Quan esteu pensant a crear una estratègia de xarxes socials per al vostre negoci, probablement us vinguin al cap de seguida algunes plataformes líders: Facebook, Instagram, Twitter i potser YouTube o Pinterest, depenent del vostre indústria.

No obstant això, hi ha molts tipus de llocs de xarxes socials, amb noves plataformes i formats que apareixen de manera habitual. Alguns d'ells són bastant nínxols, mentre que d'altres tenen el potencial de convertir-se en el proper Instagram o TikTok.

Una cosa que ha canviat des dels primers dies de les xarxes socials és que moltes plataformes solien centrar-se en una funció, com ara xarxes socials o compartir imatges. Ara, la majoria de plataformes de xarxes socials establertes s'han expandit per incorporar transmissió en directe, realitat augmentada, compres, àudio social i molt més.

Per tant, en comptes de donar-vos descripcions d'alt nivell de Facebook, Twitter i LinkedIn (podeu trobar a qualsevol lloc!), vam agrupar una gran varietat de plataformes en nou categories generals que se centren en casos d'ús específics i en què poden aconseguir les empreses utilitzant-les.

Bonus: Llegeix el pas a pas. -Guia d'estratègia de xarxes socials amb consells professionals sobre com augmentar la vostra presència a les xarxes socials.

Com triar els millors tipus de xarxes socials per al vostre negoci

Amb el nombre cada cop més gran de plataformes de xarxes socials, pot ser aclaparador preguntar-se constantment si cadascuna d'elles val la pena el vostre temps .

Atambé comunitats construïdes al voltant d'etiquetes específiques del sector a Twitter, com #MarketingTwitter i #FreelanceTwitter.

Consell professional: configureu una columna basada en paraules clau utilitzant l'etiqueta de la vostra indústria a SMMExpert per supervisar-ne l'adequació. converses per participar.

8. Plataformes de xarxes socials de comunitats tancades/privades

Exemples: Discurs, Slack, Grups de Facebook

S'utilitza per: Crear comunitats, amb la possibilitat de requerir registre o altres mesures de detecció per a membres nous.

Com els pot utilitzar la vostra empresa: Les empreses poden utilitzar grups privats per reunir els membres de la seva comunitat per unir-se en els reptes compartits, ajudar-se a respondre els uns als altres. preguntes i sentir un sentiment de pertinença professional.

Com a administrador del grup, la teva empresa té dret a establir regles sobre coses com l'autopromoció. Molts grups (especialment a Facebook) requereixen que els membres responguin unes quantes preguntes abans d'unir-s'hi per eliminar els spammers, però també podeu utilitzar aquests camps per demanar als membres que s'inscriguin a la vostra llista de màrqueting per correu electrònic.

Un bon exemple. és el grup Instant Pot de Facebook, creat per la marca el 2015 i ha crescut fins a superar els 3 milions de membres als quals els agrada compartir receptes i consells sobre productes.

Font: Facebook

9. Plataformes de xarxes socials inspiradores

Exemples: Pinterest, YouTube, Instagram, blocs

S'utilitza per a: Cercarper obtenir informació i trobar inspiració per a qualsevol cosa, des de la cuina fins als viatges, la decoració, les compres i molt més.

Com els pot utilitzar la vostra empresa: Reserveu imatges i inspireu el vostre públic objectiu amb contingut adaptat a les seves preferències. , i teixiu els vostres propis productes si escau. Utilitzeu col·leccions, llistes de reproducció, etiquetes i guies per agrupar el vostre contingut i crear temes que coincideixin amb els interessos del vostre públic.

Les plataformes de xarxes socials inspiradores com Pinterest i YouTube estan ben optimitzades per a la cerca, la qual cosa significa que les vostres publicacions haurien d'incloure paraules clau. , hashtags i imatges que s'alineen amb el que el teu públic sol cercar.

Els bloggers de viatges solen optimitzar les seves publicacions de blog i vídeos de YouTube per a cerques com ara "Què fer a [Destinació]" i " [Destinació] Guia de viatge.”

Font: Hungry Passport a YouTube

Si ets Creant una comunitat o avaluant noves plataformes perquè la teva empresa s'uneixi, hi ha molts tipus de xarxes socials que pots utilitzar. Algunes són pràcticament obligatòries per a qualsevol empresa, mentre que d'altres només tenen sentit si s'alineen amb els vostres nínxols o casos d'ús específics.

Siguin quines siguin les vostres necessitats i objectius, és una aposta segura que trobareu una manera d'utilitzar les xarxes socials. mitjans per beneficiar el vostre negoci.

Gestioneu fàcilment tots els vostres perfils de xarxes socials mitjançant SMMExpert. Des d'un únic tauler, podeu programar i publicarpublicacions, interactuar amb els vostres seguidors, supervisar converses rellevants, mesurar els resultats, gestionar els vostres anuncis i molt més.

Comenceu

Feu-ho millor amb SMMExpert , l'eina de xarxes socials tot en un. Manteniu-vos al corrent de les coses, creix i venceu a la competència.

Segueix aquests tres consells per crear els teus propis criteris. això us ajudarà a avaluar qualsevol nova plataforma de xarxes socials, sigui quina sigui o com funcioni.

Els gestors de les xarxes socials apunten a una breu trucada per saber sobre una nova plataforma a la qual hauríem d'estar a pic.twitter. com/sagFLxpuiM

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 27 d'abril de 202

Coneix el teu públic

La primera pregunta que hauríeu de fer abans d'unir-vos a una nova plataforma de xarxes socials és: On és el teu públic ?

Té més sentit anar on el teu públic ja està passant l'estona que unir-te a una nova plataforma i atraure-hi el teu públic.

La segona. el que cal entendre és com el vostre públic utilitza aquesta plataforma . Quin tipus de contingut busquen? Quins tipus de comptes segueixen? Són consumidors passius o creadors de contingut?

Per obtenir informació detallada sobre com utilitzen les persones diferents plataformes de xarxes socials, aprofundeixi en el nostre informe Estat del digital 2021.

Font: Informe Digital 2021

Mantenir-se al dia de les estadístiques de les xarxes socials

Sempre que sorgeix una nova plataforma de xarxes socials, és essencial conèixer la diferència entre un nou objecte brillant i una plataforma de creixement ràpidque té el potencial de mantenir-se.

Tot i que ningú pot dir el futur, una manera de saber si una plataforma té força és comparar les seves estadístiques amb les plataformes de xarxes socials establertes.

Si No esteu segur d'on trobar les estadístiques recents, us hem cobert:

• Estadístiques d'Instagram
• Estadístiques de Facebook
• Estadístiques de Twitter
• Estadístiques de YouTube
• Estadístiques de Pinterest
• Estadístiques de TikTok

Alineeu-vos als vostres objectius empresarials clau

Pregunteu-vos: quines plataformes s'ajusten millor als meus objectius empresarials?

Per exemple, si un dels vostres objectius és augmentar la consciència sobre un producte o servei nou que podria beneficiar-se dels tutorials en vídeo, hauríeu de centrar-vos en plataformes només de vídeo (com YouTube i Vimeo) o en formats de vídeo disponibles a els llocs on ja esteu actius (com Instagram Stories and Reels, Facebook Live, etc.).

Predicció de xarxes socials:

La dècada de 2020 veurà una explosió de noves plataformes. Impossible que les marques tinguin una presència activa en totes, només es comprometran plenament amb 2 o 3. Les habilitats de màrqueting necessàries seran la comunicació i la creativitat, ja que pots aprendre noves plataformes sobre la marxa.

— Matthew Kobach (@mkobach) 18 de febrer de 202

Tipus de plataformes de xarxes socials i formats que hauríeu de conèixer el 2021

1. Plataformes i formats d'àudio social

Exemples: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify

S'utilitza per a: Escoltar converses en directe sobre temes específics.

Com les pot utilitzar la teva empresa: Les noves plataformes d'àudio social (com ara Clubhouse) i formats (com Twitter Spaces) han prosperat durant la COVID-19. 19 tancaments mentre la gent ha estat a casa amb més temps per unir-se a converses en directe.

L'avantatge més important de les plataformes i els formats de xarxes socials d'àudio és la gran atenció i implicació que és probable que rebeu dels oients que accepten. .

Les converses animades i atractives us poden ajudar a construir la vostra imatge com a líder en el vostre nínxol i a presentar el vostre negoci o els vostres productes a un públic valuós que ja està interessat en temes relacionats amb el vostre nínxol (en cas contrari, no estarien sintonitzats). ).

A continuació, es mostren alguns principis bàsics per utilitzar les plataformes de xarxes socials d'àudio:

• Acolliu panells del sector.
• Emet notícies i grans anuncis.
• Organitzeu sessions interactives (com ara AMA) amb el vostre públic.
• Enregistreu entrevistes durant un xat en directe de Clubhouse/Twitter Spaces i pengeu el m com a podcast (exemple: The Social Media Geekout show).
• Construeix el lideratge de pensament de la teva empresa a través d'un programa de 30-60 minuts.

Matt Navarra fa un gran treball de combinant Twitter Spaces I podcasts:

T'hem cobert. Checkout: @SpaceCastsPod

Enregistrem i pengem les nostres sessions d'espais de Twitter a aquest canal de podcasts cada setmana.

L'edició d'avui estarà disponible l'endemào així

— Matt Navarra (@MattNavarra) 16 de juliol de 202

2. Plataformes i formats de xarxes socials de vídeo

Exemples: YouTube, TikTok, Instagram Stories and Reels, Facebook Watch

S'utilitza per: Mirar vídeos en breu i formats llargs.

Com els pot utilitzar la teva empresa: Les plataformes de xarxes socials de vídeo són excel·lents per captar l'atenció, impulsar la consciència de la marca i donar vida als productes d'una manera que les fotos fixes ho poden fer. t.

Qualsevol contingut de vídeo que publiquis ha d'estar dissenyat per entretenir, educar i/o inspirar el teu públic. Els vídeos fets exclusivament per vendre no atrauran els espectadors.

Alguns dels millors exemples d'empreses que utilitzen plataformes de xarxes socials de vídeo són:

• Ryanair a TikTok: espectacle molt entretingut. una bona comprensió de l'humor i els matisos dels usuaris de TikTok.
• Notion a YouTube: crea contingut educatiu que és útil i inspirador per als seus usuaris.
• Beautiful Destinations a Instagram Reels: proporciona inspiració per viatjar a través de clips curts i gravats professionalment.

3. Formats de contingut que desapareixen

Exemples: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories

S'utilitza per a: Enviar missatges efímers de manera privada i publicar-los oportunament, contingut en el moment perquè tots els teus seguidors el vegin durant un màxim de 24 hores.

Bonus: llegiu la guia d'estratègia de xarxes socials pas a pasamb consells professionals sobre com fer créixer la vostra presència a les xarxes socials.

Com els pot utilitzar la vostra empresa: Formats efímers com Històries són molt adequats per publicar contingut puntual, com ara anuncis, articles d'edició limitada o esdeveniments en directe.

La majoria de les històries i les històries. El contingut de Snapchat també se sent més genuí i menys polit a causa de la vida útil de 24 hores. Com a tal, permet que les empreses mostrin un costat més humà.

A continuació, es mostren algunes idees sobre com la vostra empresa pot utilitzar el contingut que desapareix:

• Enquestes, votació (utilitzant adhesius interactius d'Històries)
• Teasers/comptes enrere per al llançament de productes
• Contingut entre bastidors
• Anuncis sensibles al temps

Un bon exemple és d'un dels els meus forners locals preferits, que publiquen els seus especials setmanals a les seves històries d'Instagram.

Font: Instagram

4. Fòrums de discussió

Exemples: Reddit, Quora

S'utilitza per: Fer i respondre preguntes, establir xarxes, formar comunitats al voltant de nínxols i interessos temes.

Com els pot utilitzar la vostra empresa: Sigueu realment útils per als vostres clients aportant l'experiència de la vostra empresa en la matèria i responent preguntes relacionades amb el vostre sector. Punts de bonificació si podeu compartir informació sobre la vostra marca i productes a les vostres respostes, però aquest no hauria de ser el vostre objectiu principal de participar en la discussiófòrums.

Una cosa a tenir en compte: a Reddit, està molt mal vist inserir qualsevol autopromoció a les respostes. Si publiqueu com a empresa, assegureu-vos de respondre la pregunta original i només afegiu enllaços als vostres productes si són realment útils. Abans de publicar en un subreddit, comproveu les regles per comprovar si es permet incloure enllaços al vostre propi negoci.

Tot i que Microsoft no va crear el subreddit /r/XboxOne, un cop van veure quina popularitat era, van començar interactuar amb Redditors organitzant sessions AMA amb desenvolupadors de jocs.

Font: Reddit

5. Plataformes i funcions de xarxes socials que es poden comprar

Exemples: Pinterest Productes Pins, Facebook Shops, Instagram Shops, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

S'utilitza per a: Recerca i compra de productes de marques directament a través de plataformes de xarxes socials.

Com els pot utilitzar la teva empresa: Aprofita les funcions integrades adaptades per a mòbils per permetre que el teu públic compri des de sense haver de sortir d'una aplicació de xarxes socials.

Funcions com ara els pins de productes de Pinterest, les botigues d'Instagram i les compres a l'aplicació de TikTok us permeten connectar el vostre catàleg de productes directament al vostre perfil de cada aplicació.

Fins i tot si als vostres seguidors no els agrada fer compres a les plataformes de xarxes socials o tenen viatges de comprador més llargs, les funcions de compra us poden permetre etiquetar productes, afegir informació addicional sobre el producte.i generar trànsit al vostre lloc web.

Algunes maneres excel·lents d'utilitzar les plataformes de xarxes socials de compres:

• Edicions limitades, per exemple, anunciant el llançament d'un producte exclusiu a les xarxes socials i enllaçant o etiquetant el producte mitjançant el vostre catàleg de productes
• Venda social
• Comerç electrònic (moltes plataformes de xarxes socials tenen integracions de comerç electrònic, com ara Shopify, a la qual podeu accedir directament des del vostre tauler de control SMMExpert)
• Reorientació, per exemple, la creació de públics personalitzats en funció de qui ha interaccionat amb les vostres botigues de Facebook/Instagram

També podeu organitzar esdeveniments de compres en directe a les xarxes socials. Les compres en directe s'han convertit en un mercat enorme a la Xina i han animat plataformes com Instagram a introduir les compres en directe.

Font: Instagram

6. Transmissions en directe a les xarxes socials

Exemples: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

S'utilitza per: Transmetre vídeos en directe a molts espectadors. Les reproduccions de vídeo en directe poden variar des d'una persona que es mostra i el que està fent a la seva pantalla fins a panells organitzats professionalment amb diversos altaveus.

Com els pot utilitzar la teva empresa: La popularitat de la reproducció en directe va explotar durant la pandèmia quan la gent es va quedar atrapada a casa durant els confinaments sense res a fer.

No obstant això, no necessites una pandèmia global per aconseguir que els espectadors vegin les teves reproduccions en directe. Hi ha moltes maneres de sintonitzar-emissions dignes, des d'entrevistar convidats coneguts fins a fer revelacions exclusives de productes fins a organitzar sessions d'AMA amb els executius de la vostra empresa.

Les transferències en directe també ofereixen l'oportunitat als usuaris d'interaccionar en directe amb els amfitrions, per la qual cosa és vital fer un seguiment. i participa amb comentaris durant la reproducció. Llegiu més consells a la nostra guia de transmissió en directe a les xarxes socials.

Quan la COVID-19 va suspendre les curses de Fórmula 1 durant el 2020, diversos pilots van començar a reproduir-se jugant a simuladors de conducció a Twitch, que es van fer molt populars entre els fans.

7. Plataformes de xarxes socials empresarials

Exemples: LinkedIn, Twitter

S'utilitzen per a: Connexir amb professionals del vostre sector o clients potencials.

Com les pot utilitzar la vostra empresa: Les plataformes de xarxes socials empresarials ofereixen molts usos potencials: reclutar i contractar talent, establir relacions B2B i connectar amb professionals del vostre nínxol.

Plataformes com LinkedIn són ideals per a finalitats B2B, perquè permeten a les marques connectar-se amb nous públics, reunint-se amb ells allà on van a la xarxa i a fer negocis.

Però LinkedIn no és l'únic lloc de xarxes socials amb avançament empresarial. Twitter ofereix a les empreses l'oportunitat de trobar converses rellevants i afegir-hi de manera significativa. Un bon exemple d'això és Adweek, que acull un xat setmanal per a venedors digitals anomenat #AdweekChat.

Hi ha