکار شما.

جریان‌های زنده همچنین فرصتی را برای کاربران فراهم می‌کند که به صورت زنده با میزبان‌ها تعامل داشته باشند، بنابراین نظارت بر آن بسیار مهم است. و در طول جریان با نظرات درگیر شوید. نکات بیشتری را در راهنمای ما برای پخش زنده رسانه های اجتماعی بخوانید.

وقتی COVID-19 مسابقات فرمول 1 را در سال 2020 به حالت تعلیق درآورد، چندین راننده شروع به پخش جریانی شبیه سازهای رانندگی در Twitch کردند که بسیار در بین طرفداران محبوب شد.

7. پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی تجاری

مثال: LinkedIn، Twitter

استفاده برای: ارتباط با متخصصان در صنعت شما یا مشتریان بالقوه.

چگونه کسب‌وکار شما می‌تواند از آن‌ها استفاده کند: پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی تجاری کاربردهای بالقوه بسیاری را ارائه می‌دهند: جذب و استخدام استعدادها، ایجاد روابط B2B و ارتباط با متخصصان در جایگاه شما.

پلتفرم‌هایی مانند LinkedIn برای مقاصد B2B ایده‌آل هستند، زیرا به برندها اجازه می‌دهند با مخاطبان جدید ارتباط برقرار کنند، آنها را در جایی که به شبکه و تجارت می‌روند ملاقات کنند.

اما لینکدین تنها سایت رسانه‌های اجتماعی برای تجارت پیشرو نیست. توییتر به کسب‌وکارها این فرصت را می‌دهد که مکالمات مرتبط را پیدا کنند و به روش‌های معنی‌داری به آن‌ها اضافه کنند. یک مثال عالی از آن Adweek است که یک چت هفتگی برای بازاریابان دیجیتال به نام #AdweekChat میزبانی می کند.

وجود دارد