Kui te mõtlete oma ettevõtte sotsiaalmeedia strateegia loomisele, tulevad tõenäoliselt kohe meelde mõned juhtivad platvormid: Facebook, Instagram, Twitter ja võib-olla YouTube või Pinterest, sõltuvalt teie tööstusharust.

Siiski on olemas palju erinevaid sotsiaalmeedia saite, kus regulaarselt ilmuvad uued platvormid ja formaadid. Mõned neist on üsna niššeed, samas kui teistel on potentsiaali saada järgmiseks Instagrami või TikTok'ile.

Üks asi, mis on muutunud alates sotsiaalmeedia algusaegadest, on see, et paljud platvormid keskendusid varem ühele funktsioonile, näiteks suhtlusvõrgustikule või piltide jagamisele. Nüüd on enamik väljakujunenud sotsiaalmeediaplatvorme laienenud, hõlmates otseülekandeid, liitreaalsust, ostlemist, sotsiaalset heli ja palju muud.

Seega, selle asemel, et anda teile Facebooki, Twitteri ja LinkedIni kõrgetasemelised kirjeldused (seda leiate kõikjalt!), rühmitasime mitmesugused platvormid üheksasse üldkategooriasse, mis keskenduvad konkreetsetele kasutusjuhtumitele ja sellele, mida ettevõtted saavad nende abil saavutada.

Boonus: Lugege samm-sammult sotsiaalmeedia strateegia juhendit koos pro-nippe, kuidas oma sotsiaalmeedia kohalolekut kasvatada.

Kuidas valida oma ettevõtte jaoks parimad sotsiaalmeedia tüübid

Kuna sotsiaalmeediaplatvormide arv kasvab pidevalt, võib olla üle jõu käiv küsimus, kas igaüks neist on teie aega väärt.

Selleks, et mitte kulutada liiga palju aega iga uue platvormi tundmaõppimisele, laske oma sotsiaalmeedia turundusstrateegias oma otsuseid suunata ja liituge ainult nende võrgustikega, mis toetavad teie eesmärke.

Järgige neid kolme nõuannet, et luua oma kriteeriumid, mis aitavad teil hinnata iga uut sotsiaalmeediaplatvormi, olenemata sellest, mis see on või kuidas see töötab.

Sotsiaalmeedia juhid hüppavad lühikõnele, et kuulda uuest platvormist, millel peaksime olema pic.twitter.com/sagFLxpuiM

- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) aprill 27, 202

Tunne oma publikut

Esimene küsimus, mille peaksite enne uue sotsiaalmeediaplatvormiga liitumist esitama, on: kus on teie publik ?

Mõistlikum on minna sinna, kus teie publik juba viibib, kui liituda uue platvormiga ja meelitada sinna oma publikut.

Teine asi, mida tuleb mõista, on kuidas teie sihtrühm kasutab seda platvormi Millist tüüpi sisu nad otsivad? Milliseid kontosid nad jälgivad? Kas nad on passiivsed tarbijad või sisu loojad?

Üksikasjaliku ülevaate saamiseks sellest, kuidas inimesed kasutavad erinevaid sotsiaalmeediaplatvorme, vaadake meie aruannet "Digitaalne olukord 2021".

Allikas: Digitaalne aruanne 2021

Hoia end kursis sotsiaalmeedia statistikaga

Iga kord, kui tekib uus sotsiaalmeediaplatvorm, on oluline teada erinevust uue särava objekti ja kiiresti kasvava platvormi vahel, millel on potentsiaali jääda püsima.

Kuigi keegi ei oska tulevikku ennustada, on üks võimalus teada, kas platvormil on püsivus, võrrelda selle statistikat väljakujunenud sotsiaalmeediaplatvormidega.

Kui te ei ole kindel, kust leida värskeid statistilisi andmeid, siis me oleme teid katnud:

• Instagram statistika
• Facebooki statistika
• Twitteri statistika
• YouTube'i statistika
• Pinterest statistika
• TikTok statistika

Viia vastavusse oma peamiste ärieesmärkidega

Küsige endalt: millised platvormid sobivad minu ärieesmärkidega kõige paremini?

Näiteks kui üks teie eesmärkidest on suurendada teadlikkust uuest tootest või teenusest, mis võiks kasu saada videoõpetustest, siis peaksite keskenduma ainult videoplatvormidele (nagu YouTube ja Vimeo) või videoformaatidele, mis on kättesaadavad veebisaitidel, kus te juba tegutsete (nagu Instagram Stories ja Reels, Facebook Live jne).

Sotsiaalmeedia prognoos:

2020. aastatel toimub uute platvormide plahvatuslik kasv. 2020. aastatel on võimatu, et brändid oleksid aktiivselt esindatud kõigil platvormidel, nad pühenduvad täielikult vaid 2 või 3 platvormile. Vajalikud turundusoskused on kommunikatsioon ja loovus, sest uusi platvorme saab õppida jooksvalt.

- Matthew Kobach (@mkobach) veebruar 18, 202

Sotsiaalmeedia platvormide tüübid ja formaadid, mida peaksite tundma aastal 2021

1. Sotsiaalsed heliplatvormid ja -formaadid

Näited: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify

Kasutatakse: Konkreetsetel teemadel toimuvate vestluste kuulamine otseülekandes.

Kuidas teie ettevõte saab neid kasutada: Uued sotsiaalsed heliplatvormid (nagu Clubhouse) ja formaadid (nagu Twitter Spaces) on COVID-19 lukustuse ajal õitsenud, kui inimesed on olnud kodus ja neil on olnud rohkem aega otseülekannetega seotud vestlustes osaleda.

Heliside sotsiaalmeedia platvormide ja formaatide kõige olulisem eelis on suur tähelepanu ja kaasatus, mida te tõenäoliselt saate opt-in kuulajatelt.

Elav ja kaasahaarav vestlus aitab teil luua oma niši liidri kuvandit ja tutvustada oma ettevõtet või tooteid väärtuslikule publikule, kes on juba huvitatud teie niššiga seotud teemadest (muidu ei oleks nad sisse lülitatud).

Siin on mõned mõtteterad, mis aitavad kasutada sotsiaalmeedia heliplatvorme:

• Tööstuse paneelide korraldamine.
• Ringhäälinguuudised ja suured teadaanded.
• Korraldage oma publikuga interaktiivseid seansse (näiteks AMA-d).
• Salvestage intervjuud otseülekande Clubhouse/Twitter Spaces vestluse ajal ja laadige need üles podcastina (näide: The Social Media Geekout show).
• Ehitage oma ettevõtte juhtpositsiooni 30-60-minutilise saate kaudu.

Matt Navarra ühendab suurepäraselt Twitteri ruumid JA podcastid:

Me oleme teid katnud. Vaata: @SpaceCastsPod

Me salvestame ja laadime oma Twitteri ruumide seansid igal nädalal üles sellesse podcasti.

Tänane väljaanne on üles järgmisel päeval või nii

- Matt Navarra (@MattNavarra) juuli 16, 202

2. Video sotsiaalmeedia platvormid ja formaadid

Näited: YouTube, TikTok, Instagram Stories ja Reels, Facebook Watch

Kasutatakse: Videote vaatamine lühikeses ja pikas formaadis.

Kuidas teie ettevõte saab neid kasutada: Sotsiaalmeedia videoplatvormid sobivad suurepäraselt tähelepanu äratamiseks, brändi tuntuse suurendamiseks ja toodete elavdamiseks nii, nagu seda ei saa teha fotodega.

Iga videosisu, mida te avaldate, peaks olema mõeldud meelelahutuslikuks, harivaks ja/või inspireerivaks. Videod, mis on tehtud ainult müügi eesmärgil, ei köida vaatajaid.

Mõned parimad näited sotsiaalmeedia videoplatvorme kasutavatest ettevõtetest on järgmised:

• Ryanair TikTokis - väga meelelahutuslik, näitavad head arusaamist TikToki kasutajate huumorist ja nüanssidest.
• Notion YouTube'is - loob hariduslikku sisu, mis on kasutajatele kasulik ja inspireeriv.
• Beautiful Destinations on Instagram Reels - pakub reisimisalast inspiratsiooni lühikeste, professionaalselt filmitud klippide kaudu.

3. Kadunud sisuformaadid

Näited: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories

Kasutatakse: Saate efemeerseid sõnumeid privaatselt ja avaldate õigeaegset, hetkesisu, mida kõik teie jälgijad saavad vaadata kuni 24 tunni jooksul.

Boonus: Lugege samm-sammult sotsiaalmeedia strateegia juhendit koos pro-nippe, kuidas oma sotsiaalmeedia kohalolekut kasvatada.

Kuidas teie ettevõte saab neid kasutada: Lühiajalised formaadid, nagu Stories, sobivad hästi õigeaegse sisu, näiteks teadaannete, piiratud tiraažiga esemete või elusündmuste postitamiseks.

Enamik lugusid ja Snapchati sisu tundub 24-tunnise säilivusaja tõttu ka ehtsam ja vähem lihvitud. Seega võimaldab see ettevõtetel näidata inimlikumat külge.

Siin on mõned ideed, kuidas teie ettevõte saab kaduvat sisu kasutada:

• Küsitlused, hääletamine (interaktiivsete lugude kleebiste abil)
• Teaserid/tagasiarvamised toodete turuletulekutele
• Kulisside taga olev sisu
• Ajaliselt tundlikud teadaanded

Suurepärane näide on üks minu kohalikest lemmikpagaritest, kes postitab oma iganädalased eripakkumised oma Instagrami lugudes.

Allikas: Instagram

4. Arutelufoorumid

Näited: Reddit, Quora

Kasutatakse: Küsimuste esitamine ja neile vastamine, võrgustike loomine, kogukondade moodustamine niši- ja huvipõhistel teemadel.

Kuidas teie ettevõte saab neid kasutada: Olge oma klientidele tõeliselt abivalmis, andes oma ettevõtte erialateadmisi ja vastates oma tööstusharuga seotud küsimustele. Boonuspunktid, kui saate oma vastustes jagada teavet oma kaubamärgi ja toodete kohta, kuid see ei peaks olema teie peamine eesmärk arutelufoorumites osalemisel.

Üks märkus: Redditis on väga pahaks pandud igasugune enesereklaami lisamine vastustes. Kui postitad ettevõttena, siis vasta kindlasti algsele küsimusele ja lisa linke oma toodetele ainult siis, kui need on tõesti kasulikud. Enne alamrubriiki postitamist kontrollige reegleid, et kontrollida, kas linkide lisamine oma ettevõttele on lubatud.

Microsoft ei loonud küll alamditi /r/XboxOne, kuid kui nad nägid, kui populaarne see on, hakkasid nad Redditoridega suhtlema, korraldades AMA-sessioone mänguarendajatega.

Allikas: Reddit

5. Ostetavad sotsiaalmeedia platvormid ja funktsioonid

Näited: Pinterest Product Pins, Facebooki poed, Instagrami poed, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Kasutatakse: Otse sotsiaalmeedia platvormide kaudu brändide toodete uurimine ja ostmine.

Kuidas teie ettevõte saab neid kasutada: Kasuta ära sisseehitatud mobiilisõbralikke funktsioone, et su publik saaks sinult osta ilma sotsiaalmeedia rakendusest lahkumata.

Sellised funktsioonid nagu Pinterest Product Pins, Instagram Shops ja TikTok'i rakendusesisesed ostud võimaldavad teil ühendada oma tootekataloogi otse oma profiiliga igas rakenduses.

Isegi kui teie jälgijatele ei meeldi sotsiaalmeedia platvormidel oste sooritada või kui nende ostujuhid on pikemad, võimaldavad ostufunktsioonid teil tooteid märgistada, lisada lisainfot toodete kohta ja suunata liiklust teie veebisaidile.

Mõned suurepärased viisid sotsiaalmeedia platvormide kasutamiseks:

• Piiratud koguses toodete müük, nt eksklusiivse toote turuletoomise väljakuulutamine sotsiaalmeedias ja toote linkimine või märgistamine teie tootekataloogi kaudu.
• Sotsiaalne müük
• E-kaubandus (paljudel sotsiaalmeedia platvormidel on e-kaubanduse integratsioonid, näiteks Shopify, millele saate juurdepääsu otse oma SMMExpert armatuurlaualt).
• Retargeting, nt kohandatud sihtrühmade loomine selle põhjal, kes on teie Facebooki/Instagrami poodidega tegelenud.

Ka sotsiaalmeedias saab korraldada otseostuüritusi. Livestream shopping on Hiinas muutunud tohutuks turuks, mis on julgustanud selliseid platvorme nagu Instagram tutvustama Live Shoppingi.

Allikas: Instagram

6. Sotsiaalmeedia otseülekanded

Näited: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Kasutatakse: Otsevideo edastamine paljudele vaatajatele. Otsevideo voogedastused võivad ulatuda ühest inimesest, kes näitab ennast ja seda, mida ta oma ekraanil teeb, kuni professionaalselt korraldatud paneelideni, kus on mitu kõnelejat.

Kuidas teie ettevõte saab neid kasutada: Livestreaming'i populaarsus kasvas plahvatuslikult pandeemia ajal, kui inimesed olid lukustuse ajal kodus kinni ja neil polnud midagi teha.

Siiski ei ole teil vaja ülemaailmset pandeemiat, et saada vaatajaid oma otseülekandeid vaatama. On palju viise, kuidas teha sisselülitamist väärivaid ülekandeid, alates tuntud külaliste intervjueerimisest kuni eksklusiivsete tootepresentatsioonide tegemise ja AMA-sessioonide korraldamiseni oma ettevõtte juhtidega.

Otseülekanded pakuvad kasutajatele ka võimalust suhelda otseülekandes saatejuhtidega, seega on väga oluline jälgida kommentaare ja nendega suhelda voo ajal. Loe rohkem nõuandeid meie sotsiaalmeedia otseülekannete juhendist.

Kui COVID-19 pani 2020. aasta jooksul Vormel 1 võistlused seisma, hakkasid mitmed sõitjad end Twitchis sõidusimulaatoritega mängides striimima, mis sai fännide seas väga populaarseks.

7. Ettevõtete sotsiaalmeedia platvormid

Näited: LinkedIn, Twitter

Kasutatakse: Kontaktid oma valdkonna spetsialistide või potentsiaalsete klientidega.

Kuidas teie ettevõte saab neid kasutada: Ettevõtete sotsiaalmeediaplatvormid pakuvad palju kasutusvõimalusi: talentide värbamine ja palkamine, B2B-suhete loomine ja kontaktide loomine oma niši spetsialistidega.

Platvormid nagu LinkedIn on ideaalsed B2B eesmärkidel, sest need võimaldavad kaubamärkidel luua kontakte uue sihtrühmaga, kohtudes nendega seal, kus nad võrgustuvad ja teevad äri.

Kuid LinkedIn ei ole ainus ärile suunatud sotsiaalmeedia sait. Twitter pakub ettevõtetele võimalust leida asjakohaseid vestlusi ja lisada neile mõtestatud viisil. Suurepärane näide on Adweek, mis korraldab iganädalast vestlust digitaalturundajatele nimega #AdweekChat.

Twitteris on olemas ka kogukonnad, mis on loodud tööstusspetsiifiliste hashtagide ümber, näiteks #MarketingTwitter ja #FreelanceTwitter.

Pro nõuanne: Seadistage SMMExpertis märksõnapõhine veerg, kasutades oma valdkonna hashtag'i, et jälgida sobivaid vestlusi, milles osaleda.

8. Suletud/privaatne kogukonna sotsiaalmeediaplatvormid

Näited: Diskursus, Slack, Facebooki rühmad

Kasutatakse: Kogukondade loomine koos võimalusega nõuda uute liikmete registreerimist või muid sõelumismeetmeid.

Kuidas teie ettevõte saab neid kasutada: Ettevõtted saavad kasutada privaatseid gruppe, et tuua oma kogukonna liikmed kokku, et nad saaksid ühiste probleemide üle suhelda, aidata üksteise küsimustele vastata ja tunda professionaalset ühtekuuluvustunnet.

Grupi administraatorina on teie ettevõttel õigus kehtestada reegleid näiteks enesereklaami kohta. Paljudes gruppides (eriti Facebookis) nõutakse liikmetelt enne liitumist mõne küsimuse vastamist, et spämmijaid välja sõeluda, kuid te võite neid välju kasutada ka selleks, et paluda liikmetel liituda teie e-posti turundusnimekirjaga.

Suurepärane näide on Instant Pot Facebooki grupp, mille bränd käivitas 2015. aastal ja mis on kasvanud üle 3 miljoni liikme, kes armastavad jagada retsepte ja tootenippe.

Allikas: Facebook

9. Inspireerivad sotsiaalmeediaplatvormid

Näited: Pinterest, YouTube, Instagram, blogid

Kasutatakse: Teabe otsimine ja inspiratsiooni leidmine kõigeks, alates toiduvalmistamisest kuni reisimiseni, kaunistamiseni, ostlemiseni ja palju muud.

Kuidas teie ettevõte saab neid kasutada: Kujundage visuaalset materjali ja inspireerige oma sihtrühma nende eelistustele kohandatud sisuga ning põimige vajaduse korral oma tooteid. Kasutage kollektsioone, esitusloendeid, silte ja juhendeid, et rühmitada sisu ja luua teemasid, mis vastavad teie sihtrühma huvidele.

Inspireerivad sotsiaalmeediaplatvormid nagu Pinterest ja YouTube on hästi optimeeritud otsinguks, mis tähendab, et teie postitused peaksid sisaldama märksõnu, hashtag'e ja pilte, mis on kooskõlas sellega, mida teie publik tavaliselt otsib.

Reisiblogijad teevad sageli head tööd oma blogipostituste ja YouTube'i videote optimeerimisel otsingutele nagu "Mida teha [sihtkohas]" ja "[sihtkoha] reisijuht".

Allikas: Näljane pass YouTube'is

Olenemata sellest, kas ehitate kogukonda või hindate oma ettevõtte jaoks uute platvormidega liitumist, on palju erinevaid sotsiaalmeedia liike, mida saate kasutada. Mõned on iga ettevõtte jaoks üsna kohustuslikud, samas kui teised on mõistlikud ainult siis, kui need on kooskõlas teie konkreetse niši või kasutusviisiga.

Olenemata teie vajadustest ja eesmärkidest, on kindel, et leiate viisi, kuidas kasutada sotsiaalmeediat oma ettevõtte hüvanguks.

SMMExperti abil saate hõlpsasti hallata kõiki oma sotsiaalmeediaprofiile. Ühelt armatuurlaualt saate planeerida ja avaldada postitusi, kaasata oma jälgijad, jälgida asjakohaseid vestlusi, mõõta tulemusi, hallata reklaame ja palju muud.

Alusta

Tee seda paremini koos SMMExpert ... kõik-ühes sotsiaalmeedia vahend. Olge asjadega kursis, kasvage ja võitke konkurentide ees.