Pan fyddwch chi'n meddwl am greu strategaeth cyfryngau cymdeithasol ar gyfer eich busnes, mae'n debyg bod rhai platfformau blaenllaw yn dod i'ch meddwl ar unwaith: Facebook, Instagram, Twitter, ac efallai YouTube neu Pinterest, yn dibynnu ar eich diwydiant.

Fodd bynnag, mae llawer o fathau o wefannau cyfryngau cymdeithasol ar gael, gyda llwyfannau a fformatau newydd yn ymddangos yn rheolaidd. Mae rhai ohonynt yn eithaf arbenigol, tra bod gan eraill y potensial i ddod yn Instagram neu TikTok nesaf.

Un peth sydd wedi newid ers dyddiau cynnar cyfryngau cymdeithasol yw bod llawer o lwyfannau yn arfer canolbwyntio ar un swyddogaeth, megis rhwydweithio cymdeithasol neu rannu delweddau. Nawr, mae'r rhan fwyaf o lwyfannau cyfryngau cymdeithasol sefydledig wedi ehangu i ymgorffori ffrydio byw, realiti estynedig, siopa, sain gymdeithasol, a mwy.

Felly, yn hytrach na rhoi disgrifiadau lefel uchel o Facebook, Twitter a LinkedIn i chi (gallwch ddod o hyd i hynny unrhyw le!), fe wnaethom grwpio amrywiaeth eang o lwyfannau yn naw categori cyffredinol sy'n canolbwyntio ar achosion defnydd penodol a'r hyn y gall busnesau ei gyflawni trwy eu defnyddio.

Bonws: Darllenwch y cam wrth - canllaw strategaeth cyfryngau cymdeithasol cam gydag awgrymiadau pro ar sut i dyfu eich presenoldeb cyfryngau cymdeithasol.

Sut i ddewis y mathau gorau o gyfryngau cymdeithasol ar gyfer eich busnes

Gyda'r nifer cynyddol o lwyfannau cyfryngau cymdeithasol, gall fod yn llethol meddwl yn gyson a yw pob un ohonynt yn werth eich amser .

Ihefyd cymunedau wedi'u hadeiladu o amgylch hashnodau diwydiant-benodol ar Twitter, fel #MarketingTwitter a #FreelanceTwitter.

Awgrym Pro: Gosodwch golofn sy'n seiliedig ar allweddeiriau gan ddefnyddio hashnod eich diwydiant yn SMMExpert i fonitro ar gyfer priodol. sgyrsiau i gymryd rhan ynddynt.

8. Llwyfannau cyfryngau cymdeithasol cymunedol caeedig/preifat

Enghreifftiau: Discourse, Slack, Facebook Groups

Defnyddir ar gyfer: Creu cymunedau, gyda’r posibilrwydd o fod angen cofrestru neu fesurau sgrinio eraill ar gyfer aelodau newydd.

Sut gall eich busnes eu defnyddio: Gall busnesau ddefnyddio grwpiau preifat i ddod ag aelodau o'u cymuned at ei gilydd i fondio dros heriau a rennir, helpu i ateb heriau ei gilydd cwestiynau, a theimlo ymdeimlad o berthyn proffesiynol.

Fel gweinyddwr y grŵp, mae gan eich busnes yr hawl i osod rheolau am bethau fel hunan-hyrwyddo. Mae llawer o grwpiau (yn enwedig ar Facebook) yn gofyn i aelodau ateb ychydig o gwestiynau cyn ymuno i sgrinio sbamwyr allan, ond gallwch hefyd ddefnyddio'r meysydd hyn i ofyn i aelodau optio i mewn i'ch rhestr marchnata e-bost.

Enghraifft wych yw Grŵp Facebook Instant Pot, a ddechreuwyd gan y brand yn 2015 ac mae wedi tyfu i dros 3 miliwn o aelodau sydd wrth eu bodd yn rhannu ryseitiau ac awgrymiadau am gynnyrch.

Ffynhonnell: Facebook

9. Llwyfannau cyfryngau cymdeithasol ysbrydoledig

Enghreifftiau: Pinterest, YouTube, Instagram, blogiau

Defnyddir ar gyfer: Chwilioam wybodaeth a dod o hyd i ysbrydoliaeth ar gyfer unrhyw beth o goginio i deithio i addurno i siopa a mwy.

Sut y gall eich busnes eu defnyddio: Curadu delweddau ac ysbrydoli eich cynulleidfa darged gyda chynnwys wedi'i deilwra i'w dewisiadau , a gwau yn eich cynhyrchion eich hun lle bo'n berthnasol. Defnyddiwch gasgliadau, rhestri chwarae, tagiau a chanllawiau i grwpio'ch cynnwys a chreu themâu sy'n cyd-fynd â diddordebau eich cynulleidfa.

Mae llwyfannau cyfryngau cymdeithasol ysbrydoledig fel Pinterest a YouTube wedi'u optimeiddio'n dda ar gyfer chwilio, sy'n golygu y dylai eich postiadau gynnwys allweddeiriau , hashnodau, a delweddau sy'n cyd-fynd â'r hyn y mae eich cynulleidfa yn chwilio amdano fel arfer.

Mae blogwyr teithio yn aml yn gwneud gwaith gwych o optimeiddio eu postiadau blog a fideos YouTube ar gyfer chwiliadau fel “Beth i'w wneud yn [Cyrchfan]” a “ [Cyrchfan] Arweinlyfr Teithio.”

Ffynhonnell: Pasbort Llwglyd ar YouTube

P'un a ydych chi adeiladu cymuned neu werthuso llwyfannau newydd i'ch busnes ymuno â nhw, mae llawer o fathau o gyfryngau cymdeithasol y gallwch eu defnyddio. Mae rhai yn orfodol fwy neu lai ar gyfer unrhyw fusnes, tra bod eraill ond yn gwneud synnwyr os ydyn nhw'n alinio â'ch cilfachau penodol neu'n defnyddio achosion.

Beth bynnag fo'ch anghenion a'ch nodau, mae'n bet diogel y byddwch chi'n dod o hyd i ffordd i ddefnyddio cymdeithasol cyfryngau er budd eich busnes.

Rheolwch eich holl broffiliau cyfryngau cymdeithasol yn hawdd gan ddefnyddio SMMExpert. O ddangosfwrdd sengl, gallwch amserlennu a chyhoeddipostiadau, ymgysylltu â'ch dilynwyr, monitro sgyrsiau perthnasol, mesur canlyniadau, rheoli'ch hysbysebion, a llawer mwy.

Cychwyn Arni

Gwnewch yn well gyda SMMExpert , yr offeryn cyfryngau cymdeithasol popeth-mewn-un. Aros ar ben pethau, tyfu, a churo'r gystadleuaeth.

Dilynwch y tri chyngor hyn i adeiladu eich meini prawf eich hun a fydd yn eich helpu i werthuso unrhyw blatfform cyfryngau cymdeithasol newydd, ni waeth beth ydyw neu sut mae'n gweithio.

Rheolwyr cyfryngau cymdeithasol yn neidio ymlaen i alwad fer i glywed am blatfform newydd y dylem fod ar pic.twitter. com/sagFLxpuiM

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) Ebrill 27, 202

Adnabod eich cynulleidfa

Y cwestiwn cyntaf y dylech ei ofyn cyn ymuno â llwyfan cyfryngau cymdeithasol newydd yw: ble mae eich cynulleidfa ?

Mae'n gwneud mwy o synnwyr i fynd lle mae'ch cynulleidfa eisoes yn hongian allan nag i ymuno â llwyfan newydd a denu eich cynulleidfa ato.

Yr ail y peth i'w ddeall yw sut mae'ch cynulleidfa'n defnyddio'r platfform hwnnw . Pa fath o gynnwys maen nhw'n chwilio amdano? Pa fathau o gyfrifon maen nhw'n eu dilyn? Ai defnyddwyr goddefol neu grewyr cynnwys ydyn nhw?

I gael cipolwg manwl ar sut mae pobl yn defnyddio gwahanol lwyfannau cyfryngau cymdeithasol, dewch i mewn i'n hadroddiad Cyflwr Digidol 2021.

Ffynhonnell: Adroddiad digidol 2021

Cael yr ystadegau cyfryngau cymdeithasol diweddaraf

Pryd bynnag y bydd platfform cyfryngau cymdeithasol newydd yn dod i’r amlwg, mae’n hanfodol gwybod y gwahaniaeth rhwng gwrthrych newydd sgleiniog a llwyfan sy'n tyfu'n gyflymsydd â'r potensial i lynu.

Er na all neb ddweud y dyfodol, un ffordd o wybod a oes gan lwyfan bŵer i aros yw drwy gymharu ei ystadegau â llwyfannau cyfryngau cymdeithasol sefydledig.

Os ydych 'ddim yn siŵr ble i ddod o hyd i ystadegau diweddar, rydyn ni wedi rhoi sylw i chi:

• Ystadegau Instagram
• Ystadegau Facebook
• Ystadegau Twitter
• Ystadegau YouTube
• Ystadegau Pinterest
• Ystadegau TikTok

Alinio i'ch nodau busnes allweddol

Gofynnwch i chi'ch hun: pa lwyfannau sy'n cyfateb orau i fy nodau busnes?

Er enghraifft, os mai un o'ch nodau yw cynyddu ymwybyddiaeth am gynnyrch neu wasanaeth newydd a allai elwa o diwtorialau fideo, dylech ganolbwyntio ar lwyfannau fideo yn unig (fel YouTube a Vimeo) neu fformatau fideo sydd ar gael ar y gwefannau rydych eisoes yn weithredol arnynt (fel Instagram Stories and Reels, Facebook Live, ac ati).

Rhagfynegiad cyfryngau cymdeithasol:

Bydd y 2020au yn gweld ffrwydrad o lwyfannau newydd. Mae'n amhosibl i frandiau fod â phresenoldeb gweithredol ar bawb, byddant yn ymrwymo'n llwyr i ddim ond 2 neu 3. Y sgiliau marchnata angenrheidiol fydd cyfathrebu a chreadigrwydd, oherwydd gallwch ddysgu llwyfannau newydd wrth fynd.

— Matthew Kobach (@mkobach) Chwefror 18, 202

Mathau o lwyfannau a fformatau cyfryngau cymdeithasol y dylech eu gwybod yn 2021

1. Llwyfannau a fformatau sain cymdeithasol

Enghreifftiau: Clwbhouse, Twitter Spaces, Spotify

Defnyddir ar gyfer: Gwrando ar sgyrsiau byw ar bynciau penodol.

Sut gall eich busnes eu defnyddio: Mae llwyfannau sain cymdeithasol newydd (fel Clubhouse) a fformatau (fel Twitter Spaces) wedi ffynnu yn ystod COVID- 19 cloi tra bod pobl wedi bod gartref gyda mwy o amser i ymuno â sgyrsiau byw.

Mantais fwyaf arwyddocaol llwyfannau a fformatau cyfryngau cymdeithasol sain yw'r sylw uchel a'r ymgysylltiad rydych chi'n debygol o'i gael gan wrandawyr optio i mewn .

Gall sgyrsiau bywiog, difyr eich helpu i adeiladu eich delwedd fel arweinydd yn eich arbenigol a chyflwyno eich busnes neu gynnyrch i gynulleidfaoedd gwerthfawr sydd eisoes â diddordeb mewn pynciau sy'n ymwneud â'ch arbenigol (fel arall, ni fyddent yn tiwnio i mewn ).

Dyma rai syniadau cychwynnol ar gyfer defnyddio llwyfannau cyfryngau cymdeithasol sain:

• Paneli diwydiant cynnal.
• Newyddion darlledu a chyhoeddiadau mawr.
• Cynnal sesiynau rhyngweithiol (fel AMAs) gyda'ch cynulleidfa.
• Cofnodwch gyfweliadau yn ystod sgwrs fyw Clubhouse/Twitter Spaces a lanlwythwch y m fel podlediad (enghraifft: The Social Media Geekout show).
• Adeiladu arweinyddiaeth meddwl eich busnes drwy sioe 30-60 munud.

Mae Matt Navarra yn gwneud gwaith gwych o cyfuno Gofodau Twitter A Phodlediadau:

Cawsom sylw i chi. Desg Dalu: @SpaceCastsPod

Rydym yn recordio ac yn uwchlwytho ein sesiynau gofodau trydar i'r porthwr podlediad hwn bob wythnos.

Bydd rhifyn heddiw i fyny drannoethneu felly

— Matt Navarra (@MattNavarra) Gorffennaf 16, 202

2. Llwyfannau a fformatau cyfryngau cymdeithasol fideo

Enghreifftiau: YouTube, TikTok, Instagram Stories and Reels, Facebook Watch

Defnyddir ar gyfer: Gwylio fideos yn fyr a fformatau hir.

Sut gall eich busnes eu defnyddio: Mae llwyfannau cyfryngau cymdeithasol fideo yn wych ar gyfer dal sylw, ysgogi ymwybyddiaeth o frandiau, a dod â chynhyrchion yn fyw mewn ffordd sy'n dal yn gallu lluniau' t.

Dylai unrhyw gynnwys fideo a gyhoeddir gennych gael ei ddylunio i ddifyrru, addysgu, a/neu ysbrydoli eich cynulleidfa. Nid yw fideos a wneir i'w gwerthu yn unig yn mynd i ennyn diddordeb gwylwyr.

Rhai o'r enghreifftiau gorau o fusnesau sy'n defnyddio llwyfannau cyfryngau cymdeithasol fideo yw:

• Ryanair ar TikTok - sioe ddifyr iawn dealltwriaeth dda o hiwmor a naws defnyddwyr TikTok.
• Notion on YouTube — yn creu cynnwys addysgol sy'n ddefnyddiol ac yn ysbrydoledig i'w ddefnyddwyr.
• Beautiful Destinations on Instagram Reels — yn darparu ysbrydoliaeth teithio drwodd clipiau byr, wedi'u saethu'n broffesiynol.

3. Fformatau cynnwys sy'n diflannu

Enghreifftiau: Snapchat, Straeon Instagram, Straeon Facebook, Straeon LinkedIn

Defnyddir ar gyfer: Anfon negeseuon byrhoedlog yn breifat a chyhoeddi'n amserol, cynnwys yn y funud i'ch holl ddilynwyr ei weld am hyd at 24 awr.

Bonws: Darllenwch y canllaw strategaeth cyfryngau cymdeithasol cam wrth gamgydag awgrymiadau pro ar sut i dyfu eich presenoldeb cyfryngau cymdeithasol.

Sut gall eich busnes eu defnyddio: Mae fformatau byrhoedlog fel Stories yn addas iawn ar gyfer postio cynnwys amserol, megis cyhoeddiadau, eitemau argraffiad cyfyngedig, neu ddigwyddiadau byw.

Y rhan fwyaf o Straeon a Mae cynnwys Snapchat hefyd yn teimlo'n fwy dilys ac yn llai caboledig oherwydd yr oes silff 24 awr. O'r herwydd, mae'n galluogi busnesau i ddangos ochr fwy dynol.

Dyma rai syniadau ar gyfer sut y gall eich busnes ddefnyddio cynnwys sy'n diflannu:

• Pleidleisiau, pleidleisio (gan ddefnyddio sticeri Straeon rhyngweithiol)
• Profiadau/cyfrif i lawr i lansiadau cynnyrch
• Cynnwys tu ôl i'r llenni
• Cyhoeddiadau sy'n sensitif i amser

Enghraifft wych yw un o fy hoff bobyddion lleol, sy'n postio eu prydau arbennig wythnosol ar eu Instagram Stories.

Ffynhonnell: Instagram

4. Fforymau trafod

Enghreifftiau: Reddit, Quora

Defnyddir ar gyfer: Gofyn ac ateb cwestiynau, rhwydweithio, ffurfio cymunedau o amgylch cilfach a diddordeb

Sut gall eich busnes eu defnyddio: Byddwch yn wirioneddol ddefnyddiol i'ch cwsmeriaid drwy roi benthyg arbenigedd pwnc eich busnes ac ateb cwestiynau sy'n ymwneud â'ch diwydiant. Pwyntiau bonws os gallwch chi rannu gwybodaeth am eich brand a'ch cynhyrchion yn eich atebion, ond nid dyna ddylai fod eich prif nod o gymryd rhan mewn trafodaethfforymau.

Un peth i'w nodi: Ar Reddit, mae'n hynod o wgus i fewnosod unrhyw hunan-hyrwyddo mewn atebion. Os ydych chi'n postio fel busnes, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n ateb y cwestiwn gwreiddiol ac yn ychwanegu dolenni i'ch cynhyrchion dim ond os ydyn nhw'n wirioneddol ddefnyddiol. Cyn postio mewn subreddit, gwiriwch y rheolau i wirio a ganiateir cynnwys dolenni i'ch busnes eich hun.

Er na wnaeth Microsoft greu'r subreddit /r/XboxOne, ar ôl iddynt weld pa mor boblogaidd ydoedd, fe ddechreuon nhw ymgysylltu â Redditors drwy gynnal sesiynau AMA gyda datblygwyr gêm.

Ffynhonnell: Reddit

5. Llwyfannau a nodweddion cyfryngau cymdeithasol y gellir eu siopa

Enghreifftiau: Pinnau Cynnyrch Pinterest, Siopau Facebook, Siopau Instagram, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Defnyddir ar gyfer: Ymchwilio a phrynu cynhyrchion gan frandiau yn uniongyrchol trwy lwyfannau cyfryngau cymdeithasol.

Sut gall eich busnes eu defnyddio: Manteisiwch ar nodweddion integredig sy'n gyfeillgar i ffonau symudol i ganiatáu i'ch cynulleidfa brynu gan chi heb orfod gadael ap cyfryngau cymdeithasol.

Mae nodweddion fel Pinterest Pins Cynnyrch, Siopau Instagram, a siopa mewn-app TikTok yn eich galluogi i gysylltu eich catalog cynnyrch yn uniongyrchol â'ch proffil ar bob ap.

Hyd yn oed os nad yw'ch dilynwyr yn hoffi prynu ar lwyfannau cyfryngau cymdeithasol neu os oes ganddynt deithiau hirach gan brynwyr, gall nodweddion siopa eich galluogi i dagio cynhyrchion, ychwanegu gwybodaeth cynnyrch ychwanegola gyrru traffig i'ch gwefan.

Rhai ffyrdd gwych o ddefnyddio llwyfannau cyfryngau cymdeithasol siopa:

• Argraffiad cyfyngedig yn disgyn, e.e., cyhoeddi lansiad cynnyrch unigryw ar gyfryngau cymdeithasol a chysylltu neu dagio y cynnyrch trwy eich catalog cynnyrch
• Gwerthu cymdeithasol
• E-fasnach (mae gan lawer o lwyfannau cyfryngau cymdeithasol integreiddiadau e-fasnach, megis Shopify, y gallwch gael mynediad uniongyrchol iddynt o'ch dangosfwrdd SMMExpert)<13
• Aildargedu, e.e., creu cynulleidfaoedd pwrpasol yn seiliedig ar bwy sydd wedi ymgysylltu â'ch Facebook/Instagram Shops

Gallwch hefyd gynnal digwyddiadau siopa byw ar gyfryngau cymdeithasol. Mae siopa Livestream wedi dod yn farchnad enfawr yn Tsieina, gan annog llwyfannau fel Instagram i gyflwyno Siopa Byw.

Ffynhonnell: Instagram

6. Ffrydiau byw cyfryngau cymdeithasol

Enghreifftiau: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Defnyddir ar gyfer: Darlledu fideo byw i lawer gwylwyr. Gall ffrydiau fideo byw amrywio o un person yn dangos ei hun a beth mae'n ei wneud ar ei sgrin i baneli wedi'u trefnu'n broffesiynol gyda mwy nag un siaradwr.

Sut gall eich busnes eu defnyddio: Ffrwydrodd poblogrwydd Livestreaming yn ystod y pandemig pan oedd pobl yn sownd gartref yn ystod cyfnodau cloi heb ddim i'w wneud.

Fodd bynnag, nid oes angen pandemig byd-eang arnoch i gael gwylwyr i wylio'ch ffrydiau byw. Mae yna lawer o ffyrdd i wneud tiwn-ffrydiau teilwng, o gyfweld â gwesteion adnabyddus trwy wneud datgeliadau cynnyrch unigryw i gynnal sesiynau AMA gyda swyddogion gweithredol eich busnes.

Mae ffrydiau byw hefyd yn cynnig cyfle i ddefnyddwyr ryngweithio'n fyw gyda'r gwesteiwyr, felly mae'n hanfodol monitro ac ymgysylltu â sylwadau yn ystod y ffrwd. Darllenwch ragor o awgrymiadau yn ein canllaw ffrydio byw ar gyfryngau cymdeithasol.

Pan ataliodd COVID-19 rasys Fformiwla 1 yn ystod 2020, dechreuodd sawl gyrrwr ffrydio eu hunain yn chwarae efelychwyr gyrru ar Twitch, a ddaeth yn hynod boblogaidd gyda chefnogwyr.

7. Llwyfannau cyfryngau cymdeithasol busnes

Enghreifftiau: LinkedIn, Twitter

Defnyddir ar gyfer: Cysylltu â gweithwyr proffesiynol yn eich diwydiant neu gleientiaid posibl.

Sut y gall eich busnes eu defnyddio: Mae llwyfannau cyfryngau cymdeithasol busnes yn cynnig llawer o ddefnyddiau posibl: recriwtio a llogi talent, meithrin perthnasoedd B2B, a chysylltu â gweithwyr proffesiynol yn eich niche.

Llwyfannau fel LinkedIn yn ddelfrydol at ddibenion B2B, oherwydd eu bod yn caniatáu i frandiau gysylltu â chynulleidfaoedd newydd, gan gwrdd â nhw lle maen nhw'n mynd i rwydweithio a gwneud busnes.

Ond nid LinkedIn yw'r unig wefan cyfryngau cymdeithasol busnes ymlaen sydd ar gael. Mae Twitter yn cynnig cyfle i fusnesau ddod o hyd i sgyrsiau perthnasol, ac ychwanegu atynt mewn ffyrdd ystyrlon. Enghraifft wych o hyn yw Adweek, sy'n cynnal sgwrs wythnosol ar gyfer marchnatwyr digidol o'r enw #AdweekChat.

Mae yna