Kun mietit sosiaalisen median strategian luomista yrityksellesi, mieleesi tulee luultavasti heti muutama johtava alusta: Facebook, Instagram, Twitter ja ehkä YouTube tai Pinterest, toimialastasi riippuen.

Sosiaalisen median sivustoja on kuitenkin monenlaisia, ja uusia alustoja ja formaatteja ilmestyy säännöllisesti. Jotkut niistä ovat melko kapealla alueella, kun taas toisilla on potentiaalia nousta seuraavaksi Instagramin tai TikTokin kaltaiseksi.

Yksi asia, joka on muuttunut sosiaalisen median alkuajoista, on se, että monet alustat keskittyivät aiemmin yhteen toimintoon, kuten sosiaaliseen verkostoitumiseen tai kuvien jakamiseen. Nyt useimmat vakiintuneet sosiaalisen median alustat ovat laajentuneet sisällyttämällä niihin suoratoistoa, lisättyä todellisuutta, ostoksia, sosiaalista ääntä ja paljon muuta.

Sen sijaan, että antaisimme korkeatasoisia kuvauksia Facebookista, Twitteristä ja LinkedInistä (niitä löytyy mistä tahansa!), olemme ryhmitelleet laajan valikoiman alustoja yhdeksään yleiseen luokkaan, joissa keskitytään tiettyihin käyttötapauksiin ja siihen, mitä yritykset voivat saavuttaa niitä käyttämällä.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

Miten valita yrityksellesi parhaiten sopivat sosiaalisen median muodot?

Sosiaalisen median alustojen jatkuvasti kasvavan määrän vuoksi voi olla ylivoimaista miettiä jatkuvasti, onko kukin niistä oman aikansa arvoinen.

Jotta vältät käyttämästä liikaa aikaa jokaisen uuden alustan opetteluun, anna sosiaalisen median markkinointistrategian ohjata päätöksiäsi ja liity vain verkostoihin, jotka tukevat tavoitteitasi.

Noudata näitä kolmea vinkkiä ja luo omat kriteerisi, joiden avulla voit arvioida mitä tahansa uutta sosiaalisen median alustaa, olipa se mikä tahansa tai miten se toimii.

Sosiaalisen median johtajat hyppäävät lyhyeen puheluun kuullakseen uudesta alustasta, jolla meidän pitäisi olla pic.twitter.com/sagFLxpuiM

- WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) huhtikuu 27, 202

Tunne yleisösi

Ensimmäinen kysymys, joka sinun tulisi esittää ennen uuteen sosiaalisen median alustaan liittymistä, on: missä on yleisösi ?

On järkevämpää mennä sinne, missä yleisösi jo pyörii, kuin liittyä uudelle alustalle ja houkutella yleisösi sinne.

Toinen asia, joka on ymmärrettävä, on miten yleisösi käyttää kyseistä alustaa Minkälaista sisältöä he etsivät? Minkälaisia tilejä he seuraavat? Ovatko he passiivisia kuluttajia vai sisällöntuottajia?

Yksityiskohtaista tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät eri sosiaalisen median alustoja, saat State of Digital 2021 -raportistamme.

Lähde: Digital 2021 -raportti

Pysy ajan tasalla sosiaalisen median tilastoista

Aina kun uusi sosiaalisen median foorumi ilmestyy, on tärkeää erottaa toisistaan kiiltävä uusi esine ja nopeasti kasvava foorumi, jolla on potentiaalia jäädä pysyväksi.

Vaikka kukaan ei voi ennustaa tulevaisuutta, yksi tapa tietää, onko alustalla kestävyyttä, on verrata sen tilastoja vakiintuneisiin sosiaalisen median alustoihin.

Jos et ole varma, mistä löydät viimeisimmät tilastot, me autamme sinua:

• Instagram-tilastot
• Facebook-tilastot
• Twitter-tilastot
• YouTube-tilastot
• Pinterest-tilastot
• TikTok-tilastot

Kohdistetaan tärkeimpiin liiketoimintatavoitteisiisi

Kysy itseltäsi: mitkä alustat sopivat parhaiten liiketoimintani tavoitteisiin?

Jos yksi tavoitteistasi on esimerkiksi lisätä tietoisuutta uudesta tuotteesta tai palvelusta, joka voisi hyötyä video-opastuksesta, sinun kannattaa keskittyä vain videoalustoihin (kuten YouTube ja Vimeo) tai videoformaatteihin, jotka ovat saatavilla sivustoilla, joilla olet jo aktiivinen (kuten Instagram Stories ja Reels, Facebook Live jne.).

Sosiaalisen median ennuste:

2020-luvulla uusia alustoja tulee olemaan räjähdysmäinen määrä. Brändit eivät voi olla aktiivisesti läsnä kaikilla, vaan ne sitoutuvat täysin vain kahteen tai kolmeen. Tarvittavia markkinointitaitoja ovat viestintä ja luovuus, sillä uusia alustoja voi opetella matkan varrella.

- Matthew Kobach (@mkobach) helmikuu 18, 202

Sosiaalisen median alustat ja formaatit, jotka sinun tulisi tuntea vuonna 2021.

1. Sosiaaliset audioalustat ja -formaatit

Esimerkkejä: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify

Käytetään: Kuuntelet live-keskusteluja tietyistä aiheista.

Miten yrityksesi voi käyttää niitä: Uudet sosiaaliset audioalustat (kuten Clubhouse) ja -muodot (kuten Twitter Spaces) ovat menestyneet COVID-19-lukitusten aikana, kun ihmiset ovat olleet kotona ja heillä on ollut enemmän aikaa osallistua live-keskusteluihin.

Sosiaalisen median audioalustojen ja -formaattien merkittävin etu on opt-in-kuuntelijoiden suuri huomio ja sitoutuminen.

Vilkkaat ja mukaansatempaavat keskustelut voivat auttaa sinua rakentamaan kuvaa markkinarakosi johtajana ja esittelemään yrityksesi tai tuotteesi arvokkaalle yleisölle, joka on jo kiinnostunut markkinarajaasi liittyvistä aiheista (muutoin he eivät seuraisi keskusteluja).

Seuraavassa on muutamia ajatuksia sosiaalisen median audioalustojen käytöstä:

• Toimialan paneelien järjestäminen.
• Uutislähetykset ja suuret ilmoitukset.
• Järjestä vuorovaikutteisia istuntoja (kuten AMA-keskusteluja) yleisösi kanssa.
• Nauhoita haastattelut suoran Clubhouse/Twitter Spaces -keskustelun aikana ja lataa ne podcastina (esimerkki: The Social Media Geekout show).
• Rakenna yrityksesi ajatusjohtajuutta 30-60 minuutin ohjelmalla.

Matt Navarra yhdistää Twitter Spacesin ja podcastit hienosti:

Me huolehdimme sinusta. Checkout: @SpaceCastsPod

Tallennamme ja lataamme Twitter-tilaisuutemme tähän podcast-syötteeseen joka viikko.

Tämän päivän painos ilmestyy noin seuraavana päivänä.

- Matt Navarra (@MattNavarra) 16. heinäkuuta 202, heinäkuu 202

2. Sosiaalisen median videoalustat ja -muodot

Esimerkkejä: YouTube, TikTok, Instagram Stories ja Reels, Facebook Watch -palvelu

Käytetään: Lyhyiden ja pitkien videoiden katselu.

Miten yrityksesi voi käyttää niitä: Sosiaalisen median videoalustat soveltuvat erinomaisesti huomion kiinnittämiseen, brändin tunnettuuden lisäämiseen ja tuotteiden elävöittämiseen tavalla, johon still-kuvat eivät pysty.

Julkaisemasi videosisällön tulisi olla suunniteltu viihdyttämään, kouluttamaan ja/tai inspiroimaan yleisöäsi. Pelkästään myyntitarkoituksessa tehdyt videot eivät saa katsojia innostumaan.

Joitakin parhaita esimerkkejä sosiaalisen median videoalustoja käyttävistä yrityksistä ovat:

• Ryanair TikTokissa - erittäin viihdyttävää, osoittaa hyvää ymmärrystä TikTok-käyttäjien huumorista ja vivahteista.
• Notion YouTubessa - luo opetussisältöä, joka on sekä hyödyllistä että inspiroivaa käyttäjilleen.
• Beautiful Destinations on Instagram Reels - tarjoaa matkustusinspiraatiota lyhyiden, ammattimaisesti kuvattujen klippien avulla.

3. Sisältöformaattien katoaminen

Esimerkkejä: Snapchat, Instagram-tarinat, Facebook-tarinat, LinkedIn-tarinat

Käytetään: Lähettää lyhytaikaisia viestejä yksityisesti ja julkaista ajankohtaista, hetkessä tapahtuvaa sisältöä kaikkien seuraajiesi nähtäväksi jopa 24 tunnin ajan.

Bonus: Lue vaiheittainen sosiaalisen median strategiaopas, jossa on ammattilaisten vinkkejä sosiaalisen median läsnäolon kasvattamiseen.

Miten yrityksesi voi käyttää niitä: Storiesin kaltaiset lyhytaikaiset muodot sopivat hyvin ajankohtaisen sisällön, kuten ilmoitusten, rajoitetun painoksen tuotteiden tai live-tapahtumien julkaisemiseen.

Useimmat Stories- ja Snapchat-sisällöt tuntuvat myös aidommilta ja vähemmän kiillotetuilta 24 tunnin säilyvyysajan vuoksi. Näin ollen yritykset voivat näyttää inhimillisemmän puolensa.

Seuraavassa on muutamia ideoita siitä, miten yrityksesi voi hyödyntää katoavaa sisältöä:

• Kyselyt, äänestykset (interaktiivisten Stories-tarrojen avulla)
• Teaserit / lähtölaskenta tuotteiden lanseerauksiin
• Kulissien takainen sisältö
• Ajankohtaiset ilmoitukset

Hyvä esimerkki on yksi suosikkileipomoistani, joka julkaisee viikoittaiset erikoisuutensa Instagram Stories -palvelussaan.

Lähde: Instagram

4. Keskustelufoorumit

Esimerkkejä: Reddit, Quora

Käytetään: Kysymysten esittäminen ja niihin vastaaminen, verkostoituminen, yhteisöjen muodostaminen niche- ja kiinnostuksenkohteisiin perustuvien aiheiden ympärille.

Miten yrityksesi voi käyttää niitä: Auta asiakkaitasi aidosti tarjoamalla yrityksesi asiantuntemusta ja vastaamalla toimialaan liittyviin kysymyksiin. Saat bonuspisteitä, jos voit jakaa vastauksissasi tietoa tuotemerkistäsi ja tuotteistasi, mutta se ei saisi olla keskustelufoorumeihin osallistumisen ensisijainen tavoite.

Yksi huomioitavaa: Redditissä on erittäin paheksuttavaa mainostaa itseään vastauksissa. Jos lähetät vastauksen yrityksenä, varmista, että vastaat alkuperäiseen kysymykseen ja lisäät linkkejä tuotteisiisi vain, jos ne ovat aidosti hyödyllisiä. Ennen kuin lähetät vastauksen johonkin alaryhmään, tarkista säännöistä, onko linkkien lisääminen omaan yritykseesi sallittua.

Vaikka Microsoft ei luonut /r/XboxOne-alidditiä, se alkoi ottaa yhteyttä Redditorien kanssa järjestämällä AMA-tilaisuuksia pelinkehittäjien kanssa, kun se huomasi sen suosion.

Lähde: Reddit

5. Ostettavissa olevat sosiaalisen median alustat ja ominaisuudet

Esimerkkejä: Pinterestin tuotepinssejä, Facebook-kaupat, Instagram-kaupat, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Käytetään: Tuotteiden tutkiminen ja ostaminen tuotemerkeiltä suoraan sosiaalisen median alustojen kautta.

Miten yrityksesi voi käyttää niitä: Hyödynnä sisäänrakennettuja mobiiliystävällisiä ominaisuuksia, jotta yleisösi voi ostaa sinulta ilman, että sinun tarvitsee poistua sosiaalisen median sovelluksesta.

Pinterest Product Pinsin, Instagram Shopsin ja TikTokin sovelluksen sisäisen ostamisen kaltaisten ominaisuuksien avulla voit liittää tuoteluettelosi suoraan profiiliisi kussakin sovelluksessa.

Vaikka seuraajasi eivät haluaisikaan tehdä ostoksia sosiaalisen median alustoilla tai heidän ostopolkunsa olisi pidempi, ostotoiminnoilla voit merkitä tuotteita, lisätä tuotetietoja ja lisätä liikennettä verkkosivustollesi.

Joitakin hienoja tapoja käyttää sosiaalisen median ostoalustoja:

• Rajoitetun painoksen julkaisu, esim. ilmoittamalla yksinoikeudella saatavan tuotteen lanseerauksesta sosiaalisessa mediassa ja linkittämällä tai merkitsemällä tuote tuoteluettelossasi.
• Sosiaalinen myynti
• Verkkokauppa (monilla sosiaalisen median alustoilla on verkkokauppaintegraatioita, kuten Shopify, joita voit käyttää suoraan SMMExpert-kojelaudalta).
• uudelleenkohdentaminen, esim. mukautettujen kohderyhmien luominen sen perusteella, kuka on ollut mukana Facebook/Instagram-kaupoissasi.

Voit myös järjestää live-ostostapahtumia sosiaalisessa mediassa. Livestream-ostostamisesta on tullut valtava markkina Kiinassa, mikä on kannustanut Instagramin kaltaisia alustoja ottamaan käyttöön live-ostokset.

Lähde: Instagram

6. Sosiaalisen median suorat lähetykset

Esimerkkejä: Twitch, YouTube, Instagramin live-huoneet, Facebook Live, TikTok

Käytetään: Livevideon lähettäminen monille katsojille. Suorat videostriimit voivat vaihdella yhdestä henkilöstä, joka näyttää itseään ja sitä, mitä hän tekee näytöllään, ammattimaisesti järjestettyihin paneeleihin, joissa on useita puhujia.

Miten yrityksesi voi käyttää niitä: Livestriimauksen suosio kasvoi räjähdysmäisesti pandemian aikana, kun ihmiset olivat lukkojen aikana jumissa kotona tekemättä mitään.

Et kuitenkaan tarvitse maailmanlaajuista pandemiaa saadaksesi katsojia katsomaan suoraa lähetystäsi. On monia tapoja tehdä lähetyksiä, jotka ovat katsojien arvokkaita, kuten tunnettujen vieraiden haastatteleminen, eksklusiivisten tuotepaljastusten tekeminen ja AMA-tilaisuuksien järjestäminen yritysjohtajien kanssa.

Livestreamit tarjoavat käyttäjille myös mahdollisuuden olla suorassa vuorovaikutuksessa juontajien kanssa, joten on tärkeää seurata kommentteja striimin aikana ja osallistua niihin. Lue lisää vinkkejä oppaastamme sosiaalisen median suoratoistoon.

Kun COVID-19 keskeytti Formula 1 -kilpailut vuoden 2020 ajaksi, useat kuljettajat alkoivat striimata itseään ajosimulaattorilla Twitchissä, mistä tuli erittäin suosittua fanien keskuudessa.

7. Yritysten sosiaalisen median alustat

Esimerkkejä: LinkedIn, Twitter

Käytetään: Yhteydenpito alan ammattilaisiin tai potentiaalisiin asiakkaisiin.

Miten yrityksesi voi käyttää niitä: Yritysten sosiaalisen median alustoilla on monia käyttömahdollisuuksia: kykyjen rekrytointi ja palkkaaminen, B2B-suhteiden luominen ja yhteydenpito oman alasi ammattilaisiin.

LinkedInin kaltaiset alustat ovat ihanteellisia B2B-tarkoituksiin, koska niiden avulla brändit voivat luoda yhteyksiä uusiin yleisöihin ja tavata heidät siellä, missä he verkostoituvat ja tekevät liiketoimintaa.

LinkedIn ei kuitenkaan ole ainoa liiketoimintaa edistävä sosiaalisen median sivusto. Twitter tarjoaa yrityksille mahdollisuuden löytää merkityksellisiä keskusteluja ja osallistua niihin mielekkäällä tavalla. Hyvä esimerkki tästä on Adweek, joka järjestää viikoittaisen digitaalisten markkinoijien chatin nimeltä #AdweekChat.

Twitterissä on myös alakohtaisten hashtagien ympärille rakentuneita yhteisöjä, kuten #MarketingTwitter ja #FreelanceTwitter.

Pro-vinkki: Määritä SMMExpertissä avainsanapohjainen sarake käyttämällä toimialasi hashtagia, jotta voit seurata sopivia keskusteluja, joihin voit osallistua.

8. Suljetut/yksityiset yhteisölliset sosiaalisen median alustat

Esimerkkejä: Discourse, Slack, Facebook-ryhmät

Käytetään: Luodaan yhteisöjä, joiden uusilta jäseniltä voidaan vaatia rekisteröitymistä tai muita seulontatoimenpiteitä.

Miten yrityksesi voi käyttää niitä: Yritykset voivat käyttää yksityisiä ryhmiä tuodakseen yhteisönsä jäsenet yhteen, jotta he voivat jakaa yhteisiä haasteita, auttaa vastaamaan toistensa kysymyksiin ja tuntea ammatillisen yhteenkuuluvuuden tunteen.

Ryhmän ylläpitäjänä yritykselläsi on oikeus asettaa sääntöjä, jotka koskevat esimerkiksi itsensä mainostamista. Monissa ryhmissä (erityisesti Facebookissa) jäseniltä vaaditaan vastauksia muutamaan kysymykseen ennen liittymistä, jotta roskapostittajat voidaan karsia, mutta voit myös käyttää näitä kenttiä pyytämään jäseniä liittymään sähköpostimarkkinointilistallesi.

Hyvä esimerkki on Instant Pot Facebook-ryhmä, jonka tuotemerkki aloitti vuonna 2015 ja joka on kasvanut yli 3 miljoonaan jäseneen, jotka rakastavat reseptien ja tuotevinkkien jakamista.

Lähde: Facebook

9. Inspiroivat sosiaalisen median alustat

Esimerkkejä: Pinterest, YouTube, Instagram, blogit

Käytetään: Etsit tietoa ja löydät inspiraatiota kaikkeen ruoanlaitosta matkustamiseen, sisustamiseen, ostoksiin ja muuhun.

Miten yrityksesi voi käyttää niitä: Kuratoi visuaalista materiaalia ja inspiroi kohdeyleisöäsi heidän mieltymystensä mukaan räätälöidyllä sisällöllä ja liitä mukaan omia tuotteitasi, jos se on tarkoituksenmukaista. Ryhmittele sisältösi kokoelmien, soittolistojen, tunnisteiden ja oppaiden avulla ja luo yleisösi kiinnostuksen kohteita vastaavia teemoja.

Inspiroivat sosiaalisen median alustat, kuten Pinterest ja YouTube, on optimoitu hyvin hakuja varten, mikä tarkoittaa, että viesteissäsi tulisi olla avainsanoja, hashtageja ja kuvia, jotka vastaavat sitä, mitä yleisösi yleensä etsii.

Matkailubloggaajat optimoivat usein blogikirjoituksensa ja YouTube-videonsa hyvin hakuja varten, kuten "Mitä tehdä [matkakohde]" ja "[matkakohde] matkaopas".

Lähde: Hungry Passport YouTubessa

Olitpa sitten rakentamassa yhteisöä tai arvioimassa uusia alustoja, joihin yrityksesi voisi liittyä, on olemassa monenlaisia sosiaalisen median muotoja, joita voit käyttää. Jotkin niistä ovat lähes pakollisia kaikille yrityksille, kun taas toisissa on järkeä vain, jos ne sopivat tiettyihin markkinarakoihin tai käyttötarkoituksiin.

Olivatpa tarpeesi ja tavoitteesi mitkä tahansa, löydät varmasti keinon käyttää sosiaalista mediaa yrityksesi hyväksi.

Hallinnoi kaikkia sosiaalisen median profiilejasi helposti SMMExpertin avulla. Yhdellä kojelaudalla voit ajoittaa ja julkaista viestejä, sitouttaa seuraajasi, seurata asiaankuuluvia keskusteluja, mitata tuloksia, hallita mainoksia ja paljon muuta.

Aloita

Tee se paremmin SMMExpert ... kaikki yhdessä sosiaalisen median työkalu. Pysy ajan tasalla, kasva ja päihitä kilpailijasi.