Kapag nag-iisip ka tungkol sa paggawa ng diskarte sa social media para sa iyong negosyo, malamang na naiisip kaagad ang ilang nangungunang platform: Facebook, Instagram, Twitter, at marahil YouTube o Pinterest, depende sa iyong industriya.

Gayunpaman, mayroong maraming uri ng mga social media site doon, na may mga bagong platform at format na lumalabas sa regular. Ang ilan sa mga ito ay medyo angkop, habang ang iba ay may potensyal na maging susunod na Instagram o TikTok.

Isang bagay na nagbago mula noong mga unang araw ng social media ay ang maraming mga platform na nakatutok sa isang function, gaya ng social networking o pagbabahagi ng larawan. Ngayon, ang karamihan sa mga na-establish na platform ng social media ay lumawak upang isama ang live streaming, augmented reality, pamimili, social audio, at higit pa.

Kaya, sa halip na bigyan ka ng mataas na antas ng mga paglalarawan ng Facebook, Twitter at LinkedIn (makikita mo na kahit saan!), pinagsama-sama namin ang iba't ibang uri ng mga platform sa siyam na pangkalahatang kategorya na tumutuon sa mga partikular na kaso ng paggamit at kung ano ang magagawa ng mga negosyo sa paggamit sa mga ito.

Bonus: Basahin ang sunud-sunod -step na gabay sa diskarte sa social media na may mga pro tip sa kung paano palaguin ang iyong presensya sa social media.

Paano pipiliin ang pinakamahusay na mga uri ng social media para sa iyong negosyo

Sa patuloy na lumalaking bilang ng mga platform ng social media, maaari itong maging napakalaki sa patuloy na pag-iisip kung ang bawat isa sa kanila ay nagkakahalaga ng iyong oras .

Para kaydin ang mga komunidad na binuo sa paligid ng mga hashtag na partikular sa industriya sa Twitter, tulad ng #MarketingTwitter at #FreelanceTwitter.

Pro tip: Mag-set up ng column na nakabatay sa keyword gamit ang hashtag ng iyong industriya sa SMMExpert para masubaybayan ang naaangkop mga pag-uusap na lalahukan.

8. Mga saradong/pribadong social media platform ng komunidad

Mga Halimbawa: Discourse, Slack, Mga Grupo sa Facebook

Ginagamit para sa: Paglikha ng mga komunidad, na may posibilidad na mangailangan pagpaparehistro o iba pang mga hakbang sa pag-screen para sa mga bagong miyembro.

Paano magagamit ng iyong negosyo ang mga ito: Maaaring gumamit ang mga negosyo ng mga pribadong grupo upang pagsama-samahin ang mga miyembro ng kanilang komunidad na makipag-ugnayan sa mga ibinahaging hamon, tumulong na sagutin ang bawat isa mga tanong, at pakiramdam ng pagiging propesyonal.

Bilang admin ng grupo, may karapatan ang iyong negosyo na magtakda ng mga panuntunan tungkol sa mga bagay tulad ng pag-promote sa sarili. Maraming mga grupo (lalo na sa Facebook) ang nangangailangan ng mga miyembro na sumagot ng ilang tanong bago sumali upang i-screen out ang mga spammer, ngunit maaari mo ring gamitin ang mga field na ito upang hilingin sa mga miyembro na mag-opt-in sa iyong email marketing list.

Isang magandang halimbawa ay ang Instant Pot Facebook Group, na sinimulan ng brand noong 2015 at lumaki sa mahigit 3 milyong miyembro na gustong magbahagi ng mga recipe at tip sa produkto.

Source: Facebook

9. Inspirational social media platform

Mga Halimbawa: Pinterest, YouTube, Instagram, mga blog

Ginamit para sa: Paghahanappara sa impormasyon at paghahanap ng inspirasyon para sa anumang bagay mula sa pagluluto hanggang sa paglalakbay, dekorasyon hanggang sa pamimili at higit pa.

Paano magagamit ng iyong negosyo ang mga ito: I-curate ang mga visual at pukawin ang iyong target na madla ng nilalamang naaayon sa kanilang mga kagustuhan , at humabi sa sarili mong mga produkto kung saan may kaugnayan. Gumamit ng mga koleksyon, playlist, tag, at gabay upang igrupo ang iyong content at lumikha ng mga tema na tumutugma sa mga interes ng iyong audience.

Ang mga inspirational na social media platform tulad ng Pinterest at YouTube ay mahusay na na-optimize para sa paghahanap, na nangangahulugan na ang iyong mga post ay dapat magsama ng mga keyword , mga hashtag, at mga larawang naaayon sa kung ano ang karaniwang hinahanap ng iyong audience.

Ang mga blogger sa paglalakbay ay kadalasang gumagawa ng mahusay na trabaho sa pag-optimize ng kanilang mga post sa blog at mga video sa YouTube para sa mga paghahanap tulad ng "Ano ang gagawin sa [Patutunguhan]" at " [Destination] Travel Guide.”

Pinagmulan: Hungry Passport sa YouTube

Ikaw man ay pagbuo ng isang komunidad o pagsusuri ng mga bagong platform para sa iyong negosyo na sumali, mayroong maraming uri ng social media na maaari mong gamitin. Ang ilan ay halos sapilitan para sa anumang negosyo, habang ang iba ay may katuturan lamang kung naaayon ang mga ito sa iyong mga partikular na angkop na lugar o mga kaso ng paggamit.

Anuman ang iyong mga pangangailangan at layunin, ito ay isang ligtas na taya na makakahanap ka ng paraan para magamit ang social media upang makinabang ang iyong negosyo.

Madaling pamahalaan ang lahat ng iyong profile sa social media gamit ang SMMExpert. Mula sa isang dashboard, maaari kang mag-iskedyul at mag-publishmga post, hikayatin ang iyong mga tagasubaybay, subaybayan ang mga nauugnay na pag-uusap, sukatin ang mga resulta, pamahalaan ang iyong mga ad, at marami pang iba.

Magsimula

Gawin ito nang mas mahusay sa SMMExpert , ang all-in-one na tool sa social media. Manatili sa mga bagay, lumago, at talunin ang kumpetisyon.

Sundin ang tatlong tip na ito upang bumuo ng sarili mong pamantayan na tutulong sa iyo na suriin ang anumang bagong platform ng social media, anuman ito o kung paano ito gumagana.

Ang mga tagapamahala ng social media ay tumalon sa isang maikling tawag upang marinig ang tungkol sa isang bagong platform na dapat ay nasa pic.twitter. com/sagFLxpuiM

— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) Abril 27, 202

Kilalanin ang iyong audience

Ang unang tanong na dapat mong itanong bago sumali sa isang bagong platform ng social media ay: nasaan ang iyong audience ?

Mas makatuwirang pumunta kung saan nakikipag-hang out na ang iyong audience kaysa sumali sa isang bagong platform at akitin ang iyong audience dito.

Ang pangalawa Ang dapat maunawaan ay kung paano ginagamit ng iyong audience ang platform na iyon . Anong uri ng nilalaman ang hinahanap nila? Aling mga uri ng mga account ang sinusunod nila? Sila ba ay mga passive na consumer o tagalikha ng content?

Para sa mga detalyadong insight sa kung paano ginagamit ng mga tao ang iba't ibang platform ng social media, sumisid sa aming ulat sa State of Digital 2021.

Pinagmulan: Ulat sa Digital 2021

Manatiling napapanahon sa mga istatistika ng social media

Sa tuwing may lalabas na bagong platform ng social media, mahalagang malaman ang pagkakaiba sa pagitan ng isang makintab na bagong bagay at isang mabilis na lumalagong platformna may potensyal na manatili.

Bagaman walang makakapagsabi ng hinaharap, isang paraan para malaman kung ang isang platform ay may pananatiling kapangyarihan ay ang paghambingin ang mga istatistika nito sa mga itinatag na social media platform.

Kung ikaw Hindi sigurado kung saan mahahanap ang mga kamakailang istatistika, nasasakupan ka namin:

• Mga Istatistika ng Instagram
• Mga Istatistika ng Facebook
• Mga Istatistika ng Twitter
• YouTube Statistics
• Pinterest Statistics
• TikTok Statistics

Ihanay sa iyong mga pangunahing layunin sa negosyo

Tanungin ang iyong sarili: aling mga platform ang pinakamahusay na tumutugma sa aking mga layunin sa negosyo?

Halimbawa, kung ang isa sa iyong mga layunin ay pataasin ang kamalayan tungkol sa isang bagong produkto o serbisyo na maaaring makinabang mula sa mga video tutorial, dapat kang tumuon sa mga video-only na platform (tulad ng YouTube at Vimeo) o mga format ng video na available sa ang mga site kung saan aktibo ka na (tulad ng Instagram Stories at Reels, Facebook Live, atbp.).

Paghula sa social media:

Makikita ang pagsabog ng mga bagong platform sa 2020s. Imposible para sa mga brand na magkaroon ng aktibong presensya sa lahat, ganap silang mangako sa 2 o 3 lamang. Ang mga kinakailangang kasanayan sa marketing ay ang komunikasyon at pagkamalikhain, dahil maaari kang matuto ng mga bagong platform on the go.

— Matthew Kobach (@mkobach) Pebrero 18, 202

Mga uri ng social media platform at format na dapat mong malaman sa 2021

1. Mga social audio platform at format

Mga Halimbawa: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify

Ginamit para sa: Pakikinig sa mga live na pag-uusap sa mga partikular na paksa.

Paano magagamit ng iyong negosyo ang mga ito: Ang mga bagong social audio platform (tulad ng Clubhouse) at mga format (tulad ng Twitter Spaces) ay umunlad sa panahon ng COVID- 19 na lockdown habang nasa bahay ang mga tao na may mas maraming oras para sumali sa mga live na pag-uusap.

Ang pinakamahalagang bentahe ng mga audio platform at format ng social media ay ang mataas na atensyon at pakikipag-ugnayan na malamang na makukuha mo mula sa mga opt-in na tagapakinig .

Masigla, nakaka-engganyo ang mga pag-uusap na makakatulong sa iyong bumuo ng iyong imahe bilang isang nangunguna sa iyong angkop na lugar at ipakilala ang iyong negosyo o mga produkto sa mga mahahalagang audience na interesado na sa mga paksang nauugnay sa iyong angkop na lugar (kung hindi, hindi sila makikinig sa ).

Narito ang ilang panimulang pag-iisip para sa paggamit ng mga audio platform ng social media:

• Mga panel ng industriya ng host.
• Mga balita sa broadcast at malalaking anunsyo.
• Mag-host ng mga interactive na session (gaya ng mga AMA) sa iyong audience.
• Mag-record ng mga panayam sa panahon ng live na chat sa Clubhouse/Twitter Spaces at i-upload ang m bilang isang podcast (halimbawa: Ang Social Media Geekout na palabas).
• Buuin ang pamumuno ng iyong negosyo sa pamamagitan ng 30-60 minutong palabas.

Mahusay ang trabaho ni Matt Navarra sa pinagsasama-sama ang Twitter Spaces AT mga podcast:

Nasaklaw ka namin. Checkout: @SpaceCastsPod

Nagre-record at nag-a-upload kami ng aming mga twitter space session sa podcast feed na ito bawat linggo.

Ang edisyon sa araw na ito ay lalabas sa susunod na arawo kaya

— Matt Navarra (@MattNavarra) Hulyo 16, 202

2. Mga platform at format ng social media ng video

Mga Halimbawa: YouTube, TikTok, Instagram Stories and Reels, Facebook Watch

Ginagamit para sa: Manood ng mga video sa maikling salita at mahahabang format.

Paano magagamit ng iyong negosyo ang mga ito: Mahusay ang mga video social media platform para sa pagkuha ng atensyon, paghimok ng kamalayan sa brand, at pagbibigay-buhay sa mga produkto sa paraang magagawa ng mga still photos' t.

Anumang nilalamang video na iyong nai-publish ay dapat na idinisenyo upang aliwin, turuan, at/o magbigay ng inspirasyon sa iyong madla. Ang mga video na ginawa lamang para ibenta ay hindi makakaakit ng mga manonood.

Ilan sa mga pinakamahusay na halimbawa ng mga negosyo na gumagamit ng mga video social media platform ay:

• Ryanair sa TikTok — lubos na nakakaaliw, palabas isang mahusay na pag-unawa sa katatawanan at mga nuances ng mga gumagamit ng TikTok.
• Notion sa YouTube — lumilikha ng pang-edukasyon na nilalaman na parehong kapaki-pakinabang at nagbibigay-inspirasyon para sa mga gumagamit nito.
• Mga Magagandang Destinasyon sa Instagram Reels — nagbibigay ng inspirasyon sa paglalakbay sa pamamagitan ng maikli, propesyonal na kinunan ng mga clip.

3. Mga nawawalang format ng content

Mga Halimbawa: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories

Ginagamit para sa: Pagpapadala ng mga pansamantalang mensahe nang pribado at pag-publish sa oras, in-the-moment na nilalaman para matingnan ng lahat ng iyong tagasubaybay nang hanggang 24 na oras.

Bonus: Basahin ang step-by-step na gabay sa diskarte sa social mediana may mga propesyonal na tip sa kung paano palaguin ang iyong presensya sa social media.

Paano magagamit ng iyong negosyo ang mga ito: Ang mga ephemeral na format tulad ng Stories ay angkop na angkop para sa pag-post ng napapanahong nilalaman, tulad ng mga anunsyo, limitadong edisyon ng mga item, o mga live na kaganapan.

Karamihan sa mga Kuwento at Ang nilalaman ng Snapchat ay nararamdaman din na mas tunay at hindi gaanong pinakintab dahil sa 24 na oras na shelf life. Dahil dito, binibigyang-daan nito ang mga negosyo na magpakita ng higit na pantao.

Narito ang ilang ideya kung paano magagamit ng iyong negosyo ang nawawalang content:

• Mga botohan, pagboto (gamit ang mga interactive na sticker ng Stories)
• Mga teaser/countdown sa paglulunsad ng produkto
• Behind-the-scenes content
• Mga anunsyo na sensitibo sa oras

Ang isang magandang halimbawa ay mula sa isa sa ang aking mga paboritong lokal na panadero, na nagpo-post ng kanilang lingguhang mga espesyal sa kanilang Instagram Stories.

Pinagmulan: Instagram

4. Mga forum ng talakayan

Mga Halimbawa: Reddit, Quora

Ginagamit para sa: Pagtatanong at pagsagot sa mga tanong, networking, pagbuo ng mga komunidad sa paligid ng angkop na lugar at batay sa interes mga paksa.

Paano magagamit ng iyong negosyo ang mga ito: Maging tunay na matulungin sa iyong mga customer sa pamamagitan ng pagpapahiram ng kadalubhasaan sa paksa ng iyong negosyo at pagsagot sa mga tanong na nauugnay sa iyong industriya. Mga bonus na puntos kung maaari kang magbahagi ng impormasyon tungkol sa iyong brand at mga produkto sa iyong mga sagot, ngunit hindi iyon ang iyong pangunahing layunin ng paglahok sa talakayanforums.

Isang bagay na dapat tandaan: Sa Reddit, lubos itong kinasusuklaman na ipasok ang anumang pag-promote sa sarili sa mga sagot. Kung nagpo-post ka bilang isang negosyo, tiyaking sagutin ang orihinal na tanong at magdagdag lang ng mga link sa iyong mga produkto kung talagang nakakatulong ang mga ito. Bago mag-post sa isang subreddit, suriin ang mga panuntunan upang i-verify kung pinapayagan ang pagsasama ng mga link sa iyong sariling negosyo.

Bagama't hindi ginawa ng Microsoft ang /r/XboxOne subreddit, nang makita nila kung gaano ito sikat, nagsimula sila pakikipag-ugnayan sa Redditors sa pamamagitan ng pagho-host ng mga session ng AMA sa mga developer ng laro.

Source: Reddit

5. Mga nabibiling platform at feature ng social media

Mga Halimbawa: Mga Pin ng Produkto ng Pinterest, Mga Tindahan sa Facebook, Mga Tindahan sa Instagram, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao

Ginagamit para sa: Pagsasaliksik at pagbili ng mga produkto mula sa mga brand nang direkta sa pamamagitan ng mga platform ng social media.

Paano magagamit ng iyong negosyo ang mga ito: Samantalahin ang mga built-in na feature na pang-mobile upang payagan ang iyong audience na bumili mula sa sa iyo nang hindi kinakailangang umalis sa isang social media app.

Ang mga feature tulad ng Pinterest Product Pins, Instagram Shops, at in-app shopping ng TikTok ay nagbibigay-daan sa iyong direktang ikonekta ang iyong catalog ng produkto sa iyong profile sa bawat app.

Kahit na ang iyong mga tagasunod ay hindi gustong bumili sa mga platform ng social media o magkaroon ng mas mahabang paglalakbay ng mamimili, ang mga tampok sa pamimili ay maaaring magbigay-daan sa iyo na mag-tag ng mga produkto, magdagdag ng karagdagang impormasyon ng produktoat humimok ng trapiko sa iyong website.

Ilang mahuhusay na paraan para gumamit ng mga shopping social media platform:

• Mga pagbagsak ng limitadong edisyon, hal., pag-anunsyo ng eksklusibong paglulunsad ng produkto sa social media at pag-link o pag-tag ang produkto sa pamamagitan ng iyong katalogo ng produkto
• Social selling
• E-commerce (maraming social media platform ang may mga pagsasama-sama ng e-commerce, gaya ng Shopify, na maaari mong i-access nang direkta mula sa iyong SMMExpert dashboard)
• Retargeting, hal., paglikha ng mga custom na audience batay sa kung sino ang nakipag-ugnayan sa iyong Facebook/Instagram Shops

Maaari ka ring mag-host ng mga live na kaganapan sa pamimili sa social media. Ang livestream shopping ay naging isang malaking market sa China, na naghihikayat sa mga platform tulad ng Instagram na ipakilala ang Live Shopping.

Source: Instagram

6. Mga live stream sa social media

Mga Halimbawa: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok

Ginamit para sa: Pagbo-broadcast ng live na video sa marami mga manonood. Ang mga live na video stream ay maaaring mula sa isang tao na nagpapakita ng kanilang sarili at kung ano ang kanilang ginagawa sa kanilang screen hanggang sa mga panel na inayos ayon sa propesyonal na may maraming speaker.

Paano sila magagamit ng iyong negosyo: Ang kasikatan ng livestreaming ay sumabog habang ang pandemya kapag ang mga tao ay natigil sa bahay sa panahon ng mga lockdown na walang magawa.

Gayunpaman, hindi mo kailangan ng isang pandaigdigang pandemya upang mapanood ng mga manonood ang iyong mga live stream. Mayroong maraming mga paraan upang gumawa ng tune-mga hindi karapat-dapat na stream, mula sa pakikipanayam sa mga kilalang bisita sa pamamagitan ng paggawa ng eksklusibong mga pagpapakita ng produkto hanggang sa pagho-host ng mga session ng AMA kasama ng iyong mga executive ng negosyo.

Nag-aalok din ang mga livestream ng pagkakataon para sa mga user na makipag-ugnayan nang live sa mga host, kaya mahalagang subaybayan at makipag-ugnayan sa mga komento sa panahon ng stream. Magbasa ng higit pang mga tip sa aming gabay sa social media live streaming.

Nang ihinto ng COVID-19 ang mga karera ng Formula 1 noong 2020, ilang driver ang nagsimulang mag-stream ng kanilang mga sarili sa paglalaro ng mga driving simulator sa Twitch, na naging napakapopular sa mga tagahanga.

7. Mga platform ng social media ng negosyo

Mga Halimbawa: LinkedIn, Twitter

Ginagamit para sa: Kumonekta sa mga propesyonal sa iyong industriya o mga potensyal na kliyente.

Paano magagamit ng iyong negosyo ang mga ito: Nag-aalok ang mga social media platform ng negosyo ng maraming potensyal na paggamit: pag-recruit at pagkuha ng talento, pagbuo ng mga relasyon sa B2B, at pagkonekta sa mga propesyonal sa iyong angkop na lugar.

Mga platform tulad ng LinkedIn ay mainam para sa mga layunin ng B2B, dahil pinapayagan nila ang mga brand na kumonekta sa mga bagong madla, nakakatugon sa kanila kung saan sila pumunta sa network at nagnenegosyo.

Ngunit ang LinkedIn ay hindi lamang ang business-forward na social media site doon. Nag-aalok ang Twitter sa mga negosyo ng pagkakataong makahanap ng mga nauugnay na pag-uusap, at idagdag sa mga ito sa makabuluhang paraan. Ang isang magandang halimbawa nito ay ang Adweek, na nagho-host ng lingguhang chat para sa mga digital marketer na tinatawag na #AdweekChat.

Mayroong